REDES SOCIALES: EL ACCESO DIRECTO HACIA EL CIBERBULLYING EN

UNIDADES EDUCATIVAS

Autoras:
1. Ayala Urquizu Maritza
2. Castro Medrano Vania Nadir
3. Molina Orellana Mirian
4. Saavedra Enríquez Elisa Sarahí

Instituciones: Unidades Educativas A y B Fiscales, Distrito N° 1, Sucre/Bolivia.

RESUMEN
El Ciberbullyng es aquella violencia que se da actualmente en el ámbito escolar, que
no necesita una agresión física directa sino psicológica la cual se propicia a través
del uso de las redes sociales remplazando la relación directa entre los integrantes de
un grupo social en este caso en los estudiantes.

El uso que se da a la tecnología y sus medios de comunicación está siendo utilizada

de manera negativa en el contexto educativo al no conocer las consecuencias que
genera el mal uso de estas redes.

Para el presente artículo se utilizó un diseño metodológico para lo cual usamos

métodos teóricos que nos permitieron la asimilación teórica de la realidad en la que
nos sumergimos utilizando el análisis y síntesis de este método teórico métodos
empíricos estos nos permitieron detectar diferentes características.

Mediante la investigación realizada se detectó la existencia del Ciberbullyng por

medio de las redes sociales en las Unidades Educativas A y B estudiadas, del
Distrito 1 de la cuidad de Sucre. Que fueron detectadas mediante la utilización de
una encuesta dirigida a dicha investigación.

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PALABRAS CLAVE

Ciberbullying, redes sociales, tecnología, formas de comunicación.

ABSTRACT

Ciberbullyng is that the current emphasis violence in schools, which does not require
direct physical but psychological aggression which promotes through the use of social
networks by replacing the direct relationship between the members of a social group
in this case the students.

The use of technology and means of communication is being used in a negative way
in the educational context by not knowing the consequences that misuse of these
networks.

For this article a methodological design for which we use theoretical methods that
allowed us the theoretical assimilation of the reality in which we dive using the
analysis and synthesis of empirical methods this theoretical method allowed us to
detect these different features are used.

Through research the existence of Ciberbullyng detected through social networks in

Educational Units A and B studied, District 1 of the city of Sucre. That they were
detected by using a survey of such research.

KEYWORDS

Cyberbullying, social networking , technology, forms of communication.

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INTRODUCCIÓN

El Ciberbullying actualmente es la nueva forma de violencia escolar, es aquella

agresión anónima o abierta que se da por medio de las redes sociales y dispositivos
electrónicos con el fin de hostigar con ensañamiento a la víctima de ello.

Hoy en día las formas de comunicación entre los individuos de una sociedad van
cambiando de una manera tan radical, que ya no existe la necesidad de una
interacción física para comunicarse entre dos o más personas; el uso de la
tecnología va remplazando la relación directa entre los integrantes de un grupo
social, lo cual a simple vista parece traer ventajas para la comunicación, sin embargo
el uso que se está dando a la tecnología para el relacionamiento entre pares, está
siendo utilizada de una manera negativa, viéndose la violencia como pilar
fundamental para la utilización de las redes sociales por medio de la tecnología; ante
esta situación los centros educativos no son exentos de esta problemática, debido a
que en ellos el uso de los dispositivos electrónicos es inevitable, puesto que de
alguna manera colaboran para un mejor aprendizaje.

La realidad del uso de las redes sociales en el contexto educativo, no tiene un control
adecuado por parte de la misma institución educativa y la familia del estudiante,
debido a que se le da el libre albedrío de uso al adolescente para utilizar estas redes,
careciendo de límites, no teniendo un autocontrol para el uso de los diferentes
dispositivos electrónicos.

