Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

PROMOCIÓN DE LA SALUD Y ENTORNOS SALUDABLES

A forestar forestal

HERNÁNDEZ NORAMBUENA LAURA LUCIA(1)

INTRODUCCIÓN RESULTADOS

Se ve la necesidad de modificar la baja va- Los logros están relacionados principal-

loración que tiene la comunidad del cuidado y mente con profundizar relaciones saludables
mejoramiento ambiental de los espacios públi- dentro y entre el equipo de salud y la comuni-
cos comunes, comprometiendo a las organiza- dad. Establecer una actividad permanente de
ciones sociales del sector en la participación cuidado y hermoseamiento de los espacios pú-
y organización del cuidado del entorno y de blicos, contribuyendo con esto a la defensa del
la promoción de la actividad física al aire li- medio ambiente y promoción del buen trato.
bre, en ambientes saludables y protegidos del Físicamente, la construcción de dos jardines y
humo de tabaco. su manutención y la consolidación de la bri-
gada ecológica, identificada y valorada por los
OBJETIVOS pobladores.

Formación de brigadas ecológicas en el sec- CONCLUSIONES

tor integradas por todos los componentes de
nuestra población, que tenga como fin colectivo, La evaluación positiva de esta actividad
la realización de cronograma para la forestación tiene que ver con el reconocimiento comu-
de los espacios públicos e instituciones, a través nitario en la nueva forma que tenemos de re-
de la plantación de frutales y ornamentales. lacionarnos, la cual se potencia a través de
estas actividades participativas, en donde los
METODOLOGÍA beneficios son para todos y es la satisfacción
usuaria expresada, la que la valida y partici-
La experiencia fue dividida en tres etapas: pa, o la cuestiona y, por lo tanto, no participa.
1ª. Organizacional: Realización de reunión de Además, la reflexión instalada sobre la res-
coordinación con las organizaciones sociales e ponsabilidad del cuidado de nuestro entorno,
instituciones del sector, para dar a conocer el le ha dado un significado de territorialidad, lo
proyecto y coordinar las actividades; 2ª. Pla- cual ayuda a definir mejor desde donde sal-
nificación: Formación de las brigadas de fo- drán las soluciones, no sólo de los temas de
restación, exploración territorial, para definir salud.
los lugares a intervenir, conseguir los recursos
materiales y humanos, para su realización. 3ª. Palabras clave: Forestar, cuidado de los es-
Ejecución: Realización de plantación y hermo- pacios públicos.
seamiento ambiental.

(1) Cecosf Palmas Chilenas y Parcela 11. [email protected]

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Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

Aplicación de un programa educativo participativo en salud

bucal a una comunidad de adultos mayores

FLORES ENCINA, CHISTOPHER(1); INZUNZA ARAYA, DEBORA(1) y MUÑOZ MARTÍNEZ, ANDREA(1)

INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA

En Chile se ha experimentado un proceso Se diseñó un programa educativo parti-

de transición demográfica y epidemiológica cipativo de prevención de patologías orales.
con un aumento de la esperanza de vida y dis- Durante los meses de mayo y junio de 2009
minución de la mortalidad en todos los grupos se llevó a cabo un piloto de este programa
etarios, lo que ha llevado a un envejecimiento educativo a una comunidad compuesta de 16
de su población. En este escenario, los adultos AM de Lo Prado, con 72 años promedio. La
mayores (AM) son un grupo en constante au- elección de los temas a tratar fue producto de
mento. Sin embargo, su salud no es la óptima las necesidades expresadas por la audiencia
debido a la alta prevalencia de enfermedades mediante una entrevista grupal. Se realizaron
crónicas no transmisibles (ENS 2003), con talleres con exposición oral apoyado con ma-
más de una patología a la vez, lo que conlleva terial audiovisual, demostraciones de técnicas
inherentemente a una polifarmacia. Esta situa- de higiene oral, protésica y de autoexamen,
ción también repercute en el componente oral entrega de material visual respecto de los co-
de la salud, con la consecuente incapacidad nocimientos y habilidades enseñadas (afiches
funcional, deterioro nutricional y limitacio- y trípticos). Se evaluaron los conocimientos un
nes en su desarrollo social, es decir, una dis- año después a través de un cuestionario auto-
minución de su calidad de vida, producto de administrado y demostraciones.
las patologías orales más prevalentes de este
grupo etario, como la enfermedad periodon- RESULTADOS
tal y la caries que traen como consecuencia el
edentulismo, además de alteraciones de los te- La aplicación del programa piloto contó
jidos orales como las estomatitis subprotésica, con la opinión y participación activa de los
queilitis angular, sin olvidar el cáncer oral por AM tanto en la planificación como en la eje-
su alta mortalidad y graves alteraciones tanto cución de éste. La evaluación al año de haber
físicas como psicoemocionales. intervenido a la comunidad fue insatisfactoria.

OBJETIVOS CONCLUSIONES

Diseñar y aplicar un programa educativo Se observó que la intervención comunitaria

con un fuerte componente participativo para será efectiva para la promoción y prevención
grupos de AM, relacionado con la promoción en salud siempre que exista un interés real por
de la salud bucal y la prevención de las patolo- parte de la audiencia de participar en todo el
gías orales más prevalentes. Además, evaluar proceso. La aplicación de un diseño partici-
su impacto en la comunidad de AM. pativo debe considerar en su fundamentación

(1) Facultad de Odontología. Universidad de Chile. [email protected]

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 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

tanto los conocimientos y características de la Es necesario involucrar a distintas organi-

población como la base teórica del programa zaciones tanto sociales como gubernamenta-
en sí. En esta comunidad la intervención ais- les, que puedan contribuir a realizar más ac-
lada no es exitosa, lo que plantea la necesidad tividades de este tipo y que contribuyan a la
de reforzar los conocimientos y habilidades educación y empoderamiento en salud.
periódicamente. También podemos concluir
que la sola participación de la comunidad en Palabras clave: Programa educativo,
el diseño del programa educativo no asegura el adulto mayor, salud bucal, prevención en sa-
éxito de la intervención. lud bucal.

Biblioteca móvil y su implementación en el hospital Padre

Hurtado

BROWNE SALAS, JORGE(1); FLAÑO OLIVOS, JAVIERA(1) y MOLINA CORDERO, ALEJANDRO(2)

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

Muchos de los pacientes de Hospital Pa- Objetivo general

dre Hurtado (HPH) pasan largos períodos de Mejorar la calidad de hospitalización de los
tiempo hospitalizados. Ellos buscan diferentes pacientes del HPH entregándoles la posibili-
formas de entretención, dentro de las cuales se dad de adquirir, durante el tiempo de hospitali-
encuentra la lectura. Esta forma no se encuen- zación, libros y revistas sin costo alguno.
tra masificada por varias razones: vicios de
refracción, problemas de comprensión o falta Objetivos específicos
de material de lectura. Si bien las primeras dos - Fomentar la lectura.
razones requieren grandes inversiones en salud - Acercar a los alumnos y a los distintos inte-
y educación para mejorarlo, la tercera sólo una grantes del equipo de salud a los pacientes
pequeña intervención. más allá del ámbito médico.
El uso de la lectura con un fin terapéutico,
biblioterapia, ha sido ampliamente difundido, METODOLOGÍA
donde se describe como la lectura puede ge-
nerar beneficiosos efectos psicológicos, mejor Primero se realizó una encuesta a pacientes
adherencia al tratamiento y mayor relación con (N=20) de servicios de medicina, cirugía y gi-
los tratantes. necología con el fin de determinar el porcenta-
A continuación se describe la implemen- je potencial de beneficiados.
tación de una biblioteca móvil dirigida a los Se buscó experiencias similares en Chile,
pacientes del Hospital Padre Hurtado (HPH), con el fin de recoger información sobre imple-
su gestión y resultados. mentación y eficacia de bibliotecas en hospita-

(1) Cas-Udd-HPH. [email protected]

(2) Cesfam La Granja.

