CENTRO UNIVERSITARIO
COLEGIO MÉXICO DEL SURESTE
MAESTRÍA EN:
ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA:
SEMINARIO DE DIRECCIÓN GENERAL
CATEDRÁTICO
RAFAEL SANTOS PÉREZ
MAESTRANTE:
MARCO ANTONIO TOVAR ARMENDÁRIZ
ACTIVIDAD: ENSAYO
TEMA: DIRECCIÓN GENERAL
VILLAHERMOSA, TABASCO A 23 DE MARZO DE 2023
En el Presente ensayo hablaremos sobre los temas de mayor importancia en el rol
de las organizaciones actuales, para con ello lograr comprender la aplicación de los
conceptos de Cultura organizacional, Liderazgo Organizacional y Cambio
Organizacional, espero poder dejar en claro todos los puntos con la siguiente
síntesis.
INTRODUCCIÓN.
En la actualidad cualquier empresa necesita ser dirigida y direccionada para ser una
de las empresas mejor colocadas en el éxito planteado, esto para su mejor
funcionamiento y por supuesto para mantenerse en el rango de liderazgo mayor, lo
cual debe de caracterizarla, estamos hablando de empresas, sin importar el tamaño
de esta, si no cuentan con un sistema de control que las guie, serán empresas que
flotarán sin rumbo y encaminadas al fracaso total.
Los cambios en la actualidad dirigen a las organizaciones a mejorar sus sistemas
gerenciales, donde deben de prevalecer las características de una buena
administración como son la planificación, ejecución, control, evaluación y el uso de
herramientas modernas de dirección, inclusive apoyarse en herramientas digitales.
La eficiente dirección de la empresa depende de las habilidades que tengan las
personas que están a cargo; también tiene que ver de un excelente administrador
en la organización, pues depende de él, el manejo de todos los recursos
empresariales y que brindara las herramientas para la toma de decisiones de la
gerencia.
Empezaremos comentando que actualmente la cultura organizacional ha
dejado de ser un tema superficial en las organizaciones para convertirse en un
elemento de importancia estratégica.
Tomando en cuenta el siguiente concepto iniciaremos mencionándolo a manera de
introducción en el presente tema:
“La cultura organizacional es un grupo complejo de valores, tradiciones,
políticas, supuestos, comportamientos y creencias esenciales que se
manifiesta en los símbolos, los mitos, el lenguaje, los comportamientos
constituye un marco de referencia compartido para todo lo que se hace y se
piensa en una organización. Por ser un marco de referencia, no atiende
cuestiones puntuales, sino que establece las prioridades y preferencias
acerca de lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman”.
(Chiavenato, Comportamiento Organizacional, 2009)
Las organizaciones están presentes e impactan en cada aspecto de la vida de los
sujetos. La cultura organizacional nos recuerda que las personas tienen elementos
comunes en función por ejemplo de su nacionalidad o la zona del país en donde
han nacido; además de que existen otros elementos que dependen del lugar en
donde laboran y es ahí donde comienza el papel de la cultura organizacional.
Dentro de la cultura organizacional existen 2 niveles:
Los Artefactos visibles y comportamientos observables, cuyo foco de
atención en la manera de como los miembros de la organización visten, actúan y
comparten símbolos, anécdotas y ceremonias como pueden ser logotipos, avisos,
instalaciones, personas, uniformes, carnes, manuales, normas, métodos,
anécdotas, ceremonias, y elementos que no son visibles como valores, principios,
supuestos, creencias y estilo de liderazgo.
Los Elementos profundos de la mente, como supuestos, creencias, y
procesos de pensamiento, que constituyen la cultura real de los integrantes de la
organización.
“El papel de la cultura como influencia del comportamiento de los
trabajadores parece que hoy día es cada vez más importante en el lugar
de trabajo. En la medida que las organizaciones van ampliando más su
extensión de control, aplanan sus estructuras, introducen equipos,
reducen la formalización y dan poder a los empleados; el significado
compartido provisto por una cultura fuerte garantiza que todos los de la
organización caminen en una misma dirección”.
(Griffin y Moorhead, 2010).
La fuerza y contenido de una cultura pueden tener influencia en el clima ético de
una organización, así como en el comportamiento de sus integrantes. Cuando una
cultura organizacional conforma estándares éticos se distingue por su tolerancia al
riesgo y poca agresividad, y porque centra su atención en los medios y resultados.
Los gerentes de una cultura así se sienten apoyados para correr riesgos y realizar
innovaciones; no les gusta la competencia que no tiene sentido o aquélla en la que
se compite por nada; ponen su atención en el proceso para lograr las metas y en
las metas que se logran.