El impacto que ha creado el uso de las redes sociales en los estudiantes de distintas
unidades educativas es tan llamativo puesto que los tiene cautivados colocándolo
como algo prioritario en el desarrollo de sus rutinas diarias, dejando atrás las
relaciones familiares, lazos amistosos, responsabilidades académicas, entre otros.
Actualmente existe una gran variedad de dispositivos electrónicos que son
accesibles económicamente a la población en general, y aún más al grupo

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adolescente, puesto que son el principal grupo social que consume los servicios
electrónicos que se les ofrece.

La interrelación entre las personas se ve afectada, por las redes sociales, debido a
que el fenómeno del Ciberbullying está avanzando a pasos agigantados,
destrozando de alguna manera las formas de comunicación, mediante una violencia
psicológica sin motivo, que causa problemas en el desenvolvimiento social.

El Ciberbullying en el contexto Boliviano está tomando más relevancia debido a que

las redes sociales están insertas en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, y
estos de alguna manera no tienen la educación necesaria para utilizarlos, debido a
ello las formas de comunicación están siendo basadas en violencia, insultos, que
solo muestran falta de control por parte de las familias hacia sus hijos en el uso de
dispositivos.

ANTECEDENTES

El término de Ciberbullying fue utilizado por primera vez por el canadiense Bill Belsey
“…como el uso de tecnologías de información y de comunicación para el
comportamiento deliberado, repetitivo y hostil de una persona o un grupo con el fin
de hacerle daño a otros”, otros autores indican que: “…es una agresión psicológica
que, de forma intencionada y repetida, ejercen uno o varios individuos contra otros
utilizando para ello las nuevas tecnologías”.

El Ciberbullying empieza desde un acto simple de mandar e-mails a otro individuo

hasta la publicación de información privada, para dar un ataque personal, con el fin
de angustiar, preocupar a una persona; es considerado un delito penal, pero a su vez
es muy difícil encontrar al agresor, puesto que se mantiene en el anonimato.

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Características del Ciberbullying

- El agresor crea un perfil ficticio en la red social, donde relata vivencias,

comentarios reales o imaginarios, con la intención de avergonzar o intimidar a
un tercero.
- Usurpa la personalidad de la víctima y participa de forma agresiva en chats,
donde sus contactos reciben mensajes, agresiones que no envió, recibiendo
respuestas adversas sin esperarlo.
- Atemoriza de forma cruel, repetida e intencional mediante el envío de
mensajes, fotografías para extorsionar a un tercero.
- Circula rumores a través del servicio de mensajería o e-mail, con la intención
de desprestigiar o excluir.
- Cuelga o sube imágenes, fotos, videos comprometedores ya sea reales o
fotomontajes, agregándole comentarios o etiquetas denigrantes.
- Realiza en foros de votación la promoción de la víctima, para etiquetarlas o
calificarlas deshonestamente, para lesionar su imagen manipulando contactos
que votan para que sea conocido negativamente.

Estas son acciones que se persisten en la web y no se requiere estar en contacto

con ellas. Las nuevas tecnologías, aparte de sus beneficios, implican peligros entre
quienes abusan o deterioran su uso. Siendo actualmente los celulares el principal
medio empleado entre los escolares para grabar las agresiones de toda índole, para
después difundir de móvil a móvil o vía Internet: amenazas, burlas, insultos,
chantajes o intimidaciones; ello por medio de mensajería SMS, WhatsApp,
Facebook, todo tipo de fotografías, fotomontajes, videos, caricaturas, dibujos
obscenos; hecho que representa la expresión de la violencia con la influencia del
avance tecnológico.

El Ciberbullying se da exclusivamente en el ámbito educativo, es consecuencia del

mal manejo que se le da al uso del internet, redes sociales y dispositivos electrónicos
por parte de los estudiantes, de la falta de control por parte de las escuelas, colegios,
y la misma familia, para instaurar límites de cuidado y respeto a los demás.

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El presente artículo muestra el impacto que causa el Ciberbullying por medio de las
redes sociales en los estudiantes de las Unidades Educativas A y B, del Distrito 1,
Sucre / Bolivia.

