Página Principal / Mis cursos / 23-1B-AYG1001-193-05-BI / 10 de abril - 16 de abril / Prueba 1

Comenzado el lunes, 17 de abril de 2023, 10:27

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 17 de abril de 2023, 12:04
Tiempo 1 hora 37 minutos
empleado
Puntos 17,00/20,00
Calificación 85,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Los bancos son organizaciones financieras que se ven afectadas directamente por factores
externos vinculadas a la economía; entre ellas el nivel de inflación, tipo de cambio y políticas
económicas. Desde la perspectiva de la teoría de sistemas ¿Cuál de las siguientes componentes se
asocia con los factores externos?.

a. Proceso de transformación
b. Subsistemas
c. Sistema abierto 
d. Sistema cerrado

La respuesta correcta es: Sistema abierto

Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué autor propuso el primer proceso administrativo, con las etapas: prever,. organizar, mandar
(dirigir), coordinar y controlar?

a. Elton Mayo
b. Henri Fayol 
c. Abraham Maslow
d. Frederick Taylor

La respuesta correcta es: Henri Fayol

Pregunta 3
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Dentro de los enfoques administrativos, el que tiene un enfoque humanista o de las relaciones
humanas y reconocido por sus estudios sobre la influencia de las actitudes y relaciones de los
grupos de trabajo en el desempeño, tiene como representante más renombrado a:

a. Peter Drucker
b. Fran Gilbreth
c. Abraham Maslow
d. Elton Mayo 

La respuesta correcta es: Elton Mayo

Pregunta 4
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un profesional que postula a una organización está siendo evaluado para constatar si posee
habilidades para ver a la organización en forma integral, visualizar su problemática interna y
externa, prever situaciones complejas y tomar decisiones. ¿Cuál de las siguientes relaciones
representa de mejor forma lo expuesto?.

a. Nivel institucional – habilidades humanas.

b. Nivel institucional – habilidades conceptuales. 
c. Nivel intermdio – habilidades humanas.
d. Nivel intemedio – habilidades técnicas.

La respuesta correcta es: Nivel institucional – habilidades conceptuales.

Pregunta 5
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Analice las siguientes afirmaciones, haga relaciones e indique cuál o cuáles se vinculan
directamente con la Revolución Industrial.
  i) Tuvo su origen en Francia.
 ii) El poder y la fuerza de las máquinas sustituyó a la fuerza humana.
iii) Se volvió más económico manufacturar los productos en las fábricas que en los hogares o
talleres artesanales.
iv) Repercutió fuerte y exclusivamente en el ámbito político.

a. ii), iii) 
b. i), ii), iii)
c. i), iv)
d. i), ii), iii), iv)

La respuesta correcta es: ii), iii)

Pregunta 6
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

A principos del siglo XX surgen dos corrientes de administración. Una de ellas fue la “Escuela de la
Administración Científica” nacida en los Estados Unidos, encabezada por:

a. Federick Taylor 
b. Adam Smith
c. Henry Gantt
d. Henri Fayol

La respuesta correcta es: Federick Taylor

Pregunta 7
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

“En una empresa de servicios se requiere contratar un profesional para hacerse cargo de las
relaciones públicas. Para seleccionar a la persona más idónea se estableció un perfil del cargo con
las aptitudes requeridas. También, se consideró capacitar a la persona que resulte seleccionada”.
Aplique sus conocimientos e indique con qué principio de la administración científica de Taylor
está asociada la situación expuesta.

a. Principio de control
b. Principio de planeación
c. Principio de ejecución
d. Principio de preparación 

La respuesta correcta es: Principio de preparación

Pregunta 8
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

“José Miguel lleva nueve años trabajando en una municipalidad; a pesar de cumplir con su horario
y trabajo asignado, su jefe no lo considera y sus tres compañeros aledaños, en puestos similares,
han sido beneficiados con aumento de grado, lo que ha afectado su auestima”. Aplique sus
conocimientos e indique ¿qué necesidad básica de la escala de Maslow no ha sido satisfecha por
José Miguel?

a. Reconocimiento 
b. Social
c. Fisiológica
d. Aurrealización

La respuesta correcta es: Reconocimiento

Pregunta 9
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

En una empresa la productividad es un factor que crea valor agregado. De entre las alternativas
siguientes deduzca ¿Cuál o cuáles de ellas permiten elevar la productividad de acuerdo a su
ecuación?:
  i) Aumentando la producción y reduciendo a la vez los insumos.
 ii) Reduciendo los insumos para un determinado nivel de producción.
iii) Aumentando la producción y a la vez los insumos para cambiar el cociente favorablemente.
iv) Aumentando la producción manteniendo la cantidad de insumos.

a. i), ii), iii) 

b. Solo i)
c. Solo iv)
d. i), ii), iv)

La respuesta correcta es: i), ii), iv)

Pregunta 10
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Alejandra, si bien posee conocimientos especializados en un área y habilidades para ver la

organización en forma holística, tiene más desarrolladas aquellas que le permiten comunicar,
relacionarse y trabajar con facilidad con otras personas, además de guiarlas al logro de los
objetivos. Si usted tuviera que tomar la decisión ¿a qué nivel organizacional destinaría a
Alejandra?

a. Táctico 
b. Estratégico
c. Operacional
d. Institucional

La respuesta correcta es: Táctico

Pregunta 11
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Pedro Pablo, gerente de marketing de una organización, le explica a unos visitantes que la
gerencia a cargo cuenta con una subgerencia de promoción, otra de ventas y una tercera dedicada
a la penetración y resguardo de la marca. ¿A qué aspecto de la organización está haciendo
referencia Pedro Pablo?.

a. División del trabajo. 

b. Estrategia de marketing
c. División del poder
d. Habilidades directivas

La respuesta correcta es: División del trabajo.

