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Liderazgo y Organización en UTESA

Este documento resume los temas de liderazgo y organización. Explica que el liderazgo es la habilidad de influenciar a otros para lograr objetivos y hay diferentes estilos como el transaccional y transformacional. También describe los componentes clave de una organización como su estructura, roles y objetivos. Finalmente, analiza teorías sobre el liderazgo situacional y el capital humano que son fundamentales para el éxito de una organización.
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Liderazgo y Organización en UTESA

Este documento resume los temas de liderazgo y organización. Explica que el liderazgo es la habilidad de influenciar a otros para lograr objetivos y hay diferentes estilos como el transaccional y transformacional. También describe los componentes clave de una organización como su estructura, roles y objetivos. Finalmente, analiza teorías sobre el liderazgo situacional y el capital humano que son fundamentales para el éxito de una organización.
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Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Recinto Puerto Plata

Asignatura:

Organización de empresas.

Tema:
Liderazgo y la organización.

Fecha:
17/02/2023

Puerto Plata. Rep. Dom.


Índice.
Introducción.........................................................................................................Pág. 1
Relevancia e importancia del liderazgo en una organización ………………. Pág. 2
Estilos de liderazgo y teoría de liderazgo …………………………………. Pág. 3 y 4
La organización ………………………………………………………………… Pág. 5
Diferentes tipos de organizaciones ……………………………………………. Pág. 6
Los cambios generales transforman la vida de la organización y
crear una organización de liderazgo es una misión de aprendizaje …………. Pág. 7
Los participantes en las organizaciones ……………………………………... Pág. 8
Administración y desarrollo del capital humano y desarrollo de
Recursos Humanos ………………………………………………………. Pág. 9 y 10
Diferentes Teorías sobre el Concepto de Capital Humano ……...……. Pág. 11 y 12
Conclusión ……………………………………………………………………. Pág. 13
Introducción.

En este ensayo podemos ver y aprender lo que es el liderazgo, la


organización, el desarrollo del capital humano, etc. En la cual se
explica y desarrollan cada uno de estos temas mencionados entre
otros, por otro lado, ampliaremos más nuestros conocimientos de
lo que es el liderazgo en la organización .Cada uno de los temas
tratados en este ensayo es de suma importancia en una empresa
para poder alcanzar metas, objetivos y buen ambiente laboral,
también nos podemos dar cuenta que en las empresas mayormente
lo que se realiza dependen uno del otro ya que el liderazgo es la
habilidad que tiene una persona de influenciar sobre una persona
o grupo, para que en la empresa haya organización los empleados
deben de estar motivados en realizar sus actividades, etc.

1
Relevancia e importancia del liderazgo en una organización.
El liderazgo es la habilidad que tiene una persona de influenciar sobre una persona o
grupo; también puede organizar, motivar y realizar acciones para lograr un objetivo o
meta, el liderazgo puede ser un potencial, este se conoce como un líder.
El líder es una persona que toma decisiones y motiva al equipo u organización para que
trabajen con entusiasmo y cumplir una meta determinada.
Hay varios tipos de líderes que son:
 Líder visionario: este moviliza a través de su visión.
 Líder afiliativo: es un líder que construye lazos emocionales.
 Líder coercitivo: este exige que realicen tareas o asignaciones de trabajo
inmediato.
 Líder ejemplar: es un líder que espera excelencia en la autonomía del
desempeño.
 Líder coach: este busca desarrollo profesional de su grupo u organización.
 Líder democrático: este hace acuerdos mediante la participación de su equipo.
Cada persona puede tener una forma única de liderar, pero todos los tipos de líder son
importantes desarrollarlos en un momento en específico o cuando lo requiera porque los
líderes son prácticamente responsables del resultado o comportamiento de su equipo.
Importancia del liderazgo en una organización.
El liderazgo es algo importante e indispensable para trabajar de forma eficiente en
cualquier organización.
 Es de influir en los empleados, hacer que se esfuercen para alcanzar los objetivos.
 Satisfacer necesidades de los empleados. Hay empleados que siguen un líder por
la seguridad y oportunidades de desarrollo profesional que les ofrecen.
 Introducir cambios. El mundo organizacional es muy cambiante, el líder tiene
que realizar cambios de forma ágil, fácil y adaptarse a las nuevas condiciones.
 Resolver conflictos. Cada líder tiene que entender y analizar el problema para
solucionarlo hábilmente.
 Orientar y motivar a los empleados. Saber cómo se sienten cómodos para que así
puedan desarrollar su potencial. El líder debe de explicar las asignaciones para
que el grupo pueda ejecutarlas.
 Fomentar el desarrollo de los empleados. El líder tiene que detectar las
necesidades de capacitación en su equipo, para así poder formarlos para el
futuro.
 Construirles moral a los empleados. Hacer que el equipo aprecie su trabajo, ya
sea, por un pequeño detalle, palabras, gesto o recompensa.
Toda organización depende del liderazgo para crecer y sobrevivir (perdurar). Una
organización no puede sobrevivir a la falta de un buen líder, sin embargo, teniendo una
planeación inadecuada, con un líder puede perseverar.

