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Abogado con Experiencia en Quejas y Reclamos

Javier Enrique Julián Rivera es un abogado titulado de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote con experiencia como analista de quejas, reclamos y solicitudes de información. Busca una nueva oportunidad laboral para desarrollar su carrera utilizando sus habilidades en resolución de problemas legales, atención al cliente, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.
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Abogado con Experiencia en Quejas y Reclamos

Javier Enrique Julián Rivera es un abogado titulado de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote con experiencia como analista de quejas, reclamos y solicitudes de información. Busca una nueva oportunidad laboral para desarrollar su carrera utilizando sus habilidades en resolución de problemas legales, atención al cliente, trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.
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JAVIER ENRIQUE JULIAN RIVERA ABOGADO

RESUMEN PROFESIONAL FORMACIÓN


Profesional con una excelente UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
capacidad de organización y amplia
experiencia profesional. Me caracterizo FACULTAD D DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS.
por ser una persona muy trabajadora, y ABOGADO TITULADO.
por ofrecer una buena atención a los
usuarios, incluyendo la solución de ILUSTRE COLEGIO DE ABOGADOS DE SULLANA
posibles incidencias, tratando de COLEGIATURA N° 0662
prever anticipándome a los posibles HABILITADO.
conflictos a presentarse, Tengo
facilidad para trabajar tanto en equipo INSTITUTO PROFESIONAL DE CAPACITACIÓN CONTINUA
como de forma independiente, según DIPLOMADO RESPONSABILIDAD SOCIAL Y RELACIONES COMUNITARIAS.
las necesidades, En busca de una
nueva oportunidad laboral con la que INSTITUTO PROFESIONAL DE CAPACITACIÓN CONTINUA
desarrollar mi carrera. DERECHO LABORAL

CONTACTO UNIVERSIDAD NACIONAL LA CANTUTA


ESPECIALIZACIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA
TELÉFONO:
954462398 COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU
CERTIFICADO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CORREO ELECTRÓNICO:
surf147@[Link]

DIRECCIÓN HISTORIAL LABORAL 2019-2022


Urb. LOS VENCEDORES A-2 2da ETAPA ANALISTA DE QUEJAR RECLAMOS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A
DNI

40069780  Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.


 Cumplimiento de las funciones asignadas por la gerencia.
 Dirección, supervisión y planificación de las tareas
desempeñadas por el equipo de trabajo.
 Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección.
 Coordinación de un equipo de trabajo.
 Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
 Atención a los usuarios ofreciendo en todo momento un servicio
de calidad acorde al área legal.
 Gestión eficaz de los proyectos a realizar.
 Respuesta a problemas/consultas legales de los usuarios.
 Registro de información en el sistema de la empresa.
 Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los
protocolos establecidos.

APTITUDES
 Resolución de quejas reclamos y solicitudes de información.
 Atención a los usuarios en gestión de quejas reclamos y
solicitudes de información referentes al área legal.
 Tratamiento de quejas y reclamos.
 Gestión de quejas.
 Análisis y toma de decisiones.
 Persona detallista y observadora
 Habilidad para el manejo de equipos.
 Iniciativa y espíritu de equipo
 Buena capacidad de observación y atención.
 Aspecto físico cuidado y dominio del lenguaje corporal
 Habilidad y precisión registrando los resultados de las pruebas
 Habilidades interpersonales y empatía
 Persona con gran motivación y dedicación al trabajo

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