Qué significa FODA

Las siglas FODA significan «Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas», y resultan de sus correspondientes en inglés

Historia del FODA

Este método fue desarrollado por M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger
Lie y R. Stewart en el Instituto de Investigaciones de Stanford, Estados Unidos,
entre 1960 y 1970. Su objetivo en aquella época era descubrir por qué fallaban
algunas empresas a nivel gerencial. 

Su éxito trascendió y con el tiempo este análisis se ha empleado en otras áreas

además de la gerencial; e incluso se aplica en casos personales, como un
ámbito de autoconocimiento.

Qué es el análisis FODA

Un análisis FODA es una herramienta diseñada para comprender la situación
de un negocio a través del análisis de sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas.

El análisis FODA es una herramienta muy valiosa para cualquier y resulta

fundamental para la toma de decisiones actuales y futuras pues da la pauta
para conocer lo que se está haciendo bien y todo aquello que representa un
reto actual o potencial.

El video a continuación te lo explica con mayor claridad:

Para qué sirve el análisis FODA

El análisis FODA permite tener un panorama más amplio de la empresa, crea
un diagnóstico certero y útil para detectar ventajas competitivas, problemas
internos y externos, determinar el curso que deberá seguir la compañía y
difundir mejor las características de valor del negocio, tanto a los miembros del
equipo como a los clientes y leads.

Analizar las fortalezas y debilidades de una empresa permite

encontrar soluciones y estrategias para superarse. Los equipos que se enfocan en
fortalezas y en su comunicación interna, aumentan un 36 % su rendimiento; con esto
se aumenta la rentabilidad y se obtienen mejores resultados.
Por qué es importante un análisis FODA
Un análisis FODA te permite planificar el crecimiento. Si analizas las áreas
clave en función de las oportunidades y amenazas, conseguirás obtener la
información que necesitas para preparar tu equipo para el éxito.
Características del análisis FODA
El análisis FODA utiliza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas,
como pilares que dan contexto a la situación de la empresa. A nivel interno se
valoran las fortalezas y debilidades; a nivel externo, se considera el posible
impacto de las amenazas y oportunidades.

Además de esto, existen tres características secundarias útiles para el análisis

FODA.

1. Subjetividad
El análisis FODA no es una herramienta objetiva, ya no depende simplemente
de informes financieros, cálculos o fórmulas matemáticas, sino que es realizada
por personas, las cuales determinan qué elementos son clave para el futuro de
la organización.

2. Iniciativa
Una matriz FODA no aporta resultados decisivos, sino que brinda información
para el desarrollo de estrategias. Estas deben ser recopiladas y jerarquizadas
para su posterior ejecución, con base en criterios de decisión complementarios.

3. Temporalidad
El análisis FODA hace referencia a un momento concreto de la organización o
de un proyecto en específico. Debe hacerse con regularidad ya que la empresa
y el mercado son entes que cambian constantemente, dependiendo de la
tecnología, de los clientes y de circunstancias sociales.

Estructura de un análisis FODA

Análisis interno
En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y debilidades considerando la
estructura empresarial, la operatividad, la dirección y los aspectos financieros
que influyen en su funcionamiento.

En este caso, las fortalezas son las características positivas de la empresa que
sirven como inspiración o modelo a seguir. Son elementos diferenciadores y
que hacen que la compañía se destaque del resto.

En cambio, las debilidades son aspectos negativos o grises de la empresa que

pueden afectar el cumplimiento de objetivos y resultados.

Análisis externo
En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones que no dependen
necesariamente de la empresa pero alteran su desarrollo. Pueden presentarse
como amenazas u oportunidades, según sea el impacto que tengan en su
operación. Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales,
políticos o legales.

Las amenazas son todo aquello que afecta a la empresa y que supone un
riesgo o desequilibrio para su desempeño. Dichas amenazas requieren un plan
estratégico para prevenirse o aminorar su efecto.

Las oportunidades son las situaciones o circunstancias del entorno que se

deben aprovechar, ya que son capaces de atraer beneficios para el futuro y
crecimiento de la empresa.

Qué tipos de matriz FODA existen

Como lo mencionamos antes, este modelo ha resultado de utilidad en
diferentes ámbitos, los cuales te explicamos a continuación:

1. Análisis FODA de empresa o proyecto 

Es el más común y se centra en las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas relacionadas con una empresa, negocio, institución o proyecto. Para
realizarlo debe tenerse en cuenta una perspectiva general que
incluya empleados, proveedores, clientes y competidores. 

El objetivo de realizar este análisis FODA es hallar los puntos más relevantes
de cada área y definir las estrategias que se llevarán a cabo para optimizarlas. 

2. Análisis FODA personal 

Esta herramienta también se utiliza a nivel personal, pues es un recurso fácil de
implementar y muy eficaz. Con un FODA personal se pueden revisar los
objetivos personales y profesionales, y definir las circunstancias particulares de
cada individuo. Para que este análisis sea verdaderamente útil es
recomendable realizar esta introspección de manera realista y autocrítica.
Qué son las fortalezas en un FODA
Las fortalezas representan los puntos fuertes, ventajas, méritos, atributos y
diferenciadores de una empresa. Detectar los aspectos positivos sirve para
sentar las bases del futuro de la organización.

