Cynthia Alexandra Vásquez García
Psj. Tumbes Mz. F1 Lt. 63 Urb San Juan Masías - Callao
+51 991576305
[email protected] Perfil Profesional
Con experiencia en el área de ventas y atención al cliente, atención y de gestión de reclamos, con trabajo
por resultados; considero que mis cualidades identificadas son: responsabilidad, creatividad, iniciativa,
empatía, habilidades sociales; Capacidad de escucha activa, buena comunicación; capacidad para resolver
problemas y trabajo en equipo. Experiencia laboral en el sector financiero como asesor en plataforma y
representante de banca, así mismo en el sector inmobiliario como asesor comercial; egresada de la
carrera de Administración y Gestión Comercial en la Universidad Privada Del Norte en el Programa
Working Adult, motivada para aplicar mis conocimientos y experiencia en la práctica laboral.
Logros Destacados
Reconocida con el premio Pachikuy, con resultados sobresalientes en satisfacción al
cliente y logro de metas Mi Banco en el 2018.
Experiencia Laboral
Activo Inmobiliario Inversiones S.A.C. Marzo – 2021 - 2022
Empresa dedicada al rubro inmobiliario en la compra y venta de departamentos y terrenos.
Asesor inmobiliario
Encargada de la venta de departamentos en la zona de: San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre,
proyectos de pronta entrega y en planos, así mismo de la atención post venta hasta
desembolso de los créditos hipotecarios.
• Creando contenido para en imágenes y videos de manera independiente para enviar a clientes potenciales
desarrollando un mayor interés en los compradores, vendiendo no sólo material audio visual sino
motivando a imaginar su futuro hogar. Mismos materiales audiovisuales fueron compartidos entre los
bancos sponsor con la finalidad que alcanzaran mayor difusión en los clientes atendidos por las entidades
financieras y obtener más oportunidades de venta.
Pandero S.A. EAFC Agosto - Diciembre 2019 - 2019
Empresa dedicada al financiamiento vehicular e hipotecario con presencia a nivel nacional.
Asesor Financiero
Encargada del asesoramiento en el financiamiento hipotecario, así como la tención post venta hasta la
adjudicación del asociado pandero.
• Innovando con una propuesta de crecimiento de cartera de clientes (redes sociales, etc) así mismo el
contacto con agentes inmobiliarios realizado alianzas estratégicas para crear nuevas oportunidades en los
diversos nichos de mercado. En cuanto a la post venta de haber algún tipo de observación del asociado
me encargaba de la gestión con el área correspondiente para dar solución de cualquier tipo incidente o
requerimiento del mismo hasta obtener la respuesta solicitada.
Mi Banco S.A
Empresa orientada al rubro financiero con presencia a nivel nacional.
Representante de Banca Julio – septiembre 2017 - 2018
Encargada de facturación financiera en área de operaciones, atención y gestión de reclamos.
• Impulsé de manera efectiva la venta de productos pasivos incrementándose al 20% mediante estrategias
comerciales basadas en mi aprendizaje y experiencia laboral. Además de fomentar el trabajo en equipo
por cada reclamo ingresado para hacerle el seguimiento necesario hasta obtener la respuesta y solución
para el cliente sea cualquier usuario quien ingrese y así tener al cliente satisfecho con la atención
brindada.
Caja Municipal de Ahorro y Crédito Sullana S.A
Empresa orientada al rubro financiero con presencia a nivel nacional.
Representante de Banca Octubre - Enero 2015 - 2017
Encargada de facturación financiera y desembolsos empresariales y personales en área de
operaciones, así mismo ser responsable del seguimiento de cada requerimiento del cliente
incluyendo alguna observación o reclamo en el servicio ofrecido por la Caja municipal.
• Desarrolle estrategias de mejora en cuanto a la efectividad en la atención al cliente y a la vez
promoviendo el uso debido de nuestros recursos materiales otorgados por la empresa logrando
resultados óptimos para ambos.
Empresa Minera: Gemafag E.I.R.L
Empresa orientada al rubro minero y exportación de carbón, ubicado en Chuquisongo sierra de La
Libertad.
Auxiliar en asuntos administrativos y contables Enero - Octubre 2014 - 2014
Encargada del control de documentación, emisión de documentos, así mismo ejecutar pagos y
todo lo relacionado al cumplimiento de los estándares a los que se debía regir la empresa.
• Implemente un plan de mejora en los procedimientos administrativos orientados al orden y usos
adecuados de los recursos de la empresa en cuanto a la exportación de su producto.
Banco de crédito del Perú S.A
Empresa líder del Perú y proveedor de servicios financieros integrados, siendo la principal
subsidiaria de Credicorp, el mayor holding financiero peruano.
Asesor de negocios JR Noviembre - Octubre 2012 - 2013
Encargada del asesoramiento y venta cruzada de intangibles, tarjeta de crédito, seguros de vida
Pacifico.
• Propuse mejoras en nuestras estrategias de ventas, las cuales se ejecutaron con éxito viendo
resultados positivos en las ventas de agencia.
Empresa Minera: Gemafag E.I.R.L
Empresa orientada al rubro minero y exportación de carbón, ubicado en Chuquisongo sierra de La
Libertad.
Auxiliar administrativo Marzo - Octubre 2012 - 2012
Encargada del control de documentación, emisión de documentos, así mismo ejecutar pagos y
todo lo relacionado al cumplimiento de los estándares a los que se debía regir la empresa.
• Logré mejorar sus procesos administrativos en cuanto a llevar un correcto y ordenado uso de la
documentación y recursos de la empresa.
FORMACIÓN ACADÉMICASUPERIOR
Institución : Universidad Privada Del Norte
Carrera : Administración y gestión Comercial (BACHILLER).
Año cursado : 2014-2018
Institución : Icex Aduanas (TECNICO)
Carrera : Comercio Exterior
Año cursado : 2010-2011
Idiomas : Inglés (Nivel avanzado completo)
Institución : El Cultural
Año cursado : 2014-2015
