Facultad de Gestión

CURSO DE PROCESOS DE GESTION

CAPÍTULO I

LA ADMINISTRACIÓN Y SU RELACIÓN CON EL ENTORNO ORGANIZACIONAL

Responsabilidad Social y Ética Empresarial.

1. Competencia del perfil de salida a ser desarrollada:

Aplica principios y técnicas del proceso de gestión de la empresa, considerando los
objetivos de la empresa

2. Capacidades a ser desarrolladas en la unidad temática

Sitúa la administración en el entorno empresarial actual, considerando la responsabilidad

social corporativa

3. Contenidos

Conceptuales

• Conceptos básicos
• Participación Social de las Organizaciones
• Administración Verde
• Comportamiento ético de los gerentes
• Ética en un contexto Internacional
• Fomentar el comportamiento Etico.

Contenidos Procedimentales

• Reconoce la importancia de la ética y responsabilidad social en las organizaciones

MISIÓN
La Misión de la UNIDA es: Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de contribuir para el desarrollo
social y económico de la región y del país, buscando siempre la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos,
así como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de extensión a la comunidad.

VISIÓN
La Visión de la UNIDA es: Ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional, proporcionado a la sociedad,
profesionales de excelencia con valores éticos y capaces para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales.

UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS

Avda. Venezuela 1353 c/ Tte. Insaurralde Teléfonos: (201) 288 9000
info@[Link] – [Link]
 • Argumenta las categorías de responsabilidad social empresarial

Introducción

La obligación social, la cual refleja la visión clásica de responsabilidad social, involucra el

compromiso de una empresa en acciones sociales debido a su obligación de cumplir con ciertas
responsabilidades económicas y legales. La sensibilidad social implica el compromiso de una
empresa en acciones sociales en respuesta a alguna necesidad social. La responsabilidad social
es la intención de una organización, más allá de sus obligaciones económicas y legales, para
lograr objetivos de largo plazo que son buenos para la sociedad.
Ambos reflejan la visión socioeconómica de responsabilidad social. Podemos determinar si las
organizaciones deben tener participación social, si revisamos los argumentos a favor y en
contra. Otras formas son evaluar el efecto de la participación social sobre el desempeño
económico de una empresa y evaluar el rendimiento de los fondos ISR contra los fondos no ISR.
De acuerdo con dicha información podemos concluir que, al parecer, una empresa que es
socialmente responsable no daña su rendimiento económico.

Con la administración verde, los gerentes consideran el efecto de su organización sobre el medio
ambiente. Las empresas pueden “volverse verdes” de diversas maneras. El enfoque del verde
claro implica hacer lo que legalmente se requiere, que es la obligación social. Si se utiliza el
enfoque de mercado, las organizaciones responden a las preferencias ambientales de sus
clientes. Al utilizar el enfoque de las partes interesadas, las empresas responden a las demandas
ambientales de varias partes interesadas

La ética se refiere a los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones
y comportamientos. Los factores que afectan los comportamientos ético e inmoral incluyen el
nivel de desarrollo moral de la persona (pre convencional, convencional o de principios);
características individuales (valores y variables de personalidad, fuerza del ego y locus de control);
variables estructurales (diseño estructural, uso de objetivos, sistemas de reconocimiento por
desempeño y procedimientos para la asignación de reconocimientos); cultura organizacional
(valores compartidos y fuerza cultural), e intensidad del problema (magnitud del daño, consenso
de lo malo, probabilidad de dañar, inmediatez de las consecuencias, proximidad con las víctimas
y concentración del efecto

El comportamiento de los gerentes es la influencia individual más importante sobre la decisión de

una persona para actuar ética o inmoralmente. Algunas formas específicas en que los gerentes
pueden fomentar el comportamiento ético incluyen prestar atención a la selección de empleados,
tener y utilizar un código de ética, reconocer el importante papel de liderazgo ético que
desempeñan y cómo lo que hacen es mucho más importante que lo que dicen.

Los gerentes pueden manejar los errores de ética y la irresponsabilidad social si son líderes éticos
fuertes y protegen a los empleados que denuncian problemas de ética. El ejemplo que
representan los gerentes tiene una fuerte influencia sobre si los empleados se comportan

MISIÓN
La Misión de la UNIDA es: Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de contribuir para el desarrollo
social y económico de la región y del país, buscando siempre la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos,
así como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de extensión a la comunidad.

VISIÓN
La Visión de la UNIDA es: Ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional, proporcionado a la sociedad,
profesionales de excelencia con valores éticos y capaces para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales.

UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS

Avda. Venezuela 1353 c/ Tte. Insaurralde Teléfonos: (201) 288 9000
info@[Link] – [Link]
éticamente. Los líderes éticos también son honestos, comparten sus valores, resaltan valores
compartidos importantes y utilizan el sistema de reconocimientos de forma adecuada

Lee tu libro en el capítulo y procede a la lectura completa del mismo en las páginas 91 al 115.

[Link]

1. MOMENTO DE LECTURA COMPRENSIVA

Es necesario que realice la lectura comprensiva individual de las siguientes referencias que
son obligatorias para esta lección. Es importante seguir el siguiente orden:

1.1. ROBBINS STEPHEN P. Y COULTER, MARY. (2009). Administración. Décima edición.

México: Editorial Prentice - Hall Hispanoamericana S.A Capitulo 5 paginas 91 al 115.