La cultura organizacional es la médula de la organización, es la fuente invisible
donde la visión adquiere su guía de acción. El éxito de los proyectos de
transformación depende del talento y de la actitud de la gerencia para cambiar la
cultura de la organización de acuerdo con las exigencias del entorno.
“Todo lo que la Empresa HACE, habla de ella”. Es algo que debemos de tomar en
cuenta en todo momento, ya que la conducta, corporativa está ligada estrechamente
con el entorno a través de la conducta de la organización.
La cultura no sólo incluye valores, actitudes y comportamientos, sino también la
visión, las estrategias y las acciones, que en conjunto funcionan como sistema
dinámico.
Existe una contrariedad en este tema, por muy virtuoso que se pueda ver o entender
hasta ahora, pero según (Robbins, 2009), hay barreras en el cambio Cuando los
valores que se comparten están en desacuerdo con los que persigue la eficacia de
la organización, la cultura se vuelve un obstáculo. La probabilidad de que esto
ocurra es mayor cuando el ambiente de la organización es muy dinámico. Cuando
un ambiente llega a pasar por un cambio acelerado, la cultura que fue absorbida por
la organización se torna inapropiada y la consistencia en el comportamiento es un
activo para ella cuando enfrenta un ambiente estable; sin embargo, se convierte en
una carga y hace difícil la respuesta a los cambios del ambiente…
Y hay Obstáculos para la diversidad Cuando una organización contrata a
personas con diferencias de raza, edad, género, u otras, se crea una paradoja. La
dirección quiere que los nuevos trabajadores acepten los valores culturales
nucleares de la organización, pero al mismo tiempo la organización desea actuar
con apertura y demostrar apoyo para las diferencias que las personas de la
organización llevan a su lugar de trabajo (Hellriegel y Slocum, 2009).
En el tema de la Cultura Organizacional podemos concluir que dos de las
características de ella es que es dinámica y evolutiva, y se crea mediante la
interacción de los elementos con Individuos, grupos, equipos, líderes, normas,
estructura de los roles, relaciones con el contexto, aprendizajes organizacionales
de éxitos y fracasos.
Una persona que se encargue profesionalmente de administrar una empresa debe
de saber que la cultura organizacional es una fortaleza que encamina las
organizaciones hacia la excelencia, el éxito y que cada empresa es única debido a
que todas estas prácticas y tradiciones se mantienen particularmente dentro de esa
organización y por esa razón se puede crear un sentido de pertenencia, identificar
a los trabajadores y que ellos mismos se sientan únicos.
De manera que, claramente se puede ver que, los cambios del panorama mundial
las organizaciones que hoy enfrentan el reto de adoptar una cultura organizacional
que no solo sea flexible, si no también sensible a las muchas diferencias culturales
que enfrentan los miembros de la organización dentro de las sociedades y entre
ellas.
Entrando al tema de Liderazgo organizacional podemos comentar que las
organizaciones se han convertido en objetos de estudio de alto interés a raíz de su
auge y toma de importancia y relevancia para las sociedades, principalmente
aquellas altamente industrializadas que se encuentran enmarcadas en la
modernidad.
La dirección en la práctica administrativa contrae muchas responsabilidades para el
futuro profesional de la Administración, si la identificamos académicamente
encontramos que es la primera fase del proceso administrativo que se encarga de
la
dinámica de los objetivos, es decir, de llevar a la práctica todo lo planeado y centrar
los esfuerzos humanos en la eficiencia y efectividad de esos objetivos. Para ello, la
dirección se fundamenta en otros procesos internos, tales como la autoridad,
comunicación, supervisión, liderazgo, negociación y toma de decisiones, por
nombrar los más importantes.
La vida de los individuos en estas sociedades se desarrolla cada vez
más a través de su participación en organizaciones y, además, la
cotidianeidad de las personas está inmersa y es altamente
dependiente, de los resultados obtenidos por organizaciones de
diversa índole.
(Hall, 1996).
El liderazgo organizacional se caracteriza por crear esquemas colaborativos de
trabajo para aprovechar el potencial de cada persona dentro del equipo y mantener
un ambiente laboral creativo y proactivo.
Así podemos enlistar los aspectos más relevantes de esta forma de liderazgo como
son:
La Planificación
Primero que nada, el líder debe estudiar y comprender todas las interacciones que
se dan al interior de la Empresa, así como la dinámica de coordinación entre áreas,
grupos o trabajadores. La prioridad del liderazgo organizacional es hacer los
cambios necesarios en las relaciones personales dentro de la organización para
lograr una comunicación más eficaz.
