Solicitud Para Cambios (RFC)
ID
Fecha 13/04/2023
1. Identificación del documento
Área/Tecnología CAD
Nombre del Solicitante
Nombre del RFC Actualización CAD IE [Link].5h y Cartografía
Responsable de la
Supervisión
Personal DevOps
Responsable del cambio Personal DBA
Personal Desarrollo
Personal CAD
Ubicación del cambio
C5i Colima
Fecha programada 18-abril-2023 a 00:00am
2. Tipo de cambio solicitado
Tipo de Cambio Cambio Normal (planeado)
Objetivo del cambio Actualizar versión de CADoS a IE [Link].5h y cartografía en COLIMA
3. Cambio o instalación de equipo / versión / firmware
Implica cambio o reposición Si
Equipo / versión / firmware actual [Link].5h
Equipo / versión / firmware nuevo [Link].5h
4. Impacto
Se solicita una ventana de tiempo de 4 horas 05 minutos para ejecutar las siguientes tareas :
Actualizar la versión de CADW a versión Integración Estados (IE) [Link].5h
Afectaciones:
A partir de las 00:30 horas se realizará la actualización de la plataforma CAD teniendo la siguiente afectación
* CAD W No se podrá utilizar.
* Integración con ZONA0 en aplicativo CAD no se podrá utilizar
Descripción del impacto * Integración de Alertamiento de Botones en aplicativo CAD no se podrá utilizar
* Integración de Alertamientos de App Emergencias Colima 9-1-1 en aplicativo CAD no se podrá utilizar
Descripción de restablecimiento de servicio:
A partir de las 0X:X0 se restablece lo siguiente:
Logueo de usuarios Operadores con integración CAD y Telefonía, Se solicitará el cambio de logueo a los usuarios
realizando deslogueo con el código *46, y logueandose directamente desde el aplicativo CAD .
El reporteador SARO inicia el restablecimiento a las 03:40 am, la plataforma se encontrará disponible para su
acceso desde el servidor secundario, el acceso del servidor primario no se encontrará disponible.
FUNCIONALIDADES INTEGRADAS:
Una vez finalizada la ventana el estatus de las funcionalidades en el aplicativo de CAD serán las siguientes:
* Se agrega documento con las nuevas funcionalidades disponibles para la versión IE [Link].5h CAD
Severidad del impacto Alta (Bajar el servicio por más de 15 minutos)
5. Plan de contingencia
Existe Plan de retorno Si
Existe Backup para el cambio Si
Existe Redundancia del servicio y/o aplicación No
Degradación en el performance durante o
No
después del cambio
6. Plan de remediación
Actividades del plan de remediación
Observaciones Requiere Vo. Bo. del área operativa para inicio de las actividades.
_______________________________________ _____________________________________
Licda Aida Pamela Caldera Caldera Cap. Nav. Julio César Gómez Torres
DIRECTOR GENERAL DEL CENTRO DE COORDINACIÓN, CONTROL, COMANDO,
Secretaria Ejecutiva del Sistema Estatal de Seguridad Pública CÓMPUTO, COMUNICACIONES E INTELIGENCIA DEL ESTADO (C5i)
_________________________________________
[Link]é Alberto Manrique Arrona
Gerente de Sucursal del Estado de Colima
Seguritech
Solicitud Para Cambios (RFC)
Fecha 13/4/2023
Cronograma de actividades
Detalle
de Detalle de Hora
Detalle de actividades Duración Fecha
activida actividades Inicio Término
des
VALIDACIONES PREVIAS
Soporte
Generación de la Meet Remoto 0:00 [Link] [Link] 4/18/2023
CAD
DevOps y
Certificar la conexión a los servidores por VPN Remoto 0:15 [Link] [Link] 4/18/2023
DBA's
Autorización de ventana Sitio NOC, CAS 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
Inplant,
Revisión de la existencia de folios de alto impacto Sitio 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
CAS
INICIO DE ACTIVIDADES EN OPERACIÓN
Deslogueo de usuarios del sistema CAD W y logueo directo al
PBX para el servicio de telefonía, a través del código *45 en
Personal
teléfono.
Sitio del CAD e 0:20 [Link] [Link] 4/18/2023
Inplant
Colima
Bajar servicios NGINX del sistema CAD (Servidores primarios y
secundarios)
Colima
Nota 1: Los subcentros pierden el acceso al CAD
correspondiente. Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
Nota 2: Las alertas de los botones no generan los folios DevOps
respectivos en los CAD del subcentro listado.
Nota 3: Las alertas ZONA 0 no generan los folios respectivos
en los CAD del subcentro listado.
Eliminación de caché en las aplicaciones y local storage. Personal
Sitio del CAD e 0:30 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima Inplant
Deshabilitar replicación Transaccional
Remota Equipo DBA 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima
Generación de Backup Full de BD CAD.
Remota Equipo DBA 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima
Ejecutar scripts en BD CAD para homologación de la estructura
de BD
Remota Equipo DBA 0:30 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima
Ejecutar scripts en BD CAD para carga de catálogos
Remota Equipo DBA 0:30 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima
Punto de RollBack #1
Validación de promoción NO EXITOSA
Despliegue de Geoserver primario para nueva cartografía (mapa Equipo
[Link] [Link] 4/18/2023
base) Remoto DevOps 0:15
Reinicio Geoserver secundario nueva cartografía Equipo [Link] [Link] 4/18/2023
Remoto DevOps 0:05
Realizar despliegue de los servicios del sistema CAD servidores
primarios
Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de la parte visual del sistema CAD servidores
primarios
Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de GIS CAD servidores primarios
Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de los servicios de Administrador CAD
servidores primarios Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de la parte visual del Administrador CAD
servidores primarios Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Actualizar configuración Nginx CAD para caché de CAD
Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Pruebas de validación remoto del correcto funcionamiento de
CAD Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
Desarrollo
Colima
Pruebas de validación en sitio del correcto funcionamiento
de CAD / Telefonía
Colima
Personal
Sitio del CAD e 0:30 [Link] [Link] 4/18/2023
* logueo de 1 usuario con telefonía para validar funcionalidad
Inplant
de llamadas con telefonía CAD IE [Link].5h
*Nota: Se realizará folio de prueba para validar este operando
correctamente el sistema.
Punto de RollBack #2
Validación de pruebas NO EXITOSA
Liberación a producción del sistema, Deslogueo directo al PBX
para el servicio de telefonía, a través del código *46 en teléfono .
Logueo de Usuarios a la aplicación CAD en servidor Primario
Colima. Sistema en línea Personal
Sitio del CAD e 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
Colima Inplant
* Integración de app 911 en línea , realizar prueba de
validación
Habilitar y configurar replicación CAD y SARO
Personal de
Colima Remoto 0:20 [Link] [Link] 4/18/2023
DBA
Realizar despliegue de los servicios del sistema CAD servidores
secundarios
Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de la parte visual del sistema CAD servidores
secundario
Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de GIS CAD servidores secundario
Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de los servicios de Administrador CAD
servidores secundario Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Realizar despliegue de la parte visual del Administrador CAD
servidores secundario Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Actualizar configuración Nginx CAD para caché de CAD servidor
secundario Equipo
Remoto 0:10 [Link] [Link] 4/18/2023
DevOps
Colima
Pruebas de validación remoto del correcto funcionamiento de
CAD en servidor secundario
Colima
Equipo
Remoto 0:05 [Link] [Link] 4/18/2023
Desarrollo
Integración de Alertamiento de Botones en aplicativo CAD W
en línea
Integración de Zona0 en aplicativo CAD W en línea
