PRODUCCIÓ N Y MANUFACTURA FLEXIBLE I 2023 CGE

CUESTIONARIO 2 PRONÓSTICOS

1. ¿Qué es un pronóstico?

Se puede definir que un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...)
e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a
satisfacer sus necesidades.
2. ¿Cuál es la importancia para las empresas el realizar pronósticos?

Es un medio para anticipar el probable comportamiento del mercado y de las variables que lo conforman. Es
decir, que la actividad de pronosticar permite tener ideas cercanas a las determinadas condiciones que pueden
ocurrir, pero siempre con el entendimiento de que el margen de equivocación es elevado.
3. Comentar la importancia y aplicación de los pronósticos en el caso de la compañía Disney World
Los pronósticos son importantes ya que ayudan a tener una idea más cercana a la realidad, en este caso de las
personas que asistirán, con este método la empresa logra obtener un mayor control sabiendo las horas y días en
los que se podrán obtener más ganancias, tanto como la cantidad de empleados que deberá tener contratados
según la cantidad de personas que asistirán, y también los días que se dará mantenimiento al lugar y gracias a
ello la empresa será bien recomendada. Son de gran ayuda para evitar pérdidas grandes de dinero en la empresa.

4. Para obtener datos para su pronóstico, Disney utiliza encuestas. ¿A quiénes administra dichas encuestas?
¿Cuál es el margen de error en sus pronósticos?
5. ¿A qué áreas de una empresa sirven la información de los pronósticos y para qué?

 En el área de marketing se pronostica cómo va a crecer el mercado, cuál va a ser la participación propia y
de los competidores, cuál será la tendencia de precios, cuáles serán los nuevos productos que sacudirán el
mercado.
 En el área de producción se hacen pronósticos sobre el costo y la disponibilidad de la materia prima, el
costo y la disponibilidad de la mano de obra, cuándo se requerirá mantenimiento para los equipos, cuál
será la capacidad de planta necesaria para atender la demanda.
 En el área financiera se pronostica cuál será la tasa de interés de referencia para los créditos, cuál será el
nivel de cuentas incobrables, cuánto capital se requerirá para ampliar la capacidad propia.
 En recursos humanos se requieren pronósticos sobre el número de trabajadores, la rotación de personal,
las tendencias de ausentismo, las necesidades de capacitación…
 En el plano estratégico se pronostica acerca de factores económicos, cambios de precios, costos,
crecimiento de líneas de productos.
6. ¿Cuál es el horizonte (tiempo) de planeación de los pronósticos?

A CORTO PLAZO Hasta 1 año, generalmente

menor a 3 meses
A MEDIANO PLAZO De 3 meses a 3 años

A LARGO PLAZO 3 años o más

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7. Para realizar un pronóstico, ¿bajo qué enfoques se puede realizar? Describa brevemente las
características de dichos enfoques.

ENFOQUE CUALITATIVO ENFOQUE CUANTITATIVO

APLICABILIDAD Se utiliza cuando la situación es Se utiliza cuando la situación es

imprecisa y existen pocos datos estable y existen datos históricos

CONSIDERACIONES Involucra la intuición y la Involucras técnicas matemáticas

experiencia

TÉCNICAS  Jurado de opinión  Modelo de series de

ejecutiva tiempo

 Compuesto del  Modelos causales

departamento de ventas

 Método Delphi

 Encuesta del mercado de

consumidores

8. ¿Cuáles son las etapas o pasos del proceso del pronóstico?

 Determinar el objetivo del pronóstico.

 Seleccionar los artículos sobre los que se va a realizar el pronóstico.
 Determinar el horizonte temporal del pronóstico.
 Seleccionar los modelos de pronósticos.
 Recolección de datos.
 Realizar el pronóstico.
 Validar e implementar los resultados.

9. Mencione y describa claramente los tipos de pronósticos clasificados como métodos cualitativos.
 Método Delphi: El método Delphi es un sistema dinámico, intuitivo y predictivo que se basa en el uso
estratégico de las opiniones por parte de un panel de expertos sobre algún tema en particular, con el fin
de llegar a soluciones específicas y una mejor toma de decisiones.
 Investigación de Mercado: el acto de recopilar y analizar información sobre sus clientes objetivo,
descubrir quiénes son, cuáles son sus mejores deseos y necesidades, y si se satisfacen esas necesidades.
 Opinión Ejecutiva: Intercambio abierto en reuniones
 Analogía Histórica: Relación con artículo similar
 Técnica de Grupo

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10. Mencione y describa claramente los tipos de pronósticos clasificados como métodos
cuantitativos

 Promedio aritmético o promedio

 Promedio Móvil Simple

 Promedio Móvil Ponderado

 Promedio Móvil con Ajuste Estacional

 Promedio Móvil Suavizado Exponencial

 Análisis de regresiones de tiempo

11. ¿Cómo se define el error de un pronóstico? ¿Cuáles son las medidas más usuales?

