Términos y Condiciones de uso del Sitio y de la App.
A continuación se describen los
términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Power Up
Technology México, S.A. de C.V. (los Servicios) dentro de su App y dentro del sitio
[Link] (el Sitio), serán referidos en la App y el Sitio y en estos Términos y
Condiciones Generales, indistintamente como Credifranco. Cualquier persona que desee
acceder y/o usar la App, el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y
Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen
Credifranco y que son incorporados al presente por referencia. Los Servicios sólo están
disponibles para personas con capacidad legal para contratar, por lo que están
expresamente excluidos los menores de edad, personas en estado de interdicción,
declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación
comercial, enunciativa más no limitativamente, así como los usuarios que hayan
sido vetados definitiva o parcialmente por Credifranco, en relación a su
comportamiento crediticio.
I. Aceptación de los Términos y Condiciones. El usuario entiende y acepta que
al ingresar y navegar en el Sitio de Credifranco y/o al registrarse y utilizar su App y/
o solicitar algún servicio, manifiesta de forma indubitable su voluntad plena y sin
reservas de quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, los cuales
tienen carácter obligatorio y vinculante, asimismo, el Usuario queda sujeto a los
términos del Aviso de Privacidad y las Políticas que rigen a Credifranco, mismos
que también se encuentran a su disposición, por lo que, en caso de no aceptar o
estar de acuerdo con estos términos y condiciones, o cualquier documento
contenido en el sitio, deberá abstenerse de continuar navegando en el Sitio de
Credifranco, así como de utilizar la App citada. En este sentido es responsabilidad
del Usuario leer y entender íntegramente las condiciones establecidas a
continuación, antes de realizar cualquier gestión dentro del Sitio y/o de registrarse
y solicitar cualquier servicio en la App.
II. Uso y Restricciones. Toda aquella persona que acceda, mediante el uso de un
equipo de cómputo, celular y/o de comunicación a la App o al Sitio, está de
acuerdo en no utilizar dispositivos, programas de cómputo, software, o cualquier
otro medio que pueda interferir o afectar, tanto en las funcionalidades, actividades
y/u operaciones de la App y/o del Sitio, así como en las bases de datos y/o
información que se contenga en los mismos. El Usuario se compromete a utilizar y
acceder a la App y/o al Sitio y a hacer uso de los servicios conforme a lo
establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, por lo
que se obliga a abstenerse de utilizar la App, el Sitio y los servicios con fines o
efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier
forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio y/o la App de
Credifranco o impedir el uso por parte de otros usuarios.
El Usuario acepta que es responsable de contar con software y hardware
compatible, los dispositivos necesarios, conexión a la red de Internet, y cualquier
otro requerimiento técnico necesario para la correcta ejecución de la App y/o del
Sitio de Credifranco, en ese sentido, si el Usuario accede o utiliza la App o navega
en el Sitio desde un dispositivo móvil, podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos
y mensajes de su red móvil, de acuerdo al proveedor de dicho servicio, Credifranco
no garantiza que la App y/o el Sitio funcionen en todos los dispositivos. El Usuario
también es responsable de permitir y ejecutar las actualizaciones de la App que
resulten necesarias para la correcta y puntual prestación de los servicios.
El Usuario autoriza a Credifranco y a sus proveedores de telefonía móvil, a enviarle
mensajes de texto o SMS a través del equipo telefónico del Usuario para la autenticación de
la identidad de aquél, en el entendido de que el envío de los mensajes de texto o SMS serán
a demanda del Usuario. De igual forma Credifranco podrá proporcionar direcciones
web y enlaces directos a otros sitios web y/o a otros recursos de terceros, sobre
los cuales Credifranco no tiene control, ni asume responsabilidad sobre la licitud de
su contenido, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos,
de la misma forma, Credifranco no será responsable por pérdidas o daños
causados, o supuestamente causados por o en conexión con el uso y la seguridad
sobre el contenido, productos y/o servicios disponibles a través de cualquiera de
dichos sitios o recursos de terceros.
III. Registro en la APP. Toda persona física o moral que solicite los servicios
deberá registrarse en la App de Credifranco mediante el llenado del formulario de
registro y solicitud de servicios en todos sus campos, ingresando sus datos
personales verdaderos y precisos (Datos Personales), asumiendo la obligación de
actualizarlos conforme resulte necesario para la debida prestación de los servicios.
El Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia
y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Credifranco podrá utilizar diversos
medios para identificar a sus Usuarios, pero Credifranco no se responsabiliza por la
veracidad de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Credifranco se reserva el
derecho de solicitar algún comprobante adicional con el fin de corroborar los Datos
Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos
datos no hayan podido ser confirmados.
El Usuario accederá a su cuenta personal (Cuenta) mediante el ingreso de su usuario y
contraseña que haya elegido (Contraseña), pudiendo realizar su registro ingresando su
usuario y contraseña de red social Facebook, de donde Credifranco tomará
algunos datos para agilizar dicho registro. El Usuario se obliga a mantener la
confidencialidad de su Contraseña. El Usuario será responsable por todas las
operaciones efectuadas en y desde su cuenta, pues el acceso a la misma está
restringido al ingreso y uso de su contraseña, la cual es de su conocimiento
exclusivo. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo
Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Credifranco detecte distintas
Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o
inhabilitarlas.
El Usuario deberá ingresar a la App, la imagen digital de su Identificación Oficial
(Credencial para votar) por ambos lados, y de su recibo de luz (CFE) en el que
sea plenamente visible el código de barras, en el entendido de que el Usuario
autoriza mediante su registro a Credifranco a utilizar dichos documentos para
validación de su información y datos personales.
Para el registro de una persona moral, adicionalmente se deberá ingresar copia de
los instrumentos públicos con los que se acredite la existencia legal de tal entidad
y las facultades de representación de la persona física que actúa en su
representación, en los términos de la legislación aplicable y vigente en la
República Mexicana, para el caso de que la persona que se ostente como
representante de una persona moral no acredite sus facultades, esta se constituirá
como obligada solidaria respecto a las obligaciones del Usuario, particularmente
pero no limitadas a las de pago.
Ingresados los datos antes referidos, el Usuario recibirá un PIN por mensaje de
texto (SMS) al número de teléfono celular que indicó, para la autenticación de su
identidad, el cual deberá capturar en la App para poder avanzar con el registro,
posteriormente, el Usuario recibirá un e-mail con un código que deberá ingresar en
la App para validar su cuenta de correo electrónico, en ambos casos se entiende
que el envío de dichos códigos por SMS y correo electrónico se realiza por
solicitud del Usuario.
El Usuario autoriza a Credifranco para que una vez que cuente con toda su
información y datos personales requeridos, realice la consulta de su historial de
crédito en la sociedad de información crediticia denominada Círculo de Crédito, y
la procese bajo el modelo de scoring de crédito de Credifranco, con lo cual se
determinará si se aprueba o niegan los servicios al Usuario.
El Usuario se compromete a notificar a Credifranco en forma inmediata, cualquier
uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a
la misma, destacando que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la
cuenta. Credifranco no se hará responsable, por errores generales o tipográficos en
los cuales incurra el Usuario o por negligencia al usar los servicios de la App y/o el
Sitio, de igual forma Credifranco se exime de responsabilidad ante negligencia al
dejar cualquier dispositivo electrónico, mediante el cual tenga acceso a la App, el
Sitio y los servicios, sin atención alguna, reservándose el derecho de rechazar
cualquier solicitud de registro o de cancelar una solicitud previamente aceptada,
sin que esté obligado a exponer las razones de su decisión y sin que ello genere
algún derecho a indemnización al Usuario.
El Usuario podrá cancelar en cualquier momento su cuenta, siempre y cuando no
exista alguna obligación de pago pendiente a favor de Credifranco.
IV. Condiciones Generales de los Servicios. Credifranco proporciona a través de
la App y su Sitio servicios y productos para el otorgamiento de Microcrédito dentro
de la República Mexicana, los términos particulares de la contratación de los
servicios a través de la App y Sitio, se detallarán en el Contrato de Crédito que se
celebre entre el Usuario y Credifranco por medio de la misma App.
Sin perjuicio de las condiciones particulares que apliquen a cada Usuario,
Credifranco describe a continuación las condiciones generales de los servicios, por
lo que la solicitud y aceptación de los mismos serán responsabilidad exclusiva del
Usuario:
• Los servicios consisten en el otorgamiento de préstamos de un sólo pago
(Payday loan), bajo los siguientes esquemas: 14, 21 y 30 días o de 14 a
30 días (aún no se decide), por un monto entre los $1,000.00 (Mil pesos
00/100 M.N.) y $6,000 (Seis mil pesos 00/100 M.N.).