2
Estilos de liderazgo.
El transaccional mantiene una estructura más rígida de lo que es un liderazgo, por lo
que supervisa, entrega labores y premia o castiga según resultados. Es una buena opción
de liderazgo en tiempos de crisis.
El transformacional suele ser muy humano, de manera que busca motivar a sus
colaboradores y fomentar que estos sigan aprendiendo o capacitándose. Se le considera
el “verdadero” liderazgo por esto mismo.
En el liderazgo natural no percibimos a un líder como tal, ya que suele no estar definido
y la toma de decisiones es más democrática.
Liderazgo orientado a las personas, que suele ser más participativo, empodera al equipo
y fomenta la colaboración. Así mismo, tiene su “contraparte”, que sería el liderazgo
orientado a las tareas.

Teoría del liderazgo.


Teoría situacional: los líderes deben ajustarse a la situación de su equipo y cambiar su
forma de actuar de acuerdo a cómo sucede la situación; deben modificar los incentivos,
las formas de motivación que emplean, las exigencias que promueven entre los
empleados, las formas de tomar decisiones, entre otras.
Teoría participativa: en este se contempla el papel del otro en el proceso de toma de
decisiones, sin afectar la posición del líder, aunque buscando siempre la contribución de
los demás por sobre la imposición de formas de acción. El objetivo que buscan estas
teorías es que los liderados se sientan valorados y comprometidos.
Teorías transformacionales: lo importante no es únicamente el rendimiento del grupo,
sino el máximo desarrollo del potencial de cada integrante. Un líder transformacional es
quien consigue combinar el interés del grupo con el interés de cada individuo que lo
compone. El líder busca ganarse la confianza de los integrantes mediante una relación
sólida de inspiración y cooperación mutua.
Teorías de las características personales: consideran que el líder nace con unos rasgos
o cualidades innatas; se nace con cualidades como inteligencia, carisma, optimismo,
espíritu de lucha, seguridad, etc., o no se pueden desarrollar por mucha formación que
se reciba.
Se basan en la observación del comportamiento de diferentes líderes. Aquí podemos
destacar:
A. Teoría X y Teoría Y:
 (Teoría X). Son las personas a las que no les gusta el trabajo, no quieren asumir
responsabilidades, prefieren que les manden, trabajan sólo para ganar dinero.
 (Teoría Y). En este lado están los que aman el trabajo, son activos, les gusta
asumir responsabilidades, son creativos, independientes, etc.

3
B. Teoría de la Malla Gerencial: Robert Blake y Jane Mouton, elaboraron una rejilla o
malla gerencial en la que se pueden identificar hasta 81 estilos de liderazgo diferentes
dependiendo de la conducta del líder:
1. Si está más preocupado por las personas
2. Si su mayor interés es la producción.
Teorías del liderazgo situacional: según esta teoría no hay un estilo de liderazgo mejor
que otro. Lo relevante son las características específicas de cada situación laboral
(empleados, actividad, lugar, etc.) para adaptarse a ella. Paul Hersey y Ken Blanchard
son los creadores de este modelo de liderazgo situacional.
Según ellos el estilo de liderazgo debe elegirse en función de la interacción entre:
 La conducta directiva de tarea: Alta o Baja (órdenes sobre cómo, donde y
cuando hacer el trabajo).
 La conducta de relación o apoyo emocional que ofrece el líder a los empleados:
Alta o Baja.
 La madurez de los empleados y su nivel de preparación.

