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Proceso de Evaluación DOFA y Estrategias

Este documento presenta instrucciones para realizar un análisis FODA. Explica 3 pasos: 1) evaluar variables internas y externas para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; 2) llevar las variables priorizadas a la matriz FODA; 3) identificar estrategias cruzando la matriz FODA como potencialidades, desafíos y debilidades. Proporciona notas sobre la calificación y clasificación de variables. Incluye glosarios de factores y variables para guiar el análisis.

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Proceso de Evaluación DOFA y Estrategias

Este documento presenta instrucciones para realizar un análisis FODA. Explica 3 pasos: 1) evaluar variables internas y externas para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; 2) llevar las variables priorizadas a la matriz FODA; 3) identificar estrategias cruzando la matriz FODA como potencialidades, desafíos y debilidades. Proporciona notas sobre la calificación y clasificación de variables. Incluye glosarios de factores y variables para guiar el análisis.

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PROCESO DIRECCIO

FORMATO ANÁL
INSTRUCCIONES PA

Paso 1. Se deben evaluar cada una de las variables asociadas a cada factor, tanto interno como externo, determinando si la va
identificar si es una fortaleza o debilidad (en el caso de estar asociado a las variables de contexto interno) o si es una oportun
Después de definir si la variable identificada es una fortaleza, debilidad, amenaza u oportunidad, deberá relacionar el impacto
la Matriz DOFA y porqué se determinó la calificación del impacto; después de calificar la variable, ésta le arrojará una pondera
Nota 1: Este paso se desarrollará en las hojas 'Contexto Interno' y ' Contexto externo'
Nota 2: Dentro de cada una de las celdas puede calificar cada variable con alto, medio o bajo, esto incidirá en el puntaje final d
Nota 3: De ninguna manera podrá tener 2 connotaciones, es decir si es una variable de contexto interno no podrá ser calificad
Nota 4: Las variables con puntaje igual o mayor a 8, son las que serán priorizadas y llevadas a la matriz DOFA.

Paso 2. En esta fase se identifican las variables priorizadas en el paso 1 (puntaje igual o superior a 8) y se llevan a cada uno de
metodología de gestión de riesgos y oportunidades definida por la Entidad.

Paso 3. En esta fase se debe hacer el cruce de la matriz DOFA, donde se identifican las estrategias de Potencialidades (F+O): Se
(D+O): Desafíos, junto con los riesgos, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo del territorio; y de L
Nota 1: El cruce de la matriz DOFA en la cual se identifican estrategias.
eriormente se debe

on los cuales se clasificó en


para llevar a la matriz DOFA.

entificar en el marco de la

a la entidad; de Desafíos
para mejorarlos.
GLOSAR

TIPO DE
FACTOR ALCANCE DEL FACTOR
FACTOR

Canales usados y su efectividad, flujo de información


Factor Estratégico necesaria para el desarrollo de las operaciones. Mecanismos
utilizados para entrar en contacto con los clientes o partes
interesadas

Integridad, disponibilidad y oportunidad de datos (desarrollo,


producción y mantenimiento), la seguridad de la información
y los planes de contingencia y recuperación.
Factor Tecnológico Puede ser también tener equipos y maquinaria de alta
tecnología (como el uso de paneles solares) que además
contribuye al uso eficiente de los recursos
Puede ser también tener equipos y maquinaria de alta
tecnología (como el uso de paneles solares) que además
contribuye al uso eficiente de los recursos

Disponibilidad del personal , nivel de competencias del


Factor Talento personal, esquemas de contratación, esquemas de
Humano remuneración, niveles de rotación, condiciones de seguridad y
salud en el trabajo, esquemas de compensación
Identificación de los procesos, definición clara de objetivos,
Factor Competitivo
alcances, entradas, salidas y actividades necesarias.

Interno

Disposición y estado de las instalaciones, edificios, servicios


asociados, equipos , maquinaria , recursos de transporte entre
otros necesarios para la operación de los procesos y la
prestación de los servicios de la Entidad

Factor Financiero

Disponibilidad del presupuesto de funcionamiento necesario


para asegurar la adecuada prestación de los servicios, la
operación de los procesos y el logro de las metas de la
Entidad.
Factor Financiero

Disponibilidad del presupuesto de funcionamiento necesario


para asegurar la adecuada prestación de los servicios, la
operación de los procesos y el logro de las metas de la
Entidad.

Factor Comunicación Canales utilizados y su efectividad, flujo de la información


Interna necesaria para el desarrollo de las operaciones.

Capacidad, diseño, ejecución, proveedores, entradas, salidas,


Factor de proceso
gestión del conocimiento.
gestión del conocimiento.

Levantamiento/actualización de Activos de información,


Identificación/actualización de riesgos de seguridad de la
Factor Seguridad de información, definición controles de seguridad de la
la información información, Plan de continuidad del negocio, Modelo de
Seguridad de la Privacidad de la Información y Protección de
Datos

Condiciones ambientales tales como: clima, calidad del aire,


Factor Ambiental calidad del agua, uso del suelo, contaminación, disponibilidad
de recursos naturales, biodiversidad.
Condiciones ambientales tales como: clima, calidad del aire,
Factor Ambiental calidad del agua, uso del suelo, contaminación, disponibilidad
de recursos naturales, biodiversidad.
Circunstancias y cambios de carácter económico como
Factores Económicos cambios en las actividades productivas, cambios en las
y Financieros políticas económicas, crecimientos o decrecimientos
económicos, políticas salariales, entre otros.
Circunstancias , decisiones y cambios de carácter legal o
político a nivel internacional, nacional, regional o local que
Factores Políticos puedan tener impacto en los resultados de la Entidad, en su
operación o en los servicios que presta.

Externo
Externo

Factores Socio Circunstancias y cambios de carácter social, demográfico,


Culturales y étnico y cultural que pueden tener impacto en los resultados
Demográficos de la Entidad, en su operación o en los servicios que presta.
Factores Impacto de las tecnologías, sus cambios y sus tendencias en
Tecnológicos los procesos y servicios prestados por la entidad.
Condiciones ambientales tales como: clima, calidad del aire,
Factores
calidad del agua, uso del suelo, contaminación, disponibilidad
Ambientales
de recursos naturales, biodiversidad.

Levantamiento/actualización de Activos de información,


Identificación/actualización de riesgos de seguridad de la
Seguridad de la información, definición controles de seguridad de la
información información, Plan de continuidad del negocio, Modelo de
Seguridad de la Privacidad de la Información, Protección de
Datos
GLOSARIO DE FACTORES Y VARIABLES

VARIABLE

Alianzas estratégicas con otras entidades

Capacidad de respuesta a condiciones


cambiantes

Capacidad Directiva

Comunicación y control gerencial

Comunicación y gobernanza y control


gerencial
Imagen corporativa
Liderazgo Estratégico

Orientación organizacional

Sistema de Coordinación
Sistemas de Control y evaluación de la
gestión

Trabajo en equipo

Uso de herramientas (prospectivas o


estratégicas) para fundamentar las
decisiones

Uso de planes estratégicos, análisis


estratégico

Uso de vigilancia estratégica

Capacidad de innovación

Desarrollos Tecnológicos

Disponibilidad y respaldo de servicios


tecnológicos e información
Flexibilidad en la prestación de servicios
institucionales

Habilidad técnica

Nivel de Tecnología utilizado en los


servicios institucionales
Nivel tecnológico

Clima Organizacional

Competencias (duras y blandas) del


personal

Disponibilidad de personal (capacidad


instalada) y provisión de empleo

Evaluación de desempeño

Experiencia técnica

Habilidad para atraer y retener personal


idóneo

Identificación de peligros, evaluación y


valoración de riesgos.

Nivel de compromiso con la gestión

Nivel de Remuneración

Niveles de rotación del personal

Protocolos de Bioseguridad

Calidad de los servicios prestados-


exclusividad

Acceso a otras entidades o empresas

Bajos costos de operación

Caracterización de Grupos de Valor /


Grupos de Interés
Comunicación con Grupos de Valor /
Grupos de Interés

Concentración de beneficiarios

Educación virtual

Generación, preservación, uso y


transferencia del conocimiento

Gestión por procesos (Eficiencia y eficacia)

Identificación de necesidades de Grupos de


Valor / Grupos de Interés

Inversión en Investigación y desarrollo para


nuevos productos o servicios

Nivel de Participación ciudadana y


rendición de cuentas

Oferta institucional (portafolio)

Patentes, modelos de utilidad y diseños


industriales presentados y concedidos

Planes de Emergencia

Satisfacción del cliente

Servicio a la empresa

Sistemas de Gestión (SIGA; MIPG; MECI;


SGSST; SGSI; SGA; SGC; SGE)

Uso de la curva de experiencia

Capacidad Instalada

Infraestructura

Generación de recursos propios


Presupuesto (funcionamiento e inversión)

Producción de centros

Aplicación de protocolos para la


comunicación institucional efectiva

Canales utilizados y su efectividad

Comunicación accequible

Disposición de equipos especializados para


la producción de contenidos

Flujo de la información necesaria para el


desarrollo de las operaciones

Implementación de comunicación interna

Activos de seguridad digital del proceso

Capacidad

Comunicación entre los procesos

Diseño de proceso

Ejecución

Entradas

Gestión del Conocimiento

Interacciones con otros procesos


Procedimientos asociados

Proveedores

Responsables del proceso

Riesgos de Corrupción

Salidas

Transversalidad

Confidencialidad de la información

Disponibilidad de la información

Integridad de datos

Legalidad de la información

Protección de datos

Respaldo de la información

Alineación con los objetivos de desarrollo


sostenible.

Certificación Nacional de la NTC ISO


14001:2015 para el Subsistema de Gestión
Ambiental

Cultura ambiental: Sena Sostenible

Energías limpias
Permisos Ambientales aplicables a la sede

Promover el logro de los objetivos de


desarrollo sostenible.

