“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”.
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO
“DANIEL ALCIDES CARRIÓN”
TÉCNICO EN ENFERMERÍA
“LA COMUNICACIÓN Y SUS TIPOS”
ESTUDIANTE:
CHOTA FLORES, MIRIAN
PROFRESOR:
CHUCHÉN ROJAS, JIMMY
LIMA – PERÚ
2023
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………...
DEFINICIONES SOBRE LA COMUNICACIÓN………………………….
LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO…………………………………
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN………………………………….
TIPOS DE COMUNICACIÓN…………………………………………….
CONDICIONES PARA UNA EFECTIVA COMUNICACIÓN…………….
LINGÜÍSTICA………………………………………………………………
CONCLUSIONES…………………………………………………………...
RESEÑA BIBLIOGRÁFICA……………………………………………….
INTRODUCCIÓN
Desde todos los tiempos el hombre se ha visto con la necesidad de
comunicarse para transmitir sus ideas, sentimientos y emociones.
La comunicación, es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas
ante los demás, y además es un instrumento básico para la supervivencia,
porque por medio de la comunicación podemos obtener otros bienes que nos
son de vital importancia. El hombre tiene la necesidad de comunicarse para
sobrevivir.
En este documento veremos cómo las personas se pueden comunicar de
diversas maneras para transmitir información, ideas, sentimientos o
emociones.
Esperando que esta información cubra con sus dudas y aclare su idea.
CONTENIDO
I. DEFINICIÓN:
DE OTROS AUTORES
“Esta consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con
otro un contacto que le permite transmitirle una información”.
(Carreter: 1922-7)
“El término comunicación debe reservarse a la interrelación humana,
al intercambio de mensajes entre hombres, sean cuales fueren los
aparatos intermediarios utilizados para facilitar la interrelación
a distancia”.
(Antonio Pasquali)
“La comunicación es la transmisión de mensajes a través de un
proceso eficiente donde tiene gran relevancia el rol de
codificadores y decodificadores que cumplen los emisores y
receptores respectivamente”.
(Carlos Fernández Collado)
DEL MONÓGRAFO
La comunicación es un proceso mediante el cual se relacionan dos o
más personas para intercambiar información a través de un sistema
de signos o símbolos dentro de un medio físico o canal determinado.
II. LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO:
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, es necesario que, en el
flujo de la transmisión de ideas, intervengan varios elementos,
los que se observan a continuación:
El proceso comienza cuando el emisor transmite el mensaje al receptor
por medio del canal que es el medio físico por donde se transmite la
información, mediante un diverso sistema de signos o símbolos
empleados que vendría a ser el código.
Si alguno de estos elementos falla, se dice que se ha producido una
interferencia y no podrá establecerse la comunicación. La
interferencia o ruido hace que el receptor no pueda recibir el mensaje
enviado. Son ejemplos de interferencia la letra ilegible en el lenguaje
escrito y el ruido o la falta de atención en la comunicación oral.
Todo acto de comunicación no estará completo si no existe una
realimentación, o sea que el receptor debe enviar al emisor una señal
indicando que ha recibido en forma correcta el mensaje y lo ha
entendido.
III. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:
En la comunicación, todos los elementos son importantes y
absolutamente imprescindibles. Si cualquiera de ellos faltara, el
proceso quedaría incompleto y la comunicación no se realizaría.
Estamos ante una situación comunicativa cuando este proceso se
completa sin problemas. Entonces, cuando se produce una situación
comunicativa, es porque algo se ha transmitido.
Los describimos a continuación:
A. Emisor: Es la persona que elige y selecciona los signos adecuados
para transmitir su mensaje, es decir los codifica para poder llevarlo de
la manera más entendible al oyente (receptor). En el emisor se inicia
el proceso comunicativo.
B. Código: El código es el conjunto de signos y símbolos que el emisor
utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el
receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es la palabra hablada y su
idioma (código) y/o el código de símbolos que utilizan los marinos
para poder comunicarse, de un barco a otro por señales con banderas.
C. Mensaje: El mensaje, es el contenido de la información, es el conjunto
de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y
que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera
que desea el emisor.
D. Receptor: El receptor, como su propio nombre lo dice es la persona
que recibe el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que
en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a
conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo
recibe el mensaje, y el Receptor Activo o preceptor ya que es la
persona que no sólo recibe el mensaje, sino que lo percibe y lo
almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en
este tipo de receptor se realiza lo que comúnmente denominamos
el feedback o retroalimentación.
E. Canal: Es el medio físico a través del cual se transmite la
comunicación y establece una conexión entre el emisor y el receptor.
Mejor conocido como el soporte material por el que circula el
mensaje. Ejemplos: El aire en el caso de la voz - El hilo telefónico en
caso de una conversación telefónica.
F. Ruido: El ruido es la perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo, se puede dar a cualquiera de sus elementos, son las
distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen
de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del
hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción
del receptor, el alumno que no atiende, aunque este en silencio.
G. Retroalimentación: La retroalimentación es la condición necesaria
para la interactividad del proceso comunicativo. Esta se logra si el
mensaje es captado por el receptor emitiendo una respuesta. Logrando
la interacción entre el emisor y receptor. Puede ser positiva (cuando
fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el
tema o terminar la comunicación).
