Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.1 ¿Por qué una WAN?
Las WAN funcionan más allá del ámbito geográfico de una LAN. Como se muestra en la
ilustración, las WAN se usan para interconectar la LAN de la empresa a las LAN remotas en las
sucursales y las ubicaciones de los empleados a distancia.
Una WAN es de propiedad de un proveedor de servicios. Para conectarse a sitios remotos, una
organización debe pagar una tarifa para usar los servicios de red del proveedor. Los
proveedores de servicios WAN incluyen empresas prestadoras de servicios, como una red
telefónica, una empresa de cable o un servicio satelital. Los proveedores de servicios
proporcionan enlaces para interconectar los sitios remotos, con el fin de transportar datos, voz y
video.
En cambio, las LAN normalmente son de propiedad de la organización y se utilizan para
conectar computadoras, periféricos y otros dispositivos locales en un único edificio u otra área
geográfica pequeña.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.2 ¿Son necesarias las WAN?
Sin las WAN, las LAN serían una serie de redes aisladas. Las LAN proporcionan velocidad y
rentabilidad para la transmisión de datos en áreas geográficas relativamente pequeñas. Sin
embargo, a medida que las organizaciones se expanden, las empresas requieren capacidad de
comunicación entre sitios geográficamente separados. Los siguientes son algunos ejemplos:
Las oficinas regionales o las sucursales de una organización necesitan poder comunicarse
y compartir datos con el sitio central.
Las organizaciones necesitan compartir información con las organizaciones de los clientes.
Por ejemplo, los fabricantes de software comunican regularmente información de producto
y promocional a los distribuidores que venden los productos a los usuarios finales.
Los empleados que viajan por negocios de la empresa con frecuencia necesitan acceder a
información ubicada en las redes empresariales.
Los usuarios de computadoras domésticas también necesitan enviar y recibir datos a través de
distancias cada vez más grandes. Estos son algunos ejemplos:
En la actualidad, los consumidores se comunican normalmente con los bancos, las tiendas
y una variedad de proveedores de bienes y servicios a través de Internet.
Para investigar para sus clases, los estudiantes acceden a índices de bibliotecas y
publicaciones ubicados en otras partes del país y del mundo.
No se pueden conectar computadoras a través de un país, o del mundo, con cables físicos. Por
lo tanto, las distintas tecnologías evolucionaron para admitir este requisito de comunicación.
Internet se usa cada vez más como una alternativa económica a las WAN empresariales.
Existen nuevas tecnologías disponibles para las empresas, que tienen el fin de proporcionar
seguridad y privacidad a las comunicaciones y transacciones a través de Internet. Las WAN, ya
sea que se usen solas o en conjunto con Internet, permiten que las organizaciones y las
personas cubran sus necesidades de comunicación en un área extensa.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.3 Evolución de las redes
Cada empresa es única, y la manera en que una organización crece depende de varios
factores. Estos factores incluyen el tipo de productos o servicios que vende la empresa, la
filosofía de administración de los propietarios y el clima económico del país en el que opera la
empresa.
En tiempos de economía lenta, muchas empresas se centran en aumentar su rentabilidad por
medio de mejorar la eficacia de las operaciones existentes, aumentar la productividad de los
empleados y reducir los costos operativos. Establecer y administrar redes puede representar
gastos de instalación y funcionamiento significativos. Para justificar un gasto tan grande, las
empresas esperan que las redes funcionen en forma óptima y puedan ofrecer una variedad
cada vez mayor de servicios y aplicaciones que respalden la productividad y la rentabilidad.
El ejemplo usado en este capítulo es el de una empresa ficticia llamada SPAN Ingeniería.
Observe cómo cambian los requisitos de red a medida que esta pequeña empresa local se
convierte en una empresa global.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.4 Oficina pequeña
SPAN Ingeniería, una empresa de consultoría ambiental, desarrolló un proceso especial para
convertir los residuos domésticos en electricidad y trabaja en un pequeño proyecto piloto para el
gobierno municipal en su área local. La empresa, que opera desde hace cuatro años, creció y
cuenta con 15 empleados: seis ingenieros, cuatro diseñadores de dibujo asistido por
computadora (CAD), una recepcionista, dos socios ejecutivos y dos asistentes administrativos.