DESVIACION ABSOLUTA MEDIA. (MAD)

Su valor se calcula sumando los valores absolutos de los errores individuales del pronóstico y dividiendo el
resultado entre el número de periodos con datos (n): A menor MAD mayor efectividad en el pronóstico

ERROR CUADRÁTICO MEDIO (MSE)

Es el promedio de los cuadrados de las diferencias encontradas entre los valores pronosticados y los observados. Su
fórmula es:

ERROR PORCENTUAL ABSOLUTO MEDIO (MAPE)

Se calcula como el promedio de las diferencias absolutas encontradas entre los valores pronosticados y los reales, y se
expresa como un porcentaje de los valores reales:

12. Explicar el análisis de regresión lineal, para establecer pronósticos.

El análisis de la regresión lineal se utiliza para predecir el valor de una variable según el valor de otra. La
variable que desea predecir se denomina variable dependiente. La variable que está utilizando para predecir el
valor de la otra variable se denomina variable independiente.
13. ¿Qué se debe entender por Diagrama de dispersión?
Un diagrama de dispersión es un resumen útil de un grupo de datos bivariados (dos variables). Con la debida
comprensión del gráfico podemos trazar una línea recta que se aproxime a la recta de regresión verdadera.

14. ¿qué significa un coeficiente de correlación r = -0,85?

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El coeficiente de correlación es la medida específica que cuantifica la intensidad de la relación lineal entre dos
variables en un análisis de correlación. En los informes de correlación, este coeficiente se simboliza con la r.
La advertencia importante que debe hacerse antes de interpretar cualquier índice de correlación consiste en
indicar que éste no significa:
1) La expresión del % de correlación perfecta. Por ejemplo, r=38, no indica el 38% de la correlación perfecta
2) Tampoco forman los coeficientes de correlación una escala cuantitativa de unidad constante (de intervalos).
La diferencia que existe entre r1=85 y r2=75 no es la misma que entre r1=35 y r2=25, ni r1=15 expresa la mitad
de correlación que r2=30 (Yela, 1965).
15. EJERCICIOS

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EJERCICIOS

1. La empresa BURGER-4.0 SRL. desea elaborar un pronóstico de ventas para uno de sus productos de mayor
demanda en el mercado, que se conoce como Hamburguesas “Top Life” (Según datos de Demanda Real). Se
requiere el pronóstico de demanda para el mes de octubre.
a) Realizar el Diagrama de Dispersión.
b) Utilice el promedio móvil simple con n = 3 para realizar el pronostico
c) Utilice el promedio móvil simple con n = 5 para realizar el pronostico
d) Utilice el promedio aritmético para realizar el pronostico
e) Utilice suavizamiento exponencial con α=0,4. Considerar DPNov. 40000 unid.
f) De los datos de pronóstico obtenidos ¿Cuál recomendaría?
Meses ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV

Miles de unidades 30 35 28 20 25 30 35 40 41 42 ¿?

Promedio movil Prom Exp. Suav.

MILES DE
Per UNIDADES
n=3 n=5 Promedio ࡰ െࡰࡼ α= 0,4 ࡰࡾ െࡰࡼ
ࡰࡾ െࡰࡼ ࡰࡾ െࡰࡼ ࡾ
ENE 30 32,6 2,6 40 10,00
FEB 35 32,6 2,4 36,00 1,00
MAR 28 32,6 4,6 35,60 7,60
ABR 20 31,00 11,00 32,6 12,6 32,56 12,56
MAY 25 27,67 2,67 32,6 7,6 27,54 2,54
JUN 30 24,33 5,67 27,60 2,40 32,6 2,6 26,52 3,48
JUL 35 25,00 10,00 27,60 7,40 32,6 2,4 27,91 7,09
AGO 40 30,00 10,00 27,60 12,40 32,6 7,4 30,75 9,25
SEP 41 35,00 6,00 30,00 11,00 32,6 8,4 34,45 6,55
OCT 42 38,67 3,33 34,20 7,80 32,6 9,4 37,07 4,93
NOV 41,00 37,60 32,6 39,04

Ʃ 48,67 Ʃ 41,00 Ʃ 60 Ʃ 65,00

MAD= 6,95 MAD= 8,20 MAD= 6,00 MAD= 6,50

45

40
f(x) = 1.57575757575758 x + 23.9333333333333
35 R² = 0.42999262142839

30

25

20

15

10

0
0 2 4 6 8 10 12

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2. La producción de arroz en el norte cruceño, en miles de toneladas, durante 6 años, se presenta en el siguiente
cuadro.
Años 2017 2018 2019 2 020 2021 2022
Producción (Miles de Ton) 350 400 510 600 680 550
a) Construir un diagrama de dispersión.
b) Estimar la cantidad de producción para el 2023 con Promedio Móvil simple de 3 periodos. Interpretar.
c) Estimar la cantidad de producción para el 2023 con método Promedio Móvil Ponderado de 0,2; 0,3 y 0,5 (0,5 para
último dato.
d) Estimar la cantidad de producción para el 2023. Interpretar (Promedio Móvil suavizado exponencial de 0.3) Utilice
360 como pronóstico del 2017.
e) De los modelos anteriormente mencionados, ¿Cual recomendaría Ud.?

