INFORME DE PROYECTO FINAL

DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB PARA LA

GESTIÓN DEL PROCESO DE VENTA EN LA EMPRESA SEALS & PARTS
SAN DIEGO S.A.C.

Integrantes:

✓ Aguirre Gomes, Daniela Alessandra

✓ Ambrosio Pérez, Milagros Nayeli
✓ Galán Mauricio, Saul Alessandro
✓ Hilario Leandro, Sergio Nicolas
✓ Padilla Ramos, Angie Xiomara
✓ Quispe Alarcón, Luis Angel

Docente: Ing. Edward Jose Flores Masias

Carrera profesional: Ingeniería de sistemas computacionales

Curso: Administración y proyectos de software

Clase: 3537

Lima – Perú

2022-2
 TABLA DE CONTENIDO
1. CASO DE USO DEL PROYECTO Y PROPUESTAS DE SOLUCIÓN........................................ 4

1.1. CASO DE USO DEL PROYECTO................................................................................................. 4

1.2. HALLAZGOS ...................................................................................................................................... 4

1.3. PROPUESTAS.................................................................................................................................... 4

2. ANÁLISIS DEL PROBLEMA ................................................................................................................ 5

2.1. ANTECEDENTES ............................................................................................................................. 5

2.2. PROBLEMA GENERAL ................................................................................................................. 6

2.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................................................... 6

2.4. OBJETIVOS......................................................................................................................................... 7

2.4.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................ 7

2.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................................. 7

2.5. REQUERIMIENTOS ........................................................................................................................ 7

2.5.1. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES .............................................................................. 7

2.5.2. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES ...................................................................... 8

3. HERRAMIENTAS UTILIZADAS DURANTE EL PROYECTO .................................................. 8

3.1. METODOLOGIAS ............................................................................................................................. 8

3.1.1. PMBOK ....................................................................................................................................... 8

3.1.2. SCRUM ........................................................................................................................................ 9

3.2. GESTIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................................... 9

3.2.1. TRELLO ...................................................................................................................................... 9

3.2.2. MICROSOFT PROJECT ......................................................................................................... 9

3.2.3. MICROSOFT EXCEL .............................................................................................................. 9

3.3. DESARROLLO DEL SISTEMA ................................................................................................. 10

3.3.1. MICROSOFT SQL SERVER .............................................................................................. 10

3.3.2. VISUAL STUDIO .................................................................................................................. 10

3.3.3. LENGUAJE C# ....................................................................................................................... 10

 3.3.4. JAVASCRIPT .......................................................................................................................... 10

3.3.5. BOOTSTRAP ......................................................................................................................... 10

3.3.6. HTML ....................................................................................................................................... 11

4. ANÁLISIS DE SOLUCIONES ............................................................................................................. 11

4.1. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO ...................................................................... 11

4.2. CRITERIOS PARA SELECCIÓN DE SOLUCIÓN................................................................ 12

5. VIABILIDAD, COSTO Y BENEFICIO DEL PROYECTO .......................................................... 12

6. ESQUEMA DEL PROYECTO ............................................................................................................. 13

6.1. PROJECT CHARTER .................................................................................................................... 13

6.2. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO .................................................................... 15

6.3. EDT..................................................................................................................................................... 19

6.4. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES............................................................................................... 19

6.5. CRONOGRAMA DE HITOS ....................................................................................................... 23

6.6. CRONOGRAMA DE RESUMEN ............................................................................................... 24

6.7. CRONOGRAMA DETALLADO ................................................................................................. 26

6.8. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS ............................................................................................ 28

6.9. PRESUPUESTO DE PROYECTO POR FASE Y ENTREGABLE.................................... 30

6.10. PRESPUESTO DE PROYECTO POR FASE Y TIPO DE RECURSO ........................ 32

6.11. PRESUPUESTO POR SEMANA .......................................................................................... 33

6.12. MATRIZ DE RIESGOS ............................................................................................................ 34

7. ENLACE DEL VIDEO ........................................................................................................................... 37

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................. 37

1. CASO DE USO DEL PROYECTO Y PROPUESTAS DE

SOLUCIÓN

1.1. CASO DE USO DEL PROYECTO

El actual proyecto ha sido realizado por el presente grupo el cual esta

conformado por estudiantes pertenecientes a la carrera de Ingeniería de
sistemas quienes al observar diversos problemas hallados en la
administración del proceso de venta de la empresa SEALS & PARTS SAN
DIEGO S.A.C., la cual se dedica a brindar soluciones en la adquisición de
partes de maquinaria pesada y repuestos de flotas de transportes,
especializado en el sector minero, textil, pesquero, agrícola y afines,
relacionados a la gestión del mantenimiento de sus clientes, productos,
trabajadores asi como la generación del documento de factura, debido a ello
haciendo uso de los conocimientos adquiridos por los integrantes del grupo
a través de la carrera y experiencias personales, se propuso brindar una
solución a la problemática.

1.2. HALLAZGOS

• Inconvenientes en la generación de facturas.

• Demora en el tiempo de atención a los clientes.
• Falta de un sistema en la que los colaboradores puedan contar con la
información de manera global.
• No contar con los documentos necesarios al momento de generar
reportes.
• No contar con la disponibilidad inmediata de información
relacionada al manejo de los productos.
• Pérdida de información relacionada a la administración de los
procesos de la empresa.

1.3. PROPUESTAS

• Reducir el tiempo de generación y envío de facturas en un 70%.

 • Incrementar las ventas en un 12% con respecto al año pasado.
• Optimizar el tiempo de atención al cliente en un 30%.
• Brindar un espacio en común con todos los componentes necesarios
para los trabajadores.
• Reducir el tiempo de búsqueda de productos en un 80%.
• Mejorar la gestión de trabajadores.
• Almacenar la información en una sola instancia para mejorar el
acceso a esta.
• Brindar información correcta y enfocada en el proceso para la
generación de reportes.