La administración de SPAN Ingeniería está trabajando para obtener contratos a gran escala una
vez que el proyecto piloto demuestre de manera satisfactoria la viabilidad del proceso. Hasta
entonces, la empresa debe administrar los costos cuidadosamente.
Para su pequeña oficina, SPAN Ingeniería usa una única LAN para compartir la información
entre las computadoras y para compartir los periféricos, como una impresora, un trazador de
gran escala (para imprimir planos de ingeniería) y máquinas de fax. Recientemente, se
actualizó la LAN para que proporcione un servicio económico de voz sobre IP (VoIP), a fin de
ahorrar en los costos de líneas telefónicas separadas para los empleados.
La conexión a Internet se realiza a través de un servicio de banda ancha común denominado
DSL, que suministra el proveedor de servicios de telefonía local. Con tan pocos empleados, el
ancho de banda no es un problema significativo.
La empresa no puede costear personal interno de soporte de TI, por lo que usa los servicios de
soporte del proveedor de DSL. La empresa también usa un servicio de alojamiento web, en
lugar de comprar y operar sus propios servidores FTP y de correo electrónico.
En la ilustración, se muestra un ejemplo de una oficina pequeña y su red.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.5 Red de campus
En el transcurso de cinco años, SPAN Ingeniería crece rápidamente. Poco después de la
implementación satisfactoria de la primera planta piloto, se contrató a la empresa para que
diseñara e implementara una instalación de conversión de residuos a gran escala. Desde
entonces, SPAN consiguió otros proyectos en las municipalidades vecinas y en otras partes del
país.
Para manejar la carga de trabajo adicional, la empresa contrató más personal y alquiló más
espacio de oficina. Ahora es una pequeña a mediana empresa con varios cientos de empleados.
Se desarrollan varios proyectos al mismo tiempo, y cada uno requiere un gerente de proyecto y
personal de soporte. La empresa está organizada en departamentos funcionales, y cada
departamento tiene su propio equipo organizativo. Para satisfacer las necesidades cada vez
mayores, la empresa se mudó a varios pisos de un edificio de oficinas más grande.
A medida que la empresa se expandió, la red también creció. En lugar de una única LAN
pequeña, la red ahora consta de diversas subredes, cada una destinada a un departamento
diferente. Por ejemplo, todo el personal de ingeniería está en una LAN, mientras que el personal
de marketing está en otra LAN diferente. Estas diversas LAN se unen para crear una red
empresarial, o campus, que abarca varios pisos del edificio.
Ahora, la empresa cuenta con personal interno de TI para dar soporte y mantenimiento a la red.
La red incluye servidores dedicados para correo electrónico, transferencia de datos y
almacenamiento de archivos, así como aplicaciones y herramientas de productividad basadas
en Web. Además, la empresa tiene una intranet para proporcionar documentos e información
internos a los empleados, mientras que una extranet proporciona información de proyectos a los
clientes designados.
En la ilustración, se muestra un ejemplo de la red de campus de SPAN.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.6 Redes de sucursales
SPAN Ingeniería tuvo tanto éxito con su proceso patentado que, otros seis años después, la
demanda de sus servicios se incrementó enormemente. Hay nuevos proyectos en curso en
varias ciudades. Para administrar estos proyectos, la empresa abrió pequeñas sucursales
cercanas a los sitios de los proyectos.
Esta situación presenta nuevos desafíos para el equipo de TI. Para administrar la provisión de
información y servicios en toda la empresa, SPAN Ingeniería cuenta ahora con un centro de
datos, que aloja los diversos servidores y bases de datos de la empresa. Para asegurar que
todas las partes de la empresa puedan acceder a los mismos servicios y las mismas aplicaciones
independientemente de la ubicación de las oficinas, la empresa ahora debe implementar una
WAN.
Para las sucursales que están en ciudades cercanas, la empresa decide usar líneas privadas
dedicadas a través de su proveedor de servicios local. Sin embargo, para las oficinas que están
ubicadas en otros países, Internet es una opción de conexión WAN atractiva. Si bien conectar
oficinas a través de Internet es una opción económica, presenta problemas de seguridad y
privacidad que el equipo de TI debe abordar.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.1.7 Red distribuida
Ahora, SPAN Ingeniería tiene 20 años de operación y cuenta con miles de empleados distribuidos
en oficinas en todo el mundo, como se muestra en la figura 1. El costo de la red y los servicios
relacionados implica un gasto significativo. La empresa busca proporcionar a sus empleados los
mejores servicios de red con el menor costo posible. Los servicios de red optimizados permitirían
que cada empleado trabaje con un porcentaje de eficiencia elevado.
