Comenzado el jueves, 26 de enero de 2017, 00:49
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Finalizado en jueves, 26 de enero de 2017, 01:42
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Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para determinar la necesidad de una nueva planificación del sistema logístico se debe evaluar:
Seleccione una:
a. Variaciones en el comportamiento de la producción; cambios en los niveles de servicio al cliente;
características del producto; los costes y las políticas de precios.
b. Variaciones en el comportamiento de la demanda; cambios en los niveles de servicio al cliente;
características del producto; los costes y las políticas de precios.
CORRECTA. Son estos los aspectos que se deben evaluar para determinar la necesidad de una
nueva planificación del sistema logístico.
c. Número de instalaciones; cantidad de trabajadores; estructura organizativa; nivel de
sincronización de la producción y cartera de productos/servicios.
d. Variaciones en el comportamiento de la demanda; cambios en los niveles de servicio al cliente;
características del envase; los costes y las políticas de precios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variaciones en el comportamiento de la demanda; cambios en los niveles
de servicio al cliente; características del producto; los costes y las políticas de precios.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La contabilidad de costes es un sistema de información que:
Seleccione una:
a. Proporciona datos para varios propósitos: planeación y control de las operaciones de rutina,
elaboración de políticas, planeación a largo plazo, valoración de inventarios y determinación de
utilidades.
CORRECTA. La contabilidad de costes se relaciona con la acumulación, análisis e interpretación
de los costes de adquisición, producción, distribución, administración y financiamiento, así como
para el uso interno de los directivos de la empresa en el desarrollo de las funciones de planeación,
control y toma de decisiones.
b. Proporciona conocimientos para varios propósitos: planeación y control de las operaciones de
rutina, elaboración de políticas, planeación a largo plazo, valoración de inventarios y determinación
de utilidades.
c. Descarta los datos que no resultan útiles para la planeación y control de las operaciones de
rutina, elaboración de políticas, planeación a largo plazo, valoración de inventarios y determinación
de utilidades.
d. Proporciona datos, dinero, materias primas y fuerza de trabajo para varios propósitos:
planeación y control de las operaciones de rutina, elaboración de políticas, planeación a largo
plazo, valoración de inventarios y determinación de utilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proporciona datos para varios propósitos: planeación y control de las
operaciones de rutina, elaboración de políticas, planeación a largo plazo, valoración de inventarios
y determinación de utilidades.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados permite conceptualizar el servicio al cliente?
Seleccione una:
a. En un sentido amplio, constituye el sistema informático para que el cliente reciba: información
adecuada, producto deseado, calidad esperada, mínimo plazo de entrega, condiciones de venta
aceptables, garantía comercial y un servicio post venta eficaz y económico
b. Se especifica como el porcentaje de demanda atendida dentro de los criterios de entrega
establecidos.
c. En un sentido amplio, constituye todo el conjunto de acciones necesarias para que el cliente
reciba: información adecuada, producto deseado, calidad esperada, mínimo plazo de entrega,
condiciones de venta aceptables, garantía comercial y un servicio post venta eficaz y
económico.
CORRECTA. Se plantea que los indicadores de servicio no pueden ser definidos por igual para
cualquier producto o familias de productos, ya que estos dependen de la segmentación de clientes
que haga la organización y de las exigencias de estos.
d. En un sentido amplio, constituye todo el conjunto de acciones necesarias para que el proveedor
reciba información adecuada, producto deseado, calidad esperada, mínimo plazo de entrega,
condiciones de venta aceptables, garantía comercial y un servicio post venta eficaz y económico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En un sentido amplio, constituye todo el conjunto de acciones necesarias
para que el cliente reciba: información adecuada, producto deseado, calidad esperada, mínimo
plazo de entrega, condiciones de venta aceptables, garantía comercial y un servicio post venta
eficaz y económico.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las tres salidas claves que para la forma en que se maneja la logística son temas
recurrentes en su gestión?
Seleccione una:
a. Acortamiento del ducto; mejora de la visibilidad del ducto y la gestión logística como un
sistema.