Potenciales emergencias al interior de la


sede

Simulacros / Planes de Emergencia /


Brigada / Inspecciones

Acuerdos Internacionales (OCDE, TLCs)

Apuestas productivas

Cambios en el comportamiento de la
economía

Cambios en las variables macroeconómicas

Competencia en el mercado

Competitividad

Crecimiento del PIB

Demanda del campo de conocimiento

Desempeño financiero de las empresas por


sectores económicos

Deuda externa

Empresas creadas y cerradas por sector


económico

Estatuto cambiario (tasa de cambio)

Exportaciones, Importaciones y Balanza


Comercial

Globalización
Indicadores OLO

Índices de pobreza (multidimensional)

Inflación

Inversión extranjera directa

Inversión pública

Niveles de empleo / desempleo / sub


empleo

Ocupados

Oferta del campo de conocimiento

Política fiscal

Política monetaria

Política salarial

Políticas de desarrollo productivo

Productividad urbana y rural

Proyectos de Desarrollo territorial

Reforma laboral

Sectores productivos

Tejido empresarial por sector económico

Vocación productiva del municipio


Alianzas público - privadas

Cambios de gobierno

Documentos de política CONPES

Formulación y aprobación de planes de


ordenamiento territorial (POT).

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Otras Políticas representativas


(económicas, salud, seguridad y justicia,
fiscal. CTI e I+D+i, Paz, post conflicto e
inclusión social)

Planes de desarrollo nacional,


departamental y local

Política en Trabajo y/o en Educación

Políticas de desarrollo productivo

Requisitos legales

Talleres construyendo País

Tamaño y dinamismo del marco


regulatorio - normativo del País

Acceso a vivienda

Calidad educativa (Ecaes - Saber PRO)

Calidad y cobertura en salud


Categorización de municipios

Corrupción

Demanda Local

Demografía y población

Desigualdad

Desplazamiento y migraciones

Educación: Cobertura, calidad, deserción y


capacidad en docencia
Esperanza de vida

Estructura poblacional

Grupos étnicos

Hábitos de vida / hábitos de consumo

Identidad cultural, creencias y costumbres

Impacto de la Emergencia Sanitaria

Impacto social de los proyectos de


inversión pública

Índices de natalidad y mortalidad

Nivel de concentración urbano - rural

Políticas públicas sobre educación,


necesidades básicas insatisfechas, salud,
vivienda

Post- conflicto

Progreso social
Proyección social

Seguridad ciudadana y conflicto armado

Sesgo medios comunicación

Sistema de seguridad social

Automatización de Procesos

Big Data y seguridad digital

Biotecnología

Centros y Grupos de investigación

Ciberterrorismo

Cultura ciudadana en CTI

Disponibilidad y acceso a conectividad

Globalización de la información

Información disponible de indicadores en


CTI

Inversión en actividades del FCTeI e I+D

Nivel de acceso tecnológico - Conectividad


Digital

Nivel tecnológico de los sectores


económicos Nivel tecnológico

Niveles de innovación de las empresas -


Nivel de innovación

Nuevas tecnologías educación superior -


Tecnologías de vanguardia
Política de CTEI e I+D+i

Registros de software

Telecomunicaciones

Biodiversidad

Calidad del agua

Calidad del aire

Calidad del suelo

Cambio Climático

Contaminación / deforestación

Disponibilidad de recursos naturales y


servicios públicos

Energías limpias

Exigencias normativas ambientales y


energéticas

Ciberdefensa

Ciberseguridad

Confidencialidad

Disponibilidad de la información

Integridad de datos
DE FACTORES Y VARIABLES

INTERPRETACIÓN DE LA VARIABLE

Acuerdo entre dos partes para lograr un beneficio mutuo.

Habilidad institucional para apropiar nuevas prácticas así como implementar las mismas en periodos cortos de tiempo, o realizar renuncia
al dinamismo del entorno.

Talento o habilidad de una persona que ejerce un rol directivo para liderar un equipo o un grupo de trabajo y orientarlo hacia el logro d

Talento o habilidad de una persona para trasmitir una idea y/o concepto y poder ejercer un monitoreo al avance de la gestión de l

Eficacia de los mecanismos utilizados para comunicar toda la información necesaria a las partes interesadas internas que sea pertinen
desarrollo y control de los procesos y para el logro de los resultados.
Percepción con la cual es identificada la entidad en la recordación de los grupos de valor o los grupos de interés
Capacidad de los lideres para motivar, dinamizar y gestionar los equipos hacia el logro de objetivos

Esta asociada a los objetivos de la organización, a conocer y entender el camino hacia donde se deben dirigir los esfuerzos en la gestión de

Hace relación a que las tareas y actividades de gestión se lleven a cabo correctamente y en el tiempo preciso.

Definición de indicadores y su método de seguimiento para medir el cumplimiento de los objetivos y fundamentar las decisiones con bas

Capacidad de los grupos de trabajo para alcanzar los resultados mediante la generación de valor y el trabajo colaborativo de los integrante

Métodos y herramientas aplicados, cuyos resultados orientan la toma de decisiones estratégicas de la entidad.

Capacidad de la Entidad para que su actuación, gestión y/o acción sea resultado de la definición de unos objetivos a conseguir o alcanzar a
y corto plazo

Capacidad de la Entidad para que la toma de decisiones este fundamentada en un proceso organizado y permanente para captar informa
y de la propia organización.

Es la habilidad que tiene un centro de formación para crear, adaptarse y transformar una determinada tecnología.
Capacidad para ajustar, modificar o actualizar software, plataformas o funcionalidades que se ajusten a las necesidades cambiantes de lo
entidad
Facilidad de acceso a las plataformas y los datos y la aplicación de mecanismos que garanticen la seguridad y continuidad en la disponi
mismos
Capacidad de adaptar con facilidad los servicios institucionales a las diversas circunstancias, situaciones, necesidades o normatividad prop
donde se estén prestando.

Capacidad de aplicar métodos, procedimientos en un campo especializado.

Uso y aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC, para consolidar la relación Estado - ciud
El grado de conocimiento de un centro de formación sobre el uso, el conocimiento y la aplicación de la tecnología para consolidar la rela
formación - ciudadano

Nivel de satisfacción o motivación respecto al ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente. Considera factores c
emocional, bienestar, capacitación y desarrollo, entre otros.

Nivel de educación, formación, experiencia y habilidades de los servidores públicos que desarrollan las actividades de los proc

Disponibilidad del numero de personas necesario para el desarrollo de los procesos y para la adecuada prestación de los servicios de

Proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que los funcionarios del SENA lleva
actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Número de años en los que se ha puesto en práctica las habilidades de algún saber.

Percepción respecto de la entidad como un buen lugar para trabajar

La identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos en un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
desarrollados por un jefe ayudado del compromiso y la participación de todos los empleados de la organización, independientemente
tengan.
La identificación de peligros, la evaluación y la valoración de riesgos deben ser documentadas y actualizadas según lo siguien
*Anualmente
*Cada vez que suceda un accidente de trabajo mortal o un evento catastrófico en la organización.
*Cuando se presenten cambios en los procesos, en las instalaciones en la maquinaria o en los equipos que se utilizan.

Grado en que las personas conocen y son consientes de la importancia de su rol en el logro de los objetivos de la entidad

Corresponde a la cantidad de dinero que se retribuye a una persona como pago por un trabajo o servicio.
Cuando la permanencia del personal de manera independiente a la modalidad de vinculación, es reducida generando fuga de conocimien
y mayores niveles de estabilidad.

Conjunto de normas y medidas de protección personal, de autocuidado y de protección hacia las demás personas, que deben ser aplicad
actividades que se realizan en la vida cotidiana, en el ambiente laboral, escolar, etc., que se formulan con base en los riesgos de expo
determinado agente infeccioso y, que están orientados a minimizar los factores que pueden generar la exposición al agente y su tra

Nivel de percepción de los atributos o estándares de calidad definidos e inherentes al tipo de servicio prestado, de modo tal que la presta
no genere un volumen significativo de PQRS

Nivel de contribución del Centro de Formación para el logro de acceso a otras entidades y/o empresas de los beneficiarios de la interve
programas institucionales.
Valor monetario de los equipos, suministros, servicios, de mano de obra, productos, entre otros que se usan para la prestación de los s
Entidad.
Hace referencia a la formulación de estrategias que permitan a la Regional y/o Centro de Formación disminuir sus costos de operación

Identificar las particularidades o características de los ciudadanos, usuarios o interesados con los cuales interactúa la entida
Suficiencia, eficacia y efectividad de los mecanismos utilizados para entrar en contacto con los grupos de valor o grupos de int

Nivel de concentración y focalización que se tiene desde la entidad para la atención beneficiarios y partes interesadas en el portafolio
institucionales.
La educación virtual también conocida como enseñanza en línea, es el método de enseñanza que utiliza la tecnología para educar de fo
eliminando las barreras de la distancia y tiempo.

Desarrollo de acciones para crear y transferir el conocimiento entre los servidores públicos, con el objetivo de garantizar su apropiación, a
y preservación.

Forma de organización de la gestión en la que prima la visión del cliente sobre las actividades individuales de la organización. Los proce
tienen establecidos sus objetivos, identificadas sus entradas y salidas, las condiciones que deben cumplir, su interrelación y sus oportunid
para el logro de la oferta de valor

Reconocimiento de las necesidades y requerimientos de los ciudadanos y grupos de valor, respondiendo activa y efectivamente a la ga
derechos y ejercicio de sus deberes y cuáles son los derechos humanos que debe garantizar como entidad pública

Las inversiones en actividades de investigación y desarrollo (I&D) son fundamentales para los sectores productivos de los países en la
disminuirán a futuro los requerimientos de capital, los costos de operación y la generación de productos innovadores y acordes a los req
mercado laboral.

