UNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

TESIS

“PERCEPCIÓN DE INTERNOS DE ENFERMERÍA SOBRE EL

ENTORNO DE APRENDIZAJE EN EL EJERCICIO DEL INTERNADO,
HOSPITAL LAS MERCEDES – 2020”

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN ENFERMERÍA

AUTORA:

Bachiller: Sánchez Diaz Ekaterina Mileidy

ASESORA:
Dra. Ana María Alvites Gasco (ORCID N°0000-0003 – 49)

Chiclayo, Perú 2021

i
 DEDICATORIA

En primer lugar, dedico esta Tesis a Dios, porque me ha permitido llegar a este
momento tan importante de mi formación profesional, brindándome sabiduría y
fortaleza para poder enfrentar las dificultades y así culminar este trabajo de
investigación.

Y a mi madre Norma Díaz Medina por haberme brindado su amor, apoyo

incondicional y recursos en todo este camino profesional, siempre motivándome
en cada momento a luchar por mis sueños.

ii
 AGRADECIMIENTO

A mi madre por ser mi guía, acompañándome en todo momento de dificultad,

brindándome sabiduría para poder terminar esta investigación con éxito.

A la Universidad Particular de Chiclayo por ser una institución formadora de

grandes profesionales y por haberme acogido durante todos estos de la carrera.

A la escuela de enfermería y docentes que compartieron sus conocimientos,

consejos y dedicación durante mi aprendizaje.

A mi asesora la Dra. Ana Alvites Gasco por brindarme su tiempo, motivación,

enseñanza, sugerencias y aportes en la presente investigación.

Y a mí jurado el Mg Cesar Medina Guevara, la Mg Lucia Díaz Cachay y Mg Melissa

Cabrera Mechan por sus acertadas observaciones y sugerencias que aportaron
para el desarrollo y culminación del trabajo de investigación.

iii
 Índice de contenidos

DEDICATORIA .................................................................................................................................ii
AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................iii
Índice de contenidos .................................................................................................................... iv
Índice de tablas ...............................................................................................................................v
Índice de gráficos .......................................................................................................................... vi
Resumen ......................................................................................................................................... vii
Abstract.......................................................................................................................................... viii
I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
II. DESARROLLO ........................................................................................................................ 4
III. METODOLOGÍA................................................................................................................ 11
3.1. Tipo de Investigación ................................................................................................. 11
3.2. Diseño de investigación ............................................................................................ 11
3.3. Variables de estudio ................................................................................................... 11
3.4. Población y Muestra de Estudio ............................................................................. 13
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. ........................................... 13
3.6. Procedimiento de recolección de datos e informaciones ................................ 14
IV. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................................. 15
4.1. Análisis de resultados ............................................................................................... 15
4.2. Discusión de resultados ............................................................................................ 20
V. CONCLUSIONES.................................................................................................................. 21
VI. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 22
REFERENCIAS ............................................................................................................................. 23
ANEXOS ......................................................................................................................................... 26

iv
 Índice de tablas

Tabla 1. Operacionalización de variables ............................................................. 11

Tabla 2. Nivel de la percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. ............ 15
Tabla 3. Tipos de percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. ............ 16
Tabla 4. Los aspectos de vulnerabilidad adquiridas por los internos de enfermería
sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes
– 2020. ................................................................................................................. 17
Tabla 5. Clases de entorno que se desempeñan los internos de enfermería sobre
el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes –
2020. .................................................................................................................... 18
Tabla 6. Beneficios que tiene el entorno de aprendizaje para los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital
las Mercedes – 2020. ........................................................................................... 19

v
 Índice de gráficos

Gráfico 2. Nivel de la percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de

aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. ............ 15
Gráfico 3. Tipos de percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno
de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. ....... 16
Gráfico 4. Los aspectos de vulnerabilidad adquiridas por los internos de enfermería
sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes
– 2020. ................................................................................................................. 17
Gráfico 5. Clases de entorno que se desempeñan los internos de enfermería sobre
el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes –
2020. .................................................................................................................... 18
Gráfico 6. Beneficios que tiene el entorno de aprendizaje para los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital
las Mercedes – 2020. ........................................................................................... 19

vi
 Resumen

El presente estudio titulado “Percepción de internos de enfermería sobre el entorno

de aprendizaje en el ejercicio del internado, hospital las mercedes – 2020”, tuvo
como objetivo Determinar el nivel de la percepción de los internos de enfermería
sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes
– 2020. Empleando una metodología de tipo cuantitativo – descriptivo, con un
diseño no experimental, se utilizó como muestra a 100 estudiantes del internado,
del Hospital las Mercedes, a quienes se les aplicó una encuesta como técnica de
recolección de datos, teniendo como resultados que, el nivel de percepción de los
internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado
del hospital de las mercedes fue, bueno en un 66%, regular en un 31% y deficiente
en un 3%. Finalmente, concluyó que, se ha podido determinar, a través de la
aplicación del instrumento que, el nivel de la percepción de los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital
las Mercedes – 2020, es bueno en un 66%, regular en un 31% y deficiente en un
3%

Palabras clave: Percepción, entorno de aprendizaje, internado.

vii
 Abstract

The present study entitled "Perception of nursing interns on the learning

environment in the internship, hospital las Mercedes - 2020", aimed to determine
the level of perception of nursing interns on the learning environment in the exercise
of the boarding school, Hospital las Mercedes - 2020. Using a quantitative-
descriptive methodology, with a non-experimental design, we used as a sample 100
students from the boarding school, Hospital las Mercedes, to whom a survey was
applied as a collection technique. of data, having as results that, the level of
perception of the nursing interns about the learning environment in the internship of
the hospital de las Mercedes was, good in 66%, regular in 31% and deficient in 3
%. Finally, it concluded that it has been possible to determine, through the
application of the instrument, that the level of perception of nursing interns about the
learning environment in the internship, Hospital las Mercedes - 2020, is good in a
66%, 31% fair and 3% deficient

