Universidad Galileo

Conceptos de administración

elaborado por el alumno:

Oscar Armando Valladares Montepeque

Materia: administración y recursos humanos

Grupo: Licenciatura en supervisión eléctrica
Sección: A
Maestro: Ingeniera Erika Magali Jo de Valle

Guatemala, Villa Nueva 10 de enero del 2023

 División de trabajo
La división de trabajo consiste en la partición de las diferentes tareas que
conforman el proceso productivo de un bien o servicio, el cual se reparte entre un
grupo determinado de personas. La división de trabajo es el origen de la
especialización de trabajo, muchas veces estos dos términos tienden a
confundirse.

La división de trabajo se conoce por la fragmentación de las tareas necesarias

para la producción de un bien o servicio, las cuales se dividen entre un grupo de
personas, no sin antes tener un estudio de este grupo de personas, resaltando sus
habilidades como la fuerza, la capacidad, inteligencia, etc. Con el pasar de los
años la división del trabajo permitió el incremento de la productividad en
determinadas tareas mediante la especialización, así como el desarrollo de las
sociedades.

La división de trabajo se considera como uno de los pilares fundamentales para el

desarrollo económico a lo largo de la historia. Grandes economistas como Adam
Smith o Karl Marx profundizaron sus estudios.

La división de trabajo según Adam Smith.

Para Adam Smith, la división de trabajo fue una de las principales causas para que
las naciones incrementasen su riqueza. De acuerdo con el economista escocés y
padre de la escuela clásica, la división del trabajo permitía grandes incrementos
en la productividad, ya que el obrero no precisaba el cambio constante de utensilio
en el proceso de fabricación. Producto de que este solo realizaba una tarea del
proceso productivo. Esto, para Smith, permitía a los productores el ahorro de
capital, ya que un obrero no necesitaba disponer de todas las herramientas para la
confección de un bien o servicio, sino las que este precisaba para el desarrollo de
su tarea dentro del proceso productivo.

De esta forma, Smith consideró que, a través de la división de trabajo, el obrero

iba especializándose cada vez más en su función. Esto permitía que, al ganar
experiencia en determinadas tareas, estas iban perfeccionándose con el tiempo. A
su vez, este fenómeno favorecía el desarrollo técnico de las tareas. Esto ocurría
por que los obreros especializados tenían cada vez más conocimiento sobre la
tarea, permitiéndoles el desarrollo de nuevas herramientas y técnicas. Fenómeno
que le permitía desarrollar la terea de forma más eficiente y mecanizada.

Por otro lado, Adam destacó varios factores negativos que se originaron por la
división del trabajo. Entre ellos la división, a su vez, de los salarios entre los
distintos individuos, en base a las características de la tarea a desarrollar. Por otro
lado, Smith también consideraba el deterioro del avance del conocimiento, al
desarrollar labores muy mecanizadas y monótonas. Para ello, Smith consideró que
la división del trabajo debía se compensada con un incentivo a la educación para
mitigar este deterioro.

La división de trabajo según Karl Marx.

por otro lado, aunque la línea de Smith, Marx argumentaba los posibles problemas
de la especialización, pues consideraba que, con el tiempo, la monotonía de
realizar tareas repetitivas acababa frustrando a los trabajadores. A su vez, Marx
suponía que, en un escenario donde las tareas fuesen cada vez más repetitivas, el
trabajador necesita un menor conocimiento para el desarrollo de su trabajo. Esto,
para Marx, deriva en una menor cualificación futura de los empleados, que
necesitan un menor conocimiento del que necesitarían si tuviesen que realizar la
tarea productiva al completo.

Dentro de sus aplicaciones teóricas, para Marx, y en referencia a su teoría de la

lucha de clases, consideraba que, en ocasiones, la división del trabajo provenía
por una relación de dependencia por cuestiones de jerarquías, estableciendo así
un control social. Además, para Marx, la división del trabajo se expresaba de
forma más natural y de una forma más desarrollada dentro de un sistema
comunista, ya que no establecía esos principios tan jerarquizados.
Como podemos observar, la visión de Marx estaba muy relacionada con Adam
Smith. Ambas concepciones poseían rasgos comunes en los efectos sobre el
individuo, diferenciándose en la estructura social que este fenómeno producía.