Mecanismos para promover la participación ciudadana en la planeación y la participación en las distintas fases del ciclo de la gestión pú
para cumplir con la obligación de las entidades y servidores públicos de informar y explicar los avances y los resultados de su gestión, así
en la garantía de derechos a los ciudadanos y sus organizaciones sociales

Nivel de definición, formalización y categorización de los servicios prestados por la entidad

Esta variable tiene como fin ultimo indagar si desde el Centro de Formación sean obtenido el registro de nuevas patentes respecto a u
tecnología.

Proporciona las herramientas necesarias para planear, organizar, dirigir y controlar actividades pendientes a mitigar la consecuencia de u

Medida de cómo los servicios suministrados por la entidad cumplen o superan las expectativas / necesidades del cliente

Pretende indagar si desde el Cetro de Formación se realizan servicios a empresas en temáticas específicas que logren contribuir el for
institucional.

El nivel de claridad en la definición de las entradas del proceso y las condiciones que estas deben cumplir, así mismo el nivel de claridad en
condiciones que estas deben cumplir

Hace referencia a la manera como se crea, se transfiere, se protege y se usa el conocimiento en la Entidad hacia el cumplimiento de su m
logro de sus objetivos estratégicos

Potencial máximo de capacidad para prestar un servicio de acuerdo al portafolio de servicios.

Corresponde a la disponibilidad y estado de la infraestructura necesaria para facilitar el logro de los resultados (Edificaciones, Instalacion
transporte, maquinaria y equipos para la formación, servicios asociados).

Compuestos por las rentas propias o ingresos corrientes y los recursos de capital generados por la actividad para la cual se creó el órga
Disponibilidad de recursos financieros necesarios para asegurar la adecuada prestación de los servicios, la operación de los procesos y
metas de la Entidad.

¿El centro de formación obtiene recursos por "producción de centros"? (Producción de centros son los bienes y servicios que se obtienen
de Formación a través de los proyectos productivos desarrollados por los aprendices como parte de las actividades para desarrollar las
previstas en los programas de aprendizaje.

¿Cuenta la Regional o Centro de Formación con un protocolo establecido para la implementación de una efectiva comunicación interna d

La principal función de los diferentes canales de comunicación interna es permitir un desarrollo, coordinación y cumplimiento formal d
transmitiendo mensajes que informen y ayuden a los miembros de la organización a comprender el estado actual de la organización y s
misma.

La accesibilidad de comunicación es un objetivo a conseguir en toda la información o contenido que se quiera hacer llegar al receptor, la c
la transmisión de información de un individuo a otro, esta comunicación se puede realizar a través de diversos canales.

Nivel de disposición que tienen los equipos de trabajo internos de la Regional y/o Centro de Formación para el despliegue de trabajos y
comunicación.

Volumen de interacción de información entre áreas y/o dependencias para el cumplimiento del objetivo de un proceso.

Obedece al uso constante y sistemático de comunicaciones internas institucionales como canal de gestión y difusión del conocimiento e

Información, aplicaciones, hardware entre otros, que se deben proteger para garantizar el funcionamiento interno de cada proceso, co
ciudadano.

Capacidad que tiene el Centro de Formación para documentar sus procesos y procedimientos de una manera clara, lógica y secu

Efectividad en los flujos de información determinados en la interacción de los procesos.

Claridad en la descripción del alcance y objetivo del proceso.

La gestión de un programa específico, que incluye la responsabilidad por el uso eficaz de los recursos.

Son los ingresos del sistema. Constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Pueden ser recurs
recursos humanos o información.

Es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta el lugar en
emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus mie
para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de éstas.

Relación precisa con otros procesos en cuanto a insumos, proveedores, productos, usuarios o clientes.
Pertinencia en los procedimientos que desarrollan los procesos.

Organización que proporciona un producto o un servicio

Grado de autoridad y responsabilidad de los funcionarios frente al proceso.

Posibilidad de que por acción u omisión, se use el poder para desviar la gestión de lo público hacia un beneficio privado.

Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Las mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, el propósito p
el sistema. Las salidas de un sistema se convierten en la entrada de otro sistema, que la procesara para convertirla en otra salida, repitié
indefinidamente

Procesos que determinan lineamientos necesarios para el desarrollo de todos los procesos de la entidad.

La confidencialidad se refiere al manejo, administración y difusión de la información privada

Propiedad de la información de estar accesible y utilizable cuando lo requiera una entidad autorizada.

Propiedad de la información relativa a su exactitud y completitud.


Grado en el que se aseguran los procesos tecnológicos para mantener la calidad y veracidad de los datos y evitar su perdida o man

La información o datos que se procesan se deben basar en el principio de la norma como las bases para la protección de las libertades ind
bienes públicos, para el imperio de la Ley y la garantía de los derechos humanos, para una lucha contra la corrupción

Proteger la información de la corrupción, pérdida o uso

Responde a un procedimiento o política de backups de la información

Promover una educación que genere el conocimiento sobre el medio ambiente, valores, habilidades, capacidades, hábitos, una concie
problemática ambiental y un cambio de comportamiento para lograr un desarrollo sostenible sin comprometer los recursos naturales
generaciones y lograr una mejor calidad de vida.

Es un sistema de producción de energía con exclusión de cualquier contaminación o la gestión mediante la que nos deshacemos de todo
peligrosos para nuestro planeta.
Los Objetivos de desarrollo sostenible son el plan maestro para conseguir un futuro sostenible. Se interrelacionan entre sí e incorporan
globales como la pobreza, la desigualdad, el clima, la degradación ambiental, la prosperidad, la paz y la justicia. 

El Plan de Emergencias proporciona a las ocupantes de las instalaciones, las herramientas necesarias para planear, organizar, dirigir y cont
tendientes a mitigar las consecuencias de un evento súbito que pueda poner en peligro la estabilidad de la organización desde el punto d
material o ambiental.

Generación de compromisos entre dos o mas partes de diferentes regiones que buscan el beneficio mutuo

Apuestas productivas priorizadas teniendo en cuenta cuáles son los sectores, clusters o áreas estratégicas en las que se concentran los e
regiones.

Crecimientos o decrecimientos económicos (PIB, inflación, devaluación), cambios en los sectores productivos a nivel nacional, regio

Variables macroeconómicas que pueden afectar el logro de los objetivos institucionales y estratégicos como tasas de cambio, compor
petróleo, etc.
Disputa entre dos o mas partes interesadas con portafolios similares por acceder a mayores proporciones de mercado con fundamento e
generación de valor de sus bienes o servicios

Capacidad de una organización para desarrollar ventajas competitivas con respecto a sus competidores. Obteniendo así una posición de
entorno.
Crecimiento en el valor total de los bienes y servicios finales producidos por el país durante un trimestre definido.

Cantidad de personas que tienen interés a los programas de formación o algún tipo de servicio asociado al campo del conocimi

Resultados financieros de las empresas que pertenecen a un macrosector de la economía teniendo como base sus estados finan

Es la suma de la deuda pública y privada, o la acreencia de un país con el resto del mundo

Es la relación de proporción que existe entre el valor de una moneda con respecto a otra. Dicha tasa es un indicador que expresa cuántas
divisa se necesitan para obtener una unidad de la otra.

Es la relación de proporción que existe entre el valor de una moneda con respecto a otra. Dicha tasa es un indicador que expresa cuántas
divisa se necesitan para obtener una unidad de la otra. Es el conjunto de movimientos que reflejan ganancias o perdidas de poder adq
moneda nacional frente a una extranjera.

Balance entre el volumen de importaciones y exportaciones del País

Interdependencia entre países, culturas y sociedades, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones de biene
como de los flujos internacionales de capitales y la difusión acelerada de tecnologías
Unidad de medida que permite evaluar las condiciones asociadas a las métricas propias del observatorio laboral.

Capacidad adquisitiva de los hogares en una población para acceder a una canasta básica, así como la capacidad de “no privación” de un in
temas como salud, educación, empleo entro otros

Incremento generalizado y sostenido de los precios de los bienes y de los servicios a lo largo de un período de tiempo prolong

Inversión directa de capital realizada por parte de una persona natural o de una persona jurídica en un país extranjero

La inversión pública es aquel gasto con fines productivos que realiza el Estado a través del gobierno

Variable macroeconómica que mide la capacidad del entorno para generar oportunidades de vinculación formal al mercado la

Hace referencia a las personas que tienen alguna relación o vinculo laboral.

Cantidad de servicios u opciones dentro del portafolio de servicios que están disponibles para los grupos de valor

Es el uso del gasto público y los impuestos para influir en la economía con el fin de mantener la estabilidad de la actividad económica y
crecimiento.

Es el conjunto de decisiones que se adoptan con el fin de buscar la estabilidad del valor del dinero y evitar desequilibrios en la balanz

Es el conjunto de lineamientos cuya finalidad es distribuir y determinar equilibradamente todos los salarios del personal en la orga

El objetivo general de esta política es aumentar la productividad y la diversificación del aparato productivo.

Cantidad de generación de bienes y/o servicios que son desarrollados en un periodo de tiempo.

Serie de obras de infraestructura, equipamientos de transporte y comunicaciones, implementadas o a implementarse ante la necesidad
centros poblacionales, entre si y con sus áreas de influencia y de conectar las zonas productoras y los mercados al interior del país y co

Hace referencia a cualquier modificación de la normatividad con el fin de mejorar las condiciones de los trabajadores.

Las distintas divisiones o aglomeraciones de las actividades económicas, para consolidar iniciativas que permitan la generación de entorno
innovadores que aporten al crecimiento económico del País

Empresas que están clasificadas en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas por sector.