Keywords: Perception, learning environment, boarding school.

viii
I. INTRODUCCIÓN
Una percepción buena, permite a los estudiantes adquirir habilidades y actitudes
positivas, lo que conlleva a que estos profesionales sean mejores y tengan
capacidades de proporcionar atención integra y humanistas a los pacientes. Sin
embargo, actualmente los enfermeros ejecutan sus labores mecanizadas por falta
de motivaciones y reconocimientos en sus actos, los cuales desmotivan a los
profesionales en el valor que les asignan sus labores y conllevan el peligro de
cuidado deshumanizado. Por otro lado, en los centros de salud, las poblaciones
usuarias necesitan que los cuidados humanizados se prioricen o involucren en
partes tecnológicas y científicas. (1)

A nivel mundial, consideran que las prácticas clínicas son componentes

fundamentales en los procesos de enseñanza y aprendizaje de las enfermeras, lo
que se llama conocimiento en acción. Esos conocimientos que se adquieren en las
acciones son los que permiten después al estudiante solucionar problemas que se
susciten. Los conocimientos prácticos deben brindar a los estudiantes
competencias para después desarrollar de la mejor manera su carrera. Pero, el
comienzo de la práctica, genera emoción, miedo, ansiedad, dificultad por la falta de
experiencia, que son más intensos al inicio, sin embargo, en el transcurso que
experimental confianza en sí mismos se esperan que se logren reducir, enfrentando
desde ese mismo momento los roles profesionales, lo que va otorgar después
satisfacción. (2)

Así mismo, en Brasilia, el estudiante percibió complejidades de las prácticas

comunitarias al efectuar prevenciones y promociones de la salud. Manifestando que
el docente y estudiante deberían tener conocimiento de los contextos donde se
desarrolla su práctica y que el docente ejerza liderazgos en las comunidades.
Además, se apreció inclinaciones de algunos internos por el futuro ejercicio
profesional en estas áreas. (3)

En el Perú, uno de los estudios acerca de la formación en cuidados de enfermería

en las comunidades, es el efectuado por Santos y col, con alumnos del penúltimo
año de carrera profesional de 5 universidades. De acuerdo los estudios citados, el
estudiante considera como lección de vida la experiencia de los cuidados de las
familias y las comunidades en los primeros años de estudio en enfermería. Los

1
acercamientos a la vida comunitarias modifican visiones que traen los estudiantes
de lo que son de enfermería, es decir, constatan que las enfermeras no solo
desarrollan trabajos asistenciales en el hospital, sino también en las atenciones
comunitarias en el centro y puesto de salud, donde más se consideran el aspecto
cultural, social, político y espiritual. (3)

A nivel local, las entidades hospitalarias enfocadas por modelos biomédicos y

curativos, reducen las esencias humanas los que alejan las visiones integrales de
los quehaceres de enfermería acerca de los cuidados. Entonces, al querer
proporcionar cuidados holísticos se ve perjudicado, por los propios sistemas de
salud fragmentados, donde lo que priman son las realizaciones de diversas
actividades y productividad de servicios, quedando ensombrecidos, las
comunicaciones e interacciones con los pacientes y familia, siendo dicha acción
valorizada por el usuario. Estos dan como resultados, las deshumanizaciones de
las prácticas sanitarias, las cosificaciones de los pacientes, que pierden su rasgo
personal e individual, se prescinden de sus emociones y valores y se identifican
con sus rasgos externos. (4)

El Hospital las Mercedes, siempre se ha caracterizado por ser un nosocomio con

diversas deficiencias, sea de atención como de implementación de equipos
necesarios para pacientes con múltiples enfermedades. Sin embargo, a la fecha no
se ha podido mejorar sus condiciones lo que ha hecho que muchos estudiantes
como profesionales tengan una respuesta aceptada de permanecer en ello.

Los estudiantes de Chiclayo, usualmente, cuando tienen la labor de realizar sus

prácticas y son derivados al Hospital las Mercedes, tienen percepciones negativas
por su reputación que muchos profesionales han divulgado ante su estadía en ese
nosocomio.

Si bien es cierto, el entorno de aprendizaje se ha convertido más tenso en tiempos

de pandemia, debido que, la percepción de los internos dada su recién impresión
será sorpresiva o negativa, puesto que, no han tenido la oportunidad de estar frente
con pacientes de complicada situación, más aún, cuando existen profesionales que
no dan un buen trato al paciente, el estudiante que está haciendo su internado se
generará una percepción negativa de su experiencia.

2
Los internados, antes de realizar su labor, tienen una idea muy diferente a lo que
es la realidad, por ello, es que muchas veces, suelen no adaptarse al ritmo de
trabajo porque no es o no fue lo que se piensa o cree.

Por ende, lo que se pretende es determinar si la percepción de los estudiantes que

están haciendo su internado en el Hospital las Mercedes es positiva o negativa. Por
ello, se formula la siguiente pregunta: ¿Cuál es el nivel de la percepción de los
internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado,
Hospital las Mercedes – 2020?

