UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDRO ALVARADO”
PROPUESTA DE UN MANUAL PSICOLÓGICO PARA LA INTERVENCIÓN
DE ADOLESCENTES EN CRISIS EMOCIONALES.
Autor:
Maestrante Greisy Jiménez
Barquisimeto, 2022
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDROD ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD
MAESTRIA EN EDUCACIÓN MENCIÓN CIENCIAS DE LA SALUD
PROPUESTA DE UN MANUAL PSICOLÓGICO PARA LA INTERVENCIÓN
DE ADOLESCENTES EN CRISIS EMOCIONALES.
Proyecto de Trabajo de Grado presentado para optar al título de
Magister Scientiarum en Educación mención Ciencias de la Salud
Autor: Maestrante Greisy Jiménez
Tutora: Erika Toth
Barquisimeto, 2022
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD
MAESTRIA EN EDUCACIÓN MENCIÓN CIENCIAS DE LA SALUD
ACEPTACIÓN DE TUTORIA
Quien suscribe, Dra. Erika Toth, C.I Nº V-10760960 hago constar, por medio de la
presente, que acepto ser la tutora de Greisy María Jiménez Pérez C.I Nº V-20.472.000
quien es participante en la Maestría en Educación Mención Ciencias de la Salud y
desarrollará la investigación titulada PROPUESTA DE UN MANUAL
PSICOLÓGICO PARA LA INTERVENCIÓN DE ADOLESCENTES EN CRISIS
EMOCIONALES.
En Barquisimeto a los 18 días de noviembre del 2022
_____________________________________
Dra. Erika Toth
Tutora
RESUMEN CURRICULAR DE LA TUTORA
1. DATOS PERSONALES:
Nombres y Apellidos: Erika María Toth
C. I.: 10760960
Teléfonos: 0412-2673931, 0416 3569225.
Correo: [email protected]
2. ESTUDIOS REALIZADOS
Universitaria: UPEL- IPB. Profesora de Educación Preescolar
Postgrado: UPEL- IPB. Maestría en Educación Mención Orientación
Doctorado: UFT. Doctora en Educación en Ciencias de la Salud.
3. CARGO ACTUAL
Jefe de Departamento de Educación en Ciencias de la Salud. UCLA. Docente UCLA
1. LINEAS DE INVESTIGACIÓN
INDICE
Pág.
RESUMEN CURRICULAR DE LA TUTORA iv
RESUMEN vii
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Objetivos de la Investigación 7
Objetivo General 7
Objetivos Específicos 7
Justificación e Importancia 8
II MARCO TEORICO
Antecedentes de la Investigación 10
Bases Teóricas 13
Bases Legales 24
Operacionalización de Variables 36
III MARCO METODÓLOGICO
Tipo y Diseño de la Investigación 38
Población y Muestra 38
Procedimiento 39
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos 40
Validación del Instrumento 40
Confiabilidad del Instrumento
Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos 41
IV ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Recursos 42
Humanos 42
Materiales 42
Físicos 42
Financieros 42
Cronograma de actividades 43
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 44
ANEXOS 46
Anexo A. Consentimiento Informado 47
Anexo B. Instrumento de Recolección de Datos 48
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN CIENCIAS DE LA SALUD
PROPUESTA DE UN MANUAL PSICOLÓGICO PARA LA INTERVENCIÓN DE
ADOLESCENTES EN CRISIS EMOCIONALES
Autor: Maestrante Greisy Jiménez
Tutora: Erika Toth
RESUMEN
Palabras clave:
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Un manual es una publicación que incluye los aspectos fundamentales de una
materia. Se trata de una guía que ayuda a entender el funcionamiento de algo, o bien
que educa a los lectores acerca de un tema de forma ordenada y concisa. Un Manual
psicológico, por lo tanto, es una guía de consulta con pautas, métodos y técnicas de
abordaje para la intervención de las personas en crisis psicológica, con el fin de
mejorar la situación psíquica de las personas atendidas.
Ahora bien, un manual psicológico para la intervención de adolescentes en
crisis será de utilidad para aplicarlo en la población adolescentes que se encuentre
atravesando una crisis emocional. Tomando en cuenta que las crisis, son eventos
inesperados que vienen afectar la vida de una persona.