4
La organización.
Es una entidad social en la cual existe una relación estable de sus integrantes con la
finalidad de lograr metas u objetivos, algunas de sus herramientas mas importantes
dentro de la organización las cuales son: dirección para dirigir, controlar y verificar los
objetivos, estrategias y políticas.
La organización es de suma importancia y es parte fundamental dentro de una empresa
u otro ámbito ya que nos permite la labor de una mejor manera, por eso es importante
llevar una buena organización dentro de la empresa ya que es importante para el buen
futuro de la misma.
Para ser llamada una organización hay tres características con las que se deben
contar:
 La finalidad de cada organización es distinta, es decir, que expresa y tiene
claramente sus metas u objetivos.
 Una organización debe estar compuestas por varias personas en la cual
desempeñan una labor diferente, es decir, ellos son tan importante como la
empresa para que el trabajo pueda fluir de la mejor manera y es por eso que debe
haber un equipo de trabajo para poder alcanzar las metas y objetivos de la
empresa.
 Para los trabajadores de una organización es necesario la creación de una
estructura deliberada. Esta estructura puede ser abierta y flexible, sin límites
claros ni precisos de los deberes laborales y sin apegarse duramente a ninguna
práctica laboral explicita, en otras palabras, puede ser una red simple de
relaciones vagas.
Las organizaciones son considerablemente heterogéneas y diversas, por tanto, dan lugar
a una amplia diversidad de tipos de organizaciones.
Los principales tipos de organizaciones se clasifican según sus objetivos, estructura y
características principales, se dividen en:
Organización según sus fines: es decir, según el principal motivo que tienen para
realizar sus actividades.
Organizaciones con fines de lucro: son las que tienen como uno de sus principales
fines (si no es el único) generar una determinada ganancia o utilidad para su(s)
propietario(s) y/o accionistas.
Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin cumplir un
determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o utilidad por ello.
Organizaciones Según su Formalidad: Dicho en otras palabras, según tengan o no
estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación
y el control.

5
Diferentes tipos de organizaciones.
Existen diferentes tipos de organizaciones las cuales son las siguientes:
Organizaciones formales: este tipo de organizaciones se especializa por tener
estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación
y el control, es decir, esta organización es de suma importancia para todas las empresas
que quieren alcanzar sus metas y objetivos ya que se encarga de organizar las
actividades y mantener el control.
Organización lineal: compone la forma estructural más simple y antigua, pues tiene su
origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de
los tiempos medievales.
Organización funcional: es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio
funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. La cual fue
consagrada por Taylor quien, preocupado por las dificultades producidas por el excesivo
y variado volumen de atribuciones dadas a los jefes de producción.
Organización Línea-Staff: es la combinación el resultado de la organización lineal y
funcional, y que maximiza las ventajas de ambas y reduce sus desventajas, aunque en el
fondo predominen las características lineales.
Organizaciones Informales: consiste en medios no oficiales pero que intervienen en la
comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de
hacer las cosas en una organización, es decir, son aquellas que no llevan un control u
organización de sus actividades en la cual si tienen metas y objetivos a alcanzar tienen
una baja probabilidad de alcanzarlas ya que es de vital importancia tener un control y
organización formal dentro de una empresa.
Organizaciones Centralizadas: en una organización centralizada, la autoridad se
concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la toma de decisiones, que se
delega en los niveles inferiores, podemos decir que, en esta organización la toma de
decisiones se maneja dentro de un grupo de pocas personas y luego es compartida con
los demás dicho esto gerentes, etc.

6
Los cambios generales transforman la vida de la organización.
(Gabriela).
La nueva generación que están tomando el poder sobre la sociedad es distinta a la de sus
predecesores. Esto adquiere una importancia simple desde el punto de vista de la vida
organizativa.
Cito a Michael Hammer “Una organización es más que un conjunto de productos y
servicios, es también una sociedad humana y como tal, genera una cultura propia,
empresarial”. Cada empresa/compañía tiene su esencia de ser, pero como todo es
aprendido, la gran materia de esta desarrolla culturas similares dentro de un contexto
común.
El motivo de que la demanda superará la oferta es lo que ha hecho que la mayoría de
organizaciones alcanzaran la madurez más rápida. La creciente necesidad, creciente
número de consumidores y del mayor poder adquisitivo de estos. Todo ha cambiado, ya
los productos no le llevan las ventajas a los consumidores. La única forma de que las
compañías puedan avanzar y superar los cambios constantes de estrategia es por medio
de la reconfiguración.
Una organización reconfigurable es el producto del empleo de 3 capacidades:
 La organización forma equipos que pasan por encima de los limites
departamentales, deben poseer una gran capacidad se interconexión entre ellos.
 La organización emplea los precios internos, los mercados y los recursos del
mercado para coordinar la complejidad se los equipos múltiples.
 La organización forma asociaciones para obtener la capacidad que no posee.

