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Su factura de electricidad JOSE A CRUZ MENENDEZ

Su número de cuenta: 7205411000
Para el periodo del 3 de marzo de 2023 al 3 de abril de 2023 Fecha de expedición de esta factura: 3 de abril de 2023
Ciclo de facturación: 01

Consejo Para Ahorrar Energía: ¿Sabía que el hogar promedio puede ahorrar alrededor de $225 al año en costos de energía si cambia
a luces LED? Reemplace sus bombillas viejas por luces LED más eficientes para reducir su consumo de energía y ahorrar dinero.

CANTIDAD TOTAL ADEUDADA FECHA DE VENCIMIENTO CONSUMO DE kWh

$10.00 6 may 2023 0 kWh

SU CONSUMO DE ENERGÍA C O M PA R AC I Ó N PROMEDIOS

Costo promedio por día
Este mes, usted consumió:
$0.00
No disponible
No disponible No disponible No disponible Promedio de consumo diario
en comparación con el mes anterior

y 0 kWh
Mismo mes Mes anterior Mes actual Costo promedio de 12 meses por kWh
del año anterior (30 días) (31 días) No disponible
(31 días)
Lectura estimada Lectura actual
en comparación con el año anterior $0.0000

¡En LUMA trabajamos para ti! Transformación del sistema eléctrico

LUMA está comprometida con proteger a los clientes.
Ya sea una empresa o un cliente residencial, LUMA ofrece soluciones de Con nuestra iniciativa Combatiendo el Fraude
pago y planes flexibles para todos nuestros clientes que necesiten ayuda. estamos ayudando a clientes evitar las estafas. Para
Para más información, llámenos al 1-844-888-5862 o use la aplicación Mi consejos sobre cómo protegerse, visite
LUMA para someter una solicitud de plan de pago. lumapr.com/combatiendoelfraude.

PARA EMERGENCIAS O DIRECCIÓN POSTAL DE LUMA: PARA PAGOS Y CONSULTAS PARA FACTURACIÓN Y MÁS
INTERRUPCIONES EN EL SERVICIO PO BOX 363508 1-844-888-LUMA (5862) WWW.LUMAPR.COM
1-844-888-LUMA (5862) San Juan PR 00936-3508

LUMA Energy Ley 57-2014, según enmendada: Todos los clientes tienen hasta la fecha
PO BOX 363508 de vencimiento para pagar la factura o presentar una objeción a los
San Juan PR 00936-3508 cargos en la factura. Detalles al dorso.
Incluya este talonario con su pago. No mutile, doble, grape, manche,
escriba (excepto la cantidad a pagar) ni use cinta adhesiva en el talonario
de pago.

Cuenta: 7205411000
Cantidad adeudada: $10.00 Cantidad incluida:
Fecha de vencimiento:
LS-4/3/23-68465