Analizado desde la tenencias productivas del territorio y las iniciativas del Conpes 3866 o las comisiones regionales de competitividad, cien
innovación, enfocadas al desarrollo productivo de la región
Es un acuerdo entre al menos un actor del sector público y al menos un actor del sector privado para la prestación de un servicio

Vencimiento de las vigencias del gobierno de turno (nacional, territorial, local) donde los planes de desarrollo de los nuevos mandatarios
iniciativas, normativa y direccionadores que impacten el desarrollo de la estrategia de la entidad

Está relacionado con el funcionamiento del Consejo de Política Económica y Social.

Modificaciones a la herramienta técnica que poseen los municipios del país para planificar y ordenar su territorio

Herramienta de planificación para los países, tanto a nivel nacional como local que establece una visión transformadora hacia la sostenibil
social y ambiental

Directrices de gobierno que puedan tener impacto en los resultados de la entidad, en su operación o en los servicios que pre

Mapa de ruta que direcciona el programa de desarrollo de la nación o de los territorios, ciudades o localidades

Directrices dadas por el gobierno nacional que orientan la gestión del estado en temas como trabajo y educación

Iniciativas con miras a ser la tercera economía más competitiva de la región en el año 2032, de acuerdo al Índice Global de Competitiv
Económico Mundial (FEM)

Requisitos legales que puedan tener impacto en los resultados de la entidad o que puedan afectar la operación en los centros, tales co
ambientales exigidos para la ejecución de actividades.

Alcance y magnitud de los compromisos de la entidad frente al programa de gobierno denominado "construyendo país"

Cambios que se presentan en leyes, normas y políticas de gobierno aplicables a los procesos de la entidad y la manera en como se identifi
y la estrategia para dar respuesta a estos cambios

Variables estadísticas que permiten a un gobierno (nacional, territorial o institucional) medir el acceso a la vivienda. Ejemplo Déficit de v

Medida de la percepción del desarrollo de las competencias de los estudiantes próximos a culminar los programas académicos de pregra
las instituciones de educación superior.

Variables que permiten monitorear los niveles de acceso y la calidad a los servicios de salud para la ciudadanía
Afectación por las condiciones de número de habitantes y a los ingresos corrientes de libre destinación –ICLD de los municipios, tal y com
617 de 2000

Es el conjunto de practicas que involucran la toma de decisiones a favor de los particulares por encima del bien colectivo y que involuc
privilegios, información u otros elementos).

Cantidad de servicios que son demandados o adquiridos por las personas que tengan interés en acceder a los mismos (grupos de

Variables estadísticas que permiten a un gobierno (nacional, territorial o institucional) generar políticas e iniciativas en relación a la pob
región.

La desigualdad no se trata solo de la riqueza, el patrimonio neto, o de los ingresos, el sueldo bruto. También puede abarcar la expectati
facilidad que tienen las personas para acceder a los servicios de salud, la educación de calidad o los servicios públicos. Hay desigualdades e
y entre los grupos sociales. Uno del los parámetros que mide la desigualdad en Colombia es el Índice de Gini, el cual se calcula de cero a
cerca del cero, menos desigualdad.

Nivel de incidencia que ocasiona la llegada de poblaciones foráneas por distintas causas y/o nivel de impacto que genera las políticas de m
efecto

Variables sociales enfocadas a la educación y formación de la población cuya incidencia particular es atendida por la orientación misio

La esperanza de vida al nacer es una medida de la calidad de vida general en un país y resume la mortalidad en todas las edad
es el modo en que está repartida dicha población según cualquier clasificación de las personas que la componen (su estado civil, su nive
región de residencia, la edad o cualquier otro).

Nivel de incidencia que representa la presencia de este grupo poblacional en el desarrollo de las actividades de la entidad

Situación comportamental de la población que han sido o podría ser impactados por la presencia y gestión de la entidad en un te

Impacto que ejercen las comunidades con creencias o identidades culturales diferenciadas a las del territorio en el enfoque y desarrollo d
de la entidad

Análisis de los diferentes impactos en el crecimiento económico, en la dinámica de las empresas y en las condiciones sociales a causa de
Sanitaria por COVID 19

Se refiere al cambio efectuado en la sociedad debido al producto de las investigaciones, proyectos o programas sociales, es la magnitud
cambio en el problema de la población objetivo como resultado de la entrega de productos, bienes o servicios.

Herramienta estadística que permite proyectar las acciones enfocadas a la población potencialmente influenciable en el mediano y l

Condiciones de distribución de la población entre el área urbana y el área rural del territorio

Acciones que materializan la acción del estado, para garantizar los Derechos de los ciudadanos , en esta caso se deben única estas accion
Educación, NBI, Salud, y Vivienda.

Revisión de las acciones planteadas por el estado en la zona de Influencia del Centro de Formación -Regional en el Plan marco de imple
acuerdo de paz. Ejemplo (Acciones de Reforma Agraria, Victimas, Municipios PEDET)

El Índice de Progreso Social (IPS) es el primer modelo de medición integral que permite hacer una valoración del bienestar de las pers
sociedad, de forma independiente y complementaria a las medidas económicas.
Hace referencia a la gestión responsable de los impactos que puede llegar a generar la prestación de servicios, o la elaboración o come
productos. Y como resultado de esta gestión responsable se generan actividades que contribuyen al Desarrollo local, Regional, y n

Condiciones de la afectación en la operación por causa de la presencia de factores u organizaciones delincuenciales

Es el sesgo de los periodistas y productores de noticias dentro de los medios de comunicación en la selección de muchos eventos e his
informan y cómo se cubren.

El Sistema comprende las obligaciones del Estado y la sociedad, las instituciones y los recursos destinados a garantizar la cobertura de las
carácter económico, de salud y de servicios complementarios, incorporados en la Ley 100 de 1993 y en otras normas.(Sistema General
Sistema General de Seguridad Social en Salud, Sistema General de Riesgos Laborales, Servicios Sociales Complementarios. (Colomb

La automatización consiste en diseñar procesos, con el fin de usar la capacidad de los sistemas para llevar a cabo determinadas tareas a
realizadas por seres humanos, pudiendo ser controladas, corregidas y visibles a través de dichos flujos.

Niveles de desarrollo de gobierno para la gestión de altos volúmenes de información y la capacidad de gestionar su seguridad, dispo
recuperación

Estudios científicos donde se integra la ciencia, tecnología, biología y la humanidad con diferentes propósitos. En el caso particular par
rendimiento humano en determinadas tareas y/o como método de ataque - armas biológicas

Existencia de centros formales de investigación dedicados a vigilancia tecnológica, inventiva y desarrollo de productos con aplicación

Es le proceso continuo y evolutivo en donde diferentes agentes generadores de violencia emplean el terror para alcanzar ciertos objeti
haciendo uso de las TIC's

Disposición e iniciativas desde la ciudadanía en la aplicación, aprovechamiento en temas de Ciencia, Tecnología e Innovació

Capacidad instalada en el acceso a internet para la ciudadanía (ancho de banda, velocidad de conectividad, etc.)

Es la representación mundial de la organización de datos procesados que constituyen un mensaje.

Respecto a la existencia de instituciones referentes que posean información de indicadores relativos a CTI+D que faciliten la interpretació
la toma de decisiones

Iniciativa de inversión privada en actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación (ACTeI) mediante el registro y calificación de proyectos
científica, desarrollo tecnológico e innovación

Es la cantidad y calidad de conexiones digitales que cuenta el Centro de Formación, Despachos Regionales y/ Dependencias DG (Intrane

Es el grado de conocimiento que tiene el sector económico sobre la tecnología.

Es la capacidad de generar disrupciones a los procesos internos y creación de elementos que satisfacen una necesidad creando

Es el conjunto de tecnologías disruptivas asociadas principalmente al (Big Data, Inteligencia artificial, realidad aumentada, robótica y re
Es un portal web que se dedica a relevar las principales políticas e instrumentos que aplican los diferentes países de Iberoamérica en el á
Tecnología e Innovación

Es un tipo o conjunto de datos ejecutables almacenados en un sistema.

Es la trasmisión a distancia de datos de información a través de medios electrónicos y/o tecnológicos.

Hace referencia a la amplia variedad de seres vivos sobre la Tierra

Variables que afectan la calidad del agua sea para consumo humano o en forma de vertimientos

Variables que incidan positiva o negativamente en la calidad del aire, tales como emisiones de fuentes fijas, móviles, olores ofensivos o r

Compatibilidad en el uso de los suelos acorde con las actividades a desarrollas en las diferentes sedes de la Entidad

Es la variación en el estado del sistema climático a todo nivel y que generalmente se manifiesta en fenómenos cada vez más ext

Factores que favorezcan o no los niveles de contaminación (manejo de residuos, sustancias químicas, uso de la energía, etc
Condiciones climáticas extremas y ubicación geográfica, que pueden presentar situaciones de emergencia en algunas dependenci
deslizamientos, inundaciones vendavales, tormentas eléctricas, procesos de erosión, cambio en las condiciones de calidad del aire, e

Disponibilidad o no de recursos tales como agua, suelo, madera, fauna y flora, disponibilidad de servicios públicos de agua, energí

Es un sistema de producción de energía con exclusión de cualquier contaminación o la gestión mediante la que nos deshacemos de todo
peligrosos para nuestro planeta.

Capacidad para prevenir y contrarrestar toda amenaza o incidente de naturaleza cibernética que afecte la soberanía nacion

Capacidad para minimizar el nivel de riesgo al que están expuestos sus ciudadanos ante amenazas o incidentes de naturaleza cibe

Es la propiedad de la información, por la que se garantiza que está accesible únicamente a personal autorizado a acceder a dicha inf

Es el grado para el cual las bases de datos y otros sistemas de almacenamiento de la información que registran y reportan fielmente tra
sistema.

Hace referencia a la precisión y coherencia de la información (datos).


DEFINICIONES
VARIABLES DOFA

Fortaleza: Son aquellos elementos positivos a nivel interno que permiten diferenciar a un territorio de los
demás. Es un recurso valioso y/o una capacidad que le permite al territorio aprovechar las oportunidades
que le brinda.

