Universidad Cristiana evangelica nuevo milenio
Asignatura: Español
Sección: domingo 10:00 am
Tema de trabajo: Redacción de discursos
Alumno: Elvis Adonay Alvarenga Lara
No de cuenta: 123450190
Desarrollo
Concepto y definición
El informe es una comunicación escrita destinada a presentar, de manera clara y
pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, y en
algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. Aunque
esencialmente se componga de datos, el informe contiene con frecuencia la
interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones en torno
al problema que lo motiva. Un informe es una respuesta a una pregunta, o una
pregunta a otras personas en busca de información.
El objetivo del informe es llegar a un conocimiento perfecto de una situación, de
la realidad de una empresa o institución, sin que interfieran visiones personales
deformadoras.
Ventajas
La dirección, el gerenciamiento o en general la conducción han impuesto el uso
de informe escrito, que no tenía razón de ser cuando las empresas o instituciones
eran pequeñas y los procesos industriales, administrativos y legales eran menos
complejos que en la actualidad. Su uso está extendido por las mismas razones, en
las reparticiones públicas, centros de investigación, organizaciones sindicales,
cooperativas, instituciones culturales y, en general, en todo lugar en donde deban
emitirse comunicaciones en las que se faciliten datos, situaciones, desarrollos y
apreciaciones sobre un determinado asunto.
Entre las ventajas que pueden señalarse a los informes, destacamos las
siguientes:
▪ Son muestras del trabajo que se ha efectuado
▪ Se consideran como archivos esenciales de ese trabajo
▪ Pueden servir de base para tomar decisiones
▪ Proporcionan, a quienes los han de utilizar para tomar una decisión, la
oportunidad de estudiar su contenido cuando más cómodo les resulte y en
el momento que lo deseen
▪ Pueden leerlos más personas y al mismo tiempo
▪ Permiten al personal nuevo consultar los ejemplares que se guardan en los
archivos
▪ Contribuyen al prestigio de una empresa o institución
Tipos de informe
De acuerdo con sus contenidos y objetivos se distinguen tres clases de informes:
expositivo, interpretativo y demostrativo.
Informe expositivo
Se limita a exponer o narrar una situación tal como ella es, sin que en su
elaboración intervenga ningún proceso analítico o interpretativo, ni en modo
alguno se sienten conclusiones o se hagan recomendaciones.
Un informe de este tipo debe empezar resumiendo la situación previa, pues esa
visión de conjunto ayuda al lector o receptor a captar los pormenores ulteriores
con más comprensión y a seguirlos con más interés.
Un ejemplo típico de este informe será aquel en que se narra un proceso de
fabricación, cuyo valor descansa únicamente sobre los datos que se brinden, sin
perjuicio de que estos puedan servir en un proceso posterior para que la gerencia
de una empresa o los ejecutivos de una institución sienten conclusiones o tomen
las decisiones que estimen pertinentes.
Informe interpretativo
Será aquel que sirva para aclarar el alcance y sentido de ciertos hechos y
conceptos. Con frecuencia se da equivocadamente por supuesto que los
receptores del informe van a interpretar determinadas situaciones igual que lo
haremos nosotros. Esta consideración es errónea, ya que una cosa puede tener
sentido obvio para nosotros, porque tenemos en ella un interés particular, y no
tenerlo para quienes carecen de ese interés. Cuando se evalúa a un empleado, se
está generalmente ante un informe de esta naturaleza, toda vez que los datos
que ofrecen las hojas de asistencia, asiduidad y las estadísticas de su rendimiento,
se hace por el escritor del examen pertinente y aun las conclusiones y
recomendaciones que se deriven de dicho análisis, para que en definitiva la
empresa o agencia adopte la decisión que proceda.
Informe demostrativo
Teniendo en cuenta que en toda demostración es esencial probar determinados
hechos con certeza, es preciso que el lector o receptor del informe conozca con
toda exactitud la tesis que pretende establecer el informante.
En este tipo de informe se debe precisar que se fije una distinción neta entre los
hechos y sus comentarios, y debe escribirse de tal manera que el lector no tenga
que estar averiguando si se trata de algo certero o de una opinión. Es muy
importante que se presenten con toda claridad todos los pasos que hayan
permitido al informante llegar a sus principales proposiciones.
Redacción y estilo
La redacción de un informe debe ser impersonal, directa y para que este sea
eficaz ha de exigirse un gran esfuerzo de atención, objetividad y probidad
profesional.
A continuación, se dan algunas pautas de orden práctico que se deben tener en
cuenta en la elaboración de un informe.
▪ La sobriedad es un requisito muy importante, aunque no supone
necesariamente sequedad (áspero y duro) o laconismo (breve o conciso)
▪ En la redacción, no se deben emplear frases largas (de más de dos o tres
líneas) y de gramática complicada.
▪ Se debe evitar abundar en la utilización de términos pocos comunes y sobre
todo aquellos que no son sustanciosos.
▪ Ser objetivo. El informador deber ser fiel al "sentido de los hechos” por
medio de una documentación sólida y no cambiarlos para darles un matiz
peyorativo (idea desfavorable) o laudatorio (alabanza), según las
circunstancias.