6 de mayo de 2023
JOSE A CRUZ MENENDEZ
108 CALLE J CORTEZ TOR APT 2 FL 1
ARECIBO PR 00612-4631

00072054110008 000001000 000000500 7

¿Cuáles son los cargos por su • Tarifa Servicio Residencial Especial – LRS Negociado de Energía de Puerto
servicio eléctrico? (Programa de Asistencia Nutricional) Rico (NEPR)
• Tarifa Fija para Residenciales Públicos
Los cargos por su servicio eléctrico incluyen los Usted puede contactar al NEPR de cualquiera
bajo la Titularidad de la Administración de
siguientes: de las siguientes maneras:
Vivienda Publica – RFR
• Cargo por Cliente • Subsidio de Combustible Residencial • Accediendo a la Página Web
• Cargo por Energía • Alumbrado Público (Municipal) www.energia.pr.gov
• Cargo por Demanda (si es aplicable) • Por teléfono al 787-523-6262
• Las Cláusulas de Reconciliación y Riders Para una lista completa y desglose detallado • Por correo electrónico a
de todos los Subsidios, visite la página web [email protected]
Los Cargos por Cliente tienen el propósito de www.lumapr.com o visite las oficinas de • Por correo postal al Edificio World Plaza,
recuperar los gastos que son independientes servicio al cliente de LUMA. 268 Avenida Muñoz Rivera, Nivel Plaza,
del consumo y la demanda de energía de los Suite 202, San Juan, PR 00918
clientes. Estos son:
• La lectura de contadores Usted tiene el derecho de objetar Oficina Independiente de
• Facturación y pedir una investigación de su Protección al Consumidor (OIPC)
• Gastos administrativos factura. La OIPC educa, orienta, asiste y representa a
• Servicios al cliente y Usted (cliente) tiene el derecho a objetar los consumidores de energía en Puerto Rico.
• Gastos relacionados con la toma de la cantidad facturada y solicitar una Si tiene alguna situación con su proveedor
servicio y el medidor investigación de su factura. Si usted objeta de energía, puede contactar al OIPC de
o presenta una solicitud de investigación a cualquiera de las siguientes maneras:
Los Cargos por Energía y Demanda tienen el tiempo, su servicio no será afectado. Usted • A través de su sitio web www.oipc.pr.gov
propósito de recuperar los gastos de: tendrá hasta la fecha de vencimiento de su • Por correo electrónico a [email protected]
• Generar, transmitir y distribuir la factura para pagarla o para presentar su • Por correo postal al 268-The Hato Rey
energía eléctrica objeción o solicitud de investigación. Center, Suite 802, Piso 8, Avenida Ponce
Para poder objetar o solicitar una de León, San Juan PR 00918
Las Cláusulas de Reconciliación y Riders están investigación, usted deberá pagar la cantidad • Por teléfono al 787-523-6962
destinadas a recuperar gastos, subsidios, correspondiente al promedio de las facturas • Por fax al 787-523-6961
aportaciones y contribuciones aprobados por que no han sido objetadas durante los seis
el Negociado de Energía que no se recuperan (6) meses anteriores. En caso de que no haya Las horas de operación de la OIPC son de
en los cargos anteriores. Es posible que estos un historial de facturas no objetadas de al lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm
cargos no apliquen a todos los tipos de clientes: menos seis (6) meses, usted deberá pagar la
cantidad correspondiente al promedio de las
• Ajuste de Cargo por Compra de facturas previas que no hayan sido objetadas. Términos de Servicio
Combustible (FCA) Si el promedio de las facturas anteriores no LUMA es regulada por el Negociado de Energía
• Ajuste de Cargo por Compra de Energía objetadas es mayor a la factura objetada, de Puerto Rico (NEPR). Como parte de los
(PPCA) usted deberá pagar el monto de la factura términos que rigen el servicio que se le provee a
• Contribución en Lugar de Impuestos objetada. los clientes, el NEPR aprobó Términos de Servicio
(CELI-CILTA) que incluyen un relevo de responsabilidad a
• Subsidios Alumbrado Público (Municipal) En caso de que la factura objetada sea la
la Autoridad de Energía Eléctrica y LUMA por
• Otras Subvenciones primera factura emitida en su cuenta, usted
ciertas pérdidas relacionadas con la operación
• Cargo Eficiencia Energética (EE) deberá pagar una suma equivalente al
del sistema de transmisión y distribución y
• Descuentos por Subsidios y depósito requerido al momento de suscribir
el suministro de energía y electricidad. Estos
• Crédito Medición Neta (NM) (si es aplicable) su contrato de servicio eléctrico con LUMA o
Términos de Servicio requieren que LUMA haga
el monto de la factura objetada, lo que sea
todos los esfuerzos razonables para minimizar
Para una lista completa y desglose detallado menor. Usted puede presentar su solicitud
ciertos eventos de restricción, suspensión,
de estos cargos, visite la página web de objeción o investigación de la factura de
interrupción o reducción de servicios en la
www.lumapr.com o visite las oficinas de cualquiera de las siguientes maneras:
medida que sea razonablemente posible,
servicio al cliente de LUMA. • Personalmente en la oficina de servicio al proveer un servicio eficiente y confiable a sus
cliente más cercana clientes y mantener la continuidad del servicio,
Subsidios, Alumbrado Público • A través de Mi LUMA en la página web pero no puede garantizar un suministro de
www.lumapr.com electricidad ininterrumpido a sus clientes. Le
(Municipal) y Otras Subvenciones • Por teléfono a 1-844-888-LUMA (5862) exhortamos a que visite nuestra página de
• Crédito por Consumo de Equipo Eléctrico Por correo al PO Box 9100, San Juan, PR Internet en www.lumapr.com o una oficina de
Necesario Para Preservar la Vida 00908-9100 servicio al cliente para acceder a estos Términos
• Tarifa Servicio Residencial Para Proyectos de Servicio, dado que incluyen información
Públicos – RH3 importante y rigen situaciones que pudieran
surgir con su cuenta o el servicio. En cualquier
momento por favor contacte a LUMA para
hablar de su servicio.