195
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

les. Se visitó la biblioteca del Hospital Calvo 2010 en el Servicio Ginecología y Obstetricia
Mackenna, de donde se recogió la metodolo- del HPH. Mediante la entrega de un instruc-
gía de préstamo. tivo y copias de las llaves de la biblioteca, se
Se realizó una estimación de costos del pro- hizo prestadores de libros a matronas, internos
yecto, acotándolo a un presupuesto restringido y médicos interesados.
($350.000) y se obtuvo financiamiento a través La implementación ha sido recibida con gran
de fondos concursales de la Dirección de Estu- aceptación por parte de los pacientes. Si bien el
diantes UDD. número de prestadores de libros es limitado,
La lista de textos fue seleccionada por una sólo 11 personas, se ha logrado un préstamo re-
pedagoga literaria, con el fin de buscar libros lativamente constante en los últimos meses.
fáciles, adecuados y positivos. Se compraron y
recibieron donaciones de libros nuevos, com- CONCLUSIONES
pletando ochenta y tres títulos, dentro de los
cuales hay cuentos, religión, medicina, autoa- La implementación de una biblioteca móvil
yuda y literatura. es una herramienta de bajo costo, que puede
ser implementada en los servicios de un hospi-
RESULTADOS tal público en Chile. Esta tiene un impacto po-
sitivo en la percepción de los pacientes sobre
En la encuesta de impacto del proyecto se calidad de atención y sobre su relación con el
evaluó que el 64% sabía y tenía las condiciones equipo de salud.
para leer. De ellos, el 75% se mostró interesado
en recibir un libro durante su hospitalización. Palabras clave: Biblioterapia, biblioteca
El proyecto se puso en marcha en marzo del móvil, lectura en pacientes.

Consumo de riesgo de alcohol en Chile: una propuesta

innovadora de intervención

RAMIREZ FLORES, JORGE(1) y NORAMBUENA CÁRDENAS, PABLO(1)

INTRODUCCIÓN de alcohol, sino que también el consumo que

potencialmente puede provocar efectos dele-
El consumo de alcohol es el factor de ries- téreos. Existe evidencia internacional de he-
go aislado que produce mayor discapacidad rramientas costo-efectivas para el cambio de
y muerte en Chile. Este impacto sanitario se este consumo a nivel de la atención primaria
debe, en mayor parte, al consumo de riesgo de salud. Entre ellas destaca la propuesta de
de alcohol entre la población, que involucra intervenciones breves (IB) en alcohol, impul-
no sólo la dependencia y el consumo abusivo sada por OPS para América Latina.

(1) Ministerio de Salud. Chile. [email protected]

196
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

OBJETIVOS mientos: La IB mínima, que será una evalua-

ción acotada y podrá ser aplicada por cualquier
Documentar el proceso de instalación y funcionario del establecimiento; y la estrategia
adaptación de una intervención de salud pú- de IB propiamente tal, que se vincula con la
blica innovadora para reducir el consumo de aplicación del test de AUDIT (validado na-
riesgo de la población. cionalmente) y una práctica de intervención a
través de consejos simples y concretos, pero
METODOLOGÍA estructurados. El objetivo del programa es
instalar una percepción de riesgo respecto del
Se reporta la experiencia piloto en dos co- propio consumo, y luego también se espera ge-
munas de la Región Metropolitana y la planifi- nerar motivación por el cambio y proporcionar
cación para montar la intervención de manera herramientas sencillas para elaborarlo.
amplia en el resto del país.
CONCLUSIONES
RESULTADOS
El aporte de esta propuesta se basa en la
En las comunas se han desarrollado expe- instalación incremental en el país de una in-
riencias de implementación de intervenciones tervención que ha sido evaluada como costo-
breves (IB) en centros de atención primaria. efectiva a nivel mundial. Se espera dotar al
Se planifica las estrategias de IB a partir de un programa de características propias del con-
modelo de implementación que contempla un texto local de la atención de salud en Chile.
proceso de entrenamiento de interventores y la
definición de su plan de seguimiento y apoyo Palabras clave: Alcohol, consumo de ries-
sistemático. La IB constará de dos procedi- go, intervenciones breves.

Diseño de un programa interactivo de promoción de la salud

vocal para NB1

RIQUELME ALARCÓN, DELMA(1) y TELLO GALLARDO, JAIME(1)

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

La voz constituye el soporte psicofisiológi- Aportar una estrategia de apoyo a los proce-
co de las competencias comunicativas orales, sos de aprendizaje iniciales efectivos en el ám-
que han sido declaradas por el Ministerio de bito del desarrollo de las habilidades comuni-
Educación como eje central para el desarrollo cativas orales, en niños de NB1, a través de una
integral del niño. Por ello, el adecuado uso y propuesta curricular consistente en un progra-
cuidado vocal debe iniciarse tempranamente. ma interactivo de promoción de la salud vocal.

(1) UMCE. [email protected]

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Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

METODOLOGÍA ficos y auditivos, adecuada comprensión de

contenidos y nivel de autonomía, mínimos
Diseño y producción de material multime- problemas de operación en la navegación del
dial interactivo dirigido a optimizar los hábi- usuario y pertinencia de los contenidos abor-
tos de higiene vocal y a sensibilizar en torno dados. El programa muestra un porcentaje
al auto-cuidado vocal, organizado en módulos, promedio de 90% de aprobación en todas sus
conformando un programa estructurado, pre- partes.
sentado en formato de CD. Aplicación del pro-
totipo de la primera unidad del primer módulo, CONCLUSIONES
a un grupo curso de NB1. Análisis de la efec-
tividad de la unidad aplicada y optimización El Programa Interactivo de Promoción de
según resultados de aplicación piloto. la Salud Vocal para NB1 es una eficaz estra-
tegia para apoyar el aprendizaje de hábitos
RESULTADOS adecuados en relación al uso y cuidado vocal
sanos, en niños del primer ciclo básico, lo que
La aplicación del prototipo de la prime- sustenta el desarrollo de las competencias co-
ra unidad Respiración, del primer módulo municativas orales.
¿Cómo puede mi boca hacer sonidos?, indica
buena aceptación de los componentes grá- Palabras clave: Voz sana, salud vocal.

Encuentro formativo en promoción de salud y gestión de

entornos saludables para Teno

ABARCA B, ISABEL MARGARITA(1) y VIVALLOS S, LORETO(1)

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

Esta experiencia corresponde a una iniciati- - Empoderar a las organizaciones comunita-

va de formación comunitaria en promoción de rias de Teno en la temática de promoción de
salud en la comuna de Teno. salud y entornos saludables.
Esta idea surge a partir de la necesidad de - Capacitar a las organizaciones comunita-
trabajar en empoderar a la comunidad altamen- rias y agentes sociales de la comuna, en
te rural y dispersa de la comuna de Teno en la elaboración de proyectos en promoción de
temática de promoción de salud. Llegar con in- salud y gestión de entornos saludables des-
formación, educación, pero a la vez incentivar de las organizaciones comunitarias.
el análisis de la propia situación local y de la - Desarrollar un diagnóstico de salud con ca-
responsabilidad de los líderes comunitarios en rácter participativo y representación secto-
la construcción de entornos saludables. rial y comunal.