Para aumentar la rentabilidad, SPAN Ingeniería debe reducir sus gastos de operación. Reubicó
algunas de sus oficinas en áreas menos costosas y también promueve el trabajo a distancia y
los equipos de trabajo virtuales. Para aumentar la productividad y reducir los costos, se usan
aplicaciones basadas en Web, que incluyen conferencias web, aprendizaje electrónico y
herramientas de colaboración en línea. Las redes privadas virtuales (VPN) de sitio a sitio y de
acceso remoto permiten que la empresa use Internet para conectarse de manera fácil y segura
con los empleados y las instalaciones en todo el mundo. Para cumplir con estos requisitos, la red
debe proporcionar los servicios convergentes y la conectividad WAN de Internet segura
necesarios para las personas y las oficinas y remotas, como se muestra en la figura 2.
Como se observa en este ejemplo, los requisitos de red de una empresa pueden cambiar
significativamente a medida que la empresa crece con el tiempo. La distribución de empleados
permite ahorrar costos de varias formas, pero pone mayores exigencias en la red. Una red no
solo debe satisfacer las necesidades operativas diarias de la empresa, sino que debe ser capaz
de adaptarse y crecer a medida que la empresa cambia. Los diseñadores y los administradores
de red superan estos desafíos mediante la elección cuidadosa de tecnologías de red, protocolos
y proveedores de servicios, y por medio de la optimización de sus redes con muchas de las
técnicas y las arquitecturas de diseño de red descritas en este curso.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.2.1 WAN en el modelo OSI
Las operaciones WAN se centran principalmente en la capa física (capa 1 del modelo OSI) y en
la capa de enlace de datos (capa 2 del modelo OSI). Los estándares de acceso WAN por lo
general describen los métodos de entrega de la capa física y los requisitos de la capa de enlace
de datos, incluidos el direccionamiento físico, el control del flujo y la encapsulación.
Varias autoridades reconocidas definen y administran los estándares de acceso WAN, incluidas
las siguientes:
Asociación de la Industria de Telecomunicaciones y Alianza de Industrias Electrónicas
(TIA/EIA)
Organización Internacional para la Estandarización (ISO)
Instituto de Ingenieros en Electricidad y Electrónica (IEEE)
Los protocolos de capa 1 describen la manera de proporcionar conexiones eléctricas, mecánicas,
operativas y funcionales a los servicios de un proveedor de servicios de comunicación.
Los protocolos de capa 2 definen la forma en que se encapsulan los datos para la transmisión a
una ubicación remota, así como los mecanismos para transferir las tramas resultantes. Se usa
una variedad de tecnologías diferentes, como el protocolo punto a punto (PPP), Frame Relay y
ATM. Algunos de estos protocolos usan el mismo entramado básico o un subconjunto del
mecanismo de control de enlace de datos de alto nivel (HDLC).
La mayoría de los enlaces WAN son punto a punto. Por este motivo, no se suele utilizar el campo
de dirección de la trama de capa 2.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.2.2 Terminología común de WAN
Una diferencia principal entre una WAN y una LAN es que, para usar los servicios de red de una
prestadora de servicios WAN, una empresa u organización se debe suscribir a un proveedor de
servicios WAN externo. Una WAN usa los enlaces de datos proporcionados por una prestadora
de servicios para acceder a Internet y conectar las diferentes ubicaciones de una organización
entre sí, a las ubicaciones de otras organizaciones, a los servicios externos y a los usuarios
remotos.
La capa física de una WAN describe las conexiones físicas entre la red de la empresa y la red
del proveedor de servicios. En la ilustración, se muestra la terminología que normalmente se usa
para describir las conexiones WAN, entre otros:
Equipo local del cliente (CPE):cables internos y dispositivos ubicados en el perímetro
empresarial que se conectan a un enlace de una prestadora de servicios. El suscriptor es
dueño del CPE o lo alquila al proveedor de servicios. En este contexto, un suscriptor es una
empresa que obtiene los servicios WAN de un proveedor de servicios.
Equipo de comunicación de datos (DCE): también llamado “equipo de terminación de
circuito de datos”, el DCE consta de dispositivos que colocan los datos en el bucle local.
