Gatefold Portada 3 pag [Link] 1 20/04/21 11:46 p. m.

Gatefold Portada 3 pag [Link] 2-3 20/04/21 11:48 p. m.

Gatefold Portada 3 pag [Link] 2-3 20/04/21 11:48 p. m.
Sencilla-Doble [Link] 2 14/04/21 1:54 p. m.
Sencilla-Doble [Link] 3 14/04/21 1:55 p. m.
 72
CONTENIDO
EN PORTADA
SÚPER EMPRESAS
La pandemia llevó a las organizaciones
a reinventar su cultura laboral a un nivel
en el que el home office es apenas un
01—MAYO—2021 facilitador de la nueva forma de operar.
PULSO
11 COMPETIR POR LA TRANSFERENCIA
REMESAS LIBRES DE EFECTIVO
El efecto de la Ley Fintech en el envío
y recepción de divisas.
14 REIMAGINAR EL CAPITALISMO
La crisis es una oportunidad para
priorizar a las personas, dice
Raj Sisodia.

POLÍTICA
17 PROCESO ELECTORAL 2021
CUESTIONAR AL ÁRBITRO
El riesgo que implica sembrar
la duda sobre el INE.
20 EVITAR LAS REGLAS A MODO
Entrevista con Lorenzo Córdova,
presidente del órgano electoral.

NEGOCIO
27 UN ETIQUETADO SIN EFECTOS
COVID-19 ‘MATA’ NOM-051
Las razones detrás del cambio en el
consumo de alimentos procesados.
32 LA DISRUPCIÓN DE LOS ELÉCTRICOS
¿Por qué las armadoras le temen
al modelo de negocio de Tesla?
34 MEXICANAS EN EL MUNDO
La estrategia de Ben & Frank para
expandirse por Sudamérica.
36 BLACK TIE / HAMILTON WATCHES
La firma suiza de relojería se adapta
a las tendencias de consumo online.

96
REPORTAJE: AEROMÉXICO 41
VALOR
EL AUGE DEL SPAC
UN NUEVO PROTAGONISTA
UN NUEVO CAPÍTULO Las claves del resurgimiento
Andrés Conesa, CEO de Aeroméxi- de estos instrumentos financieros.
co, comparte cómo el proceso de
reestructura financiera permitirá
44 UN SACRIFICIO NECESARIO
La ‘costosa’ estrategia de Grupo Sura
la transformación de la aerolínea. para ver más allá de 2020.

2 01— MAYO —2021 ILUSTRACIÓN: FRANCISCO CORTÉS, FOTOS: HENRY ROMERO / AFP, CORTESÍA, DIEGO ÁLVAREZ

[Link] 2 4/21/21 8:40 PM

 IDEAS
53 RECURSOS HUMANOS
RECLUTADORES 4.0
La IA transforma la selección
y la retención del talento. 105 DESCONECTAR PARA RECONECTAR
56 ABOLLADURA EFÍMERA ENTRE LA SELVA Y EL MAR
El efecto de la pandemia en Cuatro referentes de la hospitalidad
el valor de marca de Corona. ideales para desconectarse del
mundo y reconectarse con
60 CONVERSACIÓN CREATIVA
la naturaleza.
La otra estrategia digital
de General Motors.

FUTURO
65 ADIÓS A LAS COOKIES
PUBLICIDAD ONLINE 2.0 112
El nuevo reto para capitalizar REFLEXIÓN
los datos de los internautas. JUAN SALDÍVAR
Consumir con
68 TEC REVIEW
VACUNAS EN CIBERRIESGO
conciencia
Blindar
La pandemia
la dataque
en marcó
la cadena de
a todas
frío de las
lasvacunas
generaciones.
anticovid.
70 TEC REVIEW
La pandemia que marcó
a todas las generaciones.

To Be
Accessible
CrimpCenter 64 SP Produzca Más Rápido, con Más Precisión y 
a un Costo más Efectivo
El CrimpCenter 64 SP procesa cables con conductores  „
Tecnología confiable de alta precisión
desde 0.13 hasta 6 mm² y cuenta con lo último  „
 Desempeño efectivo aumentado
en opciones de aseguranza de calidad, tal como  „
 Tiempo de set up reducido
SmartDetect, WireCam y Estudio Guiado de Viabilidad.  „
 Ventaja significativa en costo por circuito otiucri
Estas funciones, junto con un numero de mejoras en el  „
 Ajuste de parámetros optimizado
rendimiento, califican al CrimpCenter 64 SP como una „
 Calidad de depósito de cable mejorada
maquina primera en su clase para la producción compleja 
de alta precisión con altos requerimientos de calidad.
Wire Solutions for a Connected World

[Link]

[Link]
Untitled-5 1
Media horizontal [Link] 1 3 4/21/21
4/21/21 12:02
21/04/21
16/04/21 7:57
11:34 PM
17:40
20:10
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 EDITOR GENERAL PRINT
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EXPANSIÓN® es una publicación de Expansión, S. A. de C. V. Revista mensual, Nº 1279, mayo 01, 2021. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No.: 04-1972-000000000287-102; Certificado de Licitud de Título No. 884, Certificado de
Licitud de Contenido Nº 520. EXPANSIÓN® es una publicación editada y publicada por Expansión, S. A. de C. V., con domicilio en avenida Constituyentes Nº 956, colonia Lomas Altas, delegación Miguel Hidalgo, C. P. 11950, Ciudad
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4 01 — MAYO — 2021

[Link] 4 4/21/21 12:10 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 12/04/21 2:37 p. m.
 LA VOZ DE

NO HAY
VUELTA
chemos la mira- La selección y medición de

E
da atrás un año, resultados (los famosos KPI, Key
¿pensaste en al- Performance Indicators) son los

ATRÁS
gún momento nuevos aliados de los líderes para
que la situación de conocer el desempeño de sus
caos que vivimos equipos. “Lo que no se mide, no
iba a beneficiar a tu empresa? ¿Que existe” dicta un viejo mantra de
los líderes iban a salir reforzados y negocios, que ahora cobra un sig-
sus equipos, más comprometidos? nificado renovado a la luz de esta
¿Que las oficinas, que venerábamos crisis. Medir absolutamente todo
como templos, eran las que limitaban nuestra cultura or- lo medible, incluyendo la satisfacción de nuestros cola-
ganizacional? Pues todo esto ha ocurrido en poco más de boradores, es la clave para detectar áreas de oportuni-
12 meses y los resultados que arroja esta edición de Súper dad y orientar la creatividad y la innovación de manera
Empresas son impactantes. exitosa. Es momento de airear la casa y cambiar viejos
Hablar de flexibilidad ya suena trillado, manido, hábitos. Si no lo has hecho, ya vas tarde.
redundante… es como cuando usábamos frases hechas Aunque sobre el papel queda bastante claro, los
del tipo: “Estamos todos en el mismo barco” o “debe- retos de llevar a cabo algo así en la organización son
mos ponernos la camiseta de la empresa”. Es algo tan diversos. Transformar la cultura de la compañía toma
básico en estos tiempos, que te lo puede exigir hasta mucho tiempo, pero es la mejor inversión que podemos
el becario. Pero lo debemos grabar en mayúsculas, en hacer de cara al futuro. Para muestra, las empresas que
bold y hasta subrayado en nuestros valores corporati- forman parte de esta edición de Súper Empresas 2021,
vos, porque no hay marcha de reversa. ¿Cuáles serían que han podido recoger los frutos de algo que llevan
los costos de no hacerlo? De acuerdo con varias en- mucho tiempo cultivando y su apuesta por una cultu-
cuestas, la mayoría de nuestros colaboradores renun- ra organizacional que pone al trabajador en el centro.
ciaría a su puesto de trabajo, en busca de condiciones En cifras anuales, según la presente medición, estas
laborales más flexibles. compañías han aumento en conjunto dos puntos la sa-
Pero no basta con eso. Además, nuestras organiza- tisfacción general de sus colaboradores, el compañeris-
ciones deben ser resilientes ante el cambio sin dejar mo, la honestidad y la ética profesional, y un punto, la
caer a sus empleados en el burnout (palabra de moda comunicación, la confianza y la autonomía. Laila Char-
para referirnos al hartazgo y a la desmotivación), per- tuni, presidenta de TOP Companies, firma de consultoría
mitiendo que los equipos se autogestionen de la mejor que realiza este análisis, reconoce que aumentar tan solo
manera y con amplia autonomía. Los líderes deben ser medio punto en un año ya hubiera sido un logro.
capaces de permear en sus equipos la cultura, las estra- Así que no dejes de conocer los casos de éxito que
tegias y los objetivos de sus empresas y dejarlos hacer analizamos en esta edición que tienes en tus manos,
su trabajo. Eso implica no imponer procesos demasiado porque sus ejemplos valen oro. El mejor momento para
estandarizados ni ‘de libro’, pero sí un sentido de pro- el cambio siempre será hoy. Lo que está en juego es sim-
pósito y de compromiso diferentes. plemente el futuro de nuestra organización.

lectores@[Link] @ExpansionMx /ExpansiónMex @ExpansionMx @Expansion

6 01— MAYO —2021

[Link] 6 4/21/21 1:13 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 16/04/21 12:14 p. m.
 Grupo Hycsa destaca en el Ranking que realiza TOP Companies en conjunto con Expansión. 

ESTO HA COLOCADO A GRUPO

HYCSA COMO UNA SÚPER EMPRESA
La compañía ha demostrado gran capacidad en obras
de infraestructura con alto grado de exigencia.

P
or casi 25 años, esta firma 100% mexica- cambiaron las oficinas centrales a la Ciudad de México
na se ha dedicado al diseño, desarrollo en 2011, así se fundó Grupo Hyc, S.A. de C.V. que
y construcción de obras de infraestruc- opera bajo el nombre comercial Grupo HYCSA.
tura carretera, marítima, aeroportuaria, Agregados de México, S.A de C.V. (AGREMEX),
así como edificaciones, entre otras. subsidiaria de la compañía, se estableció en 2013
Su historia inició con Construcciones y draga- como resultado de la adquisición de una planta de
dos del Sureste, S.A. de C.V. (CYDSSA) y Calzada agregados pétreos ubicada en Silao, Guanajuato. En
FOTOS: CORTESÍA

Construcciones, S.A. de C.V. (CALCO), establecidas la actualidad, esta empresa atiende los mercados
en 1997 y 1998, respectivamente. A partir de ahí, en León, Guanajuato; Villahermosa, Tabasco y la
experimentó un crecimiento sostenido y, con la Ciudad de México, principalmente. Además, posee
ejecución de obras fuera de Tabasco, los accionistas plantas en Teapa y San Luis Potosí.

NATIVE AD

[Link] 154 4/21/21 7:04 PM

 Magdalena Tramo, Puerto Araujo–San Alberto en
el Departamento de Santander, Colombia.
En cuanto a las obras sobresalientes en la CDMX
se encuentra la rehabilitación de la Pista de Fórmula
1 del Autódromo Hermanos Rodríguez. Asimismo,
en su portafolio destaca la construcción del nuevo
puente vehicular “La Unidad” en Campeche, en
conjunto con uno de sus socios comerciales; al
igual que el proyecto Múltiple de Descarga en el
Sistema Cutzamala.
Para realizar estos proyectos, la compañía utiliza
varias modalidades de contratación, como licita-
ciones públicas, Asociaciones Público-Privadas
(APP), Concesiones, así como Rehabilitación y
Mantenimiento.

Grupo Hycsa hizo su  Grupo Hycsa mantiene buenas 
primera colocación  prácticas empresariales
en la Bolsa Mexicana  Recientemente, se dio a conocer que Grupo Hycsa
de Valores, por 200  se convirtió en la primera empresa con Certificación
millones de pesos, PRIME que obtiene financiamiento a través de la
en marzo de 2021.   Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
Durante la ceremonia de la emisión, Alejandro
Se convirtió en la Calzada, presidente del Consejo de Administración
primera empresa  del Grupo, señaló: “el día de hoy es un importante
en México en llegar  hito, el sexto dentro de nuestra historia, siendo el
al mercado bursátil primero la fusión de Construcciones y Dragados
bajo el programa de 
del Sureste y Calzada Construcciones para formar
Certificación PRIME.
Grupo Hycsa, hace aproximadamente 20 años”.
El directivo expuso que el segundo hito fue
la migración del corporativo de Villahermosa,
Tabasco, a la Ciudad de México y el tercero, la
internacionalización del Grupo.
El cuarto fue la institucionalización del Gru-
po; el quinto momento clave para la compañía lo
representó la incursión en los modelos de APP y

Actualmente, el grupo cuenta con 14 concesiones; y el sexto, como ya se mencionó, la

incursión en la Bolsa Mexicana de Valores.
En su intervención durante este evento, José

subsidiarias en México y América Latina. Oriol Bosch Par, director general de la BMV, refirió
que Grupo Hycsa es una empresa que quiere seguir
creciendo, que sabe que para lograrlo es importante
el financiamiento y encontró una opción viable y
muy competitiva.
Para 2014 se fundó HIPPO Maquinaria, S.A. sidiaria. Fue en 2015 que Grupo Hycsa comenzó Por ello, agregó, “vino a la Bolsa e hizo su
de C.V. (HIPPO), cuyo objetivo es efectuar la a vislumbrar las oportunidades en los mercados primera colocación el 26 de marzo de este año,
compra, venta, arrendamiento, mantenimiento, internacionales, particularmente en América La- una colocación de deuda de 200 millones de pesos”.
transporte e instalación de maquinaria especia- tinal, por lo que ahora tiene presencia en Bolivia, Sin duda, este es un gran atractivo para los
lizada para obras de infraestructura, ya sea que Colombia y Perú, además de México. inversionistas, ya que mantiene altos estándares en
se trate de equipo para movimiento de tierra, de Para impulsar la empresa en mercados de interés sus operaciones, por lo que Grupo Hycsa también
pavimentación, plantas de asfalto, de concreto, y tener mayor oportunidad de participar en los destaca en el Ranking de Súper Empresas 2021,
de trituración, así como grúas hidráulicas, grúas procesos licitatorios, el grupo cuenta con 14 subsi- presentado por Expansión y TOP Companies.
torre y dragas. diarias. Mediante estas ha desarrollado proyectos a En este sentido, ha integrado las mejores
Ese mismo año, la compañía llevó a cabo una nivel internacional en el continente como la reha- prácticas de gobierno corporativo, seguridad y
reorganización corporativa mediante la cual se bilitación de la carretera La Angostura-Comarapa calidad, clima laboral y de responsabilidad social
consolidó como grupo empresarial; de esta forma, Tramo III: Mairana-Bermejo, en Cochabamba, que fomentan un ambiente positivo para que su
cada línea de negocio opera bajo su propia sub- Bolivia; así como la construcción De Troncal del talento se desarrolle.

[Link] 155 4/21/21 7:04 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 09/04/21 5:54 p. m.
 ATRACTIVO. El auge
de las remesas ha
provocado que más

PULSO
empresas ingresen al
mercado del envío y
recepción de divisas.

EL OTRO EFECTO
l valor de las remesas que llegan al país

E
ha marcado récords gracias al avance de
la tecnología y al tipo de cambio; pero

DE LAS REMESAS
hay factores para prever que aumentará
y, con ello, más empresas querrán pres-
tar el servicio de envío y recepción de divisas. Lo ha-
rán con un mayor componente tecnológico y apoya-
El avance tecnológico, los estímulos fiscales de das en la Ley Fintech, según Carlos González Tavares,
director de análisis y estrategia bursátil de Monex.
Estados Unidos y la Ley Fintech auguran un impulso En México existen unos 40 operadores autorizados
a los envíos de dólares a México y un mayor número para enviar y recibir recursos de los connnacionales
de empresas interesadas en dar el servicio. fuera del país. Actualmente, Elektra, Coppel y BBVA
POR: José Ávila son los que tienen una mayor presencia en el mercado,
según Guillermina Rodríguez, subdirectora de Estudios
Económicos de Citibanamex.

FOTO: JOSÉ LUIS GONZÁLEZ / REUTERS 11

EXP-1279-AP_Pulso-[Link] 11 4/19/21 2:42 PM

 PULSO

ADIÓS LAS 10 ENTIDADES CON

AL EFECTIVO MAYOR FLUJO DE REMESAS
El envío de remesas vía transferencia Estos estados recibieron 61.5% del monto
representa casi la totalidad del monto total de recursos que enviaron los connacionales
recibido cada año. a México en 2020.
Cifras en millones de dólares Cifras en millones de dólares ‘19 ‘20

40,606.60

4,153.40
42,000 4,500

4,055.90
Totales
Vía transferencia 4,000

3,623.10
3,537.00

3,468.90
37,600 39,826.91

3,321.90
3,500

33,200
3,000

2,415.80

2,141.70
2,500

2,054.80
28,800

1,942.00

1,897.60

1,873.00
1,823.40
1,756.60

1,782.10
1,723.70

1,614.30
2,000
24,784.77

1,425.30
1,511.60

1,345.50
24,400
24,145.53 1,500

20,000 1,000
'15 '16 '17 '18 '19 '20
JAL

MICH

GTO

EDOMEX

CDMX

GRO

OAX

PUE

VER

SLP
FUENTE: Banxico.

Sin embargo, la Ley Fintech sin descuidar los envíos físicos Carlos Alberto Bautista,
facilitará el ingreso de nuevos (retail), así como para la llega- especialista de la Facultad

40,606 MDD
competidores con procesos da de nuevos competidores al de Negocios de la Universi-
más eficientes y menores costos sector. “Nuestra industria es dad La Salle, agrega que la
e, incluso, permitirá explorar muy dinámica. (…) Le damos la tecnología en el envío de re-
nuevas maneras de intercam- bienvenida a los competidores llegaron al país en 2020 por mesas permitirá al gobierno
bio. Santiago Alvarado, direc- porque creemos que enriquece concepto de remesas y 98% tener mayor control fiscal.
tor de Cross-Border Payments la industria y, en definitiva, be- fue por transferencia “Banxico y el SAT quieren
de Bitso, empresa dedicada a las neficia al consumidor”, comenta electrónica. que todo esté fiscalizado. Y la
criptomonedas en México, pre- Pablo Porro, General Manager mejor forma es tener cuentas
vé transaccionar 20% del mon- de Western Union. bancarias y vía transferencia
to de los envíos de dólares en el En ese sentido, la empresa electrónica. Además, se pa-
corto plazo, desde el 6% actual. firmó en enero un acuerdo con interno bruto (PIB) de Méxi- gan menos comisiones y me-
El volumen de remesas que Walmart en Estados Unidos con co y subió a 3.8% en 2020, de nos de manejo de cuenta. Hoy,
opera Bitso funciona con un sis- el que, aprovechando la cadena acuerdo con datos de BBVA. entre 90 y 95% de los envíos es
tema que se llama On Demand de tiendas, pretende aumentar En 2021 se espera que la ten- por transferencia electrónica
Liquidity (ODL), que desarrolló su presencia en la Unión Ameri- dencia continúe aunque en y 5% o menos, por los money
en alianza con la firma esta- cana. “Walmart, en muchos de menor medida, en parte por- orders”, explica.
dounidense Ripple. Con ello, la los mercados que opera, cada que no se espera que el dólar Gabriela Siller, directora
compañía ofrece este produc- vez tiene una mayor presencia vuelva a cotizar a niveles de 25 de Análisis Económico Finan-
to a transmisores de dinero en digital y eso nos permite ge- pesos. Esteban Polidura, líder ciero de Banco Base, destaca
Estados Unidos, como Money- nerar una gran cantidad de si- de Coordinación de Soluciones que este método es más sen-
gram, y ellos escogen hacer las nergias. Aquí contamos con los y Productos de Inversión en cillo y seguro para emisarios
transferencias de dinero a tra- colegas de Walmart como parte América Latina de Julius Baer, y receptores: “Es mucho más
vés de su sistema y/o con siste- de nuestra red de puntos retail y Alejandro Saldaña, econo- eficiente vía transferencia
mas tradicionales. y, evidentemente, hay muchas mista en jefe de Banco Ve por electrónica”.
Ante este escenario, Western posibilidades de hacer crecer el Más (BX+), coinciden en que Los economistas consul-
Union, firma dedicada al envío negocio”, dice Porro. los paquetes de estímulo fis- tados coinciden en que la tec-
y recepción de remesas, ha im- cal aprobados por el gobierno nología también se traduce en
plementado una serie de refor- LOS EFECTOS ESPERADOS de Estados Unidos para conte- una reducción de costos para
mas internas para ampliar su En el año 2000, las remesas re- ner los efectos de la pandemia las empresas que envían y re-
oferta y atraer nuevos clientes presentaron el 1% del producto también jugarán a favor. ciben las remesas.

12 01— MAYO —2021 GRÁFICOS: OLDEMAR GONZÁLEZ

EXP-1279-AP_Pulso-[Link] 12 4/19/21 2:42 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 16/04/21 1:57 p. m.
 PULSO

EL CAPITALISMO POSCOVID
“La crisis es una oportunidad para priorizar a las personas”, dice Raj
Sisodia, cofundador del movimiento global ‘Capitalismo Consciente’.
POR: Luz Elena Marcos

as crisis nos permiten cambiar hábitos para hacer miento que trabaje para el
NUEVO ENFOQUE. Raj

L mejor nuestras vidas y las de quienes nos rodean y

poner en práctica nuevos retos que tengan un im-
Sisodia afirma
que el capitalismo
consciente tiene
capitalismo y los negocios
conscientes, es decir, que
pacto positivo más allá de las cosas materiales. Eso habrá más gente que se sienta
cuatro ejes que tratan
es parte de lo que Raj Sisodia, cofundador del movi- identificada, más comprome-
sobre qué y cómo se
miento global ‘Capitalismo Consciente’, percibe que vendrá en la hacen tida e inmersa en la sociedad.
era poscovid y que compartió con Expansión en su más reciente los negocios. También veremos a las em-
visita a México. presas enfocadas en el cómo.
No tenemos las claves exactas,
EXPANSIÓN: ¿Cuál es la di- pero más personas lo van
ferencia entre el capitalismo entendiendo.
tradicional y el capitalismo
consciente? E: ¿Se puede implementar
RAJ SISODIA: El capitalismo en países como México?
consciente tiene cuatro ejes RS: Sí, definitivamente lo creo.
diferentes sobre qué y cómo No solo en México, también
se hacen los negocios. En los en naciones como Colombia,
negocios tradicionales, el obje- Brasil, Chile, Costa Rica, Ecua-
tivo principal es hacer dinero dor, es decir, cualquiera de
mientras que en el capitalismo Latinoamérica. Los líderes de
consciente es mucho más que negocios en la región pueden
el dinero, es hacer algo por el conectar con el corazón por su
mundo. Segundo, el capitalis- cultura y esa es una razón por
mo tradicional se enfoca en los las que puede haber ganancias
accionistas y propietarios de en esos países.
las empresas, hacer dinero para mantenerla a salvo y cómo la hay muchas comunidades muy
ellos y el capitalismo conscien- cuidas económicamente. Creo débiles que tuvieron grandes E: ¿Quién debería
te se enfoca en generar un valor que poner a la gente al centro índices de mortandad. En la promoverlo?
para la sociedad, no solo a los de los negocios es lo que se pandemia también se descu- RS: Es un movimiento que
dueños. El tercero es el lideraz- tenía que hacer y la mayoría brió cómo actuar de manera debe incluir empresas, uni-
go, los líderes conscientes están de las empresas tradiciona- rápida, cambiar cosas apropia- versidades. Por ejemplo, en
más enfocados en el propósito les ponen en el centro, más damente para hacer ajustes, México, está el Tecnológico de
de la gente, se enfocan más en que a la gente o el planeta, así como la cooperación de las Monterrey, donde hay muchos
la gente y la cultura. La cultura las ganancias. La pandemia compañías, del gobier de los líderes del país y donde
en el capitalismo consciente aceleró el ponderar a la gente no, de la sociedad. Uno de los están afiliadas organizaciones.
tiene más niveles de confianza, en el centro y enfatizó aún más ejemplos más recientes es lo Para transformar a la sociedad
sin conflictos y de cuidados. Es la necesidad de protegerla, que hizo Johnson & Johnson en se requiere de tres sectores:
un tipo de negocio más exitoso: de asegurarse de que pueda Estados Unidos para producir gobierno, empresas y sociedad
hay mayores ganancias, el hacerlo, de ver que exista la co- la vacuna contra el covid-19. civil que está incluida en las
empleo es más elevado y se nexión, esté disponible y cómo universidades. La combina-
convierte en algo más positivo. con un negocio tradicional E: ¿Cuál será el rol ción de políticas y educación
no puedes hacerlo. También del capitalismo consciente empujará a las personas a
E: En el contexto actual, ¿cuál tuvo que crear un compromi- tras la pandemia? hacerlo. No podemos permitir-
será la principal aportación? so de ser más resiliente en el RS: Creo que después de la nos poner en riesgo el planeta
RS: En la pandemia, lo impor- futuro. Una de las cosas que pandemia del coronavirus se y a más de un millón de espe-
tante era proteger a la gente, nos mostró la pandemia es que acelerará y habrá un movi- cies, urge un cambio.

14 01— MAYO —2021 FOTO: ADRIANA SCAPA / AFP

EXP-PULSO-ENTREVISTA-Raj [Link] 14 4/19/21 2:43 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 22/04/21 12:35 p. m.
Sencilla-Doble [Link] 1 09/04/21 1:54 p. m.
 [Link]

EL COSTO DE
a elección de 2021 se perfila para ser un

L
“juego histórico” no solo por el número de
cargos en disputa y la cantidad de electo-

CUESTIONAR AL ÁRBITRO
res que se espera vayan a las urnas, tam-
bién por ser unos comicios inéditos por
darse en medio de la pandemia de covid-19, así como el
clima de polarización que se vive alrededor de la cancha.
En esta contienda, el Instituto Nacional Electoral
Las críticas del presidente y de su partido por decisiones (INE) ha sido puesto en duda, como nunca, por uno de
tomadas por el órgano electoral han ‘encendido’ el ambiente los equipos, pero el árbitro del partido ha asegurado que
rumbo a la elección del 6 de junio. ¿Qué costo puede tener el organismo seguirá siendo un “árbitro vigilante” y “sa-
la desconfianza? cará las tarjetas” que sean necesarias para garantizar
que el proceso electoral transcurra dentro del marco
POR: Guadalupe Vallejo y Ariadna Ortega
de la ley, aunque esto lo ponga en medio de críticas y
ataques de partidos y actores que, a pesar de promover y
aprobar las reglas del encuentro, ahora descalifican sus
actuaciones e, incluso, claman su extinción al acusarlo
de ser un jugador más de la contienda.

ILUSTRACIÓN: BLAIR FRAME 17

EXP-1279-Polí[Link] 17 4/19/21 2:53 PM

 POLÍTICA

Si bien las críticas contra el órgano elec-

toral son normales durante las contiendas
políticas, en lo que va de este sexenio se ha
exacerbado desde el gobierno y el partido
en el poder, que lleva las prefencias elec-
torales tanto para gubernaturas como en
diputaciones federales, de acuerdo con
diversas encuestas. La idea de que el INE
se ha metido a la cancha como un jugador
más viene de los líderes de Morena, quienes
aseguran ser atacados por el órgano elec-
toral con sus decisiones.
A mes y medio de la gran final marca- CUESTIONADA. Eduardo Huchim, considera que es vital desmontar
da el 6 de junio, el presidente Andrés Ma- Legisladores de la confrontación entre el INE y el Poder Ejecutivo y
[Link]

Morena han señalado

nuel López Obrador dejó clara su postura que van por una
Morena, pues genera un “ambiente indeseable” en un
de desconfianza en el INE y se pronunció reforma para la momento ya de por sí complicado en la historia de
a favor de una reforma para convertirlo autoridad electoral. México, en cuanto a la pandemia, pero también social
en un órgano “verdaderamente autóno- y democráticamente.

12 MOMENTOS
mo e independiente”, menos costoso y “Ese tipo de actitudes lo que hace es echarle leña al
“sin simulaciones”. Una semana antes, la fuego. Lo mismo se puede ser muy firme en la defensa
secretaria de Gobernación, Olga Sánchez
Cordero, también entró a la cancha: “El ár- CLAVES DE LA de la institución sin insultar”, expresa el exconsejero
electoral de la CDMX.
bitro es neutral o no es árbitro”, dijo frente AUTORIDAD Con él coinciden otro exconsejeros electorales, quie-

ELECTORAL
al presidente del INE, Lorenzo Córdova, al nes señalan que, lejos de pretender la extinción del árbi-
presenciar el comienzo de la impresión de tro electoral, se deben analizar las decisiones y resulta-
las boletas electorales. La respuesta del ár- 1990 dos que ha arrojado la tarea del organismo autónomo a
bitro electoral vino horas más tarde: “Ser lo largo de sus más de tres décadas de existencia.
discreto y neutral no significa ser omiso El Congreso expide el Código Entre ellas, señalan, no se debe olvidar la alternancia
e indiferente frente a violaciones a la ley”. Federal de Instituciones y en la vida política del país a través de las urnas, ya que
Los resultados electorales en los 300 Procedimientos Electorales (Cofipe), todos los partidos han ganado y han perdido contien-
distritos electorales federales son claves con el que se crea el IFE. das. En el ámbito federal, en el año 2000, con el triunfo
para la consolidación del proyecto polí- presidencial del candidato del PAN, Vicente Fox, y en
tico del presidente López Obrador, pues 1994 2018, con el abanderado de Morena.
necesita tener una clara mayoría en la
Cámara de Diputados para concretar Con una nueva reforma electoral EL COSTO DE LA DESCONFIANZA
reformas legales y, sobre todo, constitu- nace la figura de los Consejeros Tras la reforma de 1994, que lo transformó en organismo
cionales “para desmantelar el régimen Ciudadanos, pero el presidente era electoral ciudadano, y a la de 2014, que dio origen al INE,
anterior”, sin tener el obstáculo de las el secretario de Gobernación. el árbitro ha pasado de ser un órgano ligado al poder
bancadas de oposición.
Por ello, especialistas señalan que 1996
aprobar candados a la sobrerrepresenta- Pesos y centavos
ción para evitar la creación de mayorías Se realiza una nueva reforma Este es el presupuesto que ha ejercido el órgano
artificiales en el Congreso o la cancelación electoral para reforzar la autonomía electoral desde hace 10 años.
de las candidaturas de Félix Salgado, en del IFE y se desliga al Poder
Guerrero, y Raúl Morón, en Michoacán, Ejecutivo de su integración. Año Total (mdp) INE (mdp) Partidos (mdp)
por no presentar informes de precam-
paña, han hecho que los miembros de 2000 2021 26,819.8 19,593.7 7,226.0
Morena se sientan atacados y empiecen 2020 16,660.7 11,421.7 5,239.0
una campaña para desacreditar a la ins- Primera alternancia con Vicente 2019 15,363.0 10,397.2 4,965.8
titución, hablen de llevar a juicio político Fox, señalado por el caso “Amigos 2018 24,215.3 17,426.4 6,788.9
a parte de sus consejeros electorales –en de Fox”, sancionado en 2003 con
especial, a Lorenzo Córdova y a Ciro Mu- 360.9 mdp. 2017 15,071.1 10,932.4 4,138.7
rayama– e, incluso, se hable de la desapa- 2016 15,473.8 11,442.7 4,031.1
rición del INE. 2001 2015 18,572.4 13,216.8 5,355.5
Pero ¿qué solo es ruido electoral de 2014 11,833.9 7,789.8 4,044.1
las campañas y hasta dónde debe haber El IFE sanciona al PRI con 1,000 2013 11,019.8 7,277.0 3,742.8
preocupación por la afectación a la demo- mdp por solventar la campaña 2012 15,953.9 10,661.4 5,292.5
cracia? Ante ese escenario, y días antes de Francisco Labastida con dinero
de este juego estelar, el analista electoral del sindicato de Pemex. FUENTE: INE.

