Planeamiento y Control Empresarial
Unidad:
La Planificación, la estrategia y el
estratega en la realidad empresarial
Docente: Oscar Padilla
Logro
Al finalizar la unidad, el participante valora la importancia,
describe y explica las diferentes concepciones de formular
estrategias; describe e identifica la función, los tipos de
estrategas y las habilidades como administrador general en la
empresa y elemento clave en el proceso estratégico.
Importancia
Conocer y aplicar los criterios generales de planificación y
comprender su efecto en las empresas tanto de producción
como de servicios.
La base de toda gestión es saber planificar, y la planificación está
relacionada con los objetivos y las estrategias. De allí, lo
fundamental, para entenderlas y llevarlas a la práctica en temas
empresariales.
Contenido general
1. La Planificación
• Definición, principio, enfoque y retos de la planificación moderna.
• Importancia de la planificación en las organizaciones
• Tipos de planificación
• Proceso básico de Planificación.
2. La Estrategia
• Definición de estrategia
• Clasificación, niveles y elementos principales de una estrategia
• Las 5 “P” de la estrategia
• Como las fuerzas competitivas le dan forma a la estrategia.
3. Los Procesos Estratégicos
• Definición de procesos
• Los elementos de un proceso
• Procesos estratégicos. Características
• Etapas de un proceso estratégico
Contenido general
4. El administrador
• La administración, definición
• Funciones básicas del administrador – Gerente
• El administrador como estratega
• La administración y su enfoque en la estrategia
5. Control
• La función del control
• La importancia del control
• Elementos del control
• Tipos de control
6. Los sistemas de información
• Definición. Conceptos y componentes
• Tipos de sistemas de información
• Sistema Básico de Información Gerencial (SGI)
Planeación
La planeación es la función administrativa básica que implica:
El planeamiento de las
Establecimiento de Objetivos acciones y estrategias
necesarias para cumplirlos.
Apoyando la eficacia en la
Desarrollar planes para
toma de decisiones y el
integrar y coordinar
manejo adecuado de los
actividades de trabajo
recursos organizacionales
TIPOS DE ESTRATEGIA
Estrategia competitiva
Estrategia funcional
Estrategia corporativa
NIVELES DE LA ESTRATEGIA
LAS 5 P DE LA ESTRATEGIA
COMO EL ENTORNO MOLDEA LA ESTRATEGIA
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO
Político La Industria Social
Potenciales
Amenazas Entrantes Oportunidades
MI EMPRESA
Clientes Proveedores
• FORTALEZAS Ambiental
• DEBILIDADES Oportunidades
Amenazas • VENTAJAS
• COMPETENCIAS
Tecnológico Productos
Sustitutos Amenazas
Competidores
Oportunidades
Económico
COMO EL ENTORNO MOLDEA LA ESTRATEGIA
Político La Industria Social
Potenciales
Amenazas Entrantes Oportunidades
1. Rastreo
MI EMPRESA
Clientes 2. Monitoreo Proveedores
• FORTALEZAS Ambiental
3. Proyección
• DEBILIDADES Oportunidades
Amenazas 4. Evaluación
• VENTAJAS
• COMPETENCIAS
Tecnológico Productos
Sustitutos Amenazas
Competidores
Oportunidades
Económico
COMO EL ENTORNO MOLDEA LA ESTRATEGIA
Político La Industria Social
Potenciales
Amenazas Entrantes Oportunidades
MI EMPRESA
Clientes Proveedores
• FORTALEZAS Ambiental
• DEBILIDADES Oportunidades
Amenazas • VENTAJAS
• COMPETENCIAS
Tecnológico Productos
Sustitutos Amenazas
Competidores
Oportunidades
Económico
Los Procesos Estratégicos
• Definición de procesos
• Los elementos de un proceso
• Procesos estratégicos. Características
• Etapas de un proceso estratégico
Los Procesos Estratégicos
ElLineamientodelaorganizaciónala estrategia
“Proceso” continuo de vinculación de los diferentes
elementos de una organización hacia la estrategia de la
Organización y búsqueda de la visión, misión y Metas de
la organización
Sincronizar esfuerzos en todas las áreas
Orientarse a las necesidades de los clientes
Objetivos
Desarrollar los potenciales del personal
Mejorar la eficiencia constantemente a todo nivel
Los Procesos Estratégicos
TiposdeProcesos…
Los Procesos Estratégicos
Ventajas deAdministrar por procesos
Orientación al cliente y objetivos
Buscar Calidad, Eficiencia, Eficacia y reducción de tiempo
Aporta Visión ampliada y global de la organización
Ayuda a tomar decisiones correctas y eficaces
Asignación de responsabilidades y trabajo en equipo
Ayuda a desarrollar Ventajas competitivas
Etapas del Proceso Estratégico
Análisis
Externo
Implementar Revisión
Diseño Análisis, Estrategias:
Visión Evaluación y Estratégica:
Misión Formulación • Organización
de selección Evaluación
• Políticas
Valores Opciones de y
• Objetivos
& Estratégicas Estrategias Control
• Recursos
Objetivos
Análisis
Interno
ANALISIS / DIAGNOSTICO
FORMULACIÓN
IMPLEMENTACIÓN CONTROL
El Administrador
• La Administración
• Funciones básicas del Administrador
• El administrador como estratega
• La administración y su enfoque en la estrategia
La Administración
“Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de
recursos para conseguir objetivos organizacionales”
(Chiavenato)
Principios
Importancia
✓ Aporta al correcto funcionamiento de la organización
✓ Simplifica el trabajo, logra productividad y eficiencia.