(1) Municipalidad de Teno, [email protected]

198
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

METODOLOGÍA autoridades y red de salud comunal.

Se capacitó a un total de 78 personas (que
La primera etapa fue de elaboración del asistieron al menos a una sesión de trabajo), y
proyecto, postulación a financiamiento y con- a 45 que asistieron al total de sesiones y fueron
vocatoria de agentes relevantes. certificadas en los temas ya planteados.
Posteriormente se elaboró una guía de for- Se reunió un total de 84 personas en en-
mación comunitaria que incluyó tres ejes: cuentro comunal en que se definió prioridades
1. Diagnóstico participativo de salud. de la comuna en salud y problemas a abordar
2. Gestión de entornos saludables desde las en plan de acción al futuro; entre los partici-
organizaciones. pantes contaban autoridades, red de salud e
3. Elaboración de proyectos en promoción de intersector y participantes de mesas con sus
salud. facilitadores.
Este material fue diseñado validado a tra- Se presentaron 8 proyectos elaborados por
vés de reuniones de trabajo con el comité vida las 6 mesas territoriales a incorporar en el plan
chile y los facilitadores que trabajarían con la comunal de promoción de salud.
guía en terreno.
Posteriormente, de ejecutaron las capacita- CONCLUSIONES
ciones a través de la guía apoyada por facilita-
dores capacitados en mesas territoriales con- Esta iniciativa se constituyó en una estrate-
formadas en el sector urbano de la comuna y 5 gia efectiva de capacitación comunitaria; per-
sectores rurales con participación de represen- mitió la generación de redes y un real empode-
tantes de organizaciones pertenecientes a cada ramiento de la comunidad con la temática de
sector y alrededores. promoción de salud.
Finalmente, se desarrolló un encuentro co- La iniciativa mezcló una experiencia for-
munal final en que se desarrolló un ejercicio de mativa con un análisis y trabajo con la si-
diagnóstico participativo comunal, se compar- tuación real de la comunidad de cada sector;
tió la experiencia de formación y se presenta- lo que hace más relevante la experiencia de
ron los productos de cada mesa de trabajo que aprendizaje y refuerza el sentido de responsa-
consistían en su diagnóstico sectorial y una bilidad de la comunidad con su salud, calidad
propuesta de proyecto de intervención en el de vida y entorno.
ámbito de la promoción de salud.
Palabras clave: Formación comunitaria,
RESULTADOS gestión de entornos saludables.

Se generaron y fortalecieron redes de tra-

bajo de vida chile con la comunidad de Teno,

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Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

Experiencia docente: programa intersectorial de promoción/

prevención en preescolares de comunas vulnerables, Región
Metropolitana
MUÑOZ MARTÍNEZ, ANDREA(1); REVELLO CASTILLO, VÍCTOR(2); CARTER FUENTES, PABLO(1);
FAJRELDIN CHUAQUI, VALENTINA(1); URZÚA GAJARDO, MADELEINE(1) y MANRÍQUEZ URBINA, JOSÉ
MANUEL(1)

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

La infancia temprana es el período más sig- Incorporación al estudiante en actividades

nificativo para sentar las bases del desarrollo en comunidad llevando los contenidos teóricos
posterior del individuo, estructurándose las a la práctica en un contexto de realidad local.
bases fundamentales de sus particularidades Incorporar y capacitar, por medio de la en-
físicas y psicológicas: Si en estos períodos de trega de conocimientos y desarrollo de habili-
alta potencialidad y vulnerabilidad, los niños y dades a los funcionarios de los jardines infanti-
niñas no cuentan con familias, comunidades, les de la red Junji e Integra y equipos de salud
equipos de salud y de educación capacitados de comunas participantes del programa en el
y estimulantes, entre otros factores involucra- cuidado de la salud bucal de preescolares.
dos, se perderán oportunidades para su forma-
ción, y se arriesgan a daños permanentes que METODOLOGÍA
marcarán su capacidad de desarrollo futuro.
La Universidad de Chile, en el marco de la Estudiantes de quinto año de la Facultad
asignatura de Promoción y Prevención en Sa- de Odontología de la Universidad de Chile
lud, para estudiantes de odontología de quinto capacitaron, con metodologías para el desa-
año, establece un compromiso con la comuni- rrollo de competencias en formación de há-
dad, como actor clave en el programa piloto: bitos saludables a funcionarios profesionales
Promoción y prevención en salud bucal para y técnicos de 6 jardines infantiles de la red
niños y niñas preescolares de la Región Me- Junji e Integra.
tropolitana, ejecutado junto a la Seremi Metro- Se trabajó en base a 3 temas principales
politana de Salud, Junta Nacional de Jardines correspondientes a Alimentación saludable,
Infantiles (Junji) y Fundación Integra, siendo consumo de agua potable fluorada y hábi-
la Universidad y sus estudiantes pioneros en el tos de higiene oral, mediante un mínimo de
trabajo conjunto con estas entidades, con quie- 4 sesiones programadas, que contemplan los
nes se estableció un marco de compromiso ins- aspectos: diagnóstico y conocimiento de la
titucional con la creación de una mesa regio- comunidad, taller de educación en salud oral,
nal donde participan todas las organizaciones prueba de material educativo en salud bucal
señaladas, con servicios de salud y gobiernos para apoderados y aplicación de instrumentos
locales. de evaluación.

(1) Facultad de Odontología. Universidad de Chile. [email protected]

(2) Seremi de Salud. Región Metropolitana.

200
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

El programa contempla una permanencia actividades en comunidad llevando los conte-

en el tiempo que implique actividades de re- nidos teóricos a la práctica en un contexto de
fuerzo en las instituciones de forma sistemáti- realidad local. Como Universidad, esto permi-
ca, dándole continuidad en el largo plazo. te poner al servicio de la comunidad todas las
capacidades y compromiso social, y estrechar
RESULTADOS lazos de cooperación mutua que permitan es-
tablecer confianza entre los distintos sectores.
Están en recolección los datos de imple- Considerando la relevancia de esta activi-
mentación de estrategias y en análisis los datos dad en la formación de los nuevos odontólogos
de conocimientos basales en apoderados y fun- en el trabajo intersectorial acorde a los nuevos
cionarios de jardines infantiles. desafío en salud bucal, es que creemos necesa-
rio potenciar estos trabajos de difusión con la
CONCLUSIONES comunidad universitaria.

Con esta actividad se está cumpliendo con Palabras clave: Promoción y prevención,
el objetivo curricular de la incorporación de educación, estudiantes.

Filtrado glomerular, método preventivo aparición de fibrosis

sistémica nefrogénica por gadolinio en examen de RM

CAYUL RIFFO, ANA(1); MARDONES FLORES, ROCÍO(1) y GARRIDO HIDALGO, SERGIO(1)

INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

Existe información relevante sobre el uso Explorar la necesidad de implementar el

del medio de contraste gadolinio, en pacientes examen de filtrado glomerular, como examen
con insuficiencia renal. La relación existente obligatorio para la prevención de la aparición
entre el gadolinio y la insuficiencia renal radi- de fibrosis sistémica nefrogénica en pacientes
ca en el tiempo de eliminación del gadolinio sometidos a resonancia magnética (RM) con
fuera del cuerpo, debido a que el tiempo de eli- gadolinio.
minación se hace más extenso, lo que provoca
la precipitación de éste en los órganos internos METODOLOGÍA
teniendo más afinidad con los riñones, corazón
e hígado, generando consecuencias fatales en Descriptivo. Se describe la relación entre
dicho tipo de pacientes. el medio de contraste y FSN se identifican las

(1) Universidad San Sebastián. Sede Valdivia. [email protected]

201
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

características del medio de contraste en cues- ficas analizadas. La prevalencia de factores

tión, se describen los posibles problemas en de riesgo que podrían provocar una FSN en
los pacientes después de someterse al examen, pacientes que se someten a resonancia mag-
y por último se describen los principales facto- nética (RM) con medio de contraste de ga-
res que llevan a desarrollar fibrosis sistémica dolinio, conlleva un peligro en determinados
nefrogénica. pacientes.