DISEÑO METODOLÓGICO

La investigación es de tipo descriptiva, debido a que la finalidad es recolectar la

mayor cantidad de información sobre el impacto que genera el Ciberbullying en las
unidades educativas A y B de la cuidad de Sucre, por medio de las redes sociales,
posibilitando analizar, explicar e interpretar los resultados obtenidos.

Métodos Teóricos
Se abordó una serie de procedimientos que posibilitaron la asimilación teórica de la
realidad, para adecuar las condiciones en las que fue realizada la investigación.

1. Análisis - Síntesis

Se descompuso los elementos referentes a la dinámica del Ciberbullying (perfiles

psicosociales, niveles de relación, comunicación familiar, etc.) de manera que una
vez separados permitan un análisis de la realidad del objeto en los centro educativos.

Métodos Empíricos
Permitió conocer y explicar las características observables de los hechos reales
mediante el cumplimiento de ciertas operaciones prácticas. Posibilitando la existencia
de un contacto directo con el objeto de estudio.

1. La Encuesta

Se utilizaron cuestionarios como instrumentos, con el objeto de recabar información

sobre el impacto del Ciberbullying en las Unidades Educativas A y B, del Distrito 1,
Sucre/Bolivia; teniendo como población de estudio, alumnos (as) de las U.E. del
nivel secundario.

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El MUESTREO fue no probabilístico e intencionado o por conveniencia, con una cifra
de 400 encuestados de dos Unidades Educativas A y B, debido a que estas
instituciones son las más representativas en el Distrito 1 de Sucre / Bolivia, por su
cantidad de estudiantes, heterogeneidad de sexos y su importancia en el medio.

4. Entrevista

Mediante una serie de preguntas, se indagó acerca de la realidad de las U. E. para

saber el contexto del Ciberbullying en dichas instituciones.

3. Método Estadístico

Se midió cuantitativamente la realidad estudiada, mediante este método se procesó

la realidad numeralmente de forma descriptiva, permitiéndonos el proceso de
sistematización de los instrumentos aplicados, mediante el programa estadístico
SPSS 21.

Planificación y Ejecución de la Investigación

Gráfico N° 1
Planificación y Ejecución de la Investigación
TAREAS Abril Mayo Junio Julio Agosto Septie.
Elaboración del Perfil
Correcciones del Perfil
Análisis de teorías y documentos
Elaboración de la Encuesta
Elaboración de la Entrevista
Aplicación de las Pruebas
Interpretación y Resultados
Discusión y Conclusiones
Fuente: Elaboración Propia

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RESULTADOS

Los resultados que se encontraron por medio de la aplicación de los instrumentos

fueron los siguientes:

a) Presencia del Ciberbullying en las Unidades Educativas A y B

El Ciberbullying en el ámbito educativo es cada vez más frecuente, debido a que el
uso de la tecnología está al alcance de todos, y más aún de los estudiantes, pero
estos no le dan un uso adecuado para relacionarse con sus pares, debido a que lo
utilizan para dar mensajes ofensivos, hacer burlas innecesarias, atacar a un tercero
por medio de grupos para hostigarlo, todo esto basándose generalmente en un
anonimato, lo cual no pone límites para este tipo de violencia.

Gráfico N° 2
Ciberbullying en las Unidades Educativas A y B

Ciberbullying en la Ciberbullying en la
Unidad Educativa A Unidad Educativa B

86% 70% 30%

14%

SI NO SI NO
Fuente: Elaboración Propia

En el grafico se observa que en la Unidad Educativa A muestra un 86% de indicios

de Ciberbullying en los estudiantes y la Unidad Educativa B un 70% de conjeturas
del fenómeno, dando a conocer que existe este nuevo tipo de violencia entre los
estudiantes.

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b) Redes Sociales y Ciberbullying
El internet es una banda ancha muy amplia, ya sea utilizada en distintos medios
tecnológicos para su acceso; una características del uso del internet es el uso de las
redes sociales, en la diversidad que estos se presentan.