2. ANÁLISIS DEL PROBLEMA

2.1. ANTECEDENTES

Actualmente, son más las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia

con los avances tecnológicos con lo cual se ven obligados en implementar
sistemas informáticos que les sirva como soporte en el manejo y control de
los diversos procesos con el objetivo de contar con toda la información que
disponen de manera sistematizada dejando de lado las herramientas
tradicionales, facilitándoles la toma de decisiones que buscan la mejora y el
desarrollo de estas. Asimismo, otro gran factor en la búsqueda de la
implementación de un sistema es la mejora continua al brindar un servicio
de calidad hacia los clientes ya existentes y a los potenciales clientes con los
que se realicen negocios, implicando una optimización de los servicios que
actualmente brinda la empresa a través del uso de herramientas
tecnológicas.

Asimismo, la mayoría de los negocios presentan dificultad en la

administración óptima del servicio que ofrecen al mercado, por ello, es
indispensable automatizar los procesos con un sistema acorde a las
necesidades según lo que requiere las necesidades de su público objetivo.
Para ello, el punto de inflexión para esta situación es la implementación de
un sistema informático, ya que según (San Juan, 2016), este brinda un ahorro
 de hardware y software, es fácil de usar y facilita el trabajo colaborativo
siendo más eficiente que los métodos tradicionales.

La ingeniería de software es una disciplina de la propia ingeniería que

comprende todos los aspectos que interviene en la producción de un
software, según (Sommerville, 2005), considerado como uno de los padres
de la ingeniería de software. Por otro lado, (Luján-Mora, 2002) define una
aplicación web como un tipo especial de aplicación cliente/servidor, donde
tanto el cliente (navegador) como el servidor (servidor web) y el protocolo
mediante se comunican se encuentra estandarizado y no han de ser creados
por el programador.

2.2. PROBLEMA GENERAL

La empresa peruana Seals & Parts San Diego S.A.C. está constituida para
brindar soluciones en adquisición de partes de maquinaria pesada y
repuestos de flotas de transportes, está dirigido al sector minero, textil,
pesquero, agrícola y afines. En esta las actividades respecto al proceso de
ventas se continúan llevando a cabo de manera manual: registro de clientes,
productos y generación de facturas debido a que no cuentan con un sistema
que se encargue de esto y almacenar la información mencionada
anteriormente. Estas situaciones han estado ocasionando problemas en la
toma de decisiones por parte de la administración con relación a la mejora
de la calidad de atención y crecimiento de la empresa, de igual manera
requieren que se invierta más tiempo por parte de los trabajadores en llevar
a cabo las actividades mencionadas con anterioridad. De acuerdo con lo
anteriormente mencionado, estas situaciones originan problemas en la
correcta administración de la empresa al no poder analizar la información,
afectando la toma de decisiones y control de esta.

2.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera influye el desarrollo e implementación de un sistema web

para la optimización de la gestión del proceso de ventas en la empresa Seals
& Parts San Diego S.A.C. en el año 2022?
2.4. OBJETIVOS

2.4.1. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar e implementar un sistema web para la optimización de la

gestión del proceso de ventas en la empresa Seals & Parts San Diego S.A.C.

2.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Facilitar la generación de facturas.

• Optimizar el tiempo de atención a los clientes.
• Implementar un sistema que ayude a los colaboradores de la
empresa a mejorar su desempeño.
• Mejorar la administración de los productos que brinda la empresa.
• Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes.

2.5. REQUERIMIENTOS

2.5.1. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

• El sistema debe permitir que se pueda registrar, actualizar y eliminar

los datos de un trabajador.
• El sistema debe permitir registrar, actualizar y eliminar la
información de un producto.
• El sistema debe permitir registrar, actualizar y eliminar la
información de un cliente.
• El sistema debe permitir generar una factura.
• El sistema debe permitir la búsqueda de datos de un cliente con la
finalidad de agregarse al momento de generar la factura.
• El sistema debe permitir mostrar información relevante de
productos y clientes.
• El sistema debe permitir el ingreso mediante un login, el cual le
permita acceder con la digitación de su usuario y contraseña
correspondiente.
• El sistema debe permitir el cambio de contraseña en caso sea
necesario realizarse la actualización de esta.
 • El sistema debe permitir la recuperación de la contraseña en caso el
usuario olvide la misma.
• El sistema debe permitir la búsqueda de productos que cuente con
stock en la empresa para agregarse al momento de generar una
factura.

2.5.2. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES

• Las interfaces del sistema deben encontrarse en el idioma español.

• La interfaz gráfica del sistema debe ser de fácil lectura para el
usuario.
• La interfaz gráfica debe mostrar una fácil navegabilidad y alta
velocidad del procesamiento de datos.
• Los permisos de acceso al sistema solo podrán ser cambiados por el
administrador.
• El sistema debe proporcionar mensajes de error de manera clara
para el usuario final.
• La base de datos del sistema debe encontrarse en SQL Server.
• El sistema debe ser desarrollado para el sistema operativo Windows.
• El sistema debe ser desarrollado usando el patrón modelo, vista y
controlador.
• El sistema debe ser desarrollado bajo el lenguaje C#.
• El sistema no debe permitir el acceso a usuarios no autorizados.

