Oliver Sheldon
( 1894 – 1951 ) fue director de la Rowntree's en York, Inglaterra.
Escribió sobre los principios de la administración pública y empresarial en la
década de 1920.
Vida[editar]
Oliver Sheldon nació el 13 de julio de 1894.[ 1 ] Fue educado en Escuela King's
College y Merton College, Oxford.[ 1 ] En Primera guerra mundial sirvió como oficial
en el Ingenieros reales, y fue mencionado en despachos.[ 1 ] Se unió Rowntree's en
1919 como asistente personal de Benjamin Seebohm Rowntree, y en 1931 fue
nombrado miembro de la Junta Directiva general de Rowntree.[ 2 ] En Rowntree's,
Sheldon era un colega de Lyndall Urwick y, como Urwick, era un miembro activo
de la Sociedad Taylor.[ 3 ][ 4 ] Fundó la York Georgian Society en 1939 y fue uno de
los cuatro hombres que fundaron York Civic Trust en 1946.[ 5 ] El Instituto de
Archivos Borthwick de la Universidad de York cita a Sheldon como su inspiración y
creador en 1949 y 1950; y el Instituto Borthwick fue uno de los elementos
fundadores de la Universidad en 1963.[ 6 ] El Fideicomiso Cívico nombrado Casa
Oliver Sheldon después de él.[ 7 ]
Filosofía de gestión[editar]
Sheldon estuvo estrechamente involucrado en la reestructuración de la gestión y
organización de la creciente empresa de confitería en una etapa en la que su
crecimiento significaba por necesidad que tenía que alejarse de lo personal,
gestión centrada en la familia de su fundador, Joseph Rowntree, hacia una cultura
más profesional. Bajo la presidencia del hijo de José, Seebohm, la compañía
adoptó las propuestas de Sheldon para un estilo de organización más funcional,
pero lo atenuó con una creencia, compartida por los gerentes superiores de la
firma Rowntree, esa industria existía por más que el beneficio de los accionistas.
Sheldon sostuvo que la buena gestión era más que técnica: debería preocuparse
por la comprensión humana. "El liderazgo de los hombres requiere paciencia,
coraje y, sobre todo, simpatía." El servicio a la comunidad fue el motivo principal y
la base fundamental de la industria.
Enfoque de relaciones humanas[editar]
En consecuencia, Sheldon abogó por un relaciones humanas estilo de gestión que
colocó al individuo en un contexto humano que involucra una variedad de
necesidades emocionales y psicológicas. En esto, no estuvo de acuerdo
fundamentalmente con contemporáneos como Frederick Taylor, quien vio la
necesidad económica como el principal motivador de los trabajadores.[ 8 ] Anticipar
escritores posteriores como Elton Mayo y Frederick Herzberg Al algunos años,
Sheldon argumentó que, si bien se deben satisfacer las necesidades económicas
básicas, las necesidades personales y comunitarias más amplias eran igualmente
importantes.
La industria fue clave para dar forma a la sociedad y, en consecuencia, los líderes
y gerentes de la industria tuvieron que trabajar con consideraciones éticas que
eran mayores que las puramente financieras. Mientras enfatizaba la necesidad de
eficiencia, vio el servicio y la democracia como complementarios a esto, reflejando
las prácticas Rowntree establecidas desde hace mucho tiempo, introducidas por
Joseph y extendidas por Seebohm Rowntree y Oliver Sheldon, como garantizar
que a sus trabajadores se les pagara un "salario", tenía condiciones de trabajo
decentes y fueron consultados e involucrados en la toma de decisiones en el lugar
de trabajo. Tanto la firma como los directores individuales estuvieron
estrechamente involucrados en una variedad de trabajos comunitarios, a menudo
motivados por sus Cuáquero creencias religiosas y / o sus Liberal política.
