DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA

APRUEBA RESPUESTAS EN LA LICITACIÓN PÚBLICA DEL CONVENIO MARCO

PARA LA ADQUISICIÓN DE MOBILIARIO GENERAL ID 2239-3-LR23

FECHA, 15 de marzo de 2023

VISTOS:

Lo dispuesto en la Ley N° 18.575 Orgánica Constitucional de Bases General de la

Administración del Estado, cuyo texto Refundido, Coordinado y Sistematizado fue fijado
por el D.F.L. N°1/19.653, de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia;
Ley N° 19.880, que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen
los Actos de los Órganos de la Administración del Estado en la ley N° 19.886, de Bases
sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios; en el Decreto
N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que aprueba su Reglamento; en el artículo
80 del DFL N° 29, de 2004, del Ministerio de Hacienda que fija el texto refundido,
coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo;
Resolución Exenta RA N°870/25/2022, de 2022; en la Resolución N°519-B, de 2022,
que aprueba Nuevo Estatuto Interno para la Dirección de Compras y Contratación
Pública; y en la Resoluciones Nºs 7, de 2019, y 14, de 2022, de la Contraloría General
de la República, que establece normas sobre exención del trámite de toma de razón.

CONSIDERANDO:

1. Que, la Dirección de Compras y

Contratación Pública, en adelante indistintamente Dirección de ChileCompra o DCCP,
mediante Resolución Exenta N°57-B, de 23 de febrero de 2023, aprobó las bases de
licitación pública para el Convenio Marco para la adquisición de Mobiliario General, las
que fueron publicadas en el Sistema de Información el mismo día, bajo el ID de licitación
N° 2239-3-LR23.
2. Que, en la cláusula 3 bajo el título
“Etapas y plazos” se establece una instancia de preguntas y respuestas.

3. Que estas respuestas forman parte

integral de las bases, aprobándose mediante el presente acto administrativo su
contenido.

RESOLUCIÓN

EXENTA N° 0137-B

1°. APRUÉBANSE las preguntas y respuestas de en la licitación pública del Convenio

Marco para la adquisición de MOBILIARIO GENERAL ID 2239-3-LR23, que se
transcriben a continuación:
# Foro Preguntas y Respuestas RESPUESTA
¿Es posible evaluar modificar los
criterios de evaluación.? El método de
Los criterios de evaluación considerados para esta
dar un alto porcentaje al criterio
licitación son los establecidos en las bases y sus
descuento por orden de compra
modificaciones.
1 siempre ha generado problemas tanto
Cabe destacar que los porcentajes de descuento no
al comprador como al proveedor. Es
pueden ser inferiores a un 2% ni superiores a un
cosa de revisar lo que ha pasado con
20%.
las evaluaciones y operación de los
CM de Desarrollo de software.
Estimados, en las condiciones
comerciales de la presente licitación y
específicamente en el punto 2 Este Convenio Marco no considera productos a
Condiciones del Producto, al presionar ofertar. Tal como se señala en las cláusulas 6 y 9 de
FILTRAR para que se despliegue el las bases de licitación, la oferta debe ser un
listado de productos indica.. “No se descuento por tramos de orden de compra.
2 encontraron productos para la Asimismo, tal como se menciona en la cláusula 6.3
búsqueda” y al descargar el archivo de las bases de licitación, en el Anexo N°4 se debe
Excel igualmente aparece el blanco indicar con una "X" todos los tipos de productos y las
sin productos. En donde y como regiones a las que se ofertará sus productos y
puedo descargar las especificaciones servicios.
de los productos solicitados y
colocarle el precio?
Requieren garantía de seriedad para
3 No se solicita Garantía de Seriedad de la Oferta.
este proceso?
Realizaran la reunión informativa
No se contempla realizar una reunión para el
asociada a esta licitación?. ya que en
presente proceso. En el ID de la licitación se
4 el punto de Etapas y Plazos no lo
encuentra disponible una guía para la oferta a esta
reflejan. O publicaran el video
licitación.
explicativo en YouTube?
Es posible que reconsideren el criterio Tal como se señala en la cláusula 6.3 de las bases de
de puntaje asignado al descuento licitación, los descuentos ofertados deberán ser
5 debido a que oferentes publicarán iguales o superiores a 2% y menores o iguales a
precios elevados con alto descuento 20%, en caso contrario su oferta completa para la
para mejorar evaluación. licitación será declarada INADMISIBLE.
Es posible aplicar un criterio de
evaluación tal como experiencia en el Los criterios de evaluación considerados para esta
6
rubro acreditada mediante copias de licitación son los establecidos en las bases.
facturas por trabajos realizados.
Como se establecerá el costo
correspondiente a traslado de Eso se definirá en cada cotización de acuerdo con lo
7
mercadería para las distintas requerido en cada uno de los proyectos.
ciudades del país.
Es obligatorio ofertar a todos los
tramos? Si decido ofertar a un solo
8 Si, es obligatorio ofertar a todos los tramos.
tramo, que porcentaje debo poner en
los tramos que no oferte?
Tal como se explicita en la cláusula 10.2 de las bases
de licitación, los montos ofertados en el sistema para
El monto ofertado para una cada solicitud de cotización deberán ser por el valor
cotización, el descuento se aplicará al total de la oferta, considerando todos los cargos e
9
valor total, es decir, IVA incluido? impuestos asociados; a dicho monto, se le aplicará el
Favor confirmar...gracias descuento ofertado y adjudicado por el proveedor.
Este descuento será aplicado automáticamente al
monto total ofertado para la cotización.
Este tipo de producto considera todas las sillas que
El tipo de producto Silla: considera las utilicen las reparticiones públicas, con excepción de
10 sillas escolares y Universitarias?Favor sillas de uso escolar y de uso clínico, las que deben
confirmar....gracias ser adquiridas por medio de las Bases Tipo dispuestas
para ello.
El tipo de Producto Silla, considera
todas las que estan relacionadas bajo
11 este tipo de producto silla, menos la Remítase a la respuesta de la pregunta N° 10.
Universitaria y Comedor que tienen su
propio tipo. Es correcto este análisis?
Es posible ampliar la cobertura a otras
Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
regiones con los tipos de productos
licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
adjudicados y no adjudicados, si solo
12 cobertura regional de forma automática a otras
se presentó en la postulación carpeta
regiones con los tipos de productos adjudicados y no
tributaria en una región determinada,
adjudicados.
pero que con posterioridad abrió
 sucursales en otras regiones
distintas? J.P

En las bases hace mención a

Categorías y solo aparece una sola, Este Convenio Marco solo considera la categoría de
13
Mobiliario General, ¿cuales són las Mobiliario General.
otras categorías?
¿Para qué inventaron eso de
14 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
Presencia Local? ¿Cuál es el objetivo?
Si. Como se señala en la cláusula 10.4.1 de las bases
de licitación, sólo se podrán emitir órdenes de compra
1. Ordenes de superiores a las 100
o suscribir acuerdos complementarios por montos
15 UTM hasta 25.000 UTM, eso incluye
superiores a 100 UTM y hasta 25.000 UTM, como
todos los cargos e impuestos?
monto máximo, los cuales deberán incluir todos los
cargos e impuestos asociados
ES OBLIGATORIO CONTAR CON
Si, es obligatorio, de acuerdo a lo dispuesto a la
16 PATENTE PARA PODER PARTICIPAR
cláusula 6.2.1. de las bases.
DEL PROCESO?
SE PUEDE OFERTAR SOLO A CIERTAS Se puede ofertar a los tipos de productos y regiones
17
LINEAS? que desee.
MEDIDAS Y DEMAS DE PRODUCTOS
SOLICITADOS ESTA O SE DEBE
18 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 2.
COLOCAR UN ITEM GENERAL CON
FICHA TECNICA?
No, de acuerdo a lo establecido en la cláusula 10.21.
Concordancia entre el Producto Ofertado y el
Producto Entregado, el proveedor que resulte
adjudicado deberá siempre entregar el producto y/o
EN EL CASO QUE SE OFERTE UN
servicio de acuerdo a las condiciones y
PRODUCTO X Y ESTE TENGA QUIEBRE
19 especificaciones técnicas que haya declarado en su
DE STOCK SE PUEDE ENVIAR UNO
oferta. Cabe agregar su obligación de disponer de los
SIMILAR TECNICAMENTE?
recursos humanos y técnicos para mantener
actualizados los productos en caso de problemas de
discontinuidad o falta de stock, lo anterior de acuerdo
a la clausula 10.7, numeral X.
LAS BASES SEÑALAN: La oferta
económica del proponente deberá ser
incorporada a través de la Plataforma
Electrónica de Convenio Marco, botón
“Mis Condiciones Comerciales”,
20 disponible en el Sistema de Remítase a la respuesta de la pregunta N° 2.
Información en
[Link]., en el paso 1
“Garantías Generales”. SIN EMBARGO
NO ESTA LA POSIBILIDAD DE
DESPLEGAR PRODUCTOS. J.P
Estimados, pueden subir diseños y/o
Cada uno de los proyectos va a depender de las
especificaciones referenciales, esto es
21 necesidades y requerimientos del organismo
relevante para evaluación economica
comprador.
y justa competencia
la fecha de cierre para presentar
ofertas aumenta la misma cantidad No, la fecha de cierre para presentar ofertas es hasta
de días que aumenta la fecha de el 29 de marzo de 2023.
22
entrega de respuestas si las De existir alguna modificación, esta será informada a
preguntas superan las 100 - 500 - través de los canales formales de la DCCP.
1000, preguntas??
hay que ofertar cada tipo de producto
de la categoría mobiliario general? o
se pueden omitir los productos que no
23 tenemos como empresa. ejemplo Remítase a la respuesta de la pregunta N° 17.
nuestra empresa es de mobiliario de
oficina no mobiliario clínico podemos
NO cotizar el catre clínico??
hay una cantidad máxima de un tipo
La especificación técnica, así como el modelo del
de productos a oferta en cada uno?
producto a cotizar dependerá de la necesidad de
ejemplo tipo producto sofá, se puede
24 compra que posea el organismo público contratante.
ofertar un sofá de 1 cuerpo, otro de 2
La compra deberá siempre enmarcarse dentro del
cuerpos y otro sofá de 3 cuerpos
tipo de producto licitado.
dentro del mismo tipo de producto??
 con respecto a la presencia local
significa que aunque licitemos
nuestros productos en todas las
regiones de chile solo tenemos
25 posibilidad de quedar con nuestros Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
productos en la región de origen
declarada?? o de igual manera
podemos quedar con algún producto
en otra región distinta a la de origen?
en el punto "evaluación económica,
selección y reelección de las ofertas"
indican en las bases "que la oferta
debe considerar el valor total el cual
debe incluir todos los cargos e
IMPUESTOS y será a ese monto al
26 cual se le aplique el porcentaje de Remítase a la respuesta a la pregunta N° 9.
descuento" esto esta mal ya que el
descuento se realiza al monto neto sin
IVA (que es el impuesto), el
descuento NO se puede realizar al
precio con IVA incluido, deben
corregir las bases
evaluar modificar posibilidad de
reajuste en los precios ya que la Dado el modelo de cotización por proyectos para este
27 duración del convenio es por 2 años, nuevo Convenio Marco, no se considera reajustes de
en ese periodo los insumos o precios para este convenio.
productos suben de precios
Si, debido a que las inhabilidades para participar se
Pueden postular dos empresas,
encuentran establecidas en el artículo 4° de la ley
entendiéndose que tiene rut y razón
28 19.886 y en las bases, y la situación que menciona
social diferente pero que tienen el
no está contemplada como impedimento o
mismo representante legal?
prohibición.
En relación a la adjudicación se indica
lo siguiente: La DCCP adjudicará la
categoría y región respectiva a
aquellos oferentes que se encuentren Tal como se menciona en la cláusula 9.7 de las bases
29
dentro del 60% de los mejores de licitación y su respectiva modificación.
puntajes en algún tipo de producto y
región ofertada. Pregunta: que pasa
con los empates de puntaje?
Supongamos que los siguientes proveedores desean ofertar
al tipo de producto “Sillas” en la región Metropolitana con
los siguientes porcentajes de descuento por tramo:
Proveedor Tramo 1 Tramo 2 Tramo 3
A 2 2 2
B 10 4 3
C 3 4 4
D 2 5 7
E 6 6 6
Descuento 10 6 7
Máximo

Luego se calcula el puntaje % de descuento por tramo de

cada proveedor con la siguiente fórmula:
𝑃𝑜𝑟𝑐𝑒𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 𝐷𝑠𝑐𝑡𝑜 𝑂𝑓𝑒𝑟𝑡𝑎𝑑𝑜
𝑃𝑢𝑛𝑡𝑎𝑗𝑒 % 𝐷𝑠𝑐𝑡𝑜 (𝑇𝑟𝑎𝑚𝑜) =
𝐷𝑠𝑐𝑡𝑜 𝑀á𝑥𝑖𝑚𝑜
De este modo, tenemos los siguientes puntajes para cada
proveedor y tramo:
Podrían dar un ejemplo de como será Proveedor Tramo 1 Tramo 2 Tramo 3
30
la adjudicación por favor A 20 33 29
B 100 67 43
C 30 67 57
D 20 83 100
E 60 100 86

Con esto, calculamos el puntaje promedio de cada

proveedor para cada tipo de producto y región de la
siguiente manera:
𝑷𝒖𝒏𝒕𝒂𝒋𝒆 𝒑𝒓𝒐𝒎𝒆𝒅𝒊𝒐 = 𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜(𝑡𝑟𝑎𝑚𝑜1; 𝑡𝑟𝑎𝑚𝑜2; 𝑡𝑟𝑎𝑚𝑜3)
Así, se obtienen los siguientes puntajes promedios:
Proveedor Puntaje
A 27
B 70
C 51
D 68
E 82
 Asimismo, supongamos que todos los proveedores obtienen
100 puntos en el criterio de requisitos formales, entonces,
considerando la siguiente fórmula de evaluación:
Criterio de evaluación Ponderación
Cumplimiento de requisitos formales 5%
Porcentaje de Descuento 95%

El puntaje de cada proveedor será el siguiente:

Proveedor Puntaje Requisitos PUNTAJE
Descuento Formales TOTAL
A 27 100 31
B 70 100 71
C 51 100 54
D 68 100 69
E 82 100 83

