PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROPUESTA DE PROYECTO DE MEJORA

“Plan de mejora para el incremento de las ventas

en Renzo Costa Lima - 2023”

AUTOR:

LOZANO CHAPOÑAN , JOHANA JIMENA

DOCENTE

Salazar Cabrera, Gaby Elizabeth

Lima – Perú

2023

Índice
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Índice....................................................................................................................2

I. RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................4

II. SUSTENTO DE PROPUESTA DE PROYECTO.............................................5

1. Datos generales de la empresa..................................................................5

2. Analisis organizacional..............................................................................5

3. Análisis del entorno empresarial...............................................................5

4. Análisis de mercado....................................................................................5

5. Análisis del talento humano.......................................................................5

6. Análisis de la situación económica - financiera......................................6

7. Análisis de operaciones y logística..........................................................6

III. PROBLEMÁTICA............................................................................................7

1. Matriz de Causa Efecto – Ishikawa............................................................7

2. Diagnóstico de la problemática – Análisis estratégico...........................7

IV. PROPUESTA DE MEJORA...........................................................................8

1. Objetivo general y específicos...................................................................8

2. Metodología y etapas involucradas..........................................................9

3. Productos...................................................................................................10

4. Cronograma de actividades.....................................................................11

5. Costo de Propuesta...................................................................................11

6. Disclaimer..................................................................................................12

V. CONCLUSIONES..........................................................................................13

VI. RECOMENDACIONES.................................................................................14

Bibliografía........................................................................................................15
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I. RESUMEN EJECUTIVO

Este documento presenta <objetivo general de la propuesta enfocada hacia el

resultados que va arrojar….>

<Párrafo sobre el contexto de la propuesta; la empresa…. >

<Párrafo sobre la necesidad manifestada ……>

<Párrafo sobre los pasos a seguir para encontrar alternativas a la necesidad

manifestada….>

<¿Por qué el equipo es el adecuado para generar un resultado de valor agregado?

…….>

La empresa tiene más de 49 años en el mercado, este 4 de octubre cumple (50años)

donde tuvo que adaptarse a diferentes cambios para poder obtener un poco más de
rentabilidad y poder mantenerse en el mercado en la actualidad tiene que seguir
buscando mejoras continua para la organización

por ello, la presente propuesta esta conformada por el objetivo general … teniendo
actividades…. etapas….. , La empresa ha surgido por que le ah dado un empuje y no
solo se quedo con correas y monederos ,
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II. SUSTENTO DE PROPUESTA DE PROYECTO

1. Datos generales de la empresa

2.1.1. Concepto del Negocio:

La principal actividad de Renzo Costa es poder satisfacer
las necesidades del cliente con diferentes tipos de cueros y
diseños innovadores, donde las ventas se dan al por menor
y mayor en prendas de vestir, calzado y artículos de cuero
comerciales.
2.1.2. Razón Social
Renzo Costa S.A.C.

2.1.3. Objetivo Social

Diseñar y ofrecer artículos de alta gama de acuerdo a la moda por
temporada con prendas de cuero.
2.1.4. Reseña Histórica
2.1.5. Organigrama de la Empresa o institución
2.1.6. Funciones del área en donde desarrolla sus prácticas o
trabaja

2. Analisis organizacional

2.2.1. Misión : Se encarga que toda la producción y

comercialización de tipo cuero es Renzo costa con miras de
marketing llegando a una posición de liderazgo que
contribuyen a la calidad única en todos sus sentidos,
haciendo que la empresa sea única y mejore
constantemente .
2.2.2. Visión :La empresa Renzo costa busca encumbrar sus
productos de calidad y excelencia para el agrado y placer
de sus clientes al usarlo, que consideren ellos mismos que
no existe ningún otro mejor producto en el mercado laboral .

3. Análisis del entorno empresarial

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2.3.1. Factores políticos, gubernamentales y Legales (P)

2.3.2. Factores económicos y financieras (E)
2.3.3. Factores sociales, culturales y demográficos (S)
2.3.4. Fuerzas tecnológicas y científicas (T)
2.3.5. Factores Ecológicos y ambientales (E)
2.3.6. Matriz estratégica: EFE, EFI, Cadena de Valor
2.3.7. Análisis FODA: Realizar matriz FODA estratégico de la
Institución, indicando las posibles estrategias a implementar
de acuerdo con el análisis realizado

4. Análisis de mercado
2.4.1. Análisis de la competencia (Matriz de Perfil Competitivo,
Matriz BCG)
2.4.2. Análisis de los clientes (Demanda, Oferta y costos)
2.4.3. Análisis de los proveedores (Evaluación de Compras)
2.4.4. Descripción del mix de marketing

5. Análisis del talento humano

2.5.1. Proceso de reclutamiento, selección y desarrollo del
personal
2.5.2. Evaluación de desempeño (180°, 360°)
2.5.3. Programas de incentivos
2.5.4. Retención de personal
2.5.5. Clima y cultura organizacional
2.5.6. Motivación
2.5.7. Comunicación organizacional

6. Análisis de la situación económica - financiera

2.6.1. Balance general: Análisis del estado
2.6.2. Estado de Resultados: Análisis del estado
2.6.3. Análisis de los indicadores de gestión: Ratios de Gestión
2.6.4. Proyecto de Inversión (para empresas nuevas): Índices
VAN, TIR, IR y PR

7. Análisis de operaciones y logística

2.7.1. Proceso Productivo (Producto o Servicio)
2.7.2. Ciclo Operativo del negocio
2.7.3. Cadena de Suministros
2.7.4. Comercio Internacional (si cuenta con operaciones
internacionales)
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III. PROBLEMÁTICA

1. Matriz de Causa Efecto – Ishikawa

2. Diagnóstico de la problemática – Análisis estratégico
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IV. PROPUESTA DE MEJORA

1. Objetivo general y específicos

OBJETIVO GENERAL

Plan de mejora para el incremento de las ventas a través del marketing en Renzo
Costa

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analizar la situación interna de la empresa

2. Analizar la situación externa
Determinar de qué forma los asesores comerciales influyen en el área de ventas
3. Analizar…
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Se recomienda formular un objetivo por cada etapa del proyecto; los proyectos no
deben tener más de 3 a 4 objetivos específicos. Debe existir coherencia entre los
objetivos específicos y el general. Se esperaría que con el cumplimiento de éstos
se alcanza el general.