Ejemplo de fortalezas en un FODA 

Este es un resumen ejecutivo de Samsung realizado por Business Strategy Hub,
el cual incluye un análisis FODA de la compañía. La marca de electrónica y
tecnología posee las siguientes fortalezas:

 Domina el mercado de teléfonos inteligentes.

 Cuenta con un alto nivel de investigación y desarrollo.

 Ha ganado diversos premios como marca (credibilidad).

 Promueve la innovación ecológica.

 Domina mercados masivos como India y China.

Qué son las oportunidades en un FODA

Las oportunidades representan todas las posibilidades, aptitudes,
eventualidades de las cuales la empresa puede beneficiarse. Son todos
aquellos aspectos que pueden ayudar a una organización a alcanzar sus
metas.

Ejemplo de oportunidades en un FODA 

Para la marca Samsung, estas son sus oportunidades como empresa:

 Sobresale en el manejo de sus recursos humanos.

 Hace diversificaciones y adquisiciones estratégicas.

 Es un líder en la tecnología 5G. 

Qué son las amenazas en un FODA

Las amenazas son problemas, desafíos, obstáculos o dificultades por los que
puede atravesar una empresa. Las amenazas pueden provenir por cualquier
tipo de situación; por ejemplo, cambios en el mercado o hasta crisis globales,
como la que se experimentó con la pandemia de covid-19. Estas
situaciones pueden provocar conflictos o hasta poner en riesgo la permanencia
de la organización.
Ejemplo de amenazas en un FODA 

En este sentido, las principales amenazas de Samsung son las siguientes:

 Presenta controversias de patente.

 Percibe un aumento sostenido de la competencia.

 No es inmune a la falta de certeza financiera.

Es momento de realizar tu propio análisis FODA, sigue los pasos que verás a
continuación para identificar las cualidades de tu negocio.

Cómo hacer el análisis FODA de tu empresa

1. Crea un equipo de colaboradores

2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA

3. Identifica las fortalezas

4. Determina las debilidades

5. Describe las oportunidades

6. Reconoce las amenazas

7. Define las estrategias

8. Haz una revisión final

Plantillas para realizar un análisis FODA

1. Crea un equipo de colaboradores
Este grupo debe estar conformado por al menos un miembro de cada área de
la empresa, desde el director hasta los vendedores. Es necesario que todos los
niveles de tu organización se involucren para que no se escapen detalles
importantes.

2. Conoce los atributos de cada elemento del análisis FODA

Para detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas es
necesario saber qué implica cada una.

A continuación te presentamos un esquema breve de los aspectos a

considerar. Para realizar el análisis eficazmente, te recomendamos evaluar
cada punto por separado.
3. Identifica las fortalezas
Las fortalezas son los atributos de la organización, es decir, lo mejor que tienen
como empresa. Toma en consideración los siguientes puntos: 

 Analiza tus ventajas competitivas: identificar aquellos aspectos que

haces mejor que tus competidores. 
 Evalúa tus recursos: pregúntate cuáles son tus recursos más valiosos,
incluyendo humanos, financieros y materiales.
 Monitorea tus logros: piensa en cuáles han sido tus logros más
importantes y cómo han contribuido al éxito de tu empresa. 
 Consulta a tus clientes: acercarte a tus clientes y preguntarles sobre lo
que más les gusta de tu marca, ya sea productos, servicios  o atención al
cliente. Esto es un gran recurso para saber cuál es la mejor parte de
hacer negocios contigo. 
 Analiza tus procesos internos: establece cuáles son los procesos que
funcionan bien y cuáles podrían mejorar. 
Al hacer esta evaluación, puedes obtener una imagen clara de tus fortalezas y
cómo puedes utilizarlas para impulsar tu crecimiento y mejorar tu posición en el
mercado.

Tal vez tu fortaleza es que cuentas con un equipo de colaboradores muy

experimentados o tienes la más alta tecnología a tu disposición. Estos factores
te ayudan a diferenciarte de los competidores y te posicionan positivamente
dentro del mercado.

4. Determina las debilidades
Las debilidades, por el contrario, son los rasgos negativos de tu empresa. Es
importante que el equipo sea sincero para reconocer aquello que perjudica
la reputación o el crecimiento de la organización. Quizá no tienen un equipo
especializado en atención al cliente ni llevan una estrategia de marketing
digital, por lo que la información e interacción en sus redes sociales y sitio web
son escasas o negativas.

Valora lo siguiente:

 Evalúa tus procesos internos: es importante que detectes cuáles son los
más ineficientes o que causan problemas recurrentes para saber en
dónde debes ejecutar una acción prioritaria.
 Revisa tus recursos: asegurarte de que estés utilizando adecuadamente
tus recursos para saber si hay áreas de oportunidad a mejorar en este
aspecto.
 Estudia tus finanzas: determina si estás generando suficientes ingresos
para cubrir tus gastos y si estos te están permitiendo tener un margen de
ganancia saludable.
 Consulta a tus clientes: analiza las quejas, devoluciones y comentarios
de los clientes para detectar los aspectos que tu empresa no está
cumpliendo, lo que afecta directamente en las expectativas y
satisfacción de tus consumidores.
 Analiza a tus competidores: determina lo que tus competidores hacen
mejor que tú y cómo puedes mejorar para mantenerte a la vanguardia.
Al identificar tus debilidades como empresa, puedes tomar medidas para
fortalecerlas y mejorar tu eficiencia y rentabilidad.

