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E-MAIL: [email protected]

FICHA DE EVIDENCIA DE CONSTRUCCIÓN DE Av. Marieta de Veintimilla

PRODUCCIONES TÉCNICAS Telf: 593 – 2 – 2356 368

Quito - Ecuador

FORMATO: DI-ISTJ-FOR-010

NOMBRE DE LA PRODUCCIÓN Estrategias y protocolos para la disminución

TÉCNICA de acné, en pacientes de 12 a 18 años del

Centro Estético “Alma Estética Integral”

situado en el cantón Santo Domingo.

DOCENTE Licenciada Paola Naranjo

UNIDAD ACADÉMICA RESPONSABLE Área de Estética Integral

OBJETIVO Objetivo General:

Contribuir a la disminución de acné, en

pacientes de 12 a 18 años que asisten al

Centro Estético “Alma Estética Integral”,

mediante la creación de estrategias y

protocolos registrados en un manual digital de

cuidado para la piel.

Objetivo Específico:

Investigar bibliográficamente los factores que

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ocasionan el aparecimiento de acné en

pacientes de 12 a 18 años que asisten al

Centro Estético “Alma Estética Integral”.

Determinar los factores que inciden en el

aparecimiento de acné en pacientes de 12 a 18

años que asisten al Centro Estético “Alma

Estética Integral”.

Elaborar un manual de protocolos para el

cuidado de pacientes con acné de 12 a 18 años

que asisten al Centro Estético “Alma Estética

Integral”.

SINOPSIS El manual en estudio constará de protocolos

de cuidados domiciliarios, protocolos para

tratamientos con aparatología que tengan un

impacto en la reducción de acné como:

limpiezas faciales profundas, sesiones con

ultrasonido, alta frecuencia, ácidos

reguladores de acné y principios activos que

tengan como fin reducir el acné localizado,

teniendo como resultado un mejor estilo de

vida, aumento de autoestima y un brillo

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natural en su rostro.

MATERIALES Bibliografía científica relacionada con el

tema

Internet.

Computadora.

Camillas

Aparatología

Alta Frecuencia,

Punta Diamante,

Paleta Ultrasónica,

Vaporizador,

Radiofrecuencia.

Ácidos reguladores

AcidoÁcido Glicólico al 5%

Ácido Salicílico

Peróxido de Benzoilo

Estudiantes involucrados Bautista Colobón Kenia Noeli

Elizalde Cueva Gissela Narcisa

Montoya Bolaños Viviana Sarahid

Negrete Yanchapaxi Ayelen Dayanna

Sabanado García Karen Johana

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Rosero Perez Kelly Gissela

PROCESO DE INVESTIGACIÓN QUE JUSTIFICA SU CREACIÓN

ANTECEDENTES

La etapa de la adolescencia produce cambios en el desarrollo físico y psicosocial,

existiendo la predisposición a desarrollar acné debido a los cambios hormonales y cambios en el

estilo de vida; el manejo inadecuado de esta enfermedad puede incidir negativamente.

En las investigaciones realizadas a nivel mundial se destaca Misery L, quien reportó

que el acné puede disminuir la calidad de vida de los adolescentes impactando significativamente

sobre su autoestima global, ya que los niños y niñas con acné tienen menor autoestima, más

sentimientos de inutilidad, menos sentimientos de orgullo y satisfacción corporal. Según Hassan

y colaboradores, el sexo femenino tiende a sobrevalorar la gravedad del acné con respecto al

masculino, donde la gravedad del acné facial se asoció significativamente con la autoconciencia

social.

A nivel nacional se ha descrito que el 80-90% de los sujetos con acné son adolescentes

en Ecuador, y según el estudio realizado por Coello y colaboradores en la consulta externa del

Hospital Vicente Corral Moscoso de Cuenca, se pudo determinar que la severidad del acné está

relacionado con trastornos adaptativos. Sin embargo, son muy pocos los estudios que han

evaluado la relación entre el acné y el autoconcepto o la autoestima a nivel nacional por lo que es

necesario que se realicen mayor cantidad de investigaciones para establecer políticas que

mejoren estos aspectos en los adolescentes que lo padecen.

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PROBLEMA

El problema que existe actualmente en los jóvenes es el aumento de acné. Para evidenciar

lo antes mencionado, se realizó una encuesta previa a la investigación para determinar el

problema, en la cual los resultados mostraron, que el 70% de jóvenes presentan problemas para

disminuir el acné.

El aumento del acné se debe a diversos factores, como la mala alimentación, vida

sedentaria, falta de ejercicio físico, falta de descanso, entre otros; todos estos factores aumentan

con el pasar del tiempo y a medida que avanzamos el acné va aumentado.

Por lo tanto, desarrollaremos un manual de estudio constará de protocolos de cuidados

domiciliarios, protocolos para tratamientos con aparatología que tengan un impacto en la

reducción de acné como: limpiezas faciales profundas, sesiones con ultrasonido, alta frecuencia,

ácidos reguladores de acné y principios activos que tengan como fin reducir el acné localizado,

teniendo como resultado un mejor estilo de vida, aumento de autoestima y un brillo natural en su

rostro.

JUSTIFICACIÓN

La adolescencia es la etapa de la vida que está compuesta por una serie de eventos que

marcan el paso de la niñez a la vida adulta; uno de ellos es la dimensión de los cambios físicos

como el acné, siendo este un problema de salud muy importante en los adolescentes, dado que,

puede ser motivo de discriminación por los grupos de amigos y llegar a auto agredirse, es

relevante conocer que, el acné es una inflamación de las glándulas sebáceas dando la aparición

de pápulas y pústulas en especial en la cara y espalda.

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Esta producción técnica tiene como finalidad de brindar estrategias y protocolos para la

disminución de acné, en pacientes de 12 a 18 años del centro estético "Alma estética integral"

situado en el cantón Santo Domingo dándoles a conocer mediante una charla las causas del acné

ya que se caracteriza por la presencia de comedones, lesiones inflamatorias, en los casos graves

salen nódulos y quistes. El diagnóstico que se va hacer será mediante la lámpara de Wood para

facilitar la valoración dándoles a conocer que cada biotipo cutáneo es diferente y no todo

tratamiento le beneficiara a otra persona.

Mediante esta información les damos a conocer sobre el tratamiento que podrán tomar en

el centro estético "Alma estética integral” aplicando peelings y aparatología para dar mejores

resultados en el tratamiento donde se ayudará a reducir o eliminar las lesiones mejorando el

aspecto físico de mi paciente.

HIPÓTESIS

La aplicación de tratamientos anti acné y aparatología detallar de este manual, logrará

que los jóvenes de 12 a 18 años que asisten al centro estético "Alma Estética" mejoren su

autoestima.

VARIABLES

Variables independientes: manual de protocolos y tratamientos estéticos específicos con

aparatología.

Variables dependientes: Aspecto físico de los pacientes del Centro Estético “Alma

Estética”
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MARCO TEÓRICO

Sistema Tegumentario (Piel)

Es el sistema corporal que rodea todo tu cuerpo; tanto literal como metafóricamente

hablando. Si te miras en el espejo lo ves, si miras cualquier parte de tu cuerpo lo ves, y si miras a tu

alrededor en el mundo exterior, lo ves. Este es el sistema que puede decirnos instantáneamente si

alguien es joven o viejo, el origen étnico o la raza de una persona o incluso dejarnos saber si

alguien ha estado de vacaciones recientemente. (Eucerim, s.f.)

