Caso Practico Clase 2 Unidad 1

Rolando Sánchez Santamaría

Lucas Adolfo Giraldo Ríos

Gestión de Proyectos 2

Corporación Universitaria de
Asturias
Especialización en gerencia
de proyectos
Bogotá - Colombia 2023

Solución al caso práctico

Enunciado

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter

personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto garantizar

y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos fundamentales

de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar. La ley sería de

aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que los hagan susceptibles

de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por los sectores público y

privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal cundo el tratamiento sea

efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un establecimiento del responsable

del tratamiento. Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE)

desarrolla el nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido

como Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18 meses desde

hoy pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando

obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este Reglamento deroga la

Directiva 95/46/CE El Reglamento pretende armonizar en todo los países de la Unión Europea la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre

circulación de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales dentro de

la sociedad de la información actual. Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean

importantes retos para todas las entidades debido al elevado volumen de datos personales que

gestionan, convirtiendo la protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las

organizaciones deben tener presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al

ordenamiento jurídico español, no requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni

para su aplicación. El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los

establecidos por la Directiva 95/46.

Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD tienen buena base de partida

para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento.

De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los siguientes:

Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para los

responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:

 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidades lo hacen y

qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.

 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se ha

prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una clara acción afirmativa. NO se

admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito o por omisión, ya que se basan en la

inacción. Se contemplan situaciones en las que el consentimiento, además de inequívoco, ha de ser

explícito:

- Tratamiento de datos sensibles.

- Adopción de decisiones automatizadas.

- Transferencias internacionales.
El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de una

acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y acepta

así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación.

La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les

afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma

concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.

La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios electrónicos

cuando sea apropiado.

 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del derecho de

borrado de los datos personales.

 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del interesado se

transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos

previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible. El derecho de

portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el cual la copia que se proporciona al

interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica

 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto del

tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el acceso remoto a un

sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos personales.

 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad

determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.

 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre los

datos considerados de nivel básico.

 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de

Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:

- Autoridades y organismos públicos.

tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática de interesados a gran escala.

- Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales el tratamiento a gran

escala de datos sensibles.

 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de seguridad son

comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye todo incidente que ocasione la

destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o

tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la

pérdida de un ordenador portátil, el acceso no autorizado a las bases de datos de una organización

(incluso por su propio personal) o el borrado accidental de algunos registros, constituyen

violaciones de seguridad a tenor del RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas

obligaciones por parte de las organizaciones son las siguientes:

- Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable debe notificar a la

autoridad de protección de datos competente, a menos que sea improbable que la violación suponga

un riesgo para los derechos y libertades de los afectados

. - La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación indebida y, ser posible,

dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable tenga constancia de ella.

- La notificación ha de incluir un contenido mínimo:

 La naturaleza de la violación.

 Categorías de datos y de interesados afectados.

 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.

 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos negativos sobre los

interesados.

- Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.

pueden tomar los interesados para hacer frente a las consecuencias de la quiebra.

¿Qué se solicita en base a la información anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está compuesta por

diversos departamentos como:

 Recursos humanos.

 Financiero.

 Ingeniería eólica.

 Ingeniería hidráulica.

 Ingeniería geotérmica.

 Obra civil

 Legal y tramitaciones.

 Sistemas.

 Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado Director del

Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o

herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente mencionadas, incluidas

en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el Reglamento

(+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su

incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de la

organización.

El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es matricial fuerte,

por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión y disponibilidad sobre

recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del departamento de sistemas
como de otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la posibilidad de

contratar a un experto externo si lo considera necesario por no existir o no estar disponible algún

perfil determinado dentro de la organización. Se le asigna un presupuesto de 200.000€ como

máximo. Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del proyecto será el

director de la oficina de proyectos (PMO).

Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar adecuadamente los

análisis posteriores:

 Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en relación a la protección

de datos (LOPD 15/1999).

 A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus sistemas y herramientas

a las consideraciones del nuevo Reglamento de Protección de Datos (RGPD), por lo que Usted

debe comenzar desde cero.

 Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben ser respetadas y

como, por ejemplo, las siguientes:

- Política de control y gestión de riesgos.

- Política de Compliance.

- Política de Ciberseguridad.

 Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será supuesto para el director

del Proyecto.

Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo de la DIAGRAMA DE FLUJO DEL

PROCESO DE GESTIÓN DE CAMBIOS para este proyecto. Los diagramas de flujo se consideran

herramientas de planificación de calidad, puesto que son la representación gráfica de un proceso

que incluye los siguientes puntos: los pasos o actividades que hay que completar, el orden de
procesamiento (definido por el sentido de la flecha), nodos de decisión (¿Sí? ¿No?) y caminos

paralelos.
Ilustración -1 Fuente Propia
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Considero que La Gestión de Cambio permite reevaluar tanto los tiempos como los costos

en aras de la mejora continua, lo que optimiza el proceso o actividad dentro del proyecto;

garantizando la gestión de la calidad, por medio de herramientas visibles (Diagrama de Flujo) se

evidencia fácilmente el direccionamiento de las diferentes tareas.

Se puede evaluar fácilmente el proceso a seguir, facilitando la ejecución de los indicadores

de manera que se suministre el control, evaluación, rendimiento y productividad.

 Gray Clifford y Larson Erik. (2010). Administración de Proyectos. (4 Ed). McGraw Hill.

 Paul Leído. (2009). Director Profesional de Proyectos. Como Aprobar el PMP Sin Morir en

el Intento. (4 Ed). Pablolledo.