Debilidad: Aquellos factores internos que ubican a la institución en una posición desfavorable respecto a las
otras instituciones. Son aquellas carencias de la organización que la ponen en una situación vulnerable y de
riesgo y no la dejan aprovechar las oportunidades del mercado.

Oportunidad: Tendencias o eventos externos que pueden llevar al territorio a generar o motivar cambios
positivos que le impacten en el mediano o largo plazos.

Amenaza: Tendencias o eventos futuros externos que provocan un impacto negativo al territorio

Fortaleza Alta – FA: Es cuando el territorio posee un recurso y/o una capacidad distintiva (valiosa, rara,
inimitable, insustituible) que le permite aprovechar las oportunidades de manera competitiva.
Fortaleza Baja – fb: Es cuando el territorio posee un recurso y una capacidad parcialmente desarrollada, que
le permita aprovechar las oportunidades que le brinda el medio.

Debilidad Alta – DA: Es la carencia total de un recurso y/o una capacidad en el territorio, que lo pone en
situación de riesgo y no lo deja aprovechar sus oportunidades.

Debilidad Baja – db: Es la carencia parcial de un recurso y/o una capacidad en el territorio, que lo pone en
situación de riesgo y no lo deja aprovechar sus oportunidades.

Oportunidad Alta – OA: Tendencias o eventos externos que pueden llevar a generar cambios estructurales
dentro del territorio aprovechando sus fortalezas.

Oportunidad Baja – ob: Tendencias o eventos externos que pueden llevar a generar cambios de menor
impacto dentro del territorio.

Amenaza Alta – AA: Tendencias o eventos futuros externos que provocan un impacto negativo dentro del
territorio y que lo ponen en situación de alto riesgo.

Amenaza Baja– ab: Tendencias o eventos futuros externos que provocan un impacto negativo dentro del
territorio y que lo ponen en situación de riesgo.
Ejemplos
No

1
2

No

No

No

2
CRUCE DOFA
IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS

(Cruce entre Fortalezas y Oportunidades)

Usan las fortalezas internas de la institución para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas.

Desafíos

(Cruce entre Oportunidades y Debilidades)


Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas. En ocasiones
existen oportunidades externas clave, pero un territorio tiene debilidades internas que le impiden
explotar dichas oportunidades.

Riesgos

(Cruce entre Fortalezas y Amenazas)


Aprovechan las fortalezas de los territorios para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas
externas. Esto no quiere decir que una organización fuerte siempre deba enfrentar las amenazas del
entorno externo. “Cuando una organización enfrenta amenazas importantes, tratará de evitarlas para
concentrarse en las oportunidades”
Limitaciones
(Cruce entre Debilidades y Amenazas)
Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del
entorno. Un territorio que enfrenta muchas amenazas externas y debilidades internas, de hecho podría
estar en una situación muy precaria.

Ejemplos
FORTALEZA
En el Centro de Formación a través del liderazgo estrategico del subdirector de centro fortalece el
trabajo en equipo a través de reuniones, talleres, actividades con cada uno de los funcionarios y
contratistas del centro de formación.
En el Centro de Formación el personal de planta y contrato fortalece constantementes las competencias
duras y blandas por medio de las diferentes herramientas que proporciona la Entidad lo que permite el
logro de los objetivos de la entidad y del personal.

DEBILIDADES
La Entidad ofrece herramientas necesarias para el desarrollo de sus actividades, sin embargo el personal
tiene una vinculación de contrato cuando tiene la oportunidad de vincularse de planta en otra entidad lo
realiza buscando estabilidad laboral.

Ausencia de comunicación asertiva, entre la oficina de sistemas y/o los desarrolladores de software de
las plataformas y los usuarios finales en cada una de las dependencias o procesos.

OPORTUNIDADES
De acuerdo al plan de desarrollo región que progresa 2020-2023 fortalece los sectores productivos del
departamento de XXXXXX, priorizando cinco temas principales: asociatividad y protección animal;
innovación y transferencia de tecnología; producción y cadenas productivas; ruralidad con enfoque
territorial; y Cambio Climático.

Los Cambios de gobierno permite la articulación de los planes de gobierno con los planes estrategicos de
la EntIdad, el SENA está trabajando en su direccionamiento estratégico en el marco del Plan Nacional de
Desarrollo 2018-2022 ‘Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad’ que traza el curso de acción para
remover los obstáculos y transformar las condiciones que hagan posible acelerar el crecimiento
económico y la equidad de oportunidades del país.

AMENAZAS

Para el mes de mayo de 2020, la tasa de desempleo del total nacional fue 21,4%, lo que significó un
aumento de 10,9 puntos porcentuales frente al mismo mes del año pasado (10,5%). La tasa global de
participación se ubicó en 55,2%, lo que representó una reducción de 7,9 puntos porcentuales frente a
mayo del 2019 (63,1%). Finalmente, la tasa de ocupación fue 43,4%, presentando una disminución de
13,0 puntos porcentuales respecto al mismo mes del 2019 (56,4%). (Fuente DANE 2020)

El acceso a la salud va desde la promoción la prevención, el tratamiento, la rehabilitación y los cuidados


al final de la vida que deben ser de calidad, seguros, eficaces y asequibles para todos.
De la cobertura en salud en Colombia destacamos con una cobertura del 100% a Santader, Casanare,
Cesar, Magdalena, Norte Santander, Sucre y Guania. (Fuente: Minsalud.gov.co). En la actualidad en el
mundo y en el país tenemos una amenaza por problemas de salud publica (COVID 19).
FA fb

X
X

DA db

OA ob

AA ab

X
IR FACTOR ESTRATÉGICO
IR FACTOR TECNOLOGÍA
IR FACTOR TALENTO HUMAN
IR FACTOR COMPETITIVO
IR FACTOR FINANCIERO
IR FACTOR COMUNICACIÓN
IR FACTOR PROCESOS
IR FACTOR SEGURIDAD DE LA
IR FACTOR AMBIENTAL Y ENE

Seleccione para cada uno de los factores (Fortaleza o Debilidad) SI afecta o NO al centro y si es considerado como "ALTO

VARIABLES FACTOR ESTRATÉGICO AFECTA FORTALEZA DEBILIDAD


(SI/NO)

Escasa promoción turística, no se conocen


planes de marketing estructurados que permitan SI BAJO ALTO
identificar hacia donde va Quindío.

Estado actual de los municipios: Hay mucho por


mejorar en este aspecto, informalidad, desaseo, SI BAJO MEDIO
polución visual, mercado informal, señalización. 

El quindio presenta problemas de movilidad.


Desde hace 5 anos las vias estan SI BAJO MEDIO
deterioriadas y abandonadas, especialmente en
el municipio de Calarca.
Los integrantes de la Redepaz afirman que los
principales problemas del Quindio son el
SI BAJO ALTO
desempleo, la corrupción, la prostitución infantil,
pobreza, y la crisis de la economía cafetera.

Disponibilidad de aeropuertos: Manizales, Pereira, SI ALTO BAJO


Armenia, Cartago, Tuluá e Ibagué, 6 aeropuertos en
un radio de menos de 150 kms aproximadamente, con
alcance internacional. 
VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTOR TECNOLOGÍA FORTALEZA DEBILIDAD
(SI/NO)

*Implementación maquinaria de alta tecnología. NO ALTO MEDIO

*Quindio cuenta con excelente infraestructura. NO ALTO MEDIO

Educación virtual NO ALTO

VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTOR TALENTO HUMANO FORTALEZA DEBILIDAD
(SI/NO)
Quindío es el departamento colombiano en el que
más mueren personas por
SI BAJO ALTO
enfermedades causadas por la alta contaminacion
ambiental.
Los carteles de la mafia, empresarios
agroindustriales, empresas multinacionales de
extracción
minera, y disidencias de las Farc están aumentando
las amenazas a lideres sociales del quindio. SI BAJO ALTO
SI BAJO MEDIO
La educación en el Quindío se está viendo
afectada por falta de transporte.

Quindio registró la cifra más alta de homicidios con


respecto a los últimos cinco años, llegando a 92 SI BAJO ALTO
casos.

VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTOR COMPETITIVO FORTALEZA DEBILIDAD
(SI/NO)
Según el Dane Armenia es la octava ciudad con
SI BAJO ALTO
mayor desempleo de Colombia

SI ALTO MEDIO
Quindío quedo en el Top 10 de Ciencia
Tecnología e Innovación en Colombia.

Cercanía entre pueblos y regiones: no existe en NO ALTO BAJO


Colombia desarrollo rural igual que permita visitar 4
departamentos en un mismo día.

No lograr un acuerdo entre los departamentos para SI BAJO MEDIO


una sola campaña de marketing: promoción conjunta
dentro y fuera de Colombia. 

Infraestructura SI MEDIO
VOLVER
VARIABLES FACTOR FINANCIERO AFECTA FORTALEZA DEBILIDAD
(SI/NO)

El quindio presenta un problema de pobreza. En SI BAJO MEDIO


el año 2020, debido a todas las afectaciones
causadas por el Covid-19

VOLVER FA

VARIABLES FACTOR COMUNICACIÓN AFECTA


INTERNA (SI/NO) FORTALEZA DEBILIDAD

VOLVER

VARIABLES FACTOR PROCESOS AFECTA FORTALEZA DEBILIDAD


(SI/NO)

Gestión por procesos (Eficiencia y eficacia) SI ALTO


VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTOR LEGAL (SI/NO) FORTALEZA DEBILIDAD
VOLVER FAC

VARIABLES FACTOR AMBIENTAL AFECTA FORTALEZA DEBILIDAD


(SI/NO)

Debido a la presencia de turistas y la falta de control


sobre el turismo en Salento, el valle SI BAJO ALTO
del Cocora está sufriendo un deterioro ambiental.
OR ESTRATÉGICO
OR TECNOLOGÍA
OR TALENTO HUMANO
OR COMPETITIVO
OR FINANCIERO
OR COMUNICACIÓN INTERNA
OR PROCESOS
OR SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
OR AMBIENTAL Y ENERGÉTICO

considerado como "ALTO, MEDIO O BAJO": Valore su IMPACTO.