También nos protege del daño y nos permite sentir el entorno que nos rodea. En términos

generales, el sistema tegumentario está compuesto por la piel y sus apéndices: tejido

subcutáneo, fascia profunda, uniones mucocutáneas y mamas. Este artículo discutirá

la histología del sistema tegumentario en detalle junto con algunas notas clínicas sobre ellos y el

sistema tegumentario en su totalidad.

Epidermis

La epidermis, como la capa más externa que vemos y tocamos, nos protege contra

toxinas, bacterias y pérdida de líquidos. Consta de 5 subcapas de células llamadas queratinocitos.

Estas células, producidas en la capa basal más interna, migran hacia la superficie de la piel.

Mientras lo hacen van madurando y experimentando una serie de cambios. Es este proceso,
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conocido como queratinización (o cornificación), el que hace que cada una de las subcapas sea

distinta. (Eucerim, s.f.)

Capa basal (o estrato basal): Es la capa más interna, donde se producen los

queratinocitos. (Eucerim, s.f.)

Capa espinosa (o estrato espinoso): Los queratinocitos producen queratina (fibras de

proteína) y llegan a adoptar forma de huso. (Eucerim, s.f.)

Capa granular (estrato granuloso): Comienza la queratinización: las células producen

gránulos duros y, a medida que éstos empujan hacia arriba, cambian a queratina y lípidos

epidérmicos. (Eucerim, s.f.)

Capa clara (estrato lúcido): Las células están densamente comprimidas, aplanadas y no

pueden distinguirse unas de otras. (Eucerim, s.f.)

Capa córnea (o estrato córneo): Es la capa más externa de la epidermis y comprende, en

promedio, unas 20 subcapas de células muertas aplanadas, dependiendo de qué parte del cuerpo

se trata. Estas células muertas se desprenden regularmente en un proceso conocido por

descamación. La capa córnea es también asiento de los poros de las glándulas sudoríparas y las

aberturas de las glándulas sebáceas. (Eucerim, s.f.)

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Las células de la capa córnea se unen entre sí por medio de los lípidos epidérmicos. Estos

lípidos son esenciales para la salud de la piel: crean su barrera protectora y fijan la humedad.

Cuando llegan a faltar los lípidos, la piel puede resecarse y puede sentirse tirante y áspera.

(Eucerim, s.f.)

La epidermis está cubierta por una emulsión de agua y lípidos (grasas) conocida como

película hidrolipídica, mantenida por secreciones de las glándulas sudoríparas y sebáceas,

contribuye a mantener la piel flexible y actúa como una barrera adicional frente a bacterias y

hongos. (Eucerim, s.f.)

La parte acuosa de esta película, conocida como manto ácido protector, contiene:

Ácido láctico y diversos aminoácidos del sudor.

Ácidos grasos libres del sebo.
Aminoácidos, ácido pirrolidincarboxílico y otros factores hidratantes naturales
(FHN), que son predominantemente productos secundarios del proceso de
queratinización. (Eucerim, s.f.)
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En la mayoría de las partes del cuerpo la epidermis tiene un espesor de sólo 0,1 mm

aproximadamente en total, aunque es considerablemente más delgada en la piel que rodea los

ojos (0,05mm) y considerablemente más gruesa (entre 1 y 5mm) en las plantas de los pies. Para

aprender más lea Este manto ácido protector proporciona a la piel sana su pH ligeramente ácido,

entre 5.4 y 5.9 es el medio ideal: (Eucerim, s.f.)

Para que vivan los microorganismos afines a la piel (conocidos como flora

cutánea saprófita) y sean destruidos los microorganismos nocivos.

Para la formación de lípidos epidérmicos.

Para las enzimas que impulsan el proceso de descamación.

Para que la capa córnea sea capaz de repararse a sí misma cuando esté dañada.

En la mayoría de las partes del cuerpo la epidermis tiene un espesor de sólo 0,1 mm

aproximadamente en total, aunque es considerablemente más delgada en la piel que rodea los

ojos (0,05mm) y considerablemente más gruesa (entre 1 y 5mm) en las plantas de los pies. Para

aprender más lea comprendiendo la piel en diferentes partes del cuerpo y cómo se diferencia la

piel masculina de la piel femenina. (Eucerim, s.f.)

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Dermis (o corium).

La dermis consiste de una capa gruesa sobre el subcutis y una capa en forma de
onda por debajo de la epidermis.
La dermis es la capa media de la piel, gruesa, elástica pero firme, compuesta de 2
subcapas:
La capa inferior (o estrato reticular): zona gruesa y profunda, que establece una
confluencia líquida con el subcutis.
La capa superior (o estrato papilar): establece una confluencia definida, en forma
de onda, con la epidermis.
Los principales componentes estructurales de la dermis son el colágeno y la elastina,

tejidos conectivos que confieren fuerza y flexibilidad y son los componentes vitales de la piel

sana, de aspecto juvenil. Estas fibras están impregnadas de una sustancia de tipo gel (que

contiene ácido hialurónico), que posee una gran capacidad para retener agua y contribuir a

mantener el volumen de la piel. (Eucerim, s.f.)

El estilo de vida y factores externos como el sol y los cambios de temperatura tienen un

impacto sobre los niveles de colágeno y elastina y sobre la estructura de la sustancia circundante.
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A medida que envejecemos, nuestra producción natural de colágeno y elastina declina y

disminuye la capacidad de la piel para fijar agua. La piel adquiere un aspecto menos tonificado y

aparecen arrugas. Lea más en factores que influyen sobre la piel, cómo afecta el sol a la

piel y envejecimiento de la piel.

La dermis desempeña un papel clave en proteger el cuerpo frente a influencias irritantes

externas, así como en nutrir las capas más externas de la piel desde dentro:

Su textura gruesa y firme ayuda a amortiguar los golpes externos y, cuando llega a ocurrir

algún daño, contiene tejidos conectivos como fibroblastos y mastocitos que curan las heridas.

(Eucerim, s.f.)

Es rica en vasos sanguíneos que nutren la epidermis mientras eliminan los desechos.

Las glándulas sebáceas (que liberan sebo o aceite en la superficie de la piel) y las

glándulas sudoríparas (que liberan agua y ácido láctico en la superficie de la piel) se localizan en

la dermis. Estos líquidos se combinan entre sí para formar la película hidrolipídica.

La dermis también aloja:

Vasos linfáticos.
Receptores sensoriales.
Raíces pilosas: El extremo bulboso del tallo capilar, donde se desarrolla el
cabello.
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Hipodermis

El subcutis sirve de almohadilla y aislante del cuerpo y contiene células adiposas, fibras

de colágeno y vasos sanguíneos. (Eucerim, s.f.)

La capa más interna de la piel almacena energía mientras sirve de almohadilla y aislante

del cuerpo. Se compone principalmente de:

Células adiposas (adipocitos): Agregadas entre sí en grupos de tipo

almohadilla.
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Fibras especiales de colágeno (llamado septos tisulares o límites): son el

tejido conectivo suelto y esponjoso que mantiene juntas a las células de
grasa. (Eucerim, s.f.)
Vasos sanguíneos.