Origen de la división del trabajo.

las sociedades agrarias se dedicaban en exclusiva a la agricultura. Ante la

aparición de necesidades como el comercio, la artesanía o la creación de un
sistema militar que garantizara la seguridad de los individuos, surgen la división
del trabajo. Para ello, es crucial conocer lo que significó el excedente de
producción. Cuando el desarrollo técnico de las tareas produjo un incremento de la
productividad y, y con ello, un excedente de producción, el resto de individuos
podía dedicarse a otras tareas como guerra o la artesanía, sin necesidad de
dedicarse a la agricultura para poder alimentarse.

El excedente de producción permite que una serie de personas pudiese seguir

alimentándose, pese a dedicarse a otra serie de tareas como la guerra. Así surge
la división del trabajo, permitiendo a las sociedades organizarse de una forma más
plural, así como en numerosas funciones y oficios muy diversos entre sí. No
obstante, en los inicios de la sociedad, la división en función del número de
personas que podían abastecerse con el excedente.

Autoridad

La autoridad en administración es el poder que hace posible que un empleado

cumpla con la función que se le ha asignado sin dar lugar a un conflicto o una
negociación. Permite agilizar mucho el funcionamiento de plantilla de una empra.

La autoridad en administración es la potestad que permite a un empleado cumplir

con las funciones asignadas. Se otorga por imposición o por diferentes cualidades
que respaldan a quien la ejerce.
Existen diferentes modalidades y es necesario ser consciente de la situación en la
que se va a aplicar. El objetivo final es poder obtener todos los beneficios que
conlleva ejecutar una correcta autoridad.

Tipos de autoridad en administración

Existen cuatro principales grupos de autoridad en administración:

Autoridad personal: el empleado que tiene esta potestad debe de disfrutar el

respeto, admiración o demás cualidades que permitan que el individuo sobre el
que se ejerce la orden, la cumpla.

La autoridad personal de un líder es una consecuencia de los valores y

capacidades que éste manifiesta en su gestión. Es una consideración que las
personas que están en su entorno le reconocen, sin que la empresa pueda ni
otorgar, ni desposeerle de ella.

Claves para ganar autoridad personal

Ganarse el respeto y el conocimiento de sus colaboradores es en sí mismo un reto

que muchos jefes no alcanzan. La autoridad personal se cimenta a base de:

Liderar respetando a las personas, sin traicionarse en la dificultad, sin romper el

equipo de decisiones erráticas, sin esconderse, siendo un referente.

Se hace fundamental mantener el sentido del humor en la adversidad y la

humildad para seguir aprendiendo.

Crear condiciones para colaboración.

Defender el amor por el trabajo bien hecho.

Ser imaginativo, conservar altos niveles de energía.

Tener una alta dosis de consistencia personal.

Autoridad operativa: este tipo de autoridad no se realiza entre dos personas. Es

aquella que un empleado se ejerce sobre sí mismo, siendo consiente de que debe
cumplir con una determinada función.
Este tipo de autoridad no se llega a ejercer de forma directa en la persona, mas
bien tiene algunas facultades para poder tomar decisiones en torno a
determinadas acciones, como es la autoridad para realizar una compra, para abrir
una puerta, cerrar una ventana, lanzar un producto, etc. Cualquier decisión
tomada debe ser obedecida y respetada por las demás personas, teniendo en
cuenta que dicha autoridad solo es ejercida sobre los actos, y nunca se ejerce en
las personas.

Autoridad técnica: es utilizada cuando un empleado tiene más conocimiento que

el resto dentro de una determinada área. Puede venir dada por su experiencia,
formación o la capacidad de comunicar su conocimiento.

Se trata de la autoridad de la persona logra alcanzar en función de la experiencia,

de su prestigio, y de su capacidad que ofrece conocimientos tanto prácticos como
técnicos. Este tipo de autoridad suele distinguirse en profesionales, expertos o
técnicos en ciertos campos.

