UNIVERSIDAD VIRTUAL CNCI QUERÉTARO
CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
MATERIA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
ACTIVIDAD 2
ALUMNA: ALONDRA YAMILETH HERNÁNDEZ GONZÁLEZ
MATRÍCULA:AL060299
PROFESOR: MARCO CERON LOPEZ
LUGAR: ESTADO DE MÉXICO
FECHA: 14 - MARZO -2023
INTRODUCCIÓN.
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y
metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo
plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya
que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada
unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.
Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado obtenido de la
aplicación de los planes estratégicos, es de considerarse que es fundamental
conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas
trazadas por las empresas.
También es importante señalar que la empresa debe precisar con exactitud y
cuidado la misión que se va regir la empresa, la misión es fundamental, ya que
esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en el mercado y va
ha suministrar a los consumidores.
PÁRRAFO EJEMPLIFICATIVO.
Las actividades o cambios que debe realizar una empresa dependen de la
situación de la industria, algo que para algunas de ellas pueda representar una
valiosa área de oportunidad, pero para otras que no están preparadas, puede
implicar el fin de una era, esto nos indica que se debe estudiar más a detalle y
profundizar el campo a cual trabajar para poder medir las posibilidades de una
empresa o producto así como las competencias que tendrá para favorecerlo,
para ello se estudia el entorno natural y social que rodea a la empresa, ya que
hablando específicamente del entorno natural es de dónde se obtiene la
materia o los recursos para llevar a cabo un producto o servicio.
ENSAYO.
Las políticas públicas son los proyectos/actividades que un Estado diseña y
gestiona, a través de un gobierno y una administración pública, con fines de
satisfacer las necesidades de una sociedad. También se pueden entender
como las acciones, medidas regulatorias, leyes y prioridades de gasto sobre un
tema, promulgadas por una entidad gubernamental.
La evolución del término está vinculada a las necesidades específicas de
nuestro entorno social, cultural, político, económico, psicológico e institucional.
Es decir, en el siglo XX, la toma de decisiones era exclusiva del gobierno, el
cual poseía el poder de crear, estructurar y modificar el ciclo de la política
pública. En el siglo XXI, la participación de una multiplicidad actoral es
imprescindible en la toma de decisiones para formar una Gobernanza en
cualquier territorio, ya que crea consenso y da legitimidad a los asuntos
públicos que se emprenden en cualquier sociedad.
Las políticas de una empresa son pautas o criterios que se tienen en cuenta
para la consecución de objetivos en la misma. Sirven para gobernar la acción
en el caminar hacia un objetivo, ayudando a delegar y mantener la buena
relación entre personas. Estas políticas tienen características específicas y
particulares en función de cada organización. Por ello, cualquier profesional
con aspiraciones a ocupar la Dirección General de una compañía debe conocer
los tipos de políticas de empresa que existen.
Políticas de empresa según áreas de operaciones y de gobierno
Siguiendo el modelo conceptual de política de empresa, cualquier asunto tiene
dos aspectos: uno como operación y otro como gobierno. Estableciendo una
tabla de doble entrada podríamos situar cada asunto (problema, solución,
cuestión, objetivo, proceso, política, etc.), de forma que cada cuadrícula
requeriría políticas específicas del rango que sean.
Según su discrecionalidad
En este tipo de política de empresa hay que diferenciar entre la
discrecionalidad según la política en sí misma y el nivel jerárquico del que
emane.
Por su discrecionalidad, detalle, amplitud o margen de maniobra, hay que tener
en cuenta:
Principios (máximo margen de discrecionalidad).
Criterios.
Instrucciones (máximo detalle, sin discrecionalidad).
Por su nivel jerárquico de aplicación y permanencia en el tiempo, prioridad,
rango, la política puede partir de estos niveles:
Corporativo (consejo, centro corporativo).
Directivo (negocio, función).
Operativo.
Se distinguen las políticas de las directrices, instrucciones o normas por su
margen de maniobra discrecional; es decir, las últimas son más bien reglas de
obligado cumplimiento. Mientras tanto, las primeras son criterios amplios o
principios operativos que precisan un juicio prudencial sobre su uso en cada
situación, bien para tomar decisiones, bien para actuar.
Políticas de empresa según obligatoriedad
Dentro de cada uno de los contenidos de la política de empresa, el
escalón directivo-ejecutivo necesita que el marco de actuación quede
claramente definido al menos en algunos aspectos importantes:
Criterios de acción o preceptivos.
Criterios de omisión o prohibitivos.
Los criterios de excepción o discrecionales.
Los criterios o políticas de acción indican aquello que hay que hacer siempre;
los de omisión indican aquello que se ha de evitar siempre; los de excepción
hacen referencias a circunstancias límites en los que cabría actuar fuera de la
norma prevista, generalmente consultando al superior jerárquico.
Según el grado de formalización
La formalización de las políticas que gestiona el político de empresa influye
poderosamente en su uso por la organización. Una clasificación útil es:
Políticas implícitas.
Políticas explícitas o formales.