Es decir que, La palabra crisis revela conceptos que son muy ricos en su
significado psicológico como son: Peligro, oportunidad, decisión, momento crucial de
cambio. Entonces, una crisis es la reacción conductual, emocional, cognitiva y
biológica de una persona ante un evento precipitante, que se constituye en un estado
temporal de trastorno, desorganización y de necesidad de ayuda, caracterizado
principalmente por un desequilibrio interno del individuo que aparece cuando una
persona enfrenta un obstáculo a sus objetivos o expectativas vitales (Slaikeu, 1996).
Por otra parte, Existen 2 tipos de crisis: evolutivas (normativas) y crisis
circunstanciales (no normativas). La primera es esperable dentro del desarrollo
evolutivo y los miembros de una cultura, como por ejemplo el nacimiento de un hijo
o el mismo periodo de la adolescencia. La segunda son crisis accidentales,
inesperadas y de mayor magnitud que las normativas, por lo tanto, pueden ser más
difíciles de enfrentar y pueden tener consecuencias traumáticas. Las crisis no
normativas pueden producir alteraciones emocionales, que pueden ser expresadas en
mayor o menor grado, dependiendo de los recursos personales y el contexto en que
sucede dicha situación.
Así pues, En la crisis se pierde temporalmente la capacidad de dar una
respuesta efectiva y ajustada al problema porque fallan los mecanismos habituales de
afrontamiento y existe incapacidad para manejar las situaciones y/o dar soluciones a
los problemas es allí donde surge una disrupción en el curso normal de nuestra vida
que nos provoca una reacción de estrés percibida como de intensidad excepcional y se
genera lo que conocemos como crisis emocional.
Por consiguiente, Llamamos crisis emocional a un estado temporal de
agitación, trastorno o desorganización, en el que nos vemos desbordados a la hora de
afrontar una situación o problema. Las crisis emocionales se producen cuando
percibimos que los métodos que utilizamos usualmente para afrontar estos problemas
no son suficientes, por lo que experimentamos inadaptación e insatisfacción. Una
persona es más propensa a sufrir una crisis emocional cuando existen déficits de
ciertas habilidades, por eso no todas las personas afrontan de la misma manera y con
el mismo grado de éxito, los sucesos vitales estresantes. Estos sucesos pueden generar
en los individuos tristeza, enfados, miedos, abandono, depresión, pensamientos
suicidas, entre otros.
No obstante, Toda persona es vulnerable a entrar en estado de crisis lo cual
genera una desorganización física y mental, en donde es fundamental reducir el
peligro, considerando las fuerzas, recursos personales y sociales que las personas
pueden usar para enfrentarse a las crisis.
Es aquí donde se hace importante el manejo de un manual De herramientas
psicológicas para abordar a personas con crisis emocionales, más aún en adolescentes
ya que la adolescencia es una etapa donde suelen presentarse crisis emocionales con
más frecuencia.
En cuanto a, La adolescencia es la etapa de vida que se caracteriza por ser un
período de transición entre la niñez y la vida adulta, siendo decisivo para el futuro de
la persona. Se presentan tanto cambios físicos y socioculturales, como el desarrollo
de la personalidad que condicionará, las características y la vida del adulto (Frontera
y Cabezuelo, 2005).
Por su parte, La Organización Mundial de la Salud, la define como el
período de la vida en el cual el individuo adquiere madurez reproductiva, transita los
patrones psicológicos de la niñez a la adultez y establece su independencia
socioeconómica.
Según Frontera y Cabezuelo, (2005) La adolescencia por el ritmo y las
características de los cambios que se presentan en ella, así como por los problemas
que pueden surgir, se distinguen tres etapas:
1. Adolescencia temprana: Comprende desde las primeras manifestaciones de la
pubertad, entre los 9 y 10 años, hasta los 12 y 13 años
2. Adolescencia media: Abarca entre los 12-13 años hasta los 15-16 años
3. Adolescencia tardía: Comprende entre los 15-16 años hasta los 19 años
Desde el punto de vista biológico es el periodo más sano de la vida y la
mayoría de los jóvenes se sienten con buena salud. Sin embargo, es una etapa de
grandes riesgos, ya que la mayoría de los problemas y necesidades de salud del
adolescente se extenderán a la edad adulta ya que esta etapa se acompaña de intensos
cambios físicos, psicológicos, emocionales y sociales que pueden generar cierto tipo
de crisis entre ellas las crisis emocionales.
