Propuesta Para El Fortalecimiento Del Funcionamiento Del Centro Vida
Divino Niño Jesús
Karla Johana Chávez Rojas
Katherine Sánchez Castro
Angie Katherine Sarmiento Briceño
Corporación Universitaria del Meta- UNIMETA
Electiva de profundización II- Gerontología
Trabajo Social
Villavicencio
2022
Propuesta Para El Fortalecimiento Del Funcionamiento Del Centro Vida
Divino Niño Jesús
Dirigido a:
Saretd Gonzales
Corporación Universitaria del Meta- UNIMETA
Electiva de profundización II- Gerontología
Trabajo Social
Villavicencio
2022
Tabla de contenido
Identificación De La Problemática.............................................................................4
Contextualización De La Problemática.......................................................................6
Propuesta.....................................................................................................................9
Conclusiones.............................................................................................................12
Bibliografía...............................................................................................................12
Identificación De La Problemática
Para dar cumplimiento al presente informe fue pertinente una visita domiciliaria
al Centro Vida Divino Niño Jesús, el cual está ubicado en la Ciudad de Villavicencio-
Meta, más específicamente en la Vereda Vanguardia en el Sector la Playa, la visita fue
llevada cabo por las trabajadoras sociales en formación de la Corporación Universitaria
del Meta.
En este sentido, por medio de la visita realizada, se logra identificar una serie de
problemáticas que se estarían presentado en el Centro Vida Divino Niño Jesús, las
cuales están relacionadas específicamente con la ausencia de la creación,
implementación y aplicación de un estándar de gestión en dicho centro de atención,
como también, la escases de personal para atender las necesidades de la población, sin
embargo, se logra evidenciar la permanencia de pasantes de Enfermería, Psicología en el
hogar, pero este es un apoyo temporal y de alguna manera, no cumplen con el
compromiso de responsabilidad que adquiere el centro.
Por otra parte en seguimiento al incumplimiento del estándar de gestión, se
evidencia que a todos los adultos les brindan el mismo menú al momento de alimentarse,
debido a que no cuentan con una minuta especial para cada persona mayor, por ello, se
manifiesta un problema delicado teniendo en cuenta que, muchos de ellos presentan
enfermedades las cuales requieren de una alimentación especial, por último, se evidencia
que, la seguridad del centro es muy baja, pues, varios espacios del lugar no es totalmente
encerrado por lo tanto se evidencian casos donde algunas adultos mayores han huido del
hogar, las cuales fueron acogidas en situación de calle.
Por estas situaciones descritas anteriormente, surge la necesidad de hacer una
aproximación y análisis a la situación problemática en el Centro Vida Divino Niño
Jesús, indagando acerca del funcionamiento interno del centro, para ello, fue pertinente
la visita domiciliaria, por medio de la cual, se logra obtener información especifica de
cada procedimiento que se realiza dentro de este, de acuerdo a los servicios que se
brinda, es decir, alimentación y nutrición, alojamiento, cuidado e higiene, asistencia de
enfermería, atención psicosocial, servicio de actividades físicas y recreación y vida
lúdica, los cuales componen un estándar de gestión.
De esta manera, al hablar de estándar de gestión se tienen en cuenta la resolución
024 del 2017 y la 055 del 2018, las cuales establecen los requisitos mínimos esenciales
que deben acreditar los centros de bienestar y de vida para la atención integral de los
adultos mayores, como también, el cumplimiento de los protocolos, lineamientos
técnicos, y reglamentos, establecidos para el funcionamiento de estos centros.
En este orden de ideas, estas resoluciones mencionadas anteriormente cuentan
con un porcentaje de calificación para brindar la autorización de funcionamiento:
Dentro de estos estándares se encuentra mayores falencias en el numero 4, el cual
cuenta con 18 puntos según esta calificación que mide la funcionalidad del Centro Vida.
Por último, teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en nuestra
disciplina, es preciso mencionar que el rol del trabajador social al interior de esta
organización es el de garantizar que se proporcionen y garanticen las condiciones de
vida adecuadas para los adultos mayores del Departamento del Meta en los centros vida
y centros de bienestar, para que, de esta forma, la organización logre cumplir las metas y
acciones propuestas por las leyes y las Políticas Públicas del Adulto Mayor.
