CLIENTE: MARCEBITH SOLEDAD ABASTOS ESTADO DE CUENTA
Costo del paquete: $ 599.00 Dólares
Fecha de Compra: 16/Nov/2019 Deposito 1
ID Booking / # Referencia: 822500807 (16/Nov/2019)(Loya
- $ 599.00 Dólares
lty Travel
Mark 4 Sunset Group Destination)
Saldo a pagar: = $ 0.00 Dólares
DESCRIPCIÓN DE PAQUETE:
DESTINO PRINCIPAL:
* Cancun: Hospedaje por 5 días y 4 noches para 2 adultos y 2 menores de 12 años en
plan todo incluido *
Disfrute de uno de los destinos turisticos de playa más importantes del mundo así como de
todas las maravillas que le ofrece el Caribe Mexicano hospedándose en uno de los más
prestigiosos hoteles participantes como es el Ocean Spa & Hotel o el Laguna Suites Golf &
Spa.
¿Dudas sobre tu saldo de cuenta?, Desea pagar su saldo? Por favor llame al
departamento de cobranza desde México al 01 800 020 6275 o del extranjero envié un e-
mail a: [email protected] o por WhatsApp: +52 1 998 185 4767
Mark 4 Sunset Group ATENCION AL CLIENTE RESERVACIONES
Plaza Comercial La Teléfonos: Teléfonos:
Hacienda México - 01 800 800 3896 México - 01 800 800 3410
Km 7 Zona Hotelera. Colombia, Bogotá - 13 81 96 72 Colombia, Bogotá - 13 81 96
Cancun, Q. Roo, 77500 Perú - 0 800 53062 76
Perú, Lima - 17 09 78 44 Perú - 0 800 53287
Horarios de servicio: Argentina- 0 800 666 3305 Perú, Lima - 17 09 78 44
Lun a Vie 09:00 hrs a 18:00 Paraguay - 009 800 110 015 Argentina - 0 800 222 0134
hrs, Ecuador - 1 800 010 583 Paraguay - 009 800 110 007
Sábados 10:00 hrs a 14:00 Ecuador, Quito - 24 00 47 20 Ecuador - 1 800 010 583
hrs. Chile - 1230 020 6845 Ecuador, Quito - 24 00 47 20
Hora del estado de Chile, Santiago - 2 25 81 48 35 Chile - 1230 020 6845
Quintana Roo, MEXICO Brasil - 0 800 892 2034 Chile, Santiago - 2 25 81 45 35
Domingos NO se labora. Brasil, Sao Paulo - 113 230 5683Brasil - 0 800 892 2034
Estados Unidos - 1 800 818 Brasil, Sao Paulo - 113 230
7649 5683
Estados Unidos - 1 800 818
Desde cualquier parte del mundo 6976
puede marcar 00 52 998 287
4108 WhastApp +52 1 998 287 4109
Si no se puede comunicar con Desde cualquier parte del
nosotros via telefónica puede mundo puede marcar 00 52
hacerlo por medio del WhatsApp 998 287 4109
al 00 52 998 287 4109
NOTA IMPORTANTE: Los teléfonos gratuitos solo aceptan llamadas provenientes de
teléfonos fijos y no de teléfonos celulare.
PROMOCION NO REMBOLSABLE, 100% TRANSFERIBLE
Estimado(a) Cliente:
Muchas gracias por confiar en nosotros y elegirnos como su anfitrión esperamos recibir muy
pronto su llamada para reservar sus vacaciones y atenderlo como se merece.
Le estamos incluyendo sin costo para Cancún el servicio de transportación terrestre del
aeropuerto al hotel.
SI requiere factura le recordamos que de acuerdo a las disposiciones fiscales esta deberá de
ser solicitada y emitida en el mes en el cual usted realizo la compra y como máximo los 3 días
del mes posterior.(aplica solo para México, Colombia, Chile y Uruguay).
Le sugerimos que no compre sus boletos de avión sin tener antes la carta de confirmación de
su reservacion hotelera.
Cualquier duda que tenga sobre su paquete vacacional favor de comunicarse a nuestro
departamento de Atencion al Cliente donde nuestros asesores con gusto le atenderán
Aún el viaje mejor planeado puede ser arruinado por una enfermedad, por el robo o extravío
de su equipaje o documentos, o por un accidente en su destino vacacional ya sea dentro o
fuera del hotel. Las diferencias del lenguaje y otras costumbres y leyes pueden transformar en
una pesadilla lo que, de haber sucedido en su propio país, hubiera sido algo simple de
controlar y hasta menor. Lo más estresante en estos casos es no poder obtener localmente la
ayuda adecuada en el idioma familiar y en cualquier momento es por eso que le sugerimos
que al momento de reservar pregunte por la tarjeta de asistencia en viajes de ASSISTCARD
que es un gran beneficio que estamos manejando opcional a su plan a una tarifa muy baja
para que viaje con total tranquilidad.