Teniendo como justificación que, la percepción son primeros conocimientos que se

obtiene debido a la impresión que estos evidencian, por ende, los estudiantes en
aras de su actividad universitaria tienen la obligación de poner en práctica su
profesión teniendo que enfrentarse con la realidad donde lidiarán con pacientes que
presentan enfermedades múltiples, pero que teóricamente estos se encuentran
preparados, sin embargo, la realidad es otra, donde tienen que tener la capacidad
de despertar nuevos aprendizajes como experiencias que la práctica les presente.
En este aspecto la investigación brinda información acerca la necesidad de los
alumnos y ayuda al descubrimiento desde su percepción de forma significativa en
las construcciones de aprendizaje en las prácticas. Finalmente, el presente estudio
será de utilidad como antecedente para futuras investigaciones que investiguen
temas similares al desarrollado para que profundicen sus resultados.

Ante ello se plantea el objetivo general: Determinar el nivel de la percepción de los

internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado,
Hospital las Mercedes – 2020. Y como objetivos específicos: Identificar los tipos de
percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el
ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. Investigar los aspectos de
vulnerabilidad adquiridas por los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. Analizar las
clases de entorno que se desempeñan los internos de enfermería sobre el entorno
de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. Analizar
los beneficios que tiene el entorno de aprendizaje para los internos de enfermería
sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes
– 2020.

3
II. DESARROLLO

En el presente estudio se han considerado estudios previos que refuerzan

teóricamente la investigación, en tanto, a nivel internacional Oyarzún (2017), tuvo
como objetivo la descripción de las percepciones de los internos de Enfermería de
la Universidad Austral de Chile sede Puerto Montt acerca de la Gestión de los
cuidados en su profesión. Empleó una metodología de tipo cualitativo. Entre sus
resultados se ha podido determinar que, el interno desarrolla sus últimas fases de
formación, donde se encaminan, fortalecen y se desenvuelven en un ambiente
óptimo para desarrollar sus habilidades, conocimiento de los internos como futuros
profesionales logrando empoderarse acerca la Gestión de los cuidados.
Finalmente, llegó a la conclusión que, las enfermeras tienen valores innegables
respecto a la Gestión del cuidado refiriéndose a sus esencias que reconocen que
los usuarios, como seres individuales y holísticos y sus entornos, son parte que, en
conjunto, se debe mover para alcanzar un óptimo resultado en los cuidados de
calidad. (5)

Rivera (2013), tuvo como objetivo, describir el significado que tienen para los
estudiantes la relación con el enfermero en sus prácticas clínicas. Empleó un
estudio de tipo cualitativo, el cual tuvo como resultados que, las realidades
hospitalarias son momentos claves para reflexionar sobre el mundo hospitalario
Finalmente, concluye que, el entorno hospitalario son terrenos desconocidos,
inciertos y complejos para los estudiantes de enfermería, en donde arriesgan sus
miedos y ganan confianza, situándolos en un estado de vulnerabilidad. (6)

A nivel nacional, Carrillo y More (2016), tuvo como objetivo conocer las
competencias del interno de enfermería de la Universidad Nacional de Tumbes en
las prácticas preprofesionales, asimismo utilizó un método cuantitativo, descriptivo
simple. El resultado obtenido fue que, el interno presenta competencias en los
aspectos actitudinales. Pero, los hallazgos han demostrado que no tienen
competencias en el aspecto cognitivo y aptitudinal, llegando a la conclusión que,
las competencias que muestran el interno de acuerdo los enfermeros, es la
competencia actitudinal, que se obtuvieron en porcentajes promedios mayores a
80%, señalando que expresa conductas favorables al efectuar el cuidado de
enfermería. (7)

4
Valencia (2016), tuvo como objetivo determinar las percepciones acerca de la
atención de los docentes a los estudiantes durante sus prácticas clínicas; asimismo,
empleo una metodología de tipo cuantitativa – descriptiva, observacional,
prospectivo, transversal, y utilizo una muestra de 75 alumnos del IV al VII ciclo. Los
hallazgos que se obtuvieron respecto a las percepciones sobre el trato de los
docentes de 76 (100%), el 42 (55.3%) considera que son regulares, el 23 (30.3%)
buenos y el 11 (14.5%) son deficientes; en las dimensiones de comunicación, se
ha obtenido el siguiente hallazgo, 47 (61.8%) son buenas y 21 (27.6%) regulares y
8 (10.5%) deficientes, en función a la empatía, 30 (39.5%) son buenas, 28 (36.8%)
regulares y 18 (23.7) deficientes, en función al respeto el 45 (59.2%) son buenos,
24 (31.6%) regulares y 7 (9.2%) deficientes. Llegando a concluir que, la mayor parte
de estudiantes en porcentajes significativos (55.3%), considera que los tratos con
los docentes durante sus prácticas clínicas son regulares. (8)

Mendoza (2020), tuvo como objetivo determinar las percepciones de los

estudiantes de enfermería, sobre los cuidados humanizados que proporcionan las
enfermeras al paciente en el área de medicina. Empleó una metodología de tipo
cuantitativa, descriptiva de corte transversal. Teniendo como resultados que, el
58% de los alumnos perciben cuidados humanizados medianamente favorables, el
27% como favorables y el 15% como desfavorables. De acuerdo la dimensión,
valores y espiritualidades son percibidos medianamente favorables el 59%, de igual
manera el 67% de alumnos perciben cuidados humanizados como favorables en
las dimensiones interacciones transpersonales, además, las dimensiones de
necesidad humana, el 62% de alumnos lo percibe favorablemente, luego en las
dimensiones científicas, se obtuvieron que el 62% de alumnos perciben los
cuidados humanizados de la misma forma, como favorables. Por ende, se concluyó
que, los alumnos perciben favorablemente los cuidados humanizados por parte de
las enfermeras hacia el paciente hospitalizado. (9)