Crear una organización de liderazgo es una misión de aprendizaje.


Cito: Glenn R. Jones “Las organizaciones de liderazgo no nacen, sino que se hacen”.
Que en la organización existan personas muy eficientes y con aptitudes de lideres,
confunde a menudo a las personas con una organización de liderazgo.
Dentro de las organizaciones es muy común lo que comúnmente se llama palabreo, esto
consiste en dar innovación de forma relacionada que represente una autentica
organización de liderazgo y espíritu emprendedor, esto llenaba de caos la estructura
empresarial.
Las organizaciones permiten que el equipo de staff continúe su educación, pero
normalmente, sus tareas dentro de la empresa no les da espacio para esto.
 Recursos de la Organización.
 Recursos Materiales
 Recursos Humanos
 Recursos Tecnológicos
 Recursos cognitivos
 Recursos Impalpables

7
Los objetivos empresariales son difíciles debido a los siguientes aspectos:
 Cuando el objetivo se alcanza deja de ser apetecido y se convierte en una
situación completa.
 Muchas empresas tienen más de dos objetivos simultáneos.
 Un objetivo es algo que se busca, no que se posee.
Si se dan objetivos para los que la empresa no se creó, estos pueden ser cambiados o
excluirse.
Hay personas hábiles para comunicarse y que están dispuestas a actuar al mismo tiempo
para obtener un objetivo común. Son muchas las necesidades que la organización debe
satisfacer: emocionales, espirituales, intelectuales, económicos, etc.
Cito: “las organizaciones están para que los miembros logren objetivos que no podrían
lograr de manera encerrada debido a las restricciones individuales”.

Los participantes en las organizaciones.


Una organización puede ser definida como aquel proceso estructurado, en el cual un
determinado número de personas se coordinan para lograr objetivos y tomar decisiones.
Una organización está compuesta por los siguientes miembros:
 Gerente y empleados.
 Proveedores.
 Consumidores y usuarios.
 Gobierno.
 Sociedad.
Dichos miembros, trabajan conjuntamente para lograr los objetivos que se han
planteado a largo, mediano y corto plazo. Existen diferentes tipos de objetivos que
pueden ser utilizados, y son los objetivos empresariales y los objetivos naturales. Dentro
de sus funciones pueden destacarse las siguientes:
Empresariales:
 Se refieren a una situación futura, orientan a través de guías para la actividad.
 Constituyen una fuente de legitimidad.
 Las personas que no pertenecen a la empresa pueden utilizarlos como patrón
para comparar y evaluar.
 Pueden verificar y comparar la productividad de la empresa.
Naturales:
 Satisfacer necesidades.
 Proporcionar empleo.
 Aumentar el bienestar de la sociedad.

8
Administración y desarrollo del capital humano.
La administración del capital humano consiste en medir y estudiar aquellas normas que
son propias del departamento de Recursos Humanos, puesto que dicho departamento, es
el más importante en cualquier empresa ya que se encarga de seleccionar al personal
para posicionarlos en el puesto adecuado de acuerdo a sus aptitudes y habilidades, por
otro lado, también busca obtener productividad de los trabajadores. Los gerentes de
recursos humanos, deben tomar la responsabilidad de crear estrategias que puedan
maximizar el potencial de los empleados para que la empresa pueda desarrollarse de
mejor manera, a través de las especializaciones que el personal obtendrá por medio de la
capacitación y experiencia que podrá adquirir en su puesto.
Para lograr éxito en cualquier tipo de empresa, se necesita tener un personal motivado a
trabajar y a cumplir los objetivos que se han plasmado, y de igual forma, que estén lo
suficientemente capacitados para así lograr la productividad que el mercado exige.
Debido a que los mercados internacionales crecen de manera rápida, los directivos de
las empresas deben tener en cuenta que su éxito dependerá de la capacidad que el
mismo tenga para crear planes estratégicos que lo dirijan al cumplimiento de los
objetivos. Los líderes estratégicos, deben tener un estudio constante para mejorar y
evaluar sus ideas, para así mejorar el capital humano que será el responsable de que la
empresa funcione de manera adecuada.