18 01— MAYO —2021 FOTO: INSTITUTOS ELECTORALES

EXP-1279-Polí[Link] 18 4/19/21 2:53 PM

Untitled-1 1 20/04/21 12:07
 POLÍTICA

2006

Felipe Calderón gana las elecciones

con una diferencia mínima frente a
Andrés Manuel López Obrador, quien
acusó que hubo fraude.
en turno, con consejeros ‘a modo’, a uno de consensos, “[Apoyo] todo lo que ayude a que haya
aunque aún con un sesgo partidista en la forma en que 2007 democracia. Que no haya simulación, que
se selecciona a los integrantes del Consejo General. no haya injerencia de grupos de intereses
La Encuesta Nacional de Cultura Cívica (ENCUCI) Los reclamos de la oposición por creados, del poder político y económico,
2020 ubicó a los partidos políticos como las institucio- el “fraude” dieron pie a una reforma que sea un órgano verdaderamente autó-
nes con menos confianza entre la ciudadanía, con 2.5%, política en la que se integraron nomo”, ha dicho López Obrador.
mientras que el INE ocupó la tercera posición, con 59.6%. 53 nuevas facultades al IFE. Para el académico del CIDE José An-
Para María Marván Laborde, la única mujer con- tonio Crespo, lo que el presidente desea
sejera en presidir el Instituto Federal Electoral (IFE), 2012 es un INE sometido a él, que no le ponga
los partidos siempre han abonado a la desconfianza y “faltas y multas”, pero advierte que esto re-
han quedado a deber tanto en madurez política como Enrique Peña Nieto (PRI) gana la presentaría una regresión de 30 años y se
en cultura democrática. “Cuando incumplen la ley, lo presidencia en medio de acusacio- perderían los avances obtenidos, con mu-
más fácil es culpar al árbitro. Eso lo vemos en el futbol nes por financiamiento ilegal. cha dificultad para dar credibilidad a los
cuando gritan ‘¡árbitro vendido!’”. comicios. “Regresaríamos a la época cuan-
[Link]

Por ello, señala que la única forma de fortalecer al 2014 do el PRI controlaba las elecciones y los
INE es ser exigentes con su actuación y no dar cabida perdedores éramos todos los mexicanos”.
a discursos propagandísticos que anticipan la idea Se aprueba una reforma electoral Benito Nacif, exconsejero del INE, re-
de un posible fraude. “Debe quedar claro que no se que transformó el IFE en el Instituto cuerda que el órgano electoral es una ins-
busca aplaudirle por aplaudirle al INE, pero tampoco Nacional Electoral (INE) y homologa titución que se renueva de manera parcial
los comicios federales y locales.
se trata de inventar fallas donde no existen”, afirma. para hacer un equilibrio entre la continui-
Desde su llegada al gobierno, el presidente se asu- dad de la experiencia de unos consejeros
mió como el “guardián de las elecciones” y una de la 2015 y el cambio que es necesario para seguir
primeras iniciativas que Morena empujó en el Congre- renovando, poco a poco, el equipo y dar-
so es convertir el fraude electoral en delito grave, es El INE sanciona al PVEM con 322.4 le estabilidad y fortaleza a la institución.
decir, que quien lo cometa tendrá prisión preventiva mdp por recibir aportaciones de Los cambios en el INE están previstos
oficiosa. Además, en sus conferencias de prensa habla sus grupos legislativos. Tras una para 2023. Los consejeros Lorenzo Cór-
impugnación, quedó en 214 mdp.
de que se deben combatir prácticas como el que “vo- dova, Ciro Murayama, José Roberto Ruiz
ten los muertos” o haya “urnas embarazadas”. Favela y Adriana Favela dejarán su cargo
Sobre esto, Córdova ha asegurado que hoy no hay 2017 en abril de 2023. Sus sucesores deberán
cabida para pensar eso, pues son prácticas que han sido ser electos por una mayoría calificada en
desterradas, y ha recordado que, justamente, el costo de El INE aprueba multar con 98.4 la Cámara de Diputados y se hará un año
las elecciones obedece, en gran medida, a la desconfian- mdp a la coalición PRI y PVEM, por antes de la elección presidencial.
irregularidades en el financiamiento
za que hay en las mismas (las boletas, la tinta indeleble, Para Huchim, aunque “el INE histórico
de las campañas de 2012.
los documentos electorales, la capacitación de ciudada- ha sido relativamente flexible con el gobier-
nos) y de ahí que el voto sea la herramienta más podero- no en turno”, considera que es un despropó-
sa para desterrar cualquier duda sobre los resultados. 2018 sito hablar de su desaparición, pues “aun
cuando actúe a veces como jugador y meta
¿SE NECESITA UN CAMBIO? Morena gana la presidencia con
Andrés Manuel López Obrador, con
goles contra Morena”, su construcción costó
El presidente acusa que hubo un fraude electoral a todos y, finalmente, el Tribunal Electoral
más de 30 millones de votos y la
en 2006, cuando Felipe Calderón fue declarado mayoría en el Congreso de la Unión. del Poder Judicial de la Federación (TEPJF)
ganador por una diferencia mínima de votos, y tiene la última palabra. “Si queremos estar
ha señalado que triunfó en las elecciones de 2018 en un Estado de derecho, nos tenemos que
porque el pueblo lo ayudó y cuidó el voto. Ganó con atener a las instituciones, (...) y el INE es una
más de 30 millones de votos y su triunfo fue avalado institución que debe ser preservada”, dice.
por el INE la misma noche de la elección, pero, aun José María Soberanes Diez, investigador
así, está de acuerdo en que se reforme o se renueve de la Universidad Panamericana, conside-
al total de consejeros electorales. ra que “sería muy oportuna y benéfica” una
reforma que dé claridad en la organización
de elecciones y mayores atribuciones al ár-
bitro electoral. “A veces, no tienen un marco
jurídico tan claro, es muy complicado, pues
TRISTEMENTE, MUCHOS PARTIDOS HAN ENCONTRADO lo hemos estado construyendo a partir de
la desconfianza”, dice el experto en Dere-
QUE LES RESULTA SUMAMENTE RENTABLE ECHARLE cho Constitucional. Por lo pronto, para una
LA CULPA DE SUS DERROTAS AL ÁRBITRO. reforma electoral que cambie de fondo al
INE se necesita una reforma constitucional
María Marván Laborde,
avalada por una mayoría que hoy Morena
exconsejera del IFE.
no tiene, y aún está en el aire si la tendrá
la próxima legislatura.

20 01— MAYO —2021

EXP-1279-Polí[Link] 20 4/19/21 2:53 PM

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Sencilla-Doble [Link] 1 16/04/21 8:03 p. m.

 POLÍTICA
[Link]

E N T R EV I STA
Lorenzo Córdova, presidente del INE

“LA DEMOCRACIA NO ES OBRA

DE UN PARTIDO O UNA PERSONA”
El consejero presidente señala que el INE está por encima de los actores públicos,
pues son los guardianes del proceso electoral y de la Constitución.
POR: Alberto Bello y Ariadna Ortega

ice el dicho que distintas visiones de partidos Tampoco pasa desaperci-

D Roma no se hizo políticos que tuvieron un punto bida la advertencia del árbitro
en un día, y para de convergencia, pero advierte electoral de que la desconfian-
el consejero pre- que la creciente polarización EN MÉXICO, EL VOTO za a la contienda “incluso es
sidente del Insti-
tuto Nacional Electoral (INE),
y la desinformación aunadas
a la falta de resultados de los
YA NO SOLAMENTE alimentada por algunos como
estrategia electoral”, pese a que
Lorenzo Córdova, se debe re- gobiernos democráticamente SIRVE PARA ELEGIR ya fueron desterradas prácticas
cordar que la democracia en
México tampoco se construyó
electos la ponen en riesgo.
“Hoy, la democracia no goza
A NUESTROS del pasado, como el llamado
“ratón loco”, “carrusel”, “urnas
de un día para otro ni a partir de de un buen momento. No es un GOBERNANTES, SINO embarazadas” o el hecho de que
los deseos de una persona o de
una ideología, sino que es pro-
asunto de hoy, de la pandemia,
de un proceso electoral; desde
TAMBIÉN [ES] UNA “los muertos votan”.
Según Córdova, el costo de
ducto de una larga evolución y hace tiempo venimos arras- ESPECIE DE RENDICIÓN las elecciones obedece, en gran
consensos.
Para Córdova, que ha esta-
trando una serie de promesas
incumplidas”, ha advertido el
DE CUENTAS DE medida, al costo de la descon-
fianza que hay en las mismas,
do al frente del organismo que consejero presidente, quien no LA CIUDADANÍA. de ahí que el voto es la herra-
ha organizado 200 elecciones y esconde su preocupación por mienta más poderosa para des-
Lorenzo Córdova,
hoy prepara la más grande de la el clima de polarización que se consejero presidente del INE.
terrar cualquier duda sobre los
historia (más de 21,000 cargos vive en México y que esto lleve resultados. El año 2000 no solo
a elegir), la democracia ha sido a un posible surgimiento de la dio paso a la elección más com-
una construcción colectiva, de intolerancia. petida de la historia de México

22 01— MAYO —2021 FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA

EXP-1279-Polí[Link] 22 4/19/21 2:55 PM

 6
Estas son las seis tácticas que surgieron para aumentar la 
capacidad de cambio organizacional.

1. Alineación 2. Implementación 
con la cultura para mejorar la adopción de una iniciativa clave para demostrar 
y aceptación del cambio. el impacto de Gestión del Cambio.

Tácticas
para aumentar 
la capacidad de 
Cambio 
Organizacional 3. Construcción 4. Instauración
de una red de cambio para generar apo­ de Gestión del Cambio para crear gru­
yo  e  impulso  en  toda  la  organización. pos de colaboración que sean capaces 
de impulsar el cambio.

5. Integración 6. Aplicación
Victor Romero con  competencias  existentes  para  im­ de Gestión del Cambio en la incorpora­
V P L ATAM plementar  las  habilidades  de  Gestión  ción de competencias para mejorar los
del Cambio en los planes de desarrollo  resultados con intención y estructura.
profesional.

¿Está lista tu
organización
para que
Gestión del Estudio de Capacidad Organizacional
Cambio sea
En  nuestro  estudio  de  Capacidad  Organizacional  de  Gestión  de  Cambio  en 
una ventaja América Latina y España encontramos que el 64% de las empresas no aplica 
competitiva? Gestión del Cambio o lo hace de manera irregular e inconsistente. 

Esto lleva a una elevada tasa de proyectos que no entregan un nivel mínimo 
aceptable  de  resultados, reflejándose en una ineficiencia en  el  aprovecha­
miento de los recursos destinados a cambio y transformación, una baja pro­
ductividad y elevada rotación de personal. 

 ¿Te gustaría conocer cómo se encuentra y cómo construir 
la capacidad de Gestión del Cambio en tu organización?

Untitled-1 1 20/04/21 11:07

 POLÍTICA

VOTACIÓN HISTÓRICA. El 6
de junio se elegirán
más de 21,000
cargos de elección
popular.
[Link]

sino a la alternancia, luego de 71 años de

hegemonía priista. Actualmente, lo único
incierto en una elección son los resultados.
“Por ello, una cosa es la polarización y
LA DEMOCRACIA EN MÉXICO NO SE
otra cosa es la intolerancia, porque cuan- CONSTRUYÓ DE UN DÍA PARA OTRO, ES
PRODUCTO DE UNA LARGA EVOLUCIÓN.
do el contraste y la intensidad del debate
político es muy alta, uno puede hablar mal
del de enfrente, pero siempre reconociendo
legitimidad y dignidad como contendiente, Lorenzo Córdova,
consejero presidente del INE.
como adversario. (...) Cuando hay intoleran-
cia se ve al rival como alguien a quien hay
que erradicar”, subrayó Córdova al abrir la
Mesa Decisión 2021 de Expansión Política.
Esta polarización, advierte, puede te- guardián de las elecciones a través de hacer porque cada dinámica plantea nuevos
ner dos efectos el 6 de junio: alejar a los que se respeten los principios que señala la desafíos. ¿Es urgente una reforma? La res-
ciudadanos de las urnas o hacer que par- Constitución y que ninguna de sus decisio- puesta es no. ¿Con las reglas que tenemos
ticipen de manera más decidida, pues hay nes tiene dedicatoria. podemos conducir una elección compleja
una gran cantidad de temas sobre la mesa como la que se nos viene encima? Sin
por lo que habrá que pronunciarse con el EXPANSIÓN: ¿Se está creando una idea duda, sí podemos. ¿Se pueden mejorar las
voto cómo ha sido la gestión de la pande- de fraude electoral para la elección? reglas? ¡Cómo no! Yo le quitaría mucho de
mia o las políticas gubernamentales, pues LORENZO CÓRDOVA: Hay algunos ese barroquismo que vuelve complicada
recuerda que las elecciones intermedias, actores que están queriendo construir una la operación política, y liberaría muchas
históricamente en México, han servido a idea de que va a haber un fraude, como prohibiciones que están hoy en la norma,
los ciudadanos para castigar o premiar a pasó en Estados Unidos con el expresi- pero eso tiene que cumplir dos condicio-
los gobernantes. dente Donald Trump. No quiero pensar nes: que se haga después de la elección, y
“En México, el voto ya no solamente sir- eso, porque sería una profunda irrespon- no hay que olvidar que las reglas del juego
ve para elegir a nuestros gobernantes, sino sabilidad, es parte de una narrativa que requieren consenso.
también [es] una especie de rendición de provocó crisis inédita y puso en riesgo la
cuentas de la ciudadanía, pues, como pasó democracia estadounidense. E: ¿Existe el escenario para
en el año 2000 y en 2018, puede ser un voto Hay que identificar y denunciar a una reforma?
de castigo o de esperanza”, señala. quien hoy pueda estar construyendo un LC: Si una mayoría quiere construir las re-
A medida que han avanzado las cam- discurso para ver si se ofrece utilizar glas a su conveniencia, va a crear un pro-
pañas, las críticas hacia el organismo y a un día después de la elección porque es blema en el futuro, pero si se hacen reglas
su persona –desde el Poder Ejecutivo y del profundamente irresponsable, peligroso y respetando esa premisa, de que se procure
partido oficial– se han vuelto tan cotidianas antidemocrático. el más amplio consenso, y sean reglas
como los señalamientos de que “el INE ha para fortalecer el sistema democrático, no
dejado de ser el árbitro y se ha vuelto un E: ¿Hace falta reforma electoral? para tener una involución democrática,
jugador en la elección”, a los que Córdova LC: Los alemanes dicen que la reforma podríamos cambiar las reglas, siempre
contesta recordando que el INE es el único electoral es una reforma interminable, en consenso, como la democracia.

24 01— MAYO —2021 FOTO: TERCERO DÍAZ / CUARTOSCURO

EXP-1279-Polí[Link] 24 4/19/21 2:57 PM

Untitled-1 1 20/04/21 12:27
 [Link]

7a EDICIÓN

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Sencilla-Doble [Link] 1 19/04/21 10:22 p. m.

 MÁS
SALUDABLE,
PERO
¿POR EL
NEGOCIO
ETIQUETADO?La implementación de la
actualización de la Norma 051 fue
atípica por la pandemia y por un
menor crecimiento económico que
diluyó el impacto de los sellos en
alimentos y bebidas preenvasados.
POR: Mara Echeverría

asar por los pasillos de un supermercado ahora es una

P experiencia distinta y no solo por la pandemia. Desde

el 1º de octubre, cuando entró en vigor la Norma 051,
conocida como de etiquetado frontal de alimentos y
bebidas, la forma en la que vemos los productos ha
cambiado. No solo se trata de los famosos sellos octogonales de ad-
vertencia para que los consumidores identifiquen los productos
con un alto contenido calórico, de grasas, azúcares o sodio. A partir
del 1º de abril también desaparecieron de los empaques los dibujos
animados, deportistas o mascotas, así como elementos interactivos,

FOTO: DIEGO ÁLVAREZ 27

[Link] 27 4/19/21 3:43 PM

 NEGOCIO

15,000
millones de pesos
han invertido las
empresas en la
como juegos o descargas digita- primera fase del
les en los alimentos preenvasa- etiquetado frontal.
dos que contengan más de un
sello de advertencia.
No solo cambió el exterior,

70%
empresas como Bimbo, Nestlé,
Coca-Cola, PepsiCo, Kellogg’s o
Lala han modificado las fórmu-
las de algunos de sus productos.
México es el mayor consumi- de los alimentos
dor de alimentos procesados de y bebidas no
América Latina y el cuarto más alcohólicas
grande del mundo, de acuerdo preenvasados tiene
con la Organización Mundial de al menos un sello.
la Salud (OMS). Las autoridades
han batallado durante años con
altas tasas de diabetes y obesi-
dad, una crisis de salud que se
ha visto agravada por el corona- en lo saludable. Esto dio un im-
virus, ya que estos padecimien- pulso a los productos orgánicos
tos empeoran la enfermedad. y reducidos en sodio y azúcar,
De acuerdo con Nielsen, que presentaban crecimientos
desde octubre, los fabricantes tras el covid-19, comenta Reyes.
modificaron sus ingredientes Y aquellos con tres o cuatro se-
para poder bajar el número de llos muestran una caída desde
sellos, que entonces era de tres enero de 2021, continúa la es-
y ahora es de 2.2, en promedio, pecialista. Esta tendencia se ve
por producto. Además, añadie- más en los niveles económicos
ron a sus portafolios versiones alto y medio, y en los hogares
con menos etiquetas. “Esta nue- con niños. Del total de los ali-
va ley también nos habla de un mentos y bebidas no alcohóli-
CAMBIOS. Los
esfuerzo de los fabricantes de cas preenvasados, 70% exhibe solicitaron a los fabricantes
empaques sumaron
alimentos y bebidas de poder un sello de advertencia. que los productos tuvieran los sellos de advertencia
adaptar los ingredientes para sellos para evitar sanciones, y eliminaron las
ser beneficiados con menos se- EL IMPACTO DEL COVID-19 aunque, según la Secretaría de imágenes de
llos”, dice Yanira Reyes, líder de Economía, cerca de 50 empre- mascotas.
Los cambios en el consumo
Analytics de Nielsen. también han sido una respues- sas han presentado amparos,
Por ejemplo, los principa- ta al menor dinamismo econó- entre ellas, Coca-Cola-FEMSA,
les productos de Grupo Bimbo, mico que ha golpeado el poder Hershey’s y Unilever, además de
como panes de caja y bollería, adquisitivo de los mexicanos. algunos representantes del sec-
no contienen sellos y también Fabián Ghirardelly, Country tor, como el Consejo Mexicano
tiene versiones sin ellos en las Manager de la consultora Kan- de la Industria de Productos de
categorías de panes tostados, tar México, explica que estos Consumo (ConMéxico), que con-
productos para empanizar y cambios incluyen desde los pro- sidera a Alpura, Barcel y Grupo Cuauhtémoc Rivera, presi-
tortillas de harina. ductos que se compran hasta los Bimbo, entre otras. dente de la Alianza Nacional de
La Cámara Nacional de la formatos, por lo que los patro- En las tiendas de barrio tam- Pequeños Comerciantes (An-
Industria de la Transformación nes responden más a la emer- poco hay cambios drásticos, pec), coincide en que el impac-
(Canacintra) informó que la gencia sanitaria que al etique- comenta Rolando Contreras, to del etiquetado ha sido margi-
primera fase de etiquetado re- tado. “La implementación de director del segmento de aba- nal. “Es temprano para hacer un
quirió una inversión de 15,000 la norma se dio en un contexto rrotes de la firma ISCAM. Este balance, pero quien domina el
millones de pesos cuando ha- atípico. Tal vez cuando se acabe canal atiende a la población de impulso de la compra es la capa-
bía previsto un costo de 6,000 el confinamiento, los patrones clase media o media baja, para cidad de pago, que lo que traes
mdp originalmente. también sean diferentes”, dice. quienes es más complejo com- en la bolsa alcance para lo que
Antes de la llegada de los se- Desde septiembre, las ca- prar productos más saludables, quieres, por lo que el precio es
llos, los mexicanos ya se fijaban denas de supermercados ya que su precio es más alto. el principal factor para decidir”.

28 01— MAYO —2021 FOTOS: ROGELIO MORALES / CUARTOSCURO, RODRIGO ARANGUA / AFP

[Link] 28 4/19/21 3:44 PM

 PROMOTORA AMBIENTAL: REFERENTE
EN SOLUCIONES SUSTENTABLES
El compromiso de sus colaboradores merece ser reconocido, ya que, convencidos
de su contribución social, no dudaron en seguir brindando el mejor servicio
durante los momentos más retadores de la crisis sanitaria.

Su e ui o de ro esionales le confiere el lidera o en el mane o de residuos.

E
l adecuado manejo y disposición colaboradores, poniendo empeño en el un balance vida-trabajo, en afán de ser una
de residuos es una labor que poco cuidado de la salud, integridad y estabilidad empresa atractiva para trabajar y aportar
se menciona cuando se habla de las laboral de cada trabajador. en el segmento ambiental.
actividades esenciales; pero lo es, y La responsabilidad e integridad que Gracias al esfuerzo de la empresa y a la
por ello Promotora Ambiental ha tenido cada colaborar demuestra se ve reflejadas entrega de sus colaboradores, Promotora
que mantener y fortalecer sus opera- en la capacidad y nivel de compromiso Ambiental logró desde su primera eva-
ciones, así como sus servicio a clientes ético que distingue a la empresa en el luación posicionarse dentro del ranking
públicos y privados; previo, durante y segmento de manejo de residuos, gene- de Súper Empresas presentado por Top
posterior a toda la pandemia. A pesar del ración de energías limpias y proyectos de Companies y la revista Expansión.
riesgo, la empresa adoptó rápidamente mejoramiento ambiental. Hoy en día, Promotora Ambiental
los protocolos y medidas apropiados para La empresa continúa robusteciendo se consolida como una empresa pione-
procurar garantías de seguridad dentro y diversos programas y su capital humano, ra ambientalmente responsable. Siendo
fuera de las instalaciones. a través del desarrollo e integración de una organización flexible que atiende las
Promotora Ambiental es una organiza- personal calificado, entrenamiento conti- necesidades de sus clientes, minimizando
FOTOS: CORTESÍA

ción que, desde su origen familiar, surgió nuo, comunicación, eventos de integración, los impactos al servicio del ambiente e
para trabajar por la seguridad e higiene. reconocimientos a logro de resultados, así incrementando el valor para alcanzar la
Frente a la contingencia, respaldó a sus como la atención de sus líderes para buscar sustentabilidad.

NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 2:29 PM

 NEGOCIO

TELEVISA. La empresa
de Emilio Azcárraga
mantendrá Izzi y
Sky y tendrá una
participación de 45%
en la nueva compañía.

EL NUEVO GIGANTE
El desafío es grande, dado que la
mayor parte de sus ingresos proviene
del negocio de las telecomunicaciones.

DEL CONTENIDO
El año pasado, Televisa obtuvo ingre-
sos por 97,361.6 millones de pesos, de
los cuales la división de cable aportó
45,367.1 mdp y Sky, 22,134.7. Jesús Romo,
La nueva Televisa-Univision competirá en un ámbito donde director de Telconomía, considera que
Sky e Izzi Telecom se mantendrán como
el streaming gana cada vez más terreno. La apuesta tiene el el pilar en México.
potencial de llegar a un mercado de 600 millones de personas. En el comunicado en el que anun-
POR: Mara Echeverría ciaron la nueva compañía, Televisa y
Univision señalan el potencial de un
finales de marzo, Televi- desarrollar nuevos contenidos para la mercado “significativamente desa-

A
sa desmentía una posi- plataforma de streaming”, afirmó. tendido”, ya que menos de 10% de la
ble fusión con Univision. Televisa mantendrá la propiedad población de habla hispana utiliza un
Quince días más tarde, a de Sky, Izzi (el brazo del negocio a tra- producto de streaming, en compara-
mediados de abril, las vés del cual ofrece internet, televisión ción con el mercado anglosajón, donde
empresas anunciaron que combina- por cable y telefonía) y otros negocios. el porcentaje sube hasta el 70%.
rán sus activos para crear el grupo de Además, tendrá una participación de Televisa y Univision ya tienen una
medios de habla hispana más grande 45% en la nueva compañía. La mexica- historia en la creación conjunta de
del mundo, Televisa-Univision, para na recibirá 4,800 millones de dólares contenidos. La mexicana, que codi-
competir con las grandes plataformas en la operación. rigen Bernardo Gómez y Alfonso de
de streaming, como Netflix. “Televisa suma para recuperar esa Angoitia, ha sido la puerta de entrada
“Esta es una gran oportunidad para huella importante en la cancha de para que la cadena estadounidense al-
nosotros porque tenemos la mayor bi- los contenidos. No relega las teleco- cance a los televidentes de habla hispa-
blioteca de contenido español del mun- municaciones, las deja en expansión na en Estados Unidos.
do”, dijo en conferencia Wade Davis, di- y recupera la línea de la tradición de Desde hace años había rumores so-
rector general de Univision, que liderará contenidos. Fácil no va a ser, pero irse bre las intenciones de la empresa de
la empresa combinada. “Tenemos las a un mercado de 600 millones de te- la familia Azcárraga de adquirir las
capacidades para expandir la produc- levidentes (que es lo que supone el de operaciones de la cadena estadouni-
ción y vamos a esperar tener una siner- habla hispana) es entrar a las grandes dense con el objetivo de fortalecer su
gia integrada de ingresos y costos de en- ligas”, dice Ernesto Piedras, director presencia en Estados Unidos. Ahora,
tre 200 y 300 millones de dólares, así que general de la consultora especializada este sueño se ha cumplido con la com-
eso también es una gran ventaja para en telecomunicaciones The CIU. binación de activos.

30 01— MAYO —2021 FOTO: TOMÁS BRAVO

[Link] 30 4/19/21 3:46 PM

 ADMINISTRA Y MONITOREA A TU
PERSONAL DE MANERA EFICIENTE
Telcel Empresas hace más fácil el proceso de administración y monitoreo
de tu personal, a través de Gestión de Fuerza en Campo (GFC).

Logística. Es 
posible asegurar el 
rastreo, ubicación 
y coordinación de 
odas us actividades.

L os beneficios a los que puedes

tener acceso con las soluciones
de Telcel Empresas son muy
amplios, entre ellos: monito-
rear y estandarizar procesos en todas
tus sucursales, gestionar actividades
de campo en tiempo real, administrar
Además, podrás localizar todos los
dispositivos móviles en el momento que
lo decidas, conocer la ubicación GPS, ru-
tas de trabajo, trayectos y zonas visitadas.
Incluso, tu personal tiene la posibilidad
de registrar datos en tiempo real y subir
evidencias de sus actividades.
los que realizan rondines, con evidencia
fotográfica, ubicación precisa y acceso
inmediato a los reportes de incidencias.
Gracias a la automatización, todos los
miembros de la empresa pueden ahorrar
tiempo y gestionar las actividades que estén
pendientes, así como las ya se llevaron a
tu cartera de clientes, rastrear los itine- Para asegurar una mejor productividad cabo, de tal manera que el sistema se con-
rarios y rutas de distribución de tus co- de tus colaboradores en sus rutas por las vierte en una inversión a corto y mediano
laboradores, en todo momento, y super- calles, la herramienta ideal es Gestión de plazo que resulta atractiva para cualquier
visar la seguridad de tus instalaciones. Fuerza en Campo. Con ella también es posible compañía, sin importar su giro.
De igual manera, te permite aho- verificar el trabajo de quienes se encargan Si quieres aumentar tus ingresos y lograr
rrar tiempo y reducir costos al dar un de garantizar la seguridad en tus oficinas, mayor eficiencia operativa en tu organización,
seguimiento adecuado a las actividades manteniendo el control de los horarios en la solución ya existe con Telcel Empresas.
de distribución de tu empresa; gracias a
la herramienta de Gestión de Fuerza en
Campo (GFC) tendrás la capacidad de
monitorear a tu personal a cualquier hora, Monitorear el trabajo del personal de campo, gestionar
tu cartera de clientes, asignar actividades al momento,
FOTO: CORTESÍA

así como, por ejemplo, conocer a detalle

el estatus de todos tus pedidos.

entre otras funciones más, es posible con GFC.

NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 8:44 PM

 NEGOCIO

EL NUEVO MODELO
DE LOS ELÉCTRICOS
Tesla no inventó los autos enchufables, pero sí diseñó un exitoso modelo de negocio para comercializarlos.
Parte de la estrategia fue mantener el control sobre las ventas y el servicio.

POR: Ivet Rodríguez

esla y su extrava-

T gante CEO, Elon

Musk, han pues-
to patas arriba el
modelo de nego-
cio bajo el cual opera la indus-
tria automotriz desde hace más
de un siglo.
Los fabricantes de vehículos
tradicionales no estaban pre-
parados para competir en un
mundo centrado en el software.
A diferencia de Tesla, dependen
de proporcionar financiamien-
to al cliente para mantener las
ventas de sus unidades y de una
red de concesionarios que se
encargue de la posventa. Pero la
creciente valoración de merca-
do alcanzada por la empresa de
Musk, que en 2020 superó la de
Ford y General Motors juntos,
es una clara señal para todos los
fabricantes de que necesitarán
desarrollar modelos comercia-
les más innovadores y, posible-
mente, similares a los creados
por Tesla, para poder sobrevivir.
“La industria se encuentra
en un momento en el que tiene
que redefinir la movilidad del
futuro. Esto posiblemente re-
querirá reinventar todo el pro-
ceso incluyendo la experiencia
de compra del cliente”, dice Gui-
do Vildozo, analista del sector
de la consultora IHS Markit.
Tesla hace al menos tres co-
sas diferentes al resto de los fa-
bricantes. Para empezar, desa-
rrolla automóviles pensándolos

32 01— MAYO —2021 FOTO: GETTY IMAGES, ILUSTRACIÓN: TAVO MONTAÑEZ

[Link] 32 4/19/21 3:46 PM

 ES UN ENFOQUE DISRUPTIVO
más como un software dentro las 2,000 de los motores de com- AL DE LAS AGENCIAS a conocer la marca, generar in-
de un hardware único, de la mis-
ma manera que Apple desarro-
bustión interna.
“La electrificación va a ge-
TÍPICAS, QUE NO ESTÁN triga y permitir que los clientes
potenciales entren y se sienten
lla el iPhone. Esto le permite nerar disrupciones importan- AGREGANDO VALOR físicamente en algo.
actualizar constantemente el tes. Tesla puede, por ejemplo, AL CLIENTE. Sí, las ventas todavía se pue-
software de sus autos, dando a encargarse directamente del den realizar en estas nuevas ubi-
sus clientes nuevas funcionali- servicio posventa de sus autos Martha Rivera, caciones, sin embargo, al igual
dades. Y contrasta con el mo- porque un eléctrico no requie- académica del IPADE. que una venta directa en el sitio
delo tradicional de la industria re tanto mantenimiento como web, el cliente configura su ve-
automotriz, en el que el produc- otro de combustión. Además, el hículo eléctrico, paga y luego es-
to es prácticamente el mismo a volumen de venta aún es peque- pera la entrega en su domicilio.
lo largo de todo su ciclo de vida. ño”, dice Lucien Pinto, director Antes de la pandemia, los
Comprar un Tesla también de Ventas y Mercadotecnia de fabricantes de autos afirmaban
es relativamente más simple: el Ford en México. que eliminar la red de distribui-
cliente abre la página de la mar- Poseer y operar todo el ca- dores para hacerse cargo ellos
ca, elige un modelo, lo configura, nal de distribución no hubiera mismos de la venta y la posven-
realiza un depósito y programa sido tan fácil hace 20 años, con ta era algo inviable. Pero, en me-
la entrega. Este modelo de venta modelos de combustión inter- dio del confinamiento, quedó
en línea, directo al consumidor, na. Pero Tesla ha probado que demostrado que el cierre de los
permite a Tesla fabricar auto- concesionarios no fue un impe-
móviles bajo pedido, con las dimento para vender. La elec-
especificaciones del cliente, lo trificación y la digitalización
cual no solo reduce la cantidad podrían acelerar un cambio en
de inventario que la empresa ne- el modelo tradicional.
cesita, sino que también garan- IHS Markit prevé que el mer-
tiza que cada modelo se adapte cado total de vehículos híbridos
perfectamente al gusto del com- enchufables y de batería crez-
prador. Como resultado, el Tesla ca de 95,400 millones de dóla-
Model S recibió una puntuación res en 2019 a 430,000 millones
de 99 sobre 100 en la encuesta en 2025. El año pasado, 2.4% de
anual de satisfacción del propie- los vehículos de pasajeros ven-
tario que realiza la consultora didos en todo el mundo fueron
Consumer Reports, muy por eléctricos. Para 2025, se espera
delante de competidores con que más de 13% lo sean. China
motor de combustión, como el es el mayor impulsor de este
Porsche Panamera (84). crecimiento, donde 20 o 25% de
Con menos piezas, el costo todas las ventas de automóviles
total de propiedad de un Tesla es INNOVACIÓN. Elon Musk, es posible hacerlo con mode- podrían ser modelos eléctricos
significativamente menor que fundador de Tesla, los eléctricos. “Es un modelo en 2025, en comparación con
el de un vehículo de combus- ha demostrado que disruptivo al de las agencias solo el 6% el año pasado.
se pueden vender
tión interna. No hay necesidad autos eléctricos sin típicas, que no están agregando Con el tiempo, habrá más
de cambios de aceite, ajustes o distribuidores. valor al cliente”, dice Martha Ri- acuerdos que involucren a los
remplazo de filtros de aire. Los vera, profesora del Área de Co- fabricantes de automóviles
vehículos a batería de Tesla son mercialización del IPADE. tradicionales y a las nuevas
mucho más simples que sus Los nuevos competidores empresas de vehículos eléc-
competidores de combustión de vehículos eléctricos, como tricos. Ford, por ejemplo, rea-
interna. Según algunas esti- Rivian y Lucid, están tratando lizó una alianza con Rivian
maciones, su tren motriz tiene de llegar al mercado con un mo- para lanzar un vehículo bajo
alrededor de 20 piezas, frente a delo de negocio más parecido al la marca Lincoln.
de Tesla que al de los fabricantes “La electrificación va a ju-

13%
tradicionales. Si bien estas dos gar un rol fundamental en los
DE LOS AUTOS VENDIDOS start-ups están colocando sus modelos de negocio. Nosotros
EN 2025 SERÁN ELÉCTRICOS. logotipos en espacios comer- estamos incorporando estas
Según previsiones de IHS Markit, ciales, no se parecen a los conce- start-ups porque cuando una
el mercado de híbridos y eléctricos sionarios tradicionales. Incluso idea tiene lugar en el mercado
para esa fecha será de 430,000 mdd, evitan usar términos como ‘piso es porque la necesidad existe.
frente a los 95,400 de 2019. de venta’ y prefieren hablar de No nos podemos negar a esto”,
showroom: espacios para dar dice Pinto, de Ford.

33

[Link] 33 4/19/21 3:47 PM

 NEGOCIO

a la movilidad en Chile. “El es- ofrece a pagar todos los gastos

quema exclusivamente digital que no cubra el plan de salud.
tiene una barrera importante “Chile es el primer experi-
porque los lentes son un pro- mento fuera de México y el ini-
ducto que la gente quiere to- cio fue atípico por la pandemia:

SUDAMÉRICA
car, sobre todo, cuando tienes tardó un poco en arrancar, pero,
una propuesta de valor con un a partir de septiembre, empezó
precio muy inferior al del canal a tomar el ritmo que esperába-
tradicional”, explica Paulsen. mos”, dice Cristóbal Perdomo,

A LA VISTA
“Por eso lanzamos este progra- cofundador y socio general de
ma de ‘la prueba en casa’”. Jaguar Ventures, un fondo de
A eso se sumó un incremen- capital de riesgo que invirtió
to de la demanda de gafas por el en Ben & Frank en 2018. “En
La pandemia no frenó los planes de mayor uso de dispositivos elec- México claramente son líderes
trónicos. La categoría ‘Lentes y había una oportunidad de ex-
crecimiento internacional de Ben & Frank, pa´ la compu’ de la firma logró pandirse a otros países donde
la firma de venta de lentes en línea. ampliar el radar de clientes. “El no hay un jugador como ellos:
POR: Gustavo Stok aumento de la demanda se ve en ahora, el foco está puesto en Chi-
gente que no necesitaba lentes: le, pero la idea es avanzar con un
en & Frank em- al llegar la pandemia, se suma- segundo país fuera de México”.