Promedio movil α=0,3

Producción
AÑO (Miles de n=3 Promedio Med. Pond. PRONOSTICO
Ton)
2017 350 515,00 360,00
2018 400 515,00 357,00
2019 510 515,00 369,90
2020 600 420,00 515,00 411,93
2021 680 503,33 515,00 468,35
2022 550 596,67 515,00 531,85
2023 ? 610,00 515,00 599 537,29

800

700

f(x) = 55.1428571428571 x − 110846

600 R² = 0.698789982178032

500

400

300

200

100

0
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023

3. Con los siguientes datos calcule el pronóstico de ventas o de la demanda para el periodo o mes de Abril, considere
factores de ajuste α de 0,3 y 0,5; los datos históricos de ventas así como los periodos se indican en el siguiente
cuadro. Completar cuadro y recomendar el pronóstico a utilizar.

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Periodos Demanda Pronósticos Pronósticos

|𝐷𝑅 – 𝐷𝑃|
(meses) (miles de Kg) (miles de Kg) (miles de Kg) |𝐷𝑅 – 𝐷𝑃|
α = 0,3 α = 0,5
Oct 16 17 17
Nov 18
Dic 20
Ene 12
Feb 16
Mar 20

Pronósticos Pronósticos
Demanda |𝐷𝑅 − 𝐷𝑃| |𝐷𝑅 − 𝐷𝑃|
Periodos (miles de (miles de
(miles de
(meses) Kg) Kg)
Kg)
α = 0,3 α = 0,5
Oct 16 17,00 1,00 17,00 1,00
Nov 18 16,70 1,30 16,50 1,50
Dic 20 17,09 2,91 17,25 2,75
Ene 12 17,96 5,96 18,63 6,63
Feb 16 16,17 0,17 15,31 0,69
Mar 20 16,12 3,88 15,66 4,34
ABRIL 17,29 17,83

Ʃ 15,23 Ʃ 16,91

MAD= 2,18 MAD= 2,42

20

18

16

14

12

10

0
0 1 2 3 4 5 6 7

4. La gerencia comercial de la empresa Sodaplus, ha tomado al azar 10 semanas durante el año pasado observando la
temperatura media correspondiente a cada una de ellas y la cantidad de soda vendido durante cada uno de esos
periodos.
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Temperatura oC 18 28 12 31 30 18 24 15 19 32
Cantidad de soda vendida 39 65 19 72 75 36 67 21 42 78
(miles de litros)
a) Realizar el diagrama de dispersión
b) Determinar y graficar la recta de regresión. (Graficar las otras funciones de regresión no lineal)
c) Estimar la cantidad de soda a vender cuando la temperatura sea de 33 oC
d) Estimar la cantidad de soda a vender cuando la temperatura sea de 37 oC

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5. Panasonic, empresa internacional en su área de pilas desechables, desea calcular el pronóstico de ventas para los
años 2022, 2023, 2024 y 2025 teniendo como antecedentes los datos que se muestran en la tabla. Use el método de
regresión lineal. Determine el coeficiente de correlación. Graficar

Periodos Ventas (miles de unidades)

2016 85
2017 89
2018 92
2019 95
2020 94
2021 99

Ventas 105
(miles
Perio
de 100
dos
unidad
f(x) = 2.51428571428571 x − 4982.75238095238
es) R² = 0.927055067837165
95
2016 85
2017 89
90
2018 92
2019 95
85
2020 94
2021 99
80
2022 101
2023 104 75
2024 106 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
2025 109

6. De una muestra de 8 familias se obtiene la siguiente información:

Ingresos $us 260 450 380 400 390 520 700 630
Ahorro $us 30 120 60 100 85 130 220 200

a) Determinar y graficar la recta de regresión mínimo-cuadrática.

b) Estimar la cantidad de ahorro si el ingreso es de 850 $us
c) Estimar la cantidad de ahorro si el ingreso es de 350 $us
d) Estimar la cantidad del ingreso para un ahorro de 250 $us

7. Las ventas mensuales del año 2022 de la comercializadora de Tv Plasma “ARIES S.A.”, fueron como sigue:

Mes ene. feb. mar. abr. may. jun. jul. ago. sep. oct. nov. dic.
Vtas 13 16 15 14 17 16 17 19 21 20 24 26

Determinar:
a) El diagrama de dispersión
b) La ecuación o función de regresión correspondiente
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c) Calcular el pronóstico para los meses de enero, febrero, marzo, abril y mayo del 2023
8. B

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