El número de células adiposas que contiene el subcutis difiere en las distintas partes del

cuerpo. Por otra parte, la distribución de las células adiposas también difiere entre hombres y

mujeres, lo mismo que la estructura de otras partes de la piel.

La piel cambia durante el periodo de vida de una persona. Para aprender más lea la piel en

diferentes edades. (Eucerim, s.f.)

acnéAcné

El acné es una afección de la piel que se manifiesta con la aparición de distintos tipos de

bultos, protuberancias o granos. Pueden ser puntos negros, puntos blancos, espinillas o quistes.

Los adolescentes tienen acné debido a los cambios hormonales que vienen con la pubertad. Si tus

padres tuvieron acné durante la adolescencia, tú tienes más probabilidades de desarrollarlo. A la

mayoría de la gente, el acné le desaparece casi por completo cuando abandona la etapa de la

adolescencia. (Hirsch, 2021).

El tipo de acné que tienen muchos adolescentes se llama acné vulgaris (“vulgaris”

significa “del tipo más frecuente”). Suele aparecer en la cara, el cuello, los hombros, la parte

superior de la espalda y el pecho. (Hirsch, 2021)

¿Cuál es la causa del acné?

Los folículos pilosos de la piel (o poros) contienen glándulas sebáceas. Estas glándulas

fabrican sebo, que es la grasa que lubrica el pelo y la piel. La mayor parte del tiempo, las
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glándulas sebáceas fabrican la cantidad adecuada de sebo. Pero a medida que el cuerpo madura y

se desarrolla, las hormonas estimulan a las glándulas sebáceas para que fabriquen más sebo. 

Si hay un exceso de sebo y demasiadas células cutáneas muertas, los poros se tapan. Y las

bacterias (sobre todo las de la especie Propionibacterium acnes) pueden quedar atrapadas dentro

de los poros y multiplicarse. Esto hace que la piel se hinche y enrojezca: el comienzo del acné. 

Si un poro se obstruye, se cierra y sobresale en la superficie de la piel, se llama punto

blanco. (Hirsch, 2021)

Si un poro se obstruye, pero sigue abierto, con la capa superior más oscura, se

llama punto negro. 

Si la pared del poro se abre, permitiendo que el sebo, las bacterias y las células de piel

muerta se abran paso bajo la piel, se forman unos granos rojos conocidos como espinillas. A

veces las espinillas tienen la punta llena de pus, debido a la reacción del cuerpo ante la infección

bacteriana. 

Los poros obstruidos que se abren a un nivel muy profundo de la piel pueden dar lugar

a nódulos. Estos bultos infectados, o quistes, son más grandes que las espinillas y pueden ser

dolorosos. A veces, los quistes de gran tamaño que parecen ser acné pueden ser forúnculos

causados por una infección por estafilococos. (Hirsch, 2021)

Tratamientos Faciales Estéticos

Un tratamiento facial es un tratamiento que ayuda a limpiar los poros de la piel, exfoliar

las células muertas, hidratar y humectar la piel y tratar los problemas cutáneos más comunes con

un régimen personalizado. Estos tratamientos pueden ayudarte a mejorar tanto tu aspecto como

tu salud sin necesidad de pasar por el quirófano.

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Los tratamientos faciales son una de las alternativas más populares en la medicina

estética, ya que están diseñados para mejorar el aspecto inmediato y la salud y longevidad

general de la piel. Un buen cuidado de la piel también tiene enormes beneficios sociales y

mentales.

Aparatología

La aparatología se consolida como un elemento clave en la estética profesional. Tiene

una evolución constante en su desarrollo de tecnologías de luz, ultrasonidos y corrientes

eléctricas. La aparatología es usada para la belleza en los tratamientos faciales y tratamientos

corporales de medicina estética. (DVUA, 1994).(DVUA 1994)

Nutrición

La nutrición se refiere a los nutrientes que componen los alimentos, e implica los

procesos que suceden en tu cuerpo después de que ingieres alimento, es decir la obtención,

asimilación y digestión de los nutrimientos por el organismo.

Malnutrición

El término «malnutrición» se refiere a las carencias, los excesos y los desequilibrios de la

ingesta calórica y de nutrientes de una persona. La malnutrición se define como una condición

fisiológica anormal causada por un consumo insuficiente, desequilibrado o excesivo de los

macronutrientes que aportan energía alimentaria (hidratos de carbono, proteínas y grasas) y los

micronutrientes (vitaminas y minerales) que son esenciales para el crecimiento y el desarrollo

físico y cognitivo (E&S, 2014). .(E&S, 2014)

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MARCO CONCEPTUAL

En primer lugar, (LEMMEL, 2007), (Lemmel, 2007) afirma que, el acné es una patología

inflamatoria de la unidad pilosebácea. Es una de las enfermedades dermatológicas más comunes,

debido a que perjudica casi al 80% de los jóvenes entre los 12 y los 18 años. Representa el 25%

de las consultas al dermatólogo y probablemente este número sea todavía más grande en la

consulta del pediatra y doctor de cabecera. Puede durar varios años, dejar marcas persistentes y

ocasionar efectos, adversos relevantes en el desarrollo psicológico del joven que sufre. Su

etiología es multifactorial y en la actualidad hay tratamientos bastante efectivos para el control

de todos los componentes patogénicos implicados. El acné, además conocido como acné vulgar

(Acné vulgaris), es una patología inflamatoria de la dermis causada por una infección bacteriana

debida a cambios de las unidades pilosebáceas (estructuras de las dermis consistentes en un

folículo piloso y la glándula sebácea asociada). El acné perjudica al 80% de la poblacional

general, en nivel variable, entre los 12 y los 18 años. El creador examina la etiología, la

patogenia, la clínica, el diagnóstico y el procedimiento del acné vulgar, sin olvidar sus

asociaciones, evolución y complicaciones (Grimalt, 2006).(Grimalt, 2006, pág. 7).

Piel: Revestimiento externo del cuerpo humano. Órgano vital muy importante que consta

de 3 capas: epidermis, dermis e hipodermis (OCÉANO, 1998).(Océano, 1998).

Epidermis: Ésta protege las capas internas del mundo exterior y contiene células que

producen la queratina, una sustancia que impermeabiliza y fortalece la piel. La epidermis

también tiene células que contienen melanina que es la pigmentación oscura que da su color a la

piel (Porto, J, Gardey, & A, 26 de agosto de 2009). .Pérez Porto, J., Gardey, A. (26 de agosto de

2009).
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Dermis: Capa interna de las dos capas principales de la piel. La dermis tiene tejido

conjuntivo, vasos sanguíneos, glándulas sebáceas y sudoríparas, nervios, folículos pilosos y otras

estructuras. Está compuesta por una capa superior delgada que se llama dermis papilar y una

capa inferior gruesa que se llama dermis reticular . (OCÉANO, 1998).(Océano, 2008).

Hipodermis: La capa más profunda de la piel es la hipodermis. Ésta contiene las células

de grasa, o tejido adiposo, que aíslan el cuerpo y le ayudan a conservar el calor. La capa entre la

epidermis y la hipodermis es la dermis, generalmente llamada la "piel verdadera" (OCÉANO,

1998).. (Océano, 2008).

Acné: El acné es una afección frecuente de la piel (cutánea) que ocurre cuando los

folículos pilosos debajo de esta se obstruyen (Muñoz, 2022). .(Muñoz, 2022).