Desarrollo de Recursos Humanos.


El desarrollo de recursos humanos es un puesto administrativo importante del área de
Recursos Humanos, que no es capacitación exclusivamente, sino asimismo en la
planeación de las carreras particulares y actividades progresivas, organizacionales y
evaluativas del desempeño de los empleados; una actividad que destaca fácilmente las
necesidades crecientes y de aprendizaje. La capacitación está diseñada para suministrar
a los futuros empleados la conciencia y las competencias necesarias para su actual
ocupación. El progreso implica un estudio que va más de lo que vemos a simple vista
del cargo vigente, pues tiene un rumbo mayor al esperado. Los administradores y jefes
organizacionales son sensatos de la importancia de los Recursos Humanos como los
engranajes que trasladan al incremento y persistencia organizacional. No es suficiente
con poseer tecnología avanzada o buena posición económica, la distinción está en los
empleados con quienes se cuenta. Hoy en día las empresas se deben entrar en las
rivalidades, conocimientos, capacidades y competencias del incremento de los obreros.
Es de suma importancia recalcar los factores de interés del desarrollo de personal.
 La primera sección se situará en la “Selección”: Es elemental que la compañía
cuente con los trabajadores mejor capacitados para el empleo.
 Le seguirá la explicación del plan de selección o aceptación de los nuevos
auxiliares.
 Finalmente, se localizará una parte del sistema formativo.
Cada ser humano nace con un conjunto específico de genes, lo que determina sus
competencias; estas competencias pueden ser innatas (dígase que nació con ellas) o
adquiridas con la experiencia. Las cualidades obtenidas tienen mucho valor, y pueden
incrementarse a través de un traslado adecuado y ser contemplados como capital 9
humano.
En términos industriales, podemos explicar el “Capital Humano” como una conexión de
los siguientes factores:
 Características que el individuo aporta al trabajo: Actitud positiva, compromiso,
inteligencia, confianza y energías.
 Capacidad de estudio individual: Imaginación, creatividad, aptitud e inteligencia
práctica (usar la inteligencia para resolver problemas cotidianos).
 Motivación especial: Distribución de información y conocimientos, trabajo en
equipo y orientación clara y precisa a los objetivos.
El desplazamiento al conocimiento como gran diferencia afecta en todos los aspectos la
gestión organizacional e inversión en recursos humanos. Esto último (capital humano)
ha intentado definirse de distintas maneras; una de las cuales la planteó la
“Organización para el Comercio y el Desarrollo Económica (OCDE)”, la cual dice:
 Es el conocimiento, competencias y otros atributos que poseen los individuos o
que resultan relevantes a la actividad económica.
Según esta descripción el capital humano es considerado la relevancia de las inversiones
anteriores de educación, formación laboral, salud, entre otros factores, que permiten el
crecimiento de la producción. Para esta definición, debe tenerse en cuenta las
particularidades de los seres humanos no solo a nivel académico, sino también en el
cual, una persona sea capaz de llevar a cabo una extensa categoría de capacidades
(potencia para el desarrollo de métodos mentales avanzados: memoria, pensamiento y
lenguaje) y habilidades (la forma de operación de los procesos intelectuales superiores,
que se manifiestan en las distintas maneras de conocimientos almacenados; permiten a
su propietario desarrollar de manera eficaz distintas actividades para lograr la
ampliación productiva y progreso económico)
Los recursos humanos constituyen un componente etéreo de capacidades y habilidades
contribuyentes a engrandecer y almacenar la productividad, innovación y las
posibilidades de emplear una persona o comunidad que recompense sus capacidades
laborales. El capital humano puede ampliarse o reducirse; está formado por diferentes
fuentes e influencias, entre las que se incluyen actividades prácticas, organizadas por
medio del desarrollo del entrenamiento en diferentes puestos de trabajo del organismo,
así como las habilidades, competencias, destrezas, conocimientos y otras
particularidades combinadas en diferentes maneras, de acuerdo al individuo y el
contexto utilizado.
En definitiva, todas las órdenes contribuyentes valiosas son en realidad, medidas de
valor humano, como arreglos económicos y seres espirituales. Solo los seres humanos
producen valor a través del uso de su humanidad característica, su motivación, técnicas
aprendidas y manipulación de materiales para diversos fines. Existen 5 factores que
contribuyen a la optimización de la magnitud humana.
Estas son:
 Servicios de Salud y Equipamiento: considerablemente ideados para que estén
incluidos los gastos afectantes a la esperanza de vida: fuerza, resistencia, vigor y
10
la vitalidad del pueblo.