Entonces, dado que hubo 5 ofertas para el tipo de producto

“Sillas” en la región Metropolitana, adjudicará el 60% de los
mejores puntajes, es decir, los 3 mejores puntajes
ofertados, pertenecientes a los proveedores E, B y D.
Se requiere la carpeta tributaria, ¿con
sus 12 meses en curso? Es decir, ¿el
31 detalle de compras y ventas? ¿Que Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
sucede si en algunos meses no tengo
movimiento?
La presente licitación no contempla garantías de
La garantía de proyecto inmobiliario,
proyectos inmobiliarios.
¿es para todos los productos en los
Ahora, en cuanto a los meses de garantía solicitada
cuales se participa o en solo los que
32 para los proyectos, esta debe considerar todos los
requerirán de cotización? Es decir,
proyectos a cotizar, tomando en cuenta la garantía
¿aplica a los muebles terminados o
mínima solicitada según el tramo de orden de
solo a los proyectos inmobiliarios?
compra.
La patente debe ser de la zona de
Para ofertar en el Convenio Marco no es necesario
origen o si por ej. mi patente es de
presentar una patente por cada una de las regiones
33 viña del mar, pero mi negocio está en
a las que desee ofertar. Basta con presentar una
Santiago, ¿Cómo se considera en ese
patente para su oferta.
caso?
¿Cómo se evalúa a las empresas que
si tienen presencia regional pero la
34 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
casa matriz es de Santiago? ¿Ellos
obtienen el máximo puntaje?
Si mi casa matriz es de Santiago, pero
mi sucursal es de Valparaíso y tengo
35 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
patente en esa comuna por esta
sucursal, ¿tengo el puntaje completo?
¿si soy una pyme, porque estoy
obligada a ofertar en el tramo 3, que No existen limitaciones legales para que las PYMES
considera ventas de $[Link] puedan ofertar a cotizaciones de más de 5.000 UTM.
36
(tope de 25.000UTM) si se sabe que Dado esto, no se puede restringir la participación de
es IMPOSIBLE que pueda cumplir con dichas empresas a esos proyectos.
una venta de ese calibre?
En el mismo orden de la pregunta
anterior, ¿si soy pyme y puedo
No existen restricciones a participar en ninguno de
37 cumplir solo en el tramo 1,
los tramos para ningún proveedor.
$55.000.000 app, ¿Por qué no puedo
participar?
Si hay solo una categoría, ¿estoy
38 obligado a ofertar en todos los tipos Remítase a la respuesta de la pregunta N° 17.
de producto?
Ya adjudicado, ¿es obligatorio que las
entidades coticen o pueden enviar
No, es necesaria la cotización para cualquier proyecto
39 directamente una orden de compra,
o producto que se necesite adquirir.
sin necesidad de solicitar 3
cotizaciones?
Relacionado con la pregunta
anterior... ¿debo primero cotizar y
luego el comprador generará la OC? Si no existe cotización, no podrá optar a vender el
40
por lo tanto, sino cotizo, ¿no estoy producto o proyecto en cuestión.
obligado a aceptar una orden que
llegue sin aviso?
 Considerando esto: “9.5.1 Presencia
Local Se verificará por esta Dirección
que el oferente posea presencia local
en la región mediante la cual realice
su oferta. Para ello el proveedor
deberá declarar en la sección “Mis
Condiciones Comerciales”, la
41 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
dirección donde se ubique la casa
matriz (sucursal principal) indicando
específicamente, Región, Comuna y
dirección de la empresa
comercializadora de productos”. ¿se
evaluará con el puntaje total solo las
CASA MATRIZ y no las sucursales?
¿Cuál sería la forma correcta de
participar si soy una PYME pero no
42 tengo capacidad para despachar en Remítase a la respuesta de la pregunta N° 36.
los tramos 2 y 3 y solo puedo
participar y cumplir con el tramo 1?
¿Podrían explicar como sería el
Las bases de licitación no consideran una cantidad
43 proceso de las 3 cotizaciones y luego
mínima de cotizaciones para la compra.
la compra?
existirá algún ID asociado al armado
y a la instalación? ya que muchos
El armado e instalación deben ser incluidos en la
44 productos requieren de estos
cotización según corresponda.
servicios, si es así como se habilitará
o como se puede postular
el punto 10.4 indica que se contará
con un sistema de cotización en línea,
mi consulta es: es obligación ofertar a
No es obligación. Puede escoger a qué cotización
45 todas las cotizaciones de mi región y
desea ofertar.
categoría en el caso de adjudicar, o
puedo escoger a que cotización quiero
ofertar
¿Se debe ingresar valor 1 (un peso)
Correcto. Se sugiere revisar el video disponible en los
46 para poder ingresar en 1era instancia
adjuntos de la licitación.
la oferta al portal?
¿Qué cantidad máxima de cada tipo
No existe una cantidad máxima de tipos de productos
47 de productos, podré ingresar en el
a ofertar.
archivo excel?
Tal como se menciona en la cláusula 9.7 de las bases
de licitación, se adjudicarán aquellos proveedores
Si por ejemplo postulan 100
que se encuentren dentro del 60% de los mejores
48 empresas y 90 de ellas tienen puntaje
puntajes en algún tipo de producto y región ofertada,
100, como se hará el tema del 60%?
por lo que, si los PUNTAJES se encuentran dentro del
60% mejor evaluado, el proveedor adjudicará.
En archivo excel de ingreso de
productos, apartado condiciones
comerciales, ¿los atributos Esta licitación no solicita atributos extendidos para los
extendidos corresponden a las productos. Remítase a la respuesta de la pregunta N°
medidas y los atributos variables a la 2.
49
materiabilidad?. Favor indicar cómo En esta licitación no debe ingresar ningún atributo en
deben ser ingresados en la planilla la planilla. Para mayor información, revise la guía de
para no generar algún error (ej: oferta disponible en el ID de la licitación.
medidas en atributos extendidos =
40x40x45 cms, etc)
Continuando con el archivo excel en
donde se deben ingresar los
productos (generado en apartado
condiciones comerciales), ¿qué valor
se debe ingresar en columna
50 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 49.
descuento? (tomando en cuenta que
el descuento será por un valor muy
superior al costo de cada producto o
cantidad de productos que se ingrese
a esta planilla?
¿La compra mínima es de 100 UTM? y Las compras menores a 100 UTM deben realizarse a
51 ¿cuál sería el mecanismo de compra través de otros mecanismos de compra dispuestos
para montos menores a 100 UTM? para ello.
¿Cuál es el máximo monto de una OC
52 sin que se clasifique como gran 1.000 UTM
compra?
 ¿Cómo se realizará el recargo por
despacho a las distintas regiones,
para el envío de los productos cuando
el comprador no corresponda a la
región de origen? (entendiendo que la
53 Correcto.
región de origen no sufriría recargo
por despacho y/o instalación).
¿Debería ser incluido entonces, en la
cotización final del proyecto a
presentar una vez seleccionado?
¿Seguirá operando el mecanismo de
compra ágil, para las compras no
El mecanismo de compra para adquisiciones no
contempladas en los montos
contempladas en los montos involucrados en el
54 involucrados en este convenjo marco,
Convenio Marco va a depender del requerimiento de
o se deberá seguir realizando
la entidad compradora.
licitaciones publicas para aquellos
montos no contemplados?
En las bases se definen 3 tramos de
montos, sin embargo, a los cuales se
les debe aplicar un % de descuento
establecido por ustedes. Sin
embargo, establecen como Gran
A todas las compras del Convenio Marco se le aplicará
55 compra al monto de más de 1000
el descuento ofertado de manera automática.
utm, que estaría en el segundo tramo
de montos a la cual se debe ofertar un
porcentaje de descuento. ¿en la gran
compra ese descuento se aplicaría
automáticamente?
Subirán algún archivo con los
Esto Convenio Marco no considera productos
modelos de productos y EETT mas
56 específicos con especificaciones técnicas, ya que
especificas para entender que es lo
operará mediante un formulario de cotización.
que se propone inicialmente?
Correcto, debe ofertar porcentajes de descuento por
Este CM no tendrá precio? solo será
tramo de orden de compra.
porcentaje de descuento? y de ser así,
57 La operación será a través de cotizaciones de
como es la operación del mismo.
productos y servicios de mobiliario por parte de los
Saludos
compradores.
¿En qué lugar se debe indicar el plazo
de entrega máximo de los productos,
respecto a la región de procedencia
Tal como se señala en la cláusula 6.2.3 de las bases
del proveedor con respecto al
de licitación, el comprador podrá detallar el plazo
58 comprador? (No es lo mismo por la
requerido por su proyecto en el formulario de
demora en la cantidad de dias del
cotización, si así lo estima necesario.
flete, entregar en la 9na Región para
un proveedor de Temuco, que en
Coyhaique)
Tal como se señala en la cláusula 9.5.3 de las bases
de licitación, deberá ingresar un porcentaje de
Que precio se debe ingresar en el
descuento por tramo de orden de compra, por cada
59 portal para ofertar, sólo deja ingresar
tipo de producto y región en los que desee ofertar.
un total, no por producto?
Para mayor información, remítase a la guía de oferta
dispuesta en el ID de la licitación.

como se va a tratar el tema del Todo lo referido al despacho de los productos deberá
60
despacho? ser incluido en la cotización, según corresponda.
Buenas tardes, por favor publicar las
61 características técnicas de los Remítase a la respuesta de la pregunta 56.
productos
el listado dice cama. "plazas, 1 plaza Dependerá de los requerimientos de la entidad
62
o plaza y media? compradora.
como se aplicara el criterio de
Adjudicarán todos aquellos cuyos puntajes se
63 desempate? o adjudicaran todos
encuentren dentro del 60% mejor evaluado.
quienes tengan mismo puntaje?
estimados, es posible ofertar solo
64 algunos ítems o debe ser oferta total, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 17.
favor indicar
si oferto en mi región de origen en dos
mas. Solo obtendré puntaje en mi
65 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
región de origen?? El puntaje final
será el promedio?
si adjudico mesas, en la operatoria
66 Correcto.
puedo subir colchones?
 cuales son las categorías del Es sólo una categoría correspondiente a mobiliario
67
convenio? general.
La adjudicación será por ficha de producto regional y
68 la adjudicación será por categorías?
tipo de producto.
el proveedor adjudicado deberá
ofertar a cada una de las cotizaciones
publicadas, indicando los detalles y el
No es necesario ofertar a todas las cotizaciones
monto total de la respectiva oferta. En
publicadas.
69 este escenario, las cotizaciones están
Las cotizaciones serán visibles para todos los
asociadas a los productos que cada
proveedores adjudicados.
adjudicó? o serán visibles todas la
cotizaciones efectuadas por el
comprador??
El comprador seleccionará a los No, todos los proveedores pueden participar de las
70
proveedores a quienes cotice? cotizaciones que deseen.
El comprador deberá seleccionar la opción más
El comprador estará obligado a
71 conveniente de acuerdo con los criterios definidos
seleccionar la cotización mas barata?
para la cotización.
para todas las compras debe haber
72 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 151.
una acuerdo complementario?
donde y como se ingresarán los
73 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 2.
precios de los productos?
Si un proveedor X adjudica sillas y
estantes, por decir algo, y un
municipio dentro de un listado de
muebles de una cotización en que
existen sillas, estantes y repiseros Las cotizaciones serán visibles para todos los
74
(estos últimos no adjudicados por el proveedores adjudicados.
proveedor X), ¿le llegará la invitación
a este proveedor X para cotizar todo
lo demás que no tenga adjudicado en
sus líneas de productos?
Existe la posibilidad de subir el umbral
de la compra ágil a 50 UTM o más,
toda vez que el convenio marco que
se está licitando será solo para
75 No es posible acoger lo solicitado.
cotizaciones/compras desde las 100
UTM, bastante alejado del proceso de
compra ágil en que solo se consideran
compras hasta 30 UTM.
76 PUEDO OFERTAR SOLO SILLAS? Remítase a la respuesta de la pregunta N° 17.
ESTE CONVENIO CONTEMPLA SILLAS
77 No.
DE RUEDAS?
LA PATENTE DEBE SER DE Las bases de licitación no establecen un rubro
78
MOBILIARIO? específico para las patentes.
LOS PRECIOS OFERTADOS DEBEN
79 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 60.
CONTEMPLAR EL DESPACHO?
si agrego región a mi cobertura en la
operatoria, que precio se ofertará?? el
80 promedio en la región de ese Remítase a la respuesta de la pregunta N° 57.
producto? mas barato que el mas
barato?
donde se ingresarán los plazos de
81 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 58.
entrega?
82 existe o tope de plazo de entrega? Remítase a la respuesta de la pregunta N° 58.
el plazo de entrega se ingresará en la
83 Correcto.
cotización?
La garantía aplicará siempre y cuando sea atribuible
a un defecto en la fabricación del producto no
respecto del uso. Asimismo, tal como lo señala la
Puedes ser más específico con cláusula 9.1 de las bases de licitación, todos los
respecto a la garantía del producto, productos ofertados dentro de las categorías
ya que este se entrega en óptimas detalladas en la cláusula 9.2 de las bases, deberán
84
condiciones y lo devuelven en mal estar de acuerdo con lo dispuesto en la Ley N°19.496,
estado entonces se tiene que definir que establece normas sobre protección de los
la garantia derechos de los consumidores, y normativa
relacionada, independientemente de que se trate de
distribuidores o del fabricante de dicha marca de
productos directamente.
 Página 72 numeral XII. ¿No puedo
Dicha causal de Termino Anticipado, se enmarca en
vender acciones de mi empresa?
los dispuesto en el artículo 14 de la ley N°19.886 y
¿Ustedes intervienen y fiscalizan la
artículo 74 del reglamento de la misma ley sobre
venta de acciones de cada empresa
“Prohibición de cesión” indican que el contratista no
85 que se adjudica el convenio marco?
podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni
¿para qué hacen esto? ¿cómo saben
parcialmente los derechos y obligaciones que nacen
ustedes como y donde se venden
del desarrollo de una licitación, y en especial los
acciones de las empresas? ¿ahora son
establecidos en el contrato definitivo.
la inquisición?
Nosotros encargamos la fabricación
de muebles a talleres de nuestra
confianza. Pero tenemos dudas de
participar. Hemos sabido que
ustedes, Chilecompra ha realizado
actos persecutorios a las empresas
porque según ustedes han realizado
actividades broker y/o han vendido
sus acciones. Además, es
impresionante la cantidad de
empresas amonestadas y otras tantas
INHABILITADAS en los convenios
marcos. Queremos participar, pero Dicha causal de Termino Anticipado, se enmarca en
nos da MIEDO. Ustedes se han los dispuesto en el artículo 14 de la ley N°19.886 y
convertido en JUEZ y PARTE de un artículo 74 del reglamento de la misma ley sobre
proceso licitatorio UNILATERAL, “Prohibición de cesión” indican que el contratista no
LEONINO y ARBITRARIO. Nosotros podrá ceder ni transferir en forma alguna, total ni
86
tercerizamos casi toda nuestra parcialmente los derechos y obligaciones que nacen
operación. Esto nos permite obtener del desarrollo de una licitación, y en especial los
menores costos. ¿Quién o que nos establecidos en el contrato definitivo. Para efectos de
garantiza que ustedes no realicen guía y para entender dichos conceptos, aconsejamos
actos persecutorios? ¿por qué razón leer la Directiva N°39 de esta Dirección.
nosotros debemos participar de una
licitación que en sus bases posee
clausulas abiertamente arbitrarias?
por ejemplo, en 15.2.5 Término
Anticipado del Convenio Marco
Numeral XII y según las resoluciones
de término anticipado de contrato que
hemos leído, nos pueden acusar de
comportamiento poco ético al
tercerizar la fabricación o que
estemos haciendo de Broker,
concepto que no entendemos.
Van a entregar EE TT del mobiliario? Esto Convenio Marco no considera productos
Un estante de melamina es diferente específicos con especificaciones técnicas. Las
87
a una de madera enchapada o de especificaciones técnicas estarán incluidas en cada
terciado. cotización.
Hay un número gigante de sillas ¿con
88 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 10.
ruedas?¿tapizadas?¿oficinas?¿visitas?
¿que pasa con las compras inferiores
89 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 51.
a 100 UTM?
Si no hay especificaciones técnicas
claras y mas o menos definidas, se
tiende a pensar que este convenio se
lo va a adjudicar el mismo cartel de
empresas que han ganado antes, que
No formula pregunta, por tanto, no requiere
90 incluso compran la misma silla en
respuesta.
china, al mismo proveedor y cada uno
le pone diferentes precios para ir de
ganadores. A estas alturas, todos lo
sabemos, incluso ustedes, eso es lo
que molesta.
ofertar "silla"....¿se pueden ofertar
todos los modelos que uno estime
91 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 10.
conveniente?, con excepción de la
universitaria que está especificada
en la sillas universitaria hay una gran
92 variedad de modelos y calidades Remítase a la respuesta de la pregunta N° 10.
¿puedo ofrecer varias opciones?
En las bases se mencionan tres
Las bases de licitación consideran tres tramos de
módulos, sin embargo se puede ver
orden de compra para ofertar descuentos. Estos tres
93 uno solo. La consulta seria este único
tramos se encuentran disponibles en el BackOffice de
modulo se dividirá en tres ? Quedan
Convenio Marco de la licitación.
pendientes módulos ?
 Es obligatorio ofertar a los tres tramos de órdenes de
Es obligatorio ofertar los 3 módulos o
compra dispuestos para la oferta, sin embargo, se
94 se pueden ofertar uno solo con la
puede ofertar a los tipos de productos y regiones que
totalidad de productos ?
desee.
Se puede ofertar un solo modulo o es
obligación hacerlo por los tres
95 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 94.
módulos en un 100% de sus
productos ?
En caso de ofertar a un solo modulo
se puede hacer solo por algunos de
96 los productos ? o al ofertar un modelo Remítase a la respuesta de la pregunta N° 94.
es obligatorio hacerlo por el 100% de
los productos que lo integran ?
Es obligatorio cotizar todos los tipos
97 de productos? o se puede elegir Remítase a la respuesta de la pregunta N° 17.
algunos?
Estimados, favor aclarar. Colchón
Antiescaras: * Material que solicitan o Dependerá de los requerimientos de la entidad
98
tipo flotación seca, gel, viscoelástico? compradora al momento de realizar la cotización.
* Con o sin motor?
En caso de que el colchón solicitado
sea sin motor, solicitan de una o más
99 secciones? Tamaño: es para adultos, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 98.
pediátricos o Neo? * Se puede ofertar
más de un modelo y/o tipo?
En relación a Cojín Antiescaras: *
Material que solicitan o tipo, flotación
100 seca, gel, viscoelástico? * Con o sin Remítase a la respuesta de la pregunta N° 98.
funda? * Se puede ofertar más de un
modelo y/o tipo?
Es Obligatorio Tener Un
Representante En Cada Región A La No es necesario tener un representante en cada una
101
Se Postula, O Solo Un Encargado En de las regiones a las que se postula
La Ciudad De Origen
En la cotizacion se definirán las
102 especificaciones tecnicas de los Correcto.
productos a adquirir?
Si la institucion requiere productos
103 con instalación y armado, estará Correcto.
especificado en la cotización?
Estimados, los oferentes deberán
presentar “Declaración jurada de
requisitos para ofertar”, la cual será
generada completamente en línea a
Esta se genera y se firma al momento de hacer la
104 través de [Link],
oferta. No es necesario hacer ninguna descarga.
esto se genera de forma automática
al momento de ingresar la oferta? o
se debe descargar que algún lugar en
la página MP?
Si, se puede editar la oferta hasta el último momento,
Se pueden ingresar ofertas previo al
105 antes de la fecha de cierre de presentación de
cierre y despues editarlas?
ofertas.
De acuerdo a la cláusula 14 de la bases, se permite
Se Podrá Dar Terminaciones De
la subcontratación parcial exclusivamente respecto
Pintura Electrostática, Corte De
de la distribución y entrega de los productos, siendo
Vidrios, Cromados En Los Muebles
106 el adjudicatario el único responsable del pleno
Clínicos, Posformados, Fuera De La
cumplimiento de lo señalado en las bases y
Fábrica, Sin Que Sean Considerados
eventuales acuerdos complementarios que se
Como Subcontratación.
suscriban con las entidades compradoras.
Los Tipos de Productos considerados para esta
Hay muchos modelos de recepciones licitación son los establecidos en la cláusula 9.2 y el
o counter. Diferentes materiales, Anexo N° 4 de las bases. Dentro de este listado se
107 diferentes tamaños, diferentes usos, puede ofertar a los tipos de producto que se estime
diferentes modelos ¿se pueden conveniente. Luego, los productos a comercializar
ofertar varios? dependerán de los requerimientos de la entidad
compradora.
¿Los materiales a usar en cada
elemento los define el oferente según Los define el organismo comprador al momento de
108
sus productos? o ¿van a entregar EE solicitar las cotizaciones.
TT?
En el punto 9.3 de las bases dice que Toda la información referente a la comisión
109 en la Comisión podrán haber personas evaluadora será pública y estará siempre disponible
ajenas a la administración. ¿El en el ID de la licitación.
 nombre y rut de la(s) persona(s)
externas será público?