✓ Contribuye al uso correcto de los recursos, creación de
empleos e incremento de las relaciones laborales y
sociales.
Funciones básicas del Administrador
✓ El puesto del administrador es complejo y
multidimensional
✓ Requiere diversas habilidades, destacando las
conceptuales, humanas y técnicas.
Planeación
Funciones • Análisis de problemas
Organización
Dirección
• Toma de decisiones
Coordinación y
comunicación
Control
El administrador como estratega
1 Liderando (junto al equipo Ejecutivo) para
Movilizar el Cambio.
2 Traducir la Estrategia en términos Operacionales.
3 Unir y Alinear la Organización en torno a la
estrategia.
4 Lograr que todos en la Organización trabajen en
la estrategia.
5 Hacer de la Estrategia un proceso continuo.
Contarconrolesinterpersonales,informativosydecisionales
LaAdministración…
y su enfoque en la estrategia
Una administración en tiempo
Real, con información Real…
para tomar decisiones
acertadas en tiempo real
LaEvolución…?
LaCalidad…?
LaInnovación…?
LaCompetitividad…?
Control
• La función del control
• La importancia del control
• Elementos del control
• Tipos de control
La función del control
Proporciona información relevante para controlar las
estrategias que se implementen, a través de Indicadores que
miden Eficiencia, Calidad, cumplimiento de Plazos, Innovación,
Presupuestos etc.
Objetivos principales
Establecer Estándares y Objetivos
Crear sistemas de medición y monitoreo
Comparar resultados reales vs los establecidos
Evaluar y aplicar medidas correctivas/preventivas
... Su finalidad principal
Ayudar a los ejecutivos a realizar seguimientos y evaluación del
proceso estratégico para Tomar Decisiones Estratégicas
La importancia del control
Control de Gestión
Control de Calidad
Control de la eficiencia
…
Control Concurrente
• Sucede durante la fase de acción.
• Brinda dirección y vigilancia.
• Permite sincronizar actividades.
• Permite obtener respuestas inmediatas si se
presenta algún error.
Elementos del control
Objetivos
Estándaresdemediciones
• De Cantidad.
• De Calidad.
• De tiempo.
• De costos.
Evaluacióndedesempeño
Comparacionesdeldesempeño
Accionescorrectivas
Tipos de Control
Operacional
Para asegurar las tareas específicas en forma eficaz y eficiente
Está muy ligado a la planificación operativa.
De Gestión
Procedimientos para el control de resultados y elección de
decisiones estratégicos para alcanzar los objetivos. Está ligado
a la planificación presupuestaria.
Estratégico
Sistema que permite asegurar la implementación efectiva de
la estrategia y alcanzar los objetivos planteados. Está ligado a
la planificación estratégica.
Los Sistemas de Información
• Definición. Conceptos
• Componentes de un sistema de información
• Tipos de sistemas de información
• Sistema Básico de Información Gerencial (SIG)
Los Sistemas de Información
ElSistema de Información Gerencial(SIG)
Proporciona información relevante para la toma
de decisiones inteligentes. Ayuda a los gerentes a:
⚫ Planificar.
⚫ Organizar.
⚫ Dirigir.
⚫ Coordinar.
⚫ Controlar.
El SIG como estructura integrada, ayuda a la
organización en:
⚫ La recopilación
⚫ La transferencia
⚫ La presentación de información.
Los Sistemas de Información
Características
Valiosa y precisa
Oportuna y segura
Ajustado a las necesidades de la organización
Ser suficiente
Los Sistemas de Información
Subsistema funcional – Aplicación Típica
Mercad Pronóstico de
eo ventas
Manufact Planeación de la
ura producción
Logísti Planeación y control de
compras
ca
Planeamiento de los
Person requerimientos
al de análisis
Alta Planeación estratégica,
gerencia asignación de recursos
Los Sistemas de Información
Elementos deun SIG
Producción y
Costos Comercial
Sistema Integrado
de Gestión
Seguridad Mantenimiento
Empresarial DeEquipos
Generador RRHH Inteligencia de
de Asistencia y Negocios
Reportes Planillas
Los Sistemas de Información
Beneficios del uso de los ERP-SIG
MAYOREFICIENCIA ESTANDARIZACIÓN
DE PROCESOS
Unaccesorápido y
sencillo entiempo Al trabajar con las buenas
prácticasque son de
real a la
conocimiento en toda la
información
organización, se logra eficiencia
actualizada y transparencia en las
operacionesdiarias
ALTARENTABILIDAD INFORMACIÓN
REDUCCIÓN DE COSTOS
OPORTUNA Y CORRECTA
Un controldecostos
OPERATIVOS
intuitivo y Para la toma más acertada
eficiente, Al ser los procesos estándares y de las decisiones degestión
conocidos, fluyen con mayor y financieras
permitiendo la
agilidad y transparencia, Ajustada a lasnecesidades
gestionar
reduciendo los tiemposmuertos y
oportunamente los individuales
la duplicidad deltrabajo.
costos.
Conclusiones
• El entorno al tener diversas variables y cambiantes se vuelve
complejo por lo que su análisis es fundamental para
identificar sus impactos y trabajar con un enfoque real y
claro el plan estratégico.
• La planificación es importante para un desarrollo
empresarial competitivo.
• La información oportuna, correcta y veraz es una necesidad
en estos tiempos toda vez que se necesitan tomar
decisiones estratégicas que servirán para tener ventajas
competitivas
