Punto clave 4
Idioma para los negocios
Evaluación de las habilidades lingüísticas
Hay muchas razones diferentes para aprender un idioma extranjero. Uno de los más comunes
razones es por negocios. En el mercado global actual, las habilidades lingüísticas en los negocios
tienen una gran demanda.
especialmente en inglés.
Pero, ¿qué es el inglés de negocios? ¿Qué niveles de idiomas y habilidades necesitan los
empresarios en diferentes
puestos de trabajo y situaciones de trabajo?
La escala internacional de habilidades lingüísticas (en todos los idiomas) va de cero a cinco.
Nivel 0 Eres un completo principiante. No puedes hablar una palabra de inglés.
Nivel 1 Puede hablar inglés básico en su trabajo. Puede:
Pedir y comprender información básica
Hacer llamadas telefónicas sencillas
Llenar formularios básicos y escribir correspondencia simple
Nivel 2 Estás listo para usar el inglés en tu trabajo. Puede:
Comprender la esencia de una conversación o reunión normal
Dar su opinión, de acuerdo y en desacuerdo
Hacer llamadas telefónicas después de la preparación
Redactar correspondencia e informes sencillos.
Nivel 3 Tienes un buen nivel de inglés. Eres capaz de:
Comprender una conversación entre un grupo de hablantes nativos
Explique sus ideas y opiniones en una reunión o discusión
Hacer una presentación y hablar sobre su campo de negocios en detalle
Hacer llamadas telefónicas sin una preparación detallada
Comprender informes y artículos en la prensa.
Nivel 4 Eres un usuario muy competente del inglés. Eres capaz de:
Comprender el humor y la emoción en el lenguaje.
Negociar
Hacer presentaciones de ventas profesionales.
Discutir asuntos de negocios por teléfono sin dificultad
Redactar correspondencia e informes profesionales.
Nivel 5 ¡Felicitaciones! Tu inglés es tan bueno como el de un hablante nativo.
trabajar en ingles
Inlingua a menudo trabaja en asociación con empresas multinacionales, capacitando a su personal
en sus centros.
mundial.
Hablamos de la formación en idiomas con Doris Bauer, International Training Manager de CFX, una
empresa internacional de electrónica. Le preguntamos a la Sra. Bauer sobre la comunicación de su
empresa.
necesidades y la estrategia de formación que utiliza con Inlingua.
¿Cuál es la principal razón para usar el inglés en su empresa?
Para comunicarse con colegas extranjeros. El inglés es nuestro idioma oficial de interna
comunicaciones, por lo que casi todos los que trabajan aquí tienen que hablar inglés.
¿Con qué frecuencia sus empleados usan el inglés?
La mayoría de los recepcionistas y asistentes administrativos tienen que hablar inglés todos los
días. ellos no
tienen que viajar, pero necesitan inglés para contestar el teléfono, para enviar correos
electrónicos y también para recibir
visitantes
¿Tienen formación en inglés?
Sí, en pequeños grupos. En la mayoría de los países, la capacitación de nuestro personal
administrativo se realiza en la sucursal.
Un entrenador viene del centro local de Inlingua una o dos veces por semana.
¿Algunos de sus empleados tienen capacitación individual?
Sí, tenemos muchos gerentes e ingenieros que toman cursos individuales. Necesitan lograr un
buen nivel para que puedan hacer presentaciones y asistir a reuniones. Organizamos individuales
capacitación para que puedan aprender un idioma con fines específicos.
¿La empresa envía empleados a cursos intensivos?
Sí, organizamos cursos intensivos para personal que necesite formación avanzada y especializada,
para
ejemplo, en inglés técnico o financiero. Tenemos oficinas en todo el mundo, por lo que enviamos
empleados a
Centros de Inlingua en el Reino Unido, EE. UU., Nueva Zelanda y Sudáfrica. Organizamos entre
quince
y veinte cursos intensivos al año.
Comunicación internacional
Hay casi 250 idiomas en el mundo que tienen más de un millón de hablantes nativos.
El siguiente gráfico muestra los 15 idiomas principales del mundo.
