NESTLÉ
INTEGRANTES:
AMADOR HERNANDEZ ITAYETZY
BARTOLO GARCIA HEIDI
DE LA CRUZ REYES GUADALUPE
GONZAGA VICENTE GAEL
SANCHEZ VALDEZ YASARI YENI
19 de abril de 2023
PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
HISTORIA - CAMBIO SOCIAL
Nestlé. Una empresa nacida en Suiza y es un ejemplo de cómo puede una empresa
crecer haciendo aliados.
La historia comienza en 1839 cuando Henrry Nestlé nació siendo el número 11 de
14 hermanos, de una familia alemana. Henrry Nestlé estudio para ser botecario ya
que dicha profesión no requería un gran grado de estudio, pero si algunos
conocimientos de química, concluyo sus estudios en el año 1833 pero fue asta 1869
cuando fue reclutado como ayudante de botecario, poco tiempo después en 1867
gracias a sus conocimientos de química creo la Harina Lacteada que era una
combinación de leche en polvo y cereales tostados ganando una gran fama y
expandiéndose en el mercado hasta Estados Unidos y un año después nace una
nueva compañía “Anglo- Swiss Condensed Milk Company” que en 1877 se
convertiría en su rival al incursionar en el mercado de lácteos para bebe cosa que a
Nestlé no le gusto y empezó a vender leche condensada como respuesta a rivalidad
generada, pero no fue lo único nuevo que incorporo Nestlé a su gama de productos
ya que en ese mismo año decide fusionarse con Daniel Peter creador del chocolate
en polvo tras varios años de innovación eh incorporación de productos en Nestlé, en
1904 decide dejar atrás la rivalidad con “Anglo- Swiss Condensed Milk Company” y
fusionarse para dar origen a una nueva era de expansión, en 1919 Nestlé comienza
su expansión en torno a producción en Estados Unidos de América.
En 1921 tras el aumento en el costo de materias primas con base a la primera
guerra mundial Nestlé decide abrir fábricas en países en vías de desarrollo
particularmente en Latinoamérica iniciando en Brasil donde pudo posicionarse como
el primer proveedor alimenticio del ejército americano con el afamado café
“NESCAFÉ”, tras finalizar la guerra el consumo de nescafé disminuyó evidente y
nuevamente empezó a expandirse agresivamente fusionándose con más empresas
como:
Maggi 1947, Crooe y blackwell 1950 , Finds- libby's 1960, L’oreal 1974, Carnation
1984 , Coffee make – Friskies 1984 Compra el producto Kit Kat, Gerber 2007
Con el paso del tiempo nestlé desde incursionar en el ámbito farmacéutico
comprando empresas como:
NOVARTIS, Pfizer (empresas que producen medicamentos de todo tipo)
Vitaflo (empresa encargada de combatir la desnutrición)
CMyD farma (empresa encargada de tratar enfermedades crónicas)
Prometheus Laboratori (empresa encargada de tratar enfermedades
gastrointestinales y trata de combatir el cáncer)
Tras toda esta historia y desarrollo de la afamada empresa nos queda claro que una
empresa así no se crea de la noche a la mañana y que no es fácil ser el principal
productor de alimentos en el mundo
ESTRATIFICACIÓN SOCIAL / MOVILIDAD
SOCIAL
Nestlé tiene una estructura divisional predominantemente geográfica con
operaciones segmentadas en cinco regiones clave. Esta estructura se anunció por
primera vez en octubre de 2021 para reemplazar la estructura matricial más
compleja.
Divisiones geográficas de Nestlé
Las cinco divisiones geográficas (y los países que incorporan) incluyen
Zona Norte America (NA): esto incluye los Estados Unidos (el mercado más grande
de la compañía) y Canadá.
Zona América Latina (LATAM): esto incluye Brasil y México, entre los mercados más
grandes de Nestlé por ingresos, y el Caribe.
Zona Europa (EUR): en Europa, la zona operativa está centrada en categorías de la
empresa. Este modelo le ha permitido aumentar su cuota de mercado y construir su
innovación y capacidades.
Zona Asia, Oceanía y África (AOA): una amplia región geográfica que también
incluye Oriente Medio y África del Norte (MENA).
