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informes. Los testimonios personules son poderosamente persuas
den estur equivocados. Tener en cuenta este error potencial nos
imidados por otros y ser menos ingenuos.
pero también pue-
judar a sentirnos,
CONCEPTOS PARA RECORDAR
Autoconcepto:
MODULO
4
ao
El sesgo de autoservicio
(Self-serving bias)
‘Segiin vamos procesando relevante para nuestro propio ser un sesgo
se int
tos éxitos y de muchas f
medio, Tales percep.
disfrutar de los beneficios
los peligros del orgullo.
Generalmente se cree que la mayor parte de nosot
de forma favorable.
EXPLICACION DE LOS EVENTOS POSITIVOS Y NEGATIVOSlanzar la ropa sucia a
dentro del ces
con qué frecuen
ropa. «Oh —respondi6—, alrededor del 75
de las veces»,
estudiantes muestran el sesgo de autoservi
fnotas de un examen, los qu
0. Jurgan que el ex:
Maruyama,
»s. Cuando no hay nece:
snden a acredi
ayuda, Mar
penis»
Médulo 4 El sesgo de autoservicio (selt-serving bias) ¢
~PODEMOS TODOS SER MEJORES QUE EL PROMEDIO?
promedio, Piensa en estos
wr parte de los hombres de
que el hombre de negocios promedii
ina encuesta nacional se pr
uuna escala de
se valoraron
1 por 100 por debajo (Headey & Wearing, 1987).
a la mayor parte d
(Hoorens, 1993, 1
la mayor parte di
+ Los resdentes en Los Angeles se ven a
parte de sus vecinos, y la mayor parte de los
TO arios mas que la edad de muerte prevstasepin los datos de la
978; C.R. Snyder, 1978).
Cada grupo
lay mujeres eran
promedio». Quizsis
lay personas se si
por 100) se ereen jévener part aus ufos (PulFreud sobre un marido que deca a su mujer:
a vivir a Pi
dimensiones subje
Si uno de nosotros muriera, yo
jada por el College Entrance Examination Boar
por debajo de la media en «habil
Jeseable), el
- En la universidad de Rutgers, por ejem
bastante mas afortunados que sus
‘Méduto 4 El sesgo de autoservicio (selserving Dias)
comparacién con otras mujeres de su universidad, eran mu
embarazo no deseado (Burger & Burns, 1988). Los que alegremente dejan de ponerse
cinturén de seguridad,
‘tunadas nos recuerdan 4)
caida.
EL optimismo,
salud y el bienestar (Armor & Taylor,
te de ins personas creen que serdin més
ro: una creencia que seguramente cre
Con todo, un poco de realismo o lo que Julie Norem (200
puede salvarnos de los peligros del optimismo irrealista. La autoduda puede impulsar
‘estudiantes, la mayor parte de los cuales, especialmente aquellos destinados a te
yen exces ‘mo sobre los proximos exdimenes (Prohi
Shrauger,
}986; Showers & Ruben,
suficiente
cocupacién.
987). Morale: el éx
speranza y suficiente pesimismo para st
FALSO CONSENSO Y UNICIDAD
Tenemos una curiosa tender
‘medida en que otros piensan y act
de opinién, hallamos ay
4n de acuerdo con nosotros (Ki
nes sobrestimando el
1994; Marks & Mi
‘apoyamos al Partido Nacional en Nueva Zelanda, s
lusamente el grado en que otros tienen nuestra misma posicién (Babad y
casamos en una tarea, nos trang
Sospechan
hacen36 Parte | Pensamiento social
demés pueden revelar
iso consenso podria ocurrir porque generalizamos partiendo de una muestra
tada, 1a cual destacadamente nos
macidn, {por qué
-gamos el mundo part
ndo de la gente
: mes de habilidad o cuando nos comportamos bien o con éxito, un efecto de
fulsa unicidad ocurre con frecuencia (
jimagen viendo nuestro talento y cond
que beben mucho pero usan ones de seguridad sobrest
falso consenso) el ntimero de otros que beben con exceso y subestim
somiin que es usar el cinturén (Suls y otros, 1988). A:
como relativamente normales
iciones que ayuden al y
cconsenso para nuestros fallos no son los tinicos indica.