Se creará una nueva instancia para

solicitar aclaraciones de respuestas
que no hayan quedado claras para los
oferentes de manera tal de que exista Esta licitación no considera una segunda instancia de
110
una buena retroalimentacion y poder preguntas.
ofertar teniendo todas las dudas
aclaradas. Se solicita la factibilidad de
un foro inverso.
De que forma los oferentes pueden
hacer presente la calidad de sus
La calidad de los productos va a estar definida en
productos ya que no existe una forma
cada una de las cotizaciones que hagan los
111 de hacerlo notar debido a que se da
organismos públicos al momento de adquirir un bien
excesiva importancia al criterio de
o servicio.
descuento y esto no es
representativo.
Tal como se señala en la cláusula 10.12 numeral II
de las bases de licitación, todos los proveedores
adjudicados podrán ampliar su cobertura regional de
Se podrán subir mas productos que forma automática a otras regiones con los tipos de
112 los adjudicados durante la duración productos ADJUDICADOS y NO ADJUDICADOS.
del convenio? Asimismo, el numeral IV señala que para incorporar
un tipo de producto disponible en tienda, el proveedor
deberá solicitarlo a través del BackOffice, cuya
validación y aprobación será automática.
Se podrán subir más productos por Esta licitación no considera productos específicos ni
113 línea adjudicada durante la duración líneas de productos. Para mayor información,
del convenio? remítase a la respuesta de la pregunta N° 112.
Se podrán subir productos en
114 regiones no adjudicadas durante la Remítase a la respuesta de la pregunta N° 112.
duración del convenio?
Se podrán vender en regiones que no
115 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 112.
fueron adjudicadas?
Remítase a la respuesta de la pregunta N° 112.
En que plazo se podrán subir nuevos Incorporar un tipo de producto disponible en tienda
116
productos? se podrá hacer una vez adjudicado el Convenio
Marco.
Es posible vender productos con
Si, los precios van a depender de cada una de las
117 valores de otras regiones en la
cotizaciones de los organismos públicos.
metropolitana?
Se podrá vender productos de Punta
118 Arenas, que tiene un valor de un 50% Remítase a la respuesta de la pregunta N° 117.
mas, en la región Metropolitana?
En el convenio actual de mobiliario
hay empresas que están haciendo un
No, este Convenio Marco contempla cotizaciones para
mal uso de este convenio, vendiendo
119 cada uno de los proyectos o productos que requieran
con precios de otras regiones mas
los organismos públicos de manera individualizada.
caras en la región metropolitana, eso
será permitido en el nuevo convenio?
Se puede bajar un producto mientras Si no se cuenta con el stock suficiente al momento de
llega importación de estos y de ser la cotización, deberá revisar si es que podrá cumplir
120
así, en que tiempo se puede activar con lo solicitado, dados los tiempos de la entidad
nuevamente? compradora, para poder hacer la cotización.
Esta licitación considera ofertas de tipos de producto.
De acuerdo con la cláusula 10.12 numeral V de las
bases de licitación, el proveedor no podrá realizar
solicitudes de incorporación de tipos de productos
Se puede subir producto nuevo que
121 nuevos, es decir, que no se encuentren en la tienda
no adjudiqué y en que plazo?
electrónica que esta Dirección disponga para que los
organismos públicos puedan adquirir los productos y
servicios de este Convenio Marco, salvo que sea
requerido por la DCCP.
Se puede ofertar a los tipos de productos y regiones
que desee. Luego, cada producto va a depender de la
Cuantos productos por categoría se
cotización de la entidad compradora. En cuanto al
pueden presentar? Por ejemplo en
ejemplo de las sillas, este tipo de producto considera
122 SILLA, podemos subir sillas de oficina,
todas las sillas que utilicen las reparticiones públicas,
sillas escolares, sillas de párvulo,
con excepción de sillas de uso escolar y de uso clínico,
etc.?
las que deben ser adquiridas por medio de las Bases
Tipo dispuestas para ello.
123 La categoría es mobiliario en general? Si.
 Si una región no es adjudicada,
posterior a la adjudicación, se puede
124 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 112.
incorporar la región no adjudicada y
en que plazo?
Este Convenio Marco es por región, no
125 Si.
por macro zonas?
Descuento puntual, como me pueden
entregar, es posible tener formula y Para mayores detalles sobre cómo ofertar respecto al
126
saber a que porcentaje corresponde porcentaje de descuento, remitirse a cláusula 9.5.3.
del total?
De que forma los oferentes indicarán
los plazos de entrega para cada
127 región del país ya que es distinto Remítase a la respuesta de la pregunta N° 58.
entregar en la ciudad de origen que
en zonas extremas.
Cual será el descuento aplicable a
aquellas ordenes de compra por
128 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 51.
montos inferiores a 100 UTM ya que
los tramos van desde las 100 UTM
129 El valor del producto no puntúa? Remítase a la respuesta de la pregunta N° 6.
130 El plazo de entrega no puntúa? Remítase a la respuesta de la pregunta N° 6.
Dado el modelo de cotización por proyectos para este
Como puede puntuar el descuento si
131 nuevo Convenio Marco, no se consideran precios para
no puntúa el valor del producto?
este convenio.
La garantía es un requisito obligatorio para
La garantía del producto no puntúa,
132 asegurarle a los compradores públicos la calidad de
que sentido tiene entonces?
los proyectos y/o productos que adquieran
El descuento no se puede modificar. En cuanto al
En las grande compras se puede
plazo de entrega, el comprador podrá detallar el plazo
133 modificar valor descuento y plazo de
requerido por su proyecto en el formulario de
entrega?
cotización, si así lo estima necesario.
Existen tres tramos de 100 a 1000, de
1000 a 5000 y de 5000 a 25000 UTM,
Los tramos existentes están confeccionados para
134 para que existen los tramos dos y
poder segmentar los proyectos y sus descuentos.
tres, si las grandes compras existen
de las 1.000 en adelante?
Si yo adjudico la categoría SILLA con
un producto, después puedo subir
Remítase a las respuestas de las preguntas N° 112 y
135 más productos en esa misma
121.
categoría? La misma pregunta para el
resto de las categorías.
Si subimos más productos después de
No, el descuento permanece siempre por tramo de
136 adjudicada la categoría, estos pueden
orden de compra.
ir sin descuento?
Si subimos más productos después de
adjudicada la categoría, con que
137 Con el descuento adjudicado.
descuento tiene que ser? el mismo
que oferté en lo adjudicado?
Se pueden adjudicar diferentes Al adjudicar un tipo de producto, adjudica a la
138
categorías por región? categoría completa.
Esta licitación no contempla productos, sino que tipos
Se podrá colgar a los productos de de productos, por los cuáles se podrán solicitar
139
otros proveedores? productos y/o servicios que estén enmarcados dentro
de estos.
Se podrá colgar a los productos de
140 otros proveedores si no se tiene Remítase a las respuestas de las preguntas N° 139.
adjudicada la región?
Se podrá colgar a los productos de
141 otros proveedores si no se tiene Remítase a las respuestas de las preguntas N° 139.
adjudicada la categoría?
142 Existirá el modelo de la gran compra? Si.
Esta licitación no contempla un catálogo de
productos, sino que considera cotizaciones según los
En la gran compra podrán licitar
143 requerimientos de cada organismo público. En las
productos que no estén catalogados?
grandes compras no se pueden licitar productos que
estén fuera del alcance de este Convenio Marco.
El mobiliario escolar no forma parte de esta licitación.
Puedo ir con Pupitres escolares en la
144 La adquisición de mobiliario escolar debe hacerse a
categoría ESCRITORIO?
través de los mecanismos dispuestos para ello.
Puedo ir con sillas escolares en la
145 Remítase a las respuestas de las preguntas N° 144.
categoría SILLA?
 Cuales son los organismos públicos Todos los organismos públicos pueden comprar en
146
habilitados? este convenio.
De acuerdo con lo establecido en la cláusula 10.6
numeral I de las bases de licitación, el adjudicatario
Se podrán rechazar ordenes de podrá rechazar las órdenes de compra válidamente
147
compra por no pago anterior? emitidas en el caso que la entidad que emite la orden
de compra tenga una deuda vencida con el
adjudicatario, situación que deberá ser acreditada.
Bajo que argumento se podrán Bajo todos los casos descritos en la cláusula 10.6 de
148
rechazar ordenes de compra? las bases de licitación.
De acuerdo con lo establecido en la cláusula 10.16 de
las bases de licitación, las entidades públicas deberán
considerar lo siguiente:
- El pago será efectuado conforme lo señalado en la
ley 21.131.
Cuales son las condiciones de pago de - El pago de los productos se realizará en pesos
149
las ordenes de compra? chilenos.
- El adjudicatario deberá adjuntar a la factura
respectiva, la orden de compra para el trámite de
pago.
- La recepción conforme deberá ser acreditada por la
Entidad que hubiere efectuado el requerimiento.
Ante dicha situación, el proveedor podrá realizar un
reclamo por no pago al Organismo Público, desde el
Centro de Ayuda de Mercado Público.
Con todo, la DCCP no es responsable del pago de los
Que herramienta me entrega el
productos que se adquieran o soliciten a través del
150 convenio marco para poder cobrar las
Convenio Marco, así como de interactuar con la
facturas que ya vencieron?
institución para solicitar el pago de sus facturas.
Dicha responsabilidad recae únicamente en las
Entidades que en cada caso actúen como
compradores.
Tal como se señala en la cláusula 10.2 de las bases
de licitación, la suscripción de un acuerdo
complementario solo será obligatoria para el caso de
las contrataciones realizadas en los tramos 2 y 3
Que tipo de ordenes necesitan
comprendidos entre los 1000 UTM y 25.000 UTM.
151 acuerdo complementario? solo las de
Para el tramo n°1, los organismos compradores
1000 para arriba?
deberán evaluar la necesidad de suscribir un acuerdo
complementario o solo perfeccionar la contratación a
través de la emisión y aceptación de la respectiva
orden de compra.
Tal como se señala en la cláusula 10.2 de las bases
de licitación, el acuerdo complementario se establece
Si de 1.000 UTM para arriba es una para especificar las condiciones particulares de la
152 gran compra, para que es el acuerdo adquisición, tales como oportunidad y forma de
complementario? cuando se ocupa? entrega, precio y forma de pago, características
específicas de los productos, vigencia, efectos
derivados del incumplimiento, entre otros.
Los descuentos por tramo se
153 aplicaran en automático cada vez que Correcto.
se emita una OC?
Remítase a las respuestas de las preguntas N° 131.
Los precios publicados por el convenio
154 Al precio final de la cotización se le incluirá el
son con el descuento incluido?
descuento automáticamente.
Remítase a las respuestas de las preguntas N° 131.
Los precios publicados por el convenio
155 El descuento se considera incluyendo todos los
son con IVA?
impuestos.
Si los precios publicados en el
Cada organismo público deberá indicar en su
convenio son con IVA como compraría
156 cotización las particularidades de su compra cuando
un organismo que trabaja con
aplique.
F.O.R.A.?
Los precios publicados por el convenio
157 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 60.
son con flete incluido?
En que archivo se adjuntan los plazos
158 Remítase a la respuesta de la pregunta 58.
de entrega?
Se pueden ofertar plazos de entrega
159 diferentes por región? de que Remítase a la respuesta de la pregunta 58.
manera?
Los descuento por tramo pueden ser Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
160
modificados una vez adjudicados? de manera permanente.
 De acuerdo con la cláusula 10.2 de las bases de
licitación, el monto no podrá ser inferior a un 5% del
De que montos son las garantías para
161 monto del contrato, ni superior al 30%, según lo
acuerdos complementarios?
establecido en artículo 68 del Reglamento de la Ley
de Compras N° 19.886.
En que momento se pueden modificar
o mejorar los descuentos si estos
162 Durante la operatoria del convenio.
superan el 20% sin quedar fuera de la
evaluación?
Los descuento se pueden modificar? Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
163
estos puedes disminuir o aumentar? de manera permanente.
Bajo que condiciones y cada cuanto
tiempo se podrán aumentar los
164 valores sobre todo pensando en lo Remítase a la respuesta a la pregunta N° 27.
que pasó con la pandemia, IPC, US$,
etc.
En la pandemia los fletes subieron de
1.500 USD a 21.000 esto afecto más
165 de un 100% los valores de los Remítase a la respuesta a la pregunta N° 27.
productos, en que momento se podrá
aplicar el alza en estos casos?
Debido al actual IPC, como se podrá
aplicar el aumento de precios, cada
166 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 27.
cuanto tiempo y bajo que
condiciones?
Es posible hacer un descuento mayor
No el descuento es sobre el monto total de la orden
167 solo sobre un producto de la
de compra.
categoría?
Si hacemos un descuento mayor, este
Los descuentos se encontrarán definidos según el
168 nos obliga a hacerlo sobre todas las
tramo en que se encuentre la orden de compra.
categorías?
El descuento mayor puede ser
Los descuentos se encontrarán definidos según el
169 aplicado solo por una vez para un
tramo en que se encuentre la orden de compra.
negocio puntual?
Si aplico un descuento puntual para
un negocio, se puede volver al Los descuentos se encontrarán definidos según el
170
descuento anterior posterior al cierra tramo en que se encuentre la orden de compra.
del negocio?
Bajo que condiciones se puede volver
Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
171 al descuento original si hice un
de manera permanente.
aumento?
Si hago un descuento mayor este me
Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
172 obliga a hacerlo a todas las
de manera permanente.
categorías?
Puedo hacer un descuento solo a una El descuento se aplica a todas las órdenes de compra,
173
entidad no a un producto? según el tramo que corresponda.
Puedo hacer un descuento mayor solo Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
174
por un negocio? de manera permanente.
Es posible vender con el valor de otra
región en la Metropolitana para cobrar
mas caro, pregunto esto porque el
Los precios van a depender de cada una de las
175 convenio actual lo permite y es una
cotizaciones de los organismos públicos.
herramienta usada por los
proveedores actuales para vender con
mayor ganancia.
Los nuevos valores de descuentoLos descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
176
pueden aumentar y disminuir? de manera permanente.
Que plazo tengo para modificar los
Los descuentos pueden ser modificados sólo al alza y
177
descuentos? de manera permanente.
Tal como se señala en la cláusula 10.7 de las bases
de licitación en su numeral IV, la Dirección
Por que podemos ser bloqueados ChileCompra bloqueará de la tienda electrónica al
178
como empresa? adjudicatario que se encuentre inhábil en el Registro
Electrónico Oficial de Contratistas de la
Administración.
 Tal como se señala en la cláusula 10.15 de las bases
de licitación, las entidades podrán aplicar una multa
por cada día hábil de atraso respecto a la fecha de
entrega ofertada y/o acordada en la orden de
compra, contrato, acuerdo complementario,
cotización. Se calculará como un 0,5% diario del valor
total de los productos que se entreguen con atraso,
sea este atraso para la totalidad de los productos o
parte de ellos. Esta multa tendrá un tope de
Hasta cuantos atrasos permite el aplicación de 30 días, es decir, podrá ser por hasta el
179
convenio antes de ser bloqueado? 15% del valor total de los productos que se vean
afectos al retraso. En caso de que se supere los 30
días de atraso, se entenderá que se ha incurrido en
un incumplimiento grave, por lo que procederá por
parte de la entidad compradora la aplicación de la
medida de término anticipado del respectivo contrato
o acuerdo complementario en los casos que
corresponda. Se aclara que la aplicación de este tipo
de multa queda a discreción por parte de la entidad
compradora.
Que tipo de multas tiene el convenio
180 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 179.
por atrasos de entrega?
Me podrán bajar o bloquear por
181 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 179.
atrasos reiterados?
Tal como se señala en la cláusula 10.7 de las bases
de licitación en su numeral IV, será habilitado
Si me bajan o bloquean, en cuanto nuevamente cuando se encuentre hábil en el registro
182
tiempo me pueden volver a subir? para lo cual deberá informar a la Dirección
ChileCompra de dicho estado por los medios que esta
estime.
Que sistema tendrán de control de El control del plazo de entrega será realizado por cada
183
atrasos por volumen por productos? una de las entidades compradoras.
Hasta cuantos productos puedo subir Los productos a solicitar van a depender de cada una
184 en cada categoria, sillas, mesas, de las cotizaciones que realicen las entidades
escritorios, etc? compradoras.
La especificación técnica así como el modelo del
producto a cotizar dependerá de la necesidad de
Para subir productos se necesita ficha
compra que posea el organismos publico contratante.
185 tecnica de cada uno? donde se
De este modo, las especificaciones técnicas serán
adjunta?
publicadas por cada organismo y se deberá cumplir
con ellas en cada una de las cotizaciones.
Puedo bloquear productos mientras
186 Sin stock disponible no podrá cotizar los solicitado.
no los tengo disponibles o sin stock?
De acuerdo con lo establecido en la cláusula 10.15.2
de las bases de licitación, esto dependerá del motivo
del bloqueo de los productos. Por ejemplo, si se
detecta que el proveedor adjudicado no mantiene las
condiciones más ventajosas a través de la tienda
electrónica que esta Dirección disponga para que los
organismos públicos puedan adquirir los productos, o
que en el mercado las condiciones económicas son
más favorables que al contratar a través de este
En que plazo se desbloquea un convenio, el tiempo de este bloqueo se extenderá
187
producto? hasta que el proveedor refleje dichas condiciones y/o
precios ofrecidos en las futuras cotizaciones.
Adicionalmente, la DCCP podrá solicitar facturas que
avalen el precio ofrecido, las cuales deberán ser
legibles en su totalidad. Si el bloqueo se da por la
utilización de una ficha para la venta de un producto
o servicio distinto al especificado en la misma, el
tiempo de bloqueo del producto será hasta que la
situación sea aclarada y no amerite la aplicación de
algún tipo de medida en contra del adjudicatario.
Como podran evaluar los precios si los
La calidad de los productos va a estar definida en
productos son sillas y son de diferente
cada una de las cotizaciones que hagan los
188 calidad, el convenio cuenta con un
organismos públicos al momento de adquirir un bien
departamento tecnico experto en este
o servicio.
tipo de productos?
Que tipo de incumplimientos existen Todos los incumplimientos y sanciones existentes en
189 en este convenio y que sancion este convenio marco se encuentran en la cláusula
tienen? 10.15 de las bases de licitación.
 Producto de esta solicitud de
cotización, la entidad cotizante
seleccionará un proveedor que
cumpla con los requisitos mínimos
definidos y que obtenga la mejor
evaluación de acuerdo con los
criterios de evaluación seleccionados Correcto, cada entidad estará a cargo de evaluar los
190
y que se encuentran establecidos en elementos pertinentes según su requerimiento.
estas Bases de Licitación Para esto,
los organismos públicos deberán
completar un formulario electrónico
que información? cada entidad
manejará sus propios criterios de
evaluación?
No es lo mismo. La licitación es un proceso
administrativo de carácter concursal, donde a través
de un llamado -el cual podría ser público o no
dependiendo si es una licitación pública o privada-,
convoca a los interesados para que, sujetándose a las
bases fijadas para esa licitación específica, formulen
propuestas que, luego del período de evaluación se
selecciona y acepta la más conveniente. Asimismo,
en este tipo de adquisición, cada organismo público
La cotizacion es lo mismo que una es el responsable de las bases de licitación, las que
191
licitacion? regularán el proceso de compra y el contrato
definitivo. En cambio, un sistema de cotización es un
proceso en línea donde el organismo comprador
deberá publicar la necesidad que requiera cubrir
relacionada al rubro de mobiliario, siempre
comprendido en las categorías y tipos de productos
licitados.
Por otro lado, el proveedor adjudicado deberá ofertar
a cada una de las cotizaciones publicadas, indicando
los detalles y el monto total de la respectiva oferta.

