EL FILTRO BURBUJA
COMO LA RED DECIDE LO QUE LEEMOS Y LO QUE PENSAMOS
Frases que me gustan o impactaron
El código básico que hay en el centro de esta nueva internet es bastante sencillo.
La nueva generación de filtros de internet observa las cosas que parecen gustarte
—las cosas mismas, o las que les gustan a las personas como tú— e intenta
extrapolar. Son máquinas de predicción cuyo objetivo es crear y perfeccionar
constantemente una teoría acerca de quién eres, lo que harás y lo que desearás a
continuación. Juntas elaboran un universo de información único para cada uno de
nosotros —lo que he llamado una «burbuja de filtros»— que, en esencia altera
nuestra manera de encontrar ideas e información.
Los costes de la burbuja de filtros son tanto personales como culturales. Tiene
consecuencias directas para quienes utilizamos filtros personalizados (y muy
pronto la mayoría de nosotros los utilizaremos, seamos conscientes de ello o no).
Y tiene consecuencias sociales, que surgen cuando numerosas personas
empiezan a vivir una vida dentro de una burbuja de filtros.
El esfuerzo por alcanzar relevancia no solo dio origen a los actuales gigantes de
internet, sino que está motivando a las empresas a que acumulen aún más datos
acerca de nosotros, así como a adaptar de forma invisible nuestras experiencias
online sobre esa base. Está cambiando la estructura de internet. Pero como
veremos, las consecuencias de esta personalización serán aún más dramáticas en
todo aquello relacionado con cómo consumimos noticias, cómo tomamos
decisiones políticas e incluso cómo pensamos.
No obstante, por el momento, estamos trocando un sistema con un sentido de sus
responsabilidades y un papel cívico bien definido y discutido por otro sin sentido
de la ética. La Gran Pantalla está derribando el muro que existía entre la toma de
decisiones editoriales y el lado comercial de la operación. Mientras que Google y
otras empresas están empezando a lidiar con las consecuencias, la mayoría de
filtros personalizados no tienen modo de destacar lo que realmente importa pero
tiene menos clics. «Dale a la gente lo que quiere» al final no es más que una
filosofía inconsistente y superficial. Sin embargo, el ascenso del filtro burbuja no
solo afecta a cómo procesamos las noticias. También puede afectar a nuestra
manera de pensar.
Este efecto distorsionador es uno de los desafíos que plantean los filtros
personalizados. Al igual que una lente, el filtro burbuja transforma de forma
invisible el mundo que experimentamos mediante el control de lo que vemos y lo
que no vemos. Interfiere en la interacción entre nuestros procesos mentales y
nuestro entorno exterior. En cierto modo, puede actuar como una lupa, ampliando
útilmente nuestra visión de algún nicho de conocimiento. No obstante, al mismo
tiempo, los filtros personalizados limitan aquello a lo que estamos expuestos y, por
consiguiente, afectan a cómo pensamos y aprendemos. Pueden perturbar el
delicado equilibrio cognitivo que nos ayuda a tomar buenas decisiones y a pensar
nuevas ideas. Más aún, puesto que la creatividad también es un resultado de
dicha interacción entre mente y entorno, pueden interponerse en el camino de la
innovación. Si queremos saber cómo es verdaderamente el mundo, debemos
entender cómo los filtros configuran y sesgan nuestra visión acerca de él.
En internet, los filtros personalizados podrían promover la misma clase de enfoque
limitado e intenso que proporciona una droga como el Adderall. Si te gusta el
yoga, recibes más información y noticias sobre yoga y menos sobre, digamos, el
avistamiento de aves o el béisbol. De hecho, la búsqueda de la relevancia perfecta
y el tipo de serendipia que fomenta la creatividad ejercen una presión en sentido
contrario. «Si te gusta esto, te gustará esto otro» puede ser una herramienta útil,
pero no es una fuente de creatividad ingeniosa. Por definición, el ingenio procede
de la yuxtaposición de ideas que están alejadas, mientras que la relevancia, de
encontrar ideas que son parecidas. La personalización, en otras palabras, puede
estar llevándonos hacia una sociedad del Adderall, en la que el hiperfoco desplaza
al conocimiento general y la síntesis
La isla de California, uno de los mayores errores cartográficos de la historia, nos
recuerda que lo que más nos perjudica no es lo que no sabemos, sino más bien lo
que no sabemos que no sabemos, es decir, «lo desconocido que
desconocíamos», en palabras de Donald Rumsfeld, exsecretario de Defensa de
Estados Unidos.
Los filtros personalizados pueden incluso afectar a tu habilidad para elegir tu
propio destino. En «Of Sirens and Amish Children», un artículo de Yochai Benkler
muy citado, este experto en legislación sobre información muestra que fuentes de
información más diversas nos hacen más libres [204]. El concepto de autonomía,
señala Benkler, es complejo: para ser libre uno debe ser capaz no solo de hacer lo
que uno quiere, sino saber qué es posible hacer.
La inducción algorítmica puede conducirnos a una especie de determinismo
informativo en el que nuestro pasado rastro de clics decida nuestro futuro por
completo. En otras palabras, si no borramos nuestro historial en la red, podemos
estar condenados a repetirlo.
La burbuja de filtros bloqueará a menudo aquellos aspectos de nuestra sociedad
que sean complejos o desagradables, con independencia de que sean
importantes. Y no solo van desapareciendo las cuestiones en sí. Cada vez más, lo
que desaparece es la totalidad del proceso político.
