Plan estratégico
Empresarial/
Plan marketing
PROCESO DE ELABORACION DEL PLAN ESTRATEGICO
1.1 Análisis
de la Decisiones estratégicas
situacion
externa 3. Sistema de objetivos corporativos:
• Misión, visión y valores 5. Decisiones
• Objetivos estratégicos operativas
2. Diagnóstico
de la situación 4. Estrategias: • Planes de
• FODA acción
• Análisis 4.1 Corporativas: • Priorización
• Definición del negocio de los planes
• Estrategias de cartera (de negocios) y de las
• Estrategias competitivas acciones
• Estrategias de crecimiento • Presupuesto
1.2 Análisis
de la
4.2 Funcionales
situacion
interna
Estrategias corporativas Visión
Estrategia crecimiento desarrollo mercado Ejemplo:
Misión
Estrategias Integración E. Corporativa
Estrategias Diversificación Desarrollo Valores corporativos
Mercados
Estrategias Competitivas
Estrategia Liderazgo en costos Mercado:
Ejemplo: clientes/ publico
Estrategia Diferenciación
Estrategia Enfoque (costos/diferenciación)
E. Competitiva objetivo
Diferenciación
Estrategias Plan Área Plan Área RRHH Plan Área TI Plan Área
Operacional
Funcionales Marketing
- Objetivos - Objetivos - Objetivos
- Estrategias - Estrategias - Estrategias
Área XX - Actividades - Actividades - Actividades
tácticas tácticas tácticas Área XX
- Presupuesto - Presupuesto - Presupuesto
- KPI - KPI - KPI
Cliente externo Cliente externo Cliente externo 3
PROCESO DE ELABORACION DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING
1.1 Análisis
de la Decisiones estratégicas de marketing
situacion
externa 3. Objetivos de marketing:
5. Decisiones
4. Estrategias de marketing: operativas de
marketing
2. Diagnóstico 4.1 Segmentación y posicionamiento
de la situación 4.2 Marketing mix (on / off line) • Planes de
on /off line • Producto acción
• Precio • Priorización
• Plaza de las
• Promoción acciones
• Distribución • Presupuesto
1.2 Análisis • Proceso • KPI
de la • Personas
situacion • Evidencia Física
interna
Herramientas Externas- Tendencias
Análisis del
Industria
Tasa de crecimiento, participación de mercado, consumidor
conocimiento de demanda, temas internacionales que
Consumo en hogares, cambio
5 Fuerzas afecten a la industria, ventas de la industria
o tendencias, niveles de
de Porter ingreso, crecimiento de la
Proveedores (n°, costo de cambio, concentración) , población, tendencias
rivales (participación, posicionamiento, barreras de demográficas, estilos de
Pestel vida, uso del tiempo de ocio,
entrada y salida, benchmarking), nuevos entrantes,
clientes (concentración, costo de cambio, elasticidad nivel de educación,
precio de la demanda, sustitutos). esperanza de vida,
Benchmarking legislación protección
Caracterización del modelo comercial (precio , consumidor, entre otras.
plaza, etc.), existencia de patentes, posición
estratégica, ventaja competitiva, estrategias
competitivas, segmentos de mercados. CVP/CVI
Herramientas Internas- Estrategia
Análisis empresarial
BCG/
Mckinsey Misión, visión, estrategia
Cadena de corporativa, negocios,
Posición competitiva.
valor funcionales.
Determinar como se encuentra
RRCC insertada la VC y si es coherente Modelo comercial
Determinación de rr y cc, que
o no. actual
Posicionamiento de Aplicación de estrategias
son base de la VC.
comerciales, inversión
marca
Cliente actual Propuesta de valor/
histórica.
Target, satisfacción, caracterización demográfica,
estrategia de
geográfica, psicográfica, conductual, Modelo FCB
posicionamiento
(comportamiento de compra), identificación y
descripción del proceso de compra, matriz de
multiatributos de fishbein,
¿Qué es un plan de
marketing?
¿Cómo se
construye?
¿A qué ayuda?
¿Qué información
requiere?
Plan de marketing estratégico
Visión- misión- estrategia corporativa/negocios
Posicionamiento de marca
Perfil del cliente
Objetivos del Plan Comercial
Estrategia del Plan Comercial
Desarrollo y diseño de plan de acción según objetivos, segmento y
posicionamiento
Ejecución – control- Presupuesto