Cual es la diferencia de una cotizacion

192 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 191
y una licitacion?

Buenas Días. En relación a la

presencia local, considerando que
nuestra casa Matriz se encuentra en
Santiago, pero de igual forma
queremos postular a todas las
193 regiones...como funcionará?? Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
Podemos postular igual a todas las
regiones, aunque no tengamos
sucursales en todas las regiones? ,
nos evaluaran o quedaremos fuera de
eso? Gracias.
No existiran compras de el catalogo Esta licitación no contempla un catálogo de
194 de convenio directa o uno o varios productos, sino que considera cotizaciones según los
proveedores? requerimientos de cada organismo público.
 Este Convenio Marco considera cotizaciones, no
licitaciones. Como se señala en la cláusula 10.4.2 de
las bases de licitación, para las contrataciones
realizadas a través del presente convenio, deberán
solicitarse cotizaciones que serán requeridas a través
del sistema de información a todos los proveedores
adjudicados en el servicio objeto de la contratación.

Producto de esta solicitud de cotización, la entidad

cotizante seleccionará un proveedor que cumpla con
los requisitos mínimos definidos y que obtenga la
Las entidades, posterior a la
mejor evaluación de acuerdo con los criterios de
recepción de las ofertas, deberán
evaluación seleccionados y que se encuentran
evaluar éstas de conformidad con lo
establecidos en estas Bases de Licitación
dispuesto en el pliego de
195 requerimientos (cotización) y estas
Para esto, los organismos públicos deberán
Bases. Cada cotización o licitación
completar un formulario electrónico con la finalidad
tendrá sus propios criterios, quien
de enviar automáticamente a los proveedores
define esos criterios, son distintos a
adjudicados, según los tipos de producto del convenio
los de este convenio?
marco y sus servicios, los requerimientos de servicios
a contratar y la solicitud de cotización a través del
sistema de información. Dicho formulario se
mantendrá publicado por al menos 5 días hábiles para
el tramo 1 y 10 días hábiles para el tramo 2 y tramo
3, será de público conocimiento y contendrá
información relativa al proceso de compra, a los
servicios requeridos y sus características y a los
criterios de selección y aspectos técnicos mínimos
que deben cumplir los proveedores que participen
para ser considerados en la evaluación.
Cual sera la forma de evaluar las
ofertas y forma de adjudicar este
Los criterios de evaluación son los establecidos en las
196 convenio? Si todo el puntaje se lo
bases de licitación y sus modificaciones.
lleva el descuento y no precio o
calidad de los productos?
La calidad de los productos va a estar definida en
Como evaluaran Calidad del cada una de las cotizaciones que hagan los
197 servicio/producto, como se puede organismos públicos al momento de adquirir un bien
demostar en el proceso de cotización? o servicio, quienes tendrán la facultad de evaluar la
calidad de los productos y/o serivicios requeridos.
Sustentabilidad,como se demuestra
en un mueble, que se va a requerir En el caso de aplicar un criterio de sustentabilidad,
198
presentar al momento de cotizar o este será definido por el organismo contratante.
licitar
Se exigiran certifcados de Los organismos contratantes podrán solicitar los
cumplimientos de normas para los requerimientos que estimen pertinentes para lograr
199
prodctos que tengas normas vigentes el objetivo del proyecto/servicio/producto a
chilenas? contratar.
El comprador podrá detallar el plazo de entrega
El plazo de entraga tendra algun valor
200 requerido por su proyecto en el formulario de
en la cotizacion o licitación?
cotización, si así lo estima necesario.
Los productos deben ser entregados
201 armados o se pueden entregar en Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
caja desarmados?
Los productos que lleven instalacion
se podra cobrar aparte la instalacion
202 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
en un proceso de cotización o
licitacion?
Cuando el despacho sea en mas de un
203 punto de entrega como se cobrara el Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
despacho?
Se puede agregar costo de despacho
204 a cada venta o proceso de cotizacion Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
o licitacion?
Hay clientes que compran en la
metropolitana pero para reparto en
205 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
todo chile como se cobra el flete en
este caso?
Para presentar ofertas por region el
valor de despacho debe ir por
206 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
separado? o se debe considerar en el
valor unitario del producto
207 las cotizaciones son en valores netos? Remítase a la respuesta a la pregunta N° 9.
 Los precios que se deben subir a la
208 licitacion de convenio son netos o con Remítase a la respuesta a la pregunta N° 9.
iva?
Los precios que se debe subir a la
209 licitacion de convenio son con flete Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
incluido?
Los descuentos del productos seran
Los descuentos son por el monto total de la orden de
210 solo del precio del producto o tambien
compra.
del transporte?
En la cotizacion o la licitacion, se
211 podra hacer descuento diferente al No es posible.
adjudicado?
Esta licitación considera descuentos por orden de
En la cotizacion o licitacion se podra
compra dependiendo de la cotización realizada por los
212 poner un valor diferente al producto
organismos públicos, por lo que no habrá precios por
adjudicado?
productos adjudicados.
Cuando se deben presentar las fichas
213 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 185.
técnicas y donde y en que plazo?
Debemos presentar fichas por cada
214 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 185.
producto presentado y adjudicado?
Los productos que estan normados
215 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 7.
debemos presentar certificado?
Si me generan una orden de compra
No debería cotizar si no cuenta con el stock para dar
216 y mi stock es inferior al de la orden,
cumpliento a la cotización solicitada
la puedo rechazar sin tener reclamo?
Podremos homologar productos de la
217 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 19.
competencia?
Hablan de descuentos especiales y en
Tal como se explicita en la cláusula 10.10, este
el punto 10.10 hablan de que no se
218 Convenio Marco no permite el ingreso de descuentos
pueden hacer descuento, no
especiales y/u ofertas por parte de los proveedores.
entendemos, favor aclarar?
Punto 10.10 Descuentos Especiales
(Ofertas) Este convenio no permite el
ingreso de descuentos especiales y/u Estas bases de licitación no consideran en ninguna de
219
ofertas por parte de los proveedores sus cláusulas los descuentos especiales.
adjudicados. En otro parrafo se indica
lo contrario, favor aclarar
Si la gran compra es en puerto montt
y yo me adjudique la cotegoria en la
Correcto, siempre y cuando cuente con la región y los
220 metropolitana, me podran invitar y
tipos de producto solicitados.
podre participar en la gran compra de
puerto montt?
Que valor tendra el plazo de entrega
221 dentro de la licitacion, que Remítase a la respuesta a la pregunta N° 58.
ponderacion le daran en la cotizacion?
El plazo de entrega corre desde la
adjudicacion o desde la firma del El plazo de entrega es aquel ofertado y/o acordado
222 contrato o del acuerdo en la orden de compra, contrato, acuerdo
complementario o de la emsion de la complementario, cotización, según corresponda.
orden de compra?
Que plazo tiene una gran compra para Dependerá de lo que defina la entidad contratante en
223
adjudicar? su Intención de compra.
De acuerdo a la cláusula 10.2., la suscripción del
respectivo Acuerdo Complementario deberá ser
realizado dentro de los próximos 20 días hábiles
Que plazo hay para firmar un
224 contados a partir de la notificación de la selección.
contrato?
Dicho acuerdo deberá ser aprobado por el respectivo
acto administrativo emanado por la Autoridad
Competente de la entidad contratante.
De acuerdo a la cláusula 10.11, para las grandes
compras, dados los volúmenes eventualmente
El plazo de la gran compra corre requeridos, se podría llegar a pactar de mutuo
225 desde la entrega de la orden o desde acuerdo entre el proveedor y el comprador, un plazo
la firma del contrato? de entrega superior al declarado en el BackOffice, si
las condiciones de entrega de los bienes o de la
prestación del servicio así lo requieren.
Ampliar su cobertura regional de
forma automática a otras regiones
con los tipos de productos
Se puede ampliar a todos los tipos de producto y
226 adjudicados y no adjudicados, es
regiones.
decir, gano un producto en una region
y me puedo ampliar a todas las
categorias y regiones?
 Puedo particpar en regiones no
227 Correcto.
adjudicadas ampliando la cobertura?
Puedo ampliar cobertura en productos Puede ampliar cobertura en tipos de producto no
228
no adjudicados? adjudicados inicialmente.
Puedo ampliar cobertura a regiones y
Se puede ampliar a todos los tipos de producto y
229 productos de categorias no
regiones.
adjudicadas?
Porque motivo puede ser aprobada o
La ampliación de cobertura regional y de tipo de
230 rechazada un solicitud de ampliación
producto se realiza de manera automática.
de cobertura o de producto?
Es posible se me adjudique una region
y despues pueda ampliar mi
231 Correcto.
cobertura a todas la regiones del
país?
Es posible me adjudique una familia
Se puede ampliar a todos los tipos de producto y
232 de productos y despues ampliar a
regiones.
todas las categorias?
El proveedor no podrá realizar
solicitudes de incorporación de tipos
de productos nuevos, es decir, que no
En este Convenio Marco, los proveedores no podrán
se encuentren en la tienda electrónica
solicitar la incorporación de Tipos de Productos
233 que esta Dirección disponga para que
diferentes a los establecidos en la cláusula 9.2 de las
los organismos públicos puedan
bases de licitación.
adquirir los productos y servicios de
este Convenio Marco, salvo que sea
requerido, favor aclarar?
Tal como se señala en la cláusula 10.15.1 de las
La multa del 0,5% por atraso, es
bases de licitación, la aplicación de la multa es
234 sobre lo no despachado o sobre la
respecto a la fecha de entrega ofertada y/o acordada
orden completa?
en la orden de compra.
las ordenes que se entreguen con
Todas aquellas en las que se acuerde un plazo de
235 atraso tambien tendran multa o solo
entrega con la entidad compradora.
las grandes compras y licitaciones?
Punto 12. Descuentos Especiales
(Ofertas) Este convenio no permite el En este Convenio Marco no se permiten descuentos u
236 ingreso de descuentos especiales y/u ofertas especiales, distintos a los descuentos
ofertas por parte de los proveedores ofertados al momento de la postulación a la licitación.
adjudicados. Favo aclarar?
Si un oferente aplica un 20% de
descuento en todos los tramos, se Se tomará el promedio ofertado para todos los
237
tomara el promedio desde este tramos por parte del proveedor.
descuento para todos?
El descuento ofertado más el precio ofertado en cada
una de las cotizaciones conformarán el precio final del
Que saco con hacer el 20% de
proveedor por cada producto/proyecto. Esto con el fin
238 descuento si el valor final es mayor
de fomentar tanto la competencia tanto por adjudicar
que el de la competencia?
al Convenio Marco, como también la competencia
dentro del Convenio Marco.
Porque no pondera el precio ya que
239 puede ser mas relevante que un Remítase a la respuesta de la pregunta N° 131.
descuento?
Si oferto una silla a $ 300 y hago un
Tal como se señala en la cláusula 10.4.2 de las bases
20% de descuento mi precio quedará
de licitación, la oferta final más conveniente será
en $ 240 y la competencia oferta un
240 quien se adjudica la cotización, según los
precio $ 100 y hace un 2% de
requerimientos solicitados por los organismos
descuento el precio queda en $ 98.
públicos.
Consulta quien gana la categoria?
241 Cuantas categorias de muebles hay? Hay una sola categoría en este Convenio Marco.
Cada tipo de muebles es una
242 No, esos corresponden a los Tipos de Producto.
categoria ?
Los tramos 2 y 3, son grandes
243 Correcto.
compras?
Los precios (no los descuentos por
Los precios ofertados van a depender de cada una de
244 tramo) de los productos se pueden
las cotizaciones de los organismos públicos.
variar en las grandes compras?
De hacer una oferta en el precio de los
productos, en una gran compra, este
245 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 131.
despues puede volver al precio
original que esta en catalogo?
En los acuerdos complementarios se Lo que señala la cláusula 10.10 es que no se pueden
habla de mejores condiciones, hacer descuentos especiales adicionales a los
246
incluido los valores de los productos, descuentos adjudicados por tramo de orden de
pero en el parrafo 10.10 dice que no compra.
 se pueden hacer ofertas en los
valores. que prevalece ?

