SINDROME DE BURNOUT Y SU RELACION EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS
COLABORADORES DE LA EMPRESA HOMECENTER DE LA CIUDAD NEIVA
PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN
NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO
ANGELICA JOHANNA ROJAS ARDILA ID.709332
JUAN DAVID MORA ID. 859581
MARIA CELESTE OLAYA ID. 854483
WILMER BLANCO CELEMIN ID. 294467
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NEIVA-HUILA
2023
SINDROME DE BURNOUT Y SU RELACION EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS
COLABORADORES DE LA EMPRESA HOMECENTER DE LA CIUDAD NEIVA
NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO
ANGELICA JOHANNA ROJAS ARDILA ID.709332
JUAN DAVID MORA ID. 859581
MARIA CELESTE OLAYA ID. 854483
WILMER BLANCO CELEMIN ID. 294467
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN
Tutor: EDUARDO TOVAR MURCIA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NEIVA-HUILA
2023
1. Defina, con sus propias palabras, el concepto de investigación; demuestre
argumentación y apropiación conceptual.
Es un proceso sistemático que permite explorar, observar, cuestionar, construir,
predecir hechos, y comportamientos. Así mismo gracias a la investigación a través de
la historia nos ha permitido dar respuesta a muchos enigmas y fenómenos que el mun-
do y nosotros mismos cuestionamos. La investigación bien planificada se transforma en
una serie de pasos bien estructurados y nos conduce a nuevos conocimientos.
Es un proceso sistemático que permite explorar, observar, cuestionar, construir, prede-
cir hechos, y comportamientos. Así mismo gracias a la investigación a través de la his-
toria nos ha permitido dar respuesta a muchos enigmas y fenómenos que el mundo y
nosotros mismos cuestionamos. La investigación bien planificada se transforma en una
serie de pasos bien estructurados y nos conduce a nuevos conocimientos. En este sen-
tido, Kerlinger (1985: 7) considera que la investigación científica es una investiga-
ción sistemática, controlada, empírica y crítica, de proposiciones hipotéticas sobre su-
puestas relaciones que existen entre fenómenos naturales. Para nuestro concepto la in-
vestigación es el proceso de recolección de información que nos permite observar, ex-
plorar, cuestionar, predecir los hechos y dar validez a estudios hipotéticos aun no de-
mostrados. Para ello es necesario identificar la problemática que permita una interpre-
tación correcta de la información recolectada y así poder formular una hipótesis.
2. En media página, describa claramente, y con argumentación conceptual, la
idea de investigación que pretende desarrollar, y contextualícela resaltando la
población objeto de estudio, la situación que propició la idea, los datos
relevantes y la razón por cual surgió.
El síndrome de BURNOUT, es un síndrome de desgaste profesional, como
algunas personas lo llamaría, síndrome del quemado también como síndrome de
sobrecarga o síndrome de fatiga al trabajo. Este síndrome fue declarado como tal en el
año 2000 por la OMS (Organización mundial de la salud) como un factor de riesgo
laboral ya que puede poner en riesgo la vida de la persona que lo sufra.
Para esta investigación nosotros vamos a utilizar como base de nuestro estudio
los empleados de HOMECENTER sede Neiva con una muestra no mayor a 50
personas, quisimos basarnos en una superficie grande del Retail ya que su flujo de
clientes diario es considerable y los empleados deben aprender a lidiar con el cliente
final que esta enojado, estresado, o con la ama de casa que es puntal en sus cosas y
la presión que ejercen sus propios compañeros y superiores.
3. Describa, cuál es el tema puntual con el que desarrollará en la idea.
SINDROME DE BURNOUT Y SU RELACION EN EL DESEMPEÑO LABORAL
DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA HOMECENTER DE LA CIUDAD
NEIVA
4. Señale a cuáles de las líneas y sub líneas de investigación del programa
académico corresponde la idea de investigación propuesta.
Línea 4. Gestión social, participación y desarrollo comunitario. Tomamos esta
línea como referencia ya que lo que estamos haciendo es un estudio social a nivel
interno empresarial
9.3.5. Sublínea Gestión empresarial y gobierno corporativo, teniendo en cuenta que el
mercado día a día está evolucionando y la fuerza comercial no siempre se
encuentra en capacidad intelectual de afrontar estos retos. Es en este momento
donde se inicia a salir a flote el síndrome burnout.
Referencias
Revista comunicar.com https://www.revistacomunicar.com/indice/articulo.php?
numero=22-2004-12#:~:text=En%20este%20sentido%2C%20Kerlinger%20
Normas APA, repositorio UNIMINUTO.
https://repository.uniminuto.edu/bitstream/10656/7228/4/Guia_Estilo%20APA
%207%20UNIMINUTO_2021.pdf
Proyecto educativo de programa Administración de empresas modalidad
distancia. (P 66) file:///C:/Users/wblanco/Downloads/AEMD-
PEP_FINAL_2021%20(1).pdf
SCIELO MEDICINA DE COSTARICA https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?
pid=S1409-00152015000100014&script=sci_arttext