Pregunta 12
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

Desde la perspectiva sistémica, seleccione la afirmación que mejor representa o hace referencia a
una organización:

a. Conjunto de partes o elementos interrrelacionados que interactúan entre sí de acuerdo a determinada estructura. 
b. Sistema social vivo, dinámico y abierto.
c. Sistema social, vivo, dinámico y hermético.
d. Un todo organizado en el cual un cambio en uno de sus elementos componentes repercute en los demás.

La respuesta correcta es: Sistema social vivo, dinámico y abierto.

Pregunta 13
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La publicación de la obra “La riqueza de las naciones” (1776) del autor Adam Smith significó un
hecho relevante para la administración. De las posibilidades siguientes, identifique cuál o cuáles
ideas plantea Smith en su obra.
  i) Ventajas económicas que las organizaciones podrían obtener a partir de la división del trabajo.
 ii) Los beneficios políticos de la incorporación de la máquina a vapor.
iii) La división del trabajo aumenta la productividad dado que aumenta la habilidad y la destreza
de cada trabajador.
iv) La especialización evita la pérdida de tiempo en el cambio de una tarea a otra.

a. Solo i)
b. i), iii), iv) 
c. i), ii)
d. i), ii), iii), iv)

La respuesta correcta es: i), iii), iv)

Pregunta 14
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00

Todas las organizaciones operan en un ambiente y este está constituído por todo aquello que
existe alrededor de una organización. De acuedo con Chiavenato (2007) existen dos ambientes, el
general (macroambiente) y el laboral (microambiente). En el contexto anterior, analice las
altenativas siguientes y deduzca las que se vinculan con el microambiente.
  i) Factores tecnológicos.
 ii) Proveedores de recursos e insumos.
iii) Clientes, usuarios o consumidores.
iv) Factores sociales, políticos y culturales.

a. iii), iv)
b. ii), iii)
c. i), ii) 
d. i), iv)

La respuesta correcta es: ii), iii)

Pregunta 15
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La empresa es una organización. De los siguientes aspectos ¿Cuál de ellos es el que caracteriza a
una empresa?:

a. Tienen objetivos vinculados al lucro. 

b. Tienen estructuras organizativas más dinámicas.
c. El ambiente que las rodea las afecta directamente.
d. Requieren habilidades técnicas y humanas para los puestos de trabajo.

La respuesta correcta es: Tienen objetivos vinculados al lucro.

Pregunta 16
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

En una organización los “Stakeholders” pueden influir y ser influidos por las actividades de la
misma e incluso causar un efecto sobre sus procesos de toma de decisiones internas. Al
mencionar a los Stakeholders se está haciendo referencia a:
  i) Accionistas, propietarios o inversionistas.
 ii) Clientes, usuarios o consumidores.
iii) Trabajadores de la organización.
iv) Otras empresas de la competencia.

a. ii), iii, iv)

b. Solo ii)
c. Solo i)
d. i), ii), iii) 

La respuesta correcta es: i), ii), iii)

Pregunta 17
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Desde la perspectiva sistémica ¿Cuál de las áreas funcionales de una empresa se asocian más
directamente al proceso de transformación?:

a. Recursos humanos
b. Contabilidad y finanzas.
c. Producción 
d. Adquisición y abastecimiento

La respuesta correcta es: Producción

Pregunta 18
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Carolina es una mujer emprendedora y junto a su familia más cercana ha creado una organización
que brinda servicios a las personas que llegan a la IX región. Aprovechando los incentivos
canalizados a través del municipio ha postulado a algunos fondos de reactivación post pandemia.
Al completar el formulario de solicitud, Carolina ha declarado a su organización como dedicada al
turismo. Desde la perspectiva de las clasificaciones, la organización ha sido declarada según:

a. La localización de sus actividades

b. Su naturaleza.
c. Sus fines o actividad. 
d. Su propiedad.

La respuesta correcta es: Sus fines o actividad.

Pregunta 19
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Aplique sus conocimientos y seleccione la pregunta a la que da respuesta la “planificación”, como

etapa del proceso administrativo.

a. ¿Cómo se va a hacer?
b. ¿Con qué y con quién se va a hacer?
c. ¿Qué puede hacerse?
d. ¿Qué se va a hacer? 

La respuesta correcta es: ¿Qué se va a hacer?

Pregunta 20
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La eficacia y la eficiencia representan dimensiones asociadas al desempeño de una organización.

¿Con qué se relaciona la eficacia?:

a. Con lograr los objetivos propuestos en términos de metas y resultados. 

b. Con reducir el tiempo de producción
c. Con hacer bien las cosas correctas.
d. Con lograr un objetivo empleando la menor cantidad de recursos.

La respuesta correcta es: Con lograr los objetivos propuestos en términos de metas y resultados.

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