5. Describe las oportunidades 

Las oportunidades son las coyunturas que tu organización puede aprovechar
para crecer, ampliar su mercado sea a otros países, para aliarse con otras
empresas, etcétera. Para detectar las oportunidades de tu empresa, haz lo
siguiente:

 Analiza tu mercado: determina si hay nuevos mercados o segmentos

que puedas explorar.
  Actualízate en tendencias y desarrollos tecnológicos: manténte
pendiente de las innovaciones de tu industria e
información relevante para el crecimiento de tu negocio. Esto te
ayudará a adaptarte y mejorar tus productos o servicios conforme
cambia el mercado.
 Haz un análisis de mercado: acércate a tus clientes y pregúntales si hay
nuevos productos o servicios que les gustaría ver en el futuro o cuáles
son aquellas necesidades insatisfechas que no han podido abordar con
éxito hoy en día.
Es importante mantenerte alerta a las oportunidades de negocio y ser proactivo
para aprovecharlas. Esto requiere pensar fuera de la caja y tener un enfoque
de innovación y mejora continua.

6. Reconoce las amenazas

Es importante reconocer aquellos factores externos a la empresa que pueden
detener o perjudicar el crecimiento de la organización. Identifícalos por medio
de los siguientes pasos:

 Analiza el mercado: revisa lo que sucede en el entorno de tu empresa e

industria para determinar si están surgiendo nuevos competidores o
están cambiando las condiciones del mercado de una manera que
puedan afectar a tu compañía.
 Evalúa las condiciones socioeconómicas que rodean a tu
empresa: infórmate sobre aspectos sociales, ambientales, económicos
de la región en la que operas; así como todos aquellos elementos que
puedan cambiar de forma repentina y alteren el desempeño de tu
empresa. Tener en cuenta los peligros potenciales te ayudará a prever.
 Actualízate sobre regulaciones y cambios legislativos: existen muchas
normatividades que pueden incidir en tu sector o industria. Por lo tanto,
es indispensable que te mantengas al día para detectar cambios en el
marco legal que puedan dificultar tus operaciones.
Ser consciente de las amenazas que ponen en riesgo tu empresa te
permite estar preparado para responder a ellas de manera efectiva.

7. Define las estrategias del análisis FODA

Es momento de formular las acciones a seguir para abordar las debilidades y
amenazas, así como aprovechar las fortalezas y oportunidades.

Las estrategias FODA se forman a través de diferentes enfoques:

Para crear tus estrategias, tienes que pensar en la matriz como una relación de
elementos. ¿Cómo equilibrarías las cuestiones favorables y desfavorables de
tu empresa?

La estrategia de fortalezas requiere un enfoque de éxito 

Valora lo que se destaca en tu organización y aprovéchalo para contrarrestar

los aspectos negativos.

Por ejemplo, si tienes un equipo de ventas sobresaliente, pero careces de una

estrategia de marketing, utiliza sus conocimientos en la interacción con los
clientes para elegir los canales de comunicación más adecuados e implementar
una estrategia adecuada.

La estrategia de oportunidades requiere un enfoque de adaptación

Emplea tus áreas de oportunidad para adaptarte a las circunstancias y actuar

en consecuencia.
Ejemplo: si tienes un producto con prestigio pero enfocado en un nicho; intenta
crear versiones más asequibles que te acerquen a nuevos públicos.
La estrategia de debilidades requiere un enfoque de reacción

Reconocer tus puntos débiles te ayuda a evitar que el crecimiento de tu

negocio se frene.

Por ejemplo: si solo usas medios de publicidad tradicionales como los anuncios
por TV y estos son cada vez más costosos, es tiempo de crear una estrategia
de marketing digital y apostar por contenidos orgánicos.
La estrategia de amenazas requiere un enfoque de supervivencia

Las amenazas son aspectos que hay que revertir de forma inmediata para que
la empresa se mantenga a flote.

Por ejemplo: si ofreces un producto con una calidad indiscutible pero surgen
competidores más baratos y tu participación de mercado disminuye, tu
estrategia puede ser mejorar el precio para atraer a más clientes y retener a los
ya existentes.

Ejemplos de análisis FODA

Si todavía tienes dudas o requieres inspiración para hacer el análisis FODA
para tu empresa, te compartimos ejemplos de distintos sectores.