Tratamientos estéticos faciales: Un tratamiento facial consiste en una variedad de

procesos no invasivos, es decir, de procesos sin hacer uso del bisturí. Al contrario de los

tratamientos con cirugías, los tratamientos faciales se aplican directamente sobre la superficie del

rostro, lo cual es menos costoso y los resultados son más naturales (Muñoz, 2022).. (Muñoz,

2022).

Aparatologías: máquinas, utensilios o dispositivos tecnológicos de muy distinta índole

que facilita el trabajo de los profesionales de la estética y proporciona mejores resultados

(Sefhor, 2021).(SEFHOR, 2021).

Nutrición: Ciencia que estudia los alimentos y su relación con la salud proceso biológico

que ocurre en un ser vivo cuando su organismo absorbe, de los alimentos y líquidos, los

nutrientes que necesita para su crecimiento y el desarrollo de las funciones vitales (OCÉANO,

1998). (Océano, 1998).

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Malnutrición: alimentación desequilibrada, ya sea por exceso o por la escasez de

diversos componentes o nutrientes que el organismo necesita (World, 2009).(World,2019).

MARCO REFERENCIAL

El acné puede disminuir la calidad de vida de los adolescentes impactando

significativamente sobre su autoestima global, ya que los niños y niñas con acné tienen menor

autoestima, más sentimientos de inutilidad, menos sentimientos de orgullo y satisfacción

corporal (17). Según Hassan y colaboradores, el sexo femenino tiende a sobrevalorar la gravedad

del acné con respecto al masculino, donde la gravedad del acné facial se asoció

significativamente con la autoconciencia social (18). (Hassan, 2022).

MARCO LEGAL

CONSTITUCION de LA REPUBLICA DEL ECUADOR 2008.

Sección novena

Personas usuarias y consumidoras

Art. 52.- Las personas tienen derecho a disponer de bienes y servicios de óptima calidad

y a elegirlos con libertad, así como a una información precisa y no engañosa sobre su contenido

y características.

La ley establecerá los mecanismos de control de calidad y los procedimientos de defensa

de las consumidoras y consumidores; y las sanciones por vulneración de estos derechos, la

reparación e indemnización por deficiencias, daños o mala calidad de bienes y servicios, y por la

interrupción de los servicios públicos que no fuera ocasionada por caso fortuito o fuerza mayor.

Concordancias:
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LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Arts. 4, 6

LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL, CODIFICACION, Arts. 322

Art. 53.- Las empresas, instituciones y organismos que presten servicios públicos deberán

incorporar sistemas de medición de satisfacción de las personas usuarias y consumidoras, y

poner en práctica sistemas de atención y reparación.

El Estado responderá civilmente por los daños y perjuicios causados a las personas por

negligencia y descuido en la atención de los servicios públicos que estén a su cargo, y por la

carencia de servicios que hayan sido pagados.

Concordancias:

CODIGO CIVIL (LIBRO IV), Arts. 1572

Art. 54.- Las personas o entidades que presten servicios públicos o que produzcan o

comercialicen bienes de consumo, serán responsables civil y penalmente por la deficiente

prestación del servicio, por la calidad defectuosa del producto, o cuando sus condiciones no estén

de acuerdo con la publicidad efectuada o con la descripción que incorpore.

Las personas serán responsables por la mala práctica en el ejercicio de su profesión, arte

u oficio, en especial aquella que ponga en riesgo la integridad o la vida de las personas.

Concordancias:

CODIGO PENAL, Arts. 428, 429, 430, 568

LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Arts. 6

Art. 55.- Las personas usuarias y consumidoras podrán constituir asociaciones que

promuevan la información y educación sobre sus derechos, y las representen y defiendan ante las

autoridades judiciales o administrativas.

Para el ejercicio de este u otros derechos, nadie será obligado a asociarse.

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Concordancias:

LEY ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Arts. 4, 61

LEY ORGANICA DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACION PUBLICA,

Arts. 67

LEY ORGANICA DE ECONOMIA POPULAR Y SOLIDARIA DEL SISTEMA

FINANCIERO, Arts. 18, 123

Manual de Bioseguridad Covid-19 para Salones de Belleza

Elaborado por: Dr. Daniel Rodríguez (2020)

7. Medidas de bioseguridad para los trabajadores

7.1 Distanciamiento Físico

La primera medida consiste en evitar en lo posible el contacto con otras personas y

mantener una distancia prudente (2m) para evitar el contagio que como se había mencionado está

producido principalmente por las gotitas de saliva emanadas al hablar, estornudar o toser.

Saludo: Evitar el contacto físico en el saludo. No está permitido el saludo con beso,

abrazo o apretón de manos.

Espacio de trabajo: Se recomienda en lo posible mantener una distancia de 2 metros entre

las personas. Si bien esto no es aplicable en todos los espacios de servicio, es prudente manejar

el mayor espacio de distanciamiento posible, combinándolo con las otras medidas como

mascarillas y la no acumulación de gente.

Evitar el propio contacto: El virus ingresa al organismo por las mucosas, por lo tanto, se

debe evitar el tocarse la cara con las manos, especialmente alrededor de ojos, nariz y boca.

Tampoco llevarse a la boca ningún objeto.

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7.2 Higiene de Manos

Sin duda alguna la medida más recomendada y conocida por todos es el lavado constante

de manos. Se requiere agua corriente, no se necesita agua caliente, el virus se ha encontrado

resistente a temperaturas de 60°C, por lo tanto, usar agua fría es suficiente. El uso de detergente

es mandatorio debido a que este ayuda a destruir la cápsula externa del virus que está compuesta

de grasas.

Para secar las manos se recomienda tener a disposición toallas de papel. Secadores de

aire caliente pueden ser utilizados.

Las manos deben lavarse:

Al ingresar y al terminar el turno de trabajo,

Al comenzar la atención a un cliente,

Si realizo una pausa para otra actividad,

Al finalizar la atención a un cliente,

Si he realizado actividades que implican contacto con superficies y objetos

Antes de preparar o ingerir alimentos

Luego de ingerir alimentos

Después de ir al baño

Después de sonarse la nariz o estornudar

Después de manipular tarjetas o dinero

7.2.1 Técnica de lavado de manos

Utilizar agua corriente y jabón líquido de preferencia, por un tiempo mínimo de 20

segundos, siendo ideal 40 segundos, de acuerdo a la técnica establecida en las recomendaciones

de la OMS.
 23

El jabón líquido estándar, de uso comercial, se recomienda debido a que es más “limpio y

seguro” compartirlo, comparado a un jabón en barra. No existe ninguna evidencia que justifique

el uso de jabón líquido con sustancias antibacteriales, más aún, tratándose de un virus como el

SARS-CoV-2, sobre el cual los antibacterianos no tienen efecto pues no es una bacteria. El

procedimiento es el siguiente:

Mojar las manos.

Aplicar suficiente jabón para cubrir toda la mano.

Frotar las palmas entre sí.

Frotar la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda entrelazando los

dedos y viceversa.

Frotar las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.

Frotar el dorso de los dedos de una mano contra la palma de la mano opuesta,

manteniendo unidos los dedos.

Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frotarlo con un

movimiento de rotación, y viceversa.

Frotar la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda,

haciendo un movimiento de rotación, y viceversa.

