NOMBRE:
FECHA:
CLASE:
PROFESOR:
CAPITULO 1. UN TORRENTE DE SANGRE A LA CABEZA
EL ESTUDIO DE NEUROMARKETING MÁS GRANDE REALIZADO HASTA
AHORA
El primer capítulo habla sobre el neuromarketing, un estudio que se realizó para
saber porque a los fumadores no les causaba ningún sentimiento, molestia o
miedo las imágenes que se observan detrás de las cajetillas.
Este estudio de neuromarketing realizado a fumadores, donde los
colaboradores no podrían fumar dentro de cuatro horas, ya que se someterían a
una máquina de resonancia magnética funcional, para registrar los patrones de
activación que tendrían en sus cerebros. Se había notado desde hacía tiempo
que, las advertencias escritas en un lugar prominente de las cajetillas de
cigarrillos tenían un efecto mínimo o quizás nulo sobre los fumadores. Además en
China donde la gente cree que fumar quita la enfermedad del Parkinson, donde
hay 300 millones de fumadores. Por lo que fue uno de los principales
patrocinadores del estudio.
Marlene una de las fumadoras del estudio dijo que las advertencias la llevaban
a fumar menos y que si servían, pero después de meterla en la máquina de
resonancia magnética y de varios estudios llegaron a la conclusión de que las
advertencias colocadas en los lados, el frente y la parte posterior de las cajetillas
tienen cero efecto en suprimir el deseo de fumar.
Por el contrario estimulaban una zona del cerebro conocida como el punto del
ansia que los llevaba a fumar más.
Él explica en su libro que estos mensajes de advertencias generan ansiedad en
las personas que consumen tabaco, ya que como se menciona estos mensajes
muy claros como “FUMAR MATA”.
Las advertencias escritas en los lados, el frente y la parte posterior de la
cajetilla de cigarrillos no supriman en lo absoluto el deseo de fumar.
Es decir los resultados de la resonancia magnética funcional demostraron que
las advertencias de las cajetillas de cigarrillo no solo no eran disuasivas sino que
activaban una parte del cerebro que controla la ansiedad, con lo cual inducían a
los fumadores a encender un cigarrillo.
El cerebro cuando elegimos una marca en vez de otra cual información pasa
por el filtro del cerebro y cual no, pues bien, eso sería verdaderamente crucial para
construir las marcas del Eso se debía a que nuestra mente irracional, está llena de
prejuicios culturales arraigados en la tradición la crianza y toda una serie de
factores subconscientes, ejerce una influencia poderosa sobre nuestras
decisiones.
Por ello hay algo fundamentalmente errado en la forma como las compañías se
dirigen a nosotros los clientes.
Al parecer sencillamente no comprendía a los consumidores y este es el
método que se ha utilizado desde el comienzo de las relaciones empresa cliente
con lo que las compañías en la actualidad no están seguras de cómo se
comunican de manera tal que sus productos se adueñaran de nuestra mente y de
nuestro corazón.
Todos somos consumidores comprar es una parte enorme de nuestra vida
cotidiana.
Por esa razón los mercadotécnicos y los publicistas nos bombardean todos los
días de la vida con decenas, si no centenas, de mensajes: comerciales de
televisión, vallas en las carreteras, en Internet, fachadas de centros comerciales,
Las marcas y la información sobre ellas nos llegan constantemente a gran
velocidad y desde todas las direcciones.
Lindstrom es un experto en posicionamiento global de marcas y la principal
pregunta que se hace es que nos lleva a comprar un producto, por esta razón hizo
un estudio donde ponía a probar dos gaseosas una Pepsi y una coca cola, al
principio no sabían de que marca era y la mayoría prefirió la Pepsi, después
hicieron otra prueba donde les decían de que marca era y en esa prueba la
mayoría escogió coca cola, para esta prueba también utilizaron maquinas
sofisticada como la de la resonancia, donde concluyeron que las emociones son la
forma como nuestros cerebros codifican las cosas de valor y una marca que nos
compromete emocionalmente vence una y otra vez.
El punto es que nuestro cerebro recopila y filtra información todo el tiempo.
Algunos pedazos de la información logran llegar hasta el depósito de largo plazo,
es decir, a la memoria, pero la mayoría se convierte en ruido extraño y cae en el
olvido.
Aunque el proceso es inconsciente sucede a cada segundo de cada minuto de
cada día de nuestra vida.
Los mercadotécnicos buscan como llamar la atención para que nosotros
consumamos su producto o servicio, son estrategias de pensamiento racional y
emocional, cuando mayor sea el grado de estrés, mas temerosos, inseguros e
inciertos nos sentimos y más irracional tiende hacer nuestro comportamiento.
Pensemos por ejemplo, hasta qué punto la superstición gobierna nuestra vida,
tocamos madera para la buena suerte, oh si rompemos un espejo, pensamos en
los siete años de mala suerte.
No debemos dejar que estas cosas dominen nuestros pensamientos y lo mismo
debe decirse de todas y cada una de las emociones que experimentamos, trátese
Del amor, la ira, la empatía, los celos, etc.