A raíz de esto, el adolescente puede sufrir crisis de tipo emocional que en la
mayoría de los casos no saben cómo canalizar lo que está viviendo, las crisis en el
adolescente van desde los mismos cambios biológicos que de por sí trae la
adolescencia, hasta crisis provocada por separación de sus padres, rechazo, acoso
escolar, maltrato físico y psicológico, abusos sexuales, ansiedad, entre otros.
Cabe mencionar, que en Venezuela no se encuentra material didáctico
psicológico sólido para la ayuda de la población adolescente, carecemos de materiales
con herramientas psicológicas para ser utilizados por personas que trabajen o tengan a
su cuidado esta población, solo se hacen campañas de psicoeducación para promover
la atención psicológica en primera estancia por parte de psicólogos, más sin embargo
adquirir un manual o una guía que nos brinde herramientas prácticas para aplicar en
la población juvenil en crisis solo se obtiene a través de las redes sociales y son
materiales adecuados a la cultura, costumbres y población del país de quien lo
pública. Ahora bien, la aplicación de estos materiales extraídos de internet tendría que
ser adaptado a la cultura, población y necesidades de la población juvenil venezolana.
Por lo tanto, con la creación de un manual para ayudar a los adolescentes que
estén pasando crisis, sería de gran ayuda y utilidad para las personas que trabajan o
están a cargo de adolescentes como padres, representantes, orientadores, líderes de la
comunidad, entrenadores, entre otros, para atender esta problemática. Este manual
será diseñado para ser utilizado por cualquier persona que participe y quiera ser de
apoyo asistencial a la crisis, sin ser necesariamente profesional de la salud mental
(psicólogo o psiquiatra). Es relevante señalar que contar con este manual no
reemplaza la capacitación y entrenamiento indispensables en quienes deseen
intervenir con esta técnica.
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Proponer un manual psicológico para la intervención de adolescentes en crisis
emocionales.
Objetivos Específicos
1. Diagnosticar la necesidad de la creación de un manual psicológico
para la intervención de adolescentes en crisis emocionales
2. Determinar la factibilidad de un manual psicológico para la
intervención de adolescentes en crisis emocionales
3. Crear un manual psicológico para la intervención de adolescentes en
crisis emocionales
Justificación
El presente estudio de investigación tiene como finalidad que los lectores e
investigadores conozcan el impacto de usar herramientas psicológicas para la
intervención de adolescentes en crisis. La adolescencia es una etapa única y
formativa, pero los cambios físicos, emocionales y sociales que se producen en este
periodo, incluida la exposición a la pobreza, los malos tratos o la violencia, pueden
hacer que los adolescentes sean vulnerables a problemas de salud mental.
Son muchos los factores que afectan a la salud mental. Cuantos más sean los
factores de riesgo a los que están expuestos los adolescentes, mayores serán los
efectos que puedan tener para su salud mental. Algunos de estos factores que pueden
contribuir al estrés durante la adolescencia son la exposición a la adversidad, la
presión social de sus compañeros y la exploración de su propia identidad. La
influencia de los medios de comunicación y la imposición de normas de género
pueden exacerbar la discrepancia entre la realidad que vive el adolescente y sus
percepciones o aspiraciones de cara al futuro. Estas situaciones requieren de ayuda
tanto profesional como de los círculos más cercanos. Por eso, es importante conocer
cómo ayudar a alguien frente a una crisis emocional.
Desde el punto de vista académico y científico, este trabajo se justifica para
promover el desarrollo de nuevas investigaciones relacionadas a las crisis
emocionales en adolescentes, las demás edades y grupo sociales, teniendo un punto
de partida en cuanto a materiales referenciales en la atención primaria de personas en
crisis.
A su vez, desde el punto de vista social, la investigación tendrá un impacto
positivo para la población a que va dirigido esta investigación, puesto que tendrán un
material cómodo y accesible para el trato y atención de adolescentes en crisis, según
la OMS, uno de cada siete jóvenes entre 10 a 19 años padece algún trastorno mental,
un tipo de trastorno que supone el 13% de la carga mundial de morbilidad en ese
grupo etario. La depresión, la ansiedad y los trastornos del comportamiento se
encuentran entre las principales causas de enfermedad y discapacidad entre los
adolescentes.