CORRECTA. Entre los medios fundamentales para lograr el éxito en este entorno se plantean
acelerar el movimiento a través de la cadena de abastecimiento (o producción) y lograr que todo el
sistema logístico sea mucho más flexible y en consecuencia sensible a estos mercados de rápido
cambio.
b. Alargamiento del ducto; mejora de la visibilidad del ducto y la gestión logística como un sistema.
c. Acortamiento del ducto; mejora de la visibilidad del ducto y la gestión logística por actividades
individuales.
d. Inicio del proceso; paralelismo en el funcionamiento y automatización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Acortamiento del ducto; mejora de la visibilidad del ducto y la gestión
logística como un sistema.
Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados permite conceptualizar al término gastos?
Seleccione una:
a. Son los que cambian en su valor total, en proporción a los cambios de la actividad, o sea, que
su total fluctúa en proporción directa a cambios en la actividad total. Ejemplos de ellos son:
materiales y repuestos, muchos tipos de mano de obra de montaje, comisiones de ventas y ciertos
suministros.
b. Consumo, valorado en dinero, de bienes y servicios utilizados para la producción o la realización
de un servicio, que constituye el objeto de la empresa. También pudiera expresarse que es el valor
sacrificado para obtener bienes y servicios. El sacrificio se mide en dinero, mediante la reducción
de activos o el aumento de pasivos en el momento en que se obtienen los beneficios.
INCORRECTA. Porque se ha expuesto el concepto de coste.
c. Incluyen todos los costes expirados que pueden deducirse de los ingresos. En un sentido más
limitado, este término se relaciona con los gastos de operación, de ventas o administrativos, a
intereses y a impuestos. Es un concepto de la contabilidad financiera y, por tanto, vinculado a la
contabilidad externa. Se refiere, básicamente, a aquellos conceptos relacionados con la adquisición
de bienes y servicios para su consumo, ya sea en el proceso de producción o en el de la prestación
del servicio o para terceros y relacionados con la actividad que la empresa realiza.
d. Son aquellos que permanecen invariables en su valor total por un cierto período dado, pero
desde el punto de vista unitario a medida que la producción o la prestación de los servicios
aumentan, se vuelven progresivamente más pequeños en relación con el nivel de producción.
Ejemplos de ellos son: Impuestos de propiedad, salarios de ejecutivos, arriendos, seguros y
depreciaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incluyen todos los costes expirados que pueden deducirse de los
ingresos. En un sentido más limitado, este término se relaciona con los gastos de operación, de
ventas o administrativos, a intereses y a impuestos. Es un concepto de la contabilidad financiera y,
por tanto, vinculado a la contabilidad externa. Se refiere, básicamente, a aquellos conceptos
relacionados con la adquisición de bienes y servicios para su consumo, ya sea en el proceso de
producción o en el de la prestación del servicio o para terceros y relacionados con la actividad que
la empresa realiza.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las tres variables que desde el punto de vista logístico habrá que cuidar
permanentemente dada su importancia en el control y flujo de materiales?
Seleccione una:
a. Nivel de servicio; plazo de entrega y rentabilidad.
INCORRECTA. Ya que debe sustituirse la última variable por "fiabilidad".
b. Nivel de servicio; plazo de entrega y fiabilidad.
c. Nivel de servicio; productividad y fiabilidad.
d. Marco legal; plazo de entrega y fiabilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nivel de servicio; plazo de entrega y fiabilidad.
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes enunciados caracteriza al Modelo de la logística en los 80's?
Seleccione una:
a. El modelo implementado en la logística fue el de integración total, identificándose a la logística
como los procesos de la cadena de suministros (supply chain) que planean, instrumentan y
controlan en forma eficiente y efectiva, el flujo y almacenamiento de los bienes, servicios y la
información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo, para satisfacer los
requerimientos de los clientes.