Cusihuallpa (2017) tuvo como objetivo determinar las percepciones de los internos
de enfermería acerca la calidad de la práctica pre profesional del Hospital Militar
Central 2017, empleando una metodología de tipo descriptiva con enfoques
cuantitativos – no experimental de corte transversal. Los resultados obtenidos se
pudieron determinar que, la totalidad de internos tienen percepciones medias sobre

5
las dimensiones de entornos de las prácticas pre profesionales (97,87%), además,
la mayoría de internos tienen percepciones medias en las dimensiones procesos
de enseñanza aprendizaje de las prácticas pre profesionales (97.87%) por lo tanto,
la totalidad de internos tienen percepciones medias sobre las dimensiones de
desempeño de los docentes de las prácticas pre profesionales (100%). Se llegó a
la conclusión que, los internos presentan percepciones medias. (10),

A nivel local, Calderón (2011), su objetivo fue, Identificar, estudiar y discutir las
percepciones que tienen las enfermeras acerca del desempeño de los internos de
enfermería. Empleó una metodología de tipo cualitativo. Entre sus resultados se
obtuvo que los internos han logrado cumplir sus objetivos, y superan sus temores
al enfrentar una nueva situación con los equipos de salud el cual han logrado ser
integrados de forma rápida, la adaptación e integración de las personas a un grupo
de trabajo, se nota en sus conductas más proactivas por partes de sus miembros,
siendo ventajoso para los equipos de trabajo, obteniendo hallazgos positivos y
sobre todo grupos de trabajo unificado. Finalmente, concluye que, los enfermeros
dentro de su percepción sobre el rendimiento de los internos de enfermería
enfrentan que la integración de los internos al grupo de salud es buena en casi
todos; algunos demuestran temor, pero tienen conocimiento de cómo superarlo,
otros vencen sus miedos y toman control de sus nervios al enfrentar a los equipos
multidisciplinarios y a otros les falta confianza y ser seguros para preguntar y
acercarse a las enfermeras asistenciales. (11),

Herrera y Tejada (2016), tuvieron como objetivo caracterizar y comprender la

vivencia de los estudiantes de enfermería durante su internado en el hospital.
Además, emplearon un estudio de tipo cualitativo. Finalmente, concluyó que, los
estudiantes en el tiempo de su internado han desarrollado sentimientos negativos
y positivos, destacándose que se ha logrado trabajar en grupo durante su
rendimiento como estudiantes considerándose como muy satisfactorio. (12)

Por otro lado, se sustentan las bases teóricas como parte complementaria del
estudio:

Watson y su teoría del cuidado transpersonal consideran al cuidado como ideales

morales o éticos de la enfermería, donde existan estrechas relaciones

6
intersubjetivos y transpersonales. La teoría inicia conceptualizando las metas de
los paradigmas de enfermería, el mismo que es: Persona: mentalidad, el cuerpo y
el alma en una sola visión global emergentes, conocidas a veces como paradigmas
unitarios transformadores. Medio ambiente: Es el espacio de curación donde se
puede utilizar para ayudar a otros a enfrentar sus enfermedades, dolores y
sufrimientos, haciendo énfasis en que los entornos y las personas están
conectados. Salud: Son unión y armonía del alma y cuerpo que se vincula con los
niveles coherentes entre yo que perciben y el yo experimentados. Enfermería:
Usando los 10 factores del carita las enfermeras prestan cuidados a varios
pacientes teniendo en cuenta sus conocimientos, filosofías, compromiso, valores y
ciertos niveles de pasión. (13)

El cuidado, son prácticas antiguas que evolucionan de acuerdo las estructuras y se

organizan las sociedades, lo que va implementando distintas complejidades. Que
adquieren significados de desvelo, atención pronta y buenos tratos, una forma de
ser mediante los cuales las personas salen de sí mismas y se centran en los otros;
existen cuidados cuando alguien tiene importancia y entonces se dedican a ellos o
ellas, se disponen a participar de sus destinos, de su necesidad, de su sufrimiento
y de su éxito, etc. (13). Se llama cuidados cuando se determina una relación de
respeto a la autonomía, individualidad y al derecho del ser humano. Se cuidan
cuando se respeta los puntos de vista de los otros, que se orientan en la
preservación y conservación de la vida y restauraciones de su salud. (13)

Para enfermería, es el propósito de estudio de las profesiones de enfermería, donde

exigen conocimientos y actitudes especiales para proporcionar lo que necesitan los
sujetos, considerando los entornos y su salud lo que condicionan la necesidad de
cuidado. (13). Esto se brinda de forma personal o colectiva considerando sus
entornos y sus condiciones de salud, los mismos que se efectúan dentro de las
técnicas de atención determinada, las mismas que se ven condicionadas a las
culturas de salud y factores de los sistemas que modifican las conductas de las
enfermeras. (13)

Respecto a las percepciones estas se definen como aquellas que se derivan de la

terminología latina percepño y está referida a las acciones y efectos de percibir,
recibir por uno de los sentidos la imagen, impresión o sensación externa, o

7
comprender y conocer determinada cosa. Asimismo, las percepciones son
procesos nerviosos superiores que permiten a los organismos mediante el sentido,
recibir, diseñar e interpretar datos que provienen de sus entornos y de uno mismo.
Sensaciones interiores que resultan de impresiones materiales hechas en nuestros
sentidos. (8)