La personalización nos ha procurado algo muy distinto: una esfera pública
clasificada y manipulada por algoritmos, fragmentada a propósito y hostil al
diálogo.
Comprender las normas que gobiernan un mundo desorganizado y complejo lo
hace inteligible y navegable.
Cuanto más poder ostentamos sobre nuestro propio entorno, más poder tiene
sobre nosotros quien asume el control. Por eso vale la pena tener presente la
lógica fundamental de estos sistemas: uno no llega a construir su mundo por su
cuenta. Vivimos en un equilibrio entre nuestros propios deseos y lo que el
mercado pueda sostener.
Vivimos en una sociedad cada vez más algorítmica, donde nuestras funciones
públicas, desde las bases de datos policiales, las redes de energía o los colegios,
necesitan códigos. Debemos reconocer que los valores sociales sobre justicia,
libertad y oportunidad son inherentes a cómo está escrito el código y qué resuelve.
Palabras desconocidas
Aglutinante
Plañidero
Idiosincráticos
Bambalinas
Ignominiosa
Serendipia
Subyacente
Preguntas reflexiones sobre la lectura
¿Cómo puedes saber si dice la verdad?
¿Eres en este momento la misma persona que cuando estás con tus amigos?
Opinión por capitulo
Capítulo 1
El primer capítulo me parece muy interesante, sobre todo por el tema de como
Google y Facebook en un principio buscaban competir de manera directa, con el
mismo enfoque, es impresionante como el comenzó a crearse el algoritmo en
Facebook e Instagram y cómo esto ha sido la clave para un cambio no solo dentro
del internet, sino que en el desarrollo de la vida de todas las personas que se han
adentrado al mundo del internet.
Capítulo 2
El increíble como hemos llegado al punto de que las noticias configuran el sentido
que tenemos del mundo, esto determina de lo que es importante o no. Lo que más
me impacta de este segundo capítulo es la manera en cómo ahora todos tenemos
el acceso a la información, pero también todos tenemos la libertad de prensa,
todos podemos poseer un medio de comunicación masivo. Estamos afectando no
solo la manera en cómo procesamos y percibimos las noticias, también afectamos
nuestra manera de pensar.
Capítulo 3
Hoy en día nos vemos limitados por el algoritmo, si no nos damos cuanta de que
esta ahí nos mantendrá en un rumbo fijo, una manera de pensar determinado,
tener una personalización de las cosas que te podrían gustar interfiere en la
creatividad y la innovación. El algoritmo nos puede hacer perder el rumbo que no
sabíamos que teníamos por estar apegado al algoritmo, y quedarse estancado en
una isla de pensamientos e ideales cuando existen continentes enteros de
diversificación en ideas, conocimientos, cosas por descubrir y hacer además de
los que siempre te sugiere el algoritmo.
Capítulo 4
El tema del capítulo 4 es “El bucle sobre ti mismo”, tener un filtro personalizado
afecta la percepción que se tiene de la realidad, una falsa definición del mundo,
estos filtros personalizados afectan incluso tu propio destino, cómo señaló
Benkler: para ser libre uno debe ser capaz no solo de hacer lo que uno quiere,
sino saber qué es posible hacer, es decir, si una persona no conoce sus opciones
siempre tomará la misma decisión sin cuestionar nada, un bucle donde su
comodidad no le permite ver que se encuentra encerrado ahí.
Capítulo 5
La personalización no solo es empleada por los medios de comunicación, también
puede ser utilizada con fines políticos, tanto así que pueden hacer que nuestra
perspectiva cambie de bueno a malo o viceversa si así lo desean, la burbuja de
filtros tenderá a bloquear todo aquello que puede ser desagradable, o no
conveniente para quien comparte una información o idea.
Capítulo 6
Facebook se describe a sí misma como una empresa de “utilidad social”, pero,
que tan útil es Facebook para la sociedad o más bien, que tan útil es la sociedad
para Facebook. Hacer que una sociedad sea informada y comprometida, además
de hacer uso sano de Facebook es difícil, una sociedad en donde las personas no
usen sólo las herramientas para sus vidas sino también para mejorar la vidad de
los demás.
Capítulo 7
La llegada del reconocimiento facial ha hecho que exista un filtro de personas y no
solo de información o ideas. La tecnología que se ha desarrollado, el
reconocimiento facial y la realidad aumentada aporta valor, pero también ofrece la
oportunidad de llegar a las personas con nuevas formas de publicidad, una
manera distinta comprar y vender. Tenemos que ver hacia donde nos dirige la
tecnología, ver cual es el rumbo que queremos tomar y no el que nos insinúa a
tomar.
Capítulo 8
Actualmente creemos que tenemos el control de todo, pero en realidad la
tecnología diseñada para darnos más control sobre nuestras vidas en realidad nos
lo está quitando, necesitamos una visión; una idea de qué debemos perseguir. Las
compañías que alimentan la burbuja de filtros pueden hacer mucho por mitigar las
consecuencias negativas de la personalización. La personalización cada vez se
hace más común e ignoramos que es lo que nos está dirigiendo hacia el destino
que “queremos”, debemos hacer un alto y empezar a preguntarnos por que nos
gusta lo que nos gusta, cómo llegamos a consumir lo que en el día a día
consumimos.