Gráfico N° 3
Redes Sociales y Ciberbullying

Redes Sociales implicadas en el

Ciberbullying
45%
39%

7% 9%

WhatsApp Facebook Llamadas SMS

telefónicas (Mensajería)

Fuente: Elaboración Propia

Se observa en la gráfico de forma general, una de las Apps más usadas es el

WhatsApp con 45% de uso de los estudiantes en general, ya sea por el acceso que
obtengan los mismos, luego tenemos la red social de Facebook con un 39% de uso
por los estudiantes, debemos tener en cuenta que Facebook es una red social
mundialmente famosa y llega a distintos usuarios en todo el mundo por su fácil
acceso tanto en telefonía móvil, o una computador.
Tras las nuevas formas de comunicación podemos observar, que solo un 7% de los
estudiantes de forma general usan las llamadas telefónicas tradicionales, ya que
actualmente podemos observar que la facilidad de comunicarse se da en las redes
sociales de uno u otra manera.
Antes conocíamos los famosos SMS de texto, ahora estos fueron desplazados por
las redes sociales, de una u otras formas, con la mensajería más accesible y

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económica de las Apps que nos ofrecen las redes sociales, tal esto podemos
observar de forma general que el 9% de los estudiantes utilizan la mensajería
mediante SMS de texto.

c) Acceso a la Tecnología
Son diversos los avances de la tecnología, cabe destacar actualmente el tener un
celular, o una computadora se vuelven una necesidad básica en las familias de
ahora, ya que estos nos dan un mayor acceso a lo que es el mundo de la Web y sus
beneficios, nos abren las puertas al mundo de ahora, siendo este un gran atractivo
para las personas del mundo sin importar la edad, raza, cultura, entre otras.

Gráfico N° 4
Acceso a la Tecnología

Medios Tecnológicos de Acceso

93%
57%

Celular Computadora
Fuente: Elaboración Propia

Podemos observar de forma general que el 93% de los estudiantes tiene acceso a un
celular móvil, y 57% de los mismos tiene acceso a una computadora.

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DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES

El Ciberbullying y las redes sociales tienen mucha relación debido a que se esta
haciendo un mal uso de ellas, por parte de los estudiantes, ya que estos lo utilizan de
una forma inadecuada, puesto que lo toman de una manera graciosa, y no se dan
cuenta de las consecuencias y daños que generan. Mientras más acceso a las
nuevas tecnologías, se hace un uso más exagerado de la intimidación a los pares.
En otras investigaciones que se dieron este tipo de acoso se encuentra que en
mayor porcentaje se utiliza el celular para generar este tipo de violencia, lo que
concuerda con el estudio que se realizó en las Unidades Educativas A y B, puesto
que ellos tienen un uso hacia el celular y a la computadora también, para generar
interacciones negativas con sus pares.

También podemos rescatar de todo el proceso de investigación que se ha logrado

sobre el Ciberbullying, que se ha podido detectar este problema no solamente es de
nivel internacional, sino al contrario ha llegado al contexto boliviano, específicamente
a las U.E. del Distrito 1 de la ciudad de Sucre.

Las falencias que se tuvo en la investigación, fue el no indagar en la tipología de

celulares que son más frecuentemente utilizados para generar el Ciberbullying,
puesto que se rescata que en otras investigaciones la marca del celular, afecta de
una u otra manera, para llevar a cabo esta nueva manera de ejercer violencia, debido
que los prototipos de economía social, son de gran importancia en la cuestión de
división de clases.

Por medio de este artículo pretendemos generar nuevas cuestionantes sobre como
las Unidades Educativas pueden intervenir en esta nueva forma de violencia que se
genera en este tipo de ámbito, y asimismo otros investigadores tengan un estudio de
más profundidad para abordar el tema.

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BIBLIOGRAFÍA

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