Las fichas de productos pueden tener

infinitos formatos dependiendo de Correcto, va a depender del producto y/o servicio
247
cada oferente, hay algun formato solicitado por el organismo.
comun para todos?
Cuando se suben las fichas de Las subirá cada uno de los organismos públicos al
248
productos? momento de realizar la cotización.
Si se adjudica un solo tipo de
249 Correcto.
muebles, se adjudica la categoria?
Si se oferta a una solo region, se
250 puede despues ampliar a otras Correcto
regiones?
Que productos puedo agregar o
incorporar a mi catalogo una vez Cualquiera de los Tipos de Producto disponibles en el
251
adjudicado el convenio? Cualquiera Convenio Marco.
que esté habilitado en la tienda?
Dado el modelo de cotización por proyectos para este
El precio que debo incorporar al nuevo Convenio Marco, no se consideran precios para
agregar un producto existente en la este convenio. Para incorporar un tipo de producto
252
tienda debe ser mayor, igual o menor disponible en tienda, el proveedor debe solicitarlo a
al publicado? través del Backoffice, cuya validación y aprobación
será automática.
Si oferto productos solo en mi región Si, podrá agregar cualquier otro tipo de producto en
de origen despues puedo agregar una región distinta. En cuanto a los precios, dado el
253 cualquier otro producto de una región modelo de cotización por proyectos para este nuevo
distinta y a que precio respecto del Convenio Marco, no se consideran precios para este
publicado? convenio.
De acuerdo con la cláusula 10.12 numeral V de las
bases de licitación, el proveedor no podrá realizar
solicitudes de incorporación de tipos de productos
Puedo subir productos nuevos
nuevos, es decir, que no se encuentren en la tienda
254 distintos a los existentes o habilitados
electrónica que esta Dirección disponga para que los
en el convenio?
organismos públicos puedan adquirir los productos y
servicios de este Convenio Marco, salvo que sea
requerido por la DCCP.
Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
Me puedo colgar de productos
cobertura regional de forma automática a otras
existentes en la tienda de otras
255 regiones con los tipos de productos adjudicados y no
regiones o solo las adjudicadas y a
adjudicados. En cuanto a los precios, dado el modelo
que precio?
de cotización por proyectos para este nuevo Convenio
Marco, no se consideran precios para este convenio.
Si desea ofertar al Tipo de Producto Sillas, puede
Si quiero ofertar en la categoria sillas,
256 ofertar a todas las cotizaciones de los organismos
cuantos productos puedo ofertar?
públicos que considere necesario.
En la categoria sillas puedo ofertar Estos tipos de producto considera todos los
cualquier tipo de sillas lo mismo para elementos que utilicen las reparticiones públicas, con
257 la categoria de mesas y escritorios?. excepción de mobiliario de uso escolar y de uso
El abanico y variedades es muy clínico, los que deben ser adquiridos por medio de las
grande. Bases Tipo dispuestas para ello.
Si adjudico un producto X a un precio
X. Al momento de la cotización debo
258 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 131.
respetar el mismo precio o puedo
subirlo o bajarlo?
Para el caso de ofertar productos en No es necesario. Todo lo referido al despacho de los
259 regiones debo incorporar en el precio productos deberá ser incluído en la cotización, según
el valor del flete? corresponda.
En el BackOffice, al completar las condiciones
comerciales, en la sección "2. Condiciones por
2. Condiciones por producto ¿En la
producto", se debe dejar en blanco y marcar
260 letra c se debe poner el descuento del
"Continuar con envío de Oferta". Para mayor
primer tramo?
información, revise la guía de oferta disponible en el
ID de la licitación.
2. Condiciones por producto ¿En la
261 letra c se debe poner el descuento del Remítase a la respuesta a la pregunta N° 260.
primer tramo?
Cuantos productos mensuales puedo Podrá agregar tipos de producto existentes en el
262 agregar a mi catalogo que esten Convenio Marco. Se podrán agregar todos los que
disponibles en la tienda? considere necesario.
 Si quiero agregar un producto Este Convenio Marco considera tipos de producto
263 disponible en la tienda cuanto se para poder ampliar. Esto se hace de manera
demora en quedar habilitado? automática.
Mis Condiciones Comerciales para En el BackOffice, al completar las condiciones
Convenio Marco 2. Condiciones por comerciales, en la sección "2. Condiciones por
producto ¿Esta planilla excel en la producto", se debe dejar en blanco y marcar
264
letra c dice descuentos, es otro "Continuar con envío de Oferta". Para mayor
descuento adicional? O como se debe información, revise la guía de oferta disponible en el
trabajar. ID de la licitación.
En el caso de firmar un acuerdo
No es posible, debido a que lo ofertado por el
complementario puede variar en este
proveedor será parte de las condiciones pactadas en
265 acuerdo el precio y plazo de entrega
caso de ser seleccionado y posteriormente celebrar
ofertado, o se mantiene de acuerdo a
un acuerdo complementario.
lo cotizado?
Si en la evaluacion de las ofertas no
Durante la operación del Convenio Marco no se subirá
consideran el factor precio puedo
productos, sino que este operará a través de
266 subir una silla por ejemplo a $ 500 mil
cotizaciones de productos y/o servicios específicos
pesos, en que me afecta durante la
que requieran las instituciones públicas.
operación del convenio?
Puedo ofertar el mismo descuento
267 Correcto.
para los 3 tramos?
El descuento que hará el portal al
momento de generar la orden de
268 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 9.
compra es sobre el valor bruto
ofertado o sobre el valor neto?
Se debe respetar el precio del
producto adjudicado frente a una
269 solicitud de cotización o lo puedo Remítase a la respuesta de la pregunta N° 131.
variar dependiendo de las cantidades
y lugar de despacho?
En el caso de adjudicar el convenio
estoy obligado como empresa a
No es obligación participar en todos los procesos de
270 participar de todos los procesos de
cotización.
cotización, licitaciones y grandes
compras?
Este tipo de producto considera todas las mesas que
En la categoria mesas, puedo ofertar
utilicen las reparticiones públicas, con excepción de
cualquier tipo de mesa, ya sea de
271 mesas de uso escolar y de uso clínico, las que deben
oficina, escolar, biblioteca, multiuso,
ser adquiridas por medio de las Bases Tipo dispuestas
lectura, reuniones, etc?
para ello.
Puedo subir cualquier tipo de silla,
272 mesas, escritorios, dentro de esa Remítase a la respuesta a la pregunta N° 257.
categoria?
¿si un proveedor quiere ofertar en
No es requerido tener una casa matriz en cada una
273 todas las regiones debe tener casa
de las regiones a las que se postula.
matriz en todas las regiones?
No existe una cantidad máxima de tipos de productos
Existe Una Cantidad De Productos
a ofertar. Este Convenio Marco no considera
Limitada A Subir, Lo Mismo Para Los
274 productos ni sus modelos, sino que operará a través
Diferentes Modelos, Los Cuales Son
de productos y/o servicios específicos que requieran
De Diferentes Valores.
las instituciones públicas.
Se podran vender productos en una
275 direccion distinta a la Dirección que el Si se puede.
oferente posea presencia local?
si este convenio parte en las 100 UTM
y la gran compra es hasta las 30 UTM,
276 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 51.
que va a pasar con las compras entre
31 y 99 UTM?
Según las bases, uno requiere tener
iniciación de actividades en regiones
para poder obtener el puntaje
277 máximo en este punto. Al no tener Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
iniciación de actividades en regiones
no podremos ofertar para dichos
lugares?
 Se solicita que puedan ser
replanteadas las modalidades de
evaluación y transacción vía
descuentos de este Convenio, ya que
tal como están establecidas, en el
primer caso (evaluación), es casi
obvia la preferencia que tendrán los
postulantes por el más alto descuento
para un mejor puntaje, so pena de un
mayor importe en el precio, lo que no
necesariamente es conveniente para
el Estado y no contribuyó
efectivamente al deber de ahorro y
eficiencia en el gasto, ya que éste,
debiera propender a seleccionar a los
mejores entre un conjunto de
parámetros que lo defina como
idóneo o más ventajoso. Por otro lado
(en lo transaccional), el sentido de
realidad que tiene la aplicación de un
descuento en un determinado
momento, es precisamente su
contemporaneidad con las
No formula pregunta, por tanto no requiere
278 condiciones de mercado. Ejemplo, si
respuesta.
tengo sobre stock o adquiero por un
monto más bajo, tengo posibilidades
de ofertar un menor descuento
cuando se requiera de cotización
¿pero que incentivo puedo tener de
cotizar si las condiciones del mercado
restringen mi utilidad si ya tengo la
carga de aplicar determinado
descuento? al final termina en un
desincentivo. Además el modelo
puede llegar a ser hasta perverso,
porque puede producir efectos
anticompetitivos, controladnos la
producción o el stock nacional por
actores con una mejor condición
económica. En la práctica, cotizar un
determinado precio debiera ser una
condición libre y no predefinida,
porque lo que terminará pasando será
es la manipulación y especulación de
precios, sin que aquello contribuya a
quedarse con la mejor oferta. Se
solicitar reconsiderar el modelo.
En las bases se señala que cada
proveedor podrá generar una
cotización por requerimiento y que si
se recibe mas de una será
considerada solo la primera y las
En el caso que el comprador requiera más de un
demás se eliminan automáticamente,
producto, y que estos sean incluídos en una misma
279 en el caso de que tengamos mas de
cotización, se deberá generar una sola cotización por
un producto que responda al
proveedor.
requerimiento del cliente como lo
hacemos? ya que lo ideal es enviar
una cotización por producto y no una
cotización que contenga mas de uno
para su evaluación
Entiendo también que ya no habría
catalogo virtual, si no que esto se
manejará como la modalidad de
compra ágil, es decir que el cliente No formula pregunta, por tanto no requiere
280
sube la solicitud y nosotros respuesta.
participamos de acuerdo a lo que ellos
publiquen y solo ahí podrán ver lo que
se les puede ofrecer
Entiendo también que ya no habría
catalogo virtual, si no que esto se
manejará como la modalidad de No formula pregunta, por tanto no requiere
281
compra ágil, es decir que el cliente respuesta.
sube la solicitud y nosotros
participamos de acuerdo a lo que ellos
 publiquen y solo ahí podrán ver lo que
se les puede ofrecer