11
 Instrucción en el puesto de trabajo: se incluye el aprendizaje a la antigua,
constituido por las organizaciones.
 Educación Formal: organizada desde el nivel elemental (Primaria), secundario
(Bachiller) y superior (Universidad).
 Programas de estudio para adultos que no sean creados por empresas,
incluyendo los extensivos.
 Migración de Individuos y Familia: Ajustados a las irregulares oportunidades
laborales.

Diferentes Teorías sobre el Concepto de Capital Humano.


El economista norteamericano Gary Becker fue premiado con el Premio Nobel de la
Economía por el trabajo del concepto del Capital Humano, el cual nos dice que el
conocimiento se crea en las empresas, los laboratorios y las universidades; se infunde
por medio de las familias, los centros de educación y puestos de trabajo y se utiliza para
proporcionar bienes y servicios.
“La importancia creciente del Capital Humano puede verse desde las experiencias de los
trabajadores de las economías modernas que carecen de suficiente formación y
enseñanza en el puesto de trabajo”
Según William Petty, el capital humano coincide con el interés de trabajo considerado,
con medida producida por la utilidad permanente del Capital Humano.
Alfred Marshall, más de 100 años después de Adam Smith, describió el capital humano
como:
 Aquel conjunto que incluye las energías, capacidades y costumbres que auxilian
directamente a la eficacia fructífera de los hombres.
Theodore Schultz se refiere al miedo de los economistas ante la idea de invertir en
hombres, afirmando:
“Son pocos los que han considerado a los seres humanos como capital’’
El filósofo y economista Adam Smith, adjuntó como parte del capital, todas las
habilidades adquiridas y útiles de todos los habitantes de un país.
De igual manera lo hizo H. Von Thunen, quien adjuntó que la concentración del
concepto de capital al hombre, no lo degradaba ni estorbaba su libertad y dignidad.
Por igual, Irving Fisher exhibió con lógica y franqueza una definición de capital que
incluye todo:
“Pese a esto, la corriente del pensamiento principal ha sostenido que no es práctico ni
apropiado aplicar a los seres humanos el concepto de capital”
De la misma forma, Marshall, con su gran prestigio, explica en gran manera la
aceptación de esta visión del ser humano como capital. Sostenía que, aunque es
irrefutable que desde
un punto de vista matemático y vago los seres humanos somos capitales (valiosos), si se 11
tratara así en un análisis práctico, se perdería el contacto con los demás mercados.
Para concluir, de lo anterior dicho se entiende que los líderes organizan a las
organizaciones de manera significativa sobre la enseñanza del personal. Este
componente se estudia dentro de los Recursos Humanos para la apropiada toma de
decisiones para el aumento de la competencia.

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Conclusión.
Al concluir este ensayo podemos notar las ventajas del liderazgo y la organización
dentro de una empresa ya que nos permite tener un buen desarrollo en la actividades a
desarrollar en la empresa al igual que el entusiasmo y motivación de los empleados a
realizar dicha actividades, además tener liderazgo y organización permite poder lograr
todo lo propuesto como objetivo alcanzar para la empresa y sus colaboradores, por otro
lado, el trabajo en equipo y la unión es parte fundamental e importante en cada empresa
para así mejorar el rendimiento empresarial y laboral. El liderazgo nos permite tener
excelentes relaciones humanas con el grupo, el líder debe de conocer los temas de
interés, el liderazgo es la cabeza y el responsable entre todos, esto construye la persona,
de gana gratitud, aprecio y el respeto de las personas

13

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