JAVIER ENRIQUE JULIAN RIVERA ABOGADO
RESUMEN PROFESIONAL FORMACIÓN
Profesional con una excelente UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
capacidad de organización y amplia
experiencia profesional. Me caracterizo FACULTAD D DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS.
por ser una persona muy trabajadora, y ABOGADO TITULADO.
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como de forma independiente, según DIPLOMADO RESPONSABILIDAD SOCIAL Y RELACIONES COMUNITARIAS.
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CONTACTO UNIVERSIDAD NACIONAL LA CANTUTA
ESPECIALIZACIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA
TELÉFONO:
954462398 COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU
CERTIFICADO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CORREO ELECTRÓNICO:
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DIRECCIÓN HISTORIAL LABORAL 2019-2022
Urb. LOS VENCEDORES A-2 2da ETAPA ANALISTA DE QUEJAR RECLAMOS Y SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
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DNI
40069780 Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento de las funciones asignadas por la gerencia.
Dirección, supervisión y planificación de las tareas
desempeñadas por el equipo de trabajo.
Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección.
Coordinación de un equipo de trabajo.
Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
Atención a los usuarios ofreciendo en todo momento un servicio
de calidad acorde al área legal.
Gestión eficaz de los proyectos a realizar.
Respuesta a problemas/consultas legales de los usuarios.
Registro de información en el sistema de la empresa.
Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los
protocolos establecidos.
APTITUDES
Resolución de quejas reclamos y solicitudes de información.
Atención a los usuarios en gestión de quejas reclamos y
solicitudes de información referentes al área legal.
Tratamiento de quejas y reclamos.
Gestión de quejas.
Análisis y toma de decisiones.
Persona detallista y observadora
Habilidad para el manejo de equipos.
Iniciativa y espíritu de equipo
Buena capacidad de observación y atención.
Aspecto físico cuidado y dominio del lenguaje corporal
Habilidad y precisión registrando los resultados de las pruebas
Habilidades interpersonales y empatía
Persona con gran motivación y dedicación al trabajo