a través de qué medio documental

(patente comercial, Servicio de
282 Impuestos Internos, etc) se podrá Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
acreditar la dirección de la casa
matriz?
Tal como se señala en la cláusula 6 de las bases de
Estimados, confirmar los montos
licitación este convenio marco, sólo podrá ser
mínimos y máximos de compra de
utilizado por los organismos públicos para
este convenio, que aparecen en el
283 adquisiciones cuyo monto de contratación no exceda
Anexo N.5 "menor a 25.000 UTM y
las 25.000 unidades tributarias y que sean superiores
mayor a 100 UTM" dado que los
a las 100 unidades tributarias incluyendo todos los
montos son excesivos.
cargos e impuestos.
En el caso de que tengamos un
catalogo de productos en convenio
marco, existe la posibilidad de
generar un contador de stock? es
decir que se pueda detallar la
cantidad disponible, por ejemplo se Para poder ofertar los productos y/o servicios a una
puede presentar que el comprador cotización específica, debe cumplir con todas las
284 nos envíe una OC por 300 unidades, condiciones requeridas por el organismo público. Este
pero nosotros solo tenemos 250 nuevo convenio no considera productos ya que
unidades disponibles. Como rechazo operará mediante cotización.
esa OC? bajo que concepto? ya que
nosotros si tendríamos stock para
cubrir otra OC por menos cantidad y
no podemos rechazar por falta de
stock porque se nos multa o sanciona.
El monto de despacho es un ítem
completamente aparte del valor de Todo lo referido al despacho de los productos deberá
285
los productos o se calcula de alguna ser incluído en la cotización, según corresponda.
forma en particular?
Tal como se señala en la cláusula 6.3 de las bases de
licitación, los descuentos ofertados deberán ser
cual es el monto mínimo y máximo del
286 iguales o superiores a 2% y menores o iguales a
porcentaje de descuento?
20%, en caso contrario su oferta completa para la
licitación será declarada INADMISIBLE.
Estimados, no se despliega lista de
productos al tratar de filtrar en
287 condiciones comerciales, como se Remítase a la respuesta a la pregunta N° 260.
puede generar listado para ingresar
los productos?
Habra que contar con tienda fisica en
la region que quisiera postular? o No es necesario contar con una tienda física en cada
288
puedo postular y entregar desde mi una de las regiones a las que postula. [
oficina principal?
Favor indicar cual es la ruta para
ingresar oferta económica por
289 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 2.
producto diferenciado por region
(flete)
Habra algun descriptor de producto La especificación técnica así como el modelo del
solicitado (eett) o se van a aceptar producto a cotizar dependerá de la necesidad de
290 diferentes alternativa para el compra que posea el organismos publico contratante.
producto genérico que se indica en las La compra deberá siempre enmarcarse dentro del
bases tipo de producto licitado.
Página 35. IV. Para incorporar un tipo
de producto disponible en tienda, el
proveedor debe solicitarlo a través del
Backoffice, cuya validación y
aprobación será automática. Y el
Tal como señala el numeral IV de la cláusula 10.12
siguiente párrafo dice que "Para
291 de las bases de licitación, la incorporación de tipos de
efectos de revisión de solicitudes la
producto será automática.
DCCP dispondrá de hasta 20 días
hábiles para aprobar o rechazar las
solicitudes". No se entiende. ¿Es
automática la incorporación o no lo
és?
 Si se cotiza por producto generico
Se podrán presentar los productos y/o servicios
cuantas alternativas de productos se
292 requeridos en cada cotización por el organismo
pueden presentar en la misma oferta
público contratante.
sin contradecir las bases de liciacion
Como se hara el costeo del flete
Todo lo referido al despacho de los productos deberá
293 considerando que el valor a ingresar
ser incluido en la cotización, según corresponda.
es unico por tipo de producto
Como accedo a la plataforma
electrónica de Convenio Marco "Mis Para eso debe ingresar al BackOffice para realizar una
Condiciones Comerciales Para oferta, y en la sección 3. Documentación Anexa,
294
Convenio Marco", a fin de responder a ingresar al botón azul que dice "Completar mis
la pregunta señalada en el 6.1 Anexos Condiciones Comerciales"
Administrativos?
Favor aclarar el punto "Se deja
constancia que, el valor resultante de
la aplicación de la(s) multa(s) no Se señala que, si las multas a aplicar al proveedor
295 podrá superar el 30% del monto total superan el 30%, se procederá a realizar un término
de la contratación, en cuyo caso anticipado del acuerdo suscrito.
procederá el término anticipado del
acuerdo complementario"
en caso de que una vez adjudicada
Puede ampliar cobertura en tipos de producto no
podría incorporar las otras regiones?
adjudicados. El descuento no se puede modificar una
296 cual descuento puedo colocar por
vez adjudicado, y por tramo de OC no por tipo de
tramos el que me adjudique? o se
producto.
puede colocar nuevos descuento ?
BSM: 6.2.3. Condiciones Regionales:
ofrecer cobertura en una región: Ofrecer cobertura en una región quiere decir que está
¿significa solo poder despachar a una dispuesto a entregar los productos y/o servicios en
297
determinada región? ¿O implica tener dicha región, cumpliendo con las condiciones
presencialidad permanente en una solicitadas por los compradores públicos.
determinada región?
BSM: 7. Inscripción en el registro de
proveedor. La pregunta: Será
Si, es obligación estar inscrito y hábil en el Registro
298 requisito estar inscrito en el Registro
de Proveedores de Mercado Público.
de Proveedor: ¿en qué registro de
proveedores?
BSM: 9.2. detalla los productos. La La especificación técnica así como el modelo del
pregunta: ¿los productos ofertados producto a cotizar dependerá de la necesidad de
299 pueden ser de cualquier materialidad? compra que posea el organismos publico contratante.
Ejemplo, madera, o metal, o plástico, La compra deberá siempre enmarcarse dentro del
etc. tipo de producto licitado.
BSM: Precios a cotizar. La pregunta:
¿los precios a cotizar deben incluir el
300 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 9.
IVA? ¿o deben ser indicados precios
netos más IVA?
BSM: Anexo 4. La pregunta: ¿se Correcto, cada cotización podrá tener un precio
301 pueden cotizar precios diferenciados diferente, dependiendo de lo requerido por el
por región? organismo público.
si participo con un producto puedo
vender los otros que están en la
302 Correcto.
misma categoría una vez adjudicada
?
Respecto al flete y/o despacho de
productos. ¿Este podrá ser
incorporado en una línea al final de la
cotización previa a la selección del Todo lo referido al despacho de los productos deberá
303
proveedor, debido a que no hay ser incluido en la cotización, según corresponda.
herramienta o anexo con porcentaje
de recargo de flete a regiones
distintas de la casa matriz?
Estimados es de carácter excluyente
no presentar la carpeta tributaria
304 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
electrónica personalizada indicada en
el punto 6.2.2.
Estimados según el texto de las bases
se indica: La oferta económica del
proponente deberá ser incorporada a Debe registrarse en el Registro de Proveedores de
través de la Plataforma Electrónica de Mercado Público. Posteriormente hay que entrar a la
305 Convenio Marco, botón “Mis licitación de este Convenio Marco y ofertar en él.
Condiciones Comerciales”, disponible Dentro de este, debe completar todos los pasos
en el Sistema de Información en requeridos en el BackOffice.
[Link]., en el paso 1
“Garantías Generales”. ¿En caso de
 no contar con Convenio Marco como
se haría este ingreso?

Para el plazo de entrega existe un

El comprador podrá detallar el plazo requerido por su
maximo y minimo considerando que
306 proyecto en el formulario de cotización, si así lo
la oferta incluya a todas las regiones
estima necesario.
incluso extremas
Sera este convenio marca la unica No, el convenio marco comprende las compras entre
ruta de compra obligatoria para los 100 y 25.000 UTM. Las compras que se encuentren
307
clientes que requieran mobiliario de fuera de estos rangos, deberán ser adquiridas por las
estas categorias? modalidades de compra correspondiente.
Si resultamos adjudicados como
empresa solo en algunas líneas (ej
sillas, escritorio), y la entidad
solicitante requiere sillas y estantes,
Las cotizaciones serán visibles para todos los
308 ¿Nos llegará la invitación a cotizar a
proveedores adjudicados.
dicho proyecto, o sólo llegará a los
proveedores que tienen todos los
itemes que el Estamento público
requiere?
Cada organismo público podrá incorporar en el
Los reclamos de clientes podrán ser módulo de gestión de contratos las sanciones
309
visibles de una forma ágil? aplicadas al proveedor contratante durante la
ejecución del respectivo contrato.
En el sitio [Link] se
310 Que tipos de reclamo existen? pueden revisar todos los tipos de reclamos que
pueden realizarse a través de la plataforma.
Sera discriminado el reclamo por
Las multas por atraso se encuentran descritas en la
311 monto de OC o da lo mismo el atraso
cláusula 10.15.1 de las bases de licitación.
por una silla que por 5.000?
Este convenio marco contará con un
sistema de cotización en línea donde
el organismo comprador deberá
publicará la necesidad que requiera
cubrir relacionada al rubro de
No es necesario ofertar a todas las cotizaciones
mobiliario, siempre comprendido en
312 publicadas. Puede ofertar a aquellas cotizaciones que
las categorías y tipos de productos
desee.
licitados. Por otro lado, el proveedor
adjudicado deberá ofertar a cada una
de las cotizaciones publicadas,
indicando los detalles y el monto total
de la respectiva oferta?
Anexo 5, Pagina 3, "no podrán
emitirse órdenes de compra por
montos que no estén comprendidos
en el rango anteriormente señalado"
313 (100-25000 UTM) Consulta, la Es definido de manera automática en la plataforma.
plataforma controlara esta variable de
forma automática o el proveedor es
responsable de aceptar o cancelar la
OC fuera del rango indicado? S.S
Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
Podremos cotizar productos que no
314 cobertura regional de forma automática a otras
tenemos adjudicados?
regiones con los tipos de productos adjudicados y no
adjudicados.
En que momento aplica la cotización La tienda no contiene productos específicos ni
315 si ya tienen productos, valores y precios. Las cotizaciones las harán los organismos
descuentos ya en la tienda? públicos de acuerdo a cada una de sus necesidades.
Este convenio marco incluye la venta
de papelero de madera, favor permitir Los tipos de productos considerados para esta
316 venta de papelero de plastico que son licitación son los que se encuentran en la cláusula 9.2
mucho mas comun y practicos para de las bases de licitación.
limpiar etc..
En las cotizaciones podemos ofertar En cada cotización se puede ofertar el precio acorde
valores diferentes a los adjudicados y a lo requerido particularmente. Los descuentos
317
al valor ofertado, que descuento se le aplicados serán los adjudicados en el Convenio
aplicara? Marco.
Las compras serán solo por
318 Correcto.
cotización?
 De acuerdo con la cláusula 10.12 numeral V de las
bases de licitación, el proveedor no podrá realizar
solicitudes de incorporación de tipos de productos
Como se hara para agregar nuevos
nuevos, es decir, que no se encuentren en la tienda
319 productos durante el convenio marco
electrónica que esta Dirección disponga para que los
?
organismos públicos puedan adquirir los productos y
servicios de este Convenio Marco, salvo que sea
requerido por la DCCP.
Podran comprar sin cotizar y elegir No, siempre se deberá comprar a través de
320
productos del catalogo o de la tienda? cotizaciones.
La plataforma dispuesta por la
Dirección Chile Compra para este
Convenio, permitirá la emisión directa
de órdenes de compra al proveedor
que resulte seleccionado en los
procesos de cotización efectuados en
321 el Convenio, previa suscripción del Correcto.
respectivo acuerdo complementario
según corresponda, quien para todos
los efectos legales se relacionará
comercial y contractualmente
directamente con cada Entidad
compradora?
Esta licitación no considera productos específicos. El
Para que es la cotización si ya se
Convenio Marco que operará mediante un formulario
322 tendrían productos, valores y
de cotización para cada una de las compras que se
descuentos ya adjudicados?
quieran hacer a través de este.
Se podrá ofertar precios específicos para cada
En cada cotización se puede modificar cotización. Los descuentos deben ser siempre los
323
todo? precios? descuentos? mismos a lo largo del Convenio Marco, dependiendo
del tramo de la orden de compra.
Se cotizará a través de un formulario disponible en el
Cual es la forma de cotizar? y cual es
Convenio Marco. Dentro del Convenio Marco no
la lógica de cotizar teniendo precios y
324 existirán precios predeterminados por productos y/o
descuentos predeterminados por
servicios, sino que se debe cotizar según lo requerido
cada producto?
por cada organismo contratante.
Las órdenes de compra sólo podrán
ser emitidas una vez se suscriba el
acuerdo complementario (en caso de
que se requiera) con el proveedor
seleccionado a partir de un proceso de
cotización. El proveedor seleccionado
Correcto. Los parámetros serán establecidos por cada
en un proceso de cotización deberá
325 organismo público al momento de generar la
ser quien presento la oferta más
cotización.
conveniente según los parámetros
establecidos en la solicitud de
cotización? que parámetros serán
esos? allí si se tomará en cuenta el
tiempo de entrega? garantía de
productos?
Solo se podra emitir ordenes con
326 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 151.
acuerdos complementarios?
Todas las ordenes deben tener
327 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 151.
acuerdo complementario?
Cuando en el catálogo electrónico que
esta Dirección disponga para que los
organismos públicos puedan adquirir
los servicios del presente convenio,
328 existan tipos de producto que, en un Correcto.
periodo de 6 meses o más, no
experimenten transacciones, estos
productos podrán ser bloqueadas en
dicho catálogo?
Anexo 5, Pagina 3, "El proveedor
seleccionado en un proceso de
cotización deberá ser quien presento
la oferta más conveniente según los
Será evaluado según lo dispuesto por la entidad
parámetros establecidos en la
329 compradora considerando los criterios de la
solicitud de cotización" consulta, el
cotización definidos en las bases de licitación
proveedor seleccionado se evaluara
mediante una tabla de ponderaciones
(Precio, Plazo De Entrega, etc...)
como una licitacion? o será bajo el
 criterio mas subjetivo del cliente
como una compra ágil. S.S