Las percepciones son procesos cognoscitivos que consisten en los

reconocimientos, interpretaciones y significados de acciones, personas, objetos o
animales que se captan mediante los sentidos, para el diseño de juicios en torno a
la sensación, obtenido de los ambientes físicos y sociales. Estos procesos implican
las recepciones, representaciones y comprensiones de los datos, para dotar
significados la percepción sensorial en interrelación con experiencia previa,
motivación, estimulo, cultura e intereses personal. (14). Igualmente, las
percepciones tienen como características ser universales, debido que, las personas
perciben a otros sujetos y objetos en el medio ambiente, y esta experiencia
proporciona datos sobre el mundo. Aunque los seres humanos son únicos, el sujeto
tiene característica común, tal como el sentido, con el cual percibe el medio
ambiente. Un grupo de personas lo aprecia de forma distinta, así la familia puede
participar en las mismas sesiones de aprendizaje, sin embargo, cada uno tiene una
percepción distinta a la de otros integrantes y cada uno aplica o ejecutará lo que,
comprendido, considerando necesario para su estado de salud. (14)

La percepción son procesos a través del cual los sujetos se organiza e interpreta
su impresión sensorial para dar significados a sus entornos, los cuales pueden ser
objetos, personas, animales, etc. Pero, lo que se percibe puede influir de manera
sustancial de la realidad. Los individuos pueden ver los mismos, pero, lo perciben
de otra forma, existen diferentes aspectos que permiten a dar formas o a
distorsionar las percepciones. Este factor puede estar en los perceptores, sus
historias, sus interpretaciones, sus expectativas, sus objetivos a percibir, los
contextos y la circunstancia. (11). Las percepciones, son procesos mediante los
cuales se toman conciencia del hecho que ocurre en nuestros alrededores y en
nosotros mismos, es algo más que imágenes del mundo brindado por el sentido en
los cuales participan las comprensiones, significados y las experiencias, por lo que

8
dependen de la característica de los sujetos que perciben el conocimiento,
necesidad e interés del cual puede influir de manera positiva o negativa. (15)

La percepción presente características que son: subjetivas, selectivas y

temporales. Son subjetivas, debido que la reacción a los mismos estimulos cambian
de sujeto a otro. Ante los estimulos visuales, se deriva diferentes respuestas. Las
condiciones de selectivas en las percepciones son consecuencias de las
naturalezas subjetivas de las personas que no pueden percibir todo al mismo
tiempo y seleccionan sus campos perceptuales en función de lo que desean
percibir. Son temporales debido que, son fenómenos a corto plazo. Las formas en
que los sujetos llevan a cabo los procesos de percepciones evolucionan a medida
que se enriquece la experiencia o cambia la necesidad y motivación del mismo.
(16). Así mismo, los tipos de percepción se clasifican en: Percepciones espaciales:
Son medios en los que se mueven y transcurren los movimientos. Lo percibe
siempre que haya un elemento que lo defina. Así, los espacios se irán organizando
a partir de los datos muy pequeño. Los espacios se perciben esencialmente por las
visiones. Percepciones de tiempo, analizan las percepciones de tiempo en función
con las atenciones, haciendo especial énfasis en mecanismos atencionales de
orientaciones en el tiempo, esto permiten anticipaciones y preparaciones hacia
momentos claves de ocurrencias de evento importante. Percepciones de
movimiento: las percepciones de movimiento son procesos que incluyen
informaciones visuales provenientes de las retinas y el mensaje proveniente del
músculo de los ojos mientras siguen los objetos. Percepciones sociales: Rama de
la psicología social que estudian la manera en que se forma y modifica nuestra
impresión y/o tendencia a evaluar a las personas en relación de las impresiones
más recientes, o sea, los últimos que se recuerda de las personas. (16)

Respecto al componente de las percepciones tenemos 2; aunque el estímulo

sensorial puede ser el mismo, para todos los sujetos, casa una de ellas percibirá
cosas diferentes. Estos fenómenos nos llevan a concebir las percepciones como
resultados desde 2 clases de inputs: La sensación o los estímulos físicos que
provienen de los medios externos, en manera de imagen, sonido, aroma, etc. Y el
input interno que proviene de los individuos, como es la necesidad, motivación y

9
experiencias previas, y que brindan elaboraciones psicológicas diferentes de cada
uno del estímulo externo. (17)

Por otro lado, los entornos de aprendizaje, están referidos a varias ubicaciones
físicas, ámbitos y culturas en la que el estudiante aprende. Dado que el estudiante
pueda aprender en amplias variedades de entornos. (18). Los entornos de
aprendizajes deben estar elaborados para ayudar a todo el estudiante en sus
procesos de aprendizajes, y al docente y el personal de apoyo educativo en su
misión. Además, debe contribuir al bienestar y la salud, y conforme las bases de
los entornos positivos en los que todos pueden lograr sus plenos potenciales. La
calidad de los entornos de aprendizajes viene determinada por diferentes factores
físicos, psicológicos y sociales. Las autoridades del Estado deben brindar
infraestructuras y el recurso necesario y relevante. Los trabajadores de apoyo
educativos, incluyendo al asistente de las aulas, el profesional sanitario,
enfermero/a, psicólogo, nutricionista, técnico, bibliotecario, tesorero, conductor, etc,
desempeñan papeles importantes al momento de garantizar entornos de
aprendizajes sanos, seguros y de apoyo al niño y al estudiante. Las comunidades
locales, incluyen los padres también desempeñan importantes roles al momento del
fomento y apoyo de los entornos de aprendizajes de calidad. (19)

10
III. METODOLOGÍA
a. Tipo de Investigación

El presente estudio fue de tipo cuantitativo, debido que sus resultados se

determinarán mediante datos estadísticos, donde se va a investigará la
percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el
Hospital las Mercedes.