1. Análisis FODA de una empresa de paneles solares

Este es el análisis FODA de una empresa ficticia de paneles solares. Este
ejemplo es útil para cualquier tipo de organización que comercie bienes
duraderos.
3. Análisis FODA de un restaurante 
Los análisis FODA de restaurantes ya sean de comida rápida, comida casera o
gourmet pueden coincidir en algunas fortalezas (tener buenos platillos)
o debilidades (sufrir mucha rotación de personal). El siguiente análisis FODA es
de la famosa cadena Taco Bell.
4. Análisis FODA de un hotel 
Marriott International es una de las cadenas hoteleras más importantes a nivel
internacional. La diversidad, la inclusión y los proyectos sustentables son los
elementos que conforman su imagen corporativa. Este análisis
FODA ejemplifica cómo una marca puede enfrentar sus amenazas a través de
sus oportunidades.
6. Análisis FODA de una empresa de alojamientos turísticos 
Airbnb es una plataforma digital de alojamientos particulares y turísticos
fundada en 2008. Tiene ingresos por 3.000 millones dólares estadounidenses y
cuenta con presencia en más de 190 países alrededor del mundo. Sus
mayores activos son sus anfitriones y huéspedes. Tal como se destaca en el
análisis FODA, una de sus mayores fortalezas son sus precios inferiores a los
de cualquier hotel. 
9. Análisis FODA de una empresa de retail 
Walmart es una multinacional de retail bastante establecida en el mercado, que
año con año suma éxitos. Fue una de las empresas más beneficiadas por el
confinamiento en 2020, pues tan solo en México las compras de pánico
aumentaron en un 8,6 % sus ventas generales. En este análisis FODA pueden
visualizarse todas las fortalezas que goza.

¿Qué son las 5 fuerzas de

Porter y cómo aplicarlas
en tu negocio?
Descubre con este análisis cuál es la estrategia que
debes seguir para conseguir una mayor ventaja
competitiva en tu sector.
‍

Hoy, te hablaré de las 5 fuerzas de Porter, una herramienta

estratégica que te ayuda a evaluar y analizar el nivel de competencia
entre las empresas de tu mismo sector. 
Por ello, es importante que sepas cómo funcionan y de qué manera hay
que usarlas antes de aplicarlas en tu empresa. De esta manera, podrás
elaborar una estrategia de marketing efectiva y posicionar tu marca de
forma eficaz en el mercado.

¿Quieres aprender más sobre este tema? Si es así, ¡Te invito a seguir
leyendo este artículo!

¿Cuáles  son las 5 fuerzas de Porter y para qué

sirve este análisis?
Las 5 Fuerzas de Porter es un diagrama estratégico muy utilizado en
el sector de los negocios que sirve para analizar las fuerzas
competitivas de una empresa. De esta forma,  aprovechar las
oportunidades presentes del mercado y a su vez disminuir las posibles
amenazas.

Este modelo lo creó Michael Porter en el año 1979 con el objetivo de

analizar la rentabilidad que tiene un sector en específico, teniendo en
cuenta la estructura del mercado para valorar si es posible establecer
un negocio en dicha área. 

La herramienta está compuesta por las siguientes cinco fuerzas:

1. Poder del clientes

2. Amenaza de nuevos competidores
3. Poder del proveedor
4. Amenaza de productos sustitutos
5. Rivalidad competitiva

¿Quién es Michel Eugene Porter?

Michel Eugene Porter nació en 1947 en Estados Unidos y es
conocido por ser el economista que elaboró el modelo estratégico
de las 5 fuerzas de Porter. Actualmente, es profesor en la Universidad
de Harvard y es considerado como uno de los intelectuales más
influyentes en los temas relativos a la competitividad empresarial.

Es el padre de las estrategias de marketing modernas, nombrado de

esta forma por sus contribuciones al sector empresarial y económico.
Entre sus teorías podemos encontrar la teoría de la cadena del valor,
la matriz de las 5 fuerzas de Porter y el modelo de clúster.

¿Cómo se ordenan las 5 fuerzas competitivas de

Porter?
Más arriba te conté que , la matriz de las 5 fuerzas de Porter está
conformada por cinco fuerzas competitivas, ahora te explico cómo
están colocadas en el diagrama; dos fuerzas ubicadas
verticalmente: poder de proveedor y poder de clientes, además de
tres fuerzas dispuestas horizontalmente: amenaza de nuevos
competidores,  amenaza de productos sustitutos y rivalidad
competitivas.

A continuación, te detallo qué significa cada fuerza de esta matriz:

1. Poder de clientes

Esta área del modelo indica que, si el cliente tiene muchas opciones o
productos sustitutos, tienen un mayor poder de negociación. 

De este modo, la empresa se verá obligada a establecer nuevos

precios, promociones o descuentos y lanzar nuevos
productos para diferenciarse de su competencia. 

2. Amenaza de nuevos competidores

Cuando existe más competencia en el mercado, usualmente es

debido a la mayor disponibilidad de materia prima en la industria,
gracias a esto el número de ofertas irá en aumento. 

Pese a que suena bastante sencillo, resulta realmente difícil ingresar

a un sector consolidado, ya sea por las altas tasas de aranceles,
saturación de mercado, limitaciones con los canales de distribución o
simplemente, por falta de experiencia.

Utilizando esta fuerza, puedes conocer las ventajas frente a tu

competencia y realizar acciones contra ellos. Pero no olvides que
entre más sencillo sea el acceso, más fácil puede consumirse la tarifa
del mercado.