Autoridad forma: aquí la autoridad viene impuesta por una determinada

organización. Se le otorga a diferentes cargos para exigir el cumplimiento de las
tareas exigidas. Podemos diferenciar entre dos tipos dentro de esta forma de
autoridad:

Autoridad lineal: consiste en otorgar cierta autoridad a cada uno de los puestos
de mando de la empresa. El orden seguido parte desde el rango más alto hasta el
último, dentro de un determinado departamento o empresa.

Autoridad funcional: es aquella que se otorga en función de la especialidad de

cada trabajador, dentro de un determinado departamento.

Disciplina

La disciplina es la capacidad de hacer todo con orden permitiéndonos así el logro

de nuestros objetivos ya sean individuales o grupales. Sin la disciplina es
prácticamente imposible poder desarrollar nuestras virtudes, las cuales nos llevan
sin duda alguna a la realización personal, familiar y laboral.
Se admite con facilidad que la disciplina laboral es necesaria para vivir y trabajar
en armonía y eficiencia. El descuido de las acciones disciplinarias genera un clima
laboral indeseable tanto para la institución en general.

El trabajo humano requiere de disciplina en el cumplimiento de las reglas de

conducta y funcionamiento, habitualmente establecidas y controladas de manera
jerárquica, dentro de una organización productiva, con un sistema de sanciones en
caso de incumplimiento. La disciplina laboral alcanza no solo a los trabajadores
subordinados, sino también a los jefes e incluso los propietarios.

Tradicionalmente la disciplina laboral constituía una facultado arbitraria y unilateral

del emprendedor o empresario, siendo las sanciones habituales el despido y la
suspensión del trabajador. El derecho del trabajo limitó las facultades disciplinarias
del empleador, exigiendo razonabilidad y proporcionalidad en las mismas, así
como respeto al derecho de defensa. Mas recientemente el derecho laboral se ha
extendido también al personal jerárquico y a los propietarios de empresas
privadas, con el fin de garantizar que las relaciones laborales están libres de
discriminación y violencias.

Las acciones disciplinarias

Los esfuerzos que puede realizar la empresa para mantener un comportamiento

adecuado de sus integrantes incluyen acciones disciplinarias de tres clases: a)
preventivas, b) correctivas y c) progresiva.

La disciplina preventiva contempla las acciones que se realizan para animar a los
trabajadores a respetar sus políticas, normas y reglamentos.

La disciplina correctiva es posterior a la infracción y procura desalentar cualquier

tipo de violación al régimen disciplinario en el futuro.

La disciplina progresiva es un proceso para lidiar con la conducta relacionada con

el trabajo que no cumpla con los estándares esperados y comunicados de
rendimiento. El propósito principal de la disciplina progresiva es ayudar al
empleado a entender que existe un problema de rendimiento o de oportunidad de
mejora.
El proceso cuenta con esfuerzos cada vez más formales para proporcionar
retroalimentación al empleado. La meta de la disciplina progresiva es mejorar el
rendimiento de los empleados.

Unidad de mando

la unidad de mando es el principio de gestión acuñado por Henri Fayol, el cual

indica que un empleado debe recibir órdenes de un único superior.

Uno de los 14 principios de la administración de Henri Fayol es el de unidad de

mando. La importancia de este principio radica en que su ausencia puede afectar
a los demás principios. Principios como el de autoridad y disciplina se ven
comprometidos.

En este sentido, una de las principales amenazas de este principio es la dualidad

de mando. La dualidad de mando es una situación en la que dos superiores tienen
poder para dar órdenes a un subordinado o empelado de escala inferior. O, visto
desde otra perspectiva, cuando un empleado puede recibir y debe cumplir las
órdenes de dos superiores.

Por tanto, el fayolismo no contempla la posibilidad de la dualidad de mando.

Entiende que no es efectiva y que acarrea problemas. Por un lado al empleado
que no sabe a quién debe hacer más caso y por otros entre los dos superiores que
podrían establecer una especie de lucha por hacerse demostrar su autoridad.