3. HERRAMIENTAS UTILIZADAS DURANTE EL PROYECTO

3.1. METODOLOGIAS

3.1.1. PMBOK

Según (Conexión Esan, 2016), menciona que la Guía de los Fundamentos para
la Dirección de Proyecto (Guía del PMBOK) es una norma norteamericana
con un alto nivel de reconocimiento en el área de la gestión de proyectos
siendo adoptada en muchos países, este constituye una guía de métodos,
técnicas y herramientas en áreas de conocimientos con la finalidad de que en
 conjunto se minimice el riesgo relacionado a que un proyecto no llegue a
alcanzar sus objetivos planteados, siendo importante ya que este provee un
marco de manera referencial de cómo desarrollar proyectos.

3.1.2. SCRUM

Según (Atlassian, n.d.), menciona a SCRUM como un marco que permite el

desarrollo del trabajo de manera colaborativa entre equipos, animando al
equipo a aprender por medio de las experiencias, así como el autoorganizarse
mientras se está abordando un problema y al reflexionar sobre las derrotas
y victorias para la mejora continua, usado en mayor instancia por equipos de
desarrollo de software.

3.2. GESTIÓN DEL PROYECTO

3.2.1. TRELLO

Según (Trello, n.d.), define a Trello como una herramienta de carácter visual
el cual permite a los equipos que hacen uso de este el poder gestionar
cualquier tipo de flujo y proyecto de trabajo, como el supervisado de tareas,
la organización de tareas y la creación de equipos de trabajo personalizados.

3.2.2. MICROSOFT PROJECT

Según (Microsoft, n.d.-a), define a Microsoft Project como un software

destinado a la administración de proyectos el cual permite al usuario
permanecer de manera organizado, pendiente y enfocado, siendo sencillo en
su uso, con el cual el planeado de proyectos se puede realizar de manera fácil
con opciones de programación dinámica basándose en el esfuerzo, duración
y miembros del equipo.

3.2.3. MICROSOFT EXCEL

Según (Microsoft, n.d.), define a Excel como una herramienta eficaz en la

obtención de información a partir del uso de cantidades grandes de datos,
asimismo permite sencillos cálculos asi como para llevar a cabo el
seguimiento de información de cualquier tipo con la que se cuente.
3.3. DESARROLLO DEL SISTEMA

3.3.1. MICROSOFT SQL SERVER

Según (Darias Pérez, 2021), Microsoft SQL Server es uno de los sistemas
principales de gestión de base de datos de manera relacional el cual brinda
un servicio a una gran variedad de aplicaciones de software que se destinan
a Inteligencia Empresarial y análisis relacionados a entornos corporativos,
ideal para el almacenamiento de la información en bases de datos.

3.3.2. VISUAL STUDIO

3.3.3. LENGUAJE C#

Según (Deitel & Deitel, 2007), C# es un lenguaje, desarrollado en Microsoft

por un equipo dirigido por Anders Helsjberg y Scott Wiltamuth, se diseñó
para poder ser empleado en la plataforma .NET como un lenguaje que
permitiera a los programadores migrar con facilidad hacia .NET. Tiene sus
orígenes en los lenguajes C, C++ y Java; además selecciona las mejores
características de estos lenguajes y agrega otras nuevas características
propias. C# está orientado a objetos y cuenta con varias librerías de clases,
que constan de componentes preconstruidos que hacen posible a los
programadores desarrollar aplicaciones con rapidez.

3.3.4. JAVASCRIPT

Según (Mohedano et al., 2012), el uso principal de JavaScript es para crear

páginas Web capaces de interactuar con el usuario, además cuando se
incorpora JavaScript a una página web le proporciona al usuario una
capacidad de interacción con la página Web.

3.3.5. BOOTSTRAP

De acuerdo con (W3Schools, n.d.), Bootstrap es un marco de trabajo front-

end gratuito que permite llevar a cabo el desarrollo web de manera más
sencilla y rápida, este incluye plantillas de diseño que se basan en HTML y
CSS en lo que respecta a la tipografía, botones, formularios, etc., asi como
complementos de JavaScript permitiendo crear de manera fácil diseños
responsivos.
 3.3.6. HTML

De acuerdo con (Fernández, 2021), menciona que HTML es el lenguaje

estándar que se usa para programar páginas webs, define la estructura de
estas páginas que se ven de manera visual, la última versión de HTML
incorpora nuevas opciones con las que permite la mejora en la creación de
estas páginas.

4. ANÁLISIS DE SOLUCIONES

El presente proyecto se trabajó en base al marco PMBOK, ejecutando los flujos de

proceso según las especificaciones proporcionadas del cliente (Empresa Seals &
Parts San Diego S.A.C).

A continuación, se detallará el análisis de criterios y suposiciones:

4.1. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO

Para el presente proyecto se han definido diferentes tipos de criterios de

aceptación o rechazo que consideramos en el proyecto:

• Error de nivel grave

Se da cuando la información principal se encuentra de forma errada,

afectando el cumplimiento de objetivos principales.

• Error de nivel medio

Se da cuando la información se presenta de forma errónea al momento

de proporcionar datos, afectando el incumplimiento de los objetivos
suplementarios, recayendo en el funcionamiento y rendimiento del
programa (posibilidad de caídas y fallas).

• Error de nivel leve

Errores respecto a la adecuación a los estándares de calidad.

Basado en los mencionado, se proyecta que el sistema desarrollado tendrá

que pasar el 95% de las pruebas aplicadas para su respectiva aprobación,
cumpliendo con cada uno de los requisitos del cliente y estándares que se
 indican, en esa misma línea, como máximo 5% de errores deben de ser no
graves, en caso no se logre alcanzar lo solicitado se procederá con el rechazo
en su totalidad en el proceso de pruebas.