3. Poder del proveedor

Similar a la fuerza de los clientes, esta región de la matriz  indica que si

existe mejor agrupación de los proveedores en lo que respecta a
pedidos, recursos y precios, estos generarán un mercado mucho más
atrayente.

Sin embargo, un mercado con pocos proveedores no puede ofrecer

el nivel adecuado de recursos a cualquier empresa.

4. Amenaza de productos sustitutos

En este sector están situadas aquellas empresas que pueden
elaborar y ofrecer un producto o servicio con la capacidad de
sustituir los de tu empresa, ya sea por su menor precio o mejores
funciones. Si esto ocurriera, puede que tus consumidores prefieran
adquirir los productos sustitutivos en lugar de los que ofrece tu
empresa.

Utilizando este sector de la matriz, tendrás la oportunidad

de implementar estrategias para contrarrestar esas empresas,
además de conocer la forma en la que instauran este tipo de negocios
en el mercado.

Algunas medidas para combatir estas amenazas son las mejoras

aplicadas, ya sea a los canales de ventas, a la publicidad de tu negocio
u ofrecer promociones de ventas para los clientes.

5. Rivalidad competitiva

Luego de aplicar todos los otros sectores de la matriz de 5 fuerzas de

Porter, obtendrás la  rivalidad competitiva, aquí estarán los datos
necesarios para determinar las estrategias de posicionamiento en
el mercado. 

Cuando hay un alto nivel de rivalidad de posición o competidores con

costes fijos, el mercado será claramente menos atrayente.
Recuerda que cada negocio decide qué estrategia usar para sobresalir
frente a los demás.

¿Cómo aprovechar el modelo de las 5 fuerzas de

Porter en tu negocio?
A la hora de tomar cualquier decisión para tu negocio, es imprescindible
que conozcas detalladamente cada parte del diagrama de las 5
fuerzas de Porter. 
En ese momento,  estarás listo para elaborar tu plan de marketing
competitivo. De esta forma, sabrás si tu negocio está preparado para
acceder al mercado.

Para sacarle provecho a la información obtenida del Análisis de

porter, puedes realizar lo siguiente:

1. Mide la competitividad del sector

Antes de comenzar a crear estrategias para tu negocio, detente y

reflexiona acerca del sector en el que podrás competir sin problemas.
Además, puedes preguntarte ¿Cuál es el rival más directo y fuerte
para tu negocio? Y, ¿Cómo logra permanecer competitivo el rival
más irrelevante?

Es importante que tengas en cuenta a dónde quieres llegar, observar

las tendencias presentes en el mercado y nunca dejar de lado el
desarrollo de las ventas.

2. Crea un producto o servicio que no sea fácil de sustituir

Un producto o servicio que sea complicado de replicar será más fácil de

defender, es recomendable añadirle un valor agregado a tu producto
para diferenciarlo del resto.

Si lanzas al mercado un producto y alguna empresa ofrece un servicio

similar al tuyo es posible que el consumidor los confunda o los sustituya
por otros de un grupo diferente. 

Por ello, es importante aplicar estrategias protectoras y anticiparse a los

avances para combatir el impacto de los productos o servicios
sustitutos.

3. Averigua las amenazas que afectan a otras empresas del

sector
Saber a qué se enfrenta tu adversario te ayudará a prepararte para
mitigar los daños que puedan causar dichas amenazas, así como
también para establecer medidas preventivas contra dichos riesgos.

Igualmente puedes simplemente evitar el sector y buscar uno que 

ofrezca menos desventajas a tu negocio.

4. Comprueba la disponibilidad de proveedores

Procura no depender exclusivamente de un solo proveedor, lo mejor es

disponer de una cartera de proveedores o establecer acuerdos de larga
duración con ellos.

Recuerda que un mercado con pocos proveedores disminuye en gran

medida el poder de negociación de tu empresa.

5. Estudia todas las posibilidades

La matriz de las 5 fuerzas de Porter te ofrece un amplio número de

posibilidades, intenta verificar todos los aspectos del mercado antes de
elaborar una estrategia de marketing para tu negocio.

Una vez hayas investigado cuál es el sector de negocios perfecto para

ti, ve y crea la mejor estrategia para tu empresa.

Ejemplo de las 5 fuerzas de Porter aplicado a una

empresa 
A continuación, para terminar de aclarar el modelo estratégico de las 5
fuerzas de Porter, te muestro  un análisis de la compañía española
de distribución Mercadona para observar cómo se comporta al ser
analizada y al dividirla:

Ejemplo práctico de las 5 fuerzas de Porter de Mercadona:

1. Poder de los clientes

Comenzando con el poder de negociación, se puede decir que

es alto porque los consumidores tienen una gran variedad de
supermercados donde realizar sus compras. Pero
como Mercadona suele ofrecer menores precios, los clientes prefieren
comprar aquí.

Esto es debido a la estrategia utilizada por la empresa, manteniendo

precios accesibles y con la misma calidad sin necesidad de poner
promociones u ofertas en sus productos.

 De esta manera, el consumidor consigue todo lo que necesita al mejor

precio y en la cantidad que requiere.