[Link]

• Presentación PPT Lección 4

• Investigar en internet.

2. ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIÓN
Refuerza los conceptos leídos en esta lección y luego contesta las siguientes preguntas:
1. Analice si las organizaciones deben tener participación social.
2. Defina qué es la administración verde.
3. Describa cómo las organizaciones pueden volverse verdes.
4. Defina qué es ética.
5. Describa el importante rol de los gerentes para fomentar un comportamiento ético.

6. Actividades de Evaluación de Procesos

1. ¿Para usted, de manera personal, qué significa la responsabilidad social? ¿Usted piensa
que las organizaciones de negocios deben ser socialmente responsables? Explique sus
respuestas
Significa que las personas y las organizaciones asumen un compromiso o una obligación
con mucha atención dentro de la sociedad. Las organizaciones de los negocios si
deberían ser socialmente responsables porque al formar parte de una sociedad ellos

MISIÓN
La Misión de la UNIDA es: Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de contribuir para el desarrollo
social y económico de la región y del país, buscando siempre la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos,
así como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de extensión a la comunidad.

VISIÓN
La Visión de la UNIDA es: Ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional, proporcionado a la sociedad,
profesionales de excelencia con valores éticos y capaces para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales.

UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS

Avda. Venezuela 1353 c/ Tte. Insaurralde Teléfonos: (201) 288 9000
info@[Link] – [Link]
 tienen la obligación de mantener a la sociedad en armonía porque dependen de la
misma para su funcionamiento, también de esa manera podrán lograr un impacto
positivo de una imagen amigable y preocupada y no solo de sus propios intereses.

2. En este punto, te pido que realices en un cuadro los argumentos a favor y en contra de la
responsabilidad social.
ARGUMENTOS A FAVOR
- Las utilidades a largo plazo en donde las compañías socialmente responsables
tienden a tener utilidades seguras a largo plazo
- Las expectativas públicas, porque ahora la opinión pública ayuda en los negocios
que van en busca de sus metas
ARGUMENTOS EN CONTRA
- La dilución de los fines porque persiguen objetivos sociales y de esa manera diluyen
el fin principal de la empresa y la productividad económica.
- El incumplimiento de la maximización de las utilidades porque un negocio que es
socialmente responsable solo busca perseguir sus intereses económicos.
-
3. Entreviste a un gerente sobre cómo fomentan el comportamiento ético de sus
empleados.
Escriba sus comentarios y explique cómo estas ideas podrían ayudarle a ser un mejor
gerente.

Busca la manera de que la gente que nos rodea se sientan bien, se fija en los demás, trata
de darle cierta responsabilidad y que si se equivocan ellos de esa manera aprenden y
mejoran cada dia mas, también la comunicación entre todos los que forman parte de la
empresa y que nadie tenga miedo a dar su opinión en caso que se pida ya que ellos serán
escuchados también y de esa manera generar la confianza y tranquilidad en ellos.

Indicaciones

✓ La actividad la puedes realizar en grupo, de 2 a 3 integrantes

✓ La fecha límite de entrega es el 11/04/2023, 23:59 hs.
✓ El desarrollo del mismo debe ser en un documento PDF.
✓ Portada: debe contener la siguiente información NOMBRE COMPLETO, MATRICULA y
CARRERA
✓ Al guardar el documento coloca los Apellidos-Nombres-Nº de matrícula del estudiante
–leccion4
Ej : Shirley Sanabria -2020100333-Leccion4
✓ El archivo del trabajo realizado lo debe subir en el módulo “Mi Aula” del E-class, y que no
supere los 4 megas.
✓ Esta actividad evaluativa tiene una asignación total 3 puntos.

MISIÓN
La Misión de la UNIDA es: Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de contribuir para el desarrollo
social y económico de la región y del país, buscando siempre la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos,
así como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de extensión a la comunidad.

VISIÓN
La Visión de la UNIDA es: Ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional, proporcionado a la sociedad,
profesionales de excelencia con valores éticos y capaces para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales.

UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS

Avda. Venezuela 1353 c/ Tte. Insaurralde Teléfonos: (201) 288 9000
info@[Link] – [Link]
 INTEGRANTES
1. LUCAS FONTANETTI-COMERCIO
2. RAUL FLEITAS-COMERCIO
3. ROBERT GONZALEZ- MARKETING
4. LUCIA MARTINEZ – MARKETING

MISIÓN
La Misión de la UNIDA es: Promover la Educación Superior en todos los niveles formando profesionales capaces de contribuir para el desarrollo
social y económico de la región y del país, buscando siempre la mejoría en la enseñanza, la viabilidad financiera y la satisfacción de sus alumnos,
así como la producción de conocimiento a través de las investigaciones y servicios de extensión a la comunidad.

VISIÓN
La Visión de la UNIDA es: Ser reconocida como una Institución de referencia en el escenario educativo regional, proporcionado a la sociedad,
profesionales de excelencia con valores éticos y capaces para integrarse a equipos multidisciplinarios e internacionales.

UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS

Avda. Venezuela 1353 c/ Tte. Insaurralde Teléfonos: (201) 288 9000
info@[Link] – [Link]