El análisis cuantitativo (estadístico) es una herramienta útil respecto a la

investigación de un problema, trabaja todos aquellos resultados desde la praxis
cuantitativa, estudia los fenómenos de la naturaleza y de la sociedad a partir de
la interpretación científica-conceptual tanto a nivel descriptivo como explicativo.
(20)

b. Diseño de investigación

Es un diseño descriptivo, no experimental.

Descriptivo, porque, se describió la percepción obtenida por los internos de

enfermería en el Hospital las Mercedes.

Fue no experimental, debido que no se manipularon las variables de estudio,

solo se realizó una descripción en su entorno natural, tal y como suceden los
fenómenos.

c. Variables de estudio
i. Identificación de las variables

Variable 1: Percepción de internos de enfermería

Variable 2: Entorno de aprendizaje

Tabla 1. Operacionalización de variables

11
 DEFINICIÓN DEFINICIÓN ESCALA DE
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES INSTRUMENTO
CONCEPTUAL OPERACIONAL MEDICIÓN
Son acciones y Es lo que Entorno
efectos de evidencia el Tipos de Atención al usuario
percibir, recibir interno de percepciones
A los profesionales
por un sentido la enfermería al
Miedo
Variable 1: La imagen, momento de
Desconfianza de sí Ordinal Encuesta
percepción impresión o iniciar sus
Aspectos de mismo
sensación prácticas.
externa o vulnerabilidad
comprender y Experiencia
conocer algo.
Está referido a Los entornos, son
las diferentes también llamados Bueno
localizaciones, ambientes de Regular
contexto y cultura aprendizaje, el Clases de Malo
en la que el cual se caracteriza entornos
estudiante por ser una
Variable 2:
aprende. Dado entidad donde los Encuesta
Entorno de Ordinal
que el estudiante estudiantes
aprendizaje
puede aprender realizan sus
en amplias prácticas con
Experiencia
variedades de conocimientos Beneficios
Conocimientos
entorno. teóricos de su
profesión.

Fuente: Elaboración propia.

12
d. Población y Muestra de Estudio
Población
La población estuvo constituida por 100 internos de enfermería que realizan
su internado en el Hospital las Mercedes, Chiclayo.

Criterios de inclusión

- Internos de enfermería que realizan su internado en el Hospital de las

Mercedes

Criterios de exclusión

- Internos de enfermería que no realizan su internado en el Hospital de

las Mercedes.

Muestra
La muestra fue un muestreo no probabilístico, donde se seleccionó a
conveniencia del investigador, mediando la facilidad de obtener información
para la complementación de la investigación. Por ende, la muestra estuvo
constituido por la misma cantidad de la población, es decir, 100 internos que
a la fecha realizan su internado en el Hospital las Mercedes.

e. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Como técnica se utilizó la encuesta, mediante el cual fue aplicada a los
estudiantes internos de enfermería. Además, como instrumento de
recolección de datos fue el cuestionario, que estuvo conformado por 16
interrogantes, según las variables de estudio.

Se efectuó pruebas pilotos, que presenta una similar característica de la

población en estudio y no participan en el estudio, con el objetivo de dar
garantía, confiabilidad de los instrumentos. Para obtener dicha información
se usó estadísticamente el Alfa de Cronbach para su medición, teniendo

13
 como resultados un valor de 0.74 de consistencias internas que indican
tendencias altas.

f. Procedimiento de recolección de datos e informaciones

El análisis estadístico de los datos se realizó utilizando programas estadísticos

como Microsoft Excel vs. 2013 y SPSS vs 25.0, mediante el cual se obtuvo
resultados en tablas y figuras, el cual determinó el porcentaje del nivel de
percepción de los internos de enfermería respecto al Hospital las Mercedes.

14
IV. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
a. Análisis de resultados

Tabla 2. Nivel de la percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de

aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Nivel de percepción Frecuencia Porcentaje

BUENO 66 66,0

REGULAR 31 31,0
Válido
DEFICIENTE 3 3,0

Total 100 100,0

Fuente: Elaboración propia

Gráfico 1. Nivel de la percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en

el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

El nivel de percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje

en el ejercicio del internado del hospital de las mercedes fue, bueno en un 66%,
regular en un 31% y deficiente en un 3%

15
Tabla 3. Tipos de percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Tipos de percepciones Frecuencia Porcentaje

BUENO 55 55,0

Válido REGULAR 45 45,0

Total 100 100,0

Fuente: Elaboración propia

Gráfico 2. Tipos de percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje
en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Los tipos de percepciones por los internos de enfermería sobre el entorno de

aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020, fueron
bueno en un 55% y regular en un 45%.

16
Tabla 4. Los aspectos de vulnerabilidad adquiridas por los internos de enfermería
sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes
– 2020.

Aspectos de vulnerabilidad Frecuencia Porcentaje

BUENO 17 17,0
REGULAR 81 81,0
Válido
DEFICIENTE 2 2,0
Total 100 100,0
Fuente: Elaboración propia

Gráfico 3. Los aspectos de vulnerabilidad adquiridas por los internos de enfermería sobre el
entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Los internos de enfermería del internado, Hospital las Mercedes, presentan

aspectos de vulnerabilidad regular en un 81%, bueno en un 17% y deficiente en un
2%

17
Tabla 5. Clases de entorno que se desempeñan los internos de enfermería sobre
el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes –
2020.