B
pieza a llevar su ron clientes que empezaron a Por lo pronto, la intención
revolución a los adquirir estos productos sin es abrir la primera tienda física
‘cuatro ojos’ de graduación pero con el filtro es- en Chile e inaugurar entre dos
Sudamérica. La pecial”, cuenta el emprendedor. y cuatro locales este año. Esa
start-up de venta de lentes a En medio de ese crecimien- meta está atada al rápido plan
precios asequibles gracias a la to, Ben & Frank debió introdu- de vacunación de ese país, con
eliminación de intermediarios cir ajustes para adaptar la ope- proyecciones oficiales que in-
comenzó a operar en Chile en ración a las particularidades de dican que 80% de la población
marzo del año pasado. “El tim- Chile. Mientras que en México ya estará inoculada hacia fines
ming fue pésimo y decidimos los clientes realizan sus exá- de julio. “La expectativa es que
parar unos meses para con- menes en las ópticas en forma la parte física y el retail repun-
centrarnos en salvar el negocio gratuita, en Chile, la regulación ten mucho más rápido en Chile

FOTO: JESÚS ALMAZÁN

en México, donde ya teníamos obliga a visitar a un oftalmólogo. que en el resto de la región, con
tiendas físicas”, dice Eduardo La empresa estableció alianzas lo que tenemos la esperanza de
Paulsen, codirector general y con centros de salud: el cliente que el mercado chileno nos dé
cofundador de la empresa. “El puede pedir cita a nombre de un crecimiento importante este
modelo demostró ser resiliente MEXICANAS Ben & Frank y la compañía se año”, dice Paulsen.
y retomamos los planes”. EN EL
Desde entonces, no para de
crecer en el país sudamericano.
MUNDO
BEN & FRANK
La opción de elección en línea
de cuatro armazones y la poste-
rior entrega en el domicilio del
cliente para que escoja uno de
ellos –previo depósito reembol-
sable del 100% del valor– se ade-
cuó muy bien a las restricciones

CRECER. La start-up
fundada por Mariana
Castillo, Eduardo
Paulsen, María José
Madero y Benigno
Pérez prevé seguir
su expansión por
Sudamérica.

34 01— MAYO —2021

[Link] 34 4/19/21 3:45 PM

 LOS TIEMPOS DIFÍCILES DEMANDAN SOLUCIONES
EFICACES EN TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Fletes México Carga Express proporciona servicios de carga completa, carga consolidada,
servicios dedicados, media milla y última milla, al cubrir la mayoría del territorio nacional.

A
ctualmente, la economía de las Ciudad Juárez vio nacer a Fletes que les permite garantizar el cumplimiento
empresas depende, en mayor México en 1988, cuando un grupo de de las necesidades de sus clientes, pues
medida, de su estrategia lo- emprendedores comenzó un negocio. tienen que “seguir moviendo a México”.
gística y de transporte, por Más adelante, el propio crecimiento “Como industria, nación y mundo
lo que es necesario lograr de la empresa y del mercado motivaron a hemos enfrentado tiempos difíciles, pero,
mayor eficiencia. que se realizara una reorganización para a la vez, hemos podido seguir invirtien-
La premisa para Fletes México transformarse en una empresa institucio- do y aportando a nuestro país gracias a
Carga Express (FMCE) es, precisamente, nal, lo que ha marcado su liderazgo en la nuestros clientes y excelente equipo de
mostrar ventajas competitivas en ambas industria. Así, Fletes México se posiciona trabajo”, puntualizó el director de FMCE.
áreas, mediante el fortalecimiento de como una de las cinco principales com- Para la compañía es muy importan-
sus colaboradores. pañías de transporte en el país, con casi te superar la expectativa y confianza de
“Nuestros valores, tecnología, infraes- 35 años de sólida trayectoria. los segmentos a los que se dirige, por lo
tructura, cobertura y, sobre todo, la con- Varios hechos clave son parte de que innova con la plataforma tecnológica
fianza de nuestros clientes nos respaldan. la historia de la empresa. Uno de gran “RACE”. Esta herramienta hace más fácil
Gracias a eso seguimos construyendo relevancia ocurrió en octubre de 2013, cotizar, planear, ejecutar y dar visibilidad
nuestro camino”, afirmó Miguel Gómez cuando FMCE incursionó en el negocio a cada uno de sus servicios. Todos los
Tapia, director general de FMCE. de carga consolidada, servicios dedicados, procesos se realizan en tiempo real, con
FOTO: CORTESÍA

De esta manera, añadió que la meta media milla y última milla, al cubrir la acceso 24/7, a través de su sitio web y su
de la compañía es ser la mejor solución de mayoría del territorio nacional. Call Center 01-800-874-2000.
transporte y logística, a través del mejor Y, como aseguró Miguel Gómez Tapia, Con certeza, concluyó su director, el
equipo de trabajo en México. la flexibilidad al ofrecer estos servicios es lo éxito de Fletes México es su gente.

NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 5:31 PM

 NEGOCIO

BLACK TIE
LUJO

CUANDO
LA ESTRELLA
ES UN RELOJ
Hamilton Watches ha sabido
hacerse un hueco en Hollywood para
convertirse en el objeto de deseo de
los compradores en el mundo.
POR: Mara Echeverría
PRECISIÓN. Hamilton
logró en el primer
trimestre, gracias al
ara viajar en el tiempo, un re- e-commerce, igualar

P
loj es indispensable y es por las ventas del mismo
periodo de 2019.
eso que Hamilton Watches
diseñó uno para que esto fue-
ra posible y se convirtiera en la industria de la relojería suiza. Hemos podido abor-
uno de los protagonistas de Tenet, la nue- dar todas las oportunidades y ganar participación de
va película del director Christopher Nolan, mercado en casi todo el mundo. Así que eso es algo de
que se estrenó en agosto de 2020. lo que estamos muy orgullosos y lo hemos conseguido
Este filme fue un desafío porque era ne- porque estamos ofreciendo en el mercado un produc-
cesario un reloj con funciones que no exis- to muy fuerte con una historia muy sólida”, asegura.
tían en el catálogo de la empresa suiza de La industria de relojes de lujo facturó 27,000 millo-
relojería. Crear este modelo exclusivo para nes de dólares, según la consultora Statista, 30% menos
la cinta tomó cerca de 18 meses. Después,
la compañía presentó una edición limitada,
EL MUNDO que en 2019, el año de mayores ventas para el sector,
que registraba un crecimiento continuado.
el Khaki Navy BeLOWZERO, de 888 piezas CAMBIA Y
con un costo de 50,790 pesos. Esta no es la TENEMOS QUE CENTENARIO RESILIENTE
primera vez que Hamilton llega a las pan-
tallas de Hollywood. Un Hamilton Ventu-
ADAPTARNOS, Hamilton surgió en 1892 en Lancaster, Pensilvania.
Entonces, sus relojes de bolsillo eran usados para sin-
re –la colección favorita de los mexicanos– VEMOS ESTO cronizar y cronometrar trenes y, más tarde, los vuelos
acompañó a Elvis Presley y su personaje de
Chad Gates en el filme Blue Hawaii, de 1961.
COMO UNA de las aerolíneas comerciales.
Ciento ventiocho años después logró sortear la
Vivian Stauffer, director general de Ha- OPORTUNIDAD. pandemia debido a su conocimiento del comercio
milton Watches desde el segundo semestre Vivian Stauffer,
electrónico, canal de ventas al que ingresó en 2014.
de 2020, comenta que este escaparate cine- director general de Con el auge del e-commerce, en el primer trimestre
matográfico permite contar una versión de Hamilton Watches. de 2021 la compañía ha mantenido sus ventas en el
sus colecciones de relojes. Sin embargo, los mismo nivel de 2019, por lo que Stauffer augura que
retrasos en los estrenos por el cierre de los lograrán crecimientos de 40% para Asia, 30% en Europa
cines en el mundo han significado también y 17% en América del Norte.
la pérdida temporal de este escaparate y un “El mundo cambia y tenemos que adaptarnos, así
desafío para la firma relojera que pretende que vemos esto como una oportunidad y el desafío fue
seguir contando historias. mantener la producción. (…) Cuando estábamos para-
“El 2020 fue un año muy retador para dos en Europa y Estados Unidos reabrió China y con eso
todo el mundo, pero, especialmente, para hemos podido equilibrar nuestro rendimiento”, dice.

36 01— MAYO —2021 FOTO: CORTESÍA

[Link] 36 4/19/21 3:48 PM

 CHIHUAHUA CRECERÁ SUSTENTABLE
A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
Con esta estrategia se espera lograr mayor desarrollo en la entidad a través de
proyectos enfocados a convertir su capital en una ciudad inteligente.

P
ara impulsar los sectores au- el Observatorio Nacional de Mejora
tomotriz, aeroespacial, metal- Regulatoria movió al Municipio del
mecánico, agropecuario, en- lugar 31 en 2018, al octavo sitio a ni-
tre otros, y mejorar la calidad vel nacional.
de vida de los habitantes, la iniciativa Para instrumentar la estrategia,
privada, el gobierno municipal de Chi- el gobierno municipal de Chihuahua
huahua, el Fideicomiso para la Compe- indicó que se han trazado proyectos
titividad y Seguridad Ciudadana (FI- en áreas de especialización como la
COSEC), la academia y organizaciones Electromovilidad para contar con un
de la sociedad civil han construido la transporte más eficiente y sostenible;
estrategia Chihuahua Futura. así como la Industria Inteligente 2021,
Este Plan de Especialización In- de impulso tecnológico mediante
teligente para la ciudad de Chihua- proyectos como el C3 (Centro de Ci-
hua tiene como objetivos para los berseguridad Chihuahua).
siguientes 25 años: fortalecer el Es- Con relación a la Agroindustria,
tado de Derecho para incentivar las Impulsarán modelos que contribuyan a su desarrollo económico. tiene como meta impulsar la biotecno-
inversiones, promover el crecimiento logía, la tecnificación del sector y el de-
de alto valor agregado a partir de las sarrollo de alimentos con mayor valor
vocaciones productivas en la región; agregado. Para el área de Hábitat y la
invertir 2% del PIB en investigación, Calidad de Vida de los chihuahuenses,
desarrollo e innovación, duplicar el se apuesta por tener una ciudad inteli-
PIB per cápita mediante empleos de gente, más conectada y sostenible. En
calidad, colocar a la Chihuahua en- este sentido, en evaluaciones como la
tre las cinco ciudades con la mejor que realiza CIMTRA (Ciudadanos
calidad de vida en México, así como por Municipios Transparentes), el mu-
incrementar las exportaciones. nicipio se posiciona en el tercer lugar
Para apoyar estos objetivos ha nacional en transparencia, con una
sido fundamental el trabajo del Muni- calificación de 98.1 puntos.
cipio. En junio de 2020, Fitch Ratings Al ser un proyecto ciudadano,
ratificó a Chihuahua capital como Chihuahua Futura contempla una Cul-
una de las metrópolis con las más al- tura Transformadora para promover
tas calificaciones crediticias del país, el conocimiento en todos los niveles
FOTOS: CORTESÍA

con AAA estable. Adicionalmente, la C i ua ua ca i al tiene una ra ec oria de abolen o indus rial. de la sociedad y fortalecer el Ecosis-
administración tiene el propósito de tema de Emprendimiento a través de la
liquidar la totalidad de su deuda pú- Red Emprende y el parque de innova-
blica durante mayo de 2021. Además, ción y ciencias S-PARK.

NATIVE AD

[Link] 150 4/19/21 2:39 PM

 ord uso en marc a un modelo de raba o brido e ible ue beneficia a los em leados de su cor orativo. Será de a licación lobal.

BIENESTAR DE COLABORADORES,
UNA ESTRATEGIA GANADORA
Tras un año de pandemia, Ford comparte la clave
para mantenerse como una Súper Empresa.

M
ucho se ha comentado que la pandemia es una de las mayores
pruebas que las empresas han enfrentado. Por la emergencia
sanitaria y el distanciamiento social se vieron obligadas a
aplicar medidas de protección, romper paradigmas, hacer
cambios, innovar.
Ford de México pudo responder de manera inmediata a la crisis
gracias a una inercia en adopción de nuevas tecnologías y a su aper-
tura a nuevas tendencias. Con la seguridad de estar preparados para
FOTOS: SHUTTERSTOCK

afrontar dificultades sorpresivas, no dudó en adaptar las operaciones

en sus plantas armadoras y oficinas corporativas.
Lo más importante para Ford siempre ha sido la seguridad y
salud de las personas, expresó Carlos Valdez, director de Recursos
Humanos de Ford México y recordó que fueron de los primeros en
tomar la decisión de detener totalmente sus actividades.

NATIVE AD

[Link] 154 4/21/21 2:30 PM

 Calidad de vida 
en el trabajo, una 
herramienta clave 
para Ford.

Tras un año del inicio de la pandemia, Ford ha “Lo que sigue es migrar a un modelo híbrido de trabajo,
transitado de manera tranquila hacia una modalidad en donde los empleados puedan decidir cómo quieren
que pone a resguardo a su fuerza laboral, en el contexto trabajar”, aseguró el responsable de Recursos Humanos
de la pandemia. Puede decirse que esta transformación de la marca Ford. También compartió que en algunas
ha sido un paso natural, gracias a que ya se tenía varios encuestas recientes se ha revelado que la mayoría de los
años aplicando una estrategia de bienestar. Encuestas trabajadores prefieren ese esquema dual, en el cual puedan
internas de 2020, señalan que Ford mejoró 13 puntos asistir a la oficina y algunos días laborar de manera remota.
en el rubro de empleados satisfechos. Por otra parte, hay puntos en losl que Ford ya estaba
“Reconocimos desde hace tiempo que la propuesta adelantado, como los entrenamientos y el reclutamiento
de valor de empleo que le damos a los trabajadores va virtual. En cuanto a las capacitación y entrenamientos
más allá de los salarios. Tenemos una oferta que ve al onboarding, aunque ya se realizaban algunos de manera
empleado de una manera holística, por ello está enfocada remota, en los últimos meses se dio el paso para que la
en el bienestar físico y emocional de cada persona de totalidad se haga en ese formato.
nuestro equipo”, explicó el entrevistado. Respecto a la selección de talento, previo a la crisis
sanitaria actual, la empresa ya aplicaba el formato virtual
Lo que llegó para quedarse  en los estados en donde cuenta con plantas armadoras.
Si bien, la pandemia vino a acelerar la adopción de me- Obviamente, con el distanciamiento social, el modelo se
didas wellness y nuevas tecnologías, para Carlos Valdez siguió aplicando y según Carlos Valdez, líder de Recursos
son las nuevas generaciones las que verdaderamente Humanos de Ford México, es seguro que se mantendrá
están impulsando las tendencias. Los jóvenes: “Han en el futuro.
puesto énfasis en esto para decidir en dónde trabajan. Ya sea en sus vehículos o en su ambiente laboral, de-
Por ello, estas iniciativas enfocadas en el bienestar finitivamente Ford siempre va más allá.
de los empleados se mantendrán por mucho tiempo”.
Ford tampoco tuvo complicaciones para adoptar
el modelo de home office, dado que se contaba con
infraestructura necesaria para dar este paso. Además,
en algunas áreas ya se venía trabajando con esquemas
Ford ha logrado convertir sus mejores
similares. En la actualidad, en las plantas los traba-
jadores han regresado; sin embargo, las áreas que no
prácticas laborales hacia una plataforma de
necesitan trabajo presencial se mantienen en el modelo
a distancia. De acuerdo con lo que compartió Carlos
trabajo híbrida, con énfasis en el modelo a
Valdez, la colaboración remota será permanente, pero
adoptando un formato combinado. distancia, punta de lanza en su industria.

[Link] 155 4/21/21 2:30 PM

DIRECTORIO [Link]
Sencilla-Doble [Link] 1 4 4/14/21
15/04/21 6:42
5:13 PM
p. m.
 VALOR

BUSCA Y COMPRA
odo estaba listo: los documentos ante las

T
autoridades del mercado bursátil de Es-
tados Unidos y el interés de los grandes
inversionistas. Los ojos del mundo finan-
Los SPAC son empresas sin operaciones ciero estaban sobre la que sería la segun-
que nacen con un único objetivo: adquirir da salida a bolsa más importante de Estados Unidos
firmas privadas para llevarlas a bolsa. Estos después de Uber: la de WeWork. Pero las dudas sobre
son los factores que los han puesto de moda la viabilidad financiera del modelo de negocio de la em-
presa que renta espacios de trabajo y la desconfianza
en 2021 (pero no en México).
en la gestión de su fundador, y entonces CEO, Adam
POR: Rosalía Lara Neumann (que en 2019 salió de la compañía), acabó en
uno de los peores intentos de salir a bolsa de la última
década. Dos años más tarde, WeWork vuelve a dar el
paso para cotizar, pero esta vez en terreno más firme y

ILUSTRACIÓN: BLAIR FRAME 41

EXP-1279-AP_Valor_SPAC.indd 41 4/19/21 6:57 PM

 VALOR

de la mano de BowX, una compañía de adquisiciones

de propósito especial (SPAC, por sus siglas en inglés).
WeWork es solo una de las tantas empresas que des-
de 2020 han salido a bolsa en Estados Unidos a través
de estos vehículos de inversión. Los SPAC son compa-
ñías sin operaciones que cotizan en bolsa y que tienen
como único objetivo adquirir alguna empresa. Estos prometedoras, negociar la transacción, presentar el ne-
instrumentos obtienen dinero de los inversionistas a gocio y la valoración al público para que la fusión tenga
través de la oferta pública inicial (OPI) en bolsa, por lo éxito y asesorar a la nueva compañía empresa.
que cualquier inversionista puede participar. El dinero Los SPAC permiten que todos los inversionistas par-
recaudado se usa para comprar una participación en ticipen de la misma manera y con el mismo precio en las
alguna compañía privada existente, fusionándose con OPI, algo que no sucede en una salida tradicional. “Los
esta y haciéndola pública. “Es como un cascarón que bancos de inversión escogen a quiénes venderles las ac-
armas y luego lo sacas a bolsa. Levantas el capital antes ciones, generalmente, a sus mejores clientes”, dice Her-
de tener el negocio”, dice Carlos Hernández, Managing nández. Cuando las acciones salen a bolsa cotizan a un
Director de Seale & Associates. precio mayor que el que se les vendió a los grandes inver-
En lo que va del año, el número de salidas a bolsa de sionistas. Es decir, los pequeños inversionistas compran
SPAC a nivel mundial ha aumentado 19% frente a todo más caro. En un SPAC, cualquiera puede adquirir los pa-
peles al mismo precio, y cuando se anuncia el trato con
alguna empresa es cuando el precio comienza a fluctuar.
De moda Los SPAC no son nuevas, surgieron en Estados Uni-
En menos de la mitad del año, el número de SPAC listados en bolsa dos a inicios de los 90. La oportunidad para los inversio-
a nivel mundial ya superó el registrado en 2020. nistas no es el único motivo de su auge. A diferencia de
Número de salidas a bolsa de SPAC las OPI, cuya valuación se centra en los resultados de la
303 compañía, en los SPAC se toman en cuenta los estima-
300
dos futuros. “Muchos inversionistas los están usando
248 para sacar empresas que no tienen los mejores funda-
mentales, por ejemplo, tecnológicas que tienen flujo de
200 efectivo negativo y que, de pasar por un proceso de OPI,
no serían tan exitosas”, señala Gonzalí.
El especialista explica que además no solían ser muy
usados, pues hay mucha discrecionalidad al interior de
100 un SPAC, ya que son los administradores quienes esco-
66 59
46 gen con qué empresa fusionarse, y eso le restaba atrac-
28 37 20 13
34
12 17 7 16 9 10 12 tivo al vehículo. “Sin embargo, con el boom de empresas
1 1
0 tecnológicas que hemos visto en los últimos años, los
2003 ‘04 ‘05 ‘06 ‘07 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19 ‘20 21* SPAC se han vuelto la herramienta preferida para sacar
*Primer trimestre.
FUENTE: [Link]
empresas jóvenes y experimentales al mercado, como
es el caso de Nikola, Virgin Galactic y DraftKings. Y como
en un auge todos ‘tienen prisa’, pues el SPAC resuelve el
2020, con un total de 296 operaciones al 26 de marzo. problema del tiempo y la burocracia”.
Entre las más recientes se encuentran la plataforma de En México, estos instrumentos se lanzaron en 2017
inversión e-Toro y la firma de medios digitales Buzzfeed. con Vista Oil & Gas, desde entonces solo un SPAC más ha
Hernández señala que parte de la reciente moda llegado al mercado, la de Promecap en 2018, que recien-
por salir a bolsa a través de estos vehículos de inversión temente se fusionó con Acosta Verde, la firma de bienes
es porque es una manera más barata para la empresa raíces especializada en centros comerciales. Otra mexi-
de volverse pública y también más sencilla. Realizar cana usó estos instrumentos para salir a bolsa, aunque
una OPI tradicional requiere mucho tiempo en la pre- no aquí: Betterware se convirtió, en marzo de 2020, en
paración de todos los documentos, el roadshow (pre- la primera compañía nacional en cotizar directamente
sentaciones con inversionistas para que se animen a en el Nasdaq luego de la fusión con el SPAC DD3.
adquirir las acciones) y los trámites ante las autorida- El mercado mexicano no ha sacado provecho de este
des. “El SPAC te permite evitar el engorroso proceso de auge y no lo hará, anticipan los especialistas. “No creo
aplicar una OPI. Se puede agilizar mucho y reducir los que México tenga la profundidad necesaria para que un
costos del proceso”, explica Luis Gonzalí, codirector de vehículo como los SPAC se vuelva popular, por lo pronto.
Inversiones de Franklin Templeton México. Lo que estamos viendo a nivel global es un mercado de
Los patrocinadores de los SPAC obtienen aproxi- este tipo de empresas que empiezan a calentarse, y no
madamente 20% de las acciones para recompensarlos hay que descartar la posibilidad de que, con el mercado
por sus esfuerzos y pagar todos los costos del proceso. de las tecnológicas desinflándose, el de los SPAC lo siga.
Entre las ventajas están que los patrocinadores ofre- En ese sentido, el momentum global bajaría, y México no
cen su experiencia para identificar empresas privadas entraría en el furor”, dice Gonzalí.

42 01— MAYO —2021

EXP-1279-AP_Valor_SPAC.indd 42 4/19/21 6:57 PM

 EL ACRÍLICO QUE DOMINA
EL CONTINENTE AMERICANO
Plastiglas de México es la empresa líder en América dedicada
a la fabricación y distribución de lámina acrílica cell cast y extruida.

E
n 1959, Jaime Vélez funda Plasti-
glas de México S.A de C.V., em-
presa líder en la fabricación y dis- Plasti las de M ico
tribución de lámina acrílica cell l der en la ven a
cast y extruida. Su primera línea de lámina acr lica
de producción se ubicó en la lo- cell cas en m rica.
calidad de Ocoyoacac, Estado de México.
En 1972, Industrias Resistol, pertene-
ciente al Grupo Desc, adquiere Plastiglas
de México SA de CV y se fusiona con una
pequeña planta de la colonia Industrial
Vallejo en la Ciudad de México, quedando
así, como la principal empresa nacional
fabricante de lámina acrílica cell cast.
Años más tarde se instalan dos líneas
de producción semi automatizadas con
tecnología danesa DPV con una capacidad Hoy en día, la empresa cuenta con 560 • BR (lámina acrílica resistente a la bala 
de 3,000 toneladas por año cada una, dando colaboradores y dispone de cinco Centros BR nivel 1)
inicio a la exportación de lámina acrílica de Servicio, localizados estratégicamen- • Novanite
a mercados internacionales. te alrededor de la República Mexicana y • Optik
En 1989 se desarrolló el proyecto Tai- con más de 20 distribuidores autorizados. • Glow
nan a través del cual, Plastiglas de México También tiene un centro de distribución • Plastiblur XL, SB, HR y Bicolor
SA de CV adquirió la empresa Chi Mei, en Kentucky, Estados Unidos y cuenta con • Stonia 
en Taiwán. Así, en 1990 nace Plastiglas presencia en otros países como, Canadá, •  MegAcryl  (Nueva  marca  de  blo­
planta San Luis Potosí, con capacidad de Brasil, Uruguay, Chile, Bolivia, Colombia, ques  de  acrílico  de  más  de  50mm 
producción de 6,000 toneladas al año. Panamá, Costa Rica, Honduras, Guatemala, de espesor)
En 2006, Plastiglas de México SA de El Salvador, Italia, España, entre otros.
CV fue adquirida por el Grupo Brasi- Atendiendo a mas de 30 Distribuidores. A finales del 2020 se ha puesto en
leño UNIGEL, que actualmente cuenta Plastiglas de México SA de CV fabrica marcha la planta de extrusión de lámi-
con siete plantas productoras en Brasil y una amplia gama de productos para atender na acrílica XT, de este modo se podrá
dos en México, siendo la mayor empresa diferentes segmentos de mercado como: atender las necesidades actuales a nivel
de acrílicos, estirénicos y fertilizantes de construcción, mobiliario, interiorismo, global, incrementando la participación
América Latina. iluminación, retail y POP, anuncios, sa- en el mercado. Estas instalaciones tienen
El portafolio de Grupo UNIGEL atiende nitario, museos y balístico. una capacidad de producción de 5,000
FOTO: CORTESÍA

a sectores en construcción civil, agricultura, toneladas anuales, con lo cual, la capa-

automotriz, electrodomésticos, electróni- Entre sus marcas destacan: cidad total de producción de Plastiglas
ca, minería, empaques, papel y celulosa, • Impacta de México es actualmente de 23,000 to-
pinturas y barnices, salud y belleza. • Sensacryl neladas por año.

NATIVE AD

[Link] 150 4/19/21 6:49 PM

 VALOR

NO ES VIDENCIA,
SÍ PRUDENCIA
En 2020, las ganancias de Grupo Sura
cayeron 80% por aumentar las provisiones
para mantener el negocio. El objetivo se
logró y ahora le planta buena cara al futuro.
POR: Rosalía Lara

ara salir de la tormenta provocada por la pandemia

P
que azotó a la economía mundial, no era necesario
tener una bola de cristal vaticinando lo que pasa-
ría, sino analizar, estimar y ejecutar cualquiera que
haya sido el plan haciendo de tripas corazón. A Gru-
po Sura le costó casi todas sus ganancias de un año.
En 2020, la utilidad neta de la empresa financiera, una de las
más importantes de la región, cayó 80%. A simple vista, los datos
parecen malos, pero fue necesario para asegurar la fortaleza de
la compañía. Luego de hacer las llamadas ‘pruebas de estrés’, de
analizar el impacto que el confinamiento tendría en la economía
y considerar todos los posibles riesgos a los que se enfrentaría el
negocio, el grupo puso manos a la obra.

En el caso de su unidad Ban- Management, el monto de ac- SEGURIDAD. Gonzalo ñía de larguísimo plazo y las
Pérez, presidente de
colombia, el principal banco tivos bajo administración au- Grupo Sura, asegura
decisiones son distintas al
de ese país, tuvo provisiones mentó 8.4% a un nuevo récord, que la industria y la corto plazo. Ese larguísimo
(el ‘guardadito’ que tienen y en Seguros, el número de pri- empresa no dejarán plazo nos dice que estamos en
las firmas para hacer frente mas emitidas se incrementó de crecer en una industria que va a crecer.
el futuro.
al pago de alguna obligación) 19%. Gonzalo Pérez, presiden- América Latina va a tener más
por alrededor de 2,000 millo- te de Grupo Sura, ve con buena clase media, menos informali-
nes de dólares, 128% más que cara el futuro. dad, más generación de ahorro
en 2019. En Sura Asset Mana- E: ¿Qué papel juega Sura en y de aseguramiento. El caso de
gement se fortaleció el canal EXPANSIÓN: ¿Cuál es la reactivación económica? México es algo especial porque
digital y las transacciones el balance del grupo a poco GP: En el caso de Asset Mana- es un país donde Sura Asset
pasaron a representar de 73 a más de un año del inicio gement, por ejemplo, se busca Management tiene la obligación
94% del total. En la división de de la pandemia? dar financiaciones de mucho de ser relevante por el número
seguros, se crearon 2,400 em- GONZALO PÉREZ: Fue todo más mediano y largo plazos de de habitantes y por el tamaño
pleos (alrededor de 10% de la un reto. Desde hace muchos lo que normalmente encuen- de su PIB. En el caso de los
plantilla) para estar más cerca años hablábamos de trabajar tran las pymes. Ahora hay seguros, en los últimos dos años
de los clientes. en la incertidumbre, en la vo- mucha incertidumbre y una ha mostrado un crecimiento
A veces perder es ganar. To- latilidad y en la ambigüedad, pyme no se siente cómoda con importante y una posibilidad
das estas medidas aumentaron pues la pandemia nos puso a una financiación de tres años mayor, sobre todo, porque estas
los costos y el grupo casi borra trabajar exactamente en las porque no sabe todavía qué le compañías lo que brindan es
todas sus ganancias, pero la es- tres. Los objetivos se lograron va a pasar este año. confianza a las personas y a
trategia le permitió continuar y aumentamos casi en un 10% las empresas. Y no obstante la
con sus operaciones y aumen- más los empleados de la com- E: ¿Qué viene para Sura pandemia, se demostró que se
tar el número de clientes y de pañía, además, mantuvimos en la región? conservó la solidez, liquidez
ingresos. En Bancolombia, la la solidez y la solvencia de las GP: Viene el crecimiento. y solvencia, y adicionalmente
cartera creció 5%, en Sura Asset compañías del grupo. Nosotros somos una compa- estuvimos cerca de los clientes.

44 01— MAYO —2021 FOTO: CORTESÍA

[Link] 44 4/19/21 7:08 PM

 Melanie Devlyn
CEO DE
GRUPO DEVLYN

Acostúmbrate.

La plataforma para la nueva realidad [Link]

anuncio mujeres
Untitled-5
Sencilla-Doble ok.indd1 223
1 [Link] 3/17/21
08/04/21
17/03/211:33
8:13 p. PM
15:54
m.
 2 3 4
EVALUAR VER UN A LARGO
ADEUDOS PRECIO JUSTO PLAZO
Un equipo de Entre menos No se consideran
abogados y el notario pendientes tenga operaciones de alto
deben estimar cuánto el inmueble se podrá riesgo, pero la venta
se debe de predial, vender a un costo más de la propiedad puede
el avalúo y demás cercano al que pide la demorar. El proceso
pendientes que pudiera institución financiera. puede tomar de seis
tener el inmueble. meses a dos años.

MÁS QUE EL PRECIO

Es necesario prever que puede

5
haber gastos extras, como una
1 nueva escritura u otra deuda

EL ‘ARTE’ DE
ES PARA del inmueble.
CONOCEDORES
Un remate bancario
no es para quien está

INVERTIR EN
buscando comprar una
casa para vivir, sino
para profesionales del

REMATES
sector inmobiliario.

A través de esta figura, las

instituciones financieras tratan
de monetizar los activos que sus
clientes ya no pueden pagar.
OBTENER EL VoBo
POR: José Ávila Una vez que se conoce la
oferta ganadora, la institución
6 financiera tiene un plazo para
decidir si acepta o no, así
como los pagos a realizar.

n el mundo de las empresa) da un crédito hipoteca- puntualiza Javier Dorantes, socio

E
inversiones hay op- rio y el acreditado no pagó, pero el director de su empresa Moratus.
ciones para poner a banco demandó por la garantía, Hay dos tipos de subastas: ‘a
trabajar tu dinero. que, en este caso, es el inmueble”, martillo’ y ‘a sobre cerrado’. En este
Una de ellas son los explica Samuel Montañez, acadé- último se desconoce si hay más
remates bancarios, en los cua- mico de la Facultad de Empresa- interesados y solo se puede hacer
les las instituciones que otorgan riales de la Universidad Paname- una oferta, lo que en cierta forma
créditos con algún inmueble en ricana (UP). garantiza transparencia, igualdad
garantía quieren obtener liqui- Es una alternativa para inversio- de oportunidad y confianza para los
dez, en caso de que el acredita- nistas especializados, “de medianos participantes. Pero antes de entrar
do ya no pueda saldar la deuda. hacia arriba, con expertise en resol- en una subasta es necesario conocer
“Un remate es cuando un banco (o ver los pendientes inmobiliarios”, otros puntos relevantes.

46 01— MAYO —2021 GRÁFICO: OLDEMAR GONZÁLEZ

EXP-1279-DI-REMATES [Link] 46 4/19/21 6:58 PM

 LA EMPRESA INCLUYENTE QUE
DESARROLLA LÍDERES INNOVADORES
Además de ser una biofarmacéutica pionera, con excelencia científica para cumplir con la misión
y gran responsabilidad de ayudar a los pacientes a superar enfermedades graves, Bristol Myers Squibb
es una Súper Empresa que trabaja constantemente en su capital humano.