RESULTADOS CONCLUSIONES

Se determinó si la existencia de pacientes Se concluye como causa fundamental de

con factores de riesgos que puedan provocar la insuficiencia renal crónica, la hipertensión
FSN al ser sometidos a resonancia nuclear arterial (HA) y diabetes (DM). 40% a 60 %
magnética, es lo suficientemente importante de los pacientes diabéticos padecen de HTA,
como para implementar en forma obligato- y una cifra similar presenta, a largo plazo, ne-
ria el examen de filtrado glomerular, como se fropatía diabética. La expectativa de vida en
plantea en este seminario de título. Para ello, Chile alcanza a 80 años para la mujer y 73
se desarrolló un estudio no experimental de años en los hombres. El 11,4% corresponde a
tipo transaccional, entre pacientes con factores mayores de 65 años, ambas patologías y sus
de riesgo que puedan provocar la FSN. complicaciones tienen una relación directa con
Los datos entregados por los estudios rea- la edad y en consecuencia la necesidad del uso
lizados pudieron relacionar íntegramente a de RM como método diagnóstico, resulta fun-
los factores de riesgo de hipertensión arterial damental establecer directrices de tipo preven-
y diabetes mellitus como los principales fac- tivo que evite los efectos deletéreos del uso de
tores de riesgo en la aparición de insuficien- estas técnicas.
cia renal, sindicada como la principal causa
en la aparición de FSN, que coincide con lo Palabras clave: Resonancia magnética, ga-
señalado en las principales fuentes bibliográ- dolinio, fibrosis sistémica nefrogénica.

Implementación de consejerías en vida sana en APS, Región

de los Ríos
GÁLVEZ JASPARD, PATRICIA(1); BRUN MAUTINO, GINA(2); HEISE MORA, KATY(1) y BERTRÁN VIVES,
MARÍA ENRIQUETA(1)

INTRODUCCIÓN como actividad relevante en promoción de es-

tilos de vida saludable. Por ello, desde el año
Las orientaciones del Ministerio de Salud 2008 se inició un programa de capacitación
han incorporado las consejerías en vida sana destinado a optimizar la implementación de

(1) Seremi de Salud. Región de los Ríos. [email protected]

(2) Servicio de Salud Valdivia.

202
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

consejerías basadas en el modelo Prochaska en su rol era motivar al cambio de conducta o al

atención primaria de salud (APS) de la Región menos realizar el intento.
de Los Ríos en un trabajo coordinado Seremi - Al evaluar, 24 de 38 profesionales capaci-
Servicio de Salud. tados permanecen activos, de ellos 30% tenía
buen dominio y conocimiento del modelo y
OBJETIVOS destrezas adecuadas para realizar consejerías.
El restante 70%, tenía adecuado nivel de co-
Implementar consejerías efectivas en vida nocimiento, pero destrezas insuficientes. Sin
sana, según modelo Prochaska, en APS, Re- embargo, todos reconocían la diferencia entre
gión de Los Ríos, con el fin de dar respuesta al una consejería breve y una basada en mode-
cuidado promocional y preventivo de la pobla- lo Prochaska, manifestando alta motivación y
ción beneficiaria del sector público de salud. convicción sobre la efectividad de las conse-
jerías para generar cambios en estilos de vida.
METODOLOGÍA Un elemento facilitador para los profesio-
nales fue una pauta de estudio de caso, espe-
Diagnostico cualitativo mediante grupos cialmente diseñada que permitió ordenar con-
focales: 4 sesiones de tres horas, grabadas en ceptualmente lo realizado y organizar futuras
audio, participando 38 profesionales de APS consejerías, así como el contar con apoyo de
y realizado por profesional psicólogo, externo las jefaturas locales.
al sistema (2008); programa de capacitación Las dificultades derivan de las capacidades
aprender haciendo, que incluye: Modelo trans- para establecer metas, evaluar factores influ-
teórico Prochaska; Modelo Precede; diagnósti- yentes en generación de cambios y realizar
co y definición de metas de cambio de hábitos evaluaciones y seguimiento sesión a sesión
y relación de ayuda.
Evaluación de conocimiento, habilidades ad- CONCLUSIONES
quiridas, desempeño e implementación de con-
sejerías aplicación de encuestas, pautas de eva- Para la implementación de consejerías
luación y observación en juegos de roles (2009). efectivas en APS, en Los Ríos, consideramos
necesario:
RESULTADOS - Un proceso de capacitación intencionado y
perdurable en el tiempo, según necesidades
Al diagnóstico se identificó ausencia de po- específicas de los profesionales de APS y
lítica institucional respecto a consejerías. Los con metodología de aprender haciendo.
profesionales intencionaban el abordaje de - Jefaturas comprometidas formalmente
factores de riesgo en base a iniciativa personal, mediante metas institucionales insertas en
primando la entrega de información y/o con- plan de salud comunal.
sejos breves, registrados con fines estadísticos - Coordinación efectiva Seremi - Servicio de
como consejería. Salud.
En relación al manejo del modelo Prochas- - Incorporar metodologías cualitativas en
ka: el 70% identificó etapas de cambio, pero diagnóstico de brechas y monitoreo de pro-
no vinculadas al modelo Precede, ni como par- cesos.
te de una estrategia de intervención planifica-
da. El usuario desmotivado constituía el mayor Palabras clave: Consejerías, promoción de
problema, ya que no se asumía que parte de la salud, atención primaria de salud.

203
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

Medicina preventiva en feria libre de la población San

Gregorio: Cecof San Gregorio, Contagiando Salud

MOLINA CORDERO, ALEJANDRO ALI(1); BROWNE SALAS, JORGE(2) y FLAÑO OLIVO, JAVIERA(2)

INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA

Cuando hablamos de salud pública y aten- Una vez definido los objetivos se procedió,
ción primaria, en general coincidimos en que a través de la asistente social, a contactar a los
la promoción y prevención deben ser los pi- dirigentes de la feria libre mas cercana; se les
lares de nuestro enfoque. Pero, en la práctica, explicó el proyecto y aceptaron gustoso parti-
nos damos cuenta lo difícil que es cumplir este cipar. Con ellos se definió lugar físico de nues-
precepto, lo que se ve reflejado en la dificul- tro puesto y día indicado.
tad para cumplir con las metas de exámenes Dentro de los preparativos se definió un
preventivos en nuestro sector. En el análisis de lema de la intervención Cecof San Gregorio:
este fenómeno, caemos fácil y rápidamente en Contagiando salud. Personal de farmacia con-
la falta de recursos como determinante funda- feccionó un pendón con el lema e información
mental, lo que en parte es cierto pero afortuna- básica sobre la intervención. Se preparó ma-
damente no es la única variable. Es necesario terial educativo, principalmente guías de vida
buscar otras variables que estén incidiendo en saludable. Los materiales utilizados como tol-
el problema. Una variable aparentemente in- do, mesas, sillas, balanza, esfingomanómetros
dependiente de los recursos es el universo de y huinchas fueron los del Cecof. En recursos
usuarios que no consulta espontáneamente a humanos, se utilizó un medico y se contó con
menos que tenga un problema puntual y no el apoyo de internos/as de enfermería y me-
lo hará para un chequeo médico preventivo. dicina. Los días de intervención se montó la
Como, en general, la medicina preventiva se infraestructura en el lugar predefinido a las 9
realiza en los centros de salud, este grupo de AM y se trabajó ininterrumpidamente hasta las
usuarios queda fuera de alcance. Esta inter- 14.00 hrs. realizando exámenes preventivos en
vención pretende rescatar a los usuarios que no formato Empa a los usuarios de la feria y a los
consultan espontáneamente, saliéndolos a bus- mismos ferianos con gran éxito.
car a la feria libre de nuestro sector, en donde
se realizarán exámenes preventivos a ferianos RESULTADOS
y caseros una vez al mes.
Con una intervención en junio y una in-
OBJETIVOS tervención en julio se superaron las metas de
Empa para nuestro sector.
- Mejorar la cobertura de la medicina pre- La impresión de los usuarios fue muy bue-
ventiva en el sector del Cecof San Grego- na, reflejado en agradecimientos por escrito y
rio. orales en que destaca una percepción real de
- Acercar el sistema de salud a la población in- preocupación y compromiso por la salud de la
teractuando directamente en terreno con esta. población.

(1) Cecof San Gregorio. [email protected]

(2) Interno Medicina. Facultad de Medicina. Universidad del Desarrollo.

204
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

CONCLUSIONES La iniciativa, además, tiene impacto en la

satisfacción usuaria, mejora la dinámica inter-
Realizar Empa en una feria libre es una na del equipo de salud y es una gran experien-
medida sencilla, barata y eficiente en términos cia para los estudiantes de conocer formas de
de prevención y promoción, ya que se captan hacer salud en terreno.
usuarios que de otra manera no se hubieran
realizado exámenes preventivos. Palabras clave: Empa, feria, prevención.

Metodología innovadora en la enseñanza de una

ectoparasitosis
STANLEY VILLAR, BARBARA(1); PINO QUINTAILLA, GLORIA(1); MUÑOZ SALDÍAS, NELSON(1); URBINA
MONTALBÁN, JUAN CARLOS(2); NEIRA OTERO, PATRICIA(1) y VIDALES MAQUEIRA, ALMA(1)

INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA

La Cátedra de Parasitología ha demostrado La intervención se efectuó en 122 niños de

la existencia de una alta prevalencia (40,4%) los niveles medio menor y medio mayor de los
de pediculosis en escolares de la Región de jardines infantiles Los Molinos, Los Gorriones
Valparaíso; además, la existencia de muchos y Semillitas, de la comuna de Villa Alemana,
mitos respecto a su detección y tratamiento. El pertenecientes a la Fundación Integra. Los
Departamento de Salud Pública tiene a su car- materiales utilizados fueron: muñecos con-
go el internado de atención primaria y durante feccionados con material de desecho (“soft”),
su desarrollo se ejecuta el Proyecto Creciendo maqueta de pelo, muñecas Barbie, dibujos de
Sano (Cres), cuyos objetivos docentes princi- vampiros, lupa, placas de Petri con piojos y
pales son: la promoción en salud, el trabajo en liendres, peine Assy 2000, trípticos informati-
equipo y la intersectorialidad. Es en este con- vos, teclado y una canción educativa original.
texto en que se desarrolla el presente trabajo. La actividad fue planificada y ejecutada por la
interna de 7º año de Medicina. Al inicio se dis-
OBJETIVOS puso a los educandos en círculo, se les informó
el título del tema a tratar, “Hoy hablaremos de
Promover el aprendizaje real y científico a los piojos” y luego realizó una ronda de pre-
través de una intervención lúdica en preescola- guntas las que fueron respondidas con el uso
res y desmitificar la pediculosis. de los muñecos, cantando y actuando la can-
ción especialmente diseñada.

(1) Universidad de Valparaíso. [email protected]

(2) Agrupación Lírica Ciudad Jardín.

205
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

RESULTADOS CONCLUSIONES

Se cumplió el objetivo principal: se derri- La metodología utilizada (fácil, entretenida

baron los mitos en torno a la pediculosis, con y didáctica) permite entregar la información
una buena aceptación por parte de los niños y científica de la pediculosis a los niños, rom-
de las parvularias. Los muñecos y la música piendo los mitos relacionados y así indirecta-
lograron crear un ambiente didáctico propi- mente disminuir su incidencia.
cio, captando de forma inmediata la atención La actividad tuvo muy buena acogida por
y curiosidad infantil. La actividad tuvo buen parte de los participantes de los jardines inter-
nivel de comprensión y las preguntas fueron venidos, incluso solicitaron más actividades
correctamente respondidas por los párvulos. para incorporar a los niños de otros grupos
La canción fue fácilmente aprendida, y re- etarios, además de sus padres. Queda como
forzó los conocimientos entregados. Para la desafío, mantener y aumentar este tipo de ac-
interna fue una actividad que le permitió inte- tividades inter cátedras (articulando conceptos
grar conocimientos, tanto de Parasitología y de Parasitología y Salud Pública) en la etapa
Salud Pública en forma práctica e incentivar formativa de los alumnos de Medicina.
el desarrollo de un proyecto Explora Conicyt
(ED15/002), que actualmente se encuentra Palabras clave: Pediculosis, mitos, jardín
concursando. infantil, promoción de salud, internado.

Prevención de accidentes por monóxido de carbono en

edificios, Providencia 2002-2009

VARAS M, HERNÁN(1) y PINOCHET Y, SARA(2)

INTRODUCCIÓN alto número, hace primordial la prevención

para evitar accidentes. En 2002, se inició una
La calidad del aire en interiores afecta la intervención comunitaria en Providencia con
salud de los ocupantes de edificios. Una cau- el propósito de promover condiciones de com-
sa relevante es la emanación de monóxido de bustión y ventilación seguras y minimizar los
carbono (CO) por la combustión incompleta riesgos asociados.
de gas. La Superintendencia de Electricidad y
Combustible (SEC) vela por la calidad y segu- OBJETIVOS
ridad de los servicios de gas, y exige inspeccio-
nes periódicas a las instalaciones, calificándo- - Minimizar los riesgos de accidentes por CO
las con sellos verde, amarillo y rojo de acuerdo en edificios.
a su estado. Este esfuerzo, insuficiente dado su - Sensibilizar a la comunidad.

(1) Escuela Salud Pública. Facultad de Medicina. Universidad de Chile. [email protected]

(2) Municipalidad de Providencia.

