DIRECCION Y PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

SEMANA 5

Nombre del estudiante GEORGINA ROSALES MIRANDA

En este apartado debes desarrollar las preguntas del control o la tarea.

1.- ¿Cómo se vinculan los elementos centrales de la alineación estratégica con el control de gestión, en
una organización? Argumente.

La alineación estratégica es un proceso fundamental para toda la organización ya que de ella depende
como está una empresa, de qué forma se encuentra organizada, cuál es su funcionamiento interno, cuál
es su objetivo. Todos los miembros de ella deben estar alineados en lo que compete a su misión, que
consiste en lo que realiza diariamente, su desarrollo y eficiencia actual y tener clara cuál es la visión, es
decir, en qué dirección va dirigida la empresa según sus objetivos, que metas se quieren conseguir y
esta lineación está vinculada al control de gestión en todos los niveles, ya que mediante ésta se sabrá
como se están desarrollando los procesos y se podrán evaluar los recursos que posee la organización,
como debe distribuirlos y que cosas hay que mejorar para realizar acciones que ayuden a ser más
eficientes.

2- Justifique el tipo de auditoría que se debe llevar a cabo en esa empresa.

Existen dos auditorias una interna y otra externa y en este caso si pensamos en todos los problemas que
surgieron con los hijos de la Sra. Zetina, donde los hijos se hicieron cargo del negocio familiar, personas
sin estudios, sin conocimientos administrativos, ni financieros, donde hubo grandes pérdidas, debería
hacerse una auditoría externa, realizada por gente profesional externa, a fin de evaluar todo lo
concerniente a las cuentas de la empresa, ver los estados financieros, revisar los activos y pasivos y
otros, logrando saber con ello como se encuentra la misma y si hay algo que haya que rectificar.
Elaborando un informe para realizar mejoras si son necesarias.

3-Explique la estrategia de control de gestión de la empresa.

EL control de gestión tiene que ver con el chequeo de un plan estratégico que tiene una empresa para
conseguir sus metas.

Esta empresa comenzó a surgir gracias a la fuerza, tenacidad y empuje de la Sra. Zetina y su esposo, que al
comienzo fue una recolección de materiales en un carro, pero con el tiempo y ayuda que les fue
entregada comenzaron a surgir, compraron un vehículo y rentaron un local hasta que en un momento
comenzaron a tener utilidades, luego ellos tuvieron problemas y decidieron separarse por lo que la Sra.
debió encargarse del negocio que iba prosperando de tal forma que su empresa llegó a valorarse en
300.000 dólares. Pudo tener terrenos y vehículos a su haber y en un momento dejó este negocio a cargo
de sus hijos, pero ninguno de ellos tenía idea de cómo administrarlo, poco a poco debido al mal manejo
dejó de ser rentable y estuvo a punto de perderse.

La Sra. Zeneti retomó la empresa, pidió a sus hijos unirse y estudiar y se dedicaron al estudio de otras
áreas para poder sacar la empresa adelante, aprendieron a procesar el vidrio rubro al que hoy se dedican,
siendo un negocio exitoso en el mundo del reciclaje.

En ese momento no existió un planeamiento estratégico, no había una misión, ni tenían una visión a
futuro, tampoco existía personal administrativo, ni financiero que pudiese entregar apoyo para llevar una
empresa.

Los hijos no sabían nada de administrar un negocio, pero existió la comunicación tan importante siempre
en todo equipo, para aprender a interactuar, entenderse, tomar decisiones, implementar acciones y
encontrar soluciones cuando se necesita.

Hoy es apropiado tener un líder que pueda tomar buenas decisiones, que pueda formar un equipo,
capacitar a los empleados que trabajan en esa empresa tanto en el área de ventas, de producción, como
administrativa y contable, realizar implementación de equipos software, en diferentes áreas, poder
llevar un excelente registro de la contabilidad, tener control de las finanzas y entregar asesoramiento en
la parte administrativa y lo más importante e indispensable es contar con un capital humano, un buen
ambiente laboral y eficiente acorde a las necesidades.