Fundamentos de la unidad de mando

Los fundamentos bajo los que se apoya la unidad de mando se encuentran:

Mejora de la productividad: se evitan tareas duplicadas, se optimiza el tiempo

dedicado a las reuniones con superiores y permite al empleado enfocarse en una
única tarea.

Reducción de los conflictos laborales: además, la unidad de mando, también

evita conflictos entre superiores y entre empleados. Por lo tanto, las relaciones
personales derivadas de la profesión son más fructíferas.
Mejora en la toma de decisiones: al tener más productividad y menos conflictos
laborales, la motivación laboral aumenta. Esto produce que las decisiones sean de
mejor calidad, más creativas y mucho más rápidas.

Este principio está íntimamente relacionado con aquel dicho que dice aquello de
“el que mucho abarca poco aprieta”. Este dicho se refiere a que, si estás a varias
cosas a la vez, al final no te enfocas en una sola tarea. Más vale hacer poco muy
bien, que hacer mucho muy mal.

Importancia de la unidad de mando

La unidad de mando evita la posibilidad de que un empleado no sepa qué órdenes

seguir o a quién reportarle. Esto se aplica incluso cuando una organización es
dirigida por un comité.

La unidad de mando puede ayudar a prevenir problemas, como que un empleado

sienta la necesidad de responder ante más de un jefe o una situación en la que un
supervisor de alto nivel mande directamente a un miembro del equipo, sin
consultar al supervisor inmediato de este miembro.

Esto agrega claridad al proceso de gestión tanto para los miembros del equipo
como para los supervisores. Genera como resultado menos confusión y caos, con
respecto a la tarea asignada al empleado y los resultados obtenidos en el
desempeño efectivo de sus funciones.

Unidad de mando y unidad de dirección

La unidad de mando dice que cada empleado es responsable ante un solo

supervisor y, por lo tanto, recibe las órdenes de él, relacionadas con la tarea a
realizar.

Según este principio, se ignora por completo la subordinación dual. Es decir, un

empleado será responsable ante un solo supervisor, quien a su vez informará a un
gerente, u así sucesivamente hacia arriba.
Por otro lado, la unidad de dirección significa que el conjunto de actividades tiene
un objetivo común se deben realizar según un plan único y también bajo un solo
jefe.

La unidad de mando está relacionada con la labor efectiva de los subordinados en

la organización. En contraste con la unidad de dirección, se indica que cada
unidad de la organización debe alinearse hacia el mismo objetivo, a través de
esfuerzos organizados.

Remuneración

La remuneración es todo tipo de retribución y/o contrapartida que se ofrece como

compensación por la prestación de un servicio o cesión de activos. La
remuneración puede ser vista como todo pago o contrapartida entre dos o más
partes por la cesión de algún factor necesario. Es decir, es el precio que una parte
abona a otra por haberle prestado unos servicios activos.

Generalmente, el término remuneración va asociado al del salario, es dicer, al

pago o nómina que se le ofrece a un empleado por parte de su empleador para
ocupar una vacante y ofrecer su trabajo.

Sin embargo, también son remuneraciones aquellos beneficios que ofrece

cualquier tipo de producto bancario (depósito, fondo de inversión, cuenta corriente
u otro). Incluso, lo retribuido por colaboraciones y acuerdos mercantiles
(freelances) también corresponde a una remuneración.

Por lo tanto, remunerar engloba, en general, todos los pagos o rendimientos

obtenidos por una persona. Esto, a cambio de ceder sus competencias,
experiencia o activos (dinero, casas u otros).

Tipos de remuneración

En los acuerdos salariales, la remuneración es todo beneficio o mejora que pueda

percibir un empleado por parte de la entidad pagadora, esto es, que la
remuneración no se compone exclusivamente de una nómina mensual, sino que
puede venir definida por diversos tipos de beneficios:

Rendimiento salarial: es aquella compuesta por el salario y sus componentes,

incluidos las dietas y cheques.

Remunerar en especie: son todos aquellos beneficios sociales que un empleado

puede disfrutar a cargo de la empresa. Esto se refiere por ejemplo, a seguros de
salud, el coche de la empresa, el pago de la vivienda, el fondo de pensiones, y
además beneficios que puede haber ofrecido la enditad pagadora o empresa a
favor del trabajador.

