Boletín Informativo
G-20004076-9
del Instituto Venezolano de Los Seguros Sociales
Junio 2015 - Edición N° 12
IVSS implementa Plan Especial
de Recaudación en todo el país
Con el objeto de ejercer las acciones administrativas Contempla además acciones como bloqueo temporal y
necesarias para garantizar el pago por concepto de definitivo de empleadores que no presentan ningún tipo de
cotizaciones del sector privado y público, de acuerdo a las movimiento ante el IVSS y atención especial a empleadores
normas y lineamientos establecidos, el Instituto Venezolano con morosidad.
de los Seguros Sociales (IVSS) implementa un Plan Especial
Los recursos alcanzados, a través de esta estrategia
de Recaudación en todo el territorio nacional. intensiva de acciones, serán utilizados para la adquisición
Este plan incluye la gestión de cobro a través de las 48 Oficinas de medicamentos de alto costo dispensados en la red de
Administrativas, Dirección de Recaudación y Cobranzas, y Farmacias del IVSS, medicamentos de consumo masivo
el apoyo de la Dirección General de Fiscalización; además distribuidos en los centros asistenciales y obras de Ingeniería,
de auditorías realizadas a empleadores del sector público a fin de garantizar y mejorar la continuidad operativa de la
y privado por parte de la Dirección de Recaudación y red de Ambulatorios y Hospitales, Centros de Educación
Cobranzas. Inicial y Oficinas Administrativas adscritas al IVSS, Pago de
Pensiones y la continuación de importantes obras de la
institución, como parte de la ampliación del Sistema Público
Oficina Administrativa de Mérida Nacional de Salud.
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Editorial
Es justo reconocer a Eliuth Guerra como un ser
humano, que con sus aciertos y errores, dio su vida
por la institución que verdaderamente amaba.
El Dr. Eliuth Guerra Aguilera, director del Hospital
Noriega Trigo, ubicado en el municipio San Francisco
de estado Zulia, dejó de acompañarnos el 11 de junio
de 2015, cuando su muerte nos sorprendió y más a sus
cercanos colaboradores, porque fue en su hospital, en
su hogar, en su todo, donde dejó de acompañarnos
físicamente.
Hablar de la capacidad del Dr. Guerra como
profesional, como médico, es algo que sus pacientes y
amigos pudieran expresar con mayor propiedad. Con
la confianza y el respeto que tuvimos, me permitió
reconocer en él un compañero leal, disciplinado y
comprometido; pertenecía a ese círculo íntimo de los
directores “resteados”, como una amiga me comentó,
nunca hubo un No para las exigencias, para las tareas
y para los correctivos que había que tomar y en todo
momento, con una lealtad infinita hacia ésta, su
institución, y hacia mí.
Las últimas conversaciones que tuvimos fueron de
compromiso y lealtad, de querer hacer las cosas bien.
Al escribir estas líneas quisiera expresar mi eterna
gratitud hacia él, hacia su acción pausada pero
verdaderamente comprometida de hacer las cosas, a
su humildad. Perdimos a un verdadero guerrero, a un
gladiador de grandes batallas, aunque su legado, su
siembra, perdurará por siempre.
A su madre, Ana Aguilera de Guerra; a sus hijos: Daniel
Alberto, Miguel Ángel y Eliuth Rafael Guerra Lares y
a todo su equipo de colaboradores más cercanos,
nuestras más sinceras palabras de pésame, que
emergen del sentimiento más puro, de una amistad
eterna y rescatando una frase del escritor Mario
Benedetti: “Algunas cosas del pasado desaparecieron,
pero otras abren una brecha al futuro y son las que
quiero rescatar”.
G/B Carlos Rotondaro Cova
Presidente del IVSS
@c_rotondaro
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Espacios humanizados para la atención en salud
#IvssObrasAragua
Como parte del Plan Integral de Obras del Instituto Venezolano de
los Seguros Sociales (IVSS), en el estado Aragua se adelantan obras
que impactan en la calidad de vida de las comunidades cercanas,
atendiendo a las prioridades de la institución para abarcar aquellos
centros y poblaciones con mayores necesidades integrales.
