Universidad Autónoma de Nuevo León

Mercadotecnia y Gestión de la Imagen

Actividad de aprendizaje: 4.1.

“Ensayo de los medios y su influencia social”.
Materia: Creación y gestión de marcas (Branding)
Profesora: Alvarado Sánchez Rosalinda
Alumno: Islas Bañuelos Neyzer Eduardo
Matricula: 2063792
Grupo: V47

Monterrey, Nuevo León a 19 de abril de 2023.

Índice.
Introducción:...................................................................................................................................3

El papel de los medios en la influencia social......................................................................4

La persuasión como determinante publicitario....................................................................4

Los 6 principios de la influencia:..............................................................................................5

La recepción del mensaje (características básicas en los mensajes de marketing) .6

Conclusión......................................................................................................................................9
Introducción:
En la actualidad, los medios de comunicación juegan un papel fundamental en la
sociedad y su influencia en la misma es cada vez más evidente. En este sentido,
el presente ensayo se enfoca en analizar el papel de los medios en la influencia
social, centrándose en la persuasión como determinante publicitario. Además, se
explorarán los seis principios de la influencia que se han identificado: reciprocidad,
escasez, autoridad, consistencia, simpatía y consenso, y su aplicación en la
publicidad. Por último, se examinarán las características básicas en los mensajes
de marketing, incluyendo su claridad, foco, concisión, directividad, credibilidad,
persuasión e impacto en la audiencia. A través de este análisis, se espera
proporcionar una comprensión más profunda de la forma en que los medios de
comunicación influyen en la sociedad y cómo los principios de la persuasión y la
recepción del mensaje se utilizan para lograr una mayor eficacia en la publicidad y
la comunicación en general.
El papel de los medios en la influencia social.
Los medios de comunicación tienen un papel crucial en la formación de la opinión
pública y en la influencia que ejercen sobre las actitudes, valores y
comportamientos de la sociedad. A través de diversos canales como la televisión,
la radio, la prensa escrita y los medios digitales, los medios de comunicación son
capaces de transmitir información y mensajes que pueden afectar profundamente
a la forma en que las personas perciben el mundo y se relacionan con él.

La influencia social de los medios de comunicación puede manifestarse de

diferentes maneras, como por ejemplo en la forma en que se presentan ciertos
temas en las noticias, la publicidad y el entretenimiento, o en la forma en que se
construyen los estereotipos y las imágenes de los diferentes grupos sociales.
Además, los medios de comunicación también pueden influir en la opinión pública
al promover ciertos valores y normas culturales, y al proporcionar información que
puede afectar la forma en que se toman decisiones en la sociedad.

En este contexto, el papel de los medios en la influencia social es de suma

importancia, ya que puede afectar profundamente a la forma en que la sociedad
percibe los problemas, y puede influir en la toma de decisiones y acciones a nivel
individual y colectivo. Por lo tanto, es esencial entender cómo funcionan los
medios de comunicación y cómo se utilizan para influir en la sociedad, para poder
desarrollar estrategias efectivas que permitan fomentar una comunicación
responsable y ética.

La persuasión como determinante publicitario.

La persuasión es uno de los principales determinantes de la publicidad y es
utilizada con frecuencia para influir en la decisión de compra de los consumidores.
La publicidad persuasiva se basa en la idea de que los consumidores pueden ser
influenciados a través de mensajes que apelan a sus emociones y necesidades, y
que los persuaden a tomar una determinada acción, como comprar un producto o
servicio.
La persuasión publicitaria puede manifestarse de diversas formas, desde la
utilización de técnicas retóricas y visuales, hasta el uso de testimonios de clientes
satisfechos, promociones especiales y descuentos. Además, la persuasión
publicitaria también puede utilizar técnicas subliminales que buscan influir en la
decisión de compra de forma inconsciente, a través de imágenes, sonidos y
mensajes que no son percibidos conscientemente.

La persuasión como determinante publicitario tiene un impacto significativo en la

sociedad, ya que puede influir en la forma en que las personas perciben los
productos y servicios, así como en la forma en que toman decisiones de compra.
En este sentido, es esencial que los mensajes publicitarios sean claros, precisos y
éticos, para evitar manipulaciones y engaños hacia los consumidores.

En conclusión, la persuasión como determinante publicitario es una herramienta

poderosa en el mundo del marketing, que puede influir en la toma de decisiones
de los consumidores. Sin embargo, es importante que los mensajes publicitarios
sean claros, precisos y éticos, y que se evite cualquier forma de manipulación o
engaño que pueda afectar la percepción y decisión de compra de los
consumidores.

Los 6 principios de la influencia:

Los seis principios de la influencia fueron propuestos por el psicólogo Robert
Cialdini y se han convertido en un marco de referencia importante para entender
cómo funciona la persuasión y la influencia en la sociedad.