Zona de la Gran China (GC): un mercado en rápida expansión que ofrece
importantes crecimiento potencial para la empresa
Tenga en cuenta que no todas las operaciones de alimentos y bebidas de la
empresa están organizadas en estas regiones. Los negocios administrados
globalmente como Nestlé Health Science y Nespresso permanecen separados.
Lo mismo ocurre con empresas conjuntas como Froneri y Cereal Partners
Worldwide.
Consejo Ejecutivo
La Junta Ejecutiva de Nestlé se encarga de la gestión diaria de la empresa.
Además del actual CEO Mark Schneider, hay 14 vicepresidentes ejecutivos y
ejecutivos adjuntos. Cinco de ellos lideran las divisiones geográficas, mientras que
los nueve restantes gestionan grupos funcionales con los siguientes títulos:
Director financiero.
Jefe de Operaciones.
Jefe de Tecnología.
Director Global de Recursos Humanos y Servicios Comerciales.
Asesoría General, Gobierno Corporativo y Cumplimiento.
Responsable de Unidades Estratégicas de Negocio y Marketing y Ventas.
Director Ejecutivo de Ciencias de la Salud de Nestlé.
Responsable de Estrategia y Desarrollo de Negocio del Grupo.
Jefe de Marcas de Café Nestlé.
Consejo Administrativo
El Directorio de la empresa es responsable de:
Supervisión del Grupo.
A largo plazo parte, desarrollo y las iniciativas de sostenibilidad ambiental,
económica y social del Grupo
CULTURA
Normas:
1) Los empleados deben pedir asesoramiento en caso de tener alguna duda acerca
del plan de acción en una situación determinada, ya que la responsabilidad absoluta
de cada empleado es «hacer lo correcto», responsabilidad que no puede delegarse.
2) Los empleados siempre deben guiarse por los siguientes principios básicos:
– evitar cualquier conducta que pueda dañar o poner en peligro a Nestlé o a su
reputación;
– actuar legal y honestamente;
– priorizar los intereses de la Compañía sobre los intereses personales o de otra
índole.
3) No deben desarrollarse actividades fuera de Nestlé si las mismas interfieren con
las responsabilidades de los empleados hacia Nestlé, o si las mismas implican un
riesgo para la reputación de Nestlé o si de alguna otra forma se encuentran en
conflicto con los intereses de Nestlé.
4) En caso de tener alguna duda acerca de si una actividad está permitida, los
empleados deberán consultar al responsable del área de Recursos Humanos, Legal
o Compliance.
5) Los siguientes cargos y actividades se considerarán aceptables únicamente en
caso de contar con la previa autorización de un miembro del Consejo Ejecutivo
(Executive Board) de Nestlé S.A.:
– director
– funcionario
– empleado
– socio
– consultor
6) Nestlé prohíbe la compraventa de acciones o títulos valores de Nestlé basada en
información potencialmente relevante sobre el precio de las acciones que aún no es
de conocimiento público.
El incumplimiento de esta norma no solo puede dar lugar a la aplicación de
sanciones disciplinarias sino también resultar en la formulación de cargos penales.
7) Los empleados nunca deberán verse envueltos en un accionar fraudulento u otra
conducta deshonesta que involucre los bienes o activos o los registros financieros y
la contabilidad de Nestlé o de un tercero. Esto no solo puede dar lugar a la
aplicación de sanciones disciplinarias sino también resultar en la formulación de
cargos penales.
8) Los empleados deben proteger los bienes de Nestlé y utilizarlos únicamente en
forma adecuada y eficiente. Todos los empleados intentarán proteger los bienes de
Nestlé contra pérdida, daño, uso incorrecto, robo, fraude, malversación y
destrucción.
9) Los empleados, en forma directa o a través de intermediarios, nunca deben
ofrecer ni prometer un favor personal o financiero impropio u otro tipo de favor a fin
de obtener o conseguir un negocio u otra ventaja de parte de un tercero, ya sea
público o privado.
10) Nestlé respeta la dignidad personal, la privacidad y los derechos personales de
cada empleado y está comprometido a mantener un lugar de trabajo en el cual no
existan situaciones de discriminación o acoso. Por lo tanto, los empleados no deben
discriminar respecto del origen, nacionalidad, religión, raza, género, edad u
orientación sexual, ni deben tener ningún tipo de conducta de acoso verbal o físico
basada en lo mencionado anteriormente o por cualquier otro motivo.