Estas obras abarcan la remodelación de las áreas descritas a
continuación, que en algunos casos ya se encuentran en 100%
de ejecución física de lo proyectado, fortaleciendo así al Sistema
Público Nacional de Salud, en cuanto a la humanización de los
servicios. Ambulatorio Dr. Luis Richard Díaz
Ambulatorio Dr. Luis Richard Díaz Hospital José Antonio Vargas
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Rediseña Certificados
IVSS de Incapacidad Temporal
El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) actualiza Incapacidad (15-289). En cuanto a los casos de reposos emitidos
los Certificados de Incapacidad Temporal (14-73), conocidos por médicos no adscritos al IVSS, precisó que es necesario acudir
como reposos, con el fin de mejorar la calidad de atención a los al centro dependiente del Seguro Social más cercano a la casa del
pacientes en cuanto a su validación. paciente para que el médico evalúe y elabore el Certificado de
Incapacidad Temporal correspondiente.
A través de su cuenta en la red social twitter @c_rotondaro,
el presidente del Instituto, Carlos Rotondaro, explicó que los El Certificado de Incapacidad Temporal es un formulario que
pacientes que presenten alguna patología que amerite dicho justifica el acto médico y el acto administrativo para que un
certificado, debe acudir a la consulta médica en alguno de los trabajador activo no asista a su trabajo y requiera interrumpir
centros adscritos al IVSS, donde el especialista evalúa y decide si su jornada laboral por razones médicas, generándose con éste
realmente lo requiere. el inicio del trámite de la prestación dineraria correspondiente.
En caso de que el paciente no requiera el reposo, el médico “El trabajador tendrá derecho a una indemnización dineraria
elabora un justificativo (forma 15-477), como constancia de que desde el cuarto día de incapacidad; por lo tanto, la emisión
asistió a la consulta. Si el reposo es necesario y debe ser mayor del Certificado de Incapacidad Temporal es de obligatorio
a tres días, el especialista emitirá un Certificado de Incapacidad cumplimiento por parte de los médicos y odontólogos del
Temporal, el cual es indispensable para el procesamiento del Instituto, si la patología presentada por el trabajador así lo
pago por este concepto. amerita”, destacó. Desde este momento, estos certificados
contendrán la identificación del color y el código asignado a cada
Asimismo, Rotondaro señaló que cuando el período de
centro asistencial, de acuerdo al estado de ubicación.
incapacidad sea menor a tres días, se entregará una Constancia de
Forma: 14-73
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL PROCESO SOCIAL DE TRABAJO
INSTITUTO VENEZOLANO DE LOS SEGUROS SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE AFILIACIÓN Y PRESTACIONES EN DINERO
1. FECHA DE ELABORACIÓN:
DÍA MES AÑO
CERTIFICADO DE INCAPACIDAD TEMPORAL N°: 00000
2. CENTRO ASISTENCIAL 3. CONSULTA O SERVICIO 4. CÓDIGO
5. NÚMERO DEL EMPLEADOR(A): 6. APELLIDOS Y NOMBRES DEL (DE LA) ASEGURADO(A): 7. CÉDULA DE IDENTIDAD Nº: 8. FECHA DE NACIMIENTO:
DÍA MES AÑO
V
E
10. NÚMERO TELEFÓNICO DEL ASEGURADO(A): 11. CORREO ELECTRÓNICO:
9. GÉNERO:
HABITACIÓN OFICINA MÓVIL
ASEGURADO(A):
MASCULINO
FEMENINO EMPLEADOR(A):
CONCEPTO: [Link] DE: INCAPACIDAD PRE-NATAL POST-NATAL
12. INCAPACIDAD 15. DEBE 16. DEBE REINTEGRARSE AL TRABAJO:
POR: DESDE HASTA 14. NUMERO DE DÍAS VOLVER:
E M A
DÍA MES DÍA MES DÍA MES AÑO
AMBULATORIA 1 3 5 NO
HOSPITALIZACIÓN 2 4 6 SI
19. CÓDIGO
17. ATENCIÓN: 18. DIAGNOSTICO EN LETRAS:
DIAGNÓSTICO:
PRIMERA COMIENZO REPOSO SUCESIVA
DÍA MES AÑO 2DA 3RA O MÁS
VER ARTÍCULOS 9, 10, 12, 25, 44 (LEY DEL SEGURO SOCIAL) OTORGADO CONVALIDADO
22. DIRECTOR(A) DEL CENTRO ASISTENCIAL
20. OBSERVACIONES: 21. MEDICO RESPONSABLE:
(EN CASO DE INCAPACIDAD MAYOR A 21 DÍAS POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE ):
NOMBRE Y APELLIDO: NOMBRE Y APELLIDO:
CEDULA DE IDENTIDAD Nº: Nº REGISTRO MPPS: CEDULA DE IDENTIDAD Nº:
FIRMA Y SELLO FIRMA Y SELLO
NOTA: TODAS LAS CASILLA DEBEN SER LLENADAS CON CARÁCTER OBLIGATORIO DDI 09-14
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Normas Generales para la Emisión de Certificados
de Incapacidad Temporal
Se entenderá por incapacidad temporal el lapso de reposo a causa de enfermedad,
accidente o maternidad suscrito por un médico, que incapacite al paciente para
trabajar.