También podrá visitar nuestro sitio web www.mycancuntrip.com en el cual usted podrá
consultar la información de su paquete, consultar pagos, ver el status de su reservación,
obtener su carta de confirmación, aclarar algunas dudas en nuestro módulo de preguntas
frecuentes, obtener tips para su viaje y mucho más...
TERMINOS DE PARTICIPACION
1.- Promoción vacacional no reembolsable, 100% transferible (aplican políticas de
transferencia).
2.- Promoción válida para adultos mayores de 30 años (Se considera la edad del hombre).
3.- Por ser una promoción familiar y para poderle reservar en caso de ser casado(a) deberá
viajar con su cónyuge.
4.- Validez de las vacaciones: Usted cuenta con 18 meses para viajar a Cancun siempre y
cuando efectué su reservacion con un máximo de 12 meses de la fecha de compra de su
paquete. Para sus bonos adicionales tendrá 12 meses más después de su viaje a Cancun
para poderlos utilizar.
5.- Su destino principal es Cancún, y otros destinos (si aplican) son bonos de regalo
adicionales que se le entregaran en Cancun.
6.- Todos los bonos adicionales son gratuitos, sin embargo estos NO incluyen las cuotas de
reservacion, los impuestos y las propinas los cuales deberán de pagarse al momento de
realizar su reservacion de cada destino.
7.- Esta es una oferta promocional y no podrá ser usada con ningún otro certificado o
promoción, no es válida para grupos (Se considera un grupo mas de 2 paquetes o certificados
viajando en las mismas fechas, esto aplica para amigos, conocidos o familiares).
8.- Es requisito para hacer su registro en el hotel presentar una identificación oficial y una
tarjeta de crédito vigente.
9.- Serán su responsabilidad los gastos de transportación aérea o terrestres para llegar al
destino según sea el caso, gastos por lavandería, llamadas telefónicas hechas desde su
habitación, y (si aplica) el pago de cuota de reservación y/o impuestos.
10.- Esta oferta vacacional fue creada con fines promoci&oaacute;nales de los hoteles
participantes en Cancún, subsidiada por el club privado vacacional y de yates, la cual le
incluye un tour de presentación con una duración de 90 a 120 minutos el cual será agendado
con su concierge después del check-in y es un requisito para el uso de esta promoción.
11.- Nosotros no vendemos boletos de avión y por lo tanto no nos hacemos responsables de
tarifas de vuelos que algún vendedor o representante les haya ofrecido, recuerde que nadie
puede garantizar dichas tarifas pues estas son emitidas por las líneas aéreas y cambian
constantemente debido a la oferta, la demanda, la disponibilidad y la vigencia de sus
promociones.
12.- No nos hacemos responsables por ofrecimientos verbales o escritos hechos por algún
representante, agente o patrocinador fuera de lo que se especifica en estos términos de
participación y de no cumplir con ellos al viajar a Cancún se le cargara la tarifa rack vigente del
hotel y no se le entregaran sus bonos adicionales.
13.- Este paquete deberá de ser utilizado para viajar a Cancún en una única ocasión.
Paquetes adicionales no podrán ser utilizados subsecuentemente por huéspedes que ya
hayan viajado bajo alguna otra de nuestras promociones vacacionales.
14.- El precio de venta tiene un subsidio por parte del club vacacional que solo aplica para un
paquete por lo que en caso requerir un segundo paquete se deberá de pagar un extra de $399
usd más el precio de venta.
PROCESO DE RESERVACIONES
Usted tiene una fecha abierta por 12 meses para poder reservar en Cancún sin restricción de
temporada, las reservaciones están sujetas a disponibilidad por lo que se les sugiere que
reserve con un mínimo de 30/45 días antes de su viaje para temporada baja y de 60/90 días
antes de su viaje para temporada alta. Al momento de llamar tenga a la mano su número de
referencia para identificarlo en nuestro sistema y ofrecerle un servicio personalizado.
Para poder realizar su reservacion tendrá que haber pagado su paquete al 100 %.