INCORRECTA. Pues se caracteriza el modelo que ha seguido la logística a partir del 2000.
b. El paradigma existente era el de la logística integrada, bajo el cual se valoraba que la logística
constituía el proceso de planeación, instrumentación y control eficiente, con coste efectivo, del flujo
y almacenamiento de materias primas, inventarios en procesos y productos terminados, así como
de la información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el
propósito de satisfacer las necesidades de los clientes.
c. La logística se sustentaba en la integración funcional de la distribución física, que no era más
que la integración de dos o más actividades con el propósito de planear, instrumentar y controlar el
flujo eficiente de materias primas, inventarios en proceso y productos terminados desde el punto de
origen al punto de consumo. Estas actividades incluían pero no estaban limitadas a: servicio al
cliente, pronóstico de la demanda, distribución, comunicaciones, control de inventario, manejo de
materiales, procesamiento de la orden, soporte de partes y servicio, localización de plantas y
almacenes, abastecimiento, empaque, devoluciones, almacenamiento, tráfico y transportación.
d. El modelo que se seguía manifestaba un énfasis en la distribución física, la cual hace referencia
al conjunto de actividades relacionadas con el movimiento eficiente de producto terminado desde el
final de la línea de producción hasta el consumidor. En algunos casos abarca el movimiento de
materiales desde la fuente de abasto hacia el inicio de la línea de producción. Estas actividades
incluyen transportación, almacenamiento, manejo de materiales, empaque, control de inventarios,
localización de plantas y almacenes, procesamiento de la orden, pronóstico de la demanda y
servicio al cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El paradigma existente era el de la logística integrada, bajo el cual se
valoraba que la logística constituía el proceso de planeación, instrumentación y control eficiente,
con coste efectivo, del flujo y almacenamiento de materias primas, inventarios en procesos y
productos terminados, así como de la información relacionada, desde el punto de origen hasta el
punto de consumo con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Entre los objetivos esenciales del modelo conceptual que sustenta la cadena de suministro está:
Seleccione una:
a. Proveer herramientas para complementar la cadena de suministro.
b. Proporcionar herramientas para evaluar su desempeño e identificar áreas de oportunidad para
mejorar el sistema.
CORRECTA. Se plantean además como objetivos esenciales del modelo conceptual que sustenta
la cadena de suministros: Proveer herramientas para modelar y entender la cadena de suministro y
ofrecer un lenguaje común que permita valorar todos los componentes del sistema.
c. Ofrecer una opción técnica que permita valorar todos los componentes del sistema.
d. Disminuir la variabilidad de las ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proporcionar herramientas para evaluar su desempeño e identificar
áreas de oportunidad para mejorar el sistema.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Las principales fuentes de información para la planificación de la red logística son:
Seleccione una:
a. Documentos operativos; informes de contabilidad; informaciones logísticas; informaciones
publicadas y criterio personal.
CORRECTA. Son estas las fuentes principales de información para iniciar el proceso de
planificación de una red logística.
b. Documentos confidenciales; informes de marketing; informaciones logísticas; informaciones
publicadas y criterio personal.
c. Documentos tácticos; informes de contabilidad; informaciones logísticas; informaciones
publicadas y criterio personal.
d. Documentos operativos; informes de contabilidad; informaciones analógicas; informaciones
básicas y criterio personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Documentos operativos; informes de contabilidad; informaciones
logísticas; informaciones publicadas y criterio personal.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes costes se incluyen dentro de la clasificación principal de los costes
logísticos?
Seleccione una:
a. Costes logísticos de aprovisionamiento; costes logísticos de almacenamiento; costes logísticos
de distribución y otros costes logísticos.
CORRECTA. Esta clasificación está sustentada en el eslabonamiento de las operaciones de un
sistema logístico, expresado en la secuencia de Aprovisionamiento - Almacenamiento -
Distribución, subordinando a esos eslabones las diferentes partidas de coste logístico,
convenientemente identificadas.
b. Costes logísticos de aprovisionamiento; costes logísticos de almacenamiento; costes logísticos
de apertura y otros costes logísticos.
c. Costes logísticos de seguridad; costes logísticos de almacenamiento; costes logísticos de
distribución y otros costes logísticos.
d. Costes logísticos de aprovisionamiento; costes logísticos de almacenamiento; costes logísticos
de distribución y costes logísticos de segundo nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Costes logísticos de aprovisionamiento; costes logísticos de
almacenamiento; costes logísticos de distribución y otros costes logísticos.
Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En la planificación logística el área de decisión de transporte incluye:
Seleccione una:
a. El modo y tamaño del transporte, establecimiento de rutas, así como la programación de los
envíos.
b. La ubicación selectiva de los distintos artículos en las distintas instalaciones, administrando los
niveles de inventario de manera que los costes sean los menores posibles en función del nivel de
respuesta deseado para el cliente.
c. El establecimiento del número, ubicación y tamaño de las instalaciones y la asignación de la
demanda de mercado para ellos (cobertura) determinarán las rutas por medio de las cuales se
dirigirán los productos al mercado. Para este tipo de decisiones hay que tener presente todos los
movimientos del producto, tanto intra como inter instalaciones, los costes asociados a medida que
estos se presentan, desde los proveedores, pasando por las plantas, centros de distribución,
detallistas, hasta llegar al cliente final.
INCORRECTA. Ya que se detalla al área de decisión relacionada con la ubicación de las
instalaciones.
d. El estado técnico del transporte, la disponibilidad de la documentación para la circulación, así
como la disponibilidad de combustible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El modo y tamaño del transporte, establecimiento de rutas, así como la
programación de los envíos.
Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
El valor de Bruselas es:
Seleccione una:
a. La tasa de cambio en aduana que se establece de acuerdo con las normas y técnicas
elaboradas por el Consejo de Cooperación Aduanera (CCA) de Bruselas (Bélgica).
b. El valor normal en aduana que se establece de acuerdo con las normas y técnicas elaboradas
por el Consejo de Cooperación Aduanera (CCA) de Bruselas (Bélgica).
CORRECTA. Se conoce que el valor de Bruselas es una noción aplicada por casi todos los países
del mundo.
c. El mecanismo en aduana que se establece de acuerdo con las normas y técnicas elaboradas
por el Consejo de Cooperación Aduanera (CCA) de Bruselas (Bélgica).
d. Son las tasas de cambio en las aduanas de Bélgica.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El valor normal en aduana que se establece de acuerdo con las normas y
técnicas elaboradas por el Consejo de Cooperación Aduanera (CCA) de Bruselas (Bélgica).
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuántas áreas principales se abordan básicamente en la planificación logística?
Seleccione una:
a. Seis áreas principales.
b. Dos áreas principales.
c. Cinco áreas principales.
d. Cuatro áreas principales.
CORRECTA. Estas cuatro áreas son: niveles de servicio al cliente, ubicación de instalaciones,
decisiones de inventario y decisiones de transportación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuatro áreas principales.
Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes constituye dentro de las opciones para la gestión de carga internacional,
una de las cuatro grandes formas en la que se puede resumirse la agrupación múltiple y opciones
de división de carga?
Seleccione una:
a. Envío directo desde cada fuente al mercado final en contenedores llenos.
b. Agrupado en la región de destino para el mercado final en contenedores llenos.
c. Agrupado desde cada sitio de operaciones para cada fuente con integración de carga/
existencias intermedias en este sitio para mercados específicos.
INCORRECTA. Dado que está redactado de manera inversa, lo acertado es: agrupado desde cada
fuente para cada sitio de operaciones con división de carga/ existencias intermedias en este sitio
para mercados específicos.
d. Agrupado en la región de destino y también división de carga en la fuente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Envío directo desde cada fuente al mercado final en contenedores llenos.
Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La integración de actividades en la logística en la década del 2000 se manifiesta en:
Seleccione una:
a. Fragmentación.
b. Integración parcial.
c. Integración múltiple.
d. Integración total.
CORRECTA. pues se corresponde con la integración que existe desde esa década hasta la
actualidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integración total.
Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes constituyen principios generales de la organización para la logística global?
Seleccione una:
a. Debe localizarse el control y la gestión de la producción contra las necesidades de mercados
específicos para asegurar que se consigue y mantiene una ventaja competitiva.
b. A medida que decrece la tendencia hacia externalizarlo todo incluyendo las competencias más
importantes, disminuye también la necesidad de una coordinación global.
c. Un modelo de información logística local es un pre-requisito para permitir la obtención de las
necesidades del servicio global mientras se busca una optimización de los costes locales.
d. La estructura estratégica y control general de los flujos logísticos debe centralizarse para
conseguir una optimización mundial de los costes.