Es así, como desde el Trabajo Social se pretende abordar el tema del
cumplimiento del estándar de gestión en el Centro Vida Divino Niño Jesús, teniendo en
cuenta, que como profesionales en formación debemos intervenir en este grupo social no
como un problema, sino como una oportunidad de intervención, en donde se observen y
se comprendan las condiciones personales que rodean a cada Adulto Mayor, teniendo en
cuenta, que el rol del Trabajador Social al interior de los centros geriátricos es
fundamental, ya que puede hacer parte del equipo interdisciplinar o multidisciplinar de
los centros, a su vez, representará la atención psicosocial del Adulto Mayor y la familia
en todos sus aspectos.
Contextualización De La Problemática
Por medio de un estudio minucioso al grupo social, se logra identificar el estado
de vulnerabilidad en la que se encuentra el Adulto Mayor, teniendo en cuenta los
diferentes contextos sociales y familiares en los que se cuenta inmerso.
Durante los últimos años ha sido tan marginado, debido situaciones específicas,
como el abandono familiar que se ha venido presentando a causa de la pérdida de
valores familiares y sociales, carencia de recursos por falta de oportunidades laborales,
baja cobertura en los programas y servicios de protección y entre otras problemáticas
que vivencian cotidianamente esta parte de la población, la cual necesita atención
prioritaria por parte de los entes encargados en la valoración de su vida integra (Meta,
2018)
El envejecimiento de la población es una realidad, que se ha acentuado en los
últimos años, en el Departamento del Meta la población adulta en el año 2017 según
proyección del DANE representa el 9.6% de la población, en Colombia para el mismo
año esta población es del 11.67%, para el Meta en 2007 esta población era el 7.79%, es
decir, que en 10 años esta población aumentó un 50%, y hacia el 2020 se espera que
represente el 10.37%. (DANE, 2017)
El aumento progresivo de los adultos mayores en el Meta representa un desafío
para las políticas y los recursos en lo que concierne al desarrollo, la calidad de vida, la
equidad, el cumplimiento de los derechos, la justicia y la inclusión social.
En este sentido, es importante destacar que actualmente el Departamento del
Meta cuenta con un total de 45 Centros Vida y de Bienestar de Adulto Mayor, dentro de
los cuales 11 ya cuentan con licencia y 34 aún no cuentan con esta, más sin embargo se
encuentran en funcionamiento, enfocados en dar cumplimiento al desarrollo pleno de los
derechos humanos de los adultos mayores, una vida integral y desarrollo pleno de su
vejez.
Por otra parte, los Centros Vida son una estrategia que posibilita la participación,
inclusión y atención integral del Adulto Mayor, desde su contexto, preparándolo para
enfrentar los cambios psicológicos, fisiológicos y socioculturales que les permitan
sentirse útiles y valorarse en la vida social y familiar. Estos centros ofrecen durante el
día, un espacio propicio para el esparcimiento, rehabilitación, actividad física, cultural y
recreativa de los adultos mayores (Barranquilla, 2021 ).
Al tener claro el objetivo de un Centro Vida es pertinente tener en cuenta que
servicios se ofertan al Adulto Mayor, entre ellos se destacan los siguientes:
1. Nutrición
En esta etapa importante de la vida es necesario preservar y mantener la salud,
así como disminuir complicaciones que son frecuentes. Por esa razón la entrega de
alimento suministrada está relacionada a un menú completo, equilibrado, suficiente y
adecuado, que hace un aporte balanceado de acuerdo con su requerimiento nutricional.
2. Salud
Con atención médica de promoción y prevención en salud, se busca concientizar
a los adultos mayores del autocuidado; con charlas y talleres, que son orientadas a:
sintomatologías, medidas preventivas y tratamiento de padecimientos comunes en la
edad adulta.
3. Actividad física terapéutica
Buscando mitigar los impactos propios del proceso de envejecimiento, se
desarrollan jornadas de actividad física, proponiendo una rutina básica de ejercicios de
calentamiento, fortalecimiento, equilibrio, coordinación y relajación muscular. La
actividad física en el Adulto Mayor es importante para mantener una adecuada salud.