Enjuagar las manos.

Secarlas con una toalla de papel.

Utilizar la toalla para cerrar el grifo.

7.2.2 Desinfección de manos

 24

Lavarse las manos con agua y jabón es la mejor forma de eliminar el virus y otros

microbios presentes, pero se puede usar un desinfectante de manos cuando no pueda usar agua y

jabón.

Se recomienda que el desinfectante de manos contenga al menos un 60 % de alcohol si no

dispone de agua y jabón. Es importante revisar las especificaciones del producto antes de

adquirirlo para asegurarse de su composición y es importante adquirir productos que posean

todos los permisos y certificaciones requeridos por las normas de nuestro país.

Los desinfectantes como el alcohol, pueden reducir rápidamente la cantidad de microbios

en las manos en muchas situaciones. Sin embargo, los desinfectantes no eliminan todos los tipos

de microbios. Los desinfectantes de manos podrían no tener la misma eficacia cuando las manos

estén visiblemente sucias o grasosas.

Dispensadores de Alcohol-Gel

Es recomendable que en los locales se disponga de dispensadores de alcohol-gel en

varios sitios y se inste a los trabajadores y clientes a utilizar constantemente.

7.3 Medidas de Protección Personal

Para el grupo de riesgo medio de exposición definido por la OSHA, se recomienda el uso

de guantes, batas, mascarilla, gafas de protección y pantallas. Su uso estará definido por el tipo

de actividad de cada trabajador y el tipo de exposición al riesgo. En raras ocasiones podrían

requerir el uso de respiradores N95.

7.3.1 Uniformes

Si bien los uniformes no son considerados como equipo de protección personal, es

necesario que se definan algunos criterios para el uso de los mismos.

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El uso de uniforme facilitará al trabajador la limpieza del mismo, evitando circular con

ropa utilizada en el trabajo cuando se encuentre en su hogar.

No se recomienda el uso de batas desechables sobre el uniforme de manera permanente.

El trabajador debe usar uniforme para el desempeño de sus labores

Se debe proporcionar por lo menos 3 juegos de uniformes para poder contar con

uniformes limpios todos los días.

El uso del uniforme es exclusivo para dentro del local o para servicio a domicilio.

El trabajador debe retirarse el uniforme una vez que llegue a su hogar y lavarlo en agua

con detergente. Si no se lava inmediatamente, colocarlo en una funda plástica cerrada hasta que

pueda lavarse.

El calzado utilizado en el trabajo o en la calle no debe usarse dentro de casa.

El cabello debe llevarse recogido y usar una gorra lavable o desechable para cubrirlo.

7.3.2 Protección Respiratoria.

Existen individuos que a pesar de estar enfermos con Covid-19 nunca presentan síntomas

(asintomáticos), y otros individuos contagiados, demoran entre 5 y 14 días en desarrollar la

enfermedad y presentar síntomas, pero en los dos casos, durante todo este período de tiempo en

el que no presentan síntomas, pueden contagiar a otras personas. Estas razones han llevado a que

muchos organismos internacionales e incluso gobiernos recomienden el uso permanente de

protección respiratoria (mascarillas) en sitios públicos, especialmente en aquellos donde exista

acumulación de personas y el distanciamiento de 2 metros no pueda ser respetado.

Para el caso de trabajadores de salas de belleza y peluquerías, el uso de mascarilla

permanente es obligatorio tanto para trabajo en el local como para trabajo a domicilio.

7.3.3 Protección Facial y Ocular

 26

Debido al tipo de trabajo desempeñado, en el cual se necesita estar cercano al cliente y en

ocasiones puede estar expuesto a salpicaduras por ejemplo al momento de lavar o cortar el

cabello, es necesario proteger las mucosas como puerta de entrada del virus aun cuando estas

salpicaduras no se tratan de secreciones.

Otro factor de riesgo es la cercanía con el cliente al momento de realizar un corte de

cabello o barba y las conjuntivas podrían estar expuestas directamente.

Se recomienda que los trabajadores utilicen protección ocular o facial.

7.3.4 Guantes

Los guantes desechables de nitrilo son recomendados para realizar algunas tareas dentro

de los establecimientos y durante la atención al cliente. El uso de guantes de ninguna manera

sustituye al lavado de manos como herramienta efectiva. Los trabajadores deben utilizar guantes

como medida de seguridad en procedimientos que pudieran implicar contacto con fluidos o

secreciones por parte del cliente.

8. Medidas de Protección en Locales

De acuerdo a los datos disponibles el SARS-CoV-2 puede permanecer activo en el aire o

en superficies por varias horas y hasta días. De acuerdo a un estudio del New England Journal of

Medicine, se encontró que el virus es viable hasta por 72 horas en plásticos, 48 horas en acero

inoxidable, 24 horas en cartulina y 4 horas en cobre. Se detectó en el aire hasta por 3 horas. Estos

datos también deben ser tomados en su real dimensión, pues si bien 72 horas en el plástico es

considerable, la cantidad de virus remanente luego de este tiempo es menos del 0,1% de la

cantidad inicial. Por lo tanto, la capacidad de generar infección va disminuyendo hasta volverse

muy improbable.
 27

No se tienen datos certeros de cuánto tiempo el aire de un espacio donde estuvo una

persona infectada puede ser potencialmente infeccioso, pues muchos factores intervienen como

el tamaño de la habitación, el volumen de circulación de aire, etc. En todo caso mantener las

áreas ventiladas es sumamente importante para disminuir el riesgo.

Para reducir el riesgo relacionado con las instalaciones, entendiendo que el mayor peligro

se encuentra en el aire y en el depósito de gotitas cargadas de virus en las superficies, las dos

principales estrategias son la limpieza y la desinfección de las áreas y establecer esquemas para

ejecutar estas actividades es esencial en la reapertura de las actividades productivas.

El SARS-CoV-2 puede ser eliminado con sencillos procedimientos de limpieza utilizando

productos de limpieza comunes. Un listado completo de los químicos se encuentra a disposición

en la página web de la EPA www.epa.gov. Para esto se recomienda:

La limpieza normal rutinaria con agua y jabón de las superficies, incluidos los pisos y de

los objetos.

Desinfección de superficies y objetos, especialmente aquellos más tocados por las

personas, utilizando los desinfectantes recomendados. Se puede utilizar cloro diluido en agua o

alcohol al 70% si no se quieren utilizar otros productos.

Se diluye, 1/3 de taza de cloro en 1 galón de agua. No se recomienda mezclar

desinfectantes, pues esto puede disminuir su capacidad desinfectante y puede generar vapores

que son nocivos para las personas que lo utilicen. Las soluciones de cloro mantienen su

efectividad hasta por 24 horas.

Todos los productos desinfectantes deben ser adecuadamente almacenados fuera del

alcance de los niños, en sus envases originales, Si se utilizan envases más pequeños para

aplicación, estos deben estar rotulados apropiadamente.

 28

Se debe establecer un programa de limpieza y desinfección para el local en el cual se

definan las áreas a ser limpiadas, la frecuencia y los responsables. Se debe mantener un registro

de las limpiezas y se debe capacitar al personal en la manera correcta.

8.1 Limpieza

Usar guantes desechables para la limpieza rutinaria y la desinfección. Limpiar las

superficies con agua y jabón para reducir la cantidad de gérmenes, retirar suciedad e impurezas.