▪ Se eliminará todo signo de parcialidad. Nada de imaginaciones
desbordadas, nada de sentimiento, ni de indignación, ni de lirismo
entusiasta.
▪ Evitar el servilismo. En ocasiones se le pide al informador —sin duda una
práctica deshonesta— que en la preparación del informe beneficie
determinados intereses o puntos de vista. El informador no puede
prestarse a ello y esto no excluye fidelidad a la empresa o institución que le
recomendó el trabajo.
▪ Debe haber definiciones, se debe eliminar la pasividad tomando todas las
precauciones posibles para que su opinión esté fundamentada. Si no le
fuese posible llegar a una certeza o conclusión sobre un punto
determinado, no vacile en señalar esta situación.
▪ Mencionar el mayor número posible de datos. Los números, términos,
porcentajes o citas son factores de máxima importancia.
▪ Cuando el informe fuese muy extenso, se debe dividir en capítulos. Con ello
se puede acceder a un tema en particular con mayor celeridad.
▪ Aquellos informes de carácter técnico sobre todo deben contener dibujos,
croquis y/o planos que contribuyan a la interpretación del texto.
En la redacción del informe debe evitarse:
▪ Falsear o exagerar los hechos
▪ Deformar los hechos omitiendo algún pormenor
▪ Equivocar ciertos datos, términos o citas
▪ Hacer demostraciones matemáticas poco convincentes
▪ Confundir los hechos con opiniones
▪ Incurrir en contradicciones
▪ Desarrollar en forma incompleta algún punto
▪ Disponer secciones o párrafos en forma desordenada
▪ Emplear periodos largos y complicados
▪ Repetir innecesariamente la misma palabra o giro
▪ Abusar de tecnicismos innecesarios
Presentación
Aunque un informe puede ser presentado en forma de carta o memorando, en
este caso nos estamos refiriendo a los que tienen una estructura más formal y
compleja, ya sea porque son el resultado de un trabajo minucioso, o bien porque
se refieren a problemas de gran extensión, entendiendo que necesariamente
requieren de una redacción larga.
No existe una guía-tipo que sea válida para todos los casos, pero aun así, a título
indicativo se sugiere el siguiente esquema:
▪ Cubierta o carátula
▪ Título del informe. Debe comprender una página relacionada con el trabajo
de que se trate y el nombre del autor
▪ Presentación del informe, en la que deben exponerse sucintamente sus
objetivos, método empleado, fuentes de información y los aspectos más
relevantes
▪ Índice o contenido
▪ Informe propiamente dicho, que a su vez comprende: 1) introducción; 2)
texto, subdividido en capítulos, si fuere muy extenso; 3) conclusiones; 4)
sugerencias o recomendaciones; 5) apéndices; 6) bibliografía
Documentación complementaria
En tanto que todo informe es una enumeración ordenada de hechos concretos
que en algunos casos se refieren a cuestiones controvertidas en las que entran en
juego intereses contrapuestos, es necesario, en muchas ocasiones, que vaya
acompañado de documentos que, por una parte, completan la información del
texto y por la otra, le dan mayor valor.
Estos documentos —los apéndices a que me he referido antes— han de ir
adjuntos al informe y formando parte de él. He aquí los consejos que se ofrecen
para la inclusión de estos materiales complementarios:
▪ Los apéndices deben estar numerados, para que se pueda comprobar
alguna información del informe, acudiendo al apéndice de que se trata con
poco esfuerzo.
▪ En el texto del informe y entre paréntesis, debe figurar la numeración que
coincida con el apéndice.
▪ Debe ser numerado también, como los apéndices, los gráficos, cuadros
estadísticos, mapas, etc., si prefiere que formen parte esencial del informe.
Notas y citas
Las citas del informe son textos que no pertenecen al autor y suelen ser el
testimonio de alguna autoridad en la materia o la simple transcripción de una
opinión distinta de la de la quien escribe. Se deben tener presentes las siguientes
reglas para el uso de las citas:
▪ Poner entre comillas para que se distingan fácilmente del texto del autor.
▪ Seguirlas de un número, según una ordenación que empiece con el uno y
vaya continuando sucesivamente.
▪ Poner en el margen del texto y normalmente en la misma página en la que
se transcribe la cita, el título del libro o publicación de donde lo ha tomado,
nombre del autor, editorial y la página.
▪ Si se transcribe parcial o integralmente para el texto cuya autoridad se
invoca, úsese un tipo de letra cursiva, transcríbase la cita con un espacio
distinto y con un margen mayor, para que se vea claramente que es un
texto ajeno al del autor del trabajo.
El desarrollo precedente debe ser tomado como una guía práctica, en cada caso
se analizará cuanto de cada uno de estos ítems es posible desarrollar de acuerdo
a las circunstancias que se presenten.
Bibliografía
https://www.editores-
srl.com.ar/revistas/ie/334/farina_redaccion#:~:text=La%20redacci%C3%B3n%2
0de%20un%20informe,la%20elaboraci%C3%B3n%20de%20un%20informe.
