UNIVERSIDAD MODULAR
ABIERTA
FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLÓGIA
PRÁCTICAS INDUSTRIALES
TEMA: PORTAFOLIO DE SERVICIOS
INTEGRANTES:
GUADALUPE NOEMY AMAYA SEGOVIA
SANDRA NOEMY LAINEZ MERINO
IVETTE AMARILIS SURIA CARPIO
CATEDRÁTICO:
JAIME RICARDO CARIAS
PRESENTACIÓN.
Somos estudiantes de la Licenciatura en Psicología de la Universidad
Modular Abierta y nos complace poner a su disposición nuestros servicios en
el área industrial.
Somos un equipo de colaboradoras enfocadas a lograr un fortalecimiento en
el desarrollo de las funciones organizacionales.
MISIÓN.
Gestionar y ofrecer los mejores servicios para la solución de asuntos laborales, para
el logro de las funciones de la empresa, actuando con eficiencia y brindando la
orientación necesaria a todos los usuarios.
VISIÓN.
Ser independiente con una cultura de calidad en el servicio que ofrecemos, siendo
transparente e innovadores en la gestión de recurso humano, que gestione servicios
y facilite el trabajo de las entidades.
VALORES
✓ Responsabilidad ✓ Tolerancia
✓ Confidencialidad ✓ Equidad
✓ Respeto ✓ Compromiso
✓ Eficiencia ✓ Profesionalismo
OBJETIVO GENERAL.
Atender las necesidades de la institución, realizando una evaluación diagnóstica
organizacional para la gestión de las funciones.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
● Coordinar las acciones necesarias para mantener el bienestar laboral
dentro de la empresa, mejorando el desarrollo de los trabajadores y
trabajadoras.
● Contribuir en el desarrollo de las funciones de la institución, en apego a las
normativas.
● Velar porque se mantenga un buen clima laboral.
A CONTINUACIÓN, SE PRESENTAN LOS PRINCIPALES SERVICIOS QUE
OFRECEMOS:
1. RECLUTACIÓN, SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y CONTRATACIÓN DE
PERSONAL
1.1 RECLUTACIÓN DE PERSONAL:
Nuestros servicios están enfocados en el reclutamiento y selección de
personal, es el proceso en el cual se contrata al talento adecuado para
ocupar un puesto, por ello es de vital importancia tener una estrategia y
planeación de reclutamiento.
indicadores de desempeño
✔ Revisión o actualización del manual de
descripción del puesto
✔ Crear plaza
✔ Definir el perfil deseado
✔ Promocionar el puesto mediante
plataformas web.
✔ Divulgar la plaza vacante disponible de
manera interna, externa y mixta.
✔ Recibir y evaluar el C.V. del personal
interesado
✔ Revisión de candidaturas y preselección.
1.2 SELECCIÓN DE PERSONAL:
Empleamos el proceso de selección de personal el cual es fundamental para
la organización, ya que son los empleados quienes ayudarán a cumplir con
los objetivos y metas planteadas.
indicadores de desempeño
✔ Encontrar y seleccionar personal
✔ Realizar entrevistas al personal
1.3 EVALUACIÓN DE PERSONAL:
Trabajamos en el proceso que se lleva a cabo para identificar las cualidades
inherentes de trabajadores, sus habilidades y el nivel de competencia para
su futuro crecimiento laboral.
indicadores de desempeño
✔ Evaluación psicológica
✔ Evaluación a través de test
● Test de personalidad
● De Intereses y valores
● De Adaptabilidad
● De Desempeño
✔ Evaluación en el área
1.4 CONTRATACIÓN:
Con la contratación de personal damos el cierre de la fase de reclutamiento,
selección y evaluación y la formalización de la entrada del candidato como
empleado. Se trata del momento final en el que firma el contrato y se aplican
los ajustes legales necesarios.
indicadores de desempeño
● Firma de contrato por el director general y el colaborador
● Afiliación al seguro social y AFP
● Revisión o actualización del manual de bienvenida o inducción
2. ANÁLISIS DEL PUESTO:
proceso que utilizaremos para recopilar toda la información sobre las funciones,
responsabilidades, competencias necesarias, ambiente de trabajo, etc. Se
necesita la mayor cantidad de información posible sobre el puesto con el fin de
redactar una descripción de trabajo detallada.
Indicadores de desempeño
● Definir claramente objetivo del puesto
● Definir cuáles son las responsabilidades para cumplir el objetivo
● requisitos para poder desempeñar esta posición
3. ANÁLISIS DE PERFIL DE PUESTOS:
Se detallan las características haciendo descripciones concretas de, tareas y
responsabilidades que tiene un puesto en la organización, así como las
competencias y conocimientos que debe tener la persona que lo ocupe.
indicadores de desempeño
● Describir las actividades a realizar
4. REVISIÓN DE AMBIENTE Y CLIMA LABORAL:
Para medir las condiciones físicas de nuestro espacio de trabajo tendremos que
analizar los siguientes indicadores del clima laboral, por ejemplo: Organización del
espacio, dimensiones, equilibrio entre colaboración y privacidad, iluminación,
temperatura, ventilación, volumen de ruidos, seguridad de las instalaciones.
También sacar diagnóstico de clima laboral que comprende un análisis de
información previo para conocer la percepción que tienen los empleados de la
empresa con respecto a sus actividades, compañeros, superiores y lugar de trabajo.
La finalidad es mejorar la situación interna para aumentar la productividad de los
colaboradores.
indicadores de desempeño
✔ Respeto ✔ Lugar de trabajo
✔ Feedback con los adecuado
empleados ✔ Flexibilidad horaria
✔ Capacidad de liderazgo ✔ Team building
✔ Reconocimiento a los ✔ Tipo de comunicación
empleados ✔ Relaciones
interpersonales
5. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL PERSONAL:
Se realizarán actividades dentro de la organización, respondiendo a sus
necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o
conductas de su personal.
indicadores de desempeño
● Trabajo en equipo
● Sentido de pertenencia
● Manejo de emociones
● Comunicación asertiva
6. SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL:
Donde se revisará o actualizará el manual de salud y seguridad ocupacional para
garantizar el bienestar físico, mental y social del trabajador, y con ello su
eficiencia en el trabajo, controlando aquellos riesgos que puedan producirle
accidentes o enfermedades laborales.
indicadores de desempeño:
✓ Elaborar o actualizar el manual de
salud y Seguridad ocupacional
✓ Medidas de prevención de riesgos
✓ Riesgos de oficina y acciones en
casos de accidentes.
✓ Riesgo de carga manual y medidas de prevención
✓ Riesgo de circulación de vehículos, medidas de prevención y acciones
en caso de accidente
✓ Riesgo de incendio, medidas de prevención y acciones en caso de
incendio.
✓ Superficies peligrosas, medidas de prevención, acciones en caso de
accidentes.
✓ almacenamiento de sustancias peligrosas, medidas de prevención y
acciones en caso de accidentes.
✓ Riesgo sismos, medidas de prevención en casos de sismos, acciones
en caso de sismos
✓ Señalización de riesgos
• Rojo
• Amarillo
• Azul
• Verde
CONTACTENOS:
✓ Guadalupe Amaya
✓ as191101781@[Link]
✓ Sandra Laínez
✓ lm191101898@[Link]
✓ 6061-3690
✓ Ivette Suria
✓ sc191101889@[Link]