La limpieza rutinaria debe incluir a superficies tocadas frecuentemente: mesas, mesones,

perillas, interruptores, manijas, escritorios, teléfonos, teclados, sanitarios, lavabos, grifería,

electrónicos.

Los pisos deben ser limpiados frecuentemente, cuantas veces sea necesario considerando

el tipo de actividad desarrollada.

Las superficies suaves como alfombras o cortinas deben limpiarse con agua y jabón. Si es

posible lavar estos elementos, hacerlo siguiendo las recomendaciones del fabricante.

8.2 Lavado

Las toallas, cobertores, capas u otros ítems no desechables de tela deben ser lavados

después de ser utilizados con el cliente.

Usar guantes desechables, especialmente si se maneja lencería de personas que pudieran

estar enfermas.

No es necesario separar los ítems utilizados por una persona enferma de los otros ítems

en el proceso de lavado.

No sacudir la lencería para no esparcir posibles contaminantes o partículas en el aire.

Para el lavado solo se necesita agua y detergente normal. No se requiere utilizar agua

caliente.
 29

Una vez terminado el proceso de lavado, se deben desechar los guantes y lavarse las

manos.

Las toallas y lencería limpia deben almacenarse en un lugar diferente a la lencería sucia.

De preferencia la lencería deberá estar cubierta, no expuesta al ambiente.

8.3 Desinfección

Se deben utilizar guantes y asegurar que el área tenga una ventilación adecuada durante el

uso de productos desinfectantes.

La desinfección rutinaria incluye los mismos espacios y objetos incluidos para la

limpieza.

Para la desinfección de computadores y dispositivos electrónicos, se debe revisar las

especificaciones dadas por el fabricante para cada dispositivo, para asegurarse de no utilizar

químicos que resulten abrasivos para los materiales. Si no se conoce esta información, se sugiere

el uso de alcohol al 70% para la desinfección de superficies y pantallas. Se deben secar las

superficies de los dispositivos electrónicos con un trapo limpio para evitar cualquier daño.

8.4 Limpieza, Desinfección y Esterilización de Herramientas

Una medida necesaria a implementar es el uso de herramientas desechables en la medida

de lo posible, especialmente para servicios en los que existe contacto directo con la piel del

cliente como maquillaje: Brochas, esponjas, pinceles, aplicadores, espátulas.

El correcto uso de las herramientas o dispositivos desechables es también importante. No

sumergir dos veces en un producto una espátula o aplicador desechable, por ejemplo.

Las herramientas de trabajo limpias y desinfectadastrabajos limpios y desinfectados

deben estar guardadas en contenedores adecuados, cerrados rotulados como LIMPIO. No deben
 30

permanecer sobre mesones u estaciones de trabajo, salvo el tiempo que son usadas con los

clientes.

Las herramientas de trabajo una vez utilizadas deben colocarse en un contenedor cerrado,

rotulado como SUCIO, identificando claramente que deben ser limpiadas, desinfectadas y

esterilizadas según sea el caso.

Se deben poseer juegos adecuados de herramientas para cada tipo de servicio, de tal

manera que se pueda realizar el proceso de limpieza, desinfección y esterilización sin necesidad

de afectar la atención oportuna de los clientes.

En ningún momento se pueden utilizar para un cliente herramientas que han sido

utilizadas en un cliente anterior si estas no han sido sometidas al proceso de limpieza,

desinfección y esterilización según corresponda. Tampoco se deben compartir herramientas de

trabajo.

Cualquier herramienta o implemento que caiga al piso debe ser descartado para el

servicio en curso, separándolo para limpieza y desinfección.

9. Manejo de Desechos

Se debe aplicar el protocolo de manejo de desechos vigente y se debe considerar que la

aplicación de los protocolos establecidos para cada local incrementará el uso de material

descartable, por lo tanto, incrementará el volumen de desechos generados normalmente. Se debe

por eso concientizar al personal en el uso adecuado de toallas desechables, guantes y otros

materiales, los cuales no deben ser sobre usados o usados en demasía.

Algunas consideraciones para el manejo de desechos relacionados con Covid-19:

Utilizar guantes para la manipulación de fundas de desechos del local.

Colocar basureros con tapa a disposición de los clientes y trabajadores.

 31

No se requiere diferenciar los desechos asociados al manejo preventivo de Covid-19. Se

utiliza funda negra.

Los implementos desechables de protección personal como guantes, mascarillas y otros,

deben ser almacenados en conjunto con el resto de desechos categorizados. Se recomienda que

los basureros contengan tapa.

10. Adecuaciones del Servicio ante la COVID -19

Debido a las precauciones para disminuir el riesgo de contagio, es necesario reformular

las condiciones de prestación del servicio de tal manera que este se pueda seguir ofreciendo

dentro de parámetros de bioseguridad adecuados.

Los principios que se van a abordar con las medidas propuestas son:

El distanciamiento físico,

Evitar la propagación del virus y

La detección de posibles contagios.

10.1 Distanciamiento Físico

10.1.1 Servicio previa cita. -Todas las atenciones se realizarán previa cita. No se

aceptarán servicios por demanda espontánea. Las citas se programarán considerando el tiempo

necesario requerido para limpiar y desinfectar, por lo tanto, entre cada cliente existirá un tiempo

de preparación de mínimo 15 minutos.

Las citas se confirmarán con 20 minutos de anticipación, pero el cliente solo podrá

ingresar al local a la hora de la cita. Si el cliente llega con anticipación se solicitará que espere

afuera o en su auto. Esto podrá variar si el local tiene un espacio amplio de sala de espera,

siempre y cuando se cumpla con el distanciamiento.

No se permitirán acompañantes para el servicio, el cliente deberá acudir solo.

 32

Se recomienda que la puerta del local permanezca cerrada para evitar circulación

innecesaria de gente.

10.1.2 Adecuaciones en los locales. - Se mantendrá la distancia de 2 metros para la

prestación del servicio entre clientes. Por ejemplo, se dejarán estaciones de trabajo libres entre

cliente y cliente. En el caso que el espacio del local sea limitado, se deberá atender a solo un

cliente a la vez.

No se puede definir porcentaje de disminución del aforo o capacidad instalada de

atención simultánea, pues esto dependerá de las instalaciones de cada negocio. En espacios

reducidos, la restricción de la capacidad operativa podrá ser porcentualmente mayor que si las

instalaciones son más espaciosas, el diseño de los locales también tendrá influencia. Es necesario

que cada local en cumplimiento de las normas de distanciamiento universalmente aceptadas

defina el porcentaje adecuado de restricción.

Otra medida de ingeniería recomendable es el mejorar los sistemas de ventilación de los

locales, incluso instalando filtros de alta eficiencia. Alternativamente se debe procurar la

ventilación natural del local.

10.2 Detección de Posibles Contagios

10.2.1 Relación con el cliente. - Es mandatorio solicitar al cliente que cumpla con ciertos

requisitos para ser atendido. Estos requisitos están encaminados a identificar posibles casos y a

mantener un registro de los clientes y días de visita si se requiere tomar medidas por razones de

control epidemiológico de contactos.