Por otra parte, desde el punto de vista metodológico, tener un manual para la
intervención de adolescentes en crisis será de utilidad para las personas que deseen
investigar sobre este tema, sirviendo a su vez como antecedente para los mismos.
Desde el punto de vista práctico, se ve la importancia de la elaboración de este
manual, ya que, toda persona debería tener nociones básicas sobre la intervención en
crisis para aplicarlas primeramente a su vida y así estar preparado ante los posibles
eventos que se presenten y que puedan generar una crisis en la persona que la
experimenté y con la creación de este manual, toda persona que represente o tenga a
cargo este grupo de edad, tendrán en sus manos una herramienta inmediata que
servirá para ayudar, estabilizar y orientar a los jóvenes en crisis.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
En este capítulo se presentan los diferentes estudios relacionados con el
problema de investigación. Seguidamente, se definen sus autores, sus objetivos y el
método que utilizaron dentro del marco de intervención de diferentes crisis
emocionales en adolescentes. Finalmente se exponen sus resultados y conclusiones
que sustentan el trabajo a partir de la creación de manuales de intervención en crisis.
Soto Hurtado (2022) realizo en la universidad peruana Cayetano Heredia en
Lima, Perú. La investigación Intervenciones psicológicas actuales para el
tratamiento de depresión en adolescentes, Teniendo por objetivo el análisis del
impacto teórico y social de las diferentes intervenciones psicológicas actuales para
tratar la depresión en los adolescentes, de 10 a 19 años de edad. A través de su
estudio ofrece un aporte practico para contribuir al diseño y ejecución de programas
para incentivar la detección e intervención temprana de la depresión adolescente, con
el fin de prevenir la manifestación de problemas de salud mental más severos en
generaciones posteriores. La metodología usada en este estudio es un diseño de
investigación documental, la cual recurrió a la recolección y análisis de diferentes
trabajos académicos acerca del tema.
Los resultados obtenidos mostraron que la revisión bibliográfica realizada se
identificaron las herramientas psicológicas más utilizadas para medir la depresión en
dicho grupo social, se describieron las intervenciones psicológicas para el abordaje de
la depresión adolescente y se analizaron los procedimientos efectuados en los
tratamientos psicológicos para reducir la sintomatología depresiva en los
adolescentes. Concluyendo que hay mucho interés en el tema, pero pocos estudios y
materiales que se focalizan en el tema y que se debe recurrir a la aplicación de
intervenciones psicológicas como primera opción para disminuir la sintomatología
depresiva en adolescentes, esto en concordancia con el objetivo de esta investigación
de la propuesta de un manual psicológico para la intervención en crisis.
De igual manera Ramírez, Valderrama y Yate (2021) en la investigación
protocolo de primeros auxilios psicológicos en adolescentes de 12 a 18 años de una
institución educativa de Villavicencio-Meta, Colombia, apunta a la identificación de
los factores de riesgo entorno a esta población usando el diseño de un protocolo de
primeros auxilios centrado en la intervención en crisis de primera instancia. La
metodología usada en esta investigación fue un diseño cualitativo, de tipo descriptivo.
Teniendo como conclusión la importancia de los primeros auxilios psicológicos en
adolescentes en contextos educativos, al igual que el cuidado de la salud mental en
los mismos. Esto se relaciona a la investigación ejecutada, puesto que se busca el
diagnostico de las necesidades de un manual psicológico para este grupo, ya que
ayuda al bienestar psicológico de esta población con un manual sencillo y fácil de
abordar para el cuidado de su bienestar y salud mental.
Por otra parte, Andrade Serrano en su investigación “Guía de recursos
psicológicos para gestionar crisis emocionales en niños de 8 a 10 años de edad;
destinada a padres de familia” Esta investigación posee como objetivo principal
elaborar una guía de recursos psicológicos para gestionar la salud mental en períodos
de crisis en niños de 8 a 10 años, con base en el enfoque de la psicología positiva, La
metodología usada desarrolla la modalidad básica de la investigación, aplicando un
estudio descriptivo, de campo, bibliográfico y documental, la población la conforman
estudiantes, docentes de la Unidad Educativa Alemán, al igual que varios
profesionales en el campo de la psicología. Y obtuvo como resultado la estructuración
de una guía sólida, la misma que proporciona una serie de actividades, técnicas y
ejercicios a realizar con el fin de gestionar la salud mental. El estudio concluye que
con la guía planteada se busca fomentar el autoconocimiento, la valoración personal y
el autocontrol en situaciones de crisis.