4.2. CRITERIOS PARA SELECCIÓN DE SOLUCIÓN

Las soluciones planteadas pasan por un proceso de validación basándose en

los criterios de restricciones que se definieron con el cliente y el equipo de
trabajo, siendo los siguientes:

• El respetado de fechas establecidas entre los equipos que se van a

encargar del desarrollo, asi como con los proveedores o contratistas
externos ya que de darse el caso se cae en el incumplimiento de
contrato recayendo en penalidades.
• Para realizar algún cambio en el costo se requerirá de alguna
sustentación que se verifique impacta en el cumplimiento fechas y
desarrollo de la solución, caso contrario no se realizará ningún cambio
en los costos planteados al inicio del proyecto.
• Cada cambio no establecido antes que se realice debe de ser
informado al analista funcional o jefe de proyecto para que se evalúe
el impacto que este tendrá en la solución, costos o fechas.

5. VIABILIDAD, COSTO Y BENEFICIO DEL PROYECTO

FLUJOS DE CAJA

Años Inversión Ingresos Egresos FCA

0 S/ 153,582.50 0 -S/ 153,582.50
1 S/ 62,000.00 S/ 5,000.00 S/ 57,000.00
2 S/ 65,000.00 S/ 6,000.00 S/ 59,000.00
3 S/ 68,000.00 S/ 6,000.00 S/ 62,000.00
4 S/ 70,000.00 S/ 8,000.00 S/ 62,000.00

Inversión S/ 153,582.50
Tasa de Retorno 13.23%
 Suma de ingresos S/ 172,109.07
Suma de egresos S/ 18,095.42
Costos - inversión S/ 171,677.92
C/B 1.002511419

6. ESQUEMA DEL PROYECTO

6.1. PROJECT CHARTER

Proyecto: Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión del

proceso de venta en la empresa SEALS & PARTS SAN DIEGO S.A.C.

Sponsor: Padilla Romero, Edwin Jorge

Área responsable: Gerencia general.

Tipo: Estratégico.

Objetivo: Agilizar la gestión de los procesos de venta de productos destinados a

maquinaria pesada y repuestos de flotas de transportes mediante la implementación de un

Sistema Web

Alcance: Este proyecto agilizará el proceso de gestión de ventas en el área de ventas de

la empresa.

Beneficios:

• Reducción de tiempo en atención al cliente.

• Mejorar la administración de los productos que brinda la empresa.

• Facilitar la generación de documentos.

Alineación objetivo estratégico: 2 Riesgo: 1.59

Inversión AÑO 01 AÑO 02 AÑO 03 AÑO 04 TOTAL

Ingresos 0 S/ 62,000.00 S/ 65,000.00 S/ 68,000.00 S/ 70,000.00 S/ 265,000.00
Egresos S/ 153,582.50 S/ 5,000.00 S/ 6,000.00 S/ 6,000.00 S/ 8,000.00 S/ 178,582.50
Saldo -S/ 153,582.50 S/ 57,000.00 S/ 59,000.00 S/ 62,000.00 S/ 62,000.00 S/ 86,417.50

VAN: 91622.88

TIR: 13.23%
ALINEACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

PESOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PUNTAJES

Reducir el tiempo de generación de

60 1
facturas.

30 Reducir el tiempo de atención a los clientes. 2

Incrementar el nivel de desempeño del
36 3
trabajador.
Optimizar la gestión de productos que
60 2
brinda la empresa.
Incrementar la calidad de atención hacia los
20 2
clientes.

NIVEL DE RIESGO DEL PROYECTO:

PESOS ENCUESTA DE RIESGO PUNTAJE

20 Tecnología 2
Es nueva tecnología 3
Es tecnología existente 1
20 Proveedor 1.6

Proveedores con experiencia. 1

Personal de proveedores con experiencia. 2

Ofrecen garantías 2
20 Cliente 1.6

Tiene experiencia definiendo proyectos TI 2

Es muy cambiante 2

Está interesado y es comprometido 1

20 Tamaño y complejidad 1.25

El proyecto impacta a varias aplicaciones
1
existentes.
Tiene lógica compleja. 1

La inversión es mayor a 100k 1

 Puede impactar en otros proyectos 2

20 Equipo del proyecto 1.5

Contamos con recursos con experiencias 1

Contamos con recursos disponibles 2

6.2. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

A. INFORMACIÓN GENERAL:

Nombre del proyecto: Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión

del proceso de venta en la empresa SEALS & PARTS SAN DIEGO S.A.C.

Fecha de preparación: 07/09/2022

Preparado por: Ambrosio Pérez, Milagros Nayeli

Autorizado por: Padilla Ramos, Angie Xiomara

B. NECESIDAD DEL PROYECTO:

Agilizar la gestión de los procesos de venta de productos destinados a maquinaria

pesada y repuestos de flotas de transportes mediante la implementación de un Sistema
Web.

C. OBJETIVOS DEL PROYECTO:

• Facilitar la generación de facturas.

• Reducir el tiempo de atención hacia los clientes.
• Reducir el tiempo de consulta de productos disponibles.
• Brindar seguimiento y soporte en el flujo de generación de facturas.
• Brindar gestión de productos que brinda la empresa.
D. ALCANCE DEL PROYECTO:
• El presente proyecto incluye la planificación, diseño e implementación de la
solución. En adición, la demostración del demo del software a la empresa Seals
& Parts San Diego SAC.
• Asimismo, comprende la migración de la información que almacenan en
formato Excel de los cuales contienen datos relacionados con el proceso de
venta.
E. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:

• El sistema contará con un login para el Inicio de sesión de los usuarios.