FORMAS DE PAGO SI TIENE UN BALANCE VENCIDO

LS-4/3/23-68465

Para su conveniencia, LUMA ofrece varias formas de pago. Cuando hace pagos a tiempo, usted mantiene y protege su crédito. Los
pagos parciales no evitarán la suspensión del servicio de energía eléctrica
• Pague en línea a través de www.lumapr.com si todavía hay pagos en atraso y procede tal suspensión. Las cuentas que
• Llame a nuestra línea de pago automatizada al sean finales y que no se hayan pagado a tiempo, podrán ser referidas a
1-844-888-LUMA (5862) una agencia de crédito, excepto por aquellos cargos en atraso que hayan
• Envíe el pago por correo junto con el talonario provisto en esta sido debidamente objetados y estén bajo evaluación o adjudicación o
factura para los cuales se esté cumpliendo con un plan de pago aprobado. Para
pagar su balance vencido contáctenos al 1-844-888-LUMA (5862).
• Visite su oficina local de LUMA
 Cantidad total adeudada al 6 de mayo de 2023: $10.00 PÁGINA 3 DE 4

La instalación de un equipo para generar energía de fuentes renovables puede ayudarle a reducir su factura de
electricidad y LUMA, mediante sus oficinas comerciales o por Internet, le suministrará información sobre cómo
puede cualificar para ingresar al programa de medición neta. Además, existen beneficios contributivos para
incentivar la compra de esos equipos sobre los que puede obtener más información en el Programa de Política
Pública Energética.

DETALLE DE LA CUENTA DESGLOSE DEL CARGO DE ELECTRICIDAD

Balance Pague Inmediatamente $5.00 Tarifa Base -

Cargo Variable
Cantidad adeudada del periodo anterior $5.00
Cargo de
Pagos acreditados $0.00 Combustible
Compra de
Cargos corrientes $5.00 Energía
Subsidios,
CILTA y Otros
Tarifa Base -
Cargo Fijo
Cantidad Total Adeudada $10.00

Depósito(s) o bono(s) recibido(s): $131.07

f

INFORMACIÓN DEL MEDIDOR Y DEL SERVICIO

Dirección del servicio: C JESUS TORRES NUM 108 P1 A2 ARECIBO PR 00612 ID localidad: 7205411495
Tarifa: Servicio Comercial General a Periodo: 3-mar-2023 a 3-abr-2023 Próxima lectura:
Distribución Secundaria
Número de Fecha de Lectura Fecha de Lectura Consumo
contador lectura actual lectura anterior anterior Constante
kWh Días
001502396 3-abr 5374.00 L 3-mar 5374.00 0.00 31 10

DETALLE DE LOS CARGOS CORRIENTES

DESCRIPCIÓN TARIFA CARGO
Cargos por Servicio
Cargo por Cliente $5.00
Subtotal $5.00

Total $5.00

LS-4/3/23-68465
 Cantidad total adeudada al 6 de mayo de 2023: $10.00 PÁGINA 4 DE 4

HISTORIAL DE CONSUMO (KWH) ID localidad: 7205411495

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abr-22 may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr-23

Lectura Estimado

Costo por kWh

Dólar

0.50

0.40

0.30

0.20

0.10 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00

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abr-22 may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr-23

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