Otras formas de remuneración: por ejemplo, la posibilidad de ofrecer y ampliar

un mayor número de vacaciones y días libres, la inclusión de un salario para el
cónyuge en caso de expatriación, o guardería corporativa para beneficio de los
hijos de los empleados.

Una rama administrativa centrada en las retribuciones

No hay que olvidar tampoco la existencia de lo que se conoce como

administración de remuneraciones. Con este termino viene a hacerse referencia a
la rama administrativa de cualquier empresa que es la que se encarga de todo lo
que tiene que ver con las retribuciones de los empleados.

En concreto, los profesionales que ocupen los puestos de esta área, entre otras
cosas, proceden a establecer un competente programa de remuneracines para
conseguir no sólo mayor equidad con respecto a la plantilla sino también un
crecimiento de la competitividad.

Hay ocasiones, de todos modos, en que la persona trabaja de manera informal,

sin contar con protección legal. En ese caso, la remuneración suele ser más baja
ya que el empresario no tiene ninguna obligación al respecto por el simple hecho
de estar fuera de la ley. (es decir, su obligación primaria es encuadrarse en la ley y
cumplir con lo que ésta dicta).

Jerarquía
La jerarquía es una estructura en la que existe un orden ascendente y
descendente. Este es determinado por el valor de los elementos o el poder que
tienen unos sobre otros.

La jerarquía es entonces un esquema en el cual unas personas, objetos o

entidades tienen mayor relevancia e injerencia sobre el resto, pudiendo existir
distintas categorías en las cuales se pueden agrupar.

El concepto de jerarquía suele relacionarse con la forma en la que funcionan las

comunidades, así, estas pueden dividirse en distintos estratos sociales.

Se puede decir que a lo largo del tiempo lo que ha ido cambiando es el elemento
determinante en el esquema jerárquico. En la antigüedad, lo era la divinidad,
formándose sociedades teocráticas. Sin embargo, ahora se podría decir que el
poder económico es el más predominante.

Vale mencionar que la jerarquía también se puede entender como el grupo de

personas que pertenecen a la misma categoría dentro de una entidad. Es decir, el
gerente de marketing y el gerente de recursos humanos de una empresa, por
ejemplo, pertenecen a la misma jerarquía.

Jerarquía en empresas y entidades

La jerarquía, como queda claro en el ejemplo líneas arriba, puede ser aplicada
para analizar la forma en la que funcionan las empresas. En ellas existe en
esquema encabezado por la gerencia y el cuyo último eslabón podrían
considerarse a los empleados más dispensables.

Este sistema jerárquico en la compañía queda plasmado en el organigrama. Allí se

explica la división e interconexión entre las distintas áreas y departamentos. Cabe
señalar que la academia ha cuestionado que las empresas funcionen bajo un
esquema muy vertical, con jerarquías muy marcadas donde el empleado depende
totalmente de su superior. Por el contrario, en un sistema más horizontal, los
trabajadores podrían encontrar más libertad para actuar y para proponer ideas
innovadoras.
la jerarquía no se trata de poder

la mayoría de las organizaciones necesitan de un esquema jerárquico para hacer

avanzar dentro del negocio. El orden jerárquico se estructura de acuerdo a una
planificación que pone el foco en tipo de responsabilidades, capacidades,
aptitudes de cada individuo, entre otros puntos . la red de capacidades, aptitudes
de cada individuo, en tanto la planificación y dirección estratégica de la
organización junto con la combinación de las capacidades de las personas, es la
clave en la mejora continua y el desarrollo organizacional.

Meritocracia y jerarquía

Dentro del concepto de jerarquía, y en diseño organizacional, la calificación y

elegibilidad de todos no son iguales. Pero todos los empleados contribuyen al
mejoramiento de desarrollo de la organización. Encontrar a la persona correcta
para un puesto apropiado es un trabajo importante que la autoridad debe realizar.
Además, el empleado no es apto para todos los puestos.

