CASO PRÁCTICO HARLEY DAVIDSON
Estudiantes:
ERICK LEZCANO 8-950-14
JAVIER SOLÍS 8-897-2271
1. ¿Cuáles fueron las estrategias de posicionamiento que utilizó la marca
Harley Davidson?
Harley-Davidson utilizó varias estrategias de posicionamiento en sus inicios para
establecerse como una marca líder en el mercado de las motocicletas. Algunas de
estas estrategias incluyen:
- Identidad de la marca: Harley-Davidson desarrolló una identidad de marca
fuerte y única, que se centró en la emoción, la libertad y la independencia.
La marca se convirtió en sinónimo de un estilo de vida atrevido y
aventurero, que atrajo a un público apasionado y leal.
- Participación en eventos y competiciones: Harley-Davidson participó en
muchos eventos y competiciones de motocicletas, lo que ayudó a
establecer su reputación como una marca de alto rendimiento. La empresa
también patrocinó eventos y equipos de carreras, lo que le dio una gran
visibilidad y credibilidad en el mercado.
- Distribución selectiva: Harley-Davidson utilizó una estrategia de distribución
selectiva, lo que significa que solo vendía sus motocicletas a distribuidores
autorizados y selectos. Esto ayudó a controlar la calidad y la imagen de la
marca, y también creó una sensación de exclusividad y prestigio en torno a
sus productos.
- Comunidad de seguidores: Harley-Davidson cultivó una comunidad de
seguidores y entusiastas de la marca a través de clubes de motocicletas,
eventos y actividades. Esta comunidad ayudó a difundir la imagen y la
reputación de la marca, y también le dio a la empresa una base leal y
comprometida de clientes.
2. ¿Explique según sus palabras que es el experimental marketing? Y
explique cómo este enfoque ayudo al posicionamiento de la marca.
Es una estrategia de marketing que se enfoca en crear una experiencia
memorable e impactante para el consumidor a través de la interacción con la
marca, el producto o servicio que ofrece.
El marketing experimental implica la creación de una experiencia única y
memorable que va más allá de la simple transacción comercial, y se enfoca en
crear una conexión emocional con el consumidor. Esta conexión emocional puede
lograrse mediante la creación de eventos, actividades y experiencias interactivas
que permitan a los consumidores interactuar directamente con la marca.
Ayudó a la marca ya que empezaron a vender la experiencia de ser un
motociclista y no específicamente las motos, ya que implícitamente el mayor
requisito para sentirse parte de este grupo de personas es poseer una motocicleta
de la marca.
3. Mencione 5 marcas que utilicen el experimental marketing y explique cada
una.
Nike: es una marca de ropa y calzado deportivo que ha utilizado el marketing
experimental en varias ocasiones. Un ejemplo destacado es la creación de
eventos de carreras exclusivas en las que solo pueden participar los consumidores
que han adquirido los productos de la marca. Estas carreras ofrecen una
experiencia única y emocionante que va más allá de la simple transacción
comercial, lo que ha ayudado a crear una comunidad de seguidores y a mejorar la
imagen de la marca.
Coca-Cola: ha utilizado el marketing experimental para crear campañas
publicitarias memorables e impactantes. Un ejemplo es la instalación de máquinas
expendedoras interactivas en lugares públicos, en las que los consumidores
podían interactuar con la marca y recibir una lata de Coca-Cola personalizada.
Esta campaña generó un gran impacto y se hizo viral en las redes sociales, lo que
ayudó a la marca a mejorar su imagen y posicionamiento en el mercado.
Red Bull: es una marca de bebidas energéticas que ha utilizado el marketing
experimental para crear experiencias únicas e impactantes para sus
consumidores. Un ejemplo es el patrocinio de eventos deportivos extremos como
el Red Bull Cliff Diving, en el que los atletas saltan desde alturas increíbles al
agua. Estos eventos ofrecen una experiencia emocionante y emocionante para los
espectadores, lo que ayuda a mejorar la imagen y la percepción de la marca.
Airbnb: es una plataforma en línea que permite a los consumidores alquilar
alojamientos en todo el mundo. La marca ha utilizado el marketing experimental
para crear experiencias únicas para sus usuarios, como la creación de una casa
en un árbol de lujo en el centro de la ciudad de Nueva York. Los consumidores
podían reservar esta casa y experimentar la ciudad de una manera única y
emocionante, lo que ayudó a mejorar la imagen y la reputación de la marca.
Samsung: ha utilizado el marketing experimental para crear experiencias
inmersivas e impactantes para sus consumidores. Un ejemplo es la creación de
una instalación interactiva en el CES 2020 en Las Vegas, donde los asistentes
podían experimentar una "cascada de pantallas" que presentaba imágenes y
videos de alta calidad. Esta instalación ofreció una experiencia única y
emocionante para los asistentes, lo que ayudó a mejorar la imagen y la percepción
de la marca en el mercado.
4. ¿En la actualidad como las personas perciben e identifican la marca Harley
Davidson?
Las personas perciben e identifican a la marca Harley Davidson para a alguien
rudo y temeroso, pero a su vez alguien con estilo. Es la combinación entre la
elegancia y el poder que transmite el producto al estar en su uso. “Live to Ride,
Ride to Live” o ” The Legend Rolls On” son algunos ejemplos que evocan el
espíritu de la marca y no el de la competencia.
5. ¿Cambiaria usted las estrategias de posicionamiento de Harley Davidson?
Si o no y porque. Sustente su respuesta detalladamente
No lo cambiaria ya que Harley Davidson ofrece en sus estrategias de
posicionamiento a sus consumidores eventos exclusivos como: fiestas,
exhibiciones, clubs, reuniones, productos y estilo único, una imagen específica y
descuentos como parte de reconocer que sus clientes pagan altos precios por
adquirir uno de sus productos. Harley-Davidson se da a la tarea de tener un
equipo especializado en la creación y diseño de un modelo en específico que
requiera cualquiera de sus clientes ya que no solo les importa la opinión de los
mismos, sino que también valoran mucho los comentarios o aportaciones que los
clientes puedan hacer para que la empresa pueda ofrecer mejor servicio.