Operativo esté integrado por mujeres”,

U
na compañía incluyente agregó la ejecutiva de BMS.
brinda la oportunidad de Adicionalmente, existen otros siete
que sus colaboradores ex- grupos de trabajo enfocados en las
presen libremente sus opi- prioridades de diversidad e inclusión
niones, participen activa- de la compañía, tales como LGBTQ+
mente en programas que y millennials, confirmando que la
potencien sus capacidades y con- creación de un ambiente inclusivo
tribuyan a su calidad de vida; bajo motiva a los colaboradores y poten-
estos principios es que Bristol Myers cializa que BMS siga creciendo. Estos
Squibb (BMS) fortalece su cultura resultados también se miden con la
organizacional para continuar ofre- aplicación trimestral de la encuesta
ciendo terapias innovadoras a los interna myVoice.
pacientes, a nivel global. Además, organizan sesiones de
Cumplir con su filosofía y misión, formación mensuales con una comu-
todos los días, se fundamenta en sus nidad de 40 de sus managers, quienes
valores y principios de integridad, participan y están concentrándose
que permean en toda la empresa BMS está celebrando 75 años de compromiso con los pacientes mexicanos. en hacer más eficientes los tiempos
y apoyan la formación de líderes de sus reuniones y los esquemas de
apasionados por su trabajo, audaces, Entre las acciones específicas que género, religión ni preferencia sexual, trabajo desde casa, un aprendizaje
innovadores, inclusivos, responsables, lleva a cabo la biofarmacéutica para al tiempo que fomentan la innovación que les ha dejado la pandemia.
flexibles para adaptarse a los cambios promover el ambiente adecuado de en la compañía al traer a la mesa “Tenemos una extensa cantidad
y con capacidad de resiliencia. trabajo está el programa B-NOW, diferentes perspectivas. de programas que nos han convertido
“Nuestros líderes brindan lo mejor que integra una red de mujeres a “B-NOW es uno de los programas en un gran lugar para trabajar, porque
de sí mismos para dejar un legado en nivel mundial para impulsarlas en de mayor valor en nuestra empresa generan las condiciones laborales de
los colaboradores, pero tienen muy un contexto de diversidad y equidad. que impacta a mujeres y hombres. seguridad y confianza. Ser considerados
presente la importancia de mantener Por supuesto, estos principios Buscamos que tengan las mismas una Súper Empresa es un honor y una
un balance profesional y personal. garantizan condiciones laborales oportunidades de ser contratados, celebración para nuestro 75 aniversario
Por ello, debemos contar con la ha- que, como explicó Sandra Ramí- promovidos y retenidos, con acceso en México, que refuerza nuestro com-
bilidad para que la gente se sienta rez, les permiten atraer y retener a posiciones de liderazgo, y ya hemos promiso con el país y con los pacientes
orgullosa de ser parte de la empresa al mejor talento sin importar raza, logrado que el 56% de nuestro Comité mexicanos”, concluyó Sandra Ramírez.
y de relacionar talentos auténticos en
nuestros equipos de trabajo”, afirmó
Sandra Ramírez, directora general de
BMS en México y Colombia. “BMS es una compañía que busca transformar la vida de los
Y agregó que la consolidación
de su cultura organizacional inicia pacientes a través de la ciencia. Para lograrlo, sabemos que trabajar
con el símbolo que los representa:
“una mano, una expresión universal
constantemente en nuestra cultura organizacional es fundamental y
que hace referencia al cuidado de las el Ranking de Súper Empresas es muestra de ello; hemos escalado del
FOTO: CORTESÍA

personas (en este caso los pacientes)”,

y se convierte en el toque personal
del compromiso con el desarrollo y
quinto lugar en 2019, al cuarto en 2020 y, ahora, al tercero en 2021”.
reconocimiento de su fuerza laboral. Sandra Ramírez, directora general de BMS en México y Colombia.

NATIVE AD

[Link] 150 4/20/21 4:57 PM

 VALOR

UNA VÍA PARA INVERTIR

‘EN LADRILLOS’
Los nuevos esquemas de financiamiento en los que existe una
distribución de riesgos financieros, se han vuelto la principal
tendencia inmobiliaria.
POR: Arturo Vallejo

nvertir en inmuebles o pre-

I
dios para después vender o
rentar propiedades es una
práctica que ha evoluciona- “El sector industrial ha sido muy resi-
do. Bajo la manera tradicio- liente ante la pandemia, en parte, por el
nal, un operador conseguía dinero, gene- aumento del comercio electrónico, que
ralmente, a través de un crédito puente, motivó la necesidad de naves industriales
para construir en un predio y después re- y de espacio de almacenamiento”, señala.
cuperaba la inversión al fragmentar los te- En contraste, el rubro hotelero tuvo
rrenos en unidades más pequeñas, como los ingresos más bajos, y en las oficinas,
departamentos u oficinas, y venderlas. el futuro es todavía muy incierto: “Las
Actualmente, hay opciones para ges- compañías siguen considerando recortar
tionar el patrimonio, con retornos y ries- espacios ante el home office, pero aún no

CUANDO EL
gos diversos. Uno de ellos son las Fibras. saben cómo tratarlo”. Alemán y Delgado
José Carlos Alemán, CEO de SiiLA México, coinciden en que en cuanto el mercado
firma tecnológica que ofrece información comience a recuperarse, las inversiones
estadística para la toma de decisiones en
el sector inmobiliario, destaca que los Fi- MERCADO SE recobrarán su dinamismo, ya sea como
inversionista individual o institucional.

RECUPERE, LAS
deicomisos de Infraestructura y Bienes Las Fibras funcionan a una mayor es-
Raíces, presentes en México desde 2011, cala y solo se puede acceder a ellas a través
permiten distribuir los riesgos e incorpo- de fondos de inversión o de Afores. Para
rar a inversionistas institucionales, como
bancos, instituciones financieras y Afores. INVERSIONES invertir de forma directa está el crowdfun-
ding, plataformas digitales que fondean

INDIVIDUALES O
Estos instrumentos ‘parten’ el valor de desarrollos y a las cuales cualquiera puede
los inmuebles: “Tú puedes comprar un pe- acceder, incluso, con poco presupuesto.
dacito de la Torre Danhos, por ejemplo, o
algún otro desarrollo, que además cotiza
en la bolsa”. Bajo este esquema, empresas INSTITUCIONALES LAS ALTERNATIVAS
Ejemplos de plataformas de crowdfunding

TAMBIÉN LO
e instituciones financieras manejan una son [Link] y M2Crowd para hotelería y
gran cantidad de propiedades de muy vivienda en vertical, y 100 Ladrillos, para

HARÁN.
diversa índole, y las capitalizan para sus comercial, activos que se pueden capita-
inversionistas a través del flujo de renta. lizar por renta como industrial, centros
comerciales y oficinas. Está también GBM
ENTORNO COMPLICADO Broker, que permite destinar montos pe-
El sector inmobiliario, como la mayoría, queños a grandes fondos inmobiliarios.
ha sufrido los estragos de la pandemia. Con este esquema, una propiedad pue-
Alejandro Delgado, director de Operacio- de llegar a tener varios dueños, que están
nes de SiiLA México, agrega que el segun- protegidos por la nueva Ley Fintech y
do trimestre del 2020 fue muy complicado que están representados bajo mandato
desde el punto de vista de los ingresos; sin por la plataforma. Los montos mínimos
embargo, a partir del tercer trimestre se varían de proyecto a proyecto, pero, en
ha tenido cierta recuperación. general, el piso de inversión es de 1,000

48 01— MAYO —2021 FOTO: ISTOCK

[Link] 48 4/20/21 5:06 PM

 pesos, aunque se pueden encontrar opor- primordial es informarse. “Por lo menos
tunidades incluso de 500 pesos. Alberto habría que leer los proyectos disponibles;
Padilla, director de [Link], explica que a cosa que puedes hacer en cinco minutos”,
partir del crowdfunding es posible invertir explica Padilla.
en deuda: prestar dinero a quienes están Según el directivo, algo que caracteriza
ACCESIBLE. El esquema
de crowdfunding
desarrollando proyectos inmobiliarios y a este esquema es la transparencia, pues
permite hacer recibir, al término del plazo, el monto de “los contratos, el director de obra, los per-
inversiones lo invertido más intereses, como sucede misos, toda es información pública”.
inmobiliarias desde en otro tipo de instrumentos financieros. Otra de las ventajas del crowdfunding
1,000 pesos.
También puedes participar en la com- es el balance entre riesgo y rendimiento.
pra de un inmueble, junto con otros in- Como sucede en general con los bienes
versionistas y apostar a la plusvalía y las raíces, los rendimientos son atractivos y
rentas correspondientes, en proporción a los riesgos están acotados. El rango de re-
la propiedad que adquiriste. La nueva Ley torno es de entre 12 y 20% anual, explica.
Fintech llama a esto ‘copropiedad’. La pandemia ha provocado que el
El primero permite a los desarrollado- crowdfunding crezca de manera muy
res tener recursos para terminar la obra acelerada. Tan solo Briq aumentó más de
y después, suficientes ventas como para 100% su fondeo durante 2020, de 100 mi-
pagar el crédito. En la copropiedad se de- llones de pesos a más de 200 mdp, con un
pende de que el inmueble genere ganan- aumento de 239% en términos de inver-
cias a partir de las rentas. sionistas. En los tres primeros meses de
El proceso para invertir bajo cual- 2021, el monto ya igualó el fondeo de todo
quiera de los dos es sencillo, aunque lo 2019: 97 mdp.

[Link]
Untitled-5 1 49 4/20/21
21/04/215:06 PM
17:28
Media horizontal [Link] 1 14/04/21 1:15 p. m.
 Como una S er Em resa la armac utica reconoce ue su ma or valor es á en sus más de colaboradores.

10 AÑOS DE ÉXITO EN
EL MERCADO MEXICANO
La compañía llegó desde Italia para escribir una historia
con capítulos plagados de triunfos en México, sitio a partir
del cual empieza su expansión hacia Latinoamérica.

A
pesar de las constantes dificultades eco- pandemia. Durante esta emergencia, Alfasigma
nómicas y sociales que suelen repercutir México se ha enfocado en mantener el 100% de
en los mercados e industrias del país, la sus plazas laborales, cuidando a sus colaboradores
historia de Alfasigma México se define por y brindándoles todo el apoyo necesario.
su crecimiento constante y sostenido, un En el último año implementaron iniciativas
logro que pocas empresas pueden presumir. como el trabajo a distancia, además de proveer
Tras la primera década desde su llegada al terri- materiales de protección e impartir talleres para
torio nacional, la farmacéutica pasó de ser un equipo el manejo del estrés. Con dichas acciones quedó en
integrado por cuatro personas, a contar con una evidencia que: “en los momentos más difíciles que
estructura con más de 100 colaboradores. A la par, la sociedad ha vivido, la compañía demostró ser
FOTOS: CORTESÍA

sus operaciones aumentaron, significativamente, y una Súper Empresa y reconoce que su valor más
de facturar 26 millones de pesos en su primer año, grande está en sus empleados”, así lo mencionó
rebasaron la barrera de los 400 millones en 2019. Karla Palomino, gerente de Recursos Humanos.
Gracias a este desarrollo, la empresa ha po- “Le agradecemos a nuestro equipo por su aporte
dido hacer frente al enorme reto que implica la al éxito que hemos obtenido durante estos primeros

NATIVE AD

[Link] 154 4/21/21 6:57 PM

 10 años, aunque este es sólo un paso para dar el
gran salto y convertirnos en una de las empresas
más relevantes y exitosas de la industria farma-
céutica en el país”, expresó Vicenzo D’Elia Nesta,
director general de Alfasigma México.

El prólogo de una historia exitosa

Los antecedentes de la empresa se remontan a
1948 en Bolonia, Italia. Surgió con el objetivo de
generar soluciones en especialidades médicas,
mediante la conjunción de los mayores avances
de la ciencia y la tecnología.
La división internacional se fundó en la década a armac utica inició o eraciones en M ico en ma o de .
de los 90 y en 2010 nació el reto de extender los
horizontes hasta el continente americano. De este
modo, en México se abren las instalaciones como
base para la futura expansión en América Latina. En 2018 la firma viviría un crecimiento sostenido
El 10 de mayo de 2010 arrancaron operaciones que respaldaba la estrategia para incrementar su
en la República Mexicana, pero fue hasta 2011 que presencia en el territorio nacional. De tal suerte
iniciaron las actividades comerciales, gracias al que, ese mismo año, se tomó la decisión de crear
traspaso del Registro Sanitario de FLONORM® 20 nuevas plazas de Representantes. Además con-
de Schering-Plough a Alfa Wassermann. taban con nueve gerentes de distrito, cuatro para
Ese año, la empresa se convirtió en el primer la Ciudad de México, dos para Guadalajara y en
laboratorio que consiguió distribuir medicamentos Tijuana, Monterrey y Puebla se tenía un gerente
sin tener una planta productora en el país, apro- para cada ciudad. Con ello consiguieron cubrir
vechando las modificaciones en el marco legal. un 30% más de médicos en el fichero.
“La situación cambió y se reconoció que un
fabricante en el extranjero podía ser titular de un La fusión que originó el nombre
Registro Farmacéutico, si mantenía un almacén y Fue en 2015 cuando Alfa Wassermann concretó
una distribuidora en el territorio”, expuso Alberto la operación de compra de la empresa Sigma-Tau,
Frati, director Médico de Alfasigma México. dando origen a la Corporación Alfasigma y, de
Posteriormente, la crisis económica de 2014 este modo, se consolidó como una organización
significó un gran reto para el mercado farmacéutico de alcance global.
mexicano; sin embargo, la filial se consolidó hasta En octubre de 2017, Alfa Wassermann oficial-
convertirse en el primer país en implementar el mente cambió su nombre en México a Laboratorios
modelo “Alfa de Ventas”. Alfasigma México, S.A. de C.V.
Es un hecho que la farmacéutica presume
grandes logros, pero también su gran aporte a la
industria y a los mexicanos al proveer productos

Investigación, tecnología e internacionalización originales, varios de desarrollo propio y otros bajo

licencia, siempre innovadores y con un fuerte res-
paldo científico. Esta es una de sus aportaciones
son los pilares en los que se ha cimentado que agregan valor a la prescripción de los médicos.
Con un nuevo capítulo por escribir, y tras

la estrategia de la empresa. estrenar sus nuevas oficinas, Alfasigma México

se enfila a cumplir otra década de éxito.

[Link] 155 4/21/21 6:57 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 19/04/21 6:50 p. m.
 IDEAS

MÁQUINAS PARA TENER

n robot para reclutar a través de un ce-

U
lular. El departamento de Recursos Hu-
manos de Gentera, la firma de servicios

MEJORES HUMANOS
financieros especializada en microcrédi-
tos para micro y pequeñas empresas, ha
pasado de dedicar días a revisar CV y organizar en-
trevistas a centrarse en lo que de verdad les importa:
La inteligencia artificial al servicio de los recursos humanos contratar al mejor equipo y retenerlo.
El grupo tiene 24,000 empleados en México, Perú y
no solo disminuye tiempos de contratación, también ayuda Guatemala y una rotación de 14% entre sus promotores
a una mejor selección. de crédito, baja para este sector que suele rondar entre
POR: Puri Lucena 30 y 50%, pero elevada teniendo en cuenta que 80% de
sus contrataciones son en esta posición. “Sabemos lo que
implica traer a alguien nuevo, la curva de aprendizaje

ILUSTRACIÓN: ISTOCK 53

EXP-1279-AP-IDEAS-INTELIGENCIA [Link] 53 4/19/21 1:48 PM

 IDEAS

contratadas por sus compañe- SE TRATA DE

QUITARLE EL
ros durante años en la empre-
sa”, continúa el emprendedor.

FACTOR
“Se trata de quitarle el factor modelo”, dice Makarov. Por eso
suerte a la contratación”, resu- es importante que estas herra-

y cómo afecta a la confianza del

me Horacio Victoria.
El tiempo de contratación SUERTE A LA mientas funcionen en móvil y
que sea a través de una conver-
cliente”, dice Adela Giral, direc-
tora ejecutiva de Personas en
disminuyó a la mitad, al lle-
varse a cabo totalmente a tra- CONTRATACIÓN. sación en redes sociales, como
Facebook, que no consume da-
Gentera. La compañía buscaba vés del celular y de la tecnolo- Horacio Victoria, tos en la mayor parte de los es-
una solución a la rotación, que gía. Esto se traduce en menos director de Atracción y Retención quemas de prepago de las com-
le costaba dinero y empañaba la tiempo e incertidumbre para de Talento de Gentera. pañías de telefonía.
experiencia del cliente. el candidato y también menos
Encontró la respuesta en tiempo invertido por parte de EN REDES SOCIALES
la digitalización y, tras un pro- Recursos Humanos, que puede Miniso, la cadena de tiendas
ceso de selección, que incluyó dedicarse a generar valor para de productos de diseño japo-
metodología Agile, halló en la el colaborador, agrega Giral. nés, también entendió la opor-
start-up Apli el match para sus El reto para que el machi- tunidad que le abrían las redes
necesidades. “La pregunta es ne learning funcione está en sociales para la contratación.
cómo reclutar a los mejores”, llegar al público objetivo, que Es ahí donde se encuentran
afirma Horacio Victoria, direc- muchas veces no tiene com- sus audiencias, jóvenes con un
tor de Atracción y Retención putadora en casa, pero sí un EQUIPO. Adela Giral
perfil muy asociado a la mar-
de Talento de Gentera. smartphone, aunque sin plan y Horacio Victoria, ca. “Aproximadamente 65% de
Ahí es donde entra la inteli- de datos. “Si quieres recopilar del equipo de nuestra fuente de reclutamien-
gencia artificial. Los análisis de información de esta persona, Recursos Humanos to llega a través de nuestras pu-
de Gentera, señalan
datos y las herramientas con las aunque tuvieras la mejor inte- la importancia de
blicaciones en redes sociales y
que contaba la entidad financie- ligencia, si no puedes recopilar lograr al ‘candidato entre 30 y 35% nos llega a través
ra no eran suficientes. Lo que la data, no puedes entrenar al perfecto’. de los códigos QR que ponemos
buscaba era, además de reducir en la tienda”, dice Mauricio Ma-
sus tiempos de contratación, en- rrero, director general de Re-
contrar los factores predictivos cursos Humanos de Miniso.
de éxito en un candidato. “Tie- Antes de usar la inteligencia
nen una mina de oro en datos, artificial, Marrero reconoce que
muchas contrataciones e infor- Miniso, que también es cliente
mación para construir mode- de Apli, perdía candidatos por-
los matemáticos”, señala Vera que no se le daba seguimiento al
Makarov, cofundadora y direc- proceso y eso acaba afectando la
tora general de Apli. percepción de la marca, ya que
La idea es que el algoritmo muchos de ellos son clientes.
aprenda a partir de datos, en Además, la tecnología ayuda
este caso, de las características en la estrategia de la empresa, en
que llevan a ciertos promoto- la que el gerente de la tienda, la
res a tener éxito: desde su ex- posición más importante en la
periencia hasta su formación, cadena pero no necesariamente
información demográfica, há- especializada en reclutamiento,
bitos de trabajo… y usar el ma- es responsable de administrar
chine learning para encontrar el ciclo de vida del colaborador,
patrones que permitan prede- desde el reclutamiento hasta su
cir qué perfil será “un excelente salida, pasando por la capacita-
trabajador”, explica José María ción y el crecimiento.
Pertusa, cofundador de Apli. Desde la app, la herramien-
La start-up logró que la pre- ta ubica a los candidatos por
dictibilidad en las contratacio- GPS para determinar la distan-
nes de Gentera pasara de 50 a cia que recorrerán, porque uno
89%, según datos de la firma fi- de los problemas en rotación y
nanciera. “Una persona, incluso ausentismo está vinculado al
cuando ha trabajado toda una tema geográfico. Y selecciona
vida en reclutamiento, tiene una los mejores perfiles según lo
idea intuitiva, pero desperdicia que busca la empresa. “El mar-
una cantidad gigante de datos gen de error para el gerente es
del resto de personas que fueron prácticamente mínimo, porque

54 01— MAYO —2021 FOTO: DIEGO ÁLVAREZ

EXP-1279-AP-IDEAS-INTELIGENCIA [Link] 54 4/19/21 1:49 PM

 está eligiendo entre tres o cua- Para Makarov y Pertusa, la permite perfilar buenos vende-
tro candidatos preselecciona- inteligencia artificial ayuda a dores que no necesariamente
dos”, explica Marrero. eliminar sesgos en la contra- tienen experiencia en ventas.

89%
tación y no creen que el perfil Rafael Pazarán, especialista
¿TECNOLOGÍA MÁS HUMANA? que arroja el algoritmo sea to- en seguridad cibernética de la
El coronavirus aceleró la velo- talmente uniforme. “El riesgo Facultad de Negocios de la Uni-
cidad con la que las empresas existe y lo tenemos en mente”, versidad La Salle, señala que la
adoptaron la digitalización y dice Pertusa. Al determinar qué inteligencia artificial en Méxi-
también cambió las reglas para es la tasa de personas han tenido éxito y ha- co aún está en proceso de adop-
hacer un reclutamiento ma- predictibilidad en cer su perfil, puede haber ses- ción. La clave, asegura, está en
sivo en un momento en el que la contratación de gos, como el género o la edad. que la dirección de la empresa
no puedes juntar a gente en un Gentera. “Lo bueno es que al detectarlo, no tome decisiones por modas,
mismo lugar. “En junio, ante el puedes prevenirlo y lograr un sino que haya una estrategia in-
cambio en la normativa de eti- modelo sin sesgos. Este tipo de tegral detrás. “Y pocas empresas
quetado de alimentos, uno de prevención es muy difícil cuan- tienen aun esta estrategia. Tene-
nuestros clientes tuvo que con- do trabajas con tanta cantidad mos un rezago en tecnología y
tratar a 1,000 personas para dis- de vacantes, con la tecnología, es multifactorial. Solo algunas
tintas plantas, para reetiquetar es muy rápido”, apunta. Maka- start-ups y grandes empresas
productos. Lo logramos en una rov agrega que con estos algorit- conocen esta tecnología, la ma-
semana”, dice Makarov. mos se abre el abanico porque yoría no sabe de sus ventajas”.

EXP-1279-AP-IDEAS-INTELIGENCIA
Media horizontal
Untitled-5 1 [Link] 1 [Link] 55 4/19/21
15/04/21 1:48
12:00
21/04/21 p. PM
m.
17:30
 IDEAS

CORONA SE VUELVE
INMUNE AL COVID-19
El año pasado perdió 28% de su valor de marca,
según Brand Finance, pero los expertos aseguran
que tiene todo de su lado para mantener su
liderazgo en el sector.
POR: Zyanya López

na coincidencia puso a Coro-

U
na en una situación inespe-
rada. La llegada del corona-
virus, una enfermedad que
en cuestión de días paralizó
al mundo entero, encendió las alarmas en
los consumidores. Y, sorpresivamente, la
relación entre los nombres Corona beer
(cerveza Corona) y coronavirus hizo que
las búsquedas de los términos beer virus,
corona beer virus y beer coronavirus de-
tonaran en Google alrededor del mundo.
Las tres comenzaron a tomar fuerza
el 21 de enero de 2020 y tuvieron su pico
máximo el 30 y el 31 de enero, y el 12 de
marzo, respectivamente. Después de algu-
nos altibajos, las dos primeras tendencias EFECTO COVID. El coronavirus provocó una caída de 6.2% de las
cayeron los primeros días de abril, mien- exportaciones de cerveza en México.
tras que la tercera duró hasta mayo.
En Estados Unidos, algunos consu-
midores mostraron preocupación: 38% En México, los consumidores ni se inmutaron, dice
aseguró que no compraría Corona bajo Clarissa Pantoja, directora de Corona en el país, “la
ninguna circunstancia tras la relación de gente comprende bien la diferencia entre la cerveza
nombres, 16% se mostró confuso con esta y el virus”, asegura.
coincidencia, 14% dijo que la seguiría con- Pero aunque lograron sortear esta confusión, no
sumiendo, pero no la pediría en público. fueron ajenos al impacto del covid-19. De acuerdo con
Solo 4% refirió que no la volvería a tomar, el ranking de las 500 empresas más valiosas del mun-
según datos de la compañía local de rela- do 2021, de Brand Finance, Corona perdió 28% de su
ciones públicas 5W. valor de marca, al caer 96 posiciones y pasar del lugar
La incertidumbre del público movió 239 al 335 en un año.
rápido a la marca, que prefirió despejar “Corona sufrió una ligera contracción, no necesa-
dudas. El 28 de febrero, Constellation riamente por la confusión del nombre con el virus,
Brands, la productora y comercializado- sino por temas macroeconómicos más grandes resul-
ra de Corona en Estados Unidos, negó que tado de la pandemia. La marca dejó de vender eviden-
la relación en los nombres tuviera un im- temente por una caída en el consumo. Sin embargo,
pacto en la distribución de la bebida. Por el ha conservado su lugar como la marca más valiosa de
contrario, divulgó que las ventas se habían América Latina, con valor de 5,800 millones de dóla-
incrementado 5% en ese país durante las res”, menciona Laurence Newell, director general de
cuatro semanas previas a su declaración. Brand Finance para Américas.

56 01— MAYO —2021 FOTO: MARÍA JOSÉ ALÓS

[Link] 56 4/19/21 1:52 PM

 5 años

Sencilla-Doble [Link] 1 10/03/21 1:03 p. m.

 IDEAS

La industria cervecera mexicana fue

catalogada como no esencial por el gobier-
no federal, obligándola a parar totalmente
sus actividades entre abril y mayo. Esto
provocó que Constellation Brands tomara
la decisión de reducir la operación de sus
cervecerías en el país, donde se ejecutó
un plan con más de 75% del personal local
trabajando desde casa para evitar efectos
irreversibles en la compañía.
Este paro de actividades, según Cerve-
ceros de México, la cámara que agrupa a
la industria, causó una caída en la indus-
tria de 6.2% en exportaciones y de 4.7% en ADAPTACIÓN. Corona Kantar. “Han entendido la importancia de invertir en
producción durante 2020. está digitalizando la construcción de marca para volverse más fuertes,
su estrategia de
En China, país donde desde octubre de comunicación para eso las vuelve inmunes a pesar de las circunstancias”.
2019 se produce la cerveza Corona, las ven- no perder contacto Laurence Newell coincide en que son altas las pro-
tas de la compañía disminuyeron 285 mi- con el consumidor. babilidades de que Corona remonte en menos tiempo,
llones de dólares durante los primeros dos no solo por su fortaleza, sino porque ha invertido en
meses de 2020, ya que el virus provocó un medio de la crisis y el beneficio que eso genera sue-
declive en la demanda del producto. Pese le reflejarse rápidamente al momento de salir de la
a esto, la marca incrementó su presencia etapa compleja.
en dicha nación. En México, por ejemplo, decidió invertir en mejo-
“Derivado de la pandemia del covid-19, rar su imagen y fortalecer su reputación a través de

3%
Corona detuvo la producción de cerveza una campaña de apoyo a los ciudadanos en medio
por dos meses afectando sus ingresos, lo de la contingencia sanitaria. Primero utilizó el al-
que provocó un impacto a la contribución cohol de su cerveza para producir gel antibacterial,
económica de la marca al valor del nego- luego donó cubrebocas a los policías de la Ciudad de
cio. Sin embargo, a pesar de la situación en México y terminó destinando recursos a hospitales
los mercados que aún persiste, nuestros aumentó el valor de marca de y centros de salud.
indicadores de marca señalan que nos en- Corona el año pasado, según Estas acciones lograron que los mexicanos tuvie-
contramos en nuestro mejor momento de el ranking BrandZ México, ran una percepción favorable de la marca. De acuerdo
performance, liderando el market share de elaborado por Kantar. con el estudio ‘Los mexicanos ante el covid-19: acti-
la categoría”, asegura Pantoja. tudes y comportamiento’, elaborado por la consulto-
ra Extrategia Comunicación y Medios, Corona fue la
LA INMUNIDAD DE LAS MARCAS FUERTES

4.7%
mejor calificada por los consumidores.
A Isabel Blasco, directora general de In- “Es una marca sana, presente, reputada y global.
terbrand, le queda claro que la pandemia Aporta lo que las marcas ofrecen siempre en momen-
afectó a todas las industrias, incluyendo tos difíciles: ayuda, esperanza y felicidad”, dice Carlos
la cerveza, pero está segura de que una Herrero, CEO de la consultora.
marca fuerte y con crecimiento sosteni- cayó, en general, la producción Pero no basta con mensajes empáticos generali-
do desde hace años no va a tener mayor de cerveza durante 2020 debido zados para salir a flote. Desde Brand Finance reco-
problema para recuperar lo perdido. a los paros provocados por la miendan a la marca evolucionar en su comunicación,
En el ranking global 2020 de la consul- pandemia de coronavirus. pues las experiencias hoy son exigidas por los con-
tora de marketing, Corona subió 3% su va- sumidores a través de medios digitales. “Si quieren
lor de marca respecto al año anterior. En el seguir vigentes en el mercado hay que migrar”, ad-
BrandZ México del año pasado, elaborado vierte Newell.
por Kantar, la firma lideró el listado de las Clarissa Pantoja asegura que esta es una de sus
30 marcas más valiosas del país. A nivel prioridades. “Adaptamos nuestra estrategia cen-
América Latina ocupó la tercera posición. trándonos en la innovación y tomando como base
“Las marcas valiosas son más resi- un futuro que hoy está más latente que nunca: la era
lientes y menos volátiles en las crisis”, digital. (…) Digitalizamos nuestra estrategia de ma-
dice Julia González Treglia, Head of Brand nera ágil y efectiva para seguir presentes en el top of
Domain para América Latina y Brasil de mind del consumidor”.

58 01— MAYO —2021 FOTO: RAMÓN RUIZ SAMPAIO

[Link] 58 4/19/21 1:52 PM

 LA EDUCACIÓN A
DISTANCIA, UNA
MODALIDAD QUE
SE CONSOLIDA EN
LA FORMACIÓN
PROFESIONAL
ro ristia R ao
u oli a

L
a actual pandemia de la covid-19
nos ha permitido ver los beneficios
y el alcance de las tecnologías que
utilizamos en el día a día y la im-
portancia de su uso en los ámbitos
laborales, de salud, comercio, educativo,
entretenimiento entre otros. Es por esto
que hoy cobra mayor importancia su
adopción para facilitar las actividades que
realizamos y que, pasada la pandemia, se-
rán elemento común de nuestra actividad
cotidiana.
Un concepto como el home office que
en tiempos anteriores nos parecía una
prestación exclusiva en ciertas empresas,
se volvió una realidad para muchos a
partir del inicio de la contingencia sa-
nitaria y hemos palpado los beneficios,
pero también las áreas de oportunidad
que presenta esta modalidad.
Otro sector que ha visto los bene-
ficios —tal vez un poco a la fuerza en
algunos casos— es el educativo, en donde
la modalidad a distancia era una vía más
y hoy es el medio, con sus muy necesarias
mejoras, en el cual las instituciones con-
tinúan con su labor de formación durante
esta pandemia. Es aquí donde se abre la
oportunidad para muchas agrupaciones
educativas de poder diferenciarse y llegar
a un número mayor de posibles estudian-
tes, diseñando programas que permitan
aprovechar las modalidades a distancia,
híbridas y presencial, para atender las
necesidades de formación profesional y
que permita, a su vez, la optimización
de recursos. El surgimiento de campus
virtuales será, en adelante, una tenden-
cia en crecimiento, aprovechada no sólo
por las instituciones educativas, sino por
empresas que deseen aprovecharlos en
FOTO: CORTESÍA

la capacitación de su personal.