El cliente para acceder a la cita, deberá autorizar y estar de acuerdo con las medidas a

tomarse y accederá a colaborar con las mismas para precautelar la salud tanto suya como de los

trabajadores. Para acceder a la cita se le comunicará que en caso de presentar síntomas

 33

relacionados a la Covid-19 deberá abstenerse de acudir a la cita y de ser necesario se le podrá

negar la atención.

Se deberá mantener un registro con los nombres completos, número celular válido,

dirección, fecha y hora de la visita, persona que le atendió, registro de trabajadores por día y por

turno.

Es importante comunicar al cliente los nuevos protocolos del servicio.

Preguntas de tamizaje. - En la confirmación de la cita 20 minutos antes se deberá realizar

algunas preguntas al cliente:

¿Al momento presenta fiebre, tos seca, dolor de cabeza, o alguna molestia respiratoria?

¿Ha viajado a algún sitio en los últimos 15 días?

¿Hay alguien enfermo con Covid-19 en su casa o ha tenido contacto con alguien enfermo

en los últimos 15 días?

10.2.3 Control de temperatura. - Previo al ingreso al local, se realizará un control de

temperatura del cliente utilizando un termómetro digital infrarrojo. Si el cliente presenta fiebre

(38°C o más), la cita quedará suspendida.

De igual manera se controlará la temperatura de los trabajadores al ingreso de su turno.

No se recomienda el uso de cámaras infrarrojas para detección de temperatura.

10.3 Evitar la Propagación del Virus

10.3.1 Uso de EPP. -Se recomienda que los clientes utilicen mascarilla de manera

obligatoria mientras permaneces en el local. Se deberá proveer de mascarilla al cliente. Se

recomienda negar el servicio si el cliente se rehúsa a utilizar una mascarilla.

El cliente no necesita utilizar guantes durante el servicio. Se deberá solicitar el retiro de

los mismos si algún cliente se encuentra usándolos.

 34

10.3.1 Eliminar toda posible fuente de contagio. -Se retirarán de los locales revistas,

periódicos, controles remotos, juegos, catálogos, etc. que pudieran ser tocados por los clientes y

en su momento servir como fuente de contagio del virus. De igual manera se eliminarán del

salón todos los adornos y mobiliario innecesario que por el momento representa un esfuerzo

adicional de limpieza y desinfección.

Máquinas cafeteras y dispensadores de agua deberán ser retirados. Se puede ofrecer agua

al cliente en botellas desechables y el uso de un sorbete para no tener que retirar la mascarilla.

10.3.2 Sanitización de locales. -Se comunicará a los clientes sobre los mecanismos y

frecuencia de limpieza y desinfección de local y herramientas, aconsejándole que en ocasiones

futuras observe y exija estas medidas como manejo rutinario.

Se recomienda que se comunique al cliente el momento de elegir las herramientas limpias

para su servicio.

10.3.3 Medidas de limpieza del cliente. -Se pondrá a disposición de los clientes

dispensadores de alcohol-gel en varios puntos del local.

Se solicitará al cliente que se lave las manos antes de iniciar el servicio y una vez

finalizado.

Se solicitará al cliente el retiro de guantes desechables.

10.3.4 Mecanismos de pago. -Se recomienda que los locales establezcan mecanismos de

pago por medios digitales, tarjetas o transferencias, con la menor cantidad de contacto con

objetos. Mecanismos sin necesidad de firma son ideales.

El pago en efectivo no debe rechazarse. No se han demostrado contagios por

manipulación de dinero, pero deben utilizarse las precauciones básicas.

 35

Las propinas deberán incluirse como parte del pago por medios digitales y de hacerlo en

efectivo, se deberán entregar a la misma persona que efectúa el cobro del servicio.

Se debe destinar una persona para el manejo de la caja.

Medidas Administrativas

Como medidas administrativas importantes se deben tomar en cuenta:

Trabajadores que reporten síntomas se deben quedar en casa.

Si un trabajador presenta síntomas durante sus horas de trabajo debe ser enviado a la

casa.

Si un trabajador posee un enfermo de Covid-19 en su hogar, debe quedarse en casa.

En caso de trabajadores contagiados se debe comunicar a las autoridades y poner a

disposición el listado de contactos.

Se debe observar de cerca el estado de salud de los trabajadores en contacto con el

trabajador enfermo y recomendar medidas de aislamiento ante la primera aparición de síntomas.

Se deben manejar flexibilidad de horarios y esquemas de turnos de trabajo, propiciando o

limitando la exposición de los trabajadores por menos tiempo.

Se debe programar y ejecutar un programa de capacitación sobre las medidas de

prevención de la Covid-19 en el local y las nuevas modalidades de servicio a implementarse.

Limitar el uso de cafeterías y prohibir el consumo o preparación de alimentos dentro del

local. Hay que evitar la acumulación de personas para cumplir con el distanciamiento.

Redistribuir el número de personas dentro de los locales, de acuerdo a las restricciones de

la capacidad implementadas, con el propósito de contar solo con la mínima cantidad de gente

necesaria en el local durante la ejecución del servicio.

 36

Disminuir el servicio al tiempo mínimo para disminuir el riesgo de exposición al

contagio.

METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

Metodología de Investigación

Se llevará a cabo un método de investigación mixta que constará de enfoque cualitativo y

enfoque cuantitativo, será de carácter analítico, descriptivo y bibliográfico, y como instrumento

para obtener la información ejecutamos una encuesta donde identificamos que los/las clientes del

Centro Estético “Alma Estética Integral” presentan un problema, que es la dificultad de reducir

grasa localizada en el abdomen.

Enfoque cualitativo y cuantitativo

La Metodología de investigación aplicada en esta producción técnica es de tipo

cualitativa y cuantitativa, lo que nos sirve para obtener datos de los jóvenes que asisten al Centro

Estético “Alma Estética Integral”.

Carácter Analítico

Es de carácter analítico puesto que se analizará profundamente la situación real del

objetivo de esta producción técnica, que es la dificultad que tienen la mayoría de los jóvenes que

asisten al Centro Estético “Alma Estética Integral” para un tratamiento de reducción de acné. A

demás de analizar cuál es el estilo de vida habitual que presenta cada una de ellos.

Carácter Descriptivo
 37

Con carácter descriptivo porque sirve para determinar los problemas o dificultades que

tienen las mujeres que asisten al Centro Estético “Alma Estética Integral” para un tratamiento de

reducción de acné y de esta manera establecer protocolos y tratamientos estéticos faciales que se

recomendará en el manual digital con la finalidad de ayudar a contrarrestar esta problemática.

Carácter bibliográfico

En cuanto a este tipo de carácter, se realizará una investigación bibliográfica de fuentes

oficiales y confiables que nos faciliten información necesaria para la ejecución de un manual

digital mediante la creación de estrategias y protocolos registrados en un manual digital de

cuidado para la piel que asisten al Centro Estético “Alma Estética Integral”.

Herramienta de investigación

La herramienta que se utilizó para obtener información importante y necesaria dentro del

desarrollo de esta producción técnica fue la encuesta, en donde se recopiló datos que nos

sirvieron y ayudaron a saber el estilo de vida que tenían los jóvenes que asisten al Centro

Estético “Alma Estética Integral” y por ende la dificultad para reducir la grasa localizada en el

abdomen.