Aunque el inglés es un idioma internacional para los negocios, también se utilizan varios otros
idiomas.
importante para hacer negocios en diferentes partes del mundo.
Español Para empresas que hacen negocios en España y en América Central y del Sur,
El español es fundamental. Casi todos los países de América Latina tienen el español como
su idioma oficial. Brasil es la principal excepción: el idioma oficial es
Portugués.
Chino Con 1.200 millones de hablantes nativos, el chino es obviamente un idioma importante. Allá
Hay al menos 12 idiomas diferentes en China, pero el chino mandarín es el idioma oficial de China.
lengua de comunicación.
Alemán Mucha gente usa el alemán para hacer negocios en Europa. El alemán es el oficial.
Idioma de Alemania y Austria. También es un idioma oficial en Suiza,
donde el 60% de la población son hablantes nativos de alemán. La gente de negocios usa
Alemán en Polonia, República Checa y Hungría también.
Francés El francés es un idioma internacional importante. Hay 31 países en todo el mundo.
que tienen el francés como uno de sus idiomas oficiales.
Ejercicio 1
Mire el punto clave 4. Corrija los errores.
1. Los principiantes completos pueden hablar inglés. Los principiantes completos no pueden
hablar inglés.
2. En el nivel 4 no puedes entender a los hablantes nativos.
3. Puedes hacer presentaciones de ventas profesionales en el nivel 1.
4. En el nivel 3, puede hablar inglés tan bien como un hablante nativo.
5. En el nivel 1 no puede realizar llamadas telefónicas básicas.
6. Las personas pueden usar el teléfono con dificultad en el nivel 4.
Ejercicio 2
Rellenar los espacios en blanco.
Oportunidad de curso de líder de investigación de campo de grado de habilidades de equipo de
escala de nivel
1. La empresa gastó dos millones de dólares en investigación de mercado.
2. No estaré aquí la próxima semana. Voy a una capacitación__________ en la sede.
3. La empresa es la mejor en el negocio. Es el mercado__________.
4. No puedo decir mucho en portugués. Solo tengo un__________ muy bajo.
5. Piense en mi oferta. Este es un muy buen __________ para ti.
6. ¿Fuiste a la universidad? Sí, hice un __________ en Ingeniería.
7. Los __________ de la computadora son muy importantes hoy en día.
Ejercicio 3
Cambia las oraciones.
1. Voy al curso para mejorar mis habilidades de negociación. (de modo que)
Voy al curso para poder mejorar mis habilidades de negociación.
2. Utiliza Internet para investigar. (por –ing)
3. Me gustaría hablar con él para que podamos discutir el problema. (a)
4. Me pagan bien para que haga un buen trabajo. (por –ing)
5. Estudié en el Reino Unido para poder mejorar mi inglés. (a)
6. Disponemos de una cámara frigorífica para almacenar la mercancía a baja temperatura (para
que)
Ejercicio 4
Rellenar los espacios en blanco.
cual quien donde cuando
1. Esa es la mujer que dirige el Departamento de I+D.
2. Esta es la parte de la fábrica __________ empaquetamos los productos.
3. El Gerente Financiero, __________ no está aquí hoy, normalmente firma los cheques.
4. Ese fue el día __________ llegué a la oficina con más de una hora de retraso.
5. La próxima vez, colóquelo en un lugar __________ que sea fácil de encontrar.
6. Kpz es una empresa __________ especializada en formación informática.
7. Bienvenido a Browntown. Este es __________ Yo crecí.
8. El TGV es un tren francés __________ viaja a unos 300 kilómetros por hora.
Ejercicio 5
Rellenar los espacios en blanco.
tiene que no tiene que tiene que no tiene que
1. Trabajo en un hospital, así que a veces tengo que trabajar de noche.
2. Con un sistema de videoconferencia __________ viajas para tener reuniones.
3. Es recepcionista en una empresa internacional. Ella habla ingles.
4. Es un vuelo de larga distancia, así que __________ nos registramos dos horas antes del
despegue.
5. La empresa está pagando por su hotel. Él __________ paga cualquier cosa.
6. ¿Por qué __________ viene a la reunión? – ella va a tomar el acta.