La empresa tiene buena relación con sus clientes y un apoyo financiero por años ya que en el momento
crítico pudo reestructurarse.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

La creación de la empresa se remonta a 1980, año en que Andrea Zetina y su esposo Salomón García, que
no sabían ni leer ni escribir, enfrentaron la situación de mantener a sus ocho hijos, lo que los obligó a
buscar una solución. Con un carrito de mano comienzan a recolectar materiales como cartón, papel,
botella, latas de aluminio, entre otros. Gracias a su espíritu emprendedor y deseos de superación,
apoyados por el consejo y el préstamo de una persona dedicada al mismo tipo de trabajo y con más años
de experiencia, rentaron un local en el centro de la capital del país y compraron una camioneta para el
manejo de su material. A partir de ese momento, la intensidad de su trabajo los llevó a laborar la semana
completa desde las 4 o 5 de la mañana hasta la madrugada del día siguiente. Los resultados no se hicieron
esperar y comenzaron a obtener utilidades, sin embargo, este logro tuvo un efecto negativo, ya que el
matrimonio se divorció, por lo que la señora Zetina debió tomar el control del negocio. No obstante, por su
carácter, la iniciativa e intuición, logró incrementar la eficiencia en el manejo de sus recursos, lo que le
permite, en muy poco tiempo, convertirse en una empresa con un terreno propio en la misma zona que
operaba anteriormente, valuado en poco más de trescientos mil dólares. La bonanza económica posibilitó
también la adquisición de casas y vehículos para todos los hijos. Una vez definido el rumbo de la empresa,
la señora Zetina optó por retirarse del negocio, dejándolo en manos de sus hijos. Esta decisión, sumada a
características propias de las empresas familiares como la carencia de una formación sólida en materia de
administración, el exceso de confianza, la falta de esquemas de organización y control y sobre todo la
ausencia de una preparación para la sucesión, provocaron el deterioro de la productividad, incrementos
de los gastos de administración, pérdida de clientes y de comunicación, situación que alcanzó su punto
más álgido con el debilitamiento de su posición en el mercado. Los efectos pronto se hicieron sentir. La
empresa dejó de ser rentable y se deterioraron los nexos entre los hijos; además, se perdieron dos de los
terrenos y la empresa sufrió de constantes y cuantiosos robos. Al final, la familia llegó al punto de
considerar la venta del terreno de la oficina matriz y cerrar el negocio. En medio de esta turbulencia, la
señora Zetina retoma el mando del negocio y convoca a sus hijos a unirse y trabajar bajo el mismo
esquema de apoyo familiar que les funcionó al principio. Como consecuencia de la nueva unión, los hijos
optaron por buscar una alternativa para diversificarse y diferenciarse. Para lograrlo, se dedicaron a
estudiar otra clase de maquinarias utilizadas por las empresas líderes en el sector. El resultado se tradujo
en el diseño y fabricación de una máquina. Con ella no sólo redujeron los altos costos prevalecientes en el
mercado, sino que les permitió, en lugar de vender el vidrio a una bodega a precio bajo, procesarlo según
las especificaciones de sus clientes para cobrarlo más caro. De acuerdo con las dimensiones de la máquina
y la ubicación de sus principales compradores, la instalaron en una sucursal en la zona oriente de la
capital. Las ganancias generadas por la puesta en práctica de la idea influyeron en la decisión de destinar
mayores recursos a la iniciativa y concentrarse en el procesamiento del vidrio, giro en el que actualmente
se desempeñan. En función de la nueva estrategia de negocio, deciden establecer un marco de actuación
claro y accesible, que se integra con los siguientes elementos: Misión Otorgar un eficaz servicio de
recolección y captación de desperdicios industriales y ser un negocio familiar exitoso, donde todos sus
miembros alcancen un alto desarrollo laboral y personal. Visión Ser un líder en la recolección y captación
de desperdicios industriales y constituirse en una empresa rentable en la industria del reciclaje. Objetivo
Otorgar un servicio eficiente de recolección y captación de desperdicios industriales y promover la cultura
del reciclaje entre la sociedad, con el propósito de estimular el ahorro de recursos naturales y reducir la
contaminación. Tomado de: FRANKLIN, E. (2007). Auditoría administrativa. Gestión estratégica del
cambio.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2020). ALINEACION ESTRATEGICA.