• El sistema deberá permitir registrar, validar y actualizar la contraseña del
usuario.
 •El sistema contará con la opción de registrar, buscar, actualizar y eliminar datos
de los clientes.
• El sistema deberá permitir realizar la consulta de comprobantes de pago según
varios criterios de búsqueda (fecha de creación, monto, Razón social del cliente,
etc.).
• El sistema deberá permitir generar una factura según los datos ingresados por
el usuario (cliente, productos, cantidad de cada artículo).
• El sistema deberá permitir realizar la búsqueda de clientes registrados en el
sistema según los siguientes parámetros: razón social, RUC.
• El sistema contará con una sección de reportes en la cual se mostrará datos
estadísticos de las ventas realizadas en la empresa.
• El sistema contará con la opción de registrar, buscar, actualizar y eliminar datos
de productos.
• El sistema deberá permitir actualizar el stock de los productos.
F. PARTICIPANTES:

Jefe de proyecto: director de TI

Integrantes del Proyecto:

• Administrador de BD
• Desarrollador web front-end
• Analista de calidad de software
• Programador Senior
• Analista funcional
G. FECHAS DEL PROYECTO:

Fecha de Inicio: 14/09/2022

Fecha de Fin: 09/12/2022

H. RESTRICCIONES DEL PROYECTO:

Presupuesto: S/ 133,550.00

Tiempo: 3 meses 3 días

I. SUPOSICIONES DEL PROYECTO:

Contar con toda la información de la empresa sobre el proceso de venta.

J. RIESGOS DEL PROYECTO:

• Que los prototipos de los requerimientos no cumplan con las expectativas del
cliente.
• Que los requisitos sean mal interpretados por el equipo del proyecto.
• Que los recursos clave del proyecto tengan exceso de gasto.
• Diseño inadecuado según el tipo de empresa y su proceso.
 • El cliente no pueda participar en revisiones y/o reuniones.
• Modificar y/o adicionar requerimientos en el transcurso del desarrollo.
K. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO:

REQUERIMIENTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

Permite registrar e identificar a los usuarios del

Autenticación de usuarios
sistema.

Permite que el usuario pueda acceder a ciertas

Establecer roles de usuario funcionalidades del sistema según su rol en la
empresa.

L. REGISTRO DE INTERESADOS

Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión

PROYECTO del proceso de venta en la empresa SEALS & PARTS SAN DIEGO
S.A.C.

PREPARADO
Ambrosio Pérez, Milagros Nayeli FECHA 07 09 2022
POR

REVISADO POR Oficina de Gerencia general FECHA 07 09 2022

APROBADO
Padilla Ramos, Angie Xiomara FECHA 08 09 2022
POR

Influencia Tipo
Nombres Influencia
Información Requisitos/ de
y Organización Cargo Sobre
de Contacto Expectativas Interés
Apellidos I R N A L
P I

Edwin
Empresa Seals
Jorge Jefe Plan
Parts San Secretaria x A A
Padilla ventas operacional
Diego SAC
Romero

Susi Yanet Empresa Seals

Gerente Lidera el
Solorzano Parts San Indicado x A M
General Proyecto
Laguna Diego SAC
 Jose
Empresa Seals Asesor
Humberto Recauda
Parts San de Indicado X M A
Gonzales información
Diego SAC venta
Flores

Interesado
Gabriela Empresa Seals Asesor
que el
Perez Parts San de Indicado x B B
proyecto se
Gomez Diego SAC compra
cumpla

Leyenda:

Influencia:

I: Inconsciente P: Poder R: Resistente I: Interés N: Neutral A: Alto

Tipo de Interés:

A: Apoya M: Medio L: lidera B: Bajo

 6.3. EDT

6.4. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

Duración Duración
ID Fase Actividad
(h) (d)
I001 I001 Acta de constitución del Proyecto 6 0.75
Inicio
I002 I002 Project Charter 6 0.75
P001-0 Definición Requerimientos funcionales 8 1
P001-1 Conocer el flujo de trabajo de la empresa 3
P001 Planificación Definir los roles y entidades de la
P001-2 2.5
empresa
P001-3 Elaborar documento de requerimientos 2.5
 Definición Requerimientos no
P002-0 8 1
funcionales
P002-1 Conocer el hardware de la empresa 3
P002 Definir las características de las interfaces
P002-2 2.5
y características técnicas del sistema
Elaborar documento de requerimientos
P002-3 2.5
no funcionales
P003-0 Proceso de selección de personal 128 16
P003-1 Elaborar perfil profesional 4
P003 Planificar cronograma de reclutamiento
P003-2 6
de personal
P003-3 Ejecutar proceso de selección de personal 118
P004 P004 Planificación alcance del proyecto 4 0.5
P005 P005 Planificación de costos 4 0.5
P006 P006 Planificación de tiempo 4 0.5
P007 P007 Planificación de calidad 4 0.5
P008 P008 Planificación de riesgo 4 0.5
Elaboración de arquitectura del
E001-0 8 1
sistema
Establecer la arquitectura que se usará en
E001 E001-1 el desarrollo del sistema, el IDE de 3
desarrollo y base de datos a usar
Diseñar la relación de interacción del
E001-2 5
sistema
E002-0 Elaboración de base de datos 8 1
Definir las entidades y atributos de la
E002-1 3
E002 base de datos
E002-2 Definir la relación entre las entidades 2
E002-3 Crear la base de datos 3
E003-0 Desarrollo de Modulo de Login 66 8.25
Login 18
Ejecución
E003-1 Diseñar prototipo de Login 6
E003-2 Implementar diseño de Login 4
Desarrollar lógica de acceso del usuario a
E003-3 8
través del login.
Cambio de contraseña 16
E003 Diseñar prototipo de cambio de
E003-4 2
contraseña.
Implementar diseño del cambio de
E003-5 6
contraseña.
Desarrollar lógica del funcionamiento del
E003-6 8
cambio de contraseña del usuario.
Recuperación de contraseña 16
Diseñar prototipo de recuperación de
E003-7 2
contraseña
 Implementar diseño de recuperación de
E003-8 6
contraseña
Desarrollar lógica del funcionamiento de
E003-9 8
recuperación de contraseña
Menú del sistema 16
Diseñar prototipo de interfaz del sistema
E003-10 2
(menú)
Implementar diseño de la interfaz del
E003-11 14
sistema
Desarrollo de Mantenimiento de
E004-0 72 9
Trabajadores
Mantenimiento de trabajadores 16
Diseñar prototipo de la sección
E004-1 3
mantenimiento de trabajadores
Implementar diseño de la interfaz de
E004-2 13
mantenimiento de trabajadores
Registro de trabajadores 24
Diseñar prototipo de formulario de
E004-3 3
registro de trabajadores
Implementar diseño del formulario de
E004-4 4
registro de trabajadores
Desarrollar lógica del registro de
E004 E004-5 17
trabajadores
Editar registro de trabajadores 16
Acondicionar formulario de registro para
E004-6 el editado de la información de los 4
trabajadores
Desarrollar lógica de la edición de
E004-7 12
registro de los trabajadores
Eliminar registro de trabajadores 16
Acondicionar la interfaz de
E004-8 mantenimiento de trabajadores respecto 4
al eliminado de registro de este
Desarrollar lógica de la eliminación de
E004-9 12
registro de los trabajadores
Desarrollo de Mantenimiento de
E005-0 72 9
Clientes
Mantenimiento de clientes 16
Diseñar prototipo de la sección
E005-1 3
mantenimiento de clientes
Implementar diseño de la interfaz de
E005 E005-2 13
mantenimiento de clientes
Registro de cliente 24
Diseñar prototipo de formulario de
E005-3 3
registro de clientes
Implementar diseño del formulario de
E005-4 4
registro de clientes
 E005-5 Desarrollar lógica del registro de clientes 17
Editar registro de clientes 16
Acondicionar formulario de registro para
E005-6 el editado de la información de los 4
clientes
Desarrollar lógica de la edición de registro
E005-7 12
de los clientes
Eliminar registro de clientes 16
Acondicionar la interfaz de mantenimiento
E005-8 de clientes respecto al eliminado de 4
registro de este
Desarrollar lógica de la eliminación de
E005-9 12
registro de los clientes
Desarrollo de Mantenimiento de
72 9
E006-0 productos
Mantenimiento productos 16
Diseñar prototipo de la sección
E006-1 3
mantenimiento de productos
Implementar diseño de la interfaz de
E006-2 13
mantenimiento de productos
Registro de productos 24
Diseñar prototipo de formulario de
E006-3 3
registro de productos
Implementar diseño del formulario de
E006-4 4
registro de productos
Desarrollar lógica del registro de
E006 E006-5 17
productos
Editar registro de productos 16
Acondicionar formulario de registro para
E006-6 el editado de la información de los 4
productos
Desarrollar lógica de la edición de
E006-7 12
registro de los productos
Eliminar registro de productos 16
Acondicionar la interfaz de
E006-8 mantenimiento de productos respecto al 4
eliminado de registro de este
Desarrollar lógica de la eliminación de
E006-9 12
registro de los productos
Desarrollo de Modulo de Ventas 32 4
E007-0
Generar Factura 32
Diseñar esquema de documento de
E007-1 3
factura
E007
E007-2 Diseñar prototipo de la sección ventas 3
Implementar diseño de la interfaz de
E007-3 10
ventas
E007-4 Desarrollar lógica del registro de factura 16
 E008-0 Pruebas de integración 24 3
Validar correcto funcionamiento de los
E008 E008-1 16
módulos
E008-2 Documentar pruebas en un formato 8
E009-0 Pruebas de sistema 24 3
Validar correcto funcionamiento del
E009 E009-1 16
sistema completo
E009-2 Documentar pruebas en un formato 8
E0010-0 Pruebas de aceptación 24 3
Validar el correcto funcionamiento del
E0010-1 16
sistema por parte del cliente
E0010
Documentar pruebas y obtener
E0010-2 comentarios del sistema para su puesta 8
en producción
E0011-0 Puesta en producción del software 16 2
Coordinar con el cliente para la
E0011-1 8
E0011 instalación del sistema.
Capacitar a los empleados del área de
E0011-2 8
venta.
S001 S001 Control de calidad 8 1
Monitoreo y control de seguimiento de
S002 S002 Supervisión 8 1
actividades
S003 S003 Control de incidencias 6 0.75
C001 C001 Análisis de Resultados 4 0.5
Cierre
C002 C002 Aprobación del proyecto 2 0.25

6.5. CRONOGRAMA DE HITOS

6.6. CRONOGRAMA DE RESUMEN
6.7. CRONOGRAMA DETALLADO
6.8. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS

Plan de Gestión de
Costos

Desarrollo e implementación de un sistema web para la gestión

PROYECTO: del proceso de venta en la empresa SEALS & PARTS SAN DIEGO
S.A.C.
DIRECTOR DEL
PROYECTO: Padilla Ramos, Angie Xiomara
Ambrosio Pérez, Milagros
PREPARADO POR: FECHA 10 10 2022
Nayeli
REVISADO POR: Oficina de Gerencia general FECHA 10 10 2022
APROBADO POR: Edward Jose Flores Masias FECHA 10 10 2022
 I.- TIPOS DE ESTIMACIÓN DEL PROYECTO
TIPOS DE ESTIMACIÓN A UTILIZAR EN EL PROYECTO CONINDICACIÓN DEL MODO DE FORMULACIÓN Y LOS NIVELES DE PRECISIÓN DE
CADA TIPO.