FACTORES INTERNOS - FACTOR ESTRATÉGICO

IMPACTO PUNTAJE

MEDIO ERROR

ALTO ERROR

MEDIO ERROR
ALTO

ALTO ERROR

--

--

--

--

--

--

--

--

--
FACTORES INTERNOS - FACTOR TECNOLOGÍA

IMPACTO PUNTAJE

ALTO --

MEDIO --

BAJO --

--

--

FACTORES INTERNOS - FACTOR TALENTO HUMANO

IMPACTO PUNTAJE

ALTO ERROR

ALTO --
MEDIO --

ALTO --

--

--

--

--

--

--

--

FACTORES INTERNOS - FACTOR COMPETITIVO

IMPACTO PUNTAJE
ALTO ERROR

ALTO ERROR

ALTO --

MEDIO ERROR

ALTO

--

--

--

--

--
--

--

--

--

--

--

--

--

--

FACTORES INTERNOS - FACTOR FINANCIERO


IMPACTO PUNTAJE

MEDIO ERROR

FACTORES INTERNOS - FACTOR COMUNICACIÓN INTERNA

IMPACTO PUNTAJE

--

FACTORES INTERNOS - FACTOR PROCESOS

IMPACTO PUNTAJE

ALTO 10

--
--

--

--

--

--

--

FACTORES INTERNOS - LEGAL

IMPACTO PUNTAJE

--

--
--

FACTORES INTERNOS - FACTOR AMBIENTAL Y ENERGÉTICO

IMPACTO PUNTAJE

ALTO ERROR

--

--

--

--
FORMACIÓN

DIO O BAJO": Valore su IMPACTO.

FACTORES INTERNOS - FACTOR ESTRATÉGICO

EXPLICACIÓN
FACTORES INTERNOS - FACTOR TECNOLOGÍA

EXPLICACIÓN

CTORES INTERNOS - FACTOR TALENTO HUMANO

EXPLICACIÓN
FACTORES INTERNOS - FACTOR COMPETITIVO

Explicación
FACTORES INTERNOS - FACTOR FINANCIERO
EXPLICACIÓN

RES INTERNOS - FACTOR COMUNICACIÓN INTERNA

EXPLICACIÓN

FACTORES INTERNOS - FACTOR PROCESOS

EXPLICACIÓN
FACTORES INTERNOS - LEGAL

EXPLICACIÓN
RES INTERNOS - FACTOR AMBIENTAL Y ENERGÉTICO

EXPLICACIÓN
IR
IR
IR
IR
IR
IR

Seleccione para cada uno de los factores (Fortaleza o Debilidad) SI afecta o NO al centro y si es considerado como "A

FACTO

VARIABLES FACTORES ECONÓMICOS Y AFECTA


FINANCIEROS (SI/NO) OPORTUNIDAD

Competencia en el mercado SI MEDIO

Competitividad SI ALTO

Crecimiento del PIB SI ALTO

CONPES SI ALTO

Factores climáticos: alta incidencia en las


SI
temporadas turísticas.

Continuidad política: lograr consen so entre los


dirigentes regionales para que sea esta una política SI ALTO
de la RAP Eje Cafetero.
Posee competencias con otra instituciones
( ITM, Pascual Bravo,Colegio Mayor entre SI
otros

La inseguridad presentada afecta como el SI


aspecto académico y personal

Presencia del fenómeno de la deserción


estudiantil por factores como lo económico, SI
entre otros

Aumentar en gran medida e personal en


las cafeterías, para un mejor servicio

Buscar proveedores que manejen precios


cómodos para el consumidor

Ampliar cobertura en programas para el


beneficio de la comunidad principal

Implementar el sistema de rotación del


personal en bienestar en la parte deportiva

Conectividad SI

TI SI ALTO
VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTORES POLÍTICOS (SI/NO) OPORTUNIDAD

Demanda Local SI ALTO

Demografía y población SI MEDIO


VOLVER FACTORES

VARIABLES FACTORES SOCIO- AFECTA OPORTUNIDAD


CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS (SI/NO)
VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTORES TECNOLÓGICOS (SI/NO) OPORTUNIDAD
Tecnologías de la 4RI SI ALTO

Biotecnología SI ALTO

Ciberseguridad SI ALTO

Conectividad SI
VOLVER

AFECTA
VARIABLES FACTORES AMBIENTALES (SI/NO) OPORTUNIDAD

Justificia Ambiental SI ALTO

Cambio Climático SI ALTO

Transición Energética SI ALTO


VOLVER FACTORES

VARIABLES FACTOR SEGURIDAD DE LA AFECTA


INFORMACIÓN (SI/NO) FORTALEZA
FACTORES ECONOMICOS Y FINANCIEROS
FACTORES POLÍTICOS
FACTORES SOCIO CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS
FACTORES TECNOLÓGICOS
FACTORES AMBIENTALES
FACTOR SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

entro y si es considerado como "ALTO, MEDIO O BAJO": Valore su IMPACTO.

FACTORES EXTERNOS - FACTORES ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

AMENAZA IMPACTO PUNTAJE

MEDIO 6

ALTO 10

ALTO

MEDIO 8

MEDIO MEDIO

ALTO
ALTO ALTO 10

ALTO

--
FACTORES EXTERNOS - FACTORES POLÍTICOS

AMENAZA IMPACTO PUNTAJE

ALTO 10

ALTO 8

--

--

--

--

--

--
--

--

--

--

FACTORES EXTERNOS - FACTORES SOCIO CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS

AMENAZA IMPACTO PUNTAJE

--

--

--

--

--

--
--

--

--

--

--

--

--

--

--

--

--

--
--

--

--

--

--

--

--

--

--

FACTORES EXTERNOS - FACTORES TECNOLÓGICOS

AMENAZA IMPACTO PUNTAJE


ALTO 10

ALTO 10

ALTO 10

ALTO ALTO 10

--

--

--

--

--

--

--

--
--

--

--

--

FACTORES EXTERNOS - FACTORES AMBIENTALES

AMENAZA IMPACTO PUNTAJE

ALTO 10

ALTO 10

ALTO 10

--

--
--

--

--

--

--

FACTORES EXTERNOS - FACTORES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

DEBILIDAD IMPACTO PUNTAJE

--

--

--

--

--
ANCIEROS

Y DEMOGRÁFICOS

ORMACIÓN

JO": Valore su IMPACTO.

S - FACTORES ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

EXPLICACIÓN
EXTERNOS - FACTORES POLÍTICOS

EXPLICACIÓN
ACTORES SOCIO CULTURALES Y DEMOGRÁFICOS

EXPLICACIÓN
TERNOS - FACTORES TECNOLÓGICOS

Explicación
CONPES 3975 Transformación Digital e Inteligencia Artificial (Inteligencia Artificial, Internet de las
cosas y Blockchain)

Misión de sabios

Ciberterrorismo, ciberguerra, etc


XTERNOS - FACTORES AMBIENTALES

EXPLICACIÓN
FACTORES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

EXPLICACIÓN
Pueden generar Riesgos

D Debilidades

Inestabilidad continua de la red inalámbrica de wifi (internet)


1

Inseguridad en el sector
2
Los integrantes de la Redepaz afirman que los principales problemas del Quindio s
desempleo, la corrupción, la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la econom
3

4 La educación en el Quindío se está viendo afectada por falta de transpo


No lograr un acuerdo entre los departamentos para una sola campaña d
5 dentro y fuera de Colombia. 
INTERNAS

8
I 9

10

11

12

13

A Amenazas

1 No disponibilidad de los servicios


No contar con los recursos presupuestales requeridos para la sostenibili
2 inteligencia de negocios.

3 Posibles ataques informáticos.


Políticas de
4 austeridad del gasto a nivel nacional.

5 Emigración de talentos.
EXTERNAS

8
9

10

11

12

13
D.A.F.O. - F.O.D.A. - S.W.O.T.
Es un método de análisis que se atribuye a Albert Hu
Se usa para el análisis estratégico y desde muchas pe

D.A.F.O. o F.O.D.A. según los gustos y orden que se


En Europa se usa más DAFO, en Latinoamérica FODA
que por las Debilidades (DAFO), como hacen (más o

Las Fortalezas y las Debilidades son de origen intern


Las Fortalezas son los puntos fuertes de la organizac
Ejemplos de fortalezas: Buen ambiente laboral. Pro
del producto final. Posibilidades de acceder a crédito
motivados. Procesos técnicos y administrativos de ca
Las Debilidades son los puntos débiles de la organiza
Ejemplos de debilidades: Salarios bajos o inadecuad
Reactividad en la gestión. Mala situación financiera.
Falta de motivación de los recursos humanos. Produ
Las Oportunidades y las Amenazas son de origen ex
Las Oportunidades son las situaciones del mercado
factores esenciales del éxito y, naturalmente, igual q
Ejemplos de oportunidades: Regulación favorable.
Inexistencia de competencia. Tendencias favorables
Las Amenazas son los factores del mercado o el ento
Ejemplos de amenazas: Inestabilidad política o soci
Contracción de la demanda. Tendencias desfavorabl
Costes de operación. Infraestructuras insuficientes.

EJEMPLO DAFO (perspectiva del marketing):


Debilidades

1 Inestabilidad continua de la red inalámbrica de wifi (internet)

2 Inseguridad en el sector
Los integrantes de la Redepaz afirman que los principales problemas del Quindio s
3 desempleo, la corrupción, la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la econom

4 La educación en el Quindío se está viendo afectada por falta de transpo

No lograr un acuerdo entre los departamentos para una sola campaña d


5 dentro y fuera de Colombia. 