Principalmente, el DCE proporciona una interfaz para conectar a los suscriptores a un
enlace de comunicación en la nube WAN.
Equipo terminal de datos (DTE):dispositivos del cliente que transmiten los datos desde
un equipo host o la red de un cliente para la transmisión a través de la WAN. El DTE se
conecta al bucle local a través del DCE.
Punto de demarcación: un punto establecido en un edificio o un complejo para separar el
equipo del cliente del equipo del proveedor de servicios. En términos físicos, el punto de
demarcación es la caja de conexiones del cableado, ubicada en las instalaciones del
cliente, que conecta los cables del CPE al bucle local. Por lo general, se coloca de modo
que sea de fácil acceso para un técnico. El punto de demarcación es el lugar donde la
responsabilidad de la conexión pasa del usuario al proveedor de servicios. Cuando surgen
problemas, es necesario determinar si el usuario o el proveedor de servicios es responsable
de la resolución o la reparación.
Bucle local: cable de cobre o fibra propiamente dicho que conecta el CPE a la CO del
proveedor de servicios. A veces, el bucle local también se denomina “última milla”.
Oficina central (CO): la CO es la instalación o el edificio del proveedor de servicios local
que conecta el CPE a la red del proveedor.
Red interurbana: consta de líneas de comunicación, switches, routers y otros equipos
digitales, de largo alcance y de fibra óptica dentro de la red del proveedor de servicios WAN.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.2.3 Dispositivos WAN
Existen muchos tipos de dispositivos que son específicos de los entornos WAN, incluidos los
siguientes:
Módem dial-up: considerado una tecnología WAN antigua, un módem de banda de voz
convierte (es decir, modula) las señales digitales producidas por una computadora en
frecuencias de voz que se pueden transmitir a través de las líneas analógicas de la red de
telefonía pública. En el otro lado de la conexión, otro módem convierte nuevamente los
sonidos en una señal digital (es decir, los demodula) como entrada para una computadora
o una conexión de red.
Servidor de acceso: concentra las comunicaciones de entrada y de salida del módem dial-
up de los usuarios. Considerado una tecnología antigua; un servidor de acceso puede tener
una combinación de interfaces analógicas y digitales y admitir cientos de usuarios
simultáneos.
Módem de banda ancha: un tipo de módem digital que se utiliza con servicio de Internet
por DSL o por cable de alta velocidad. Ambos funcionan de manera similar al módem de
banda de voz, pero usan mayores velocidades de transmisión y frecuencias de banda
ancha.
CSU/DSU: las líneas arrendadas digitales requieren una CSU y una DSU. Una CSU/DSU
puede ser un dispositivo separado, como un módem, o puede ser una interfaz en un router.
La CSU proporciona terminación de la señal digital y asegura la integridad de la conexión
mediante la corrección de errores y el monitoreo de la línea. La DSU convierte las tramas
de línea en tramas que la LAN puede interpretar y viceversa.
Switch WAN: un dispositivo de internetworking de varios puertos utilizado en las redes de
los proveedores de servicios. Por lo general, estos dispositivos conmutan el tráfico, como
Frame Relay o ATM, y operan en la capa 2.
Router: proporciona internetworking y puertos de interfaz de acceso WAN que se usan
para conectarse a la red del proveedor de servicios. Estas interfaces pueden ser
conexiones seriales, Ethernet u otras interfaces WAN. Con algunos tipos de interfaces
WAN, se requiere un dispositivo externo, como una DSU/CSU o un módem (analógico, por
cable o DSL) para conectar el router al proveedor de servicios local.
Router principal/switch multicapa:router o switch multicapa que reside en el centro o en
el backbone de la WAN, en lugar de en la periferia. Para desempeñar esta función, un router
o switch multicapa debe poder admitir varias interfaces de telecomunicaciones con la mayor
velocidad usada en el núcleo de la WAN. También debe poder reenviar paquetes IP a
máxima velocidad en todas esas interfaces. El router o switch multicapa también debe
admitir los protocolos de routing que se utilizan en el núcleo.
Nota: la lista anterior no es exhaustiva y pueden ser necesarios otros dispositivos, según la
tecnología de acceso WAN elegida.
Las tecnologías WAN se conmutan por circuitos o por paquetes. El tipo de dispositivo usado
depende de la tecnología WAN implementada.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.2.4 Conmutación de circuitos
Las red de conmutación de circuitos son aquellas que establecen un circuito (o canal) dedicado
entre los nodos y las terminales antes de que los usuarios se puedan comunicar.