TIPO DE ESTIMACIÓN MODO DE FORMULACIÓN

NIVEL DE PRECISIÓN
(especificar los tipos de estimación (especificar en detalle el modo de
(especificar el nivel de
a usar formulación
precisión del estimado, ej. -
en el proyecto, ej. orden de del estimado indicando el porqué,
15% +25%)
magnitud, presupuesto, definitiva) quién, cómo, y cuando)

Orden de Magnitud Formulación por Analogía -25% al +75%

Presupuesto Bottom up -15% al +25%

II. UNIDADES DE MEDIDA

TIPO DE
RECURSO UNIDADES DE MEDIDA

Recurso personal Costo / hora

Recurso Material o Consumible Unidades
Recurso Máquina o no Consumibles Unidades

III.- UMBRALES DE
CONTROL
ALCANCE:
VARIACIÓN PERMITIDA ACCIÓN A TOMAR SI VARIACIÓN
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE (VARIACIÓN PERMITIDA PARA EL EXCEDE LO PERMITIDO
(ESPECIFICAR SI EL UMBRAL DE CONTROL APLICA A ALCANCEESPECIFICADO,EXPRESADA EN (ACCIÓN A TOMAR EJM. MONITOREARRESULTADOS, ANALIZAR
TODO EL VARIACIONES, OAUDITORIA PROFUNDA DE LA VARIACIÓN)
VALORESABSOLUTOS, EJM $, O VALORES
PROYECTO, UNA FASE, UNGRUPO DE
RELATIVOSEJM % )
ENTREGABLES O UNENTREGABLEESPECÍFICO)

Investigar causas de
Proyecto completo +/- 5% del valor permitido variación para tomar
acciones correctivas

PROCESOS DE GESTIÓN DE COSTOS

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE COSTOS QUE SE REALIZARÁN DURANTE LA GESTIÓN DE
PROYECTOS.

La estimación de costos del proyecto se basa en el tipo de

estimación por orden de magnitud y presupuesto, estos se
realizan en la planificación del proyecto, la responsabilidad es
Estimación de Costos del Proyect Manager y la aprobación depende del Patrocinador.

Cualquier desacuerdo presentado deberá ser negociado entre el

Project Manager y el Patrocinador hasta llegar a un acuerdo.

Preparación de El Project Manager elabora el documento de presupuesto del

Presupuesto proyecto, el cual es revisado y aprobado por el Patrocinador
 FORMATOS DE GESTIÓN DE COSTOS
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS FORMATOS DE GESTIÓN DE COSTOSQUE SE UTILIZARÁN DURANTE LA GESTIÓN DE PROYECTOS.

Formatos de Gestión Descripción

de Costos

1) Plan de Gestión de Documento con la finalidad de informar la planificación para la

Costos gestión del costo del proyecto.
Versión aprobada del presupuesto del proyecto por etapas
2) Línea de Base del excluyendo reservas de gestión, utilizado como base para
Costo comparación de resultados reales.
Detalles de costo a nivel de actividades basadas en los tipos de
3) Costeo del Proyecto recursos que se necesiten, para hacer seguimiento del costo actual
del proyecto.
4) Presupuesto Informe de los costos del proyecto divididos por fases y
por fase y
entregable entregables de cada una de ellas.

5) Presupuesto Informe de los costos del proyecto divididos por fases y por tipo
por fase y por
tipo de recurso. de recursos (material, personal, maquinaria, otros).
6) Presupuesto
por semana. Informe de los costos del proyecto divididos por semana.

6.9. PRESUPUESTO DE PROYECTO POR FASE Y ENTREGABLE

PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Por Fase y por Entregable)

Proyecto Fase Entregable Monto

Acta de
constitución S/700.00
1. Inicio
del Proyecto
Project Charter
S/1,000.00
Desarrollo e
Total Fase 1 S/1,700.00
implementación
Definición
de un sistema
Requerimientos S/1,200.00
Web para la
funcionales
gestión de los
procesos de Definición
Venta en la Requerimientos S/1,200.00
empresa Seals 2. no funcionales
& Parts San Planificación Proceso de
Diego S.A.C selección de S/2,500.00
personal
Planificación
alcance del S/1,800.00
proyecto
 Planificación
S/1,800.00
de costos
Planificación
S/1,800.00
de tiempo
Planificación
S/1,800.00
de calidad
Planificación
S/1,800.00
de riesgo
Total Fase 2 S/13,900.00
Elaboración de
arquitectura S/2,500.00
del sistema
Elaboración de
base de datos S/3,000.00
Módulo Login S/17,000.00
Módulo de
Mantenimiento
S/18,000.00
de
trabajadores
Módulo de
Mantenimiento S/18,000.00
de clientes
3. Ejecución Módulo de
Mantenimiento S/18,000.00
de productos
Módulo de
S/20,000.00
Ventas
Pruebas de
S/2,500.00
Integración
Pruebas de
S/2,500.00
Sistema
Pruebas de
S/2,500.00
aceptación
Puesta en
producción del S/5,000.00
sistema
Total Fase 3 S/109,000.00
Control de
S/3,000.00
calidad
Monitoreo y
4. control de
S/2,500.00
Supervisión seguimiento de
actividades
Control de
S/2,250.00
incidencias
Total Fase 4 S/7,750.00
Análisis de
5. Cierre S/1,200.00
Resultados
 Aprobación del
-
proyecto
Total, Fase 5 S/1,200.00
Total Fases S/133,550.00
Reserva de Contingencia S/13,355.00
Reserva de Gestión S/6,677.50
Presupuesto del proyecto S/153,582.50

6.10. PRESPUESTO DE PROYECTO POR FASE Y TIPO DE RECURSO

PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Por Fase y tipo de recurso)