La mayor parte de las políticas usualmente son implícitas e informales. Cabe
rastrear las actas de los Consejos de Administración o de los Comités
Directivos para encontrar formalizadas las más explícitas. Del mismo modo, las
estrategias reales seguidas suelen ser pequeñas acciones, decisiones,
objetivos y políticas que modifican lo formalmente formulado.
Producen asignaciones de recursos diferentes de las que ocurrirían en una
situación de competencia perfecta. En casi todos los mercados existen
imperfecciones de mercado. Las imperfecciones mas importantes son
monopolios, oligopolios, asimetrías de información y barreras de entrada.
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todos los departamentos que conforman la empresa y asumir labores de
liderazgos en el mundo ejecutivo.
Las imperfecciones de mercado son situaciones o comportamientos que
El modelo de competencia perfecta es una representación que se basa en
diversos supuestos que son casi nunca se cumplen totalmente en los mercados
reales. Los supuestos mas importantes del modelo de competencia perfecta
son:
- Información perfecta
- Racionalidad de todos los participantes
- Ausencia de barreras de entrada, con un gran número de potenciales
participantes, ninguno de los cuales tiene poder para influir en precios y
cantidades del mercado.
- Bienes idénticos, no hay diferenciación de productos.
Entre algunas de las imperfecciones más comunes del mercado se encuentran
los monopolios, los oligopolios, los grandes países en el comercio, las
externalidades, los bienes públicos, los mercados no compensatorios, la
información imperfecta y las políticas gubernamentales de impuestos y
subsidios.
Los proveedores son un elemento vital para una empresa dentro del proceso
comercial y generalmente no se les trata con la importancia que tienen; gracias
a lo que ellos te proporcionan tu puedes otorgar a tus clientes el servicio o
producto que ellos esperan.
La administración y gestión de proveedores se erige como una de las
herramientas competitivas empresariales de mayor relevancia en el día a día
de una empresa o negocio.
En un contexto de alta competitividad empresarial, es imprescindible crear
estrategias que además de beneficiar la rentabilidad de la compañía, aporten
un valor añadido para favorecer la diferenciación, así como optimizar los
recursos existentes.
Por su elevada importancia, el nivel de calidad en la gestión de proveedores
puede influir en los resultados de negocio, el servicio al cliente y el valor de la
cadena de suministro. Por ello, es imperativo que las empresas diseñen y se
ajusten a planes y estrategias de gestión de proveedores que acompañen los
objetivos comerciales y de imagen deseados.
En otras palabras la elección de buenos proveedores juega un papel decisivo
además define en gran parte el presente y futuro de la empresa.
Un aliado en tu empresa, una relación «ganar-ganar»
Los proveedores son aliados de tu empresa; si ellos no hacen su trabajo tu no
podrás hacer el tuyo y quedarás mal ante tus clientes y probablemente decidan
irse con tu competencia; debido a esto contar con personal y herramientas que
manejen el trato con proveedores; con la importancia que tienen es una
necesidad básica en las empresas actuales; por que además de generar una
relación sana con ellos se asegurarán que el proceso comercial fluya de
manera idónea.
La relación con tus proveedores debe de ser vista como una relación «ganar-
ganar»; lo que ellos «ganan» es pagos constantes por la cantidad acordada y
tu «ganas» la recepción de tu pedido en tiempo y forma con la calidad que
solicitaste.
Negociando y comprando
A quedado claro la importancia de los proveedores para el proceso comercial
de tu empresa; ahora es momento de hablar un poco sobre la selección y
negociación que se debe hacer con ellos.
Selección
Toma en cuenta el precio de los artículos o insumos que necesitas, descuentos
que puedan otorgar a tu empresa y los plazos de pago; también investiga el
prestigio; localización; instalaciones, fuerza técnica; capacidad financiera y
nivel organizativo y de administración de tus posibles proveedores.
No siempre la oferta más barata es la más conveniente; la calidad es muy
importante ya que de ella depende en gran parte la satisfacción de tus clientes.
Negociación
Tienes que tener claro que necesitas; y de la manera que lo que deseas y
deberás guiarlos hasta que tus proveedores conozcan y se habitúen a tu
manera de trabajar; no esta de más solicitarles que te mantengan informado de
precios; ofertas y novedades así puedes ofrecer a tus clientes nuevos
productos antes que los demás.
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a
determinar la ventaja competitiva de la empresa.
Con la cadena de valor de una empresa se consigue examinar y dividir la
compañía en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de entender
cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en qué radica la
diferenciación.
El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter
de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su
libro «Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado
previamente por Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el
objetivo de mejorar la rentabilidad de las empresas.
Las actividades de la Cadena de Valor son las acciones que se ponen en
marcha y ejecutan dentro de la propia cadena y que llevan a buen puerto todo
proyecto en el que estemos inmersos. Sin esas actividades es imposible que la
cadena avance, funcione y ejecute las tareas dispuestas y con ello, el proyecto.
Cuando los ejecutivos eligen estrategias, los recursos y capacidades de una
organización deben examinarse junto con la consideración de su cadena de
valor, la cual traza el camino por el cual los productos y servicios se crean y
finalmente se venden a los clientes.