Bases teóricas
A continuación, se presentan las bases teóricas que sustentan la investigación
sobre propuesta de un manual psicológico para la intervención de adolescentes en
crisis emocionales. El estudio se relaciona con varias teorías que le dan forma y se
vincula con el proyecto planteado. Sobre este particular, Arias (1999), afirma que las
bases teóricas son: “Un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un
punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno o problema
planteado”. Las crisis pueden considerarse un problema severo para el desarrollo
integral del ser humano. En este sentido las siguientes teorías se consideran
adecuadas para fundamentar tal instrumentación y sustentar la línea de investigación:
Teoría de la crisis, teoría general de sistemas
Según Caplan (1964) La Teoría de la crisis hace referencia a que todos los
humanos pueden estar expuestos en ciertas ocasiones de sus vidas a experimentar
crisis caracterizadas por una gran desorganización emocional, perturbación y un
colapso en las estrategias previas de enfrentamiento. El estado de crisis está limitado
en tiempo, casi siempre se manifiesta por un suceso que lo precipita, puede esperarse
que siga patrones sucesivos de desarrollo a través de diversas etapas y tiene el
potencial de resolución hacia niveles de funcionamiento más altos o bajos. La
resolución final de la crisis depende de numerosos factores, que incluyen la gravedad
del suceso precipitante, recursos personales del individuo (fuerza del yo, experiencia
con crisis anteriores) y los recursos sociales del individuo (asistencia disponible de
“otros significantes”)
Ludwing von Bertalanffy (1950) plantea La teoría general de los Sistemas
(TGS), esta propone que observemos el contexto en el que vive la persona y en
particular en las interacciones entre la persona, subsistemas diversos y el medio
(familia y comunidad). Es esta dinámica entre la persona y su medio inmediato lo que
puede dar las pistas del inicio de la crisis, lo mismo que de su duración y efecto
último.
Conociendo estas teorías se hace fundamental definir, según los autores, los
conceptos de las variables que hacen vida en esta investigación relacionadas a estas
teorias: crisis, crisis emocionales e intervención en crisis.
Crisis
María L. Bascuñan (2008) define crisis como un estado del organismo en que
se ve perturbada la adaptación interna (respecto de sus subsistemas) y externa
(respecto del supra sistema del que forma parte). Cuando los mecanismos adaptativos
previamente eficientes en la mantención del homeostasis se hacen insuficientes, es
necesario aplicar nuevas formas de equilibrio, realizando la correspondiente
reestructuración del organismo. Una crisis solo puede superarse mediante un cambio
de segundo orden. En el cambio de segundo orden el sistema cambia cualitativamente
de manera discontinua, es un cambio en el conjunto de reglas que rigen la estructura u
orden interno del sistema. (Bascuñan, 2008)
María Elena Gorostegui (2008) hace mención a Erikson el cual define que la
crisis está relacionada con un aspecto crucial del momento que igual seguirá siendo
importante a lo largo de la vida. La crisis surge de acuerdo al nivel de maduración, si
la persona se ajusta a las exigencias de cada crisis, el yo se desarrolla hacia delante,
es decir, a la siguiente crisis. Si una crisis no se resuelve bien, la persona seguirá
luchando con ella y esta va a interferir en el desarrollo normal del yo. (Gorostegui,
2008)
De igual manera Vanessa Q. cita que las crisis aparecen de una manera
repentina provocando una alteración psicológica en la vida del individuo llevándolo a
un impedimento normal en sus relaciones familiares y sociales. (Quito, 2012)
Viscarret Garro toma aportaciones de Caplan, Bard, Ellison y Du Ranquet
concuerdan que crisis es una reacción subjetiva a una situación vital estresante,
situación que afecta a la estabilidad individual y en donde se encuentra comprometida
la capacidad para hacerle frente. Podríamos decir que, como –denominador común, la
situación de crisis lleva al individuo a un estado temporal de la desorganización, de
desequilibrio, en el que la gente experimenta una interrupción de su normal
funcionamiento y en donde debido a la incapacidad para poder hacer frente a esta
situación el individuo se encuentra frustrado, preocupado, disgustado y estresado.