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Es responsabilidad del Director del centro asistencial adscrito al IVSS el resguardo y
control del uso de los formatos por parte de los médicos a su cargo.
La incapacidad temporal para el trabajo, debido a enfermedad o accidente, generará al
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trabajador el derecho a una indemnización diaria desde el cuarto día de incapacidad;
por lo tanto, la emisión del Certificado de Incapacidad Temporal (F: 14-73) es de
obligatorio cumplimiento por parte de los médicos u odontólogos del IVSS, si la
patología presentada por el trabajador(a) así lo amerita.
La asistencia médica así como la emisión de los Certificados de Incapacidad Temporal
4 (F: 14-73) deben ser tramitados por el trabajador en el centro asistencial más
cercano a su residencia. En caso de no contar con la especialidad médica en el centro
asistencial, se le indicará al paciente a dónde deberá acudir.
En ningún caso, en el Certificado de Incapacidad Temporal (F: 14-73) y Solicitud de
5 Prórroga de Prestaciones (F: 14-76) se deben incluir indicaciones que obliguen al
cambio de puesto laboral, la adecuación laboral, la certificación de origen ocupacional
ni alguna otra recomendación que no sea competencia de los médicos del IVSS.
A partir del primero de marzo de 2015, todos los procesos de
Atención de accidente laboral invalidez e incapacidad por accidente laboral o enfermedad
ocupacional son atendidos, recibidos y evaluados por el Instituto
o enfermedad ocupacional Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL),
aplicando el nuevo baremo elaborado por este ente para tal
efecto. Una vez culminado el proceso de evaluación (solo de este
tipo de incapacidad) y se determine que procede lo requerido,
es remitido al IVSS el expediente con los datos necesarios para
ejecutar el proceso de incluirlo en la nómina de pensionados,
de acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat).
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Opinión
Sobre redes y enredos
“El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) cuenta con una red nacional de
Comunicación Digital que aprovecha las nuevas tecnologías para el debido acompañamiento
de las comunidades que acuden para realizar consultas”.
Quiero rescatar por decir “significar”, a y borran las maravillas de la tierra (…)”,
través de este texto, las bases conceptuales en palabras del escritor Federico García
que inspiran la reciente creación de la Lorca; emergiendo de la dinámica diaria
Red Nacional de Comunicación Digital para llegar a la verdadera interacción
del Instituto Venezolano de los Seguros ciudadana; respuestas rápidas, casos
Sociales, partiendo del punto donde resueltos, agradecimientos, insultos y
convergieron la necesidad, la inspiración enredos que colectivizaron una acción y
y la oportunidad colectiva, tres factores un sentimiento que muchas veces resulta
que históricamente han movido y dado en la solidaridad inmediata de quienes
origen a los comunicadores incipientes y intervenimos para ayudar a alguno de los
representantes de las minorías agredidas compañeros que resulta agredido por la
por el sistema global de medios. difícil y, a su vez, enriquecedora dinámica
del quehacer comunicacional digital.
Es en julio de 2014, cuando partiendo
de una capacitación acreditada por Pasamos de ser espectadores de la
la Universidad de Buenos Aires, realidad “aparente”, a ser partícipes y
Argentina, se empieza a dar forma conductores ideológicos en el imaginario
a un equipo que, en principio debía social relacionado, coordinadores
responder a la cobertura noticiosa en de cada región que se activan con la
redes sociales, trascendiendo así el solidaridad de quienes se encuentran
espacio ocupado hasta esa fecha solo comprometidos incluso con una causa
por medios tradicionales convocados desconocida. Ha sido la responsabilidad
en oportunidades específicas; dichos ética y social quien ganó la atención,
conocimientos se utilizaron para el nos motiva a formarnos el interés por
montaje del primer taller de Redes seguir aprendiendo, interés evidente
Sociales y Comunicación 2.0, registrado en la excelente convocatoria que tuvo
en la ciudad de Caracas el 2 de octubre de el I Encuentro Virtual de Comunicación
2014, con la participación de interesados 2.0 del IVSS, que congregó el pasado
y administradores de algunas cuentas de 9 de abril a 180 personas de todo el
la red social twitter de Distrito Capital, territorio nacional, en conexión con
Miranda y Vargas, y moderado por @ el Presidente y miembro del equipo
MecrSocialMedia y @c_rotondaro 2.0, Carlos Rotondaro, y en la jornada
(Carlos Rotondaro, presidente del IVSS). nacional de formación en redacción web,
actualmente en desarrollo.