2. Amenaza de nuevos competidores 

En este sector, Mercadona está realmente tranquila porque para que un

nuevo competidor entre en esta área tendría que realizar una inversión
bastante alta. Si por algún motivo entrará al mercado otro rival, no
afectaría a la empresa porque ya está posicionada en un buen
lugar.

Solamente, una empresa pequeña que tenga la dedicación suficiente

para incrementar su cuota de mercado y luego ir edificando nuevos
establecimientos podría hacerse un lugar en esta industria.
3. Poder de los proveedores

En esta fuerza, Mercadona tiene control total en el poder ante sus

proveedores porque es ella quien determina las condiciones en las
negociaciones. Esto se logró gracias a un acuerdo de larga duración
con los proveedores que  genera beneficios a ambas partes.

4. Amenaza de productos sustitutivos

En este sector, la empresa tiene grandes amenazas por productos

sustitutos porque tiene en su catálogo de productos, un gran número
productos de marca propia. Por este motivo, los consumidores pueden
inclinarse por otros supermercados que no trabajen con marcas
blancas.

5. Rivalidad competitiva

En la actualidad, hay una extensa variedad de

supermercados especializados en el mismo mercado, tales
como Carrefour, Alcampo, Eroski, entre otros. No
obstante, Mercadona continúa aplicando diversas medidas para
mantenerse a flote y destacar entre los demás.
Esto lo logra mediante estrategias enfocadas en ofrecer los mejores
productos a precios más bajos, nuevos sabores de sus productos
existentes y servicios nuevos como la sección de “Listo para comer”
que pone a disposición de los consumidores una larga lista de comidas
que pueden comer ahí mismo o en su hogar.

Pese a que su crecimiento anual es bajo (0.50%), supera en un 0.20%

a su principal rival Carrefour (0.30%). Asimismo,
tanto Mercadona y Carrefour tienen instalaciones con extensiones
realmente grandes aun cuando están ubicadas en la ciudad.

Conclusión

Cada empresa y mercado es diferente y no es adecuado generalizar las

estrategias.

Pero es cierto que para estar preparado a la hora de entrar en el

mercado, es importante que te apoyes en este tipo de herramientas
estratégicas para poder realizar un plan empresarial que te permita
analizar a tu competencia y así poder tomar decisiones más acertadas. 

¿Qué es la matriz de
evaluación de factores
internos o Matriz EFI y para
qué sirve?

¿Qué es la matriz EFI?

La matriz EFI, conocida también como MEFI, son las siglas de Matriz de
Evaluación de Factores Internos.
Una herramienta que permite realizar una auditoría interna y así entender las
fortalezas y debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas funcionales.
Antes de realizar cualquier planificación estratégica o incluso lanzar un nuevo
producto al mercado, es importante entender cuáles son las fuerzas y
debilidades. De esta forma podrán ser consideradas y mejoradas antes que
sea demasiado tarde.
Para realizar una buena evaluación de los factores internos solamente es
necesario seguir los pasos para la creación de la matriz EFI siendo bastante
detallistas y específicos.
Al realizar la matriz, ya estamos haciendo una reflexión y descubriendo más
profundamente la empresa, ya que algunas veces por la rutina diaria, muchas
cosas pasan desapercibidas.

¿Cuál es la importancia de la
matriz EFI?
Para decidir las estrategias a seguir, en marketing, en el área comercial o en
cualquier otro sector de la empresa implican un conocimiento general de la
situación actual.
Ya sea antes de ejecutar algún proyecto o para determinar cuál será la
próxima estrategia para aumentar las ventas, es necesario conocer los
puntos fuertes y débiles.
Es por este motivo que realizar una matriz de evaluación de factores internos
es necesario antes de tomar una decisión importante para el negocio.

Pasos para realizar una matriz

EFI
Realizar una matriz EFI puede parecer confuso y complicado cuando no se
tiene conocimiento del procedimiento.
Sin embargo, siguiendo paso a paso estas instrucciones podrás crearla
sin mayores dificultades.
Eso sí, debes ser bastante analítico, detallista y conocer profundamente el
sector que deseas analizar.
¿Listo para crear tu matriz EFI? ¡Allá vamos!

1. Crear un cuadro y llenarlo

En primer lugar, debes hacer un cuadro con cuatro columnas. La primera será
para que coloques la lista de las fortalezas y debilidades del sector que quieres
analizar o de toda la empresa en el caso que busques un análisis general.
Debes ser bastante específico. Dedícale un tiempo razonable a tu lista,
colocando en ella los factores que has identificado.
Mientras más elementos tenga tu lista mejor. Así podrás tener una mejor
visión general. Empieza por las fortalezas y después pasa a las debilidades.
Una vez que tengas como mínimo unos 10 elementos en tu lista puedes pasar
a la siguiente etapa.
Recuerda, mientras más factores, mejor.