Crisis emocional
Es un cambio inesperado y brusco en la línea de vida o biografía personal que:
Rompe la sensación de continuidad psíquica. Exige una intervención, decisión o
transformación. Activa la reactividad emocional. Obliga a replantearse el sentido de
la vida. Tiene consecuencias que pueden ser beneficiosas o perjudiciales.
También se define como el estado transitorio de afectación emocional, cognitiva y
conductual, caracterizada por la incapacidad de la persona para tomar decisiones y
resolver problemas. La teoría de la crisis hace referencia a que todas las personas
pueden ver afectado su equilibro emocional debido a acontecimientos inesperados o
cambios drásticos, donde la solución del problema se torna demasiado compleja, o se
percibe como irreparable.
Las crisis emocionales son circunstanciales, por lo que siempre habrá un
evento que las detone, y pueden tener su origen en el entorno (condiciones externas) o
en la percepción personal (condiciones internas), en ambos casos son producto de una
sensación de indefensión.
Crisis por condiciones externas
Son aquellas que surgen como consecuencia directa de un acontecimiento ajeno a la
persona. Ejemplos de crisis emocional por condiciones externas: Catástrofes
naturales, Escenarios bélicos, Delitos y actos terroristas, Familiar fallecido o
desaparecido, Accidentes y enfermedades, Acoso, discriminación, bullying, moobing,
Despido, Desempleo, Problemas legales
Crisis por condiciones internas
Estas crisis no dependen de los hechos, sino de sensaciones subjetivas, es decir del
significado que cada persona le atribuya a su experiencia. Ejemplos de crisis
emocional por condiciones internas: Crisis existencial, Crisis de identidad, Crisis
vocacional, Crisis de consciencia (espiritual, religiosa, ideológica), Crisis de pareja
(sentimental) Crisis del desarrollo (en la niñez, adolescencia, adultez, vejez).
Para Horowitz las crisis emocionales se desarrollan en un proceso de 5 fases que
se dan como respuesta a circunstancias que suponen un riesgo:
1. Desorden: dificultad para organizarse y tomar decisiones son las reacciones
más comunes al impacto inicial.
2. Negación: sirve para aminorar los efectos del impacto, consiste en fingir que
nada ha pasado o no pensar en lo que sucedió.
3. Intrusión: se caracteriza por sentimientos dolorosos, imágenes trágicas y
pensamientos recurrentes sobre el evento.
4. Translaboración: se da cuando se identifica y desahoga el dolor expresando
los verdaderos pensamientos, algunos logran hacerlo de forma natural, pero la
mayoría necesitará ayuda psicológica.
5. Terminación: consiste en la comprensión e integración de lo sucedido, luego
de identificar el problema y desahogarse la persona puede iniciar el
afrontamiento y la reorganización.
Las crisis emocionales se dan como resultado de un problema para el que no se
está preparado y cuya solución no puede postergarse (Halpern), lo que genera estrés y
desorganización, y se hacen visibles a través de los siguientes síntomas:
Agotamiento y cansancio
Sensación de vulnerabilidad y desamparo
Confusión
Inadecuación
Ansiedad
Enfermedades físicas / somatizaciones
Bajo rendimiento laboral
Desorden en el rol familiar
Descuido de las relaciones personales
Participación social nula o mínima
Intervención en crisis
La intervención en crisis es la primera ayuda psicológica, que implica ayuda
inmediata y que dura, generalmente una sesión. Los objetivos de ésta terapia son
proporcionar apoyo, reducir la mortalidad y vincular a la persona en crisis con otros
recursos de ayuda que puedan necesitarse (Slaikeu, 1988). Gómez del Campo, (1994)
define que la intervención psicológica en crisis se orienta hacia la expresión de los
sentimientos y experiencias internas de la persona que se relacionan con el evento o
eventos que provocaron el desajuste, facilita la elaboración del duelo ante la pérdida,
en ocasiones de bienes materiales, pero en otros casos ante la irreparable pérdida de
un ser querido. Parad & Parad en 1990, citado por Rubin y Bloch (2001), definen la
intervención en crisis como: un proceso para influir activamente en el funcionamiento
psicológico durante un periodo de desequilibrio con el fin de aliviar el impacto
inmediato de los eventos estresantes trastornadores y con el propósito de ayudar a
reactivar las capacidades latentes y manifiestas, así como los recursos sociales, de las
personas afectadas directamente por la crisis (y a menudo las personas clave del
ambiente social) para afrontar de manera adaptativa los efectos del stress.