CORRECTA. Este es uno de los principios generales de la organización para la logística global.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La estructura estratégica y control general de los flujos logísticos debe
centralizarse para conseguir una optimización mundial de los costes.
Pregunta 17
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los dos desarrollos relacionados con la tendencia hacia la gestión logística global?
Seleccione una:
a. La creación de fábricas enfocadas y la descentralización de existencias.
INCORRECTA. Ya que debe cambiarse la palabra "descentralización" por "centralización".
b. La creación de fábricas automatizadas y la centralización de existencias.
c. La fibra óptica y la transmisión inalámbrica.
d. La creación de fábricas enfocadas y la centralización de existencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La creación de fábricas enfocadas y la centralización de existencias.
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
La cadena de suministros (supply chain) puede definirse como:
Seleccione una:
a. Un modelo conceptual que integra los procesos de la empresa ligados a proveedores, plantas y
centros de almacenamiento de manera que los bienes sean producidos y distribuidos en las
cantidades adecuadas, en los lugares y en los tiempos correctos, para minimizar el costo total del
sistema, satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.
CORRECTA. Pues esta resulta una definición acertada y abarcadora de la cadena de suministros.
b. Un modelo conceptual que integra las funciones de la empresa ligados a proveedores, plantas y
centros de almacenamiento de manera que los bienes sean producidos y distribuidos en las
cantidades adecuadas, en los lugares y en los tiempos correctos, para minimizar el costo total del
sistema, satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.
c. Una metodología que integra los procesos de la empresa ligados a proveedores, plantas y
centros de almacenamiento de manera que los bienes sean producidos y distribuidos en las
cantidades adecuadas, en los lugares y en los tiempos correctos, para minimizar el costo total del
sistema, satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.
d. Un modelo conceptual que integra los procesos de la empresa ligados a contabilidad y finanzas
de manera que los bienes sean producidos y distribuidos en las cantidades adecuadas, en los
lugares y en los tiempos correctos, para minimizar el costo total del sistema, satisfaciendo los
niveles de servicio requeridos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un modelo conceptual que integra los procesos de la empresa ligados a
proveedores, plantas y centros de almacenamiento de manera que los bienes sean producidos y
distribuidos en las cantidades adecuadas, en los lugares y en los tiempos correctos, para minimizar
el costo total del sistema, satisfaciendo los niveles de servicio requeridos.
Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes constituyen datos que hay que recoger en el marco del sistema Intrastat?
Seleccione una:
a. Número de identificación atribuido al responsable del suministro de la información; período de
referencia; tipo de flujo (llegada o expedición) y mercancía identificada mediante un código de ocho
cifras de la Nomenclatura Combinada.
CORRECTA. Además el Intrastat como sistema de suministro de información estadística sobre las
expediciones y las llegadas de mercancías comunitarias, incluye como datos que hay que recoger:
estado miembro asociado; valor de la mercancía en moneda nacional; cantidad de mercancía en
masa neta (excluido el envase) y unidad suplementaria (litro, m ², número de piezas...) en caso
pertinente y naturaleza de la transacción.
b. Tipo de flujo (llegada o expedición) y mercancía identificada mediante un código de 19 cifras de
la Nomenclatura Simple.
c. Estado miembro asociado; cantidad de mercancía en masa neta (excluido el envase) y unidad
suplementaria (litro, m², número de piezas...) en caso pertinente y naturaleza de la transformación.
d. Período de referencia; intensidad de flujo (llegada o expedición); mercancía identificada
mediante un código de ocho cifras de la Nomenclatura Combinada y valor de la mercancía en
moneda nacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Número de identificación atribuido al responsable del suministro de la
información; período de referencia; tipo de flujo (llegada o expedición) y mercancía identificada
mediante un código de ocho cifras de la Nomenclatura Combinada.
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿De cuál departamento es una función el control de inventarios?
Seleccione una:
a. Del departamento de calidad.
b. Del departamento de administración de materiales.
CORRECTA. Su objetivo consiste en reducir al mínimo los costes totales relacionados con el
sistema.
c. Del departamento de contabilidad.
d. Del departamento de producción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Del departamento de administración de materiales.