Amenazas

1 No disponibilidad de los servicios

No contar con los recursos presupuestales requeridos para la sostenibili


2 inteligencia de negocios.
3 Posibles ataques informáticos.
4 Políticas de austeridad del gasto a nivel nacional.
5 Emigración de talentos.

El análisis DAFO/FODA mostrará tus capacidades:


D.A.F.O. GANADOR:
- Directo.
- Conciso.
- Claro.
- Breve.

Es decir:
(a) No te enrolles: Pocos puntos. Frases breves y contundentes.
(b) Demuestra tus capacidades:
- Visión estratégica: Pon tus frases por orden de importancia.
- Capacidad de síntesis: Frases contundentes, concisas, directas, claras.
- Conocimiento de la realidad: Sé substancial, no incluyas elementos irrelevantes

D.A.F.O. PERDEDOR:
- Largo: muchos puntos.
- Desordenado y confuso.
- Mezcla cosas relevantes con otras intrascendentes.
- Frases largas y poco substanciales.

SÉ INTELIGENTE:
- No olvides ningún punto importante... pero si tu plan es para terceros siempre

ESTAS RECOMENDACIONES SÓLO SIRVEN PARA EL MUNDO REAL


LOS ESTUDIANTES QUE QUIERAN APROBAR, AL ÚNICO AL QUE DEBEN HACER CASO ES A S

¿DAFO o FODA?
En España y otros países (y escuelas de negocio o autores) se denomina DAFO.
En muchos países (y escuelas de negocio) de Latinoamérica se denomina FODA.
... es lo mismo pero usa lo que le parezca mejor al destinatario.
¿DAFO o FODA?
En España y otros países (y escuelas de negocio o autores) se denomina DAFO.
En muchos países (y escuelas de negocio) de Latinoamérica se denomina FODA.
... es lo mismo pero usa lo que le parezca mejor al destinatario.
Análisis D.O.F.A.

Pueden generar Riesgos

Debilidades

de la red inalámbrica de wifi (internet)

sector
epaz afirman que los principales problemas del Quindio son el
la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la economía cafetera.

ndío se está viendo afectada por falta de transporte.


entre los departamentos para una sola campaña de marketing: promoción conjunta
mbia. 
Amenazas

os servicios
rsos presupuestales requeridos para la sostenibilidad de los sistemas y de la
os.

máticos.

nivel nacional.

s.
Ejemplo

- S.W.O.T.
nálisis que se atribuye a Albert Humphrey, profesor en la Univer
sis estratégico y desde muchas perspectivas, especialmente de m

según los gustos y orden que se desee…


ás DAFO, en Latinoamérica FODA, lo mejor es seguir la costumb
ades (DAFO), como hacen (más o menos) en USA: SWOT (Streng

Debilidades son de origen interno


os puntos fuertes de la organización o del proyecto, estos punto
ezas: Buen ambiente laboral. Proactividad en la gestión. Conoci
Posibilidades de acceder a créditos. Equipamiento de última gen
os técnicos y administrativos de calidad. Características especial
n los puntos débiles de la organización o del proyecto y uno de l
dades: Salarios bajos o inadecuados. Equipamiento antiguo o in
estión. Mala situación financiera. Incapacidad para ver errores. D
n de los recursos humanos. Producto o servicio sin característica
y las Amenazas son de origen externo
son las situaciones del mercado que, potencialmente, favorece
del éxito y, naturalmente, igual que los puntos fuertes, nos prop
unidades: Regulación favorable. Competencia débil. Mercado m
mpetencia. Tendencias favorables en el mercado. Fuerte poder a
os factores del mercado o el entorno que, potencialmente, pue
azas: Inestabilidad política o social. Regulación desfavorable. Ca
emanda. Tendencias desfavorables en el mercado. Competenci
n. Infraestructuras insuficientes. Etc.

erspectiva del marketing):


Debilidades

de la red inalámbrica de wifi (internet)

sector
epaz afirman que los principales problemas del Quindio son el
la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la economía cafetera.

ndío se está viendo afectada por falta de transporte.

entre los departamentos para una sola campaña de marketing: promoción conjunta
mbia. 

Amenazas

os servicios

rsos presupuestales requeridos para la sostenibilidad de los sistemas y de la


os.
máticos.
del gasto a nivel nacional.

s.

ODA mostrará tus capacidades:

ntos. Frases breves y contundentes.


des:
frases por orden de importancia.
es contundentes, concisas, directas, claras.
d: Sé substancial, no incluyas elementos irrelevantes.

con otras intrascendentes.


tanciales.

mportante... pero si tu plan es para terceros siempre debe haber más puntos positivos que negati

ONES SÓLO SIRVEN PARA EL MUNDO REAL...


AN APROBAR, AL ÚNICO AL QUE DEBEN HACER CASO ES A SU PROFESOR/a (aunque diga todo lo contrario)

escuelas de negocio o autores) se denomina DAFO.


s de negocio) de Latinoamérica se denomina FODA.
que le parezca mejor al destinatario.
escuelas de negocio o autores) se denomina DAFO.
s de negocio) de Latinoamérica se denomina FODA.
que le parezca mejor al destinatario.
ANÁLISIS MATRIZ

A.

Pueden generar Oportunidades

F Fortalezas

1 Quindío quedo en el Top 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colombia.

2 Se tiene un sentido de pertenencia con la naturaleza y el ambiente

3 Cuenta con recursos tecnológicos apropiados para el logro de los objetivos de

4 Posee gran variedad de semilleros y grupos de investigación

5 Gestión por procesos (Eficiencia y eficacia)

8
9

10

11

12

13

O Oportunidades

1 Tecnologias de la información

2 Ampliar cobertura en programas para el beneficio de la comunidad principal

3 Pertenecer a grupos de investigación.

4 Acceso a nuevas tecnologías que pueden facilitar las tareas de TIC.

5 Integrar los sistemas de información existentes y aplicar inteligencia de nego

8
9

10

11

12

13
Ejemplo y comentarios

en la Universidad de Stanford en los años 1960 - 1970.


ialmente de marketing.

ir la costumbre aunque parecería más lógico comenzar por las F


WOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

o, estos puntos fuertes nos pueden proporcionar ventajas comp


stión. Conocimiento del mercado. Grandes recursos financieros.
de última generación. Experiencia de los recursos humanos. Rec
ticas especiales del producto que se oferta. Cualidades del servic
to y uno de los elementos de riesgo del negocio (si no se comba
o antiguo o inadecuado. Falta de capacitación. Problemas con la
ver errores. Deficientes habilidades gerenciales. Poca capacidad
características diferenciadoras. Etc.

nte, favorecen el desarrollo del negocio. Las oportunidades bien


rtes, nos proporcionan ventajas competitivas.
l. Mercado mal atendido. Necesidad del producto. Subvencione
uerte poder adquisitivo del target objetivo. Crecimiento del merc
almente, pueden crear problemas al desarrollo del negocio o em
favorable. Cambios en la legislación. Competencia muy agresiva
Competencia muy consolidada. Mercado que requiere ser educ

Fortalezas

1 Quindío quedo en el Top 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colombia.

2 Se tiene un sentido de pertenencia con la naturaleza y el ambiente

3 Cuenta con recursos tecnológicos apropiados para el logro de los objetivos de


4 Posee gran variedad de semilleros y grupos de investigación

5 Gestión por procesos (Eficiencia y eficacia)

Oportunidades

1 Tecnologias de la información

2 Ampliar cobertura en programas para el beneficio de la comunidad principal


3 Pertenecer a grupos de investigación.
4 Acceso a nuevas tecnologías que pueden facilitar las tareas de TIC.
5 Integrar los sistemas de información existentes y aplicar inteligencia de nego

ositivos que negativos. (no es obligatorio poner cinco o diez puntos en cada sección)

o lo contrario)
ANÁLISIS MATRIZ DOFA

Ejemplo y comentarios
Pueden generar Oportunidades

Fortalezas

op 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colombia.

pertenencia con la naturaleza y el ambiente

ecnológicos apropiados para el logro de los objetivos de la comunidad académica

e semilleros y grupos de investigación

Eficiencia y eficacia)
Oportunidades

mación

programas para el beneficio de la comunidad principal

e investigación.

logías que pueden facilitar las tareas de TIC.

e información existentes y aplicar inteligencia de negocios.


os

ord en los años 1960 - 1970.


ecería más lógico comenzar por las Fortalezas (FODA)
es, Opportunities, Threats).

pueden proporcionar ventajas competitivas.


rcado. Grandes recursos financieros. Buena calidad
riencia de los recursos humanos. Recursos humanos
o que se oferta. Cualidades del servicio. Etc.
de riesgo del negocio (si no se combaten)
ta de capacitación. Problemas con la calidad.
bilidades gerenciales. Poca capacidad de acceso a créditos.
ras. Etc.

del negocio. Las oportunidades bien aprovechadas son los


tajas competitivas.
Necesidad del producto. Subvenciones o ayudas.
target objetivo. Crecimiento del mercado. Etc.
blemas al desarrollo del negocio o empresa.
gislación. Competencia muy agresiva. Inflación.
dada. Mercado que requiere ser educado.