Específicamente, la conmutación de circuitos establece una conexión virtual dedicada para voz
o datos entre un emisor y un receptor en forma dinámica. Antes de que la comunicación pueda
comenzar, es necesario establecer la conexión a través de la red del proveedor de servicios.
Como ejemplo, cuando un suscriptor realiza una llamada telefónica, el número marcado se usa
para establecer los switches en los intercambios a lo largo de la ruta de la llamada, de modo que
haya un circuito continuo desde el origen hasta el destinatario de la llamada. Debido a la
operación de conmutación utilizada para establecer el circuito, el sistema telefónico se denomina
“red de conmutación de circuitos”. Si los teléfonos se reemplazan por módems, el circuito de
conmutación puede transportar datos informáticos.
Si el circuito transporta datos informáticos, es posible que el uso de esta capacidad fija no sea
eficaz. Por ejemplo, si el circuito se utiliza para acceder a Internet, se produce una ráfaga de
actividad en el circuito cuando se transfiere una página web. A esto lo podría seguir un período
sin actividad, en el que el usuario lee la página, y luego otra ráfaga de actividad cuando se
transfiere la página siguiente. Esta variación en el uso, entre un uso nulo y un uso máximo, es
típica del tráfico de la red de computadoras. Debido a que el suscriptor tiene uso exclusivo de la
asignación de la capacidad fija, los circuitos de conmutación generalmente son una manera
costosa de mover datos.
Los dos tipos más comunes de tecnologías WAN de conmutación de circuitos son la red pública
de telefonía de conmutación (PSTN) y la red digital de servicios integrados (ISDN).
Haga clic en el botón Reproducir de la ilustración para ver cómo funciona la conmutación de
circuitos.
Capítulo 2: Conexión a la WAN 2.1.2.5 Conmutación de paquetes
A diferencia de la conmutación de circuitos, la conmutación de paquetes divide los datos en
tráfico en paquetes que se enrutan a través de una red compartida. Las redes con conmutación
de paquetes no requieren que se establezca un circuito y permiten que muchos pares de nodos
se comuniquen a través del mismo canal.
En una red de conmutación de paquetes (PSN), los switches determinan los enlaces a través de
los que se deben enviar los paquetes según la información de direccionamiento en cada paquete.
Los siguientes son dos enfoques de esta determinación de enlaces:
Sistemas sin conexión: se debe transportar toda la información de direccionamiento en
cada paquete. Cada switch debe evaluar la dirección para determinar adónde enviar el
paquete. Un ejemplo de sistema sin conexión es Internet.
Sistemas orientados a la conexión:la red predetermina la ruta para un paquete, y cada
paquete solo tiene que transportar un identificador. El switch determina la ruta siguiente al
buscar el identificador en las tablas almacenadas en la memoria. El conjunto de entradas
en las tablas identifica una ruta o un circuito particular a través del sistema. Si el circuito se
establece en forma temporal mientras un paquete viaja a través de él y luego se divide
nuevamente, se lo denomina “circuito virtual” (VC). Un ejemplo de un sistema orientado a
la conexión es Frame Relay. En el caso de Frame Relay, los identificadores utilizados se
denominan “identificadores de conexión de enlace de datos” (DLCI).
Debido a que varios usuarios comparten los enlaces internos entre los switches, el costo de la
conmutación de paquetes es inferior al de la conmutación de circuitos. Sin embargo, los retrasos
(latencia) y la variabilidad de retraso (vibración) son mayores en las redes de conmutación de
paquetes que en las redes de conmutación de circuitos. Esto se debe a que se comparten los
enlaces, y los paquetes se deben recibir por completo en un switch antes de pasar al siguiente.
A pesar de la latencia y la vibración inherentes en las redes compartidas, la tecnología moderna
permite el transporte satisfactorio de las comunicaciones de voz y video en estas redes.
Haga clic en el botón Reproducir de la ilustración para ver cómo funciona la conmutación de
paquetes. En la animación, SRV1 envía datos a SRV2. Una vez que el paquete atraviesa la red
del proveedor de servicios, llega al segundo switch del proveedor. El paquete se agrega a la cola
y se reenvía después de que se reenvíen todos los otros paquetes en la cola. Finalmente, el
paquete llega a SRV2.