La Integración
Esta comunicación ayudará a construir una relación sólida y cercana, con base en
el respeto y la confianza, entre miembros del equipo y entre el equipo y el líder.
El Aprovechamiento
Una vez que se genera un ambiente colaborativo y honesto, se busca sacar lo mejor
que cada empleado puede aportar a un proyecto, colocándolo en el área donde sus
fortalezas puedan desarrollar todo su potencial.
El Clima laboral
Uno de los principales valores del liderazgo en la organización radica en propiciar
condiciones emocionales positivas para los integrantes del equipo. La cercanía con
los empleados permite que estos sean más abiertos, creativos y proactivos con las
ideas que pueden enriquecer el camino hacia el logro de los objetivos.
La Motivación
En un clima laboral de respeto y confianza, siempre es más fácil motivar al personal,
y un equipo motivado siempre traerá grandes beneficios a la Empresa. Si los líderes
organizacionales logran que los empleados se identifiquen con los valores, visión y
misión del negocio, la motivación estará presente y el trabajo se hará de mejor
manera.
El Reconocimiento
Una característica importante del liderazgo organizacional es reconocer el buen
trabajo de los demás. Para los miembros del equipo, percibir que son parte crucial
de la consolidación de un proyecto, y que su trabajo y opiniones son valiosas, va
creando satisfacción y alimenta su fidelidad hacia la Empresa.
En el ambiente de negocios moderno, la administración y el liderazgo son de mucha
importancia, y conjugados en una misma persona, harán que supere los procesos
administrativos básicos, convirtiéndolo en un líder estratégico que ofrece guía,
apoyo y retroalimentación para las actividades cotidianas; que motiva y da propósito
y significado a la labor de cada uno de los miembros de la unidad de trabajo.
El liderazgo no se trata solo de ser un gerente o un jefe. No se trata de estar
ensimismado en querer tener siempre el poder o la razón, Ser líder se trata de tener
las habilidades, las cualidades y los atributos para inspirar y movilizar a otras
personas a fin de llevar a cabo una idea o un proyecto.
Es importante desarrollar destrezas de liderazgo, siendo tanto un estudiante como
un empleado en un puesto inicial o un ejecutivo sénior en ascenso por la escalera
profesional. La capacidad de asumir responsabilidades y motivar el logro de
objetivos es un diferenciador clave en cualquier momento de su carrera.
Dicho lo anterior, un verdadero líder no solo busca desarrollar sus habilidades para
obtener recompensas. Se sentirá decepcionado cuando no se cumplan las
expectativas. El verdadero liderazgo se basa en la autenticidad, la integridad y un
conjunto de competencias básicas que contribuyen al éxito en todas las áreas de la
vida, desde la gestión y la investigación, hasta la simple realización de tareas
cotidianas y la forma en que maneja su vida privada.
También es de alta importancia mencionar que los líderes no nacen siéndolo, la
mayoría de las personas pueden desarrollar o perfeccionar habilidades que
cualquiera puede aprender.
Las empresas modernas saben que solo los buenos líderes humanos son buenos
jefes.
Hoy, las personas buscan trabajos en los que se sientan inspirados y estén
rodeados de personas de las que puedan aprender.
Por eso es importante que, desde tu formación académica, vayas desarrollando las
habilidades y competencias necesarias para ser el líder humano que el entorno de
hoy necesita.
El objetivo entonces sería, el de formar líderes de acción positiva en la organización
que tengan la habilidad de detectar oportunidades y enfrentar los fracasos como
aprendizajes.
Un líder de acción positiva en la organización siempre encabezará el equipo con
carácter de miembro, identificándose como un elemento dentro del equipo que
lidera.
Hablar de liderazgo es fácil, lo difícil es ejercerlo. Y más difícil aún, ejercerlo bien y
de una manera sobresaliente.
Solo por mencionar algunas características de un buen líder en la organización
enumeraremos las siguientes:
1. Seguridad. Un buen líder tiene que tener confianza en sí mismo. Incluso
cuando no parece que las cosas vayan a salir bien, un líder tiene que mostrar
confianza en que las cosas saldrán bien al final. Si tú lo crees de verdad y
transmites esta sensación al resto del equipo, la gente te seguirá.
2. Empatía. Una de las características que la gente más valora en un buen líder
es la capacidad de conectar con los demás, la capacidad de ponerse en el
lugar del otro. Los líderes que demuestran empatía, que demuestran que
entienden lo que pasa a cada miembro de su equipo y que se preocupan por
ellos, siempre tendrán férreos seguidores.