Todas estas aproximaciones son el preludio del sistema de jerarquía. Por lo tanto,
la jerarquía se puede definir como una idea o sistema de gestión que sugiere
emplear a una empresa para un puesto para el que es apto. Aparte de esto, en
cada organización hay un director ejecutivo para administrar todo el cuerpo. Como
él mismo no puede manejarlo solo, quiere que otras personas lo ayuden. Todos
ellos no tienen el mismo rango ni realizan la misma tarea. Hay diferentes personas
que realizan diferentes.

Equipo de trabajo

Un equipo de trabajo es un grupo de personas que trabajan por un mismo

propósito, integrando los conocimientos personales de cada uno en función de los
objetivos propuestos.

Armar un equipo de trabajo no es tarea sencilla, ya que del desempeño de cada

integrante dependerá el resultado de los objetivos que se hayan propuesto.
En ese sentido, es fundamental conocer las habilidades que tiene de cada uno, de
modo de equilibrar aquellas aptitudes de las que carecen unos, para fortalecerlas
con las que otros tienen.

Además, conviene no confundir con grupo de trabajo. Equipo de trabajo y grupo

de trabajo son conceptos parecidos, pero no son lo mismo.

Trabajar en equipo

Si bien, son conceptos muy similares, no es lo mismo un equipo de trabajo, que

trabajar en equipo. Y esto se relaciona directamente por la forma en que se
desarrollan las tareas.

Un equipo de trabajo podría decidir descomponer el trabajo en actividades y hacer

cada uno una parte. Sin embargo, lo que están haciendo ahí, es una distribución
de tareas, no un trabajo en equipo.

Trabajar en equipo significa que durante todo el proceso el equipo realizará

retroalimentaciones, colaboraciones y análisis del progreso. Esto con el objetivo
de evaluar y corregir inmediatamente lo que están desarrollando, trabajo
tácticamente la estrategia.

¿Cómo gestionar un equipo de trabajo?

Es importante saber que, por una parte, un equipo puede tener un líder que
encausará el trabajo hacia los objetivos propuestos, pero por otra, debe existir una
cultura de trabajo que vaya aportando constantemente al trabajo colectivo, sin la
necesidad de supervisión constante. Es decir, disciplina de equipo.

La disciplina del equipo se trabaja programando las tareas personales

encomendadas y estableciendo plazos, identificando recursos y proyectando
entregas de productos.

Al mismo tiempo y tal como se señalo antes, el equipo debe generar instancias de
colaboración, donde puedan revisarse las tareas, los avances y ejecutar algunas
actividades en conjunto.
Estas instancias sirven para resolver los problemas en conjunto, cuando en
ocasiones, una persona ha tenido inconvenientes en el tiempo, en los
conocimientos o en la forma de enfrentar el desafío de proyecto. Ahí es donde los
demás integrantes pueden construir una solución y apoyar al compañero de
trabajo, guiando, aportando y tomando parte de sus tareas para realizarlas en
conjunto.

Recomendaciones para armar un equipo de trabajo

Tal como se indicó anteriormente, cuando tienes la posibilidad de armar tu propio

equipo de trabajo, intenta que éste abarque la mayor cantidad de capacidades
profesionales, sociales y personales posibles. Para que así se fortalezca y pueda
enfrentar los diversos desafíos que aparecerán en el camino.

Entre estas capacidades destacamos las siguientes.

Capacidad profesional: se refiere a las habilidades propias de cada profesión u

oficio que permiten gestionar los recursos tangibles e intangibles.

Capacidad social: son aquellas que permiten a las personas establecer y

construir relaciones de largo plazo, esto, con el fin de mejorar la gestión e impacto
del proyecto.

Capacidad personal: son las capacidades que se alojan en las emociones y

fortaleza mental de las personas, haciéndolas capaces de reconocer y gestionar
sus emociones en función del escenario al cual se enfrentan, siendo altamente
adaptivas.

Beneficios del trabajo en equipo

Las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeño tienden a desplegar

un enfoque basado en el trabajo en equipo.

Una razón para el mayor éxito de las organizaciones que desarrollan el trabajo en
equipo está relacionada con los entornos actuales caracterizados por la
incertidumbre, la necesidad de adaptarse rápidamente a cambios de todo tipo
(tecnológicos, culturales, financieros, sociales, políticos…) esto exige trabajar con
estructuras más ágiles y horizontales donde el equipo de trabajo adquiere un
papel central.