Posteriormente se desarrollaron seis
nuevas ediciones del taller en los estados Cada persona que nos ubica por nuestras
Mérida, Anzoátegui, Falcón, Zulia, Bolívar redes sociales debe ser inspiración
y Carabobo, para terminar el año 2014 suficiente para continuar aprovechando
con la instalación del Equipo Nacional la inmediatez tecnológica para llegar a
de Comunicación 2.0, con 200 personas los silenciados de la historia. Termino
colaboradoras activas en la difusión de con una frase del periodista y filósofo
los hechos comunicacionales a favor mexicano, Fernando Buen Abad, que
de las necesidades de los ciudadanos nos convoca a desarrollar los poderes
que nos consultan y miles de miles de creadores del pueblo: “No será el miedo
consultas e interacciones que nutren la a la locura lo que nos obligue a bajar
búsqueda en redes sociales. las banderas de la imaginación”; sigan
imaginando, sigan soñando.
Superamos así el concepto que
limitaba al claustro de las oficinas, esas @MECRsocialmedia
tan acertadamente descritas como Periodista
“desiertas, que no saben radiar las agonías
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Todos los gerentes de salud debemos soñar con un
centro que pueda dar respuesta oportuna
¿Cuáles son las obras que se desarrollan en el hospital?
Tenemos obras de gran envergadura como la Hospitalización de
Medicina Interna y de Cirugía y Traumatología. Próximamente,
tendremos el servicio de Odontología equipado con 5 sillas de
atención y servicio de RX.
Se encuentran en remodelación el área de Laboratorio, pasillos
centrales (obra culminada); recibimos transformadores de alto
voltaje como parte de la red eléctrica interna, complementada
con plantas de energía eléctrica que garantizan los servicios a
nuestros pacientes, aunque ocurra alguna contingencia.
Estas obras permitirán ascender de 107 camas actuales a 270
camas de hospitalización, permitiendo así aumentar la capacidad
de respuesta, al poder liberar la emergencia y proceder a una
atención de mayor calidad; además, contaremos con una unidad
de Neonatología con 60 incubadoras.
¿Cuál es el impacto social de la inversión de IVSS en estas obras
que mejoran la atención?
El IVSS hace la diferencia en atención directa de nuestros
pacientes, contamos con Farmacia de Alto Costo que beneficia a
muchos pacientes con enfermedades catastróficas, constituyendo
Ramón Salmerón, con 45 años de edad, cuenta un valor agregado para la atención de nuestra gente. Marcamos
con el honor de que su nombre haya sido utilizado la diferencia en cuanto a tecnología, aminorando los tiempos de
como identificación de un ambulatorio dependiente espera y mejora de las técnicas aplicadas.
del Ministerio del Poder Popular para la Salud, en Salmerón concluye invitando a todos a una reflexión: “Los gerentes
la población de Villa de Cura, estado Aragua. Les de salud debemos soñar con un centro que pueda dar respuesta
invitamos a conocer más de su historia y apreciación oportuna. Es una bendición para nosotros ver al paciente que se
sobre el presente y futuro de la atención en materia retira agradecido de lo recibido. Ramón Salmerón sigue siendo el
mismo médico que nació para la atención social”.
de salud.