IV. TIPOS DE COMUNICACIÓN:
POR EL CÓDIGO
LINGÜÍSTICA (verbal)
Se utiliza como código una lengua (castellano, quechua,
aimara, etc.). En este tipo de comunicación, los signos
lingüísticos que forman la lengua pueden estar realizados de
manera oral o escrita.
Ejemplo:
➢ La conversación telefónica entre dos personas.
➢ La comunicación entre el autor de un libro y su lector a
través del texto impreso.
NO LINGÜÍSTICA (no verbal)
Se utiliza como código cualquier conjunto de signos (gestos,
señales, banderines, íconos, etc.) no lingüísticos.
Ejemplo:
➢ El semáforo (ya sea para el peatón o el conductor).
➢ El sonido que hace un panadero con su bocina al caminar
por las calles.
POR LA RELACIÓN EMISOR – RECEPTOR
INTRAPERSONAL. Es la que realiza una persona “consigo
misma”.
Comprende las diferentes formas de monólogo y de reflexión.
Ejemplo:
➢ El monólogo que Hamlet realiza en la obra de Shakespeare.
INTERPERSONAL. Es la que se realiza entre dos personas o
más; aquí, mínimamente, hay un emisor y un receptor.
Ejemplo:
➢ Un diálogo sostenido en la calle.
➢ La lectura de un periódico, libro, etc.
SEGÚN EL ESPACIO
DIRECTA (próxima)
Se produce cuando el emisor y el receptor tienen proximidad
física, se observan, se escuchan. Comparten el mismo canal
ambiental.
Ejemplo:
➢ Una clase de literatura en el aula.
➢ Una conversación entre esposos situados en la misma
habitación.
INDIRECTA (a distancia)
Se produce cuando el emisor y el receptor no tienen proximidad
física; están separados por el tiempo y/o espacio.
Ejemplo:
➢ Conversación entre dos personas por teléfono.
SEGÚN LA DIRECCIÓN DEL MENSAJE
UNIDIRECCIONAL
El emisor envía el mensaje al receptor, pero este último no
responde o no contesta: es pasivo.
Ejemplo:
➢ La lectura de un periódico.
➢ La contemplación de un programa televisivo.
BIDIRECCIONAL
El emisor y el receptor intercambian mensajes, es decir;
dialogan, discuten, acuerdan, etc.
Ejemplo:
➢ Un debate.
➢ Una reunión de junta directiva.
➢ Una discusión familiar.
SEGÚN EL TIPO DE EMISOR
DE DIFUSIÓN
El emisor es reconocible perfectamente y siempre es una
persona.
Ejemplo:
➢ Un seminario sobre la situación económica del país.
➢ Un mitin de un candidato a la presidencia.
➢ Un sacerdote dirigiendo la misa.
DE MEDIOS O MASAS
Es aquella donde el emisor, que es un organismo o institución
compleja, se comunica con el receptor, constituido por un
inmenso grupo (el pueblo, los televidentes, etc.).
Ejemplo:
➢ Los avisos publicitarios que vemos a diario en
diversos establecimientos.
V. REQUISITOS O CONDICIONES PARA UNA
EFECTIVA COMUNICACION LINGUISTICA
Es importante que en el proceso comunicativo lo que transmite el
emisor llegue sin ningún problema al receptor a fin de que este
entienda perfectamente la información transmitida; para ello
debemos considerar lo siguiente:
1. El mensaje se debe diseñar y transmitir de forma que capte la
atención del hablante.
Es necesario utilizar las palabras precisas, las ideas claras y hasta
una forma adecuada de dirigirnos al oyente. Además, se debe
buscar el lugar y el instante correcto para iniciar y desarrollar una
comunicación.
2. Emisor y receptor deben compartir un mismo campo de
experiencia. Para asegurar la recepción y comprensión de nuestros
mensajes es necesario que el emisor y receptor tengan
experiencias comunes.
CONCLUSIONES
La comunicación es un proceso mediante el cual se relacionan
dos o más personas para intercambiar información a través de
un sistema de signos o símbolos dentro de un medio físico o
canal determinado.
El proceso comienza cuando el emisor transmite el mensaje al
receptor por medio del canal que es el medio físico por donde
se transmite la información, mediante un diverso sistema de
signos o símbolos empleados que vendría a ser el código.
Todo acto de comunicación no estará completo si
no existe una realimentación, o sea que el receptor debe enviar
al emisor una señal indicando que ha recibido en forma correcta
el mensaje y lo ha entendido.
El mensaje se debe diseñar y transmitir de forma que capte la
atención del hablante.
Emisor y receptor deben compartir un mismo campo de
experiencia.
BIBLIOGRAFIA
http://www.slideshare.net/expresionoralyescritauvm/la-comunicacin-
como-proceso
Instituto de Ciencias y Humanidades. Lenguaje, Teoría Esencial. 2da
Edición. 345 páginas
Pasquali, Antonio. Comprender la Comunicación, Ed. Monte Ávila.
250 Monte Ávila. 250 páginas.
Berlo, David K. El proceso de comunicación. Introducción a la teoría
y a la práctica, Ateneo. 400 páginas.
Comunicación: definición y sus tipos - Descúbrelo con Comunicare
https://humanidades.com/comunicacion/
