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CURRICULUM

Jesús Octavio Fuentes Guerra tiene una licenciatura en Administración y Dirección de Pymes. Cuenta con amplia experiencia en cargos de liderazgo como gerente de ventas, supervisor de ventas, especialista de ventas comerciales, subgerente y líder capacitador. Sus responsabilidades han incluido el diseño e implementación de estrategias de ventas, supervisión de personal, elaboración de informes, atención a clientes, capacitación y mejora continua de procesos.

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Jesús Octavio Fuentes Guerra tiene una licenciatura en Administración y Dirección de Pymes. Cuenta con amplia experiencia en cargos de liderazgo como gerente de ventas, supervisor de ventas, especialista de ventas comerciales, subgerente y líder capacitador. Sus responsabilidades han incluido el diseño e implementación de estrategias de ventas, supervisión de personal, elaboración de informes, atención a clientes, capacitación y mejora continua de procesos.

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Nombre: Fuentes Guerra Jesús Octavio


Lic. Administración y Dirección de Pymes
[email protected] Cel. 22 24 94 07 20

EXPERIENCIA LABORAL

ACEROS LUCHRIHER: Gerente de ventas

Responsable de la sucursal, diseñar e implementar estrategias de venta, supervisar el


seguimiento a clientes, prospectos y postventa, reporte y presentación mensual de
ventas, supervisar la facturación y cobranza de la cartera, gestión y análisis de informes
de KPI´s, apoyo en la selección y contratación de asesores de ventas, seguimiento a
encuestas de servicio, elaboración del presupuesto y plan de venta anual. Control de
inventario, supervisión de la programación de los embarques de rutas locales y
nacionales, control de presupuestos de mantenimientos preventivos de los vehículos y
equipos, elaboración de reportes mensuales de consumo de combustible. Asegurar el
cumplimiento de los requerimientos legales, políticas y procedimientos de la organización
enfocadas a la protección de la seguridad y salud del entorno laboral, medio ambiente y
calidad.

FERREBARNIEDO: Supervisor de ventas

Administración de Ventas mediante análisis estadístico del de los clientes, supervisar el


envío de los pedidos, la recuperación de la venta en crédito y la atención a los clientes.
Analizar los reportes de ventas e indicadores del vendedor, las tendencias del mercado y
las estrategias de la competencia. Retroalimentar sobre los resultados y capacitación de
personal a cargo, recorrido de ruta con vendedores.

HOME DEPOT: Especialista de ventas comerciales

Responsable administrativo del módulo, presupuestos a cliente mayorista, cierre de


ventas a crédito y/o efectivo, elaboración de horarios, elaboración de reporte de llamadas,
buscar segmentos potenciales para ventas, capacitación del personal a cargo.

EMPACK CAJAS DE CARTON: Sub Gerente

Elaboración de reportes, Coordinación y capacitación de personal, atención a clientes,


exhibición de productos, responsable de inventarios, marketing, Post-venta y mercadeo,
pedido y recepción de mercancía, control de insumos, arqueos de caja, retiros parciales,
entrega de valores, óptimo funcionamiento y gestión integral de tienda
PRENDA FACIL. Guía de servicios al cliente

Responsable de la atención y capacitación de servicio al cliente en la sucursal,


identificando las necesidades de formación y mejora del equipo. Implemento y liderazgo
de estrategias y procesos para la mejora de calidad, productividad y rendimiento de la
atención a clientes. Seguimiento y solución a quejas y/o aclaraciones de acuerdo a las
políticas establecidas y proponer mejoras a estos. Detección y reporte de oportunidades
de mejora por medio de información y estadísticas de los clientes.

LÍDER CAPACITADOR

Encargado de mejorar el proceso de enseñanza a grupos de 20 personas. Enfocado en


el cumplimiento de metas y objetivos planeados. Supervisión y trabajo constante en el
desarrollo de indicadores clave para la mejora de la enseñanza. Aumento en la eficiencia
de los formadores al impartir lecciones. Evaluación de desempeño, responsable de
liderazgo, maestro en la enseñanza, trato de personas diariamente, administrador de
materiales, desarrollo de las habilidades de liderazgo.

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