Además, de lograr una actitud emocional positiva de confianza en sí mismo. El
desarrollo de estas actividades evita el sedentarismo en la población mayor atendida y es
útil para su estado físico y emocional.
4. Atención psicosocial
Espacio para fortalecer en los adultos mayores la importancia de aceptar la etapa
de la vida en la que se encuentran, de mantener buen trato con los demás y desarrollar
con responsabilidad, las actividades impartidas en los centros de vida y su vida
cotidiana.
5. Mayor Bienestar, lúdico y recreación
Las actividades lúdicas brindan espacios de sano entretenimiento y diversión al
Adulto Mayor, propiciando la interrelación e integración de los participantes en las
dinámicas grupales.
6. Emprendimiento y vida productiva
Con actividades complementarias que promueven la independencia económica,
el fortalecimiento en educación de mentalidad emprendedora y hábito de ahorro,
promoviendo el conocimiento y fomentando la constitución y fortalecimiento de
unidades productivas generadores de ingreso, brindando herramientas para su
organización, formalización y capitalización. Se realizan talleres de mentalidad
emprendedora, cursos de formación en técnicas como: fomi, bisutería, comida rápida
gourmet, pintura en tela, pintura en madera, y elaboración de artículos decorativos con
materiales reciclables.
En síntesis, los Centros Vida y Centros de Bienestar, cumplen un rol fundamental
en el acogimiento de los adultos mayores, teniendo en cuenta, su ciclo de vida y lo que
lleva consigo esta nueva etapa, por ello, en muchas ocasiones se evidencia que el Adulto
Mayor tiende a ser una carga más para su familia y tienden hacer violentados tanto físico
como psicológicamente, en estos casos, estos centros se vuelven un lugar específico para
la atención del Adulto Mayor, ofreciendo una serie de actividades lúdicas que aportan a
su desarrollo integral.
Para entrar en profundidad sobre la funcionalidad e importancia del estándar de
gestión, el cual está compuesto por cuatro manuales:
Manual de Procesos
Mediante los cuales se cumpla la misión, y este a su vez comprende tres
categorías que son los procesos misionales (Acciones, alimentación, alojamiento,
recreación.), procesos estratégicos (gestión administrativa), y de soporte (Manteamiento,
mercado venta de servicios.)
Manual de Procedimientos
Es aquel en donde se lleva a cabo la elaboración descriptiva y minuciosa del paso
a paso y de quienes son los responsables de realizarlo en cada uno de los procesos que se
mencionó en el primer manual.
Manual de Indicadores
Este Manuel llevará los indicadores encargados de la medición de cada paso, y
como se hará esta medición, las variables que serán tenidas en cuenta y lo que se
requiera para hacerlos.
Manual de Monitoreo y evaluación
Es aquel que describe cómo se evaluará.
Este estándar de gestión lleva consigo la aplicación de estos manuales, aquellos
con los que aún no cuenta el Centro Vida abordado, visibilizando entonces su necesidad
por un modelo aplicativo.
Propuesta
Teniendo en cuenta la relación de la elaboración del manual de gestión con las
funciones establecidas en el estándar es de suma importancia la creación de un paso a
paso que especifique minuciosamente el desarrollo y ejecución de cada actividad,
mediante, una herramienta indispensable en el estándar, que es denominado, las
auditorias, teniendo en cuenta, que estas permiten a la entidad comprobar y hacer
seguimiento hasta qué punto sus logros cumplen con los objetivos establecidos.
Por último, cabe destacar que como Trabajadoras Sociales propondríamos una
revisión y evaluación continua de los procesos llevados a cabo en todos los Centros de
Bienestar ya que a pesar de las acciones ejecutadas en la normatividad hacia el Adulto
Mayor, se logra evidenciar que en algunos Centros de Vida y Centros de Bienestar no se
cumple con estos parámetros, lineamientos y con licencia actualizada, por ende, es de
suma importancia realizar seguimientos y auditorías a los centros, en dado caso de que
se identifique inconsistencias en estos lugares, tendrá consecuencias legales, hasta
generar el cierre total del centro, por no estar en condiciones óptimas para su
funcionamiento y de alguna manera no garantizar al acogimiento integral del Adulto
Mayor.