Clases de entorno Frecuencia Porcentaje

BUENO 64 64,0
REGULAR 32 32,0
Válido
DEFICIENTE 4 4,0
Total 100 100,0
Fuente: Elaboración propia

Gráfico 4. Clases de entorno que se desempeñan los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Los internos de enfermería del internado, Hospital las Mercedes, presentan tres
clases de entornos los cuales fueron, bueno con un 64% regular con un 32% y
deficiente con un 4%

18
Tabla 6. Beneficios que tiene el entorno de aprendizaje para los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital
las Mercedes – 2020.

Beneficios Frecuencia Porcentaje

REGULAR 79 79,0

Válido DEFICIENTE 21 21,0

Total 100 100,0

Fuente: Elaboración propia

Gráfico 5. Beneficios que tiene el entorno de aprendizaje para los internos de enfermería sobre el
entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020.

Los internos de enfermería del internado, Hospital las Mercedes, indicaron percibir
beneficios regulares en un 79% y deficientes en un 21%.

19
b. Discusión de resultados
El presente estudio tuvo como objetivo Determinar el nivel de la percepción de los
internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado,
Hospital las Mercedes – 2020.

El nivel de la percepción de los internos de enfermería es bueno en un 66%, regular

en un 31% y deficiente en un 3%, hallazgos que tienen relación con el estudio de
Valencia (2016), quien refiere que, el 76 (100%), el 42 (55.3%) considera que las
percepciones son regulares, el 23 (30.3%) buenos y el 11 (14.5%) son deficientes;
en las dimensiones de comunicación, se ha obtenido el siguiente hallazgo, 47
(61.8%) son buenas y 21 (27.6%) regulares y 8 (10.5%) deficientes, en función a la
empatía, 30 (39.5%) son buenas, 28 (36.8%) regulares y 18 (23.7) deficientes, en
función al respeto el 45 (59.2%) son buenos, 24 (31.6%) regulares y 7 (9.2%)
deficientes. Llegando a concluir que, la mayor parte de estudiantes en porcentajes
significativos (55.3%), considera que los tratos con los docentes durante sus
prácticas clínicas son regulares. (8)

Los internos de enfermería del internado, Hospital las Mercedes, indicaron percibir
beneficios regulares en un 79% y deficientes en un 21%. Estos resultados tienen
relación con el estudio de Cusihuallpa (2017), quien manifestó que, la totalidad de
internos tienen percepciones medias sobre las dimensiones de entornos de las
prácticas pre profesionales (97,87%), además, la mayoría de internos tienen
percepciones medias en las dimensiones procesos de enseñanza aprendizaje de
las prácticas pre profesionales (97.87%) por lo tanto, la totalidad de internos tienen
percepciones medias sobre las dimensiones de desempeño de los docentes de las
prácticas pre profesionales (100%). Se llegó a la conclusión que, los internos
presentan percepciones medias. (10).

20
V. CONCLUSIONES

1. Se ha podido determinar, a través de la aplicación del instrumento que, el

nivel de la percepción de los internos de enfermería sobre el entorno de
aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020, es
bueno en un 66%, regular en un 31% y deficiente en un 3%
2. Se ha determinado que los tipos de percepciones por los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado,
Hospital las Mercedes – 2020, fueron bueno en un 55% y regular en un 45%.
3. Se ha investigado que los aspectos de vulnerabilidad adquiridas por los
internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del
internado, Hospital las Mercedes – 2020, fueron regular en un 81%, bueno
en un 17% y deficiente en un 2%.
4. Se analizado las clases de entorno que se desempeñan los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado,
Hospital las Mercedes – 2020. El cual fueron bueno con un 64% regular con
un 32% y deficiente con un 4%.
5. Finalmente, se analizado los beneficios que tiene el entorno de aprendizaje
para los internos de enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el
ejercicio del internado, Hospital las Mercedes – 2020. Y fueron regulares en
un 79% y deficientes en un 21%.

21
VI. RECOMENDACIONES

Los internados deben reflexionar acerca las responsabilidades asumidas durante

el internado y los efectos de sus acciones cuando omiten valores, asimismo, deben
dar prioridad el permiso respectivo por causas determinadas por la entidad tal como
cambio de turnos, ausencia a los turnos programados por temas de emergencia o
salud. Aprovechar el lapso de internado para plantearse metas determinadas, para
mejorar las capacidades.

Al personal de enfermería del Hospital, que sean guías, donde orienten a los
estudiantes que realizan internados demostrando en todo momento paciencia y
tolerancia, fomentando liderazgo y trabajo en equipo.

A la entidad realizar constantes evaluaciones a los estudiantes que realizan

internados con la finalidad de determinar sus determinadas percepciones,
debilidades, y otras que puedan padecer y que afecten sus capacidades
profesionales.

22
 REFERENCIAS

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humanizado del docente, Lima. Casus. 2018; 3 (1): 26-32. Disponible en:
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Mogrovejo, 2013 [Tesis de posgrado]. Universidad Católica Santo Toribio de
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14. Cubas Y. Percepción del estudiante de enfermería de la USAT frente al
cuidado del niño hospitalizado Chiclayo - 2012 [Tesis de pregrado].
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,PERCEPCION,ATENCI%C3%93N.pdf
16. Neisser, U. Procesos Cognitivos y Realidad: principios e implicaciones de la
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172.
17. El Glosario de la Reforma Educativa. Entorno de aprendizaje, 2014.
Disponible en: https://cead.pressbooks.com/chapter/a-2-que-es-un-entorno-
de-aprendizaje/
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disponible en: https://www.ei-
ie.org/media_gallery/Policybrief_01_environment_spa.pdf
19. Hernández R, Fernández C y Baptista P. Metodología de la investigación.
Sexta edición. México. Disponible en: https://www.uca.ac.cr/wp-
content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf

25
ANEXOS

26
 Anexo 1

INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN

I. INTRODUCCIÓN
El presente instrumento está elaborado con el objetivo de recolectar su
opinión como estudiante acerca de la percepción como internos de
enfermería del Hospital las Mercedes – Chiclayo.
Sera exclusivamente para uso de estudio de investigación. Le pido a Ud. que
responda con toda sinceridad las siguientes preguntas, lo cual será de
carácter anónimo y confidencial. Anticipadamente les agradezco su valiosa
colaboración.