Tipo de
Proyecto Fase Monto
recurso
Personal S/600.00
Materiales S/250.00
1. Inicio
Maquinaria S/420.00
Otros S/430.00
Total Fase 1 S/1,700.00
Personal S/4,800.00
2. Materiales S/4,000.00
Planificación Maquinaria S/4,000.00
Desarrollo e
implementación Otros S/1,100.00
de un sistema Total Fase 2 S/13,900.00
Web para la Personal S/70,600.00
gestión del Materiales S/20,540.00
3. Ejecución
proceso de Maquinaria S/10,660.00
Venta en la Otros S/7,200.00
empresa Seals & Total Fase 3 S/109,000.00
Parts San Diego Personal S/3,850.00
S.A.C Materiales S/1,200.00
4.
Supervisión Maquinaria S/2,000.00
Otros S/700.00
Total Fase 4 S/7,750.00
Personal S/400.00
Materiales S/150.00
5. Cierre
Maquinaria S/350.00
Otros S/300.00
Total, Fase 5 S/1,200.00
Total Fases S/133,550.00
Reserva de Contingencia S/13,355.00
Reserva de Gestión S/6,677.50
Presupuesto del proyecto S/153,582.50
 6.11. PRESUPUESTO POR SEMANA

PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Por semana)

Proyecto Semana Nro. Costo $ por semana Costo acumulado por semana
semana 1 S/4,833.00 S/4,833.00
semana 2 S/681.92 S/5,514.92
semana 3 S/542.37 S/6,057.29
Desarrollo e semana 4 S/542.37 S/6,599.66
implementación de semana 5 S/14,500.00 S/21,099.66
un sistema Web semana 6 S/7,050.00 S/28,149.66
para la gestión del semana 7 S/13,094.62 S/41,244.28
proceso de Venta
semana 8 S/16,755.38 S/57,999.66
en la empresa Seals
semana 9 S/18,934.29 S/76,933.95
& Parts San Diego
S.A.C semana 10 S/9,915.71 S/86,849.66
semana 11 S/21,182.50 S/108,032.16
semana 12 S/12,127.50 S/120,159.66
semana 13 S/13,390.34 S/133,550.00
Total Fases S/133,550.00
Reserva de Contingencia S/13,355.00
Reserva de Gestión S/6,677.50
Presupuesto del proyecto S/153,582.50
 6.12. MATRIZ DE RIESGOS

MATRIZ DE RIESGOS
Resp
ID Riesgo WBS Ítem Imp Prob Score Trigger Owner Response
Strat
1 Resistencia al cambio E0011 0.8 0.7 0.56 errores, desdén CE AC Gestión del cambio
inasistencia, olvidos,
2 Falta participación usuario P001, P002 0.5 0.8 0.4 CE MI Coordinar reuniones
desinterés
3 Mala situación política actual Todos 0.5 0.9 0.45 gobierno ineficiente GG AC Plan de contingencia
inestabilidad económica,
Continuo crecimiento de la
4 Todos 0.6 0.6 0.36 factores políticos GG AC Plan de contingencia
inflación
externos
olvido, inasistencias, falta
Falta de participación de Coordinar informes
5 Todos 0.7 0.5 0.35 de coordinación y GG MI
jefaturas de avance
priorizar actividades
E001, E002,
E003, E004,
E005, E006,
6 Modificación del cronograma 0.9 0.7 0.63 dilaciones, demoras CC MI Coordinar reuniones
E007, E008,
E009, E0010,
E0011
7 Falta de liderazgo Todos 0.8 0.4 0.32 Alta rotación de personal CE MI Escalar a GG
E001, E002,
dilaciones, errores, fallas,
E003, E004, Coordinar reuniones
8 Altos índices de estrés 0.6 0.8 0.48 problemas laborales, CE MI
E005, E006, GG y PM
problemas personales
E007
 Presencia de gran número de E008, E009, Coordinar reunión
9 0.8 0.4 0.32 problemas en pruebas CC MI
errores en el sistema E0010 PM
Desaprobación de los informes
10 Todos 0.6 0.4 0.24 Falta de comunicación CE MI Coordinar reuniones
de avances
Cambios en los flujos internos Falta de procesos
11 P001, P002 0.9 0.3 0.27 CC AC Plan de gestión
del cliente definidos
Equipos no cuentan con las
Presupuesto insuficiente
12 características técnicas E0011 0.9 0.3 0.27 PM MI Escalar a CC
del cliente
requeridas
Cambios continuos de personal falta de capacitaciones,
13 E0011 0.7 0.4 0.28 PM MI Escalar a CC
del cliente propuestas laborales
trabajo excesivo, falta de
14 Falta de motivación en el equipo Todos 0.5 0.3 0.15 PM MI Coordinar reuniones
rotación de personal
E001, E002,
Cambios continuos en la E003, E004, excesivo trabajo, poco
15 0.6 0.3 0.18 PM MI Escalar a CC
integración equipo E005, E006, personal
E007
E001, E002,
Retrasos en el desarrollo del E003, E004, errores, desdén, Coordinar reunión y
16 0.7 0.4 0.28 CC MI
proyecto (cuello de botella) E005, E006, insatisfacción escalar a CE
E008
E001, E002,
Incremento en la cantidad de E003, E004, desorganización, mala Coordinar reuniones
17 0.3 0.4 0.12 CE MI
usuarios E005, E006, gestión de personal cliente
E009
 E001, E002,
Presencia de problemas de salud E003, E004, poco cuidado, exceso de
18 0.4 0.4 0.16 CE AC Plan de contingencia
en el equipo E005, E006, trabajo, historial clínico
E010
Problemas con el proveedor E008, E009, olvidos, desinterés, Coordinar reuniones
19 0.8 0.3 0.24 CC MI
externo E0010 demoras y escalar a CE
Presencia de situación factor externo de
20 Todos 0.9 0.05 0.045 GG AC Plan de contingencia
epidemiológica salubridad
7. ENLACE DEL VIDEO

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