3. Responsabilidad. Saber ponerse al frente y dar la cara frente a las
situaciones menos favorables es un rasgo muy importante en un líder.
Predica con el ejemplo y rinde cuentas cuando debas hacerlo y los miembros
de tu equipo responderán de la misma manera.
4. Optimismo. Este es uno de los grandes rasgos de los líderes más efectivos.
Transmitir energía positiva a tu equipo les llenará de confianza y ganas de
actuar.
5. Honestidad. La transparencia es muy necesaria a la hora de que la gente
que trabaja contigo confíe en ti. La honestidad y la sinceridad generar un
ambiente en el que tu equipo trabajará mejor y con más ganas.
6. Determinación. Las personas centradas en sus objetivos, motivadas y
resueltas a conseguirlos son aquellas que llegan más lejos. No salirse del
camino predeterminado y ejecutar el plan establecido hasta el final sin
distraerse es una capacidad que no muchas personas poseen.
7. Inspiración. Los mejores líderes son aquellos que inspiran a otras personas
solo siendo como son. Genuinos. Siempre compartiendo su visión sobre
cómo construir una compañía mejor, un mundo mejor.
Para cerrar con este tema podemos mencionar que los beneficios de tener un buen
líder organizacional nos pueden brindar mayor satisfacción organizacional son: 1.
Productividad, 2. Objetivos claros, medibles y alcanzables. [Link] ambiente laboral.
[Link] interna. [Link] para la empresa en general.
Para terminar, tocaremos el tema de Cambio organizacional, así podemos
decir que los cambios en las organizaciones se han convertido en un factor
permanente y acelerado que requieren de altos niveles de adaptabilidad por parte
de los individuos que conforman las organizaciones, obligados a vencer la
resistencia que dichos cambios generan al enfrentarse a algo nuevo o desconocido.
El cambio organizacional es una realidad constante en la cual se ven involucradas
todas las organizaciones, por ello estas deben adelantarse a los cambios, pero para
esto se debe tener claridad sobre lo que se quiere y el suficiente conocimiento para
introducir un cambio a la compañía.
En la actualidad hay muchas empresas en las que se vive una resistencia al cambio,
por eso es recomendable que cuenten con líderes que fomenten la innovación
permanente, que les hagan comprender a sus colaboradores que el cambio es en
sí ya una realidad constante, en la que todas las empresas se ven inmersas por
obligación y para poder sobrevivir y subsistir en la actualidad, las empresas no
deben de preocuparse solo por el cambio, si no que deben de ver un área de
oportunidad para negocios.
Un cambio organizacional muchas de las veces se ven como una amenaza para
algunos de los integrantes de la organización, ya que puede tomarse como un
recorte de personal para adaptación de la organización debido a los cambios que
se tengan que hacer entre la dirección, los empleados y la transformación de los
procesos de la compañía.
No basta solo que las empresas tengan ganas de hacer algo nuevo, que cuenten
con tecnología e infraestructura para liderar el cambio de forma exitosa. el cambio
empieza primero por las personas, cambiando su forma de pensar, actuar,
convencerlas de hay que tener una mente abierta y no temerle a lo desconocido,
sentirse seguro y capaz de asumir cualquier reto que se presente ya sea en el
campo profesional, personal, social, no se puede vivir del pasado se debe
evolucionar.
Las empresas además del gerente necesitan a todos sus colaboradores para que
funcionen correctamente, es por esto tan indispensable contar con cada uno de ellos
a la hora de realizar un cambio porque si no se hace, cualquier esfuerzo será en
vano, las perdidas serian muchas en cuanto al tiempo, dinero, entre otros.
Fuentes de Información
Ángela M. Ríos. (viernes, 9 de septiembre de 2011). EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL. [Link]
Recuperado de
[Link]
[Link]
Escuela Management (15 DE MAYO 2015). ADMINISTRACIÓN GERENCIAL.
GOOGLE ACADEMIC Recuperado de [Link]
Mennatallah Saeed Cultural Development Senior Manager at DMG. (21 DE
AGOSTO DE 2021). LOS INDICADORES CUANTO CUESTA A TU ORGANIZAACION
UN AMBIENTE LABORAL FELIZ?. [Link]
deliveringhappiness NETWORKS Recuperado de [Link]
José Luis Sandoval Duque∗ Profesor Asociado, Colegio de Estudios Superiores de
Administración CESA, Bogotá Colombia. (23 DE SEPTIEMBRE DE 2012). Los
procesos de cambio organizacional y la generación de valor. .
[Link]/estudios gerenciales Recuperado de
[Link]