Esta licitación no contempla productos, sino que tipos

Si tengo un producto que esta de productos, por los cuáles se podrán solicitar
330 bloqueado, y necesito cotizarlo en un productos y/o servicios que estén enmarcados dentro
proceso puedo ocuparlo? de estos, ya que se basará en las cotizaciones que
hagan los organismos públicos.
Si quiero subir un producto bloqueado
331 porque un cliente lo necesita puedo Remítase a la respuesta de la pregunta N° 330.
habilitarlo y en que plazo?
Si el cliente solicita una cotización
La cotización deberá estar vigente durante lo que
332 cual seria la vigencia en este convenio
dure el proceso específico de esa cotización.
marco?
si el comprador adjudica una
cotización, cual seria el tiempo de
emisión parte de cliente? recordar El comprador podrá definir en su cotización los plazos
333
que los stock son volátiles y significa asociados en sus respectivos proyectos.
que posiblemente el comprador
aplique multa por su lentitud
el cliente tiene el deber de revisar la
No hay un plazo establecido para realizar la recepción
mercadería entregada , cual seria el
conforme. Es importante que para aceptar la factura
334 plazo de cliente para enviar la
hay plazo de 8 días, y se recomienda que para
información al proveedor por algún
aceptar la factura ya esté la recepción confirme.
problema con la entrega?
Las bases no regulan multas ante tal caso. Al
respecto cabe señalar que, de acuerdo a lo dispuesto
se puede aplicar multa al cliente por en la cláusula 10.4., la plataforma dispuesta por la
emitir ordenes fuera del plazo Dirección ChileCompra para este Convenio, permitirá
convenido, ya que, impide vender el la emisión directa de órdenes de compra al proveedor
335 stock que se le asegura en una que resulte seleccionado en los procesos de
primera instancia, produciendo un cotización efectuados en el Convenio, previa
daño a la pyme evitar vender a otros suscripción del respectivo acuerdo complementario
clientes? según corresponda, quien para todos los efectos
legales se relacionará comercial y contractualmente
directamente con cada Entidad compradora.
se hace mencion a la ley ley 21.131.
para el pago de factura, se puede
En la Ley N°21.131 se encuentra regulada esta
aplicar intereses a los clientes
materia, favor revisar su contenido, el cual regula en
336 morosos de pago? porque si puede
caso de que el organismo comprador no pague dentro
multar al proveedor por un día de
del plazo estipulado.
atraso, pero no al cliente? donde se
encuentra la igualdad de condiciones?
"Con todo, la DCCP no es responsable
del pago de los productos que se
adquieran o soliciten a través del
Convenio Marco, así como de De acuerdo a los artículos 14 y 15 del Reglamento de
interactuar con la institución para la Ley N°19.886, se destaca que la responsabilidad
solicitar el pago de sus facturas. Dicha final del proceso de adquisición mediante Convenio
337 responsabilidad recae únicamente en Marco, recae en cada Organismo Público,
las Entidades que en cada caso actúen entendiendo que la Dirección ChileCompra es sólo
como compradores." si las entidades una institución facilitadora y mediadora de los
no pagan las facturas, y convenio procesos de adquisición del Estado.
DCCP no es responsable como pueden
las pymes desarrollar los negocios con
el estado?
Anexo 5, Pagina 10, "Este convenio
no establece ni contempla Este convenio opera a través de cotizaciones. Dado
condiciones de reajustabilidad" Es esto, los precios serán ofertados al momento de
338 imposible mantener los precios por 2 realizar cada una de las cotizaciones, por lo que no
años, por favor re-evaluar, si no este aplica un reajuste de precios para este Convenio
CM será un fracaso al igual que el Marco.
anterior. S.S
 Anexo 5, Pagina 12, "la DCCP
bloqueará aquellos productos que
luego de comparar los precios
resulten ser menos convenientes, o
se encuentren fuera de la dispersión
339 permitida, de acuerdo a lo dispuesto Remítase a la respuesta de la pregunta N° 330.
en la cláusula 10.4 Operatoria general
del convenio de las presentes bases
de licitación" Consulta, por favor
indicar claramente cual será la
dispersión permitida de precio. S.S
Estimados, en el numeral 10.7 punto
II, se indica que existe un plazo de 5
días para aceptar la orden de compra
340 y en el numeral 10.8 en el punto VII Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
se indica 2 días para aceptar la orden
de compra. Cual de los dos plazos es
el correcto.
Al momento de cargar la oferta, Paso
2: Completar Oferta Económica. ¿Qué
341 se debe ingresar en Especificaciones Debe ingresar $1.
del Proveedor? y Precio Unitario ¿se
ingresa $1 o $0?
La postulación es por tipo de producto y región. Tal
-¿La postulación es por el total de los como se menciona en la cláusula 6.3 de las bases de
342 ítems? O ¿puede ser postulación por licitación, en el Anexo N°4 se debe indicar con una
ítem?.salu2 "X" todos los tipos de productos y las regiones a las
que se ofertará sus productos y servicios.
Esto Convenio Marco no considera productos
Favor subir especificaciones técnicas
343 específicos con especificaciones técnicas, ya que
base de los productos. salu2
operará mediante un formulario de cotización.
Solicitamos favor capacitación para
Para mayor información y claridad, revise la guía de
344 subir la información solicitada (bases
oferta dispuesta en el ID de la licitación.
no están claras).salu2
No se contempla una ampliación del período de
Solicitamos favor ampliar los plazos
preguntas. Las ampliaciones referidas a la apertura
345 de preguntas y postulación (posterior
de oferta serán informadas por los canales formales,
a capacitación solicitada). salu2
si corresponde.
Estimados los descuentos no pueden
ser realizados en base al IVA, tienen
346 Remítase a la respuesta a la pregunta N° 9.
que ser aplicables al precio Neto.
salu2
Estimados, si requieren propuestas en
CLP (estos precios no son
Esto Convenio Marco considera ofertas de precios en
347 modificables), para hacer proyección
pesos chilenos.
de valores se solicita idealmente
ocupar UF.salu2
Estimados favor indicar en que anexo
348 se proponen los plazos de entrega. Remítase a la respuesta a la pregunta N° 58.
salu2
Tal como se señala en las cláusulas 6 y 9 de las bases
de licitación, la oferta debe ser un descuento por
tramos de orden de compra ingresados en la sección
"Mis Condiciones Comerciales" del BackOffice de
Estimados favor indicar en qué anexo
349 oferta. Asimismo, tal como se menciona en la
se propone la oferta económica. salu2
cláusula 6.3 de las bases de licitación, en el Anexo
N°4 se debe indicar con una "X" todos los tipos de
productos y las regiones a las que se ofertará sus
productos y servicios.
Cotizaciones son con instalación El armado e instalación deben ser incluídos en la
350
incluida?. salu2 cotización según corresponda.
Estimados, debido a que estas son
propuestas comerciales que son
aplicables para toda una región, ¿Qué
Todo lo consultado deberá ser indicado por las
pasará si posterior a adjudicado el
Instituciones Públicas en su cotización, además
351 producto, no caben las camas en las
podrán agendarse visitas en terreno para rectificar
dependencias? Se desconocen
medidas.
layouts, cargas máximas de ascensor,
disposición de conexión eléctrica, etc.
salu2
La garantía de fiel cumplimiento de contrato es de
favor especificar montos de las
352 $1.500.000, de acuerdo con lo establecido en la
garantías. salu2
cláusula 8.1 de las bases de licitación.
 qué sucede si tenemos cliente
El proveedor podrá rechazar la orden de compra de
353 bloqueado por no pago y me llega OC
acuerdo con lo establecido en la cláusula 10.6.
de ese cliente?. salu2
-obras civiles no se encuentran No se consideran las obras civiles en este Convenio
354
incluidas cierto?. salu2 Marco.
En el caso de ofertar y adjudicar solo
en la región de origen. Para luego
agregar por ejemplo algunas regiones
extremas, que descuentos Correcto, se considera el mismo descuento
355
consideraran? los mismos ofrecidos adjudicado.
en la región de origen? como voy a
ofrecer el mismo descuento en la RM
que en la región de Arica
favor agregar que en las garantías no
356 incluye reparación del equipo por la Remítase a la respuesta de la pregunta N° 84.
mala utilización del usuario. salu2
al final habrá catálogo del convenio
Esta licitación no contempla un catálogo de
marco, se supone que el catálogo es
357 productos, sino que considera cotizaciones según los
para agilizar la compra, se supone
requerimientos de cada organismo público.
que debe ser más facil.

Los documentos administrativos, técnicos y

Al momento de ofertar porque piden
económicos a solicitar serán definidos por cada
358 tantos documentos si estamos
organismo público, dependiendo de las necesidades
adjudicados para vender.
que posea y del tipo de proyecto de que se trate.

La Garantía de Fiel Cumplimiento de

359 Contrato ¿se entrega una vez Correcto.
adjudicado?
Como se puede competir si las
grandes empresas si ellos no instalan
los muebles, el convenio anterior se No realiza pregunta, por tanto, no procede
360
vendía y se dejaban instalados los responder.
muebles, en estos momentos
contribuimos más el Stress.
Se tendrá al final catálogo electrónico No, esta licitación no contempla un catálogo de
361 como el antiguo que calculaba el productos, sino que considera cotizaciones según los
precio y quedaba todo listo. requerimientos de cada organismo público.
Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
Como podremos ampliar más códigos
362 cobertura regional de forma automática a otras
para que sea más fácil.
regiones con los tipos de productos adjudicados y no
adjudicados.
Quedas inadmisible si no postulas a la No, se puede postular a los tipos de producto que
363
totalidad de los "Tipos De Productos"? estime conveniente.
Porque no dejan el catálogo como en
lo años pasados, cada producto con el
La consulta no posee relación con las bases de
364 código (imagen-medidas), precio y
licitación.
calculo automático de flete para la
compra.
¿Cuánto productos se pueden cargar Todos los necesarios, de acuerdo con lo requerido en
365
por "Tipo De Producto"? cada cotización durante la operación.
No han tomado en cuenta el reclamo
de los que compran, ya que no se ha No formula pregunta, por tanto no requiere
366
agilizado en nada, todo lo contrario es respuesta.
un sin fin documentos para comprar.
El precio por cada producto ¿Es
Para esta licitación se consideran los descuentos por
367 evaluable? ¿o solo se evaluar el tramo
tramo de orden de compra.
de descuento? S.S
¿La carga de producto se realiza No existe una carga de productos para este Convenio
368
posterior a la adjudicación? Marco.
LOS QUE OFRECEN MOBILIARIO,EL
CONVENIO MARCO ANTERIOR
VENDIO DESDE ARICA A PUNTA No es necesario tener una sucursal en cada una de
369
ARENAS, COMO VAMOS A TENER las regiones a las cuales se quiera ofertar.
SUCURSALES POR CADA REGION SI
QUEREMOS OFERTAR.
 Todas las instituciones necesitan
No formula pregunta, por tanto no requiere
370 codigos para comprar, para agilizar la
respuesta.
compra.
¿El código ID serán por Proveedor y
371 Correcto.
Region?
Hemos recibido un montón de
reclamos de las instituciones por no No formula pregunta, por tanto no requiere
372
tener un catálogo electrónico para respuesta.
comprar.
Remítase a las respuestas de las preguntas N° 134.
Porque tantos tramos si el convenio
En cuanto al flete, todo lo referido al despacho de los
373 es uno solO. con cálculo automático
productos deberá ser incluído en la cotización, según
fletes y descuentos.
corresponda.
Señores el ultimo convenio marco no
permitió hacer compras a las
entidades publicas, notoriamente por
la inexperiencia de los licitadores en
cuanto a costos y calidad del
mobiliario. Fue lamentable que
empresas emblemáticas y con un
buen servicio al estado hubiésemos
quedados fuera sin poder suministrar
mobiliario. hoy se ve un mismo tema
no se especifican especificaciones
técnicas , es muy relevante ver con
que calidad de mobiliario se le
entrega al estado dando dignidad a
nuestros trabajadores públicos. Esto
en cuanto a calidad de sillas y a
desarrollo de mobiliario como
proyectos adecuados a las nuevas
tendencias del mercado que nuestras
nuevas generaciones serán nuestros
No formula pregunta, por tanto no requiere
374 nuevos objetivos de mercado
respuesta.
ocupacional. No hay ninguna
actualización de quienes licitaron el
convenio marco anterior de como
funcionan tanto la proyección de
empresas publicas como privadas
Favor antes de hacer ese corto
periodo de consultas y darse gran
tiempo para responder, hacer una
reunión que nosotros como
proveedores no pudimos participar
siendo empresa de excelencia y
abiendo sido premiados por estado.
Es inmensamente necesario que
quienes liciten entiendan las
especificaciones tecnicas y la calidad
que el mercado publico invierte y la
elección de sus proveedores. Favor
hacer reunión de participantes y dar
términos de EETT o volverá a ser un
fracaso
Este tipo de producto considera todos los elementos
Estimados con relación al tipo de
que utilicen las reparticiones públicas, con excepción
producto, específicamente “ SILLA"
375 de mobiliario de uso escolar y de uso clínico, los que
Por favor, definir si se trata de
deben ser adquiridos por medio de las Bases Tipo
equipamiento clínico.
dispuestas para ello.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
376 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
ESTANTE" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
377 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
ESCRITORIO" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLA" La especificación técnica así como el modelo del
378 Por favor, especificar las producto a cotizar dependerá de la necesidad de
características que debería poseer el compra que posea el organismos publico contratante.
tipo de producto.
 Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
379 ESTACIÓN DE TRABAJO" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
380 ESTANTE" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
381 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
GABINETE" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
382 ESCRITORIO" Por favor, especificar Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
las características que debería poseer
el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ MESA"
383 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
384 ESTACIÓN DE TRABAJO" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ LOCKER"
385 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
386 GABINETE" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SOFÁ"
387 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ MESA"
388 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
389 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
CAJONERA" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ LOCKER"
390 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
391 SEPARADOR DE AMBIENTE" Por Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
392 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
BIBLIOTECA" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ BUTACA"
393 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SOFÁ"
394 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
 Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CUNA"
395 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
396 CAJONERA" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
397 PANTALLA DIVISORIA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
SEPARADOR DE AMBIENTE" Por
398 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
favor, especificar las características
que debería poseer el tipo de
producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ KARDEX"
399 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
400 BIBLIOTECA" Por favor, especificar Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
las características que debería poseer
el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CAMA"
401 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ BUTACA"
402 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ REPISA"
403 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
404 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
CAMAROTE" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CUNA"
405 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ ATRIL"
406 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
407 PANTALLA DIVISORIA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLAS
408 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
DE COMEDOR" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
409 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
RECEPCIÓN" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ KARDEX"
410 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
 Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CAMA"
411 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ REPISA"
412 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
413 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
DE LIVING" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
414 CAMAROTE" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
415 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
PERCHERO" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ ATRIL"
416 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
417 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
DE CAMA" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLAS
418 DE COMEDOR" Por favor, especificar Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
las características que debería poseer
el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
419 RECEPCIÓN" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
420 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
DE COMEDOR" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
421 DE LIVING" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PISO"
422 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
Por favor, definir si se trata de
equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
423 PERCHERO" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ DIARIO
424 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
MURAL" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
425 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
VELADOR" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
426 DE CAMA" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
 Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ MUEBLE
427 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
COMPUTADOR" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
428 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
TESTERA" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ JUEGO
429 DE COMEDOR" Por favor, especificar Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
las características que debería poseer
el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
430 PAPELERO DE MADERA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLA
431 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
UNIVERSITARIA" Por favor, definir si
se trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PISO"
432 Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PIZARRA
433 PARA MARCADOR DE TINTA Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
BORRABLE" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ DIARIO
434 MURAL" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLA
435 Correcto.
BACINICA" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
436 VELADOR" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PIZARRA
437 PARA ESCRIBIR CON TIZA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 375.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CATRE
438 CLÍNICO ELÉCTRICO" Por favor, Correcto.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ MUEBLE
439 COMPUTADOR" Por favor, especificar Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
las características que debería poseer
el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
440 Correcto.
CAMILLA" Por favor, definir si se trata
de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
441 TESTERA" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
442 Correcto.
producto, específicamente “ CARRO
 CURACIÓN" Por favor, definir si se
trata de equipamiento clínico.