Corrientes adicionales de evidencia convergen para for-
tuerdo o hacer ver que no
nos en alguna
mas usamos esa
‘vemos a nosotros mismos, mas pensamos que los
os nos perciben de formas favorecedoras (Kenny &
de otros. Nos complacemos en la gloria refleja-
i6 a nuestra misma escuela. S
Médulo 4 E/sesgo de autoservicio (selt-serving bias) 37
Qué podemos decir, pues, sobre Ia idea de Ia psicologia popular de que la mayor par
fede las personas sufren de baja autoestima ei
corrientes de evidencia sugieren lo contrario, Para recordar a Elizabeth Barrett Browri
‘«{Cémo me amo a mi mismo? Déjame contar las manerasy.
LA MOTIVACION DE LA AUTOESTIMA
el sesgo de autoservicio
informacién referente a
ismo recogiendo la ropa sucia, fad para
pasarlo por alto
raginarme a
nt competencia (D
car nuestras autoconcepciones (Sanitioso y
estamos especialmente motivados para ¢
iil da energia a nuestra
Georgia Universi
dive una variedad de hall
nas, ;Tienes un hermano del
blemente la gente os compar6 a los dos
y de edad parecida a
sgn ibais creciendo. T.
para
‘autoestima es mayor para un
hombres con un hermano ms
‘menos capacitado tipicamente recuerdan no llevarse
igualmente capacitado es més probable que
mente las personas sienten
ierreno de sus propias aspira
por mantener 0 aument
imientos de nuestra aut
Mak Leary
amenaza delse sienten inseguras, px
s. Lo més general es que las personas que
Lox que puntiian
también
EI sesgo de autoservicio como adaptativo
de autoservicio y las excusas que le acompafan
(Snyder & Higgins, 1988)
idad. Las autoevaluaciones de las personas deprimidas son més acertadas;
pero mas sal
Y piensa en
se ven a sf misma
prensiblemente deprimer
MEGS ST EekgO Os SnCESIVICD (ro
nberg y sus colegas argu-
y seguro) incluso nos
ir terror sobre nuestra muerte eventual, Su investigacién muestra que
recordar a las personas su mortalidad (digamos, escribir un breve ensayo sobre la muet
les mi
aumento de
Seguin sugier
algo de sabidi
Mas avin o se enfrentan con la amenaza,
afirmar su autoy
egernos de la depresidn, a
os demas por sus di
ie las personas que pueden reconocer sus
(C. A. Anderson y 983; Newman & Langer, 1981; Peterson y otros, 198).
jodavia, las personas que més se autoensalz cuencia se encuentran con otros
tas, orgullosos y mentiro
egos expansivos han marcado a los dictadores genocidas, alos de
sores del poder de los blancos y a embri adores de sus esposas
y otros, 1996).Cuando laa
burlas de los der
éxito del grupo y subestiman sus contribu
nas se desintegraron a partir de los problemas causados
sicdlogo soci
percepciones de autoses ie los miembros de grupo.
6 a los sujetos que
falsamente que
miembros de4 El. sesgo de autoservicio (self-serving Dias) = 1
los juicios de las persona
F parte de la gente
3 & Dori
mejor q
mayoria (Bunk & v, en, 1997).
a a las escuelas pal
» que la mayor parte de los
“gel, 1971, p. 243).
Que las personas se vean a sf
ido al sesgo de autoservicio, entonces qué es la humildad!
¥ autoaceptarnos sin el sesgo del autoservi-
inglés C. S. Lewis, fa
inteligente que intenta creer que es t