Misión: Deleitar a las familias mexicanas con productos nutritivos que les brinden
salud y bienestar durante toda su vida, ofreciendo precio/calidad superior y creando
valor compartido.
Visión: Ser reconocida como la empresa líder en nutrición, salud y bienestar,
teniendo la confianza de los grupos de interés.
Principios:
1)Nutrición, Salud y Bienestar Nuestro objetivo central es mejorar la calidad de vida
de los consumidores día a día y en todos los lugares, ofreciéndoles una selección
de alimentos y bebidas más sabrosas y saludables y fomentando un estilo de vida
sano.
2) Garantía de calidad y seguridad de los productos:
En todos los lugares del mundo, la marca Nestlé representa la promesa al
consumidor de que sus productos son seguros y de calidad.
3) Comunicación con el consumidor:
Tenemos el compromiso de mantener una comunicación responsable y fiable con el
consumidor, que le capacite para ejercer su derecho a una elección informada y que
promueva una dieta sana.
Respetamos la privacidad del consumidor.
4) Derechos Humanos en nuestra actividad empresarial:
Apoyamos plenamente las directrices del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
sobre los derechos humanos y el trabajo, y pretendemos ofrecer un ejemplo de
buenas prácticas laborales y de Derechos Humanos en todas nuestras actividades
empresariales.
5) Liderazgo y responsabilidad personal. La clave de nuestro éxito está en nuestro
personal:
Mantenemos una actitud de dignidad y respeto mutuo y esperamos que todos
nuestros empleados contribuyan a fomentar el sentido de la responsabilidad
personal. Contratamos a personas competentes y motivadas que respetan nuestros
valores, les ofrecemos igualdad de oportunidades, de desarrollo y promoción
profesional, protegemos su privacidad y no toleramos ninguna forma de acoso o
discriminación.
6) Seguridad y salud en el trabajo:
Estamos comprometidos con la prevención de accidentes, lesiones y enfermedades
relacionados con el trabajo y con la protección de nuestros empleados, contratistas
y demás personas que intervienen en la cadena de valor.
7) Relaciones con proveedores y clientes:
Exigimos a nuestros proveedores, agentes, subcontratistas y a sus empleados que
demuestren honestidad, integridad y justicia, y que respeten nuestras normas, las
cuales no son negociables. De la misma forma, nosotros estamos comprometidos
en estos aspectos con nuestros clientes.
8) Agricultura y desarrollo rural:
Contribuimos a mejorar la producción agrícola, el nivel social y económico de los
agricultores, las comunidades rurales y los sistemas de producción para hacerlos
más sustentables.
9) Sustentabilidad medioambiental:
Estamos comprometidos con prácticas empresariales sustentables con el medio
ambiente. Nos esforzamos por emplear de forma eficiente los recursos naturales en
todas las fases del ciclo de vida de nuestros productos, favorecemos el uso de
recursos renovables y trabajamos por conseguir «cero desperdicios».
10) El agua:
Nuestro compromiso consiste en utilizar el agua de forma sustentable y mejorar
continuamente su gestión. Somos conscientes de que el mundo se enfrenta a un
reto cada vez mayor y que es absolutamente necesaria una gestión responsable de
los recursos hídricos por parte de todos los usuarios.
Símbolos:
Valores:
Calidad superior
• Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos.
• Nuestra gente
• Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo humano.
• Confianza y transparencia.
• Compromiso responsable con nuestro entorno, actuando honestamente.
• Innovación y renovación.
• Permanente superación para asegurar nuestra competitividad ante el entorno
cambiante.
• Servicio
• Mejora continua para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de
nuestros consumidores y clientes.
REFERENCIAS
● Nestlé, E. (1904). Nestle, E. Novum Testamentum Graece.
● Turinsky, P. J., Al-Chalabi, R. M. K., Engrand, P., Sarsour, H. N., Faure, F. X.,
& Guo, W. (1995). Nestle. Nuclear science and engineering, 120(1), 72.
● Tasayco Pardo, P. E. (2017). Nestlé.
● Sánchez, J. M. (2000). Negociación colectiva y código de conducta.
Diagnóstico y propuestas para los sindicatos de Nestlé en América Latina.
International Labour Organization.
● Historia. (s. f.). Nestlé.
[Link]