2. Establece índices de valor

Ahora que tienes una lista con las fuerzas y debilidades del negocio, llegó el
momento que le atribuyas una nota a cada uno de sus elementos. Para eso
utilizarás la segunda columna.
Le pondrás una nota que varíe entre 0,00 y 1,00 a cada uno de los factores de
tu lista. Donde 0 es un factor sin importancia y 1,00 es un factor muy
importante para el éxito de la marca.
Al sumar las notas de todos los elementos de tu lista el valor total debe ser
1,00. Por tanto, ten cuidado al dar los valores a cada uno de los factores de tu
lista para que el total no pase este valor.
Por ejemplo, si tienes 8 fortalezas en tu lista y 9 debilidades, le pondrás una
nota a cada elemento de acuerdo con su relevancia en el resultado final,
independientemente si es algo positivo o negativo. La suma de la nota de los
17 factores debe dar 1,00.

3. Clasifica los factores

Una vez que completaste la segunda columna llegó el momento de pasar a la
tercera. En ella colocarás un valor entre 1 y 4 con las siguientes atribuciones:
1. Debilidad Mayor.
2. Debilidad Menor.
3. Fortaleza Menor.
4. Fortaleza Mayor.
Una vez que cada factor de la lista tiene su valor atribuido puedes pasar a la
última columna.

4. Cruza los datos añadidos

En este paso llegó el momento de multiplicar la segunda con la tercera
columna de cada uno de los elementos de tu lista, creando la cuarta columna.
Por ejemplo, si en una debilidad colocaste una nota de 0.05 en la segunda
columna porque no tenía mucha importancia.
Y en la tercera columna le diste una nota 2 por ser una debilidad menor, al
multiplicar las dos columnas la calificación ponderada es 0,10. Este valor
deberás colocarlo en la cuarta columna.
Deberás hacer esto para todos los factores.

5. Suma los factores para llegar a una

conclusión
Una vez calculada la calificación ponderada de todos los factores llegó el
momento de realizar el último paso. Sumar las calificaciones ponderadas de
todos los elementos de tu lista.
El valor de esta suma dará entre 1,00 y 4,00, siendo que el valor promedio de
la calificación total ponderada es 2,5.
Si tu resultado es menor a esta media quiere decir que tu marca o el sector
auditado es débil. En el caso que el resultado sea mayor que 2,5 quiere decir
que es fuerte.
A pesar de que el resultado final te da una visión bastante clara de la situación
de la marca, todo el proceso debe ser analizado.
Las informaciones obtenidas para la creación de la matriz te permiten tener un
contacto real con informaciones que muchas veces pueden pasar
desapercibidas.
La matriz EFI te permite hacer un análisis en pocos pasos y de forma
sencilla. Durante su creación te posibilita hacer una reflexión de la situación de
tu marca, ya sea en su totalidad o en un área específica.
La Matriz EFI es una forma práctica y sencilla de entender mejor a tu empresa.

Conclusión
Hacer una Matriz EFI no es una tarea complicada y puede traerte grandes
beneficios como lo hemos visto anteriormente.
Es importante tomarse algunos momentos para reflexionar y analizar la
situación de un negocio que muchas veces por las tareas del día a día pasan
desapercibidas.
Conocer las fortalezas y debilidades de tu empresa es algo fundamental para
enfrentar los desafíos del negocio, por tanto, invierte en este tipo de análisis.
Para un análisis más profundo ¿qué tal utilizar otra matriz que puede darte una
visión complementar de tu empresa? Descarga esta plantilla gratuita para
presentaciones de análisis FODA y ¡haz una auditoría más completa en tu
negocio!
Matriz EFI: qué es, para qué sirve, cómo se crea y ejemplos

Si vas a lanzar un nuevo producto al mercado o simplemente deseas hacer

optimizaciones internas en tu empresa, es importante que detectes y comprendas cuáles
son sus características y las del entorno. Una forma de hacerlo es por medio de una
herramienta de auditoría conocida como matriz EFI.

Si necesitas identificar las áreas donde debes destinar mayor recurso y esfuerzo, así
como las que no están generando tanto rendimiento, entonces es probable que esta
herramienta sea justo lo que buscas. Continúa leyendo para que sepas cómo realizar la
de tu organización.
Qué es la matriz EFI
La matriz EFI, también conocida como MEFI —siglas de matriz de evaluación de
factores internos—, es una herramienta de auditoría interna que busca comprender las
fortalezas y debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas donde se pueden hacer
mejoras.

Para qué sirve la matriz EFI

La matriz EFI sirve para medir la eficacia de un proceso o sistema de manera objetiva y
numérica. Esto permite identificar las áreas de oportunidad donde se están utilizando
recursos de forma ineficiente y tomar medidas para mejorar los resultados.

Además, la matriz EFI puede utilizarse para comparar diferentes procesos o sistemas;
así sabrás cuáles son más eficientes y adoptar las mejores prácticas. De igual forma, es
fundamental para la toma de decisiones, establecer metas y medir el progreso en la
implementación de mejoras.

Ventajas y desventajas de la matriz EFI

La matriz EFI cuenta con varias ventajas como las siguientes:
1. Mide de manera objetiva y numérica
La MEFI permite comparar los resultados obtenidos con los recursos utilizados, lo que
te permite identificar áreas donde se están utilizando recursos ineficientemente.