Fortalezas

op 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colombia.

pertenencia con la naturaleza y el ambiente

ecnológicos apropiados para el logro de los objetivos de la comunidad académica


e semilleros y grupos de investigación

Eficiencia y eficacia)

Oportunidades

mación

programas para el beneficio de la comunidad principal


e investigación.
logías que pueden facilitar las tareas de TIC.

e información existentes y aplicar inteligencia de negocios.

poner cinco o diez puntos en cada sección)


ESPACIO PARA ANÁLISIS DO
BACK
A ANÁLISIS DOFA
A Fortalezas

1 Quindío quedo en el Top 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colom


RELACIONAR LAS FORTALEZAS DE MAYOR IMPACTO

2 Se tiene un sentido de pertenencia con la naturaleza y el ambiente

Cuenta con recursos tecnológicos apropiados para el logro de los objetiv


3 académica

4 Posee gran variedad de semilleros y grupos de investigación

5 Gestión por procesos (Eficiencia y eficacia)

10

11

12

13
D DEBILIDADES

Inestabilidad continua de la red inalámbrica de wifi (internet)


1
RELACIONAR LAS DEBILIDADES DE MAYOR IMPACTO

Inseguridad en el sector
2
Los integrantes de la Redepaz afirman que los principales problemas del Quindio s
3 desempleo, la corrupción, la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la econom

4 La educación en el Quindío se está viendo afectada por falta de transpo

No lograr un acuerdo entre los departamentos para una sola campaña d


5 conjunta dentro y fuera de Colombia. 

10

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13
Fortalezas

op 10 de Ciencia Tecnología e Innovación en Colombia.

pertenencia con la naturaleza y el ambiente

ecnológicos apropiados para el logro de los objetivos de la comunidad

e semilleros y grupos de investigación

Eficiencia y eficacia)
DEBILIDADES

de la red inalámbrica de wifi (internet)

sector

epaz afirman que los principales problemas del Quindio son el


la prostitución infantil, pobreza, y la crisis de la economía cafetera.

ndío se está viendo afectada por falta de transporte.

entre los departamentos para una sola campaña de marketing: promoción


a de Colombia. 
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
RELACIONAR LAS OPORTUNIDADES DE MAYOR IMPACTO

O Oportunidades

1 Tecnologias de la información

2 Ampliar cobertura en programas para el beneficio de la comunidad principal

3 Pertenecer a grupos de investigación.

4 Acceso a nuevas tecnologías que pueden facilitar las tareas de TIC.

5 Integrar los sistemas de información existentes y aplicar inteligencia de negocios

10

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13

ESTRATEGIAS PROACTIVAS (FO)

O Estrategias Potencialidades (FO)

1 Quindio seguir proyectandose y mejorar en tecnologias de la información

4 Semilleros de investigación, propulsados por las TIC.

10

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13
ESTRATEGIAS DESAFIOS (DO)

O Estrategias Desafios (DO)

Aunque el quindio se encuentra excelntemente posicionado ante el resto de de


esta tecnologia, una inestabilidad puede ser disyuntiva, para la tecnologia, ento
1 mejorando y adaptarse a la 5g sera de gran ayuda

3D, 5O. Integrar los sistemas de información y la inteligencia de negocios, pued


2 problemas con la corrupción e implementación final de este puede ser un retras

10

11

12

13
ORMULACIÓN ESTRATÉGICA
ACIONAR LAS OPORTUNIDADES DE MAYOR IMPACTO

Oportunidades

mación

programas para el beneficio de la comunidad principal

e investigación.

logías que pueden facilitar las tareas de TIC.

e información existentes y aplicar inteligencia de negocios.


ESTRATEGIAS PROACTIVAS (FO)

Estrategias Potencialidades (FO)

tandose y mejorar en tecnologias de la información

ación, propulsados por las TIC.


ESTRATEGIAS DESAFIOS (DO)

Estrategias Desafios (DO)

encuentra excelntemente posicionado ante el resto de departamentos con


nestabilidad puede ser disyuntiva, para la tecnologia, entonces seguir
e a la 5g sera de gran ayuda

temas de información y la inteligencia de negocios, puede ser muy buen mas


upción e implementación final de este puede ser un retraso.
RELACIONAR LAS AMENZAS DE MAYOR IMPACTO

A Amenazas

1 No disponibilidad de los servicios

No contar con los recursos presupuestales requeridos para la sostenibilidad de lo


2 la inteligencia de negocios.

3 Posibles ataques informáticos.

Políticas de
4 austeridad del gasto a nivel nacional.

5 Emigración de talentos.

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12

13

ESTRATEGIAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS (FA)

O Estrategias Riesgos (FA)

Aunque bien el Quindio tiene pertenencia de el ambiente, buscar fuentes altern


2 recursos para la sostenibilidad de los ecosistemas serai de gran ayuda.

Aunque Quindio cuenta con extraordinarios recursos tecnologicos,hay que prev


3 tecnologia ante posibles ataques ciberneticos.

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13
ETRATEGIAS LIMITACIONES (DA)

O Estrategias Limitaciones (DA)

la inseguridad en el sector, puede llegar a que presupuesto publico tanto privad


1 potente riesgo para mantener el sistema y que sea sostenible.

La educación a nivel quindio, si no se lleva bien, puede dar la posibilidad a emig


2 talentos del departamento.

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13
ELACIONAR LAS AMENZAS DE MAYOR IMPACTO

Amenazas

os servicios

rsos presupuestales requeridos para la sostenibilidad de los sistemas y de


cios.

máticos.

nivel nacional.

s.
STRATEGIAS PARA MITIGAR LOS RIESGOS (FA)

Estrategias Riesgos (FA)

o tiene pertenencia de el ambiente, buscar fuentes alternativas de


nibilidad de los ecosistemas serai de gran ayuda.

ta con extraordinarios recursos tecnologicos,hay que prevenorse con esta


es ataques ciberneticos.
ETRATEGIAS LIMITACIONES (DA)

Estrategias Limitaciones (DA)

ctor, puede llegar a que presupuesto publico tanto privado, pueda ser un
antener el sistema y que sea sostenible.

uindio, si no se lleva bien, puede dar la posibilidad a emigración de


ento.

Common questions

Con tecnología de IA

Las organizaciones pueden implementar medidas de seguridad cibernética robustas, tales como el control de acceso a plataformas y el uso de protocolos seguros para el manejo de datos. También es crucial mantener un respaldo constante de información crítica y un plan de continuidad de negocio que asegure la disponibilidad de los servicios incluso en situaciones de emergencia. Además, la actualización continua de software garantiza que las plataformas básicas se mantengan al día con respecto a las amenazas de seguridad .

El análisis DAFO (o FODA) es una herramienta de diagnóstico estratégico que identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización o región. Se utiliza para planear estrategias que potencien las fortalezas y oportunidades mientras se mitigan las debilidades y amenazas. En el contexto de servicios públicos, el análisis DAFO puede identificar oportunidades tecnológicas y de infraestructura, permitiendo que una organización como un centro de formación optimice sus recursos y servicios, y mejore la calidad del proceso de entrega al público .

La motivación de los líderes es fundamental para guiar y dinamizar a los equipos hacia el logro de los objetivos organizacionales. El papel de los líderes incluye la capacidad de inspirar y comprometer a su equipo mediante la definición de metas claras y la comunicación efectiva . Esta motivación puede ser evaluada a través de indicadores de desempeño que reflejen el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción del equipo con respecto al ambiente de trabajo .

Algunas de las principales amenazas externas para la región de Quindío incluyen la emigración de talentos, la falta de recursos presupuestales para la sostenibilidad de sistemas de inteligencia de negocios, y posibles ataques informáticos . Abordarlas requiere de estrategias que incluyan la mejora de políticas de retención de talento, estrategias de financiamiento alternativo, y la implementación robusta de medidas de ciberseguridad. Además, políticas de desarrollo económico que favorezcan la inversión y tecnología pueden mitigar las amenazas del entorno .

La percepción y satisfacción laboral de los empleados impacta significativamente el rendimiento organizacional, ya que un ambiente de trabajo positivo y motivador fomenta la productividad y el compromiso. Factores como el bienestar emocional, la capacitación, y el desarrollo profesional contribuyen a una mayor satisfacción, lo cual se refleja en el desempeño efectivo de las funciones laborales y el logro de los objetivos de la organización .

La documentación de procesos y procedimientos en una organización es crucial para asegurar la claridad, lógico secuence y eficacia en la entrega de los servicios. Este proceso debe ser realizado de forma estructurada, pudiendo ser clasificado por áreas de responsabilidad y vinculado a resultados específicos de desempeño. Debe permitir una fácil actualización, reflejando cambios en las políticas organizacionales o en el entorno operativo. Este esfuerzo garantiza no solo la continuidad del conocimiento organizacional, sino también la trasparencia y la capacidad de respuesta ante auditorías o revisiones internas .

Una organización puede medir el impacto de los riesgos laborales mediante un proceso sistemático y periódico de identificación de peligros, junto con una evaluación y valoración cuantitativa y cualitativa de los mismos. La documentación y actualización constante de estos evaluaciones es esencial, sobre todo después de incidentes críticos o cambios significativos en la operación. Asegurar un ambiente seguro implica involucrar a todos los empleados en el compromiso con la seguridad, promoviendo prácticas de autocuidado y aplicando normativas de protección personal adecuadas .

Para mejorar la gestión de programas y asegurar un uso eficiente de los recursos disponibles, una institución puede implementar una gestión por procesos que evalúe continuamente la eficiencia y eficacia del uso de sus recursos. Esto implica establecer responsables claros para el uso de recursos y definir indicadores de desempeño que permitan un seguimiento detallado de las metas establecidas. Además, un correcto flujo de información entre dependencias asegura una coordinación eficaz y permite ajustes necesarios en la gestión de procesos .

Las habilidades necesarias para los servidores públicos incluyen un alto nivel de educación y experiencia, habilidades en la gestión de tecnologías de la información, y la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas prácticas y normativas . Estos servidores deben ser capaces de implementar métodos y procedimientos especializados, así como manejar eficientemente los recursos tecnológicos disponibles para la mejora continua de los procesos organizacionales .

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) pueden ser aprovechadas por una organización para consolidar la relación entre el estado y el ciudadano mediante el uso de plataformas digitales que faciliten el acceso a la información pública y servicios gubernamentales. Esto incluye herramientas para la comunicación efectiva y el intercambio de información, garantizando la seguridad y disponibilidad de los datos . La adaptabilidad de los servicios a las necesidades variables de la ciudadanía también es crucial .

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