*Coordinador de Promoción y Admisiones

Universidad La Salle, Ciudad de México

PRESENTADO POR:

EXP-1279-NATIVE-LA
ch
Sencilla-Doble
2 [Link] 1 [Link]
[Link] 1 150 19/04/21 3:08 p. m. 4/20/21
20/04/21 2:53
11:32 PM
p. m.
 MERCADOTECNIA
ENTREVISTA

@ExpansionMx

/Revista-Expansion

APOSTAR A LA
DISRUPCIÓN DIGITAL
General Motors aprovechó las plataformas
tecnológicas para dar un giro a sus estrategias
y asegurar su presencia más allá de pandemia.
POR: Zyanya López

n 2020, el covid-19 im- de sus estrategias, asegura Jorge otro, tuvimos que ajustar nuestras

E
pidió continuar con la Plata, director de Mercadotecnia estrategias y migrar a canales digi-
forma tradicional de de la empresa. tales. Entre nuestros clientes había
vender un auto. Fue La hipersegmentación del mer- poco interés por las promociones
cuestión de días para cado, el marketing experiencial, la porque estaban, como todos, preo-
que 65% de los consumidores, según traducción de la data en insights cupados por otras situaciones. Lo
Comscore, modificara su forma de relevantes y la adecuada incorpora- que hicimos fue cambiar nuestro
adquirir vehículos nuevos. Ante la ción de la creatividad han llevado a mensaje desde abril y lanzamos
imposibilidad de acudir a un conce- la marca a generar campañas atrac- una campaña con la buscábamos
sionario, las personas recurrieron al tivas y eficientes para el negocio. dar confianza y seguridad a los
mundo digital para despejar dudas e Esto les permitió levantar el máxi- usuarios en varios aspectos. Uno
iniciar una transacción. mo galardón del festival de publici- era decirle que estábamos con él y
Esto significó un gran reto para dad que premia las iniciativas más que lo apoyábamos en momentos
las marcas, pues debieron migrar eficientes del mercado mexicano, el difíciles, esto nos llevó a imple-
sus operaciones a la web en corto Effie Awards 2020. mentar varias iniciativas para
tiempo. Pero también se volvió una garantizar su bienestar y sustituir
nueva oportunidad para llegar a los EXPANSIÓN: ¿Qué significó la forma tradicional de vender.
casi 40 millones de internautas en para el negocio la llegada del
México que están interesados en covid-19? E: ¿Cuál fue el mayor reto al que
contenido relacionado con autos. JORGE PLATA: Iniciamos 2020 se enfrentaron en este proceso
General Motors modificó sus con una expectativa diferente a lo de transformación?
estrategias en prácticamente 24 que terminó ocurriendo. Entra- JP: Tuvimos que aprender a
horas. Con ayuda de sus agencias mos en el año con una serie de volvernos mucho más eficientes en
creativas, la compañía automotriz lanzamientos en nuestras marcas nuestros procesos, porque al tener
se encargó de replicar la acción que importantes, como Chevrolet, pero una operación más reducida los
le ha garantizado el éxito comer- llegó la pandemia y empezamos presupuestos de publicidad caen y
cial en el mercado: el análisis de da- a tener problemas. Las visitas a te obligan a ser más específico en
tos para conocer al consumidor. El nuestros distribuidores comenza- tus mensajes. Debíamos asegurar-
gran desafío estuvo en la eficiencia ron a bajar, así que, de un día para nos de que las estrategias de mar-

60 01— MAYO —2021 FOTOS: CORTESÍA

EXP-1279-IDEAS-CC-jorge [Link] 60 4/19/21 1:58 PM

 BREVES
INNOVACIÓN. Jorge Plata
dice que aunque GM
volverá a los medios
tradicionales, la
digitalización será una
apuesta permanente.

keting en medios online llega- marca asistía a las casas de los

ran de la manera más eficiente compradores para obtenerla.
posible al público objetivo. Este servicio también ayudó a
Prácticamente, los clientes se los que ya tienen un vehículo
volvieron digitales. Este cam- de la marca y no querían salir
bio de comportamiento fue de casa, teníamos la opción de TALENTO
uno de los principales a los que ir a recogerlo a domicilio, lle-
nos enfrentamos. El covid-19
trajo algo bueno y es que ace-
varlo al servicio y devolverlo.
JAIRO LEZACA SE UNE AL
leró todos los procesos, tanto,
que no estamos muy lejos de
E: ¿Cómo modifica sus deci-
siones de inversión publicita- EQUIPO DE HAVAS MÉXICO
que 100% de las transacciones ria esta migración hacia web? El publicista llega a la agencia para
se hagan por internet. La gente JP: Durante 2020, en prác- liderar el departamento creativo. Su
está teniendo la posibilidad de ticamente todos los medios
navegar dentro de los inventa- experimentamos una baja
misión será definir nuevos modelos
rios de cada distribuidor, faci- de presupuesto, pero enfoca- de negocio con data, medios y
litando su decisión de compra. mos la mayoría de nuestros estrategia para los clientes.
Además, cada vez exigen más esfuerzos en digital. Ahí nos
herramientas que les permitan concentramos en una segmen-
comprar online. tación más clara, sobre todo, CUENTAS

LA CREATIVIDAD DE UBER
para nosotros que vamos a un
E: ¿Cómo respondieron a mercado grande y masivo. Fue

ESTARÁ EN MANOS DE GREY

estas exigencias digitales? clave segmentar bien, calificar,
JP: Cuando los distribuidores entender y utilizar la data que
cerraron y las ventas empeza- tenemos en las manos para lle-
ron a concretarse de manera gar con los productos correctos La agencia tendrá que evolucionar
virtual fue cuando tuvimos in- a la personas indicadas. Claro la comunicación de la marca para
novaciones interesantes. Una que el resto de los medios va a generar mayor conocimiento e
de ellas fue con el Chevrolet regresar a la ‘normalidad’; no interacción con los usuarios.
Life, que, básicamente, consis- van a retomar la posición que
tió en tener un showroom vir- tenían en 2019, pero, defini-
tual. Los clientes pueden hacer tivamente, tendrán un mejor EQUIPO
una cita y conectarse a una lugar que el año pasado.
hora para una presentación de
producto 100% en vivo y perso- E: ¿Cuáles son los planes PEDRO LÓPEZ ES EL NUEVO
nalizada. En un foro de televi-
sión hay un equipo capacitado
para 2021?
JP: Vamos a continuar con la DIRECTOR DE ESTRATEGIA
de asesores para responder
las dudas de las personas; con
renovación de nuestro porta-
folio. Hemos estado trabajan- DE WUNDERMAN
ayuda de una cámara recorren do con el equipo de Amazon Asesorará a las marcas en sus
el vehículo para mostrar cada para integrar a la asistente
detalle al interesado e iniciar inteligente Alexa a la Buick
procesos de transformación,
el proceso de cotización. Para Envision 2021. También viene brindándoles soluciones basadas en
junio, ya habíamos logrado un vehículo hecho para que data, e-commerce y tecnología.
migrar 152 sitios de distribui- las pymes puedan entregar

45%
dores a una sola plataforma los productos que comercia-
que contaba con herramientas lizan. En general, prevemos
como cotizador, llenado de una recuperación interesante
solicitud, presentación de mo- del segmento, un alza en la
delos y hasta promociones. En demanda y, sin duda, la con-
el caso de la firma de contrato, tinuación del lanzamiento de subió el alcance de los anuncios en
como en México tiene que ser herramientas digitales. De esta Facebook en América Latina en 2020, en
a mano, un representante de la plataforma no nos vamos. comparación con 2019, según Socialbakers.

61

EXP-1279-IDEAS-CC-jorge [Link] 61 4/19/21 1:58 PM

 FRANCISCO CIENFUEGOS:

UNA VISIÓN
POR MONTERREY
Para reactivar la economía local el candidato diseñó
propuestas para generar empleos, estimular a los
emprendedores, así como esquemas de financiamiento.
POR Expansión Estudios

F
rancisco “Paco” Cienfue-
gos, candidato del PRI
SEGURIDAD EN si llega a la jefatura de gobier-
no de Monterrey.
y PRD a la alcaldía de
Monterrey, tiene como
MONTERREY
Actualmente la policía
Cienfuegos Martínez pro-
yectó que dentro del paquete
uno de sus pilares de municipal sólo opera... de recursos se realicen obras
campaña una serie de de infraestructura vial, la crea-

40%
propuestas para fortalecer la ción de espacios deportivos
economía de la capital nue- y la rehabilitación de más de
voleonesa. En entrevista con 800 parques y plazas públicas,
Expansión, sintetizó su estra- del territorio regio así como un Plan de Distritos
tegia mediante una frase: “tra- Urbanos para promover la in-

60%
bajar y dejar trabajar”. tegración del entorno.
Cienfuegos mencionó, El candidato de la coalición
como parte de sus planes, los PRI-PRD: “Va Fuerte por Nue-
créditos a la palabra y la crea- restante está a cargo de Fuerza Civil. vo León” a la alcaldía de Mon-
ción del instituto el emprendi- terrey agregó que toda inver-
miento, para que las familias La apuesta de Paco Cienfuegos es sión que se contrate y se licite
y jóvenes puedan iniciar su duplicar la capacidad infraestructura. deberá de estar certificada por
propia empresa, así como los Pasar de: CMIC, y que dichas licitacio-
apoyos a las mujeres sin ins-
tituciones financieras como
1,500 a 3,000 nes se realizarán durante los
próximos octubre, noviembre
policías
intermediarios. y diciembre, de tal manera que
También ha establecido De durante el ejercicio fiscal del si-
algunos preacuerdos con el
sector empresarial para im- 700 patrullas guiente año puedan efectuarse
las obras.
pulsar su visión económica. A a El impulso económico a
mediados de abril del año en
curso pactó ante integrantes
1,100 vehículos Monterrey forma parte de su
primer eje de campaña, un
de la Cámara Mexicana de la De tema prioritario según recono-
Industria de la Construcción
(CMIC) la asignación de un pa- 4,000 a 8,000 ció en la charla con Expansión,
pues se trata de un rubro afec-
quete de obras por 3,500 mi- cámaras de seguridad. tado bajo las políticas de Jaime
llones de pesos, a concretarse Rodríguez “El Bronco”. Y es que

EXP-1279-NATIVE-Francisco [Link] 236 4/19/21 2:33 PM

 PACO CIENFUEGOS.
Propone acciones
el manejo de la pandemia de co- Como parte de su propues- empresarial, como parte de su
de recuperación vid-19 en la entidad, así como ta económica se pronunció a trayectoria, en seguridad priva-
económica, tras la las restricciones en horarios o favor de incentivos en cobro de da. De ahí que en su propuesta
fase covid, a corto y cierre de sectores económicos refrendos, diversos impuestos de gobierno considera la pues-
mediano plazo.
para evitar contagios, se tra- —incluido el predial— mientras ta en marcha de un modelo de
dujo en el cierre de una de cada se refleja el repunte económi- mando único policial, así como
cuatro empresas y la pérdida de co en la entidad, todo esto, sin aumentar el equipamiento de
90,000 empleos. necesidad de subsidios ya que, policías, patrullas y cámaras de
De ahí que Cienfuegos tra- resaltó, la administración mu- seguridad en la ciudad.
bajará en recuperar la econo- nicipal tiene finanzas sanas, La ocupación ciudadana del
mía mediante el otorgamien- un historial crediticio que le espacio público es otra de sus
to de créditos y apoyos que permite poder ser aliado del vertientes para mejorar el am-
permitan iniciar, desarrollar o emprendedor y del empresario. biente social en la entidad. Por
recuperar el negocio, así como eso también se ha comprometi-
un plan de subsidios munici- SEGURIDAD Y SOCIEDAD do a desarrollar nuevas vías de-
pales y la creación del Clúster Otro eje de su campaña está en portivas y recreativas, así como
Monterrey para incrementar la seguridad local, condición la creación del programa domi-
el intercambio comercial en indispensable para el desa- nical “Callejero Monterrey”, es-
la ciudad y el Instituto Regio rrollo de las inversiones. Paco parcimiento dominical para las
Emprendedor. Cienfuegos tiene experiencia familias regiomontanas.

FOTO: EXPANSIÓN

EXP-1279-NATIVE-Francisco [Link] 237 4/19/21 2:33 PM

[Link] [Link] 1
Sencilla-Doble 08/04/2112/9/20
11:07 p.
21:21
m.
 RETO. Tras el final
de las cookies, las
agencias publicitarias
y medios de
comunicación tendrán

FUTURO
más problemas para
delimitar y trazar
sus estrategias.

LA PUBLICIDAD DESPUÉS
ntrar a un sitio web, investigar sobre un

E
producto y después tener miles de ban-
ners en cada página que visitas relacio-

DE LAS COOKIES
nados con esa búsqueda, tiene detrás una
herramienta digital: la cookie, un elemen-
to que ayuda a rastrear a la audiencia a la que las mar-
cas quieren llegar y crear publicidad personalizada.
El final de esta herramienta digital desafiará a las agencias Sin embargo, esto no deja de causar polémica entre los
internautas por la privacidad de su vida digital.
de publicidad para crear campañas más innovadoras y “Ha habido una proliferación de datos de usua-
diversificar las fuentes de información sobre el público meta. rios en miles de empresas, generalmente, recopilados
POR: Eréndira Reyes a través de cookies de terceros. Esto ha llevado a una
erosión de la confianza. De hecho, 72% de las personas
siente que casi todo lo que hace en línea es rastreado

FOTO: DIEGO ÁLVAREZ 65

EXP-1279-AP_Futuro_Cookies.indd 65 4/19/21 2:01 PM

 FUTURO

AL NO TENER DATOS DE TERCEROS, EL VALOR QUE

YO LE DÉ A MI DATA CRECERÁ EXPONENCIALMENTE.
Daniel Sokol,
VP de Digital Strategy de eContent Digital.

de Gestión de Latam & US Hispanics de Lotame, em-

presa especializada en trazabilidad y análisis de data.
La eliminación de las cookies dejará varias ense-
ñanzas a la industria en los próximos años, pues la
información propia se volverá el verdadero poder y
diferenciador entre una buena campaña de publici-
dad y una destinada al fracaso. “Al no tener datos de
terceros, el valor que yo le dé a mi data crecerá expo-
nencialmente. Al final, lo que me diga un tercero no
será tan valioso como lo que yo conozca de primera
fuente”, indica Daniel Sokol, vicepresidente de Digital
Strategy de eContent Digital, una agencia con pre-
sencia mundial.
Otro beneficio para las agencias estará en la creati-
vidad, según explica Sergio Iovanovich, CDO de Star-
com, una red de medios con sede en Chicago. “La forma
en cómo vamos a llegar a las audiencias cambiará para
bien, ahora será mayor el reto de mantener el enga-
gement en las campañas y el contenido será mucho
por anunciantes, firmas de tecnología u otras empre- más creativo. Lo que sí es verdad es que las agencias
sas, y 81% dice que los riesgos potenciales que enfrenta debemos comunicar con claridad estos cambios a los
debido a los datos superan los beneficios”, indica David clientes, pues de que habrá un impacto en la data, lo
Temkin, director de Product Management de Anuncios habrá, por lo menos, en un primer momento”, comenta.
y Privacidad de Google, al citar un estudio realizado
por el Pew Research Center. ADIÓS A LA PERSONALIZACIÓN
Es por ello que mientras los usuarios pueden sen- Google y Facebook controlan un 54% de los ingresos
tir cierto ‘alivio’ ante el inminente final de las cookies de publicidad online y el resto se reparte entre agen-
programado para 2022, las empresas de publicidad y cias de publicidad o medios de comunicación, según
de inteligencia y data están algo nerviosas. la consultora Statista.
Safari y Firefox implementaron esta medida hace La idea de Google es que ahora los anunciantes en-
años, pero lo relevante ahora está en toda la data que tiendan qué sitios visitan los usuarios, qué consultan
Google recopila y ofrece a terceros a partir de su nave- o qué información consumen para crear algo que se
gador Chrome, que eliminará esta herramienta y que es conoce como ‘identidad cohort’, información que se
uno de los más utilizados por los internautas, según la agrupa para comercializar con los posibles anuncian-
firma de análisis Statista. La participación de Chrome tes basados en los intereses creados por esa identidad.
en el mercado publicitario es de casi 70%, pero como De esta forma, el usuario permanece anónimo ante
buscador tiene una representación de 66%, es decir, que las marcas, pues es parte de un grupo.
entre seis y siete de cada 10 personas que ‘navegan’ en “Los avances en agregación, anonimización, proce-
internet lo hacen a través de esta herramienta. samiento en el dispositivo y otras tecnologías que pre-
Google compartió hace un año que prohibiría algu- servan la privacidad ofrecen un camino para rempla-
nas cookies para aumentar la privacidad del usuario, lo zar los identificadores individuales. Nuestras últimas
que ha generado opiniones positivas de los expertos. pruebas de FLoC (Federated Learning of Cohorts) –un
“Depender únicamente de las cookies para unir pa- sistema basado en tokens que permite identificar pre-
trones complejos de comportamiento de los medios ferencias de usuarios y mantener la privacidad– mues-
ha sido una práctica que no ayudaba del todo a los tran una forma de eliminar eficazmente las cookies de
especialistas en marketing, sobre todo, porque eran terceros de la ecuación publicitaria y, en su lugar, ocul-
elementos de poca duración y porque ahora existen tar a las personas entre grandes multitudes de gente
diversas regulaciones que cuidan el tratamiento de la con intereses comunes”, dijo Google en un comunicado
data de los usuarios”, explica Sebastián Yoffe, director sobre las opciones que tendrán las empresas.

66 01 — MAYO — 2021 FOTO: RUTMER VISSER / SHUTTERSTOCK

EXP-1279-AP_Futuro_Cookies.indd 66 4/19/21 2:01 PM

 Ambas compañías aéreas han homologado sus servicios para ofrecer mejores experiencias a los viajeros. 

AEROMÉXICO Y DELTA AIR LINES CELEBRAN

CUATRO AÑOS DE ALIANZA TRANSFRONTERIZA
El trabajo conjunto de las aerolíneas de México y Estados Unidos permite mayor
conectividad y variedad en los horarios disponibles para los vuelos entre los dos países.

F
ue en mayo de 2017 que dio ini- 45 rutas entre México y Estados Unidos. hacia México. Lo anterior, para cumplir
cio el Acuerdo de Colaboración Por ejemplo, se calcula que en el mes de con el objetivo de que ambas aerolíneas
Conjunta (JCA, por sus siglas abril de 2021 operaron 3,600 vuelos (una ofrezcan un menú estandarizado para sus
en inglés) entre la aerolínea oferta de casi 600 mil asientos). viajeros. Lo mismo ocurre con su ecosiste-
mexicana Aeroméxico y la estadouni- De esta forma, Aeroméxico y Delta Air ma digital, ya que, sin importar si tu viaje
dense Delta Air Lines, con el que han Lines proporcionan servicios de protección, los realizas con Delta o con Aeroméxico,
logrado transportar a más de 22 millo- así como medidas de seguridad y sanidad tendrás una experiencia eficiente.
nes de pasajeros durante cuatro años y a sus clientes durante todas las etapas de Para los clientes que están próximos
han fortalecido su relación en la alianza su viaje, gracias a la creación del Sistema a viajar, sin duda les agradará saber que
global SkyTeam. de Gestión de Salud e Higiene (SGSH) y la hay un equipo especializado en vuelos
Este es un acuerdo transfronterizo implementación del Delta CareStandard, Aeroméxico-Delta que monitorea todas
relevante para ambas compañías, que respectivos de cada aerolínea. las conexiones entre ambas aerolíneas,
tiene como antecedente la firma de una Incluso, a través de la Nueva Guía de para obtener información de su estatus,
cooperación comercial mutua en 1994. Protocolos y Servicios han homologado el en tiempo real, y poder así anticiparse ante
Posteriormente, en el 2000, se convirtieron servicio a bordo para brindar a sus pasa- cualquier inconveniente.
en socios fundadores de SkyTeam y en jeros mejores experiencias en cada vuelo. Y, por supuesto, los miembros de los
agosto de 2014 inauguraron el TechOps Además, a partir del 15 de marzo de programas Club Premier y Sky Club tienen
México, el centro de servicio más grande este año, la compañía aérea mexicana acceso a las salas VIP de ambas compañías,
de América Latina que puede dar man- cuenta con un nuevo menú exclusivo un beneficio que les brinda la oportunidad
tenimiento a nueve aeronaves, a la vez. (inspirado en las recetas de Delta) para de disfrutar una estancia cómoda y segura
los vuelos que salen de Estados Unidos en el aeropuerto.
B cios para los ia ros
sa ari aci y pro cci
Gracias al JCA, Aeroméxico y Delta han logrado transportar a
FOTO: CORTESÍA

El Acuerdo de Colaboración Conjunta

permite que ambas aerolíneas ofrezcan

más de 22 millones de pasajeros a lo largo de cuatro años.

NATIVE AD

[Link] 150 4/18/21 9:22 PM

 FUTURO

¿QUIÉNES SON
LOS ‘PANDEMIALS’?
La covid-19 ha trastocado la vida de baby
boomers, generación X, millennials y
más. Sin importar la edad, este momento
marcará a cada uno de manera distinta.
POR: Juan Carlos Romero Puga

sualmente, se piensa

U que las generaciones

son grandes grupos
de personas nacidas
en una misma época y
tiempo, que comparten intereses,
rasgos culturales y desafíos comu-
nes. La llegada del nuevo siglo signi-
ficó un reto para los baby boomers,
para la generación X y aun para los
millennials, pues todos debieron AÚN NO PUEDE Pablo Cuartas, doctor en Socio-
logía por la Universidad de París
de los mayores de 40 años, se verá
agudizada por la pandemia, y esto,
enfrentar un mundo cada vez más HABLARSE DE UNA V René Descartes y académico de a su vez, redundará en un mayor
interconectado que exigía adaptar-
se a internet, la tecnología digital y
GENERACIÓN la Universidad Autónoma de Ma-
nizales, en Colombia, estima que
conservadurismo en sus decisiones
sobre el futuro.
las redes sociales, pero que también MARCADA POR LA 2020 será un referente generacio- En el caso de los jóvenes, si estos
terminaría marcado por hechos PANDEMIA, PUES nal, pero el antes y el después no se caracterizaban por la libertad
terroristas de impacto global o la
crisis económica de 2008. SIGUE VIÉNDOSE estarán marcados por la enfer-
medad en sí misma o por la crisis
y la soltura con que se movían en
el mundo digital, hoy empiezan a
Sin embargo, comienza a ha- DESDE LO económica derivada de esta, pues mostrar fatiga por la sobreexposi-
blarse ya de una generación que,
a diferencia de otras, no será de-
COYUNTURAL. la humanidad tiene memoria de
otras crisis y pandemias.
ción a las pantallas y una nostalgia
por lo presencial.
finida por los cambios o avances El último año será recordado Internet –explica Cuartas– cons-
tecnológicos, sino por el impacto porque fue en el que nuestras in- tituía un escape del presente y de
de la pandemia de covid-19 que ha teracciones más cotidianas, ele- las obligaciones, pero ahora estas
confinado a habitantes de todo el mentales y simples cambiaron sin últimas, ya sea trabajo o clases, se
mundo en sus hogares y ha tras- que aún sepamos hasta cuándo. han mudado al entorno digital de
tocado los modelos de interacción Dejaron de desarrollarse de ma- manera indefinida. Para los de me-
social, trabajo, educación y negocio nera espontánea y natural para nor edad, la escuela es un momento
que conocíamos. ser mediadas por el cubrebocas, clave en la socialización y este proce-
El concepto ‘pandemial’ para la distancia social y las pantallas. so fue abruptamente interrumpido
ILUSTRACIÓN: EDUARDO RAMÓN TREJO

definir a quienes les ha tocado vi- En un plano aún más profundo, por la emergencia sanitaria.
vir esta fase de transición social y advierte que el nuevo coronavirus Pero ¿por cuánto tiempo per-
crisis económica nace como una será un punto de referencia para manecerán estos rasgos? Maruan
etiqueta transgeneracional. Porque todos los que han vivido este mo- Soto Antaki, escritor, ensayista en
no es solo una generación la que mento, pero los marcará de ma- temas de política, filosofía y religión,
está experimentando sus efectos, neras distintas y de acuerdo a la y autor de la serie Pensar el mundo,
sino personas de todas las edades etapa en la que está cada uno. Por pone en duda, pese a la insistencia
han vivido este momento que po- ejemplo, la incertidumbre, que era de diversas voces, que la pandemia
dría ser un punto de inflexión. uno de los rasgos característicos nos vaya a cambiar para siempre.

68 01— MAYO —2021

[Link] 68 4/21/21 7:50 PM

 Integración. inancier a ME I tiene resencia en es ados de la Re blica Me icana sucursales a endidas or un sólido e ui o de ro esionales.

FINANCIERÍA ME·XI, CRÉDITO

QUE IMPULSA EL CRECIMIENTO
Este 2021, la financiera celebra su 15° aniversario de la mejor manera,
ya que se convierte en una de las Súper Empresas.

F
inanciería ME∙XI es una empre- Carlos A. Villarreal
sa que surge en Monterrey, Nuevo (presidente de
León, con el objetivo de apoyar la consejo); Carlos
economía de los mexicanos, sumán- Villarreal (presidente
dose a esfuerzos de emprendimiento, honorario); Sergio
impulsando proyectos y materiali- Cueva (dir. gral).
zando sueños. Con su portafolio de créditos
y seguros adecuados a las posibilidades de los
clientes, miles de negocios de todo tipo son a sus colaboradores, también tiene una
una realidad al encontrar el poder financiero organización sustentada en una cultura
para crecer y miles de personas han encon- de responsabilidad social que alcanza a
trado el apoyo financiero para emprender. cada uno de los elementos de su fuerza
Pero el compromiso de Financiería laboral, además de sectores vulnerables
ME∙XI no se limita a sus clientes, también en las comunidades donde opera.
se ve adentro de su organización. Su filosofía Ese compromiso integral con clien-
brinda a sus colaboradores programas de tes, colaboradores y la comunidad han
beneficios que contribuyen a su calidad de convertido a Financiería ME∙XI en una
vida. Hoy en día, esta empresa fundada en Súper Empresa que se integra al ranking de
2006 genera empleos a través de 34 sucursales TOP Companies de la revista Expansión.
distribuidas en 21 estados de la República,
que permiten aportar valor, llegando a más
familias, adultos mayores, profesionistas y
emprendedores que necesitan un apoyo para Financiería ME·XI maneja un amplio portafolio
FOTO: CORTESÍA

impulsar su crecimiento.
De la misma forma en que respalda
con las mejores tecnologías e innovaciones
de productos financieros, cada uno diseñado acorde
a las necesidades específicas de sus clientes.
NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 4:34 PM

 CRV&CO. ES UNA SÚPER EMPRESA
HUMANA Y SOSTENIBLE

a firma o rece servicios de consul or a asesor a audi or a en las áreas le al con able ribu aria de res onsabilidad social en re o ros.

Con un enfoque en el bienestar de sus colaboradores,

grupos de interés y el medio ambiente, esta compañía destaca
por promover valores y políticas que la convierte en un
lugar donde todos quieren trabajar.

L
a historia de Corona Rivera Velázquez de expansión en la República) e internacional, a
comenzó a escribirse en 1965 cuando su través de su alianza estratégica con la red IR Global.
fundador, Juan Corona Ramírez, estable- Como afirmó su socio director general, Juan
ció los pilares, valores y visión de negocio Pablo Corona Rivera, todos los servicios de su
de este despacho de contadores, que se han portafolio son indispensables para el desarrollo,
mantenido firmes por más de 50 años. creación y control de las empresas, organismos
En este tiempo, y con resultados contundentes, o instituciones y los ejecutan bajo la filosofía
la evolución de la compañía ha sido visible hasta de ofrecer “soluciones sustentables de negocio”,
convertirse en CRV&Co., firma que brinda servicios para lograr la productividad requerida ante la
de consultoría, asesoría y auditoría en las áreas legal, globalización de los mercados y las economías.
contable y tributaria, así como de responsabilidad Y más que una filosofía es un compromiso
social y sistemas de gestión de calidad, entre otros. con los Diez Principios del Pacto Mundial de la
De este modo, tiene presencia a nivel nacional Organización de las Naciones Unidas (ONU), la
(en la CDMX, Guadalajara, Monterrey y planes iniciativa por la sostenibilidad corporativa más

NATIVE AD

[Link] 154 4/21/21 5:34 PM

 “Me complace confirmar que, durante 2020, reafirmamos
el respaldo a los Diez Principios del Pacto Mundial de
las Naciones Unidas en materia de Derechos Humanos,
Estándares Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupción”.
Juan Pablo Corona Rivera, socio director general de CRV&Co.

crecimiento profesional, además de dar pautas de

promoción interna.
“Como parte de estos dos documentos se in-
cluye el apoyo para estudios y financiamiento de
maestrías y posgrados, incluso a nivel internacional.
Todas han sido de manera presencial, pero está la
oportunidad de que se cursen en modalidad virtual,
de ser necesario”, señaló el directivo.
También han estructurado un sistema de reco-
nocimiento para colaboradores, fundamentado en
las competencias institucionales, y ofrecen capaci-
taciones adicionales como: prácticas de habilidades
organizacionales, superación personal, de seguridad
y salud, anti-acoso laboral, psicológico y bullying.
Durante 9 años, han obtenido el Distintivo
de Empresa Socialmente Responsable (ESR®) que
otorga el Centro Mexicano para la Filantropía (Ce-
mefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social
Empresarial (AliaRSE), así como la certificación
ISO 9001:2015, la base del Sistema de Gestión
Trabajan para el 
de la Calidad.
cumplimiento de 
grande del mundo, para hacer frente a los desa- los b etivos de
Asimismo, sus políticas de compras verdes
fíos actuales, con pautas universales relacionadas Desarrollo Sostenible.  y uso sustentable de los recursos conducen a la
con los derechos humanos, el trabajo, el medio compañía a reducir su impacto en el ambiente, al
ambiente y la lucha contra la corrupción en sus gestionar la correcta disposición de los residuos,
estrategias y operaciones. que incluso se extendió durante la emergencia
Lo anterior se refleja tanto en el valor agregado sanitaria con una iniciativa de recolección de
que ofrecen a sus clientes, como en sus equipos residuos reciclables a domicilio, y al aprovecha-
de trabajo y las comunidades en las que están miento de energías renovables; mientras que su
presentes. Además, esta labor ha dado frutos y ha VALORES QUE  alianza con MY World México promueve campa-
llevado a CRV&Co. a posicionarse en el Ranking ñas para contribuir a los Objetivos de Desarrollo
Súper Empresas 2021, por sus prácticas corpora- DISTINGUEN  Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
tivas que impulsan un ambiente laboral positivo. A CRV&CO. En materia de inclusión, CRV&Co. mantiene
Para fomentar el orgullo de pertenencia y el una política de igualdad laboral y no discriminación,
desarrollo de su capital humano ejecutan progra- • Excelencia apoyada en su código de ética y conducta, con la
mas que favorecen la calidad de vida y el clima • Compromiso que se garantiza la igualdad de oportunidades e
laboral, que tienen alcance en las nuevas genera- • onestidad imparcialidad en la participación equitativa de
ciones, al hacer eco en los hijos y familiares de • Lealtad mujeres y hombres. De este modo, su proceso de
los colaboradores. Incluso cuentan con una política • cti ud de servicio reclutamiento y selección está armonizado con
de horarios flexibles y un atractivo paquete de • Trabajo en equipo su política de igualdad laboral.
compensaciones superiores a las de ley. Finalmente, su política anticorrupción de-
De igual manera, destacan por sus buenas prác- termina los pasos a seguir en aquellos actos que
ticas de reclutamiento, inducción y reinducción violen los valores e intereses de la empresa como:
FOTOS: CORTESÍA

de personal, así como por su programa “CRV derechos humanos, la legalidad de la comunidad,
TRASCENDIENDO”. Como explicó su director equidad, discriminación y competencia desleal,
general, forma parte del Plan de Vida y Carrera mientras que su código de ética y conducta rige
para cada uno de sus colaboradores, identifican- sus acciones, con honestidad y transparencia en
do sus necesidades de capacitación y guiando su todas sus operaciones.

[Link] 155 4/21/21 5:34 PM

 EN PORTADA

72 01— MAYO —2021

[Link] 72 4/21/21 7:30 PM

PROM EXPANSION 1276 [Link] 1 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 1 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 1 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 2 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 2 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 2 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 2 4/21/21 9:45 PM
PROM EXPANSION 1276 [Link] 1 4/21/21 9:45 PM
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Términos y condiciones: [Link]

Sencilla-Doble [Link] 1 06/04/21 6:15 p. m.

 SÚPER EMPRESAS

BAYER

EL SECRETO DE LA PRODUCTIVIDAD
ESTÁ EN EL ENGAGEMENT
Mantener la interacción entre los equipos y fortalecer el compromiso de los colaboradores
impulsaron el resultado de Bayer, que este año comparte el primer lugar con Nestlé México.
POR: Mara Echeverría

B
ayer ha logrado modificar su modelo de
trabajo para mantener su capacidad ope-
rativa en medio de las nuevas dinámicas
que se generaron con la llegada del co-
ronavirus. La compañía estableció dos
objetivos a partir de los cuales desarrolló
una estrategia para definir las acciones a
emprender. Manuel Bravo, presidente y
director general de Bayer en México, co-
menta que la primera fue cuidar la salud de los em-
pleados. La segunda, evitar las interrupciones para
mantener la comunicación con los clientes, ya que los
dos brazos de negocio de la empresa, el alimentario y
el de la salud, fueron considerad0s como parte de las
industrias esenciales.
La compañía, de cara a la nueva normalidad,
desarrolla la estrategia para el regreso a las ofici-
nas combinada con las acciones que han imple-
mentado para mantener el distanciamiento social
y que han permitido tener buenos resultados
operativos en todas las divisiones de la empresa.

EXPANSIÓN: ¿Cómo trabajaron para mantener

las operaciones en home office y, al mismo tiempo,
cuidar de los colaboradores?
MANUEL BRAVO: La clave mayor de seguir ope-
rando y estar muy alineados fue mantener una
cercanía y una comunicación constante que nos
permitió identificar las necesidades que se daban
trabajando desde casa. En términos de negocio,
también hubo muchos cambios, tomamos riesgos
para mantener cercanía con los clientes. No para-
mos ningún lanzamiento, congresos ni reuniones
con distribuidores, aunque pasamos claramente
CERCANÍA. Manuel todo de lo físico a lo virtual. Y en ese sentido, una
Bravo destaca la meta que teníamos de transformar digitalmente
importancia de
la comunicación el negocio, que teníamos planteada lograr en dos
para mantener el o tres años, la logramos en este.
compromiso.

FOTO: CORTESÍA
74 01— MAYO —2021

[Link] 74 4/20/21 7:40 PM

 GANADOR
LAS CLAVES MÁS DE 3,000
COLABORADORES

DE UNA SÚPER EMPRESA:

Cuidar al talento, sus ganas de crecer y

1
de desarrollo. Bravo señala que de nada sus propias condiciones y es una cam-
sirven las mejores estrategias y los mejores paña muy exitosa que se ha expandido
productos si la organización no está en la empresa a nivel global y que nació
comprometida. Para conseguirlo, la empresa en México.
apuesta por la eficiencia, el liderazgo y la
flexibilidad.
E: ¿Qué programas o estrategias
han implementado para cuidar la salud
mental de los colaboradores?

2 3
MB: Creamos programas, por ejemplo,
para que la gente pudiera tomar yoga,
ejercicio y nutrición. Fue una plata-
forma en la que a nuestros empleados
se les daban diferentes horarios para
Inculcar el propósito de la Apostar a la innovación, que pudieran tomar este tipo de clases,
compañía, el porqué de las la tecnología y la para que pudieran tomar terapias
cosas que hace la empresa. experimientación de nuevos psicológicas si fuera necesario. Esta es
“El estar participando en modelos de negocios. Esta una plataforma en constante reno-
segmentos o en industrias forma de hacer las cosas
vación porque la pandemia nos ha
tan relevantes para la permite llegar a soluciones
movido a diferentes etapas. Tratamos
humanidad, hace que la disruptivas para el negocio
de replicar los eventos clave para la
gente quiera levantarse cada y el equipo de trabajo.
mañana a dar lo mejor de
gente y para poder seguir siendo un
sí”, dice el directivo. solo equipo; hicimos, por ejemplo, una
fiesta de disfraces y de muertos que,
normalmente, hacíamos en físico. Esto
nos permitió seguir operando como
un solo equipo.