206
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

- Facilitar soluciones técnicas para combus- de edificios comunales se ha beneficiado acu-

tión y ventilación seguras y exploración de mulativamente a través de la capacitación de
alternativas. sus miembros y las visitas técnicas otorgadas
por el proyecto.
METODOLOGÍA
CONCLUSIONES
Solución de deficiencias en la combustión/
ventilación de edificios por la capacitación de La capacidad de prevenir riesgos para la
actores relevantes, coordinación entre orga- salud en el nivel local es clave para contribuir
nismos técnicos y proveedores de soluciones a resolver problemas de las personas en el te-
y orientación en terreno para ayudar a las co- rritorio, haciendo sinergia con el trabajo de la
munidades a cumplir las normas de seguridad. autoridad regional La participación aun de un
Exploración de soluciones con energías reno- pequeño número de miembros de una comuni-
vables para calentar agua sanitaria. dad es suficiente para que se minimice el ries-
go de accidentes. Las visitas a terreno aclaran
RESULTADOS los conceptos recibidos en aula y facilitan su
transferencia a otros actores de la comunidad,
A 8 años de avance del proyecto: 599 co- posibilitando el consenso, el cambio y el logro.
munidades intervenidas y 47 alumnos capa- Los edificios antiguos, rechazados por temas
citados (administradores, comités adminis- estructurales y deterioros en el tiempo, cons-
trativos, conserjes y mayordomos). Situación tituyen un problema difícil de modificar, agra-
de las comunidades: 35 % mantuvo su sello vado por la escasez de recursos para abordar-
verde; 11 % pasó a situación de mayor seguri- los. Es prometedora la inclusión de soluciones
dad; 13 % regularizó su situación ante SEC; 8 con energías renovables en la medida que éstas
% inició reparaciones; 33 % mantienen sellos se masifiquen y sean más accesibles financie-
iniciales, rojo o amarillo, vencidos, o aún no ramente.
regularizan situación. Impacto del proyecto en
las comunidades intervenidas, período 2002 – Palabras clave: Combustión de gas, pre-
2009: En el tiempo, un 74% de los habitantes vención, edificios.

207
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

Programa de promoción y prevención en salud bucal para

preescolares

REVELLO CASTILLO, VÍCTOR(1)

INTRODUCCIÓN les de la red Junji e Integra y equipos de dalud

de comunas participantes del programa en el
Este programa de promoción y prevención en cuidado de la salud bucal de preescolares.
salud bucal tiene como grupo objetivo los prees- - Incorporar, motivar y capacitar a los padres
colares menores de 6 años matriculados en los y apoderados de los preescolares partici-
jardines Junji e Integra de 10 comunas prioriza- pantes en el cuidado y la valoración de la
das por vulnerabilidad de la Región Metropoli- salud bucal de sus hijos.
tana, se enmarca en la intervención de los deter- - Desarrollar hábitos de higiene bucal en los
minantes sociales y la búsqueda de la equidad en preescolares al interior de sus jardines y sus
salud. Aprovechando las oportunidades existen- hogares, por medio de la enseñanza de téc-
tes en los mismos ambientes de los menores be- nicas de cepillado adecuadas y la entrega
neficiarios de esta iniciativa, desde una temprana de insumos básicos de aseo bucal a todos
edad, para evitar que el efecto de la caries y otras los preescolares mayores de 2 años partici-
patologías pongan en riesgo su salud bucal y con- pantes del programa.
diciones futuras. Este programa integra recursos - Implementar medidas preventivas de caries
y voluntades entre los sectores involucrados en en los preescolares participantes del programa
el desarrollo cognitivo y biológico de los prees- por medio de la exposición controlada a flúor
colares, e incorpora medidas coordinadas de pro- a través del uso de pasta dental 500 ppm, con-
moción y prevención especifica que acompañen sumo de agua potable fluorada y uso barniz
a los menores a lo largo de sus primeros años de tópico de indicación selectiva según prioriza-
vida, con lo cual pretendemos proteger su salud ción por vulnerabilidad y diagnostico clínico.
bucal y aportar a su calidad de vida futura.
RESULTADOS
OBJETIVOS
Están en recolección los datos de imple-
Disminuir el daño prematuro en la salud mentación de estrategias y en análisis los datos
bucal por caries en niños y niñas preescolares de conocimientos basales en apoderados y fun-
menores de 6 años de comunas priorizadas por cionarios de jardines infantiles
vulnerabilidad de la Región Metropolitana.
CONCLUSIONES
METODOLOGÍA
Dado que la investigación aún contempla la
El programa se implementa en el desarrollo recolección de datos y la implementación de las
de 4 estrategias: estrategias, sus conclusiones están pendientes.
- Incorporar y capacitar, por medio de la entre-
ga de conocimientos y desarrollo de habilida- Palabras clave: Promoción en salud bucal,
des, a los funcionarios de los jardines infanti- promoción en preescolares.

(1) Seremi de Salud. Región Metropolitana. [email protected]

208
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

Promoviendo hábitos saludables en los vecinos de Reñaca

Alto, Viña del Mar, 2009
MALDONADO OYARZÚN, ROCÍO(1); SALDÍAS HERNÁNDEZ, CARLA(1); ITURRIAGA ZULETA, DANIELA(1);
BERTINELLI AMIGO, MARÍA PAZ(2); GRAY GAREIAZZO, NORA(1) Y CAMPODÓNICO RINALDI, PAOLA(1)

INTRODUCCIÓN baile entretenido dirigido principalmente a la

población adulta.
El año 2008, con el fin de realizar promo-
ción en salud, se realizó un diagnóstico parti- RESULTADOS
cipativo en la Junta de Vecinos 103 de Reñaca
Alto. Se encontró una alta incidencia de fac- Se realizaron actividades prácticas de co-
tores de riesgo cardiovasculares como HTA, cina donde, además del taller en sí, se entre-
diabetes y sedentarismo; a la vez, se genera- garon herramientas de alimentación saludable,
ron instancias para compartir con los poblado- económica, sencilla y rápida mediante folletos
res dichos hallazgos y su preocupación por el y recetarios. Las actividades resultaron eva-
tema. En el año 2009 se inició una intervención luadas por los participantes como exitosas y
en salud poniendo énfasis en la promoción de además superaron las expectativas de concu-
hábitos de vida saludables, actividad física y rrencia en un 50 % y 25 % respectivamente.
alimentación balanceada. Además, según el indicador de sensibilización,
que ponía de manifiesto la utilización de las
OBJETIVOS herramientas entregadas, el 75% de los parti-
cipantes utilizó las recetas y consejos dados.
Crear instancias de diálogo y aprendizaje El objetivo de incentivar la actividad física
interactivo en torno a hábitos saludables en los en la población adulta no se cumplió tanto por
integrantes de la Junta de Vecinos 103 de Re- problemas de gestión como por falta de moti-
ñaca Alto, durante el 2° semestre del año 2009. vación de los participantes.
Por otro lado, en las actividades deportivas
METODOLOGÍA dirigidas a la población joven se obtuvo un re-
sultado satisfactorio, dado que se brindaron las
El equipo de trabajo estaba compuesto por instancias para recreación deportiva, exitosas
7 estudiantes de Medicina, apoyados por una tanto en asistencia como en la percepción de
sicóloga y, para las actividades de cocina, un los participantes.
profesional de gastronomía.
Se empleó una metodología participativa, CONCLUSIONES
que integró un taller para entregar herramien-
tas sobre cocina saludable, que fuesen aplica- El desarrollo de instancias creativas y par-
bles a la vida cotidiana de las personas, y se ticipativas dirigidas a la comunidad es nece-
crearon instancias destinadas a la recreación sario para la promoción de hábitos saludables.
mediante la actividad física, tales como tenis Haciéndose necesario un correcto diagnóstico
de mesa y baby fútbol dirigido a jóvenes, y participativo al momento de realizar una inter-

(1) Universidad de Valparaíso. [email protected]

(2) Universidad de Los Andes.