Una de las consecuencias del no cumplimiento y aplicación de un estándar de
gestión llegaría hacer que no cuentan más con el apoyo ni la acreditación por parte del
Estado por tanto teniendo en cuenta que este es un centro que es sostenido en un gran
porcentaje por la estampilla de Adulto Mayor.
De acuerdo a lo anterior, se procede a la propuesta de la formulación de un
estándar de gestión adaptable a este Centro Vida Divino Niño de Jesús, el cual cuenta
con los cuatro manuales, que se deben llevar a cabo en el este Centro, respondiendo a las
condiciones mínimas que exige la ordenanza, para de esta manera dar cumplimiento a
los 18 puntos de calificación en la autorización de funcionamiento.
Dentro de estos cuatro manuales (procesos, procedimientos, indicadores,
monitoreo y evaluación), se enfocará la presente propuesta hacia el manual de procesos
mediante el cual, se cumple la misión, y este a su vez comprende tres categorías que son
los procesos misionales, estratégicos y de soporte; dentro de los procesos misionales se
ubica la atención Psicosocial.
De acuerdo a lo anterior, la propuesta en el desarrollo del proceso misional de
atención psicosocial del estándar de gestión, hacia el Centro Vida Divino Niño Jesús se
describe de la siguiente manera:
Valorar el estado psicológico del Adulto Mayor al ingresar al centro y de forma
mensual: al ingresar al centro se deberá conocer el estado psicológico del Adulto
Mayor a través de una valoración para así identificar cualquier tipo de necesidad
que requiera el Adulto Mayor, este proceso es llevado a cabo por el área de
servicios especiales o de apoyo.
Establecer rutina semanal: el centro debe contar con una rutina, con el fin de
hacer más factible la evaluación y seguimiento a cada procedimiento que se realiza.
Realizar actividades de relajación: desarrollar actividades que permitan llegar a
un nivel de relajación para los Adultos Mayores, este proceso es llevado a cabo por
el área de servicios especiales o de apoyo y su responsable es el Psicólogo o
Trabajador Social.
Realizar actividades cognitivas: actividades que desarrollen un proceso en los
cuales se coordinan diversas sensaciones como la percepción, atención,
comprensión, lenguaje, memoria, entre otros, este proceso es llevado a cabo por el
área de servicios especiales o de apoyo.
Realizar actividades sensoriales: desarrollar actividades orientadas trabajar a
través de los órganos sensoriales con el propósito de comprender la realidad, este
proceso es llevado a cabo por el área de servicios especiales o de apoyo.
Realizar actividades motrices: el desarrollo de actividades que se orienten al buen
funcionamiento de las habilidades motrices como, caminar, desplazarse, giros o
saltos, este proceso es llevado a cabo por el área de servicios especiales o de apoyo.
Esta guía del proceso misional en atención psicosocial, resulta importante para la
intervención del Trabajador Social teniendo en cuenta que, desde el campo de la
gerontología, se analiza el proceso de envejecimiento en todas sus dimensiones:
biológica, psíquica, económica, política, educativa y social.
Como un campo de acción que se direcciona a potenciar y fortalecer el capital
social individual, familiar, grupal y comunitario de los Adultos Mayores, mejorando la
calidad de su vida social y su desarrollo humano, a través de una intervención social
basada en enfoques epistemológicos, teóricos y metodológicos.
Abordando a los Adultos Mayores del Centro Vida Divino Niño Jesús, con un
enfoque interdisciplinario, siendo su propósito conocer el proceso de envejecimiento y la
práctica profesional que permita mejorar su calidad de vida, con envejecimiento activo.
Conclusiones
La actualización de los Centros Vida, es fundamental en el proceso de
envejecimiento activo del Adulto Mayor, ya que están enfocados en
promover una vida saludable por medio de actividad física-recreativa,
participación en espacios culturales, deportivos y artísticos junto con el
fortalecimiento de las familias como redes de apoyo social, soporte
psicoafectivo, logrando un proceso de envejecimiento en armonía consigo
mismo y con su familia, obteniendo así una mejor calidad de vida para el
Adulto Mayor.
Bibliografía
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Anexos
Anexo 1 VISITA A FUNDACIÓN DIVINO NIÑO
