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Aviso Importante

Este documento notifica a los clientes sobre modificaciones al Contrato de la Tarjeta de Crédito Nu, incluyendo actualizaciones a los requisitos de contratación y cambios a ciertos capítulos y cláusulas del contrato. Los clientes tienen derecho a cancelar su contrato sin penalización si no están de acuerdo con los cambios. La modificación entrará en vigor en 30 días.

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Natalia Marquez
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Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Este documento notifica a los clientes sobre modificaciones al Contrato de la Tarjeta de Crédito Nu, incluyendo actualizaciones a los requisitos de contratación y cambios a ciertos capítulos y cláusulas del contrato. Los clientes tienen derecho a cancelar su contrato sin penalización si no están de acuerdo con los cambios. La modificación entrará en vigor en 30 días.

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Aviso

Importante
Modificaciones al Contrato de la Tarjeta de Crédito Nu

En Nu tenemos el compromiso de seguir brindándote información transparente y


sencilla, para que incluso cuando se trate de algo complejo, puedas entenderlo con
lenguaje simple y humano.


En esta ocasión queremos hablarte sobre la modificación y actualización del


Contrato Múltiple de Productos de Crédito y Servicios de Medios Electrónicos (el
“Contrato de Crédito”) que mantienes celebrado con Nu y que utilizamos para
ofrecerte la Tarjeta de Crédito Nu.

Es muy importante que sepas que este cambio no afecta ninguno de los
beneficios que tienes con Nu.

¿De qué se tratan los cambios?

A continuación te mostramos las modificaciones al Contrato de tu Tarjeta de


Crédito Nu

Actualización de requisitos para contratación de la Tarjeta de Crédito Nu.


Agregamos y actualizamos algunos requisitos para que las personas que no
hayan podido contratar su Tarjeta de Crédito Nu, puedan hacerlo ahora; de
esta forma más personas podrán disfrutar de los beneficios que Nu te
ofrece.

Capítulo y cláusulas modificadas en el Contrato de Crédito:

Capítulo II, cláusulas 2.1., 2.2., 2.4, 6.1., 6.2., 9.1., 11.3., 11.4., 13.2.1.

Capítulo III, cláusula 48.4.1.

Esto entrará en vigor 30 (treinta) días después de que recibas por parte de Nu
la notificación de estos cambios.

Más información

[Link]
¿Qué pasa si no estuvieras de acuerdo con las modificaciones?

Por ley tienes derecho a pedir la cancelación de tu Contrato de Crédito. 



Para ello, deberás pagar el total de tu saldo a la fecha de su terminación. En Nu

no te haremos ningún cobro o penalización por solicitar la cancelación.

¡Nos pondría muy triste que tomaras esa decisión!

Pues este cambio sólo ayudará a que otros NuLovers puedan

j
entender me or sus derechos y responsabilidades al adquirir la

Tarjeta de Crédito Nu.

Si aún tienes dudas exclusivamente sobre tu Contrato de Crédito, cuentas con

la Unidad Especializada de Atención a los Usuarios de Nu México Financiera

S.A de C.V., S.F.P. (“UNE”) a través del correo electrónico:

[Link]@[Link] o el teléfono 55287 51816.

El horario de atención de la UNE es en días hábiles de:


Lunes a viernes de 10:00 am a 1:00 pm. 



Domicilio de la UNE : Av. Presidente Masaryk #111, Piso 7, Colonia Polanco IV

Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550.

Para todo lo demás, tienes el chat de tu app Nu, las 24 horas, los 7 días de la

semana. Estamos siempre para ti

Contáctanos las 24 horas del día

Usando el chat dentro de la app, Escribiendo a ayuda@[Link] o llamando al 800 099 1133.

Más información

[Link]

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