209
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

vención en salud, de hecho, las actividades re- de roles de género, lo cual influyó en la dis-
sultaron exitosas en cuanto fueron bien difun- tribución de los participantes de las activida-
didas y se enmarcaron en las necesidades y los des, lo que incentiva a enfatizar en el ámbito
requerimientos de los pobladores, sugeridos de la motivación a probar nuevas actividades
por dicho documento. en ambos géneros y trabajar en la ruptura de
Es importante destacar que se deben apro- patrones sociales no benéficos para la práctica
vechar tanto los recursos materiales como hu- de hábitos saludables.
manos que otorga cada comunidad en sí, maxi-
mizando así sus recursos. Palabras clave: Promoción de salud, hábi-
Este trabajo evidenció una fuerte rigidez tos saludables, malnutrición y sedentarismo.

Rol de la capacitación en la implementación de acciones para

la prevención de la obesidad

MELO SEVERINO, XIMENA ALEJANDRA(1) y HENRÍQUEZ OLGUÍN, CARLOS(1)

INTRODUCCIÓN actividad física (recreos y pausas activas) y

alimentación saludable (kioscos y colaciones
En Chile, la malnutrición por exceso pre- saludables).
senta una prevalencia de 21.3% en menores de
6 años. Por ello, en el año 2007 el Gobierno de METODOLOGÍA
Chile, a través del Ministerio de Salud se une
a la iniciativa de la Organización Mundial de Total de escuelas: 96 EGO-Escuelas mu-
la Salud para implementar la Estrategia Global nicipalizadas y particulares subvencionadas,
contra la Obesidad (EGO-Chile). Dentro de Región de Valparaíso.
este marco se encuentran las EGO-Escuelas, Escuelas Intervenidas: 48 EGO-Escuelas,
establecimientos saludables que desarrollan siendo 9 en San Antonio, 10 en Valparaíso, 10
acciones e intervenciones en actividad física y en Viña del Mar, 9 en Quillota y 10 en San
alimentación saludable. Sin embargo, estos es- Felipe.
tablecimientos señalan tener dificultades para Población objetivo:
implementar estas acciones por falta de recur- - Alumnos/as de pre-kinder/kinder y 1° a 4°
so humano capacitado. básico y comunidad escolar.
Intervención: cognitivo conductual (teóri-
OBJETIVOS co/práctica), orientada a sensibilizar y ge-
nerar cambios de actitud y comportamien-
Determinar el impacto de la capacitación to. Realizada en reuniones de apoderados,
en miembros de la comunidad educativa en consejos de curso y grupo técnico pedagó-
la implementación de acciones referidas a gico (GTP):

(1) Seremi de Salud. Región de Valparaíso. [email protected]

210
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

- Directivos/as y Docentes: informar sobre la RESULTADOS

realidad del país/región en relación a la pre-
valencia de obesidad. Apoyar técnicamente Preintervención: el 37% de las escuelas
en temas referidos a promoción de salud, realizaba recreos activos, el 9% pausas salu-
actividad física y alimentación saludable. dables, el 89.2% (prebásico) y 16.2% (NB1)
Entregarles herramientas para realizar cla- implementaban colaciones saludables. El 73%
ses de educación física, recreos activos y tenía kiosco (29.7% no saludable, 27% con
pausas activas en el aula. oferta mejorada y el 16.5% saludable).
- Padres y apoderados/as: dar a conocer el Post intervención: Se aumento un 82.3%
programa, la metodología, conseguir su las pausas saludables, un 46.8% los recreos
compromiso, apoyo y motivación en el pro- activos, un 13.5% los kioscos con oferta mejo-
ceso. rada y un 4% las colaciones saludables (NB1).
- Alumnos/as: importancia de la práctica
de actividad física, creación de Brigadas CONCLUSIONES
de la actividad física, metodología, im-
plementación y ejecución de los recreos Las capacitaciones fueron una buena he-
activos. rramienta, generaron resultados significativos
- Concesionarios/as de kioscos: alimenta- en pausas y recreos activos. En cuanto a los
ción sana y segura, etiquetado nutricional y kioscos hubo impacto, pero la capacitación no
oferta de alimentos saludables. es suficiente para modificar la naturaleza de
los kioscos, para ello se necesita regulación.
Duración: 3 meses, 44 horas semanales. En cuanto a las colaciones saludables, no hubo
Ejecutantes: 5 profesionales del área de la ac- incidencia, sólo un 4% de las escuelas decidió
tividad física. incorporarlas en el nivel NB1.
Evaluación: aplicación de pauta de evaluación
pre y post intervención. Palabras clave: Obesidad, escuelas, activi-
dad física, alimentación saludable.

211
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

Satisfacción usuaria en el Cesfam Natales a un año de su

funcionamiento

ÁVILA SILVA, MACARENA(1); ACOSTA BARRIENTOS, SEBASTIÁN(1) y FIGUEROA JADDOUR, RODRIGO(2)

INTRODUCCIÓN ria y los datos fueron tabulados y analizados

con el programa estadístico Statview 5.0.
El grado de satisfacción usuaria correspon-
de a una de las herramientas mas ampliamente RESULTADOS
utilizadas a nivel nacional para evaluar el ín-
dice de calidad de la atención al público. Esto El promedio de edad de los encuestados fue
no sólo significa resolutividad si no también 42 años, correspondiendo un 67% a mujeres.
involucra otros factores como la información, El 53% de los pacientes opina que la aten-
tiempo de espera, respuesta oportuna, infraes- ción otorgada por los profesionales de salud es
tructura, buen trato al usuario, entre otros. buena y un 34% muy buena.
Al año de haberse inaugurado el primer Un tercio de la población considera que las
centro de salud familiar en Puerto Natales, re- horas son obtenidas a tiempo.
sulta interesante conocer la percepción usuaria El 87% conoce el sector al que pertenece.
en relación a su funcionamiento y cobertura de Sin embargo, el 74% de los usuarios descono-
expectativas. ce las prestaciones que se entregan. No hubo
diferencias significativas al correlacionar este
OBJETIVOS desconocimiento con el sexo o edad. El 59%
asignó una nota 6.
Evaluar la calidad de atención y satisfac-
ción usuaria en la población atendida en el CONCLUSIONES
Cesfam Natales al año de su inauguración.
Objetivos específicos: Identificar las áreas más Existe satisfacción por parte del usuario
problemáticas según la percepción del usuario. sobre las atenciones otorgadas en el Cesfam.
Sin embargo, es necesario optimizar la en-
METODOLOGÍA trega de horas e implementar una mayor di-
fusión de las prestaciones a las que se puede
Estudio descriptivo, transversal de una acceder.
muestra de 163 pacientes obtenidos al azar de Utilizar este tipo de instrumentos de eva-
la población asistente al Cesfam de Natales du- luación permite la monitorización continua y
rante mayo- junio y julio 2010. La muestra fue resultan determinantes para lograr una mejor
calculada en base a la población percapitada atención al público.
de 20 a 64 años con un margen del 5% de error
Previo consentimiento informado, se reali- Palabras clave: Satisfacción usuaria, Ces-
zo una encuesta validada de satisfacción usua- fam, calidad de atención.

(1) Cesfam Puerto Natales. [email protected]

(2) Hospital Cabildo.

212
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

Tres estrategias publicitarias y de comunicación aplicadas al

consumo de alcohol de bajo riesgo
NORAMBUENA CÁRDENAS, PABLO(1); NUÑEZ POVEDA, MARCELO(2); PEZOA GONZALEZ, ALEJANDRA(3)
y ORTEGA ZAMORA, SANDRA(3)

INTRODUCCIÓN les para el acercamiento inicial a la población.