Estimados con relación al tipo de

producto, específicamente “ CATRE
443 Correcto.
CLÍNICO MANUAL" Por favor, definir si
se trata de equipamiento clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
444 PAPELERO DE MADERA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
445 COLCHÓN ANTIESCARAS" Por favor, Correcto.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
446 ALMOHADA ANTIESCARAS" Por favor, Correcto.
definir si se trata de equipamiento
clínico.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLA
447 UNIVERSITARIA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PIZARRA
448 PARA MARCADOR DE TINTA Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
BORRABLE" Por favor, especificar las
características que
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
449 ALMOHADA ANTIESCARAS" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ SILLA
450 BACINICA" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
451 COLCHÓN ANTIESCARAS" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CATRE
452 CLÍNICO MANUAL" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ PIZARRA
453 PARA ESCRIBIR CON TIZA" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CARRO
454 CURACIÓN" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “ CATRE
455 CLÍNICO ELÉCTRICO" Por favor, Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
especificar las características que
debería poseer el tipo de producto.
Estimados con relación al tipo de
producto, específicamente “
456 CAMILLA" Por favor, especificar las Remítase a la respuesta de la pregunta N° 378.
características que debería poseer el
tipo de producto.
 Si, como se señala en la cláusula 10.12 de las bases
de licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
una vez que adjudique, puedo
457 cobertura regional de forma automática a otras
ampliarme a otras regiones?
regiones con los tipos de productos adjudicados y no
adjudicados.
Los porcentajes de los tramos, se
mantendrán una vez que yo quiera
ampliarme a otra región? ejemplo, si
yo adjudico en una región los
productos con sus respectivos
458 Correcto, los porcentajes de descuento se mantienen.
porcentajes y yo quiero ampliarme
después, esos porcentajes se
mantienen? o cambiaran según el
porcentaje por región? Por favor,
especificar
Si yo voy a una region en donde no
tengo lugar fisico, segun las bases eso
puntuaria 0, pero no llega a ser
459 Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
inadmisible, o sea que no perderia el
convenio? o solamente tendria menos
puntos?
es necesario ir a los tres tramos? Es obligatorio ofertar a los tres tramos de órdenes de
460
puedo ir solo a dos? compra dispuestos para la oferta
Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
si yo adjudique, como puedo agregar
461 cobertura regional de forma automática a otras
otros productos en otras regiones?
regiones con los tipos de productos adjudicados y no
adjudicados.

En caso de ser un oferente individual, se deben

Cuales son los anexos que se tienen presentar todos los anexos exceptuando el anexo 1 y
462
que entregar? 2. En caso de ofertar a través de una UTP, se deben
entregar todos los anexos.

el anexo 4, dice que solo hay que

marcar con una X los productos, pero
No, este Convenio Marco no considera productos
no tienen especificaciones detalles de
463 específicos con especificaciones técnicas, ya que
los productos, o nosotros tenemos
operará mediante un formulario de cotización.
que hacer otro excel o algo
especificando los productos?
En el caso de las órdenes de compra contenidas en el
Tramo 1 son mínimo 12 meses, para las del Tramo 2
Cual es la garantía que hay que dar son mínimo 18 meses, y para el Tramo 3 son mínimo
464
para este convenio? 24 meses.
En cuanto a la Garantía de Fiel Cumplimiento del
Contrato, es de $1.500.000.
respecto a la solicitud de la carpeta
tributaria, ¿Se refiere al balance
465 general, los últimos IVAS,? podrían Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
ser mas específicos sobre lo que
requieren en este punto
Tal como se explicita en la cláusula 10.2 de las bases
de licitación, los montos ofertados en el sistema para
Entendiendo que solo dispondremos
cada solicitud de cotización deberán ser por el valor
de los descuentos, como sabremos si
total de la oferta, considerando todos los cargos e
466 dentro de eso va incluido el IVA o los
impuestos asociados; a dicho monto, se le aplicará el
fletes?, no hay donde poner los
descuento ofertado y adjudicado por el proveedor.
precios.
Este descuento será aplicado automáticamente al
monto total ofertado para la cotización.
Va haber algun listado para
especificar los productos del anexo 4?
o solamente lo que hay que marcar
con una X. Porque claro, yo puedo
Este Convenio Marco no considera productos
tener una camilla, pero no sale las
467 específicos con especificaciones técnicas, ya que
dimenciones o el estilo de camilla que
operará mediante un formulario de cotización.
estarian solicitando. Por lo que como
sabremos los estandares para no salir
de los productos que ustedes
solicitan.
 No se solicitan marcas para este Convenio Marco.
Se trabajara con marcas? o no? dado
Esta licitación no considera productos específicos con
468 a que no hay especificaciones de los
especificaciones técnicas, ya que operará mediante
productos.
un formulario de cotización.
Segun las bases. La DCCP bloqueará
aquellos productos que luego de
comparar los precios resulten ser
menos convenientes, o se encuentren
fuera de la dispersión permitida, de
469 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 330.
acuerdo a lo dispuesto en la cláusula
10.4. Como sabremos eso, si solo se
trabajaría con porcentajes? o va
haber una lista de precios que llenar
o algo?
Donde estan los productos a ofertar? Este Convenio Marco no considera productos
ya que al entrar a mis condiciones específicos. En el BackOffice, al completar las
comerciales y llenar los datos condiciones comerciales, en la sección "2.
470 regionales y de contacto, al darle a Condiciones por producto", se debe dejar en blanco y
siguiente nos lleva a la ventana donde marcar "Continuar con envío de Oferta". Para mayor
deberían estar los productos pero no información, revise la guía de oferta disponible en el
hay nada ID de la licitación.
al momento de ingresar a la licitación
471 se debe poner como precio de oferta Correcto.
1 peso ?
El precio tendrá algún tipo de El precio no está considerado dentro de los criterios
472
ponderación? de evaluación.
No existen precios referenciales o máximos para
Existen precios referenciales o
473 ofertar. El precio no está considerado dentro de los
máximos para ofertar por productos?
criterios de evaluación.
Tal como se señala en la cláusula 8.1 de las bases de
licitación, la garantía de fiel cumplimiento del
contrato deberá incluir una glosa que señale que se
otorga para garantizar el fiel y oportuno
cumplimiento del contrato de Convenio Marco,
singularizando el respectivo proceso de compra, en
si es que hay que hacer una garantia, los siguientes términos: “Para Garantizar el Fiel y
que es lo que se tiene que poner ? Oportuno Cumplimiento de las obligaciones derivadas
474
algun parrafo en especifico? y tiene del Convenio Marco para la adquisición de Mobiliario
que ser firmada? General y el pago de las obligaciones laborales y
sociales del adjudicatario”. En caso de que el
instrumento no permita la inclusión de la glosa
señalada, el Adjudicatario deberá dar cumplimiento a
la incorporación de ésta en forma manuscrita en el
mismo instrumento, o bien, mediante un documento
anexo a la garantía.
Puede un mismo representante legal
475 subir dos ofertas con diferentes Remítase a la respuesta de la pregunta N° 28.
razones sociales?
Subirán archivo con especificaciones No. Este Convenio Marco no considera productos
476 técnicas minímas u obligatorias por específicos con especificaciones técnicas, ya que
producto? operará mediante un formulario de cotización.
Al ingresar la oferta al portal no
despliega los productos, por lo que no
se puede ingresar el producto. Al
477 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 470.
descargar el excel adjunto, aparece
solo con los títulos, no aparece el
listado de productos para ofertar.
si me adjudico solo un producto en Como se señala en la cláusula 10.12 de las bases de
una Región ejemplo Escritorio en licitación, en el numeral II, podrá ampliar su
478 Región metropolitana, despues podre cobertura regional de forma automática a otras
colgarme de los demas tipso de regiones con los tipos de productos adjudicados y no
productos y ampliar mi cobertura adjudicados.
en caso de empates como se Se resolverá como se menciona en la cláusula 9.7 de
479
solucionaran? las bases de licitación y su respectiva modificación.
Es posible establecer montos mínimos
El monto mínimo para una orden de compra en este
480 de venta para zonas extremas debido
Convenio Marco es de 100 UTM.
a que el costo de flete es muy elevado
cual será el rango respecto de los
Eso dependerá de la cotización que realice cada
481 plazos de entrega para zonas alejadas
organismo público.
de la casa matriz de la empresa.
 Como se define el precio del
producto? no queda claro este punto,
entiendo que el precio no quedara
estipulado si no mas bien solo el
descuento, después al momento de
482 llegar una cotización, tendremos que Correcto.
dar el precio del producto y el
descuento se aplicara automático
segun el volumen de la oc y el
descuento ingresado en nuestra
postulación
pueden subir un video explicativo de En el ID de la licitación hay una guía de oferta para
483
como subir la oferta su revisión.
pueden indicar la documentacion Toda la documentación necesaria para postular se
484
necesaria para postular ? encuentra descrita en las bases de licitación.
Es posible participar en rubros y/o
Es posible postular a todos los tipos de producto que
485 productos en los cuales no hemos
estime conveniente.
tenido ventas
Se solicitará acreditar experiencia
para que los compradores tengan una
El comprador público, en su cotización, podrá solicitar
mejor visión sobre a quien le estan
486 un criterio asociado a la experiencia en el rubro, si así
comprando y no aparezcan empresas
lo estima conveniente.
de oficina ofreciendo cosas que no
producen.
si la adjudicación esta principalmente
influenciada por el descuento, va a
pasar que todos postularan con el
descuento máximo y después en las En cada una de las cotizaciones, el comprador podrá
cotizaciones pondrán un precio mas definir requerimientos mínimos con los que deban
487 alto para que con el descuento cuadre cumplir los proveedores, por tanto la decisión
el precio que el proveedor quiere respecto a la cotización seleccionada no dependerá
lograr, de que forma se evitara o solamente del precio.
dejara fuera a los proveedores que
postulen de esta forma? o no hay
manera de controlarlo ?
Segun as bases, dice que no se Los productos a comercializar en el Convenio Marco
pueden agregar productos diferentes deben enmarcarse dentro de los tipos de producto
a los que hay en el anexo 4, pero considerados para esta licitación. Cada organismo
488 como sabremos si los productos que público se encargará de emitir una cotización para
tenemos son los que ustedes solicitar aquellos productos y/o servicios,
solicitan, dado a que no hay pertenecientes a los tipos de producto considerados,
especificación de cuyo producto que necesiten específicamente.
En general, la UTP puede constituirse a través de un
instrumento público o privado, sin que se exijan otras
formalidades adicionales. Sin embargo, si el proceso
489 Las UTP tiene que ser o estar notarial? de compra en el que participaran es igual o superior
a 1000 UTM, el acuerdo deberá formalizarse siempre
a través de una escritura pública bastando esa única
formalidad para la constitución de la UTP.
sera un formato similar a compra agil
?? donde tendremos que buscar las Las cotizaciones estarán disponibles en el BackOffice
490
cotizaciones y participar para poder del proveedor.
adjudicar ?
existe limite para el plazo de entrega
491 o este sera definido en cada Será definido en cada cotización, según corresponda.
cotización
para los productos que no
La presente licitación no contempla proyectos
corresponden a proyectos
inmobiliarios.
inmobiliarios, tales como escritorios,
492 Todas las ordenes de compra que se enmarquen
sillas o pizarras, también pasaran por
dentro del presente Convenio Marco deberán pasar
el proceso de cotización o existirá un
por un proceso de cotización.
precio de publicación fijo
¿La adjudicará es por categoría y/o
493 La adjudicación es por tipo de producto y región.
por región?
El hecho de que sea necesario cotizar
para generar una compra significa
que desaparecerán las fichas de
productos como las tiene el actual Correcto, este Convenio Marco no considera fichas de
494
convenio marco de mobiliario? donde producto específicas.
por ejemplo hoy el cliente busca
escritorios, revisa los precios
publicados y compra directamente al
 mas conveniente, sin pasar por un
proceso de cotización

Se exigirá que la patente sea del giro

495 No se exige un rubro o giro específico para la patente.
mobiliario?
en que tipo de producto estará el En esta licitación no están considerados productos
496
mobiliario urbano? y/o servicios de mobiliario urbano.
se debe tener alguna antigüedad en el No se exige un rubro o giro específico ni antigüedad
497
giro de la patente para participar? para la patente.
Al postular como UTP sólo uno debe
La forma de facturación de una UTP, la determinarán
498 facturar?, de ser así cómo se define
sus mismos integrantes
quién lo hace?
Cuándo empezaría aproximadamente Desde la fecha de adjudicación disponible en el ID de
499
a operar este Convenio Marco? la licitación.
Para el proceso de Grandes Compras
El comprador podrá seleccionar la oferta más
consulta ¿El comprador tomara el
conveniente, es decir, aquella que haya cumplido
500 tramo de descuento para evaluar la
primero los requisitos establecidos y también el
propuesta ,as ventajosa? ¿o solo
precio ofrecido, incluyendo el descuento.
revisara la propuesta cargada?
No existirá vitrina de productos con
marcas ni especificaciones técnicas,
Correcto, este Convenio Marco no considera
ni precios, como era en los Convenios
productos específicos con especificaciones técnicas,
Marco anteriores?, será esta
501 ya que operará mediante un formulario de cotización.
modalidad de Convenio Marco la que
Las modalidades de compra son evaluadas según
se empezará a utilizar en las próximas
cada Convenio Marco en específico.
renovaciones de los que están por
vencer?
Este Convenio Marco, al no considera productos
¿Es posible colgarse a productos específicos con especificaciones técnicas, considerará
502
existentes en la plataforma? el "colgarse" a tipos de productos durante la
operación.
¿Cómo será el proceso de colgarse a
503 productos existentes en la Remítase a la respuesta de la pregunta N° 502.
plataforma?
¿las cotizaciones tomaran como Si, los tipos de producto tendrán ID asociados. Para
referencia un código ID seleccionado postular a cotizaciones en la que el código ID no es
504 por el comprador? Si el código ID no parte de su catálogo, primero debe ampliar al tipo de
es parte de mi catalogo ¿puedo producto requerido y posteriormente enviar su
postular a la cotizacion? cotización.
Si el comprador selecciona un código
ID para la cotizacion que no es parte
505 Remítase a la respuesta de la pregunta N° 504.
de mi catalogo ¿puedo postular a la
cotizacion de todas formas?
Respecto al plazo máximo de entrega,
el comprador expresa en su proyecto Tal como se señala en la cláusula 6.2.3 de las bases
el tiempo requerido, esto es de licitación, el comprador podrá detallar el plazo
506
absoluto?. El proveedor puede requerido por su proyecto en el formulario de
mencionar otro plazo distinto al del cotización, si así lo estima necesario.
comprador?
Si en la categoría "Escritorio" carga un
producto A, B y C pero el producto C No es posible comercializar productos que no se
507 no cumple con la categoría pero si el enmarquen dentro de los tipos de producto
producto A y B. ¿Mi propuesta queda considerados para esta licitación.
admisible o inadmisible?
Si en las regiones obtengo 0 significa
508 que no podre adjudicar si no tengo Lo consultado está sujeto a modificación de bases.
presencia en regiones
Si tengo presencia en regiones me
No se exige patente comercial y/o Industrial por cada
509 exigen patente comercial para cada
región a ofertar.
region
Por favor subir video explicativo de En el ID de la licitación hay una guía de oferta para
510
como funciona el CM su revisión.
Si proveedor A es miembro de una
511 UTP, puede participar de manera Esta consulta será sujeta a modificación de bases.
individual como empresa A
2°. PUBLÍQUESE el presente acto administrativo en el Sistema de Información
[Link] en el ID N° 2239-3-LR23 correspondiente al proceso
licitatorio respectivo.

Anótese, comuníquese y archívese

DORA RUIZ MADRIGAL

DIRECTORA (S)
DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA

DFR/CJO/PMS
Distribución
Dirección
División de Compras Colaborativas
Fiscalía

Nombre Firmante: Dora Ruiz

Fecha: 2023-03-15
ID: 7082
Url: [Link]