E: ¿Qué medidas han impulsa-

do para mantener informados a los
E: De estas dinámicas, ¿cuáles mantendrán en el regreso a las colaboradores?
oficinas? MB: Ayudamos a través de nuestro
MB: Un equipo trabaja para definir esta próxima normalidad. equipo médico, que estuvo y está al
Hicimos un piloto antes de que la Ciudad de México se volvie- pendiente 24 horas los siete días de
ra a ir a rojo, que corrió en octubre y en noviembre y, básica- la semana. Logramos acuerdos con
mente, los fundamentos que estamos viendo son flexibilidad, hospitales para que hubiera dispo-
es decir, vamos a dar total flexibilidad para que el empleado nibilidad en caso de que alguien lo
vaya a la oficina uno o dos días a la semana. La estructura de requiriera. Les mandamos oxímetros a
la oficina va a cambiar. Si antes teníamos lugares asignados, todos nuestros empleados vulnerables
ahora, muy probablemente, van a compartir y tendremos para que estuvieran alerta, por si había
muchas más salas de juntas, más lugares de conversación y una situación que se complicaba, en
de diálogo, porque eso es lo que se va a hacer. Estamos impul- términos de bienestar y de salud.
sando una aceleración cultural, que premie la innovación y la
experimentación, que premie ser más rápidos en la toma de E: ¿Los cambios y estrategias
decisiones y la confianza. implementados han permitido crecer
la productividad?
E: ¿Cómo promueve y garantiza que los empleados logren MB: Hay diferentes maneras de medir
un balance en el trabajo y la vida personal? el resultado del negocio, que fue muy
MB: Hemos estado haciendo campañas muy fuertes para positivo. Crecimos doble dígito bási-
evitar la fatiga laboral, en la que empoderamos a toda la or- camente en las tres divisiones por el
ganización para que tuvieran conversaciones con sus equipos compromiso de los colaboradores con
y vieran la manera como pudiéramos balancear mejor el la organización. Es este diálogo y esta
trabajo y la vida personal de cada uno, ya sea empezando un comunicación lo que permite a la orga-
poco más tarde, fijando horas de trabajo, horas de comida, nización ir evolucionando en la manera
evitando reuniones los viernes… Cada equipo fue poniendo como se trabaja.

75

[Link] 75 4/20/21 7:39 PM

 PFIZER

ENTRE LA PRODUCCIÓN
Y EL CUIDADO A LOS EMPLEADOS
La empresa biofarmaceútica mantiene a los colaboradores trabajando a distancia
y prevé que, con el regreso a las oficinas, la dinámica combinará el teletrabajo
con los esquemas presenciales.
POR: Mara Echeverría

LAS CLAVES

L
a pandemia significó el paro
de muchas industrias, pero no
DE UNA SÚPER EMPRESA:
para Pfizer. La farmacéutica se
encuentra en la primera línea Las políticas de diversidad e inclusión, que

1
del combate al coronavirus, de Losada considera que han transformado
la mano de la investigación cien- a Pfizer en un espacio de equidad e
tífica; por lo que, mantener las innovación, son el primer paso para tener
operaciones, la productividad un clima laboral positivo.
de la compañía y cuidar a los
empleados ha sido un trabajo constante.

2 3
Constanza Losada, presidenta y directo-
ra general de Pfizer México, quien llegó a la
dirección de la empresa en abril del año pa-
sado, durante la primera oleada de covid-19,
reconoce que la compañía ha enfrentado di-
versos retos que pusieron a prueba su ca- Apertura. Estar abierta a la Comunicación efectiva.
pacidad para adaptar su dinámica laboral y autoevaluación constante y La biofarmacéutica ha
hacer frente a la emergencia sanitaria. la incorporación de políticas organizado charlas para
y buenas prácticas para proveer información
EXPANSIÓN: ¿Cómo mantiene satisfacer las necesidades continua a los colaboradores
la compañía la comunicación en esta de las personas de manera y mantener activa la
‘nueva normalidad’? profesional y personal. comunicación. Cada canal
CONSTANZA LOSADA: Desde hace un A esto se suman los de comunicación se mantiene
año que adoptamos el teletrabajo y sus- liderazgos empáticos y de manera directa dentro de
pendimos el acceso a las oficinas, nos sensibles a las necesidades cada equipo de trabajo.
hemos logrado adaptar a una interac- de los equipos de trabajo.
ción completamente digital en la que
tratamos de sacar el mayor provecho
posible al tiempo laboral. Si bien esta-
mos frente a una computadora durante
toda la semana, tratamos de mantener
un contacto cercano con los colabo- bien apreciamos la interacción cara a cara, me pa-
radores, tener momentos en los que rece que el trabajo remoto facilita mucho los tiem-
podamos conversar, contarnos cómo pos entre los colaboradores y permite tener un
nos va y tratar de emular la dinámica mejor balance de trabajo y vida personal. También
presencial, que era tan enriquecedora. hemos experimentado con las conferencias virtua-
les dar talleres y capacitaciones internas y hasta
E: ¿Cuáles de estas nuevas formas para conocernos más entre nosotros, a pesar de es-
de trabajo mantendrán cuando cambie tar a decenas o cientos de kilómetros de distancia.
el semáforo epidemiológico? Yo creo que estos modelos permanecerán en un
CL: Estoy segura de que el teletrabajo es futuro y que, una vez que podamos retomar las ac-
una práctica que llegó para quedarse. Si tividades presenciales, crearán un modelo híbrido

76 01— MAYO —2021

[Link] 76 4/20/21 7:42 PM

 SÚPER EMPRESAS

Power2Learn, la cual tiene cursos para

una gran variedad de perfiles. Estos
cursos sirven de gran apoyo para cada
uno de nuestros colaboradores.

E: ¿Qué programas o estrategias han im-

plementado para cuidar la salud mental
FORMA DE TRABAJO.
Constanza Losada de los colaboradores?
señala que el CL: Trabajamos de manera colaborati-
esquema de trabajo va para el bien común de toda nuestra
será un modelo
híbrido entre home
comunidad en Pfizer México. En este
office y presencial. sentido, preocupados por la salud
emocional y física de todos nuestros
colegas, por ejemplo, hemos creado
muy interesante, incorporando lo mejor un programa de asistencia llamado
de ambos esquemas de trabajo. Healthy Pfizer Living, el cual está di-
señado para ayudar a nuestros colegas
E: ¿Cómo han hecho que la comunica- y sus familias a estar y mantenerse
ción entre los equipos de trabajo saludables durante el confinamiento.
sea efectiva pese a la distancia? Actuar con integridad, ética y promo-

GANADOR
CL: Uno de los principales retos al que ver la inclusión y la diversidad es el
nos hemos enfrentado en estos meses primer paso para tener un clima laboral
ha sido mantener las operaciones a positivo, además de estar abiertos a la
pesar de la emergencia sanitaria, lo cual autoevaluación constante y la incorpo-
nos ha arrojado resultados exitosos 500 A 3,000 ración de políticas y buenas prácticas
reforzando que el ADN de Pfizer está en COLABORADORES para satisfacer siempre las necesidades
la innovación y en nuestra capacidad de las personas de manera profesional y
de adaptación al cambio. Gracias al personal. Uno de nuestros pilares estra-
trabajo a distancia, hemos hallado que tégicos es poder liberar el potencial de
el valor no está en la oficina, sino en el nuestra gente; el desarrollo del talento
compromiso y la entrega de nuestros es una de nuestras prioridades.
colaboradores. Sin duda, nuestra fuerte
cultura organizacional ha sido clave E: ¿Cuáles son las cinco claves que
en estos momentos tan desafiantes. consideran, los han convertido en una
Asimismo, gracias a la tecnología y súper empresa?
al trabajo extraordinario de todos los CL: Somos una empresa que durante
equipos de Pfizer México, hemos sor- más de 170 años de existir hemos sido
teado con creces estas barreras y hemos aliados naturales de la investigación,
logrado mantener la operación de la el conocimiento, la innovación y, por
compañía de forma óptima. La tecnolo- supuesto, la ciencia. Este último rubro
gía ha sido un factor crítico para man- también se beneficia de la diversidad,
tener la comunicación efectiva entre ya que las empresas que tenemos co-
nuestra comunidad, ya que realizamos laboradores con diversas perspectivas
videoconferencias de manera constante y promovemos opiniones diversas ele-
por Webex y utilizamos aplicaciones vamos nuestro potencial para resolver
como Yammer y Microsoft Teams para problemas altamente complejos, y un
agilizar nuestros tiempos. Es importan- ejemplo de esto es la vacuna contra el
te mencionar que además brindamos covid-19, con la que hemos obtenido
capacitaciones en diversos aspectos, resultados alentadores, impulsados
a través de una plataforma llamada por esta dinámica de trabajo.

FOTO: BRUNO SÁNCHEZ

77

[Link] 77 4/20/21 7:40 PM

 COVESTRO

AUTOGESTIÓN EN
TIEMPOS DE COVID-19
Para que el esquema a distancia fluyera, la empresa dio a cada área la libertad para organizarse
y establecer sus propias dinámicas de trabajo. Y el clima laboral mejoró con respecto a 2019.

A
POR: Ivet Rodríguez

ntes de que todas las oficinas

tuvieran que cerrar durante
meses por la llegada del co-
ronavirus, la flexibilidad la-
boral ya había sido un tema LAS CLAVES
DE UNA SÚPER EMPRESA:
candente en las áreas de Re-
cursos Humanos de las em-
presas. El informe de tenden-
cias de talento global de 2019
de LinkedIn ya la menciona- Enfoque en las personas. Trabajar por objetivos y
ba como una de las cuatro tendencias que

1
resultados, más que por horarios, pone a las personas
empezaban a revolucionar la dinámica la- en el centro de la estrategia. La pregunta es qué
boral: los empleados querían tomar deci- necesitas como empleado para trabajar mejor. No
siones sobre cuándo y dónde trabajar. Y la hay una respuesta única porque cada quien tiene una
tecnología ya abría la puerta a diferentes dinámica personal y laboral diferentes, por lo que
tipos de flexibilidad, como trabajar un día tampoco tiene sentido pensar en un esquema único.
a la semana desde casa, por ejemplo. La clave es permitir que las personas y los equipos
Covestro, empresa de origen alemán se autogestionen según sus necesidades.
que fabrica polímeros para vehículos, cal-
zado, muebles y colchones, había explora-
do esta tendencia desde 2015. “Entonces

2 3
abrimos la posibilidad de que los emplea-
dos organizaran su horario en función de
su dinámica personal y laboral, y trabaja-
ran desde casa un día a la semana”, dice Ar-
turo Molina, director general de Covestro.
En ese entonces, Molina nunca pensó Pautas y guías. Incluso una Comunicación. Apoyar el
que, cinco años después, el trabajo remoto cultura flexible de trabajo adecuado intercambio de ideas
le permitiría a la empresa mantener ope- requiere un sistema. Las es fundamental. Es una buena
raciones en medio de un cierre masivo empresas necesitan encontrar idea establecer mecanismos y
de oficinas. “No hay un libro que diga: en las herramientas y los procesos periodicidades para comunicar
caso de pandemia siga estos tres pasos y adecuados, aprender a evaluar ciertas cosas. Covestro diseñó
listo. Hemos tenido que reinventar sobre la productividad y comunicar las reuniones quincenales de
la marcha todo lo que hacíamos”, añade. expectativas con claridad. Una 15 minutos para abordar
La oficina de Covestro, instalada en política de trabajo remoto debe temas corporativos, boletines
uno de los pisos de un edificio de WeWork incluir quién puede teletrabajar, semanales con consejos
en Polanco, en el norponiente de la Ciudad con qué frecuencia y en qué de ergonomía y reuniones
de México, está cerrada desde marzo de horario. Para Covestro, fomentar trimestrales con todos los
2020. Hace un año, la centena de emplea- la desconexión ha sido clave miembros de la organización
para mantener la productividad. para informar resultados.
dos que trabajaba en el corporativo y algu-
nos de los 200 que laboran en la planta de
Ecatepec, Estado de México, tomaron sus
sillas, computadoras, teclados y audífonos
y se fueron a trabajar a su casa.

78 01— MAYO —2021

[Link] 78 4/20/21 7:42 PM

 SÚPER EMPRESAS

Una encuesta reciente de clima laboral,

hecha por el área de Recursos Humanos de
Covestro, encontró que 72% de los emplea-
dos está abierto a trabajar en un esquema
CALIDAD DE VIDA. Arturo
Molina, director de
flexible, que combine el home office con
Covestro, señala que horarios escalonados en la oficina.
la pandemia enseñó Aunque Twitter ya anunció que sus em-
que la flexibilidad pleados pueden trabajar desde casa para
y el balance son
redituables.
siempre, y Facebook planea trasladar a la
mitad de su fuerza laboral al trabajo remo-
to permanente en los próximos 10 años,
“Hemos funcionado bien desde enton- cambios como estos permanecerán fuera
ces”, dice Molina. La rotación bajó 45% en de discusión para muchas otras empresas.
2020 frente al año previo y el resultado de “Las oficinas tendrán que cambiar de
la última encuesta de clima laboral mejoró propósito, pero no creo que desaparezcan.
2% respecto a diciembre de 2019. La flexi- Al menos no la nuestra, es el crisol en don-

GANADOR
bilidad ha sido buena para Covestro. Está de surgen muchas ideas”, reconoce Moli-
asociada con resultados laborales positi- na. “Si queremos mantener una cultura
vos, como la atracción y la retención de de trabajo fuerte, que, al final, es lo que
talento y un mayor compromiso organi- nos diferencia de otras organizaciones si-
zacional y desempeño laboral. “En todo MENOS DE 500 milares en giros y tamaños, tenemos que
estos meses, pese a que no hemos tenido COLABORADORES cuidar que estos momentos de contacto
contacto físico, no hemos dejado de entre- físico se mantengan”, añade Bello.
gar un solo pedido a los clientes”, añade. La compañía ya prepara un nuevo
Pero para que el esquema funcionara, esquema de trabajo para su equipo, que
la empresa tuvo que abrir la puerta a la permita, por ejemplo, iniciar sesión desde
autogestión. “La clave fue dar a cada área casa, pero tener acceso a las instalaciones
la libertad de organizarse y establecer su físicas de la empresa, rediseñadas, cuan-
dinámica de trabajo”, dice Antonio Bello, do surja la necesidad de hacer reuniones
director de Recursos Humanos de Coves- de equipo o juntas con clientes, o simple-
tro. “Creo que el mayor aprendizaje que mente porque quieren trabajar fuera de
nos dejó todo esto ha sido ver cómo pode- casa un día.
mos soltar. Recursos Humanos marca una La flexibilidad laboral, que antes de la
guía, pero los pormenores los resuelven pandemia ya estaba en la parte superior
los gerentes”, precisa. de la lista de prioridades de los millennials
y la generación Z al evaluar un trabajo
¿QUITAR LA OFICINA? frente a otro, ahora es mucho más valo-
Después de un año de estar completamen- rada por las demás generaciones.
te inmersos en el teletrabajo, la compañía “La pandemia nos ha demostrado que
enfrenta el dilema de si vale la pena o no todos podemos trabajar desde cualquier
mantener una oficina semivacía. Si bien lugar y la flexibilidad laboral permite vi-
muchos extrañan la colaboración que vir una vida más balanceada al tener un
puede suceder en este espacio, también mayor control del tiempo”, apunta Bello.
valoran la libertad de trabajar de forma Y eso, en última instancia, beneficia a
remota. “Hay un cambio de mentalidad todo el negocio. “Hay una ventaja compe-
provocado por la pandemia”, dice el di- titiva en cualquier cosa que haga que los
rector general de Covestro. “La gente dice: empleados te miren y digan: ‘Esto suena
‘Extraño la oficina, pero también me gusta como un gran lugar para trabajar’”, con-
trabajar en mi casa’”, añade. cluye Molina.

FOTO: JESÚS ALMAZÁN

79

[Link] 79 4/20/21 7:42 PM

 SÚPER EMPRESAS
emocional que han realizado para soste-
ner a su gente y salir juntos adelante. Mu-
chos líderes observaron y actuaron desde
la empatía, conscientes de que sus colabo-
radores se sentían vulnerables, vivían con
incertidumbre y enfrentaban una insólita
condición de estrés, que, en muchos casos,
desembocó en afectaciones emocionales.
Basta ver los números que arroja nues-
tro análisis este año. Por un lado, 70% de
las empresas evaluadas han brindado apo-
yo emocional y psicológico a sus colabora-
dores durante la pandemia.
Este compromiso es algo digno de
aplaudir, sin embargo, viene acompaña-
do de un dato que preocupa: 46.91% de las
personas entrevistadas reconoce que ha
tomado medicamentos derivado del es-
trés en este periodo.
La pandemia ha minado el ánimo de
las personas, no hay duda de ello. Vemos
en nuestras mediciones que la motivación
interna del colaborador bajó; es decir, está
deprimido y le resulta complicado encon-
trar alicientes, así que busca en quién apo-
yarse o de qué anclarse. Justo ahí reside
la trascendencia del líder en mantenerse
cercano, escuchar, acompañar y, a través

EL TRABAJO EMOCIONAL
de sus palabras, acciones y ejemplaridad,
resonar en los demás.
En las Súper Empresas imperó un li-
derazgo con gran soporte emocional y un

DEL LÍDER, CLAVE PARA

enfoque muy humano, incluso espiritual,
con un alto grado de compasión hacia los
demás. Tengo la certeza de que entre los
aprendizajes que les ha dejado la pande-

SALIR ADELANTE
mia a los líderes está la conciencia de ser
mejores seres humanos y de que ser líder

E
implica también estar al servicio del otro.
Un nivel de conciencia parecida lo ve-
LAILA CHARTUNI, mos en los colaboradores, con incremen-
tos considerables en aspectos como la
PRESIDENTA DE TOP COMPANIES honestidad, la honradez, la impecabilidad
en la ejecución, la ética y los rol models.
Esto indica que la gente está agradecida
l factor emocional ha tenido un impacto por mantener su empleo y sus ingresos y
mayor que el que mucha gente cree du- tiene claro que, a pesar de la distancia, su
rante la pandemia. Así lo evidencian los desempeño debe ser ejemplar porque si-
resultados que hoy observamos fruto del gue representando a su empresa.
análisis de los más de un 1.2 millones de Estas correlaciones positivas no son
cuestionarios que hemos aplicado en TOP fortuitas. Las Súper Empresas han venido
Companies para realizar el ranking de ‘Sú- trabajando desde hace años en fortalecer
per Empresas 2021’. su cultura y a sus líderes; eso les permite
Son varios los aspectos que han permi- ahora no solo estar en el ranking, sino te-
tido que estas compañías no solo hayan ner solidez frente a la adversidad. La cul-
sobrevivido a lo adverso del entorno, sino tura paga, retorna, da resultados. ¿Alguien
que estén saliendo fortalecidas. Podemos lo dudaba?
mencionar entre sus baluartes: la cultura
organizacional, la comunicación interna
y el desempeño de sus áreas de recursos
humanos, entre otros. VER RANKING
Sobre todo, quiero hacer un alto en el SÚPER EMPRESAS 2021
desempeño de sus líderes y en el trabajo
EN EL SIGUIENTE
FOTO: CORTESÍA DESPLEGABLE
80 01— MAYO —2021

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PROM EXPANSION 1279 [Link] 1 4/21/21 9:46 PM
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 SÚPER EMPRESAS

RANKING 2021
CULTURA CLIMA

EMPRESAS CON MENOS

Identificación con la empresa

Motivación organizacional
Nº DE COLABORADORES

Dinámica organizacional

Políticas de la empresa

Responsabilidad social
Diversidad e inclusión
Formación-rol model
Crecimiento laboral
DE 500 COLABORADORES

Psicología positiva
Seguridad laboral
Jornada laboral

Compensación
Actitud laboral

Estrés laboral
Honestidad
Resiliencia
Liderazgo
P. EMPRESA SECTOR
1 Covestro Química 308 1 1 1 2 1 1 1 1 3 1 2 1 2 1 1 2 1
2 Dow Petroquímico 214 2 3 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 3
3 Bristol Myers Squibb Industria farmacéutica 127 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 3 3 3 3 2
4 Natura Cuidado personal 132 4 4 6 7 6 6 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4
Interesse Agente de
5 Seguros y fianzas 127 6 5 4 5 4 4 7 7 5 5 5 5 5 5 4 6 5
Seguros y de Fianzas
6 Avaya Tecnologías de la información 297 5 6 5 4 5 5 6 5 6 6 7 6 6 6 6 5 6
Fairmont Heritage Place Acapulco
7 Residencial 121 7 7 7 6 7 7 5 6 7 8 6 7 8 7 8 7 7
Diamante
Sodexo Beneficios e Incentivos
8 Servicios financieros 345 9 10 8 8 8 8 8 8 9 7 8 8 7 8 7 9 8
México
9 Grand Hyatt Playa del Carmen Resort Hotelería y turismo 216 8 9 10 9 10 9 9 9 8 10 9 11 9 9 9 8 9
10 Navistar Financiero 391 10 11 9 10 9 10 10 11 10 9 11 9 11 11 10 10 10
11 Grupo HL Consultores Servicios profesionales 257 11 8 11 11 12 11 11 10 11 12 12 10 10 10 11 11 11
12 Italmex Megalabs Industria farmacéutica 487 13 12 13 13 13 12 13 13 13 11 10 12 12 12 12 12 12
13 CompuSoluciones Computación y servicios 476 12 13 12 12 11 13 12 12 12 13 13 13 13 15 13 13 14
14 Carvajal Tecnología y Servicios Tecnologías de la información 115 16 14 14 14 15 14 15 15 14 14 14 16 16 14 14 14 13
15 Grupo Tecno Industria de la construcción 120 14 15 15 15 14 18 14 14 15 15 15 15 15 13 15 16 19
16 Europartners Group Logística 433 15 16 16 17 16 15 16 16 17 16 17 14 18 16 18 17 16
17 AIG Seguros Seguros 342 17 17 20 16 17 17 19 19 16 17 16 17 17 21 17 21 15
18 OSROCA Corporativo Inmobiliaria 144 18 18 17 18 20 20 18 18 19 20 21 22 14 18 16 18 18
19 Atalait Tecnología y servicios 135 19 20 18 19 19 19 17 17 18 19 19 19 19 19 20 15 22
20 Leaseplan México Arrendamiento 159 21 19 19 20 18 16 20 20 21 18 20 18 20 20 21 20 20
21 Pesca Azteca Agroalimentario 376 20 21 22 22 21 21 21 21 20 21 25 21 21 23 19 19 21
22 BBDO Comunicación 148 22 22 21 21 22 22 24 23 23 22 23 20 22 24 22 22 17
Penguin Random House Grupo
23 Editorial 213 23 23 24 23 24 25 22 22 22 23 18 23 24 17 23 23 23
Editorial
24 ACH Foods México Alimentos 145 25 24 23 24 23 24 23 24 24 26 22 24 23 22 26 24 24
25 Enable Tecnologías de la información 167 24 25 25 25 26 27 26 26 26 25 24 26 26 25 25 25 25
26 Omnicom Media Group México Publicidad y mercadotecnia 290 26 26 26 26 25 26 25 25 25 24 26 25 27 26 27 28 26
27 Cardif Seguros 206 27 27 27 28 29 29 27 27 27 29 27 27 25 27 24 27 30
28 Cristal Joyas Comercio especializado 435 29 28 28 27 27 23 28 31 30 28 30 28 28 31 28 26 28
29 Western Union Servicios financieros 105 28 29 29 29 28 28 29 29 29 27 28 29 30 28 33 30 29
30 Bc&B Law and Business Servicios jurídicos 161 30 30 30 30 30 32 32 30 28 32 32 32 29 30 30 29 31
31 Marco Marketing Marketing 263 32 31 31 31 31 30 31 28 31 31 31 31 32 33 34 32 27
32 Sekura Seguros y fianzas 228 31 33 32 32 32 31 30 32 32 30 29 30 31 32 32 31 32
33 Thona Seguros Seguros 103 34 32 33 33 33 35 34 36 36 33 37 33 33 29 29 33 33
34 Bricos Equipo eléctrico 285 33 34 34 34 35 33 33 33 33 34 33 34 37 34 37 34 34
35 Bupa México Seguros y fianzas 287 35 36 35 36 34 34 35 34 35 35 35 36 35 38 31 35 36
36 Terra Regia Inmobiliaria 176 36 35 36 35 36 36 36 35 34 38 34 39 34 36 36 36 35
37 Hyatt Regency México City Hotelería y turismo 423 37 37 37 37 37 37 37 37 37 36 36 37 36 37 35 37 38
Servicios y tecnologías
38 Compucad 162 39 38 40 38 38 38 40 38 39 37 39 35 38 35 38 38 37
de la información
39 Aceros Levinson Metalmecánico 375 38 39 38 39 40 39 38 39 38 39 38 38 39 39 44 40 39

40 Heartland México Alimentos 136 40 40 39 41 39 40 39 40 41 41 42 40 40 40 39 39 40

41 Grupo Prom Servicios de mercadotecnia 102 41 42 41 40 41 45 41 41 40 40 41 43 41 42 41 41 43
42 Ecodeli industrial Servicios profesionales 308 43 41 42 42 45 42 43 42 42 43 45 42 42 45 40 43 42
43 Hyatt Regency Andares Guadalajara Hotelería y turismo 169 44 43 44 43 43 43 45 44 43 44 43 41 43 41 43 42 41

CERTIFICADO POR:

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 SÚPER EMPRESAS

RANKING 2021 CULTURA CLIMA

EMPRESAS CON MENOS

Identificación con la empresa

Motivación organizacional
Nº DE COLABORADORES

Dinámica organizacional

Políticas de la empresa

Responsabilidad social
DE 500 COLABORADORES

Diversidad e inclusión
Formación-rol model
Crecimiento laboral

Psicología positiva
Seguridad laboral
Jornada laboral

Compensación
Actitud laboral

Estrés laboral
Honestidad
Resiliencia
Liderazgo
P. EMPRESA SECTOR
44 Puma México Bienes de consumo 425 42 45 43 44 44 46 44 43 44 42 40 44 47 44 46 44 44
45 Chiesi México Farmacéutica 105 45 44 45 45 42 41 42 46 45 45 44 45 45 43 42 47 45
46 Weser Pharma Farmacéutica 282 46 46 47 46 47 44 46 45 46 47 46 48 44 46 45 46 46
47 WeWork Inmobiliaria 207 47 47 48 49 46 47 48 47 47 46 47 46 46 47 47 45 48
Distribuidora Química
48 Comercio especializado 160 48 48 49 50 48 48 49 49 50 48 48 47 48 48 48 50 47
y Hospitalaria GAP*
49 Willscot México Construcción 109 50 50 46 48 50 50 50 48 49 49 49 49 49 49 49 48 49
50 Mega Alimentos Alimenticio 280 49 49 50 47 49 49 47 50 48 52 50 50 50 50 50 49 50
51 Signify Iluminación 110 51 52 51 51 52 53 51 52 53 51 53 51 54 51 51 51 51
52 Maersk Group Logística y transporte 486 52 51 52 52 54 54 53 51 52 50 51 52 52 53 52 52 52
53 Canon Mexicana Electrónica de consumo 241 53 53 53 54 53 51 52 53 51 54 52 56 51 52 53 53 53
54 Upfield Alimentos 144 55 55 58 55 55 55 59 55 55 57 55 53 59 55 58 58 54
55 GINgroup Servicios profesionales 252 57 58 56 56 57 56 55 54 59 59 56 57 56 56 57 56 56
56 netLogistiK Tecnología 249 56 57 57 57 56 60 57 56 57 56 59 58 57 57 56 59 57
57 Colegio Indoamericano (INDO) Educativo 101 59 56 55 58 58 58 58 58 58 58 57 55 55 62 55 57 58
58 Metco Comercializadora 365 58 59 59 59 60 57 54 59 56 53 58 59 58 59 59 54 59
Servicios y tecnologías
59 Interlatin 104 60 60 63 60 61 59 60 60 64 61 61 61 60 60 60 60 62
de la información
60 Caja CGV Financiero 416 61 61 61 61 62 61 61 61 61 60 60 60 61 58 61 61 66
61 Upax Marketing 179 63 62 62 63 63 65 62 62 62 62 66 64 62 61 62 62 64
62 Ledvance Iluminación 138 62 63 60 62 65 63 67 63 63 63 63 63 66 63 63 63 63
63 Carlson Wagonlit México Hotelería y turismo 113 64 64 64 64 64 64 63 65 60 66 62 62 64 64 70 64 61
64 Gilsa Materiales para construcción 408 66 65 65 66 59 62 64 64 65 65 65 65 65 67 65 65 60
65 Barceló Maya Riviera Hotelería y turismo 497 65 67 66 67 66 66 66 66 66 64 64 66 63 66 66 66 67
66 MCM Telecom Telecomunicaciones 401 67 66 67 65 67 68 65 67 68 67 70 67 67 72 64 67 65
67 DAMSA Servicios profesionales 167 68 68 71 68 71 73 69 70 67 69 68 68 68 65 68 69 68
68 Próser Grupo Constructor Construcción 360 71 70 69 70 69 69 70 69 69 68 69 69 71 68 69 68 72
69 SSL Digital Telecomunicaciones 172 70 69 70 69 70 67 68 68 70 74 67 71 70 70 72 70 70
70 Grupo Map Agencia de publicidad 275 69 71 68 71 68 71 72 71 73 75 71 75 69 71 67 71 71
71 Grupo Ruz Industria textil 177 72 73 72 74 72 72 71 72 71 72 73 72 72 69 71 73 74
72 Barceló México Reforma Hotelería y turismo 214 73 72 74 73 73 70 73 74 72 71 74 70 73 73 73 72 73
73 Sintec Consulting Servicios profesionales 168 74 74 73 72 74 74 74 73 79 73 72 74 77 74 75 74 69
74 Fincamex Desarrollo de vivienda 247 78 76 78 75 75 79 75 79 75 77 75 73 75 75 78 75 75
75 Dachser de México Logística 140 76 75 79 76 76 75 76 75 77 78 76 76 78 77 76 77 76
Andaz Mayakoba Resort
76 Hotelería y turismo 244 77 77 75 77 77 77 77 77 74 70 77 77 74 76 84 76 80
Riviera Maya
77 Yamaha Music de México Comercial y servicios 136 75 78 77 78 78 78 79 78 78 76 80 78 76 78 77 78 77
78 Morphoplast Textil 306 79 80 76 80 79 81 78 76 76 79 79 79 79 79 79 79 79
79 Mezfer Crown Agroindustrial 219 80 79 80 79 81 76 80 80 80 80 78 80 80 84 74 80 83
80 Promologistics Logística 311 81 81 85 81 80 80 83 83 82 81 81 82 85 81 81 81 81
81 Conekta Fintech 166 82 82 82 85 82 82 81 82 87 86 83 81 81 80 82 82 78
81 Clip Fintech 421 83 83 81 83 83 83 82 81 83 83 82 83 82 82 83 84 82
82 Grupo IMU Publicidad 291 85 84 84 84 84 86 85 84 81 82 84 84 84 89 80 83 84
83 Circle Gerencia Inmobiliaria 147 84 85 83 82 85 85 84 85 84 85 85 85 83 83 85 91 91
84 Crepes & Waffles México Restaurantes 337 86 87 86 86 87 84 86 86 88 88 88 86 86 86 86 91 91

*Grupo Gap

CERTIFICADO POR:
82 01— MAYO —2021

[Link] 82 4/20/21 5:53 PM

 UNA FUSIÓN QUE
SUMA EXPERIENCIA
En 2019, de la unión entre las compañías Quaker Chemical y Houghton International
surgió Quaker Houghton, el líder global en fluidos de procesos industriales .

L
a alianza estratégica entre tes limpias. Por ejemplo, los aceites
LÍDER. Quaker 
estas dos compañías suma de rolado de nueva generación en
Houghton 
mejora e innova, 
más de 250 años de expe- donde los consumos de energía y
continuamen e ara riencia encabezando sus tiempos de proceso son menores.
ofrecer la mejor  respectivos segmentos de El director general de Quaker
calidad de uidos de mercado. Asimismo, desde que Houghton México agregó que una
rocesos indus riales unieron esfuerzos, su objetivo se de sus ofertas de valor es que han
a los sec ores de expandió al duplicar su base de incorporado equipos y soluciones
me ales me alur ia. negocio dentro en el país. de dosificación para el control de
Al respecto, el director general químicos en las instalaciones de
en México de Quaker Houghton, los clientes, lo que favorece a las
Alfredo Villalobos, explicó que propias armadoras de vehículos
la fusión entre Quaker Chemical ligeros y a quienes fabrican piezas
y Houghton International propi- para la industria automotriz.
ció un beneficio muy importante; Ahora bien, acerca de las es-
porque la segunda no tenía ma- trategias para enfrentar la pan-
nufactura local, todo era impor- demia, Villalobos señaló que, al
tado y ahora pueden aprovechar pertenecer a una industria esen-
las instalaciones de punta para cial, no detuvieron operaciones
manufacturar prácticamente el pero adaptaron lineamientos de
100% de sus productos. seguridad e higiene. También han
Además, afirmó que al ser “una mantenido su plantilla completa,
compañía con la sustentabilidad determinando las posiciones que
en el ADN”, tienen un compro- podían trabajar de manera pre-
miso con el planeta y desarrollan sencial o remota para cuidar a su
productos de menor impacto al personal, sin realizar cambios en
medio ambiente, basados en fuen- su esquema de compensaciones.

“En México contamos con una cartera

de casi 1,000 clientes, lo que nos abre
oportunidades de tener ventas cruzadas,
al incorporar nuestros productos,
servicios y propuestas de valor”.
FOTOS: CORTESÍA

Alfredo Villalobos, director general 
de Quaker Houghton México.

NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 8:44 PM

 SÚPER EMPRESAS
CULTURA CLIMA
RANKING 2021

Identificación con la empresa

EMPRESAS CON MENOS

Motivación organizacional
Nº DE COLABORADORES

Dinámica organizacional

Políticas de la empresa

Responsabilidad social
Diversidad e inclusión
Formación-rol model
Crecimiento laboral

Psicología positiva
Seguridad laboral
DE 500 COLABORADORES

Jornada laboral

Compensación
Actitud laboral

Estrés laboral
Honestidad
Resiliencia
Liderazgo
P. EMPRESA SECTOR
85 GreenbergTraurig Derecho 104 88 86 87 87 86 87 87 87 86 87 86 88 87 85 92 91 91
86 Serviacero Worthington Metalmecánica 341 87 88 88 89 88 88 88 88 85 84 91 87 88 88 88 91 91
Soluciones Creativas Capital
86 Servicios profesionales 103 90 90 89 88 89 91 90 92 89 89 89 89 91 87 89 91 91
Humano
87 Ripipsa Comercio industrial 191 89 89 90 90 91 90 89 90 91 90 90 90 92 90 87 91 91
88 Grupo Gráfico Romo Artes gráficas 250 91 91 91 91 92 94 91 89 90 91 94 91 89 95 91 91 91
88 Vant Telecomunicaciones 258 92 92 92 92 90 92 92 91 92 95 92 95 90 93 90 95 92
89 Hyatt Regency Mérida Hotelería y turismo 165 93 93 94 93 93 89 93 93 95 93 87 94 93 94 96 93 90
Comercialización de equipo
90 JYRSA 162 94 94 93 94 94 93 94 94 94 92 93 92 96 91 94 94 97
de protección personal.
91 Occidental at Xcaret Destination Hotelería y turismo 376 95 95 95 95 97 97 95 95 93 94 95 93 95 92 97 92 95
Comercializadora de materias
92 DVA Mexicana 120 96 96 96 96 95 96 96 96 98 96 97 98 94 99 93 96 96
primas
93 Laboratorios Alfasigma México Farmacéutica 102 98 97 97 97 96 95 97 97 97 97 96 97 98 96 95 97 94
94 Demek Construcción 275 99 101 99 99 99 100 98 99 99 98 99 103 99 103 99 99 101
Cosméticos y cuidado
94 Zermat Internacional 362 97 98 98 101 98 98 99 102 96 99 98 99 97 98 98 98 98
personal
95 Avis México Servicios 190 100 100 101 100 100 99 100 100 102 101 102 100 100 97 101 102 99
96 Sí Vale Financiero 358 101 99 100 98 101 101 101 101 101 100 101 96 102 100 104 101 103
97 Grupo Chufani Construcción 195 102 103 103 102 104 102 102 98 100 102 100 102 101 102 102 100 102
98 Latino Seguros Seguros 184 103 102 104 103 103 103 103 103 103 104 103 101 108 101 107 103 100
99 Cybolt Tecnología (ciberseguridad) 101 104 104 105 104 102 105 106 106 104 103 104 104 104 104 100 104 104
100 Grupo Hitec Comercializadora 295 105 105 106 106 105 108 104 104 105 105 106 105 105 105 103 105 107
101 Horkest Educación y salud 242 106 106 102 105 106 104 105 107 106 106 105 106 107 107 106 106 106
102 Voit Deportivo 101 107 107 107 107 108 107 107 105 107 111 107 109 106 106 111 107 105
103 Tamarindo Retail 280 108 108 108 108 107 106 108 110 112 107 108 108 103 111 108 110 108
104 Financiería Mexi Servicios financieros 468 109 109 109 109 111 109 111 108 110 115 111 107 109 108 109 109 109
105 Karan Consulting Group Servicios profesionales 253 111 110 114 112 110 113 110 109 109 110 112 110 110 110 110 108 110
106 Grupo San Cristóbal Inmobiliario / construcción 181 110 111 110 111 109 111 109 111 111 109 109 111 111 115 112 111 111
107 Laboratorios Tornel Servicios profesionales 184 112 113 112 110 112 112 112 113 108 112 110 112 114 112 114 112 114
108 Incapital Servicios 107 113 112 111 113 113 110 113 112 113 113 113 119 112 114 105 113 113
109 Toka Internacional Servicios financieros 300 114 114 113 114 114 114 114 115 114 114 114 113 113 113 115 114 112
110 Smile Pill Marketing y publicidad 101 115 115 115 115 115 115 116 114 119 108 115 116 115 109 113 115 115
111 CIISA Servicios 104 117 118 116 117 116 118 115 116 116 116 117 115 116 116 117 116 116
112 Quaker Houghton México Químico 120 118 117 117 116 117 117 117 117 115 118 116 117 118 117 116 118 117
113 Petrofigues Energético 221 116 116 118 119 121 116 118 119 117 119 118 114 117 118 118 117 118
114 Grupo Prodensa Servicios 276 119 119 119 118 119 119 119 118 118 117 119 118 120 119 120 119 120
115 CRV & Co Servicios 108 120 120 120 120 120 121 121 120 120 121 121 120 119 121 119 121 119
116 Kelly Recursos humanos 497 121 121 121 121 118 122 120 121 121 120 122 121 121 122 121 120 122
117 Grupo Nach Recursos humanos 113 122 122 122 122 122 120 122 122 122 122 120 122 123 123 125 122 127
118 Royal Hideaway Playacar Turismo y hotelería 190 123 123 123 123 123 124 127 125 123 123 123 123 122 120 122 123 123
119 Werfen Ciencias de la salud 180 126 124 125 125 126 123 124 124 126 124 128 124 129 124 124 124 121
120 Solenis Distribución y venta 197 124 125 124 124 125 125 125 123 125 127 125 128 125 125 123 126 125
121 Grupo Hycsa Construcción 118 125 126 126 128 124 127 126 126 124 126 126 125 126 129 126 125 126
122 Catorce Días Publicidad y MKT 72 127 128 127 127 128 128 123 128 127 125 127 127 124 127 127 127 124
123 Grupo Maquirental Express Arrendamiento 185 128 127 128 126 127 126 128 127 128 128 124 130 128 128 130 128 128
Servicios (agencia de
124 Another 215 129 129 129 129 129 130 129 129 132 131 129 126 130 126 128 132 129
comunicación integrada)
125 Atxk Construcción 230 131 130 130 130 130 129 130 130 131 130 130 131 131 130 129 131 132
126 Grupo Get Equipos de transporte 367 130 131 131 131 131 134 131 132 129 129 131 129 134 131 131 130 131

CERTIFICADO POR:
84 01— MAYO —2021

[Link] 84 4/20/21 5:53 PM

 CULTURA CLIMA

Motivación organizacional
Dinámica organizacional
Nº DE COLABORADORES

Políticas de la empresa

Responsabilidad social
Diversidad e inclusión
Formación-rol model
Crecimiento laboral
Identificación con la

Psicología positiva
Seguridad laboral
Jornada laboral

Compensación
Actitud laboral

Estrés laboral
Honestidad
Resiliencia
Liderazgo

empresa
P. EMPRESA SECTOR
127 Grupo TM Transporte 165 132 132 133 132 132 132 132 133 130 132 133 132 132 134 135 129 133
128 Grupo Asesores en Negocios Servicios 125 133 133 134 133 133 131 134 131 136 133 132 133 127 133 133 133 130
129 Barceló Puerto Vallarta Hotelería y turismo 237 134 134 132 134 134 133 133 134 134 135 134 135 135 135 134 136 134
130 Grupo Palmas Integra Servicios 355 135 135 136 136 135 135 136 135 135 136 135 136 133 132 132 135 135
131 Helpware Servicios profesionales 143 136 136 135 135 136 136 135 136 133 134 136 134 137 136 136 134 136
132 Ibushak E-commerce 103 139 137 137 138 138 137 139 137 137 137 137 137 136 137 137 137 140
133 Mikels Automotriz 235 138 138 138 137 137 140 138 138 139 139 138 139 139 138 138 139 138
134 Hotel Barceló Karmina Hotelería y turismo 202 137 139 139 139 139 139 137 139 138 138 139 138 138 140 139 138 139
135 Grupo Lefarc Manufactura de pieles 372 140 140 140 140 140 138 140 140 140 142 140 140 140 139 141 140 137
136 Empacadora Nor Ver Empacadora de granos y semillas 200 142 142 142 141 143 143 143 142 143 143 141 142 142 141 142 142 142
136 Funeza/Servicios Funerarios Funeraria 300 141 141 141 142 141 141 142 141 142 140 142 141 141 142 140 141 141
137 Corporativo Enciso Servicios profesionales 283 143 143 143 143 142 142 141 143 141 141 143 143 143 143 146 144 146
138 Surtidor Eléctrico de Monterrey Consumo eléctrico 136 144 144 144 144 145 145 144 144 144 144 144 144 145 144 144 143 145
139 Lumo Financiera del Centro Servicios financieros 254 145 145 145 146 144 144 145 145 145 145 145 145 144 146 143 145 143
140 Contracon Construcción y Supervisión Construcción 250 146 146 146 145 146 146 146 146 146 147 146 146 146 145 145 146 144
141 Farmacia San Isidro Comercializadora farmacéutica 356 147 149 147 147 147 148 147 147 148 146 147 147 147 149 147 147 147
142 Grupo Vareli Servicios y tecnologías de la información 101 148 147 148 148 149 149 148 148 147 148 148 148 148 148 148 148 148
143 Parks Servicios II Inmobiliaria 377 149 149 149 149 148 147 149 149 149 149 149 149 149 147 149 149 149
21_0749_Expansion_MAY_MX Mod: April 7, 2021 2:20 PM Print: 04/08/21 page 1 v2.5

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 SÚPER EMPRESAS

DE START-UPS
A SÚPER EMPRESAS
Cuatro compañías de alto crecimiento explican
cómo han multiplicado su plantilla con una
apuesta fuerte en la cultura corporativa.
POR: Puri Lucena

K
Kavak era un equipo de apenas cinco per- mover la caja, sino que tienen que moverla.
sonas, pero ya tenía claro qué tipo de em- Y ellos tienen autonomía para decidir cómo
presa quería ser y cuál debía ser la cultura lo harán”, afirma.
que tenía que impulsar para ello. Cuando Pero para encontrar y atraer a los mejo-
sus tres fundadores empezaron a plantear res, los emprendimientos de alto crecimien-
su plataforma, en 2016, se sentaron no para to tienen un par de ases bajo la manga. Uno
ver cómo crecerían las ventas, sino para de- de ellos es su misión. Héctor Cárdenas, co-
terminar cuáles debían ser las bases para fundador y director general de Conekta, pla-
que, cada lunes, sus empleados regresaran taforma mexicana de tecnología que ayuda
felices a la oficina. a las pymes a que los pagos que les realizan
La start-up de compraventa de autos sean más sencillos y seguros, y que ya atien-
usados fundada por los hermanos Carlos y de a más de 6,500 negocios, está convencido
Loreanne García Ottati, y Roger Laughlin se de que crear valor e impacto, solucionar un
convirtió en octubre en el primer unicornio problema social, atrae talento.
mexicano, al rebasar la valuación de 1,000 “Nosotros ayudamos a procesar pagos
millones de dólares, y seis meses después, en línea en un mercado donde solo 38% de
en abril, anunció que ya valía 4,000 mdd. la población está bancarizada y donde hay
Este crecimiento también se ha notado en un problema de fraudes muy fuerte”, expli-
el equipo. Su primer año cerró con 30 em- ca. “Tener un gran propósito es importan-
pleados. En 2019, la plantilla no llegaba a te. Es un factor que atrae talento; por eso
los 500. Hoy son alrededor de 2,500. Y uno buscamos a gente con el mismo propósito
de los factores que han ayudado a este cre- que nosotros”.
cimiento del negocio ha sido no perder el El otro as es el papel relevante que jue-
foco de aquel primer día. ga el líder. A principios de 2019, Konfío,
Loreanne García Ottati, cofundadora y start-up de créditos para pymes, estaba
directora de Personas de Kavak (la nueva formada por 141 personas, ahora son más
denominación que toman las áreas de Re- de 500. David Arana, su fundador y CEO,
cursos Humanos para marcar la evolución afirma que, como emprendedor, su traba-
que han tenido, de encargarse de administrar jo más importante es atraer buen talento,
la nómina a atraer y retener al mejor talento), que es lo que garantiza el éxito de la eje-
explica que uno de los factores de éxito entre cución. “Nosotros, en cada etapa y cada
los emprendimientos de alto crecimiento es hito, íbamos atrayendo a una persona muy
la cultura que fomentan entre sus equipos. buena, y esa persona armaba un equipo
“Nos encargamos de que las personas es- fuera de serie. Y en el siguiente hito, jalá-
tén en misiones que los saquen de su zona bamos a la próxima persona y pasaba eso
de confort. No les decimos cómo tienen que mismo”, dice.

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 ILUSTRACIÓN: FRANCISCO CORTÉS

87

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 SÚPER EMPRESAS

CRECIMIENTO RECÍPROCO
Un aspecto que destacan los emprendedo-
res entrevistados es que el crecimiento de
la empresa debe ir a la par del desarrollo
de su equipo. En eso coincide también Víc-
tor Velázquez, vicepresidente de People de
Clip, la empresa fundada por Adolfo Babatz,
que ofrece a los negocios una solución para
aceptar pagos con tarjeta. Velázquez se unió
a la start-up en 2018, seis años después de su
fundación y cuando el equipo era de alrede-
dor de 100 personas (hoy son cerca de 500).
Él es un ejemplo de cómo un buen proyecto
atrae talento. Trabajó durante 15 años en

4,000
el área de RH de Procter & Gamble, donde
comenzó como becario hasta llegar a ser di-
rector asociado de soluciones y servicios de
Recursos Humanos para América Latina.
La cultura de la start-up, explica el di-
García Ottati tiene muy claro que la rectivo, está basada en la innovación, y esa
historia de los fundadores influye mu- filosofía es transversal a todas las áreas,

MDD
cho. La emprendedora reconoce que sus incluida su estrategia para el talento. La
propias historias personales, con un perfil propuesta de valor para el empleado se
de experiencia en consultoría y emprendi- sustenta en varios ejes. Uno de ellos es,
mientos, ha sido un imán. “El talento atrae justo, el sentido de pertenencia hacia la
talento porque la gente quiere trabajar empresa. Y en esto, apunta Velázquez,
con gente buena, porque es quien te va a también tienen que ver la historia del
retar y con quien vas a estar todo el día”. emprendimiento y el relato de la funda-
La historia de los emprendedores ayuda, ción: cómo lo que nació en una bodega de
pero luego hay que retener. García Ottati, una cafetería se ha convertido en una gran
quien durante la primera etapa de Kavak ES LA VALUACIÓN empresa.
dedicaba, al igual que sus dos cofundado-
res, al menos 10 horas semanales a reclu- QUE ALCANZÓ Temas como la equidad y la inclusión,
los paquetes de beneficios, el balance en-
tar, señala que al armar equipos desde cero EN ABRIL KAVAK, tre lo personal y lo laboral o el desarrollo
también se tiene la ventaja de que se crean
relaciones más rápido. A medida que la EL UNICORNIO y el aprendizaje del talento forman parte
de la cultura de la empresa desde el primer
empresa fue creciendo, para no perder esa MEXICANO. momento, aunque también están en evo-
lución. “Muchas de las cosas que hacemos
cercanía, en cada oficina o hub hay al menos
una persona del equipo de Recursos Huma- vienen de la misma naturaleza de Clip, pero
nos que se dedica a hablar con el personal y es importante no asumir que porque naci-
a fomentar la conversación y la integración mos así, así se quedan. Si tenemos una cul-
entre equipos. Esta es una de las patas de la tura de diversidad, hay que seguir trabajan-
estrategia que les ha permitido que de los do en ella para que pueda seguir siendo una
100 empleados que iniciaron la empresa, to- ventaja competitiva y que las nuevas gene-
dos continúen, menos un par de ellos. raciones que entren a la empresa se sigan
El líder debe estar al servicio de la or- sintiendo orgullosos”, explica Velázquez.
ganización, asegura Cárdenas, de Conek- La consigna es hacer crecer la empresa
ta. “Uno de mis roles es atraer al mejor a la vez que crece la gente. El tema de tra-
talento, convencerlos de que las start-ups bajar por objetivos alineados a la organi-
mexicanas estamos al nivel de cualquier zación, con autonomía para desarrollarlos
trasnacional. Y ya estamos atrayendo a y una cultura que fomenta la toma de deci-
grandes directores de grandes empresas siones con riesgo controlado, se da por he-
de tecnología. Para lograr la retención, cho. Pero esto trae todo un cambio en los
el primero que tiene que representar las esquemas laborales tradicionales. Alrede-
características de la misión soy yo”, dice. dor de 70% de la plantilla de Conekta son

88 01— MAYO —2021

[Link] 88 4/20/21 8:22 PM

 BREAK FRIENDLY:
ES BIENESTAR LABORAL
QUE EVOLUCIONA
Los paréntesis productivos
hacen posible la combinación
de trabajo y placer. Se trata de
espacios para lidiar con el estrés

TENER UN GRAN PROPÓSITO

y favorecer la creatividad.

ES IMPORTANTE PARA
A
l igual que las condiciones
de trabajo fueron
mejorando con el

ATRAER TALENTO... POR ESO

paso del tiempo, las
aspiraciones laborales
se han transformado como resultado

BUSCAMOS A GENTE CON

de una evolución constante, que va
de la mano con las prioridades de las

EL MISMO PROPÓSITO QUE

nuevas generaciones.
Hoy en día, más que conseguir
el mejor salario o trabajar en un

NOSOTROS.
prestigiado corporativo, las personas
buscan los incentivos que les brinden
un ambiente de trabajo sano, flujos de
jornadas sin estrés, una organización
que procure un entorno colaborativo,
Héctor Cárdenas, así como horarios flexibles que les
cofundador y CEO de Conekta.
permitan alcanzar el balance entre
la vida laboral y personal. Se puede
pensar que valorar el bienestar laboral
es un asunto reciente, pero lo cierto
ingenieros. “Usualmente, los ingenieros es que la idea no es del todo nueva,
para crecer tenían que volverse gerentes; puesto que desde el siglo pasado ya
aquí, si quieres ser desarrollador, puedes había empresas que se preocupaban
mantenerte así y seguir creciendo a través por generar entornos positivo.
de tus objetivos”, afirma Cárdenas. KITKAT® es un ejemplo de ello,
El punto, agrega García Ottati, es que solo debemos recordar su eslogan:
el crecimiento de los empleados ya no “Have a break, have a KITKAT®”
se concibe solo hacia arriba. “Nadie dice
para comprender que más que
que para seguir creciendo tengas que ser
mánager. Al final, lo puedes hacer hacia una campaña de marketing es una
arriba, a manejar gente, o hacia un área de invitación a valorar el tiempo propio.
mayor especialización, para ser el mejor Se puede decir que desde el momento
en tu posición”, señala. en el que se acuñó ese lema, en 1957,
Lo que sí es necesario, apoya Arana, es es una declaración directa a defender
que crezcan a la par que lo hace la empresa. el derecho a dedicarnos un instante.
“Imagínate un corporativo que crece a 10% La paleta KITKAT® de Helados
anual. Su gente, su conocimiento y su nivel Nestlé tomó la iniciativa de crear el
tienen que estar, al menos, a ese ritmo. En ranking de las 15 mejores empresas
nuestro caso, estamos duplicando la em-
break friendly, distintivo del ambiente
presa cada cuatro o cinco meses, el nivel de
crecimiento profesional que tienes es muy positivo de alto impacto.
fuerte y mucho más veloz”, dice.
En el caso de estos cuatro emprendi- ALCANZAR EL RECONOCIMIENTO
mientos, una de las ventajas era el mercado BREAK FRIENDLY INVOLUCRA 11 FACTORES CLAVE:
enorme al que podían llegar con una pro- 1. Psicología positiva / 2. Persona positiva /
puesta que buscaba solucionar un problema 3. Organización positiva / 4. Estrés laboral /
real. Pero todos coinciden en que no podrían 5. Balance de vida / 6. Seguridad emocional
haberlo logrado sin el equipo que asumiera 7. Jornada laboral / 8. Compañerismo /
también como suya esa misión. 9. Roles de trabajo / 10. Salud / 11. Presión.

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PM
 REDPETROIL CONSOLIDA
SU PRESENCIA EN MÉXICO
En 2021, la marca proyecta triplicar su presencia en el país, al pasar de 43 a 150
estaciones de servicio, en las que replicará la experiencia de calidad que ofrece.

R
edpetroil se ha posicionado de mejoras, pero, sobre todo, al dis- Otro beneficio es Petroil pay, lo estaciones al cierre del 2021, ya que
como una marca de gasoli- frutar lo que hace y expresó que “ese que antes era Floticontrol, un siste- instalarán gasolineras en Sinaloa,
neras líder en Sinaloa, —su es el valor agregado que obtienen”. ma de administración y gestión de Baja California Norte y Sur, Sonora,
sede— así como en otras en- Son estas condiciones y prácti- combustible por medio de internet, Jalisco, Durango, Colima y Nayarit.
tidades de México, al ofrecer cas de trabajo las que han favoreci- donde el cliente puede controlar las Esta expansión continuará gra-
un producto mejorado con Aditigas. do a Grupo Petroil para sobresalir cargas de su flota, por día, por hora, cias a la estrategia de negocio que
Es una empresa de Grupo Pe- en el ranking Súper Empresas 2021 litros o pesos. busca fortalecer a sus afiliados con
troil, corporativo dedicado a la de TOP Companies y Expansión. Guzmán Reynaud refirió que, de un esquema en el que la participa-
venta, distribución y transporte de Aunque, más allá de las ventajas este modo, el usuario podrá obtener ción es fundamental, además de que
combustible al mayoreo. Con más que pueden obtener los empleados y reportes del consumo y rendimiento el servicio y el combustible son dife-
de 60 años de experiencia en este afiliados de Redpetroil están los be- de sus vehículos al instante. renciadores en el mercado.
sector, es reconocida por su voca- neficios para sus clientes finales, por “El método de control de floti- Grupo Petroil también contri-
ción humanista de alta dirección y ejemplo, en la experiencia en la car- llas es seguro y práctico, cuenta con buye al desarrollo de las comunida-
sigue la línea de prácticas enfocadas ga de combustible, al tener la mejor varias presentaciones como tarjetas des donde está presente, a través de
en dar un servicio distintivo, tanto atención, calidad en el servicio, rela- de banda magnética con código de programas de salud y bienestar para
a sus afiliados como a sus clientes. ción de confianza y seguridad. barras, llavero NFC, stickers NFC sus colaboradores y familiares y la
“Nuestros colaboradores se distin- Por supuesto, la atención que para adherir al vehículo y vales Fundación FODEN (Formación y
guen por la pasión con la que llevan brindan se complementa con la ca- electrónicos con QR, la mejor tec- Desarrollo de la Niñez), que benefi-
a cabo sus actividades y objetivos, la lidad de su gama de combustibles: nología con una conectividad segu- cia a miles de niños en Sinaloa.
forma de manejar sus emociones, “nuestros productos ofrecen mejor ra de intercambio de datos”, indicó Guzmán Reynaud afirmó que,
sus relaciones personales, así como rendimiento por Aditigas”, aseguró el directivo. para este año, se pretende afianzar
la empatía con sus compañeros de Guzmán Reynaud. De esta forma, Redpetroil se ha a Redpetroil en todo el país, como
oficina y su contribución al desa- Aditigas es un aditivo con tec- colocado como líder en las siguien- una marca que ofrece condiciones
rrollo de nuevas herramientas para nología alemana que se integra a tes localidades: Mazatlán, Rosario, óptimas de negocio a sus afiliados
el mejor desempeño de su trabajo”, la gasolina para lograr el consumo Escuinapa, Culiacán, Guasave, San y los mayores beneficios en estacio-
expuso Amado Sabas Guzmán Rey- más eficiente del combustible. Ignacio, El Salado, Quilá, Alhuey, nes de servicio a sus clientes, con un
naud, director general y fundador de Por otra parte, los clientes tienen Guamúchil, Mocorito, Los Mochis, producto de calidad que garantiza
Grupo Petroil. acceso a Token Cash, app gratuita Ciudad Obregón, La Paz, San Feli- el mayor rendimiento de combusti-
FOTO: CORTESÍA

Recalcó que en la empresa se que funciona como un monedero pe, Tlaquepaque y Tlajomulco. ble y un programa de recompensas
permite que el colaborador se de- electrónico para generar dinero en Actualmente, cuentan con 43 mediante la aplicación Token Cash.
sarrolle de forma proactiva, al pro- cada carga u obtener gasolina gratis, estaciones de servicio con marca “2021 será el año de consolida-
poner ideas, nuevas alternativas o además de contar con otras promo- propia y, luego de sumar propias y ción de Redpetroil a nivel nacional”,
nuevos servicios, en la aportación ciones y premios. afiliadas, el grupo espera tener 150 confió su director general.

NATIVE AD

[Link] 150 4/21/21 7:43 PM

Untitled-1 1 20/04/21 11:45
 REFLEXIÓN
GROWTH INSTITUTE

EL ESPECTÁCULO
DEBE TERMINAR
in duda, la pregunta recurren- externos, sino que es algo que debemos

S
te entre los emprendedores tomar en nuestras manos.
durante estos últimos meses Lo más importante hoy es aprove-
ha sido: ¿Qué le depara a Mé- char el impulso de mercados extranje-
xico en materia económica ros, favorecido por los estímulos fisca-
para poder tener certidumbre, les, así como sacar partido del aumento DANIEL MARCOS
invertir y apostar al crecimien- en la demanda global.
to de nuestros negocios en el En los últimos años, Estados Uni- Emprendedor en
serie, experto en
país? Si la situación en el arena política –aunada a la dos ha ido abandonando su papel escalamiento,
inestabilidad– continúa con la tendencia del último como ‘policía global’ para centrarse en asesor de negocios.
año, entonces nos espera muy poco. socios comerciales claves, como Méxi- Fundador y CEO
Analicemos la situación: México fue uno de los co. La guerra comercial con China nos de Growth Institute.
países de todo el mundo que invirtió menos de 1% de convirtió en el primer socio de produc-
su PIB en estímulos fiscales para que las empresas tos del vecino país, con un intercambio
mantuvieran su liquidez ante las medidas de confi- comercial de 48,500 millones de dóla-
namiento y la caída de la producción. res tan solo en febrero de este año, se-
El argumento de las autoridades mexicanas para gún datos del Departamento de Comercio.
no brindar más estímulos fue que no había márge- Pero lo que es una amenaza y que no tolerará Es-
nes de maniobra en las finanzas públicas como en tados Unidos es que no haya un Estado de derecho en
las grandes economías. México, donde no se aplique la ley, y que no se respe-
Este abandono, según el INEGI, provocó el cierre ten las reglas establecidas en el T-MEC. Esto derivará
de 1,010,857 pymes en el país y de los 3.85 millones en que dirija sus inversiones a Centro y Sudamérica.
sobrevivientes, 47.9% considera que si el panorama Apostar por mercados extranjeros les permitirá
no cambia, solo podrán mantenerse en operaciones a las empresas ser rentables, tener liquidez y escalar
los siguientes tres a 12 meses. mucho más rápido. Esta también es una gran opor-
La inversión también resultó afectada. Por segun- tunidad para modificar el modelo de negocios de las
do año consecutivo, México quedó fuera del ranking compañías mexicanas para lograr una gran eficiencia
de los 25 países más atractivos como destino para la operativa que pueda atender las nuevas necesidades
inversión extranjera directa, que cayó 11.6% respecto del consumidor. La crisis eliminó a los competidores
del mismo periodo de 2019. menos preparados, ahora resta aprovechar el merca-
Otro factor de nerviosismo es el aumento de la in- do con empresas fuertes y eficientes, con una visión
flación interanual, la cual, según datos oficiales, fue digital que saque partido de las nuevas tecnologías y
mucho más alta de lo esperado: 4.12% a tasa anual, su con una cultura sólida de trabajo remoto con equipos
mayor nivel en casi dos años. altamente calificados.
Todos estos factores generan incertidumbre, im- Como líderes empresariales tenemos que liderar
piden que haya un crecimiento en el consumo, en la la recuperación económica del país, aprovechar el im-
inversión y en la recuperación del país, en donde se le pulso de otras economías y buscar la forma de hacer
ha dado más protagonismo a la retórica política que a negocios en una economía global de 88 trillones de
las acciones de desarrollo económico. Es mejor hacer- dólares. Si no puedes hacer dinero en una economía
se a la idea de que el salvavidas no llegará a las empre- de este tamaño, entonces algo está mal con tu modelo
sas mexicanas a través de apoyos, actores públicos o de negocios.

lectores@[Link] @ExpansionMX /Expansión

92 01— MAYO —2021

[Link] 92 4/19/21 2:46 PM

 SÚPER EMPRESAS 2021

EL TOP DE
EMPRESAS
Quizá el trabajo se convirtió en home
office pero pocas veces como hoy se
aprecia el valor de tomarse un res-
piro. Por segundo año consecutivo, la
paleta KITKAT® de Helados Nestlé y
Top Companies reconocen a quienes
hacen del break un arte.

BREAK FRIENDLY
PRESENTADO POR:

EXP-1279-NATIVE-KIT [Link] 201 4/21/21 9:32 PM

 SÚPER EMPRESAS 2021

BREAK FRIENDLY,
EM P RE S A S R E L A JA DA S
Y P RO DUCTI VA S
Hoy reconocemos los momentos de desconectarse para

P
conectarse, como herramientas de productividad y equilibrio
para procurar calidad de vida.
POR: Redacción Expansión

orque nos dejó un excelen- ¿QUIÉN PARTICIPA? • Roles de trabajo

te sabor de boca, vuelve el Si tu empresa fue certifi- • Refugio emocional
Ranking Empresas Break cada como una Súper Em- • Bienestar
Friendly 2021 de la Paleta presa, tiene la oportuni- • Presión
KITKAT®de Helados Nest- dad de ser parte de la lista • Equipos
lé, después de la increíble de organizaciones en este
experiencia que tuvimos Ranking, donde a partir del Factores en la evaluación
el año pasado, desde el cuestionario de Súper Em- Momentos de la empresa
proceso y hasta el evento presas se evalúan aspec- (IPPP)
de premiación. Este Ran- tos clave que contribuyen • Pertenecientes
king es un deleite que ya a crear momentos Break • Equipo
está en la puerta. Este año Friendly para los colabora- • Clima Organizacional
sabremos si repiten algu- dores de cada compañía. • Descripciones de puesto
nas compañías ganadoras *Ya que la Paleta KITKAT® • La oficina es el mundo
de 2020 o se suman nuevas de Helados Nestlé es uno de los • Todos somos uno
empresas que tienen todo impulsores de este ranking, las • Roles de trabajo
lo necesario para que sus empresas que formen parte de • Equilibrio persona-trabajo
colaboradores puedan des- la industria de consumo no po- • Estabilidad laboral
conectarse para ganar una drán participar, garantizando • Bienestar
nueva perspectiva. con ello total transparencia en • Vacaciones por encima
el proceso. de la ley
DESCONECTARSE • Días administrativos
PARA CONECTARSE ¿QUÉ EVALUAREMOS?
La plataforma de Helados •Momentos de los colabora- LOS RESULTADOS
Nestlé + KITKAT® recono- dores: cuestionario Súper Empre- DE ESTE RANKING
ce a las organizaciones que sas, 80%. Conoce el TOP de 15 empre-
ven como parte de la pro- •Momentos de la empresa: sas Break Friendly que aquí
ductividad, la generación de Inventario de Políticas, Prácticas aparece en tres categorías:
momentos Break Friendly y Programas (IPPP), 20%.
en donde los colaboradores Empresa Break
puedan desconectarse para ¿CÓMO LO EVALUAREMOS? Friendly Small. Com-
que, al volver a conectarse, Factores en la evalua- pañías de menos de 500
las ideas nuevas y la creati- ción Momentos de los colaboradores.
vidad sean su motor. colaboradores Empresa Break
El Ranking de Empresas Break •Mente en equilibrio Friendly Medium. Orga-
Friendly 2021 es una iniciativa •Individuo en bienestar nizaciones de 500 a 3,000.
de la Paleta KITKAT® de He- •Organización saludable Empresa Break
lados Nestlé, Top Companies •Emociones sanas Friendly Large. Con más
y de Expansión. •Equilibrio persona-trabajo de 3,000.

EXP-1279-NATIVE-KIT [Link] 202 4/21/21 9:32 PM

 TOP 15
EMPRESAS BREAK FRIENDLY 2021
MENOS DE 500
NÚMERO DE JORNADA ESTRÉS PSICOLOGÍA BALANCE ROLES DE SEGURIDAD PERSONA ORGANIZACIÓN
NO. NOMBRE SECTOR SALUD PRESIÓN COMPAÑERISMO
COLABORADORES LABORAL LABORAL POSITIVA DE VIDA TRABAJO EMOCIONAL POSITIVA POSITIVA

1 DOW 214 Petroquímico 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1

2 COVESTRO 308 Quimica 2 1 3 2 1 2 2 3 2 1 2
INTERESSE® AGENTE
Servicios
3 DE SEGUROS 127
Financieros
5 4 2 5 3 4 3 2 3 3 3
Y DE FIANZAS
4 ITALMEX MEGALABS 487 Farmacéutica 3 3 4 3 4 3 5 4 4 4 4
Tecnologías de
5 AVAYA 297
la Información
4 5 6 4 5 5 4 5 6 5 5

ENTRE 500 Y 3,000

NÚMERO DE JORNADA ESTRÉS PSICOLOGÍA BALANCE ROLES DE SEGURIDAD PERSONA ORGANIZACIÓN
NO. NOMBRE SECTOR SALUD PRESIÓN COMPAÑERISMO
COLABORADORES LABORAL LABORAL POSITIVA DE VIDA TRABAJO EMOCIONAL POSITIVA POSITIVA

JOHNSON AND
Insumos de
JOHNSON (MEDI-
1 CAL, CONSUMER,
871 Laboratorios 1 2 1 2 2 1 1 1 1 3 1
Clínicos
JANSSEN)
Tecnología
2 GLOBANT 1,715
y Consultoría
2 1 2 1 1 2 2 2 3 2 2
FAIRMONT Hotelería
3 MAYAKOBA
514
y Turismo
4 3 3 3 3 4 3 4 2 1 3

4 PFIZER MÉXICO 1,024 Farmacéutica 3 4 4 4 4 3 4 3 4 5 4

5 UBER 831 Tecnología 5 6 5 5 5 6 5 6 5 4 6

MÁS DE 3,000
NÚMERO DE JORNADA ESTRÉS PSICOLOGÍA BALANCE ROLES DE SEGURIDAD PERSONA ORGANIZACIÓN
NO. NOMBRE SECTOR SALUD PRESIÓN COMPAÑERISMO
COLABORADORES LABORAL LABORAL POSITIVA DE VIDA TRABAJO EMOCIONAL POSITIVA POSITIVA

MARRIOTT Hotelería
1 INTERNATIONAL
5,646
yTurismo
1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2
MCDONALD´S
2 MÉXICO
9,384 Restaurantera 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 1

3 BAYER 4,265 Farmacéutica 3 4 3 3 2 3 4 3 3 3 3

FORD MOTOR
4 COMPANY
10,485 Automotriz 4 3 5 4 4 5 3 4 5 5 4
BANCO SANTANDER
5 MÉXICO
18,091 Financiero 5 5 4 5 5 4 6 5 4 4 7

1 es la más alta calificación y 7 la más baja.