De la misma manera, se definieron elemen-
Se presentan 3 estrategias de difusión y tos básicos para el diseño de las estrategias,
promoción para el abordaje del consumo de asumiendo principios publicitarios aplicados
bajo riesgo de alcohol, diseñadas bajo criterios en la promoción de salud pública:
publicitarios y de comunicación. - Se construyó una marca o producto. En es-
Es posible definir criterios mínimos y repli- tos casos, el consumo de alcohol de bajo
cables para el diseño de estrategias similares, a riesgo.
partir de las experiencias desarrolladas. - Se procuró dotar al producto de una gráfi-
ca particular, logotipo e isotipo (así como
OBJETIVOS características gráficas definidas de color,
tipografía, etc.)
Implementar estrategias de difusión y edu- - Se tomó como referencia gráfica las estra-
cación masivas relacionadas con la promoción tegias publicitarias asociadas a marcas de
del consumo de alcohol de bajo riesgo, bajo es- alcoholes y tabacos.
tándares publicitarios y de comunicación social. - Se definió como referencia la presentación
de imágenes y mensajes positivos respecto
METODOLOGÍA del consumo de alcohol, validando su uso
de bajo riesgo en condiciones alegres, festi-
Se presentan 3 estrategias. La primera fue vas, felices (esto en los mensajes textuales
realizada el 2005 (campaña “tómalo relajado, y en las imágenes). Se procuró mostrar per-
tómalo a tu medida”), dirigida primero a fun- sonas consumiendo, contentas y sanas.
cionarios municipales de la comuna de Santia- - Se utilizó como modelo conceptual los ele-
go y luego a la comunidad en general. La se- mentos del consumo de bajo riesgo: defini-
gunda, realizada a fines de 2005 (sólo alcanzó ción de “tragos” (unidades estándar), guías
a ser diseñada), llamada “tengo un proyecto, de cantidad para el bajo riesgo, guías de
tomo mi medida”, para estudiantes universi- velocidad para el bajo riesgo. En todos los
tarios. La tercera, implementada a comienzos casos se aseguró la generación de mensajes
de 2010, llamada “somos amigos o no somos cortos, simples y concretos.
amigos”, está dirigida inicialmente a funciona-
rios municipales de la comuna de La Florida. RESULTADOS
En todos los casos se utilizaron materiales
publicitarios (afiches, pendones, lápices, trípti- Las evaluaciones de los procesos realiza-
co con información), además de acciones teatra- dos muestra que:

(1) Departamento de Salud Mental. Ministerio de Salud. [email protected]

(2) Corporación de Salud y Educación. Las Condes.
(3) Corporación Municipal La Florida.

213
Rev Chil Salud Pública 2010; Vol 14 (2-3): 193-215

- Las estrategias tienen una alta valoración CONCLUSIONES

y recepción (transversal a los grupos a los
cuales las personas pertenecen). - Es posible desarrollar estrategias publici-
- Se impacta sobre los conocimientos de las tarias y de comunicación en comunas, con
personas, aún cuando la información sea recursos económicos limitados.
sencilla y concreta. No ha sido evaluada la - La aplicación de principios publicitarios en el
persistencia de esta información en el tiem- diseño e implementación de estrategias de di-
po (pasado el año). fusión y promoción en salud pública demues-
- Las estrategias tienen impacto sobre las ac- tra ser bien recepcionada y tener impacto,
titudes de las personas hacia el consumo de medido en el corto plazo, sobre los conoci-
bajo riesgo. mientos y actitudes de las personas. La inno-
- A partir del análisis de los procesos se cons- vación en este campo resulta fundamental.
tata su efecto estimulando el autoanálisis
del consumo de manera concreta y luego Palabras clave: Alcohol, consumo de bajo
aumentando la percepción de riesgo. riesgo, estrategias comunicacionales.

Tropa de la salud: uso de los medios como forma de promover

la salud

HUMERES F, PAULINA(1)

INTRODUCCIÓN conductas saludables. IMC de estos niños es

similar al promedio nacional.
Los índices de obesidad infantil en Chile
siguen aumentando, a pesar de los recursos OBJETIVOS
invertidos. Falta de integración con otras cien-
cias, como educación, el marketing social y a) Apoyar a niños para que elaboren su
reconocer las nuevas competencias mediáticas propio medio de comunicación, siendo auto-
de los niños. Además de falencias en planifica- gestores del cambio esperado. b) Modificar la
ción, evaluación, con enfoque eximentemente percepción que la comida saludable es poco
salubristas. El uso de medios de comunicación atractiva. c) Instruir para consumir equilibra-
demostró ser metodológicamente eficiente damente alimentos, obteniendo energía nece-
para la promoción de la salud en niños de 6 a 8 saria. b) Fomentar alimentación ordenada, en
años, donde el énfasis es valórico. Es factible especial desayunos y colaciones escolares. c)
de ser replicada en otras realidades. Se realizó Promover realización de actividad física en la
en colegio de nivel socio económico elevado, familia y el niño. d) Factibilidad de replicar
para verificar si esta realidad se traduce en el proyecto en otras escuelas considerando

(1) Universidad Católica de Chile. [email protected]

214
 Experiencias innovadoras - Promoción de la salud y entornos saludables

como elemento central características de los 40% mejoró el menú de desayunos; 79% visitó
destinatarios. el link del proyecto, y 67% consideró que el
proyecto influyó en mejoría de colaciones es-
METODOLOGÍA colares de sus hijos
Profesores: 79% consideró pertinentes ob-
Entrevista exploratoria a familias destina- jetivos del proyecto con el aprendizaje de los
tarias para conocer sus necesidades, intereses niños. Motivación de niños frente al taller: 6,7
y hábitos. Diseño árbol de problemas y defini- Niños: Nota promedio de evaluación final
ción áreas posibles de intervenir, consideran- fue 5,0. El 70% considera que lo más impor-
do recursos disponibles. Diseño intervención: tante que aprendió fueron temas de alimen-
9 sesiones quincenales, 213 niños de 1º y 2º tación; al 28% le gustó todo lo del taller; al
básicos, quienes elaboraron periódico y pro- 25% la metodología; al 12% ser periodista, y
gramas radiales, respectivamente, con temáti- el 61% de los niños señala que no hubo nada
cas de alimentos y actividad física. Énfasis en que no le gustara.
trabajo de equipo, respeto, autoestima. Diseñó
link para acceso de padres en la web escolar y CONCLUSIONES
mail para comunicación con familias. Planifi-
cación con profesoras y encargada del ciclo, a) Importancia del protagonismo de niños
para concordancia entre actividades del taller en su aprendizaje .para cambio en actitudes
y objetivos de aprendizaje. Uso de comic, afi- b) Uso de diversos medios de comunicación
ches, como motivación. Estrategia de apren- al servicio del aprendizaje potencian resulta-
dizaje cognitiva, de aprendizaje significativo, dos, aún más si son elaborados por los niños,
fundamentada en Gagné y Ausbel. Evaluación siempre y cuando haya claridad del uso y sus
final en niños, profesores, encargados de ciclo objetivos. d) Importancia trabajo multidisci-
y padres. 6 meses después, aplicación prueba plario para eficacia y eficiencia del proyecto
para evaluar aprendizaje comparado con grupo .e) Relevancia de una correcta planificación y
control. evaluación. f) Importancia del enfoque valóri-
co para el cambio de conductas.
RESULTADOS
Palabras clave: Medios de comunicación,
Padres: el 88% afirma que el proyecto apor- niños, familia, promoción; valores, escuela,
tó para que los niños cambiaran positivamen- evaluación, desayunos, aprendizaje significati-
te su percepción frente a la comida saludable; vo, actividad física, planificación.

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