1. Reciprocidad: se refiere a la tendencia de las personas a devolver los

favores y gestos amables que reciben. En la publicidad, este principio se
utiliza para ofrecer muestras gratis, descuentos y regalos, con la
expectativa de que los consumidores se sientan obligados a comprar el
producto o servicio en cuestión.
2. Escasez: se refiere a la tendencia de las personas a valorar más aquello
que es escaso o difícil de obtener. En la publicidad, este principio se utiliza
 para crear una sensación de urgencia en los consumidores, mediante la
oferta de productos y servicios por tiempo limitado, o con un stock limitado.
3. Autoridad: se refiere a la tendencia de las personas a seguir a aquellos que
tienen autoridad o expertise en un determinado tema. En la publicidad, este
principio se utiliza mediante el uso de testimonios de expertos y
celebridades, o mediante la utilización de términos técnicos y específicos
que sugieren una mayor credibilidad del producto o servicio.
4. Consistencia: se refiere a la tendencia de las personas a actuar de acuerdo
a sus compromisos previos y a ser coherentes en sus decisiones. En la
publicidad, este principio se utiliza mediante la utilización de compromisos
previos, como el registro de un correo electrónico, para fomentar la toma de
decisiones en el futuro.
5. Simpatía: se refiere a la tendencia de las personas a seguir y apoyar a
aquellos que les agradan y con quienes se sienten identificados. En la
publicidad, este principio se utiliza mediante la creación de anuncios
emotivos y atractivos, que apelan a las emociones y sentimientos de los
consumidores.
6. Consenso: se refiere a la tendencia de las personas a seguir y confiar en
las decisiones de la mayoría. En la publicidad, este principio se utiliza
mediante la utilización de testimonios y opiniones de otros consumidores,
para demostrar que el producto o servicio en cuestión es popular y
ampliamente utilizado.

En conjunto, estos seis principios de la influencia son una herramienta importante

para entender cómo funciona la persuasión en la sociedad y cómo se utilizan en la
publicidad para influir en la percepción y decisión de compra de los consumidores.

La recepción del mensaje (características básicas en los mensajes de

marketing).
La recepción del mensaje es un aspecto fundamental en cualquier estrategia de
marketing, ya que se trata de la forma en que se presenta y comunica la
información sobre un producto o servicio a los consumidores. Para que un
mensaje de marketing sea efectivo, es necesario que tenga ciertas características
básicas que faciliten su comprensión y aumenten su impacto en el público
objetivo.

1. Claro: Un mensaje de marketing debe ser claro y fácil de entender, evitando

tecnicismos o jergas que puedan confundir a los consumidores. Debe
transmitir el mensaje de forma sencilla y concreta, de modo que el público
objetivo pueda comprender rápidamente de qué se trata el producto o
servicio ofrecido.
2. Focalizado: El mensaje de marketing debe estar enfocado en un público
objetivo específico, de modo que se pueda transmitir de forma más efectiva
y adaptada a sus necesidades y preferencias. Es importante que el
mensaje sea relevante para el público objetivo y que pueda conectar con
sus intereses y deseos.
3. Conciso: Un mensaje de marketing debe ser breve y directo al punto,
evitando excesos de información o descripciones innecesarias. El objetivo
es que el mensaje sea fácil de recordar y transmitir a otras personas,
aumentando así su alcance y efectividad.
4. Directo: El mensaje de marketing debe ser directo y persuasivo, con un
llamado a la acción claro y contundente que anime a los consumidores a
realizar una compra o adquirir el servicio ofrecido.
5. Creíble: El mensaje de marketing debe ser creíble y honesto, transmitiendo
información veraz y objetiva sobre el producto o servicio ofrecido. Es
importante evitar exageraciones o afirmaciones engañosas, que puedan
dañar la imagen de la marca y disminuir la confianza de los consumidores.
6. Persuasivo: El mensaje debe ser persuasivo, es decir, debe tener la
capacidad de convencer al público objetivo de la calidad del producto o
servicio ofrecido y de los beneficios que puede obtener al adquirirlo. El
mensaje debe ser capaz de influir en las decisiones de compra de los
consumidores y motivarlos a realizar la acción deseada. Para lograr esto,
es importante utilizar técnicas persuasivas como la presentación de
 argumentos sólidos y convincentes, el uso de testimonios o ejemplos de
clientes satisfechos, entre otras estrategias.
7. Impactante: El mensaje de marketing debe ser capaz de generar un
impacto emocional en el público objetivo, que llame su atención y los motive
a tomar acción. Un mensaje impactante es aquel que puede generar una
respuesta positiva y duradera en los consumidores, aumentando así su
interés en el producto o servicio ofrecido.
Conclusión.
En conclusión, los medios de comunicación tienen un papel fundamental en la
influencia social, y a través de ellos, la publicidad puede ser utilizada para
persuadir a los consumidores a realizar una compra o adquirir un servicio. Los seis
principios de la influencia (reciprocidad, escasez, autoridad, consistencia, simpatía
y consenso) son una guía para entender cómo funciona la persuasión y cómo se
pueden aplicar estos principios en la publicidad para aumentar su efectividad.

Asimismo, las características básicas en los mensajes de marketing, como la

claridad, la focalización, la concisión, la directividad, la credibilidad, la persuasión y
la capacidad de impactar, son fundamentales para que un mensaje sea efectivo y
llegue al público objetivo de manera clara y contundente.

En definitiva, la publicidad y la persuasión son herramientas poderosas que

pueden ser utilizadas de manera efectiva para promover productos y servicios, y
para influir en las decisiones de compra de los consumidores. Por ello, es
importante que los profesionales del marketing tengan un conocimiento profundo
sobre cómo funciona la persuasión y cómo pueden aplicar estas técnicas de
manera ética y responsable para lograr los objetivos de la empresa, al mismo
tiempo que se respetan los derechos y necesidades de los consumidores.