EXP-1279-NATIVE-KIT [Link] 203 4/21/21 9:32 PM

 A 10 meses de haber
iniciado una profunda
reestructura financiera,
la aerolínea se alista para
dar vuelta de hoja a la
pandemia. Le espera un
mercado radicalmente
distinto.
POR: Juan Tolentino
ILUSTRACIÓN: Victoria Fernández

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 97

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 97 4/20/21 12:57 PM

 D
REPORTAJE
AEROMÉXICO

espués de la pandemia, ninguna ae-

rolínea volverá a ser la misma. En
el caso de Aeroméxico esto no es
necesariamente malo. El cierre de
fronteras y las restricciones de mo-
vilidad llevaron a una ola de cance-
laciones de vuelos sin precedentes,
lo que para la línea aérea más anti-
gua del país se tradujo en una pérdida de más de la mitad de sus pasa-
jeros –más de 11 millones–, dejando daños que parecerían irreversibles.

“En el peor trimestre del año pasado per- En mayo, el volumen se contrajo 92%, y para junio
dimos más dinero de lo que habíamos ga- era evidente para la empresa que debía buscar otras
nado en 10 años”, dice Andrés Conesa, di- medidas para sobrevivir a la crisis. Los recursos guber-

92%
rector general de la compañía desde hace namentales con los que rescataron al sector países como
más de 15 años. Alemania o Estados Unidos nunca fueron una opción.
La situación no es irremediable a pesar “Creo, honestamente, que fue la decisión acertada
de su escala. El periodo al que hace referen- porque en una crisis de esta magnitud no puedes res-
cia es el segundo trimestre de 2020, cuan- catar a todo el sector privado”, afirma Conesa, quien
do Aeroméxico reportó una pérdida neta llegó al sector en 2004, como administrador de las
de 27,422 millones de pesos, un golpe que aerolíneas mexicanas propiedad del gobierno, desde
para final de año se elevó hasta 42,529 mdp, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. “No hay
monto casi 18 veces mayor a las pérdidas re- recurso que alcance. En el pasado, hace 30 o 40 años,
portadas en 2019. No fue el último capítulo siempre era pedirle dinero al Estado, y aquí era evi-
de la historia. dente que no iba a haber porque era de tal magnitud
La primera referencia respecto a la posi- que no hubiera alcanzado. ¿Cómo dices ‘rescato a una
ble duración de la pandemia fueron los bro- cayó el volumen industria y no a otra’”?
tes de SARS, en 2003, y de AH1N1 en 2009: de pasajeros de la Fue en este momento que apareció el Capítulo 11
el nuevo virus, se pensaba, crearía alarma aerolínea en mayo del Código de Bancarrotas de Estados Unidos como
entre tres y seis semanas. En ese primer mo- de 2020. una opción para reestructurar la compañía, al que te-
mento, la estrategia para afrontar la abrup- nía acceso por tener a Delta como parte del capital y
ta caída de vuelos fue un recorte salarial de acreedores en Estados Unidos. A diferencia de su equi-
entre 10 y 50% a todo el personal, a partir de valente mexicano –el concurso mercantil–, ofrecía tres
marzo, entre otros rubros. Pero las semanas ventajas claves: disponer de más tiempo para reorga-
pasaban y el tráfico seguía cayendo. nizar la empresa (de un año en el esquema mexicano

JUNIO 30 DE JUNIO JULI0 23 DE JULIO

A 10 meses de haberse acogido al Capítulo 11, Aeroméxico Aeroméxico ingresa la solicitud Se autoriza la devolu-
CRÓNICA ha logrado acuerdos con arrendadores, tenedores de para reestructurarse bajo el ción de 19 aviones y
DE UNA certificados bursátiles y trabajadores, con lo que ha podido Capítulo 11 en Estados Unidos. cuatro motores.
REESTRUCTURA acceder al financiamiento preferencial garantizado por
1,000 mdd del fondo Apollo Global Management.

98 01— MAYO —2021 FOTO: JOSÉ LUIS CASTILLO

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 98 4/20/21 12:57 PM

 EN EL PEOR
TRIMESTRE DEL
AÑO PASADO
PERDIMOS MÁS
DINERO DE LO
QUE HABÍAMOS
GANADO EN
10 AÑOS.
Andrés Conesa,
director general de Aeroméxico.

hasta más de dos en el estadounidense),

las facilidades para llegar a acuerdos con
sus acreedores y la entrada de capital al
que no se puede acceder de otra manera.
“El capital se aprovecha para sostener a la
aerolínea durante esta crisis, que no está
terminada”, explica Carlos Ozores, analista
de la industria aérea de la consultora ICF.
Conesa describe las primeras semanas
de su entrada al Capítulo 11 –desde el 30 de
junio pasado– como “un salto al vacío”. Acu-
dió a un equipo de especialistas para elabo-
rar el plan de negocios que se requería para
la reestructura, que fue liderado en México
por el abogado Alejandro Sainz, y en Esta-
dos Unidos por las firmas Davis Polk, Alix-
Partners y el banco de inversión Rothschild,
que fue clave para la entrada del fondo de
inversión Apollo Global Management.
“[Rothschild] se acercó a buscar quién
estuviera interesado”, dice Conesa. “Apollo
fue el que mejores condiciones nos ofreció”.
El fondo otorgó un financiamiento preferen-
cial garantizado (o DIP financing) de 1,000

31 DE JULIO AGOSTO 13 DE AGOSTO 18 DE AGOSTO 19 DE AGOSTO

Acuerdo con tenedores de Aeroméxico obtiene un Acuerdo con tenedores de La Corte autoriza, provisional-
Cebures de largo plazo compromiso para un financia- Cebures de largo plazo mente, el financiamiento de
AERMXCB17 y AERMXCB19. miento preferencial garantizado AEROMEX01119, AEROMEX01219, Apollo Global Management de
por 1,000 mdd por parte de AEROMEX00120 y 1,000 mdd en dos tramos: uno
Apollo Global Management. AEROMEX00220. de 800 mdd y otro de 200 mdd.

GRÁFICOS: OLDEMAR GONZÁLEZ 99

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 99 4/20/21 3:55 PM

 REPORTAJE
AEROMÉXICO

1,000 MDD
otorgó el fondo Apollo como financiamiento
preferencial garantizado.

mdd, al que la aerolínea ha podido acceder

por partes, y solo con el cumplimiento de
ciertas condiciones que, en conjunto, supo-
nen la nueva base de Aeroméxico.
“Nosotros estamos quemando hoy de
caja –con todo lo que hemos hecho– menos
de un millón de dólares al día; 700,000 dó-
lares. Con los fondos de Apollo, aun en un
escenario difícil –como fue febrero– nos du-
raría poco más de dos años”.
Pero esa no es la intención de la aerolínea.

AJUSTANDO EL CINTURÓN
La reestructura financiera bajo la legis-
lación estadounidense ha sido un meca-
nismo “muy poderoso” para acelerar la
transformación de la empresa, dice Co-
nesa, entrevistado vía Zoom. “Lo que nos
hubiera llevado 10 años lo estamos hacien-
do en uno, además de cosas que no hubié-
ramos podido hacer fuera del Capítulo 11”.
Una de las ventajas de Aeroméxico es
que puede hacer una reestructura que la
reposicione para salir de la crisis con una es-
tructura de costos “alineada con las nuevas
realidades del mercado”, dice Ozores, de ICF.
Parte de estas modificaciones reside
en el ámbito de costos fijos clave, como el
arrendamiento de aviones, que al cierre de
2019 suponía 6,273 mdp en compromisos
de corto plazo y de 22,224 mdp a largo. A fi- los ingresos que llegaran por la venta de boletos, por aviones que sí
nales de 2020 dejaron de registrarse como volaran. Firmó convenios en septiembre con 27 empresas de arren-
pasivos en los estados financieros gracias a damiento bajo un esquema de pagos por hora para 82 aeronaves y 14
los convenios alcanzados. motores de repuesto, que ayudó a mitigar los costos fijos. “Tenemos
Lo primero fue la terminación anticipa- entre 18 y 24 meses negociados para pagar solo por hora”, dice el CEO.
da de varios contratos de arrendamiento a El otro componente vino en el ámbito laboral. La aerolínea ne-
unas semanas de acogerse al Capítulo 11. cesitaba negociar siete contratos colectivos para acceder al último
Aeroméxico devolvió 19 aviones –casi 20% tramo del financiamiento de Apollo Management, por 625 mdd, en
de su flota–, entre ellos, equipos Boeing 737- una labor contrarreloj que se extendió más allá de la fecha límite,
800, 737-700 y Embraer-E170-LR, utilizados pero que se cerró a finales de enero. “Empezamos a sentarnos con
por la subsidiaria Aeroméxico Connect. nuestros sindicatos para buscar nuevas condiciones porque algu-
También logró vincular sus compromisos nas no eran sostenibles”, dice Conesa. “Si lo comparábamos contra
de pago por los aparatos que se quedaron a un escenario donde no hubiéramos cambiado el plan de negocios,

SEPTIEMBRE 9 DE SEPTIEMBRE 21 DE SEPTIEMBRE 22 DE SEPTIEMBRE OCTUBRE 9 DE OCTUBRE

Desembolso inicial del financia- Acuerdo con 27 arrendadores Acuerdo con tenedores Aprobación definitiva del
miento por 100 mdd. para esquemas de pago por hora de Cebures de corto plazo financiamiento de Apollo Global
para 82 aviones y 14 motores AEROMEX01119, AEROMEX01219, Management.
de repuesto. AEROMEX00120 y AE-
ROMEX00220.

100 01— MAYO —2021

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 100 4/20/21 12:57 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 20/04/21 11:16 p. m.
 REPORTAJE
AEROMÉXICO

27
empresas de arrendamiento de aviones acordaron
con Aeroméxico fijar un esquema de pago por hora.

[hubo ahorros por] más o menos de 650 mdd

a 700 mdd para los próximos cuatro años”.
Ahora, el reto será reestructurar algunos
de sus contratos más grandes, como el pe-
dido de 100 aviones 787 y 737 al fabricante
estadounidense Boeing –por 11,000 mdd en
2012–, así como de sus respectivos motores
con GE, que en conjunto sumaron una ad-
quisición de 2,650 mdd en aquel momento.
Al finalizar su reestructura, dice Cone-
sa, Aeroméxico tendrá una de las estruc-
turas de costos más bajas a nivel global,
con lo cual podrá ser competitiva con seg-
mentos que han ganado impulso, como el
low-cost. “El diferencial de costos contra
los competidores nacionales se va a ver re- Aeroméxico también enfrenta una alteración del
ducido dramáticamente saliendo del Ca- mercado de carácter estructural que, al menos hacia
pítulo 11. Vamos a seguir teniendo Clase el mediano plazo, dará un mayor impulso al mercado
Premier, comida a bordo, bebidas gratis. doméstico por encima del internacional, un segmento
Nunca vamos a tener el mismo costo por que en 2019 representó más de la mitad de los ingresos
asiento (que el segmento low-cost) porque de la compañía pese a concentrar poco menos de 40%
es un producto diferente”. del total de pasajeros, lo que habla de su rentabilidad.
Para Conesa, estas no son nuevas noticias ni tam-
NUEVO AEROMÉXICO, NUEVO MERCADO poco malas. El directivo ve una oportunidad única en
Más allá del Capítulo 11, el terreno para Ae- suelo mexicano. “El mercado doméstico llevaba en son
roméxico pinta desafiante ante los cam- de turbulencia mucho tiempo antes del covid-19. La eco-
bios del mercado. El primer gran cambio nomía mexicana creció en los últimos 10 años a una tasa
tiene que ver con sus competidores. Vola- promedio de 2-2.5%, y la capacidad estaba creciendo a
ris y Viva Aerobus han experimentado un doble dígito. ¿Qué sucede si no está la demanda porque
crecimiento en participación e, incluso, han no crece el ingreso nacional ni el PIB? La única forma
comenzado a agregar flota a niveles por en- de vender esos asientos fue bajando los precios”, señala.
cima de la pandemia. Esto, sumado a la sali- Esta expectativa es alimentada por la salida de In-
da indefinida de Interjet, pone sobre la mesa terjet. “Ha sido un plus para las otras tres aerolíneas, y
un mercado muy particular. aunque aún no se pueda ver reflejado en las tarifas por
“Para Aeroméxico será bastante retador. la crisis, su salida, si es que no regresa, va a llevar a que,
Es la aerolínea que menor participación de pospandemia, las tarifas sean más altas”, dice Ozores.
mercado ha ganado con la salida de Inter- En la parte internacional, Aeroméxico puede apro-
jet, solo un punto porcentual. Pero hacia vechar su alianza con Delta para ir por el mercado
el segundo semestre el catalizador será el transfronterizo en el que Volaris y Viva Aerobus han
levantamiento de restricciones de Canadá puesto el ojo. A ello se suma el código compartido con la
y Estados Unidos”, dice Brian Rodríguez, sudamericana LATAM Airlines hacia Brasil y Colombia,
analista de Monex Casa de Bolsa. considera Fernando Gómez Suárez, analista del sector.

OCTUBRE 27 DE OCTUBRE NOVIEMBRE 6 DE NOVIEMBRE DICIEMBRE 29 DE DICIEMBRE 31 DE DICIEMBRE

La Corte aprueba distintas Desembolso de 100 mdd del Se llega a un acuerdo con dos Vence el plazo para la negocia-
solicitudes, entre ellas, un monto primer tramo de financiamiento sindicatos para la negociación de ción de contratos colectivos con
de 6.2 mdd para indemnizar y de 175 mdd del segundo tramo. dos contratos colectivos cinco sindicatos.
a pilotos y sobrecargos. de trabajo.

102 01— MAYO —2021 FOTOS: GETTY IMAGES, PEDRO PARDO / AFP

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 102 4/20/21 12:57 PM

 AL FINALIZAR SU REESTRUCTURA,
AEROMÉXICO TENDRÁ UNA DE LAS
ESTRUCTURAS DE COSTOS MÁS
BAJAS A NIVEL GLOBAL.

MERCADO. La crisis la compañía podría estar por atravesar un

por el coronavirus
cambio de fondo clave: el de sus accionistas.
bajó los flujos de
pasajeros y mantuvo Como acreedor, Apollo Global Manage-
gran parte de la flota ment tiene la opción de convertir el segundo
en tierra. tramo del DIP financing –de 800 mdd– en
acciones, o bien, cobrar el monto otorgado.
Su entrada como accionista está sujeta a
ciertas condiciones y aprobaciones corpo-
rativas, pero diluiría la participación de Del-
ta, que tiene 49% del capital de la aerolínea.
Al momento, Aeroméxico tiene la intención de ir pri- Conesa afirma que en la nueva estructu-
mordialmente por el mercado norteamericano, pero, ra tiene que haber participación mexicana
a la larga, planea reforzar sus operaciones en Centro y conforme a la Ley de Inversión Extranjera,
Sudamérica, Europa y, eventualmente, Asia, que aún mientras que la alianza comercial con Delta
presenta restricciones de viajes. De ahí que Conesa pre- no se verá afectada. “Si Delta participa o no
vea que, en un futuro, no habrá una mayor concentra- en el capital del nuevo Aeroméxico, es una
ción de los ingresos en el mercado internacional. “Lo cosa que tendrá que valorar junto con Apo-
veo mucho más equilibrado, más 50%-50%, porque el llo. Dependerá de la valuación de la empresa
doméstico va a ser más rentable, porque con las tarifas y si quieren meterle capital o no”, dice.
que había antes del covid todo el mundo perdía dinero”. Una posibilidad es que Apollo tome la
A medida que Aeroméxico se acerca al momento de opción de convertir la deuda en acciones
concluir su reestructura –un proceso que suele durar para venderlas cuando la empresa se reva-
15 meses, dice Conesa, sin comprometerse a ese plazo–, lorice, dice Ozores. “Si está invirtiendo es
porque confía en el mercado en México, en
Aeroméxico y el management team y, por
extensión, en Delta. (…) Apollo no es experto
en gestionar aerolíneas, sino que da un voto
de confianza al plan de la administración”.
Sin embargo, el directivo afirma que se-
guirá habiendo participación de accionis-
tas mexicanos, entre quienes se encuentran
Eduardo Tricio Haro, José Antonio Tricio
Haro y Valentín Diez Morodo, titulares de
entre 1 y 10% de las acciones en circulación.
De momento, la compañía está enfoca-
da en dar solución a sus compromisos más
inmediatos, pero la claridad sobre los accio-
nistas podría llegar pronto. “Hoy no tengo
yo la respuesta a esto, pero, sin duda, en los
siguientes dos o tres meses lo vamos a sa-
ber”, concluye Conesa.

ENERO 8 DE ENERO 28 DE ENERO FEBRERO 19 DE FEBRERO 24 DE FEBRERO

Aeroméxico solicita una Se llega a un acuerdo con los La aerolínea solicita el desembol- Aeroméxico recibe el desembol-
extensión para negociar con sus sindicatos faltantes, terminando so restante del tramo 2 de so restante del financiamiento
sindicatos hasta el 27 de enero. los ajustes laborales. financiamiento, de 625 mdd. por 625 mdd, con lo cual recibió
el total de 1,000 mdd.

103

EXP-1279-Repor_Aeromé[Link] 103 4/20/21 12:58 PM

Sencilla-Doble [Link] 1 12/02/21 3:45 p. m.
 [Link]

REFUGIO
ECOLÓGICO
Con un profundo
respeto por la
naturaleza, Islas
Secas es un
ejemplo de hotelería
sustentable.

DÍAS DE DESCONEXIÓN
ISLAS SECAS HOTEL ESENCIA ONE&ONLY MANDARINA
EN LAS COSTAS DE PANAMÁ Y RODEADA CON SUS NUEVAS ROOFTOP WELLNESS UN RESORT QUE ESTABLECE UN NUEVO
DE NATURALEZA, ESTA PROPIEDAD INVITA SUITES, ESTE HOTEL DE LA RIVIERA MAYA ESTÁNDAR PARA LA HOTELERÍA DE LUJO
FOTO: CORTESÍA

A VOLVER AL ORIGEN. AMPLÍA SU OFERTA DE BIENESTAR. EN LA RIVIERA NAYARIT.

P. 106 P. 109 P. 110

[Link] 105 4/19/21 10:28 AM

 ENTRE LA
SELVA Y EL MAR
Refugiarse en Islas Secas, un exclusivo resort
localizado en un archipiélago de Panamá, es el
mejor plan que escucharás en mucho tiempo.

Texto: Pedro Aguilar Ricalde

N
o hay mejor manera de llegar a Islas Secas –un
archipiélago de 14 islas privadas localizadas en el
golfo de Chiriquí, en la costa del océano Pacífico
de Panamá– que en el avión privado de la propiedad. Des-
de el aire, este resort, que comenzó a operar en diciembre
de 2019, se puede leer como una promesa de aventuras en
medio de la naturaleza con una muy desarrollada con-
ciencia ambientalista.
Ahí se conjugan los imponentes paisajes terrestres y
marinos de Panamá con un tipo de hospitalidad que se
fundamenta en la sustentabilidad y el respeto al entor-
no. Y todos estos esfuerzos –por poner algunos ejemplos,
toda la energía eléctrica se genera con celdas solares, se
cuenta con un completo programa de reciclaje de resi-
duos y sus políticas se apegan a los principios de la pesca
sustentable, así como a la utilización de ingredientes de la
región– no significan, para nada, que los huéspedes ten- 1
gan que hacer, en ningún momento, sacrificios en lo que
respecta a la comodidad o el servicio.
Las opciones de alojamiento van de cuatro Casitas –de
una, dos o cuatro habitaciones– a tres Tented Casitas, en
las que se puede vivir la experiencia de glamping en toda
la expresión de la palabra. De este modo, cuando el resort
está al 100 por ciento de su capacidad hay aproximada-
mente un máximo de 24 huéspedes en las 166 hectáreas
de la isla principal, donde se concentran todos los servi-
cios, desde el restaurante Terraza, a cargo del talentosí-
simo chef Saúl Umaña, hasta el bar Balboa, el centro de
actividades acuáticas y el spa.
En este paraíso, la proximidad nunca es una preocu-
pación. El amplísimo catálogo de actividades –recorridos
para descubrir la flora y la fauna de la isla, tours de pesca,
picnics en la playa, cruceros para admirar el atardecer en 2
altamar, excursiones al Parque Nacional Coiba y sesiones
de paddle board para descubrir los bancos de coral y las es-
pecies marinas que habitan sus aguas, entre muchísimas
otras– es igualmente atractivo para familias o parejas que
rara vez coinciden y que, en la mayoría de los casos, se
sienten en su propia isla.
Desconectarse del mundo para reconectarse con el
entorno, con la familia y con uno mismo es algo que ocu-
rre aquí de manera natural. El único riesgo que se corre
es no querer abandonar el paraíso jamás.

106 01 — MAYO — 2021

[Link] 106 4/19/21 10:26 AM

 ISLAS SECAS VIAJES

1. Las Casitas
cuentan con su 3
propia plunge pool.
2. La habitación de
una de las Tented
Casitas.
3. Terraza es
el restaurante
donde se sirven
desayunos, comidas 5
y cenas.
4. El centro de
actividades ofrece
opciones para todos
los gustos. DÍAS TRANQUILOS
5. Noche de cine en Parte de la magia de Islas Secas está en
la playa. disfrutar el ritmo relajado de los días.
Las actividades en la playa y la natu-
raleza son un irresistible atractivo
para los espíritus aventureros. Desde
luego, también están los tratamien-
tos del spa, las clases de yoga o las sies-
tas con los sonidos de la naturaleza
como música de fondo. De la mañana
a la noche, los platillos que se sirven
en Terraza reconfortan el cuerpo y el
espíritu con sabores panameños.

FOTOS: CORTESÍA 107

[Link] 107 4/19/21 10:26 AM

 VIAJES BANYAN TREE MAYAKOBA

RELAJACIÓN FRENTE AL MAR

Con una ampliación que incluye un nuevo club de playa y acogedoras suites frente al mar,
el hotel Banyan Tree Mayakoba diversifica su oferta de hospedaje y desconexión.

Texto: Pedro Aguilar Ricalde

C
onocida por su oferta de hospitalidad de lujo con EL CARIBE COMO lidez a espacios que refuerzan el concepto de barefoot lu-
toque asiático, la cadena Banyan Tree ha pre- TELÓN DE FONDO xury. Las nuevas suites, que cubren superficies que van de
sentado la expansión de su propiedad localizada 1. Fachada de una los 160 a los 300 metros cuadrados, cuentan con patio in-
de las nuevas suites
dentro de Mayakoba, en la Riviera Maya. terior, ducha exterior y bañera de hidromasaje, así como
con vista al mar.
Un nuevo club de playa y una serie de suites con vista 2. El Sands Beach un solárium con piscina privada climatizada, además de
al mar turquesa del Caribe mexicano se han sumado a las Club. acceso a un resort host que brindará asistencia exclusiva a
3. Interior de una de
villas privadas que han convertido este hotel en una re- los huéspedes de esta sección del hotel.
las nuevas suites.
ferencia de la industria hotelera nacional. “Esta amplia- 4. La imponente Por su parte, el Sands Beach Club integra áreas de des-
ción nos permite ofrecer a nuestros visitantes la oportu- entrada del Sands canso y relajación, una imponente infinity pool, un bar y
Beach Club.
nidad de hospedarse en espectaculares suites con vista al un restaurante con un concepto del mar a la mesa conce-
mar”, asegura María Jesús López, directora de Ventas y bido por el chef Alfonso de la Dehesa, quien también ha
Marketing de la propiedad. implementado el programa Sustainable Food Series, en
El proyecto estuvo a cargo del despacho mexicano de virtud del cual colaborará cada mes con un chef mexica-
arquitectos Sordo Madaleno, que ha apostado por mate- no distinto para crear un platillo que estará disponible en
riales como la madera y la piedra para infundir mayor ca- el menú por tiempo limitado.

108 01 — MAYO —2021 FOTOS: CORTESÍA.

EXP-1279-ESTILO-Banyan [Link] 108 4/19/21 10:32 AM

 HOTEL ESENCIA VIAJES

ESCAPE ESENCIAL
Frente a una de las playas más exclusivas de la Riviera Maya,
el hotel Esencia brinda un espacio para el descanso y la
búsqueda del bienestar digno de la nobleza.

Texto: Pedro Aguilar Ricalde

DÍAS DE
BIENESTAR
Las nuevas Rooftop
Wellness Suites
invitan al descanso
y a la práctica de
ejercicio; izquierda,
el Esencia Spa.

Q
ue el origen de la propiedad que hoy ocupa hotel Esencia
está ligado a la nobleza explica cosas como una arquitectu-
ra dominada por el color blanco, la presencia de muebles
diseñados específicamente para sus espacios y de obras de arte de in-
fluyentes artistas del siglo XX, así como una localización en una de
las mejores franjas de playa de la Riviera Maya.
Distribuidas en sus más de 200,000 metros cuadrados, hay 45
suites y tres villas, todas ellas rodeadas de naturaleza habitada por
llamativas especies de aves y de jardines en los que pasea libremente
una pareja de pavorreales. En este idílico entorno desconectarse del
mundo exterior es fácil, sobre todo, en las recientemente añadidas
Roo!op Wellness Suites. Cada una cuenta con un espacio privado
para hacer ejercicio –equipado con el entrenador personal virtual
The Mirror, una bicicleta Peloton o equipo de Technogym–, una du-
cha con cuarto de vapor integrado y una terraza en la azotea, cuya
plunge pool es el lugar ideal para ver la puesta de sol. La oferta de
bienestar es completada por el spa Esencia, en cuya cocina maya se
preparan muchos de los productos utilizados en los tratamientos.

FOTOS: CORTESÍA 109

[Link] 109 4/19/21 2:49 PM

 1

UN OASIS
B
asta un recorrido de una hora por carre- 1. Por el día, la
terraza y la infinity
tera desde el aeropuerto de Puerto Vallar-
pool de Carao

EN LA RIVIERA
ta para llegar al nuevo desarrollo turísti- son ideales para
co que ha colocado una vez más el nombre de la relajarse.
Riviera Nayarit en el radar de los viajeros más 2. Una de las
One&Only Mandarina ofrece a sus huéspedes cabinas de
exigentes. Desde que se anunció la apertura de
una muestra de la riqueza natural, gastronómica tratamientos de
One&Only Mandarina, la expectativa no hizo One&Only Spa.
y cultural de la Riviera Nayarit, con los más altos
más que crecer conforme se fueron revelando,
estándares de la hotelería de lujo. 3. La vista desde el
poco a poco, algunos de sus detalles más atrac- Jetty Beach Club.
tivos: una ubicación privilegiada en una franja 4. El paisaje
Texto: Pedro Aguilar Ricalde
de playa virgen, un diseño arquitectónico que de One&Only
minimizó el impacto con habitaciones cons- Mandarina es
dominado por la
truidas en su mayoría por encima de la natura- naturaleza.
leza y, desde luego, un restaurante a cargo del
respetado chef mexicano Enrique Olvera.
Y no cabe duda, ahora que el resort ya se en-
cuentra en operación, de que One&Only Man-
darina ha llegado para establecer un nuevo es-
tándar en el sector de la hospitalidad de lujo
mexicana. Sus 105 habitaciones –una mezcla
entre treehouses y villas– ponen a disposición
de los huéspedes amenidades como albercas
privadas y terrazas, desde donde se pueden dis-
frutar las imponentes vistas de la naturaleza, y

110 01 — MAYO — 2021 FOTOS: CORTESÍA

EXP-1279-ESTILO-One&[Link] 110 4/19/21 10:43 AM

 ONE&ONLY MANDARINA VIAJES

2 3

“ESTAMOS COMPROMETIDOS
espacios interiores en los que la relajación y el
descanso se dan de manera natural. La red de

A SERVIR A LOS HUÉSPEDES LOS

senderos que recorre la propiedad extiende una
invitación a explorar el entorno, siendo una

INGREDIENTES MÁS FRESCOS”.

de las experiencias imperdibles la visita a La
Abuela, una higuera de alrededor de 500 años,
delante de la cual se puede meditar y dejar que
el silencio ejerza su efecto tranquilizador. -Chef Olivier Deboise
Desde actividades en la playa, como paddle
board o kayak, hasta los reparadores tratamien-
tos y terapias realizados por el equipo del spa, el
bienestar es uno de los pilares sobre los cuales
se ha apuntalado la experiencia del huésped. Y
desde luego, la diversidad en la oferta culina-
ria, a cargo del chef Olivier Deboise, es acen-
tuada por espacios como los restaurantes Alma,
el Je!y Beach Club y Carao, donde el chef En-
rique Olvera otorga el protagonismo a los sabo-
res e ingredientes de la región en un irresistible
menú de cenas. Y, desde luego, el esmerado ser-
vicio del staff llena todo con ese toque humano
que nos hace pensar que el regreso a la norma-
lidad es posible. 4

111

EXP-1279-ESTILO-One&[Link] 111 4/19/21 10:46 AM

 REFLEXIÓN

CONSUMIR CON
CONCIENCIA
uimos hijos, ahora actores de quesos franceses en exceso? Si te gusta

F
una generación enfocada en la consumirlos, hazlo en ocasiones espe-
calidad de vida y la rentabili- ciales, pero explora con productos de
dad a costa de cualquier cosa. calidad local.
Vivimos rodeados de falsas ¡Súbele drásticamente al consumo
necesidades incentivadas por de combustibles renovables! Ayudará
la avaricia y la negligencia de a contaminar menos y a respirar un JUAN SALDÍVAR
marcas, gobiernos, bancos e aire más limpio. Elimina coches de 8
Consultor
industrias. Nos convertimos en una de las peores ge- cilindros, súbete a la bicicleta, opta por de negocios,
neraciones de la historia: campeones en sobrepeso, energía solar en la oficina o en casa, ca- inversionista y
deforestación, destrucción de la vida marina; en desa- mina más. experto en medios
rrollar ciudades ineficientes, acelerar enfermedades Piensa en el impacto del consumis- y mercadotecnia.
crónicas y conformistas ante la educación de nuestros mo. Por ejemplo: la industria textil @Juan_Saldivar
hijos. ¡Pero eso sí! Somos profesionales de la queja y la contribuye con 10% de gases de efecto / Juan@[Link]
exigencia virtual, al tiempo que contribuimos poco y invernadero, produce 25 millones de
nos abstenemos de denunciar a través de los canales toneladas de basura y está asociada
que tendrían efectos reales. con la explotación laboral y la sobre-
Este texto busca provocar incomodidad y, con explotación agrícola. El documental
esto, incentivar o acelerar cambios en tus patrones The True Cost en YouTube te hará pensar dos veces
de consumo y de comportamiento. Es imposible ser antes de comprar esa camisa o zapatos adicionales.
exhaustivo pero sí propositivo. Cuida tu salud pensando en las consecuencias que
Piensa en el origen de tus alimentos antes de pedir el exceso de grasas saturadas y azúcares tienen sobre
en un restaurante o comprar en el súper. Dos ejem- tu vida. Es imposible no dejar ninguna huella como
plos: cada kilo de carne bovina requiere 4,500 litros especie o ser perfecto en nuestros hábitos de consu-
de agua, 10 veces más que las proteínas vegetales, y mo, pero recomiendo mucho el documental Forks
contribuye con 14.5% de los gases que causan el efecto Over Knives en iTunes y tomar algunas medidas en
invernadero. También piensa en los miles de especies esta dirección.
marinas que ponemos en riesgo diariamente a causa Cierro esta reflexión tomándome un tiempo para
de la pesca descontrolada (sugiero ver la serie Seas- pensar en la felicidad y los atributos que la hacen po-
Piracy en Netflix). ¿Cómo verías comer carne una vez sible. El libro Happier, de Tal Ben-Shahar, invita a lu-
por semana y elegir productos sustentables y proce- char contra las tendencias descontroladas de nuestro
sados sin generar sufrimiento? actuar cotidiano. Hoy somos más frágiles que nunca
Evita productos empacados con plástico. Produ- ante la concentración de información en pocas manos
cimos hoy 270 millones de toneladas de este material y su capacidad para provocar comportamientos que
que tarda miles de años en degradarse. Elige empa- nos alejan de nuestro bienestar y nuestro entorno.
ques biodegradables, compra a granel y utiliza bolsas Lo que nos hace realmente felices nunca ha esta-
reusables. Sustituye también botellas de agua por fil- do en placeres pasajeros, lo que comemos o la ropa
tros. Opta por productos locales. Además de fortale- que usamos, sino en nuestra capacidad de apreciar la
cer a tu comunidad, reducirás la contaminación que sencillez en la vida, en vivir en comunidad y en estar
genera traer productos de lejos. Al fin y al cabo, ¿en con la gente que queremos. ¡Toca pensar y actuar con
qué te beneficia tomar agua italiana, carne japonesa o responsabilidad y conciencia!

lectores@[Link] @ExpansionMX /Expansión

112 01— MAYO —2021

EXP-1279-Reflexion-JSaldí[Link] 112 4/19/21 2:45 PM

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al conectar todos los datos, te brinda una visión completa de cada cliente 
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[Link]/mx/360

Sencilla-Doble [Link] 1 09/04/21 9:47 p. m.

Sencilla-Doble [Link] 1 29/03/21 12:41 p. m.