• El Usuario al momento de su registro deberá proporcionar copia de su
Identificación Oficial Vigente (Credencial para votar); cuenta de e-mail
personal; número de teléfono celular (Smartphone, ya que deberá contar
con el servicio de mensajería WhatsApp); número de cuenta a su nombre
y CLABE interbancaria.
• Los préstamos se otorgan con intereses, cuya tasa varía de entre el
8.5% (ocho punto cinco por ciento) y el 35% (treinta y cinco por ciento)
mensual, dependiendo de los resultados del análisis del riesgo que se
realice al Usuario.
• El Usuario deberá cubrir a Credifranco en caso de incumplimiento de
pago puntual, ya sea este parcial o total, intereses moratorios a una tasa
del 1.5% (uno punto cinco por ciento) diario, hasta que se cubra el monto
del préstamo en su totalidad.
• Credifranco otorga a los usuarios la posibilidad de extender su fecha de
pago del préstamo, a través de la adquisición de una extensión por 14,
21 o 30 días, cuyo costo se determinará en cada caso en concreto.
• El Usuario realizará el pago del préstamo en la cuenta indicada por
Credifranco, directamente en la institución bancaria o por medio de las
tiendas de conveniencia con la que tiene suscrito convenio.
• Solo se permitirá un crédito de forma simultánea, por lo que el Usuario
podrá solicitar uno nuevo, hasta que se haya liquidado el que ya se le
hubiere sido otorgado previamente.
• La aprobación de diversos créditos de forma sucesiva no garantiza al
Usuario un mayor importe o una mejor tasa, puesto que los beneficios
adicionales se otorgarán por Credifranco tomando en consideración el
comportamiento de pago del Usuario y su capacidad de pago.
• El Usuario autoriza expresamente a Credifranco para que, en caso de
incurrir en incumplimiento de pago, este último pueda utilizar el número
telefónico, perfil de Facebook y/o correo electrónico que proporcionó
para requerirle el pago, ya sea a través de llamada, SMS, WhatsApp y/o
mensaje Privado.
• El Usuario acepta y autoriza que Credifranco reporte de forma mensual su
comportamiento de pago a sociedades de información crediticia “Círculo
de Crédito” y “Buró de Crédito”.
V. Modificaciones de los Términos y Condiciones. Credifranco podrá modificar los
Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la app o en
el Sitio los términos modificados. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de
las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las
mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como
Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el
Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
VI. Inhabilitación de la Cuenta y Suspensión del Servicio. Sin perjuicio de otras
medidas, Credifranco podrá suspender, sin requisito o formalidad alguna, en forma
temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta del Usuario y/o suspender la
prestación de sus servicios si: (a) se trasgrediera alguna ley, o cualquiera de las
estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones y demás políticas de
Credifranco, (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario, (c) si se incurriera a
criterio de Credifranco en conductas o actos fraudulentos, y (d) si no pudiera
verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el
mismo fuere errónea o falsa.
VII. Responsabilidad por Fallas en el Sistema, en el Contenido de la APP o
del Sitio. Credifranco mantendrá la App y el Sitio, así como sus contenidos, de
forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad
que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del
Usuario, sin embargo, no podrá garantizarle a este último que los sistemas y
contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus, por lo que
Credifranco no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio sufrido por el
Usuario como consecuencia por dichas fallas o errores. Asimismo, cualquier
elemento que sea descargado por el Usuario a través de la App y/o el Sitio, será
bajo su propia discreción y riesgo, por lo que Credifranco tampoco asume
responsabilidad alguna por cualquier virus que pudiera afectar o inhabilitar el
equipo del Usuario a raíz de cualquier descarga, transferencia de datos, archivos,
imágenes, textos, o audio contenidos en los mismos, así como cualquier otra
información enviada con el uso de medios electrónicos. El sistema puede
eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de
Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Credifranco; por lo que
Credifranco no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio, en
tales casos únicamente procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin
que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
VIII. Propiedad Intelectual. El Usuario reconoce y acepta que la App, el Sitio y
cualquier software que sea necesario para permitirle acceder y usar su cuenta
para solicitar y recibir los servicios de Credifranco, contienen información
confidencial de Credifranco y/o de terceros, que se encuentra protegida por las
leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables, asimismo, el Usuario
reconoce que el contenido que consta en la App y el Sitio de Credifranco, son de la
titularidad y propiedad exclusiva de Credifranco y por consecuencia sus derechos
de uso y explotación que incluyen mas no se limitan a su publicación,
reproducción, divulgación, transformación y distribución le corresponden
únicamente a Credifranco y están protegidas por las normas internacionales de
derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
Powerup Technology México, S.A. de C.V. y Credifranco son Marcas Registradas
que se encuentran protegidas por la Ley de la Propiedad Industrial tanto en
México como en el extranjero según las leyes aplicables. La utilización, difusión,
exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total,
de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier
medio, incluyendo ms no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o
informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del
titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente. Cualquier
contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de
propiedad intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida
como un delito penal de comisión directa. En consecuencia, el Usuario entiende
que le queda prohibido dar uso indebido, así como reproducir total o parcialmente
dichos sistemas y contenidos.
El Usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia licencia o derecho alguno sobre
la propiedad intelectual de Credifranco por el mero uso de su App, el Sitio o de sus
servicios; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización
tácita o expresa para utilizar los sistemas y contenidos con algún fin diverso a los
contemplados por el presente documento.
IX. Incumplimiento e Indemnización. En caso de incumplimiento del Usuario a
cualquiera de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones
y demás Políticas de Credifranco relacionadas, o en caso de violación a cualquier
ley y/o derechos de terceros, Credifranco podrá optar entre exigir la rescisión de la
relación de prestación de servicios y la subsecuente cancelación de la cuenta del
Usuario; o exigir el cumplimiento forzoso de las obligaciones del Usuario,
derivadas del presente instrumento y específicamente las de pago por la
prestación de los servicios a cargo de Credifranco. En cualquiera de los casos
anteriores, el Usuario se obliga a indemnizar a Credifranco por los daños y
perjuicios que le cause, debiendo cubrir además los gastos en que Credifranco
pudiera incurrir, incluyendo honorarios razonables de abogados,
comprometiéndose el Usuario a sacar en paz y a salvo a Credifranco, sus
empresas subsidiarias y/o controladoras, directivos, administradores,
representantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o
terceros por sus actividades en la App o en el Sitio, y/o por su incumplimiento.
Incumplir con las obligaciones puede generar comisiones e intereses moratorios. Contratar
créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
X. Política de Privacidad. Credifranco para proveer los servicios, recaba
información de carácter personal de los usuarios, los términos del tratamiento de
los Datos Personales de los usuarios se encuentran especificados en su Aviso de
Privacidad visible en la App y el Sitio, mismo que forma parte integral de los
presentes Términos y Condiciones, por tanto, el Usuario entiende y acepta que por
el sólo uso de la App y/o el Sitio, acepta haber leído, entendido y aceptado
expresamente el Aviso de Privacidad y su contenido.
XI. Notificaciones, Jurisdicción y Ley Aplicable. Todos los avisos y
notificaciones que las Partes deban o deseen hacerse en relación con estos
Términos y Condiciones de Uso, deberán realizarse por correo electrónico, en el
caso del Usuario a la cuenta que se haya proporcionado al momento de su
registro, y aquellas dirigidas a Credifranco a la siguiente cuenta:
fernanda@[Link], hasta en tanto no se indiquen una cuenta diversa en
la forma antes indicada. El Usuario señala como su domicilio para todos los
efectos legales que tuvieran lugar el expresado en el formulario de datos para su
registro.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes
expresamente a las Leyes Federales Vigentes y se someten a la jurisdicción de
los Tribunales Federales Competentes con sede en la Ciudad de México,
renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio
presente o futuro, nacionalidad, o por cualquier otra razón pudiera
corresponderles.
Las partes acuerdan que el Usuario podrá expresar su consentimiento respecto a
los presentes Términos y Condiciones, Contrato de Apertura de Crédito Simple
con Interés y Aviso de Privacidad que se pondrán a su disposición, así como tener
acceso a los servicios ofrecidos por POWERUP TECHNOLOGY MÉXICO, S.A. DE
C.V. mediante medios electrónicos tales como el Número de Identificación
personal “NIP”, huella digital y/o firma electrónica, en caso de esta última, siempre
que sea amparada en un certificado digital válido y vigente emitido a su nombre
por un Prestador de Servicios de Certificación acreditado conforme a la
Legislación Mexicana.
Habiendo leído y entendido cada uno de los Términos y Condiciones, el Usuario
manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ellos derivada,
al hacer uso continuo del Sitio y/o la App y/o al hacer clic en el boten de Aceptar.
Fecha de última actualización: 20 de marzo de 2018