2. Metodología y etapas involucradas

Aquí se describe y argumenta el marco metodológico que se utilizará para el

desarrollo del proyecto. Es importante que el equipo analice e investigue las
alternativas metodológicas disponibles para resolver la necesidad y se demuestre
cómo la(s) seleccionada(s) aportarán mayor valor a la empresa. Del mismo modo,
la selección de herramientas debe ser coherente con la necesidad y capacidades
del cliente. En el contenido de esta sección debe ser clara y detallada la
metodología que se utilizará para alcanzar los objetivos planteados.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

ETAPAS ACTIVIDADES

 Levantamiento de las actividades estratégicas de la

organización para el inicio del proyecto.
ETAPA 1 <Priorización  Realización de reunión con la junta directiva para
de la Estrategia de determinar el grado de alineación de los objetivos
estratégicos de la compañía
Arranque  Análisis del resultado de la estrategia y de la
priorización de las actividades clave de la compañía

 Estructuración de los entes de decisión de la

ETAPA 2<Definición de compañía.
la Normativa de toma  Protocolos y definición de estatutos de la compañía
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de decisiones>

 Levantamiento de actividades de la compañía

ETAPA 3 < Priorización
 Priorización de actividades clave en alineamiento con
y levantamiento de la estrategia planteada
actividades >

 Clasificación de actividades en grupos claves

ETAPA 4 <Definición

de áreas claves de
actividad >

Actividades y Etapas son a manera de Ejemplo. Cada etapa corresponde a un

objetivo específico. Por medio de las actividades se debe evidenciar la metodología
de trabajo propuesta. Se recomienda ser específico, concreto y explícito en la
formulación de las actividades. La ambigüedad o generalidad extrema no son
deseadas. El desarrollo del conjunto de actividades debe responder/alcanzar el
objetivo general del proyecto.

3. Productos

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS E INDICADORES

ETAPAS PRODUCTOS E INDICADORES

 Análisis DOFA para enriquecer y complementar el

ETAPA 1 <nombre de desarrollo
la etapa>  Modelo de Flexibilidad Organizacional de Volberda para
entender el diseño organizacional.
 Documento de normas claves para el desarrollo de la
ETAPA 2 <nombre de estrategia
la etapa>
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 Estudios Individuales
ETAPA 3 <nombre de
 Estudios de actividades, bitácoras de actividades
la etapa>

 Estructura organizacional de la compañía

ETAPA 4 <nombre de
 Actividades claves que desarrollar por departamentos
la etapa>

Productos a manera de Ejemplo

4. Cronograma de actividades

La duración total del proyecto es de <16> semanas. Deben tener presente que
con este cronograma se hará seguimiento al desarrollo del proyecto. Debe ser
claro, concreto y real.

5. Costo de Propuesta

Los costos logísticos requeridos para el desarrollo del proyecto como lo son
costos de transporte, teléfonos, desplazamientos fuera de de la ciudad,
papelería específica y otros costos similares, serán aportados por el cliente.
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El desarrollo del proyecto no involucra el pago de honorarios, aunque sí debe

tenerse en cuenta que el valor agregado “virtual.”
PRESUPUESTO / RECURSOS
Monto mínimo: S/ 175.00 x hora
Cantidad mínima de horas de práctica: 200 horas
Monto Total MO S/ 35,000.00
Recomendación: Todo debe de ir categorizado. Estudio que deban de pagar
(investigación de mercado, Facebook, etc.). No incluir gastos propios de
consultor (agua, luz, teléfono, taxis, etc.).

6. Disclaimer
Esta presentación es el resultado de un ejercicio académico de estudiantes de
la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad César Vallejo, Lima,
Perú.

Los hallazgos, conclusiones y recomendaciones presentados son de exclusiva

responsabilidad de los autores y no comprometen el nombre de la Universidad
ni sus programas académicos.

Los autores efectuaron sus indagaciones, análisis, conclusiones y

recomendaciones de buena fe utilizando la información suministrada por el
cliente.

La presentación tiene como destinatario único al representante de la

organización que accedió al ejercicio académico indicado y convenido; en
ninguna circunstancia puede utilizarse para propósitos distintos u otros
usuarios.

Recomendación: incluir una hoja completa.

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V. CONCLUSIONES

05 conclusiones – 01 por objetivo general y 01 por cada objetivo específico.

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VI. RECOMENDACIONES

05 recomendaciones – 01 por cada conclusión planteada.

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Bibliografía

 Es la lista de fuentes citadas en el estudio de acuerdo con las normas APA7.

 Deben ajustarse a los siguientes criterios:
 Mínimo 40 referencias
 El 50% del total de las referencias debe ser de los últimos 5 años
 El 50% del total de las referencias pueden ser libros, tesis, resúmenes de
congresos u otros