Un modelo de cadena de valor es una combinación de los sistemas que utiliza
una empresa y organización para obtener ganancias. Es decir, las actividades
primarias y secundarias de la cadena de valor se componen de varios
subsistemas que se utilizan para crear productos o servicios. Esto incluye el
proceso de principio a fin.
El desarrollo de la cadena de valor de una empresa está conformado por una
serie de pasos consecutivos que intervienen en la creación de un producto
terminado, desde el diseño inicial hasta la llegada del producto a la puerta del
cliente. Las actividades y operaciones de la cadena de valor, identifica cada
paso del proceso en el que se agrega valor, incluidas las etapas de
abastecimiento, fabricación y comercialización de su producción.
Una empresa lleva a cabo un análisis de la cadena de valor mediante la
evolución de los procedimientos detallados involucrados en cada paso de su
negocio. Y, el propósito de un análisis de los procesos de la cadena de valor,
es aumentar la eficiencia de la producción para que una empresa pueda
ofrecer el máximo valor por el menor costo posible.
¿Cuáles son las 5 actividades primarias de la cadena de valor?
Como mencionamos líneas arriba, las actividades primarias de la cadena de
valor, son aquellas mediante las cuales la empresa agrega valor a un producto
o servicio a lo largo de su creación. Un sistema de cadena de valor mapea el
viaje que realiza un producto a través de diferentes sistemas en su camino
hacia un consumidor.
El valor potencial de un producto para el consumidor final, aumenta a medida
que pasa por los distintos procesos de la cadena de valor. Estos son las cinco
actividades primarias de la cadena de valor de un producto:
1. Logística de entrada
Actividades primarias de la cadena de valor
La logística de entrada de la cadena de valor, incluye la recepción, el
almacenamiento y el control de inventario de las materias primas de una
empresa. Esto también cubre todas las relaciones con los proveedores.
Por ejemplo, la actividad primaria de la cadena de valor, relacionada con la
logística de entrada en un restaurante, sería recibir envíos de ingredientes
frescos, almacenarlos en refrigeradores y pagar las facturas de los
proveedores.
En una industria como esta, donde los insumos son perecibles, es importante
garantizar que los procesos logísticos funcionen sin problemas. Considera si
estrategias como la combinación de envíos, pueden ayudar a la empresa a
ahorrar en costos de transporte.
2. Operaciones
Actividades primarias de la cadena de valor
Puedes pensar que en los elementos de la cadena de valor, la etapa de
operaciones, como la transformación de los insumos que la empresa reunió en
el primer paso deben estar listos para ofrecer a los clientes.
Las operaciones, dentro de las actividades primarias de la cadena de valor,
incluyen procedimientos para convertir materias primas en un producto o
servicio determinado. Esto incluye cambiar todas las entradas para prepararlas
como salidas.
3. Logística de salida
Actividades primarias de la cadena de valor
Todas las actividades para distribuir un producto final a un consumidor se
consideran como la logística de salida en las actividades primarias de la
cadena de valor.
Esto incluye la entrega del producto, pero también incluye los sistemas de
almacenamiento y distribución, y puede ser externo o interno. Por ejemplo, la
cadena de valor del sector industrial y de la empresa de comercio electrónico
sería almacenar productos para su envío.
4. Marketing y ventas
Actividades primarias de la cadena de valor
Las estrategias para mejorar la visibilidad y dirigirse a los clientes apropiados,
como publicidad, promoción y fijación de precios, se incluyen en las actividades
primarias de la cadena de valor relacionadas con marketing y ventas.
Básicamente, estas son todas las actividades primarias de la cadena de
valor que ayudan a convencer a un consumidor para que compre el producto o
servicio de una empresa. Continuando con el ejemplo anterior, una empresa de
comercio electrónico puede publicar anuncios en Instagram o crear una lista de
correo electrónico para marketing.
5. Servicio al cliente
Actividades primarias de la cadena de valor
Los elementos del servicio al cliente de la cadena de valor describe cualquier
actividad en la que participan los colaboradores de una empresa y no forma
parte de las fases de producción, distribución o comercialización.
Son actividades primarias de la cadena de valor con las que la empresa apoya
o asiste a sus clientes después de la realización de una compra. Esto puede
incluir brindar servicios de instalación, reparaciones, cambios o reembolsos. En
la fase de servicio, la empresa suele centrarse en mantener el valor creado de
su producto para el cliente.
CONCLUSIÓN.
La planeación estratégica consiste en realizar un análisis de la situación actual
de una empresa para que posteriormente se puedan establecer objetivos
estratégicos en favor de su crecimiento, el plazo en que deben cumplirse y las
acciones que deben llevarse a cabo para ello.
Este proceso les da a las empresas una visión más clara de hacia dónde deben
dirigir sus esfuerzos, además de ayudarles a tomar mejores decisiones y
distribuir de manera óptima los recursos con los que cuentan.
BIBLIOGRAFÍAS.