INSTRUCCIONES:
El presente cuestionario deberá responder a todos los enunciados marcando
con un aspa (X) la percepción del interno de enfermería, al interaccionar con
el estudiante.
Recuerde marcar una sola alternativa como respuesta.
Bueno Regular Deficiente

DATOS GENERALES:
Edad: _______años Sexo: ____________
¿Has repetido alguna asignatura profesional? SI____ NO_____
¿Cuál? ____________________

27
N° ÍTEM BUENO REGULAR DEFICIENTE

1 ¿Cómo fue tu percepción al ingresar al Hospital las

Mercedes?

2 ¿El internado responde tus propias inquietudes para

ejercer tus aprendizajes sin ningún inconveniente?

¿El profesional utiliza un tono apropiado en el momento de

3
desarrollar sus prácticas?

¿Le proporcionan información adecuada en cada sesión de

4
aprendizaje?

¿Los varios tipos de percepciones en su entorno de

aprendizaje fueron de nivel?
5
¿Su internado ha despertado sus aspectos de
vulnerabilidad?
6

¿El encargado de su internado, le brinda una

comunicación fluida?
7
¿Utiliza términos adecuados en su entorno de
aprendizaje?
8
¿El encargado de su internado , le aclara alguna duda que
tenga , brindándole un mejor aprendizaje en sus prácticas?
9

¿Se siente escuchado durante el desarrollo de su

aprendizaje?
10

¿Existe amabilidad en su entorno de aprendizaje?

11
¿Considera un beneficio realizar su internado en el
Hospital Las Mercedes?.
12

¿Cuál es el nivel de su entorno de aprendizaje?

13
¿Le brindan un clima de confianza y amical para mantener
una adecuada relación laboral?
14
¿Le permiten brindar opiniones durante el desarrollo de su
internado?.
15

¿Su encargado de internado , lo evalúa constantemente?

16

28
Anexo 2

CONSENTIMIENTO PARA PARTICIPAR EN UN ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN

Institución: Universidad Particular de Chiclayo

Investigadores: bachiller Ekaterina Mileidy Sánchez Díaz

El presente estudio denominado: PERCEPCIÓN DE INTERNOS DE ENFERMERIA

SOBRE EL ENTORNO DE APRENDIZAJE EN EL EJERCICIO DEL INTERNADO
HOSPITAL LAS MERCEDES - 2020.

Tiene por objetivo determinar si existe una percepción positiva de los internos de
enfermería sobre el entorno de aprendizaje en el ejercicio del internado, Hospital
Las Mercedes – 2020.

Los datos de la presente investigación se obtendrán a través de un cuestionario de

recolección de datos. La participación es completamente voluntaria y la información
anónima, esta será utilizada de modo confidencial y su acceso será solo para la
investigadora. Para que los resultados sean confiables, es de vital importancia la
honestidad en sus respuestas.

Este trabajo no representa riesgos físicos para el participante.

Por este documento, Yo _______________________con DNI _____________ en

pleno uso de mis facultades mentales, me ofrezco a participar en el estudio, previo
conocimiento de los beneficios y riesgo que este acarrea.

29
Anexo 3

PRINCIPIOS ÉTICOS

Siendo que el estudio representa un riesgo mínimo para los internos de enfermería,
se realizará de acuerdo con los lineamientos de la declaración de Helsinki y con la
ley General de salud. Debido a ello, se considera la notificación mediante la carta
de consentimiento informado, a los que realizan su internado en el Hospital las
Mercedes.

Los responsables de la investigación manejarán la información en estricta

confidencialidad y los resultados se darán a conocer a los directivos de cada
institución participante.

Beneficencia. En relación a la ética de investigación, la beneficencia significa una

obligación a no hacer daño (no maleficencia), minimización del daño y
maximización de beneficios. Este principio requiere que exista un análisis de los
riesgos y los beneficios de los sujetos, asegurándose que exista una tasa riesgo
beneficio favorable hacia el sujeto de investigación.

30
Anexo 4

UNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

"AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE

INDEPENDENCIA"

CONSTANCIA

Dra. DRA. ALVITES GASCO ANA MARIA

Docente Universitario de la Universidad Particular de Chiclayo.

HACE CONSTAR:
Que ha asesorado, el proyecto de tesis titulado: “PERCEPCIÓN DE INTERNOS DE
ENFERMERÍA SOBRE EL ENTORNO DE APRENDIZAJE EN EL EJERCICIO DEL
INTERNADO, HOSPITAL LAS MERCEDES – 2020” perteneciente a la autora:
Sánchez Díaz Ekaterina Mileidy Bachiller de la Escuela Profesional de Enfermería
de la Universidad Particular de Chiclayo.

Se expide la presente constancia a solicitud de la parte interesada, para los fines

que se estime conveniente.

Chiclayo, 05 de Setiembre 2021.

31
Anexo 5

32
33