Fin/ Manuel Molina
Cuando usted asumió la dirección del hospital, ¿Cómo fue su Laura Cardona: Trabajar en IVSS nos
acercamiento con los trabajadores?
permite dar lo mejor del ser humano
A medida que iniciamos el trabajo de acercamiento y atención a
trabajadores y jefes de servicios, tomamos medidas para atender
la desmotivación del personal y fuimos corrigiendo lo que sucedía. Para Laura Cardona, recepcionista de
Exactamente, parto de que si el trabajador no se siente bien, no la Dirección del Ambulatorio “José
estará 100% entregado a su trabajo (…) es importante saludarlos, Antonio Vargas”, del estado Aragua,
escucharnos en el ámbito del respeto, así los motivamos a “la oportunidad de trabajar en este
atender a los pacientes que suelen ser de escasos recursos por centro y en el IVSS permite dar lo
las características sociales del entorno del Ambulatorio. mejor del ser humano, el cariño y el
sentimiento a nuestros compañeros
¿Cómo ha sido la interacción con las comunidades? y pacientes, quienes acuden al
Hemos hecho contacto con los consejos comunales, alcaldías centro a buscar atención médica. Da
y responsables, a fin de hacer las coordinaciones para el mucha felicidad ayudar a aquellos
cumplimiento de los deberes de higiene que incluyen la que necesitan un medicamento, una
recolección de escombros y desechos; adicionalmente, con atención y, a veces, simplemente
los espacios de contacto social entre los municipios (como las una palabra de ánimo; me siento
Unidades Bolívar y Chávez, UBCH), hemos coordinado jornadas una persona muy querida y llena
de atención y operativos. de regocijo al atender y servir a mis
semejantes”.
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Eladio Cabrera: La formación en Comunicación Digital ha
incrementado la interacción ciudadana
Para Eladio Cabrera, jefe de Recursos Humanos del Ambulatorio
“Dr. Chico Matos”, ubicado en Cagua, estado Aragua, “las
comunicaciones digitales son una excelente opción en la interacción
con los usuarios y con los trabajadores, superando en el caso
particular de la Dirección de Recursos Humanos, visiones erradas
sobre los servicios, deberes y derechos del personal (…) podemos
resolver casos de salud y a su vez, aclarar dudas informativas”.
Al ser consultado sobre su participación en el ciclo de talleres e
incorporación al Equipo Nacional de Comunicación 2.0 del IVSS,
indicó que si hablamos del antes y después de la formación en
Comunicación Web, podemos decir que estamos más centrados
sobre la información a publicar y la responsabilidad social que
tenemos por ser un centro asistencial. Asimismo, podemos colaborar
con las Oficinas Administrativas del estado, caso particular, el de la
campaña de #IvssSimplificaTrámites, donde hemos demostrado la
interacción estadal y la coordinación para colaborar.
Cabrera sugiere generar contenidos dinámicos que superen la
teoría y detalles que permitan administrar el espacio en la red social
de forma eficiente, entendiendo que el usuario tiene dudas sobre
algunos procedimientos a ejecutar.
“Tenemos que ser creativos continuamente.
Hay que buscar la teoría; no hay revolución
sin teoría revolucionaria”
Hugo Chávez
Directorio
G/B Carlos Rotondaro Cova Abog. María Grazzia Carrero Abg. Eduar Ortega
Presidente del IVSS Dirección de Secretaría de Junta Directiva Dirección General de Afiliación y Prestaciones en
María Elena Chacón Rosas Lic. Yolimar Rodríguez Dinero
Asistente de Presidencia Dirección de Información y Relaciones Pública Cnel. Jesús EduardoTovar
Lic. Chelenín Espinoza Lic. Radamés Blanco Dirección General de Fiscalización
Dirección General de Administración y Finanzas Dirección General de Planificación, Programación y Lic. Marisol Alcalá
Ing. Edilee Méndez Presupuesto Dirección General de Prestación Dineraria por
Dirección General de Ingeniería y Mantenimiento Dra. Antonieta Hurtado Pérdida Involuntaria del Empleo
José Antonio Malpica Dirección General de Salud Héctor Perdomo
Dirección General de Control y Gestión Dr. Armando Pérez Fotografía
Cnel. José Antolín Reyes Rodríguez Dirección General de Recursos Humanos y María Elena Chacón
Dirección General de Mantenimiento de Tecnología Administración de Personal Textos
Médica Lic. Lourdes Graterol Enio Meleán
CF (ARNB) Julio Bowen Rodríguez Dirección General de Auditoría Interna Ana Andrade
Dirección General de Prevención y Control de Lic. Nancy Méndez Ainaru Moreno
Pérdidas Dirección General de Proyectos Integrales Manuel Molina
Abog. Julimar Moreno Salazar Ing. Yohan Nieto Colaboradores
Dirección General de Consultoría Jurídica Dirección General de Informática
