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Nestlé: Calidad y Segmentación Global

Nestlé es una empresa multinacional suiza que produce y vende una amplia gama de productos alimenticios y de bebidas en todo el mundo. Segmenta el mercado geográficamente en regiones como Europa, América Latina, Asia, África y Medio Oriente, y también por demografía urbana vs rural. Apunta a los segmentos socioeconómicos A, B y C con un estilo de vida moderno y de alta calidad. Sus consumidores son leales debido a la calidad superior, la confianza y la innovación constante de la marca

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Marcia Xiomara Aquino Guevara
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Nestlé: Calidad y Segmentación Global

Nestlé es una empresa multinacional suiza que produce y vende una amplia gama de productos alimenticios y de bebidas en todo el mundo. Segmenta el mercado geográficamente en regiones como Europa, América Latina, Asia, África y Medio Oriente, y también por demografía urbana vs rural. Apunta a los segmentos socioeconómicos A, B y C con un estilo de vida moderno y de alta calidad. Sus consumidores son leales debido a la calidad superior, la confianza y la innovación constante de la marca

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NESTLÉ

1. POSICIONSMIENTO
- Accesible para todos ya sea niños, adultos y mayores de edad Brinda una buena
calidad de leche que contribuye nutrientes
- Aporta nutrientes que te darán energías
- Contiene azúcar natural apto para gente que sufre de diabetes

2. SEGMENTACIÓN
a. Geografía

Regiones del mundo: Europa, América latina, Asia, África, Medio Oeste

América: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Canadá, Venezuela, Uruguay, Ecuador, El


Salvador, República Dominicana, Estados Unidos, Guatemala, El Salvador, Panamá,
Nicaragua, México, Perú.

África: Nigeria, Marruecos, Argelia, Angola, Mozambique, Senegal, Sudáfrica, Kenia.

Asia: China, India, Taiwán, Tailandia, Filipinas, Corea del Sur, Japón, Líbano,
Singapur.

Europa: Bélgica, Austria, Francia, Alemania, Turquía, Suecia, Rusia, España, Ucrania,
Dinamarca, Finlandia, Croacia, Grecia, Serbia, Suiza, Reino Unido.

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Nueva Caledonia.


b. Demografía

El porcentaje de población urbana en el mundo pasará del 48% en la actualidad al 75-


80% en el 2050, como consecuencia de la aceleración de los procesos de urbanización
en los países en desarrollo. La creciente urbanización cambiara los hábitos alimentarios
y la demanda de alimentos en el mundo por reducción del autoconsumo rural.
c. Psicográfica

NIVEL SOCIOECONOMICO:

A, B Y C

ESTILO DE VIDA:

LIDER MUNDIAL EN BEBIDAS Y


ALIMENTOS

TIPO DE PERSONALIDAD:

•CALIDAD SUPERIOR,

•CONFIANZA Y Transparencia,

•INNOVACION Y RENOVACION

d. Conductuales

Beneficios

Al ser una marca de años ha podido ir mejorando, ocasionando que la calidad de sus
productos sea de los mejores, además de contar con promociones lo cual puede ayudar a
sus consumidores a ahorrar, asimismo, al ser una marca muy reconocida lo podrás
encontrar con bastante facilidad en cualquier bodega, mercado o supermercado

Estatus de usuario

Sus usuarios en su mayoría son personas que están metidas en la repostería, asimismo,
muchas personas consumen sus productos para su vida diaria así que sus productos son
para todas las personas que desean un sabor dulce a su vida
Frecuencia de uso

Es de uso frecuente en las pastelerías y la preparación de postres como Pie.

Estatus de lealtad

Sus consumidores le son muy leales ya que Nestlé ha podido elaborar unos buenos
productos como su leche condensada la cual otras marcas han querido darle pelea, pero
su sabor es inigualable

Actitud hacia el producto

La actitud de los consumidores al ir a comprar los productos es bastante buena.


Asimismo, aceptan los productos de manera positiva, ya que saben que están
comprando un producto de calidad y al mejor precio.

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