CURRICULUM VITAE
INFORMACIÓN PERSONAL
Nombres y apellidos: Franklin David Mendoza Castillo
Dirección: Jirón Los Bambúes N° 8 Urb. Los Olivos – Los
Teléfono: Olivos
E-mail: 927806354
Fecha de nacimiento:
[email protected] Licencia: 29.12.1981
Categoría A2A
EXPERIENCIA LABORAL
Fecha: julio 2022 – febrero 2023
Razón Social: Simply Comfort State EIRL
Sector: Turismo
Cargo: Customer Service
Funciones: Atención al cliente nacional y extranjero (remoto y presencial).
Coordinar con proveedores diversos mantenimientos.
Reservaciones directas anticipadas y tercerizadas.
Manejo de CRM y otros trabajos administrativos.
Fecha: mayo 2020 - Actualidad
Razón Social: PROTMAX – PERÚ
Sector: Seguridad en el transporte
Cargo: Promotor – emprendimiento personal
Funciones: Community Manager de la marca.
Cierre de ventas grupal u organizacional.
Logística e implementación.
Diseño y desarrollo de procesos y productos en policarbonato.
julio 2016 – diciembre 2017
Fecha: GRAND CAPITAL LTD (St. Petersburgo – Rusia)
Razón Social: Bursátil – Forex Broker
Sector: Business Manager.
Cargo: Orientación bursátil a inversionistas de habla hispana.
Funciones: Webinarios en inglés y español sobre el uso de la plataforma
MT4 para nuevos clientes.
Atracción y manejo de asociados multinivel en Ecuador,
Colombia México y Brasil.
Traducción y envío de boletines informativos.
Emisión de informes y reportes consolidados a gerencia sobre
las inversiones de la cartera asignada.
Fecha:
Razón Social: Mayo 2015 – febrero 2016
Sector: Julio 2013 – octubre 2014
Cargo: BRITISH AMERICAN HOSPITAL (Clínica Angloamericana – La
Funciones: Molina)
Salud
Admisionista de Emergencia.
Atención y orientación al asegurado.
Registro de historias, análisis y procedimientos en el sistema.
Verificación de pólizas y coberturas de los asegurados.
Coordinar traslados asistidos hacia la sede principal u otros
nosocomios.
Funciones de caja e inventariado.
Manejo de seguros y convenios internacionales (Assist Card,
MetLife, BCR, BUPA, etc).
Otras funciones administrativas.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Fecha: 2008-2011
Centro de estudios: Universidad César Vallejo – Lima Norte
Área de estudios: Ingeniería de Sistemas
Fecha: 2004-2005
Centro de estudios: Instituto de Formación Bancaria - IFB
Área de estudios: Electrotecnia industrial
Fecha: 2001-2002
Centro de estudios: TECSUP
Área de estudios: Electrotecnia industrial
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Idioma inglés: Escritura Hablado Traducción
Intermedio Intermedio Intermedio
Escritura Hablado Traducción
Idioma ruso:
Básico Básico Básico
Nombre del curso: Algoritmos y Etructuras de Datos.
Institución: UNIVERSIDADNACIONAL DE INGENIERIA – 2009
Nombre del curso: R.A.P. – 107, Documentación fraudulenta, pasajeros
Institución: sospechosos y mercancías peligrosas.
IASG Perú – DCSCAMEC PERÚ – 2007
Nombre del curso: Taller de Recuento e Identificación de numerario.
Institución: HERMES S.A. – 2005
Nombre del curso: Taller de Instalaciones Eléctricas.
Institución: 3M del Perú – 2003
Nombre del curso: Ensamblaje y configuración de computadoras.
Institución: UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA – 1999
CAPACIDADES Y
COMPETENCIAS
PERSONALES
Habilidades sociales Excelente comunicación interpersonal.
Capacidad para el trabajo en equipo.
Manejo de técnicas de persuasión y negociación.
Asertividad.
Competencias Facilidad de toma de decisiones.
organizativas Planificación del trabajo orientado al logro de objetivos.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Facilidad para transmitir la información.
Capacidades y Manejo de Microsoft Office.
competencias técnicas Manejo de plataformas de edición de videos.
Nociones de software de programación (Power Builder,
Visual.Net y Java NetBeans).
Manejo de software de diseño (CorelDraw X8, Photoshop CS6,
AutoCAD 2020).
Facilidad de adaptación a cualquier programa que funcione
bajo el entorno Windows, MAC y Linux.
Experiencia en instalaciones eléctricas residenciales e
industriales.
Experiencia en instalaciones y configuración de redes TCP/IP y
Wireless bajo ambientes Windows, MAC y Linux.
Capacidad autodidacta.