2. Facilita la toma de decisiones

Al identificar aquellas áreas que necesitas mejorar y cuáles son las mejores prácticas
para hacerlo, puedes tomar decisiones mucho más eficaces y rápidas, lo que, a la vez,
mejora tu nivel de productividad.

3. Compara procesos o sistemas

Con la matriz EFI puedes comparar diferentes procesos o sistemas para determinar
cuáles son los más eficientes.
4. Ayuda a identificar problemas
Si hay puntos débiles que tal vez estabas pasando por algo, la matriz EFI será una gran
herramienta para reconocerlos y así hacer las mejoras necesarias.

5. Facilita la comunicación de resultados

Los resultados que se visualizan en este recurso son fácilmente comprensibles y pueden
comunicar de forma clara lo que es más importante.

En cuanto a las desventajas, podemos enumerar las siguientes: 

1. Puede ser compleja de calcular
La matriz EFI requiere de un gran nivel de detalle para medir la eficiencia de un proceso
o sistema. Esto puede llegar a ser complejo de calcular, especialmente en sistemas
grandes o robustos.

2. Puede ser difícil de interpretar

Si no cuentas con ciertos conocimientos en la metodología que debe seguirse, los
resultados podrían ser un tanto complicados de interpretar para sacar conclusiones
óptimas.

3. Requiere un gran volumen de datos

Si bien esto no siempre aplica, la matriz EFI sí suele necesitar muchos datos para poder
medir la eficiencia de un proceso o sistema.

4. No tiene en cuenta todo tipo de factores

Si bien la matriz EFI te permite conocer tus fuerzas y debilidades, tal vez no sea capaz
de considerar otros factores, como el impacto ambiental o el bienestar de los empleados.

5. No aplica para todos los proyectos

Si no cuentas con objetivos claros, probablemente los resultados de tu matriz EFI no
sean los que buscas. También si no tienes recursos fácilmente medibles.

Ahora que ya conoces qué es la matriz EFI, para qué sirve y cuáles son sus principales
ventajas y desventajas, damos paso a una guía para que conozcas la manera en que
puedes aplicarla en tu negocio.

Cómo hacer una matriz EFI

1. Crea una tabla con cuatro columnas.

2. Asigna a cada factor un valor.

3. Clasifica tus factores.

4. Multiplica el peso con tu calificación.

5. Interpreta los resultados.

1. Crea una tabla con datos

Si bien puedes realizar tu matriz EFI en una hoja de papel, las herramientas como Excel
u Hojas de Cálculo de Google son más eficaces, ya que podrás realizar cambios y
ajustes de manera rápida y simple.

Para empezar, crea una tabla con cuatro columnas y añade las fortalezas y debilidades
de tu empresa. Recuerda hacerlo de manera muy específica para obtener la mayor
cantidad de datos a comparar y analizar.
2. Asigna a cada factor un valor
Este valor debe ser entre 0,0 (sin importancia) a 1,0 (muy importante). El nivel de
importancia corresponde a la industria en donde se desarrolla el negocio.

Es importante que al sumar cada uno de los valores el total sea 1,00. Por lo tanto,
pondera con cuidado cada calificación para que tu lista no rebase esta cifra.  

3. Clasifica tus factores

Ahora tendrás que asignar una calificación de 1 a 4 a cada factor clave para indicar lo
siguiente:
  1 – Debilidad mayor

 2 – Debilidad menor

 3 – Fortaleza menor

 4 – Fortaleza mayor

Las clasificaciones están basadas en tu empresa, mientras que los valores que incluiste
en el paso anterior son respecto a tu industria.

4. Multiplica el peso con tu calificación 

Cuando ya cuentes con todos tus valores, entonces ha llegado el momento de multiplicar
el peso con la calificación; así obtendrás el valor ponderado. Finalmente, suma todos los
resultados para obtener un total.
5. Interpreta los resultados
Los resultados se interpretan cuando cuentes con el total de tu valor ponderado. El
resultado debe ser entre 1,00 y 4,00. El promedio es 2,5. Los puntajes por debajo del
promedio definen a una empresa con muchas debilidades internas, mientras que un
puntaje superior al 2,5 refleja una posición estable y sólida.

Ejemplo de matriz EFI

Al tener en cuenta el proceso anterior para realizar una matriz EFI, te damos un ejemplo
de las fortalezas y debilidades de una casa de retiro para adultos mayores. 

Con base en la matriz EFI podemos observar que la residencia para adultos mayores
cuenta con mucha estabilidad. Sin embargo, no ha sabido actualizarse a la era digital, lo
que podría afectarle al momento de acrecentar el número de residentes, aumentar su
posicionamiento y llevar una reputación online adecuada. 
No obstante, cuenta con grandes fortalezas que, con la estrategia de marketing adecuada
y las optimizaciones a su sitio web, pueden destacar y lograr que su posicionamiento
aumente en menor tiempo de lo esperado. Después de todo, el prestigio y la experiencia
la respaldan.

La matriz EFI es una gran herramienta de estrategia para tu empresa, con la que podrás
conocer las áreas que necesitan mejorar y las que hay que seguir manteniendo en buen
funcionamiento. Esto le permitirá a tu negocio crecer gracias a sus fortalezas e ir
aminorando poco a poco las debilidades.