Cabe mencionar, que existen diversos modelos, referenciados por Rubin y
Bloch (2001), que explican la intervención en crisis como un proceso, dentro de éstos
se encuentra el modelo de Gillian y James, el cual hace hincapié en la importancia de
la función del auxiliador profesional, cuando tiene en cuenta los elementos que aporta
el sujeto, tales elementos pueden ser la percepción personal, su historia, las
experiencias pasadas, la cultura, los traumas y los prejuicios personales, etc. Sin
embargo, el modelo más ampliamente utilizado es el Slaikeu (1988), quien habla de
la primera ayuda psicológica o primeros auxilios psicológicos, que se brindan en los
momentos de crisis, esta ayuda inmediata consta de cinco componentes, que permiten
alcanzar los objetivos terapéuticos.
El primer componente es realizar un contacto psicológico, este componente
sugiere lograr cierta empatía con el paciente, con el fin de que éste exprese sus
sentimientos y se reduzca la ansiedad, el contacto psicológico se puede realizar de
manera verbal (hacer reflexiones, responder de manera tranquila) o de manera no
verbal (actitud de escucha, asentir de manera comprensiva) y tiene como objetivo
lograr que el paciente se sienta comprendido y así disminuir su ansiedad. El segundo
componente es examinar las dimensiones del problema, en este paso lo que se busca
es indagar los tres momentos (pasado, presente y futuro) que enmarcaron la situación
de crisis, el objetivo de este componente es permitir al paciente que organice las
necesidades de acuerdo a su urgencia. El tercer componente hace referencia a
explorar las soluciones posibles, en las que se evalúan las soluciones intentadas por el
paciente, sus consecuencias y se exploran nuevas soluciones que permitan una
resolución del problema más adecuada. El cuarto componente es ayudar a tomar una
acción concreta, de acuerdo a la inmediatez de las necesidades, en esta etapa se hacen
las remisiones necesarias de acuerdo a los entes que pueden ayudar a solucionar el
problema (médicos, trabajadores sociales, comisarías, etc.) y se identifica si es
necesaria o no una intervención más a largo plazo, desde el área de psicología. Y por
último el quinto componente es el seguimiento, que permite estar en contacto con el
paciente un momento después, con el fin de identificar cómo evoluciona la
problemática y cómo se encuentra el paciente, si se suministró el apoyo necesario, si
se redujo la mortalidad y si se lograron realizar enlaces con otras fuentes de apoyo
(Slaikeu, 1988).
Bases Legales
Las bases legales de esta investigación se encuentran representadas, en primer
lugar, en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (2000), de donde
se destaca el Artículo
Referencias Bibliográficas
SLAIKEU, Karl A. Intervención en crisis. Manual para práctica e investigación.
Segunda Edición. Editorial Manual Moderno. Bogotá, Colombia.1996.
Frontera, Pedro; Cabezuelo, Gloria (2005) Conocer y cuidar al adolescente: Guía
para padres. Madrid, España: Editorial Síntesis.
Risueño, Alicia; Motta, Iris (s.f.) La adolescencia existe o existen adolescentes: La
adolescencia como constructo. Argentina, Universidad Argentina John F.
Kennedy: Departamento de Biopsicología.
ANEXO A
CARTA COMITÉ DE BIOETICA
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
“LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIAS DE LA SALUD
“DR. PABLO ACOSTA ORTIZ”
Barquisimeto, noviembre 2022.
Comisión de Bioética e Investigación
Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”
Estimados miembros, Reciban un cordial saludo.
Sirva la presente para informarle mi intención de desarrollar un Proyecto de
Investigación titulado: PROPUESTA DE UN MANUAL PSICOLÓGICO PARA LA
INTERVENCIÓN DE ADOLESCENTES EN CRISIS EMOCIONALES. Por esta
razón, solicito su autorización para llevar a cabo dicho trabajo.
Sin otro motivo al cual hacer referencia, me despido muy cordialmente.
Atte.
Greisy Jiménez
Maestrante en educación mención ciencias de la salud.