Los beneficios que el trabajo en equipo puede ofrecer son incuestionables, y se

debe a varios factores.

En primero lugar, un grupo de personas, trabajando estructuradamente como un

equipo de trabajo, puede alcanzar lo que se ha denominado sinergia. Esto
significa que el resultado global alcanzado por el equipo es superior a la suma de
los resultados que obtendrían sus componentes trabajando individualmente. Esta
sinergia puede darse tanto en la solución de problemas, como en lo que respecta
a la toma de decisiones.

Resumen personal

La administración es un proceso que tiene como objetivo lograr cumplir

objetivos y metas que tiene una organización, haciendo uso de todos los recursos
que esta misma tenga, la más importante es el recurso humano. Si nos enfocamos
en este recurso podemos hacer que la organización crezca, muchos dejan de lado
a las personas pensando que por recibir un salario tiene que trabajar.

Pero lejos de esto en los últimos años se ha descubierto que con una buena
planeación se puede explotar al máximo este recurso que, si bien es el más
importante, es el más difícil de manejar debido a que no todos piensan igual y que
cada persona tiene deseos diferentes.

La remuneración en el personal es importante, todo mundo esta trabajando por un

salario pero, no todo se trata de dinero muchas veces las personas buscan algo
que los haga sentir bien como por ejemplo, un permiso de estudio muchas
personas tiene el deseo de estudiar y superarse y es una buena forma de
remunerar el trabajo de una persona, algunos buscan horarios flexibles y esto los
hace sentir muy bien en un lugar de trabajo, siempre es bueno premiar al personal
para que los ánimos no decaigan.
Cuando una persona esta bien en la organización viene lo importante que es el
trabajo, un trabajo bien echo y efectivo esto lo podemos lograr con la división de
trabajo, esta técnica trata de buscar al candidato perfecto para cada puesto de
trabajo no todas las personas están capacitadas para desempeñar un trabajo en
específico, pero todas las personas tienen cualidades que podemos aprovechar
para cubrir actividades que requieran de esas mismas cualidades.

Estas mismas divisiones de trabajo crean jerarquías en una organización, según la

importancia del puesto es como va posicionado en la pirámide de jerarquía,
existen muchos puestos algunos con el desafio de tener personal a cargo, lo
importante de estos puestos es lograr ser un líder para su grupo de trabajo, tiene
que ser una persona preparada que sepa lo que hace no cualquier persona puede
tener gente a su cargo, muchas veces cuando el encargado no es bueno todo el
grupo tiene fallos. Es importante tener autoridad con los demás y la autoridad no
es gritarle a todo mundo o hablarle con vulgaridades.

Tener autoridad es saber delegar trabajos, tener planes de respaldo para cualquier
eventualidad que pudiera suceder. También la autoridad es esa confianza que
demostramos ante las demás personas de que nosotros estamos para resolver
cualquier conflicto que ellos tengan y que comprendemos los derechos de cada
persona.

Ahora se esta aplicando mucho la unidad de mando el las organizaciones debido

a que es más fácil tener a una sola persona como encargado o jefe, para evitar
afectar la disciplina que ese jefe tiene. Ya que al existir dos encargados puede que
uno quiera mandar más o se moleste con el trabajo del compañero y cuando el
personal siente esta tensión de poder los ponen en la espada y la pared ya que ¿a
quién obedecemos? O si existen dos órdenes ¿Cuál se cumple primero? Es aquí
donde un solo mando evita muchas confusiones.

Después de todo esto podremos tener nuestro equipo de trabajo, un equipo que
sea tan eficiente para cumplir objetivos, donde cada personas tiene claro sus
funciones y las cumplen con excelencia sabiendo que si la empresa crece todos
salen beneficiados. Que si se hacen las cosas mal habrá consecuencias a los
malos trabajos o descuidos del equipo. A trabajar con empatía siempre
poniéndose en el lugar de los demás y no haciendo algo que me podría molestar a
mí.