Todo esto será de base para la elaboración de un manual digital mediante la creación de

estrategias y protocolos registrados en un manual digital de cuidado para la piel para el Centro

Estético “Alma Estética Integral”

Debe conceptualizar o definir el tipo de investigación, el o los métodos que vamos a

utilizar para desarrollar el proyecto, asimismo, definir las técnicas y herramientas.

 38

Ejemplo: Método Deductivo, técnica cualitativa, herramienta encuestas). Metodología:

carácter: cuantitativo o cualitativo; población, muestra, procedimientos de instrumentación,

resumen del trabajo de campo, medición, levantamiento de la información.

POBLACIÓN MUESTRA

(Actividad económica, situación social, número de familias o personas beneficiarias,

pertenencia a comunidades rurales o zonas urbanas)

MUESTRA

16 jóvenes entre los 12 y 18 años de edad con problemas de acné que asisten al Centro

Estético "Alma Estética" fueron los seleccionados para llevar a cabo los protocolos de acné, al

igual que los conocimientos necesarios mediante prácticas y manuales para su aprendizaje sobre

cómo mejorar su afección cutánea.

Las personas beneficiarias directas de la producción técnica y que son las sujetas a la

investigación.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Encuesta dirigida adolescentes que tienen dificultad con el acne.

 39

Objetivo: Brindar una posible solución a uno de los problemas más comunes en los

adolescentes, mediante la ejecución de un manual digital, que constara de tratamientos estéticos

faciales.

PREGUNTA 1: Edad.

TABLA 1:
OPCION DE FRECUENCIA PORCENTAJE %
RESPUESTA
12 - 15 6 40%
15 - 18 10 60%
GRÁFICO:

Edad

12-15
15-18
40%

60%

ANÁLISIS: El 40% de los adolescentes encuestados están en un rango de edad de 12 a

15 años y el 60% está en un rango de edad de 15 a 18 años.

INTERPRETACIÓN: La mayoría de los adolescentes encuestas oscilan en un rango de

edad entre los 15 a 18 años.

PREGUNTA 2: Zona dónde hay más acne localizado.

TABLA 2:
OPCION DE FRECUENCIA PORCENTAJE %
 40

RESPUESTA
Cara 13 70%
Pecho 0 0%
Espalda 3 20%
Hombros 0 0%
GRÁFICO:

Zona de ácne localizado

Cara
30% Pecho
Espalda
Hombros

70%

Análisis: El 70% de los adolescentes encuestados presentan acné en la zona de la cara y

el 20% presenta acné en la zona de la espalda.

Interpretación: La mayoría de adolescentes encuestas presentan acné en la zona de la

cara

PREGUNTA 3: Su rutina de limpieza facial.

TABLA 3:
OPCION DE FRECUENCIA PORCENTAJE %
RESPUESTA
A diario 5 30%
Regularmente 4 15%
A veces 3 20%
No se realiza 4 35%

GRÁFICO:
 41

Rutina Limpieza Facial

A diario
30% Regularmente
35% A veces
No se realiza

15%
20%

Análisis: El 30% de las adolescentes encuestadas realizan su rutina de limpieza facial a

diario, el 15% realiza su rutina de limpieza facial regularmente, el otro 20% realiza una limpieza

facial a veces y el 35% no se realiza una limpieza facial.

Interpretación: La mayoría de los adolescentes encuestas no se realizan una limpieza

facial.

PREGUNTA 4: Su alimentación es.

TABLA 4:
OPCION DE FRECUENCIA PORCENTAJE %
RESPUESTA
Equilibrada 5 10%
Exceso de 2 20%
carbohidratos
Baja en carbohidratos 3 10%
Alta en azucares 1 20%
Alta en grasa 5 40%

GRÁFICO:
 42

Alimentación

Equilabrada
18% Exceso de Carbohidratos
36% Baja en carbohidratos
Alta en azícares
18% Alta en grasa

18% 9%

Análisis: El 10% de los adolescentes encuestadas tienen una alimentación equilibrada, el 20%

tiene una alimentación en exceso de carbohidratos, el 10% tiene una alimentación baja en

carbohidratos, el 20% tienen una alimentación alta en azucares y el otro 40% tienen una

alimentación alta en grasas.

Interpretación: La mayoría de los adolescentes encuestas tienen una alimentación alta

en grasa.

PREGUNTA 5: ¿Cuántas horas diarias duerme normalmente?

TABLA 5:
OPCION DE FRECUENCIA PORCENTAJE %
RESPUESTA
3–4 1 10%
5–6 7 40%
7–8 6 30%
9 - 10 2 20%
11 - 12 0 0%

GRÁFICO:
 43

Horas de sueño

3-4
22% 5-6
7-8
44% 9-10

33%

Análisis: El 40% de los adolescentes encuestados duermen de 5 a 6 horas diarias

normalmente, el 30% duerme de 7 a 8 horas diarias normalmente, el 20% duerme de 9 a 10 horas

diarias normalmente y el 10% duerme de 3 a 4 horas diarias normalmente.

Interpretación: La mayoría de los adolescentes encuestas duermen de 5 a 6 horas diarias

normalmente.

Resultados (obtenidos de los datos primarios sujeto de análisis), son lo que ud pretende

alcanzar.

PROPUESTA DE LA PRODUCCIÓN TÉCNICA

En esta propuesta se realizará 3 fases.

1. La primera dar a conocer las indicaciones de paso a paso de cómo realizar una rutina
limpieza facial para así poder evitar el acné en adolescentes.
2. Gestionar a un profesional para q brinde una capacitación dirigida así los adolescentes
sobre el acné.
3. Gestionar también una capacitación sobre él autoestima en mucho de los casos en los
adolescentes bajan mucho la autoestima.
Describir la propuesta, los temas que se tratarán en base a la teoría y que se proponen a

partir de la investigación realizada, donde se evidenció el problema y cómo buscar solución. /

Recordar puede ser un manual, una guía o una propuesta de intervención.

CONCLUSIONES
 44

En la investigación bibliográfica se pudo determinar que los factores que impiden la

reducción de acné son: una mala alimentación, la vida sedentaria, el no realizar actividad física,

no tener un adecuado horario de descanso, entre otros.

Según la aplicación de la encuesta para establecer el diagnóstico, se determinó que la

zona más afectada por acné es la cara.

Se determinó la elaboración de un estudio constará de protocolos de cuidados

domiciliarios, protocolos para tratamientos con aparatología que tengan un impacto en la

reducción de acné para mejorar así el estilo de vida de los jóvenes que asisten al Centro Estético

“Alma Estética Integral”.

FIRMAS DE AUTORIDADES RESPONSABLES:

____________________________

Dr. Sixto Baca Pinto.

Rector (E)- ISTJ.

 45

____________________________

PhD. Pamela Fajardo

Directora Académica

_____________________________

Mgs. Lucía Begnini Domínguez.

Vicerrectora ISTJ/ Directora de Investigación(E)

FIRMA DE ESTUDIANTES PARTICIPANTES:

NOMBRES Y APELLIDOS NÚMERO DE FIRMA

CÉDULA

Bautista Colobón Kenia Noeli 0803722263

 46

Elizalde Cueva Gissela Narcisa 1724908023

Montoya Bolaños Viviana Sarahid 2350238198

Negrete Yanchapaxi Ayelen Dayanna 2100740154

Sabanado García Karen Johana 1718500356

Rosero Perez Kelly Gissela

_____________________________

Licenciada Paola Naranjo