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Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado  C2

E.S.O. o equivalente (EGB), GRADO MEDIO

Como Cuerpo General sus miembros realizan las funciones comunes al ejercicio de la actividad
administrativa, especialmente aquellas de carácter mecanográfico, de cálculo sencillo, archivo, registro y
similares.

 1.150 PLAZAS (2022)

 Ejercicio único separado en 2 partes eliminatorias
 Tiempo máximo de 90 minutos
 NO TIENE FASE DE CONCURSO
 DATOS CUANTITATIVOS 2021
o 650 plazas
o 44.000 instancias
o 18.000 presentados primer ejerc.
o 27 presentados/plaza

PRIMERA PARTE
 60 preguntas tipo test con respuestas alternativas + 5 de reserva
o 30 de organización pública  16 temas
o 30 psicotécnicos (matemáticas y lengua)

Organización pública

1. La Constitución Española de 1978. Características. Los principios

constitucionales y los valores superiores. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y

suspensión.
2. El Tribunal Constitucional. La reforma de la Constitución. La Corona:

funciones constitucionales del Rey. Sucesión y regencia.

3. Las Cortes Generales: composición, atribuciones y funcionamiento del Congreso de los

Diputados y Senado. El Defensor del Pueblo.

4. El Poder Judicial. El Consejo General del Poder Judicial. El Tribunal Supremo. La organización
judicial española.

5. El Gobierno y la Administración. El Presidente del Gobierno. El Consejo de Ministros.

Designación, causas de cese y responsabilidad del Gobierno.

6. El Gobierno Abierto: concepto y principios informadores. La Agenda 2030 y los Objetivos de

Desarrollo Sostenible.

7. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen

gobierno.

8. La Administración General del Estado. Órganos centrales. Órganos superiores y órganos

directivos. Órganos territoriales. Otros órganos administrativos. La Administración del Estado
en el exterior.

9. La Organización territorial del Estado: las Comunidades Autónomas: Constitución y

distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas. La
Administración local: entidades que la integran. La provincia, el municipio y la isla.

10. La organización de la Unión Europea. El Consejo Europeo, el Consejo, el Parlamento

Europeo, la Comisión Europea y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

11. Las Leyes del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y del
Régimen Jurídico del Sector Público. El procedimiento administrativo común y sus fases. La
revisión de los actos en vía administrativa: revisión de oficio y recursos administrativos. El
recurso contencioso-administrativo. Actividad administrativa impugnable. Las partes:
capacidad, legitimación, representación y defensa.

12. La protección de datos personales y su régimen Jurídico: principios, derechos y

obligaciones.

[Link] personal funcionario al servicio de las Administraciones públicas: concepto y clases.

Régimen jurídico. El Registro Central de Personal. Programación de efectivos y Oferta de
Empleo Público. Selección. Provisión de puestos de trabajo. Situaciones administrativas de los
funcionarios.

14. Derechos y deberes de los funcionarios. La carrera administrativa. Promoción interna. El

sistema de retribuciones e indemnizaciones. Régimen disciplinario. El régimen de la Seguridad
Social de los funcionarios.

[Link] presupuesto del Estado en España. Contenido, elaboración y estructura. Fases del ciclo
presupuestario.

[Link]íticas de igualdad y contra la violencia de género. Discapacidad y dependencia: régimen

jurídico.
 SEGUNDA PARTE
 50 preguntas tipo test con respuestas alternativas + 5 de reserva
o 12 temas (4 de actividad administrativa + 8 ofimática)

Actividad administrativa

1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con

discapacidad.

2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano.

Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.

3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de
archivo y criterios de ordenación.

4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis

de principales páginas web de carácter público. Servicios

telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El

Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.

ofimática

5. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de

almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática.

6. Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el

entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales,

cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio. Cortana. 7. El explorador de

Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Herramientas “Este
equipo” y “Acceso rápido”. Accesorios. Herramientas del sistema.

8. Procesadores de texto: Word 2019. Principales funciones y utilidades. Creación y

estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros.
Personalización del entorno de trabajo.

9. Hojas de cálculo: Excel 2019. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas.
Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de
datos. Personalización del entorno de trabajo.

[Link] de datos: Access 2019. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas.

Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.

11. Correo electrónico: Outlook 2019. Conceptos elementales y funcionamiento.

El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes.

Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.

12. La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre
protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores web.
Cuerpo General Administrativo de la Administración del
Estado  C1

Bachillerato. F. Profesional: Grado medio o Grado Superior O Equivalentes.

El Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado desempeña tareas administrativas de

trámite y colaboración.

 4.652 PLAZAS (2022)

 Ejercicio único separado en 2 partes eliminatorias
 Tiempo máximo de 100 minutos
 NO TIENE FASE DE CONCURSO
 DATOS CUANTITATIVOS 2021
o 850 plazas
o 40.000 instancias
o 18.000 presentados primer ejerc.
o 21 presentados/plaza

PRIMERA PARTE
 70 preguntas tipo test con respuestas alternativas (5 preguntas adicionales de reserva)

o 40 versarán sobre las materias previstas en los bloques I, II, III, IV y V del programa
 37 TEMAS
o 30 serán preguntas sobre temas de ofimática del bloque VI relacionados con
Windows 10 y Office 2019.  8 TEMAS

SEGUNDA PARTE

 supuesto de carácter práctico a elegir entre 2 propuestos, relacionados con materias de los
bloques II, III, IV y V del programa.
 20 preguntas (5 preguntas adicionales de reserva)
Cuerpo de Técnicos Auxiliares de Informática de la
Administración del Estado  C1

Bachillerato. F. Profesional: Grado medio o Grado Superior O Equivalentes.

 1.900 PLAZAS (2022)

 Ejercicio único separado en 2 partes eliminatorias
 Tiempo máximo de 120 minutos
 NO TIENE FASE DE CONCURSO
 DATOS CUANTITATIVOS 2021
o 460 plazas
o 4600 instancias
o 10 instancias/plaza

PRIMERA PARTE
 80 preguntas tipo test con respuestas alternativas (5 preguntas adicionales de reserva)

I. Organización del Estado y Administración electrónica

1. La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes fundamentales. Su

garantía y suspensión. La Corona: funciones constitucionales del Rey.
2. Las Cortes Generales: atribuciones del Congreso de los Diputados y del
Senado. El Tribunal Constitucional: composición y atribuciones. El Defensor del
Pueblo.
3. El Gobierno: composición, nombramiento y cese. Las funciones del Gobierno.
Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
4. El texto refundido del Estatuto Básico del Empleo Público y demás normativa
de aplicación: derechos y deberes, formas de provisión de puestos, promoción interna
y carrera profesional; situaciones administrativas, incompatibilidades y régimen
sancionador. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la
información pública y buen gobierno. La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo
Sostenible.
5. Políticas de igualdad y contra la violencia de género. Discapacidad y
dependencia: régimen jurídico.
6. La sociedad de la información. Identidad y firma electrónica: régimen jurídico.
El DNI electrónico. La Agenda Digital para España.
7. La protección de datos personales y su régimen jurídico: principios, derechos
y obligaciones. Derechos digitales.
8. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y normativa de
desarrollo. La gestión electrónica de los procedimientos administrativos: registros,
notificaciones y uso de medios electrónicos. Esquema Nacional de Seguridad y de
Interoperabilidad. Normas técnicas de Interoperabilidad.
9. Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas:
sedes electrónicas, canales y puntos de acceso, identificación y autenticación.
Infraestructuras y servicios comunes en materia de administración electrónica.
 II. Tecnología básica
1. Informática básica. Representación y comunicación de la información:
elementos constitutivos de un sistema de información. Características y funciones.
Arquitectura de ordenadores. Componentes internos de los equipos microinformáticos.
2. Periféricos: conectividad y administración. Elementos de impresión.
Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización.
3. Tipos abstractos y Estructuras de datos. Organizaciones de ficheros.
Algoritmos. Formatos de información y ficheros.
4. Sistemas operativos. Características y elementos constitutivos. Sistemas
Windows. Sistemas Unix y Linux. Sistemas operativos para dispositivos móviles.
5. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales, orientados a objetos y
NoSQL: características y componentes.

III. Desarrollo de sistemas

1. Modelado de datos, metodologías y reglas. Entidades, atributos y relaciones.
Diseño de bases de datos. Diseño lógico y físico. El modelo lógico relacional.
Normalización.
2. Lenguajes de programación. Representación de tipos de datos. Operadores.
Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad. Procedimientos, funciones y
parámetros. Vectores y registros. Estructura de un programa.
3. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Estándar ANSI SQL.
Procedimientos almacenados. Eventos y disparadores.
4. Diseño y programación orientada a objetos. Elementos y componentes
software: objetos, clases, herencia, métodos, sobrecarga. Ventajas e inconvenientes.
Patrones de diseño y lenguaje de modelado unificado (UML).
5. Arquitectura Java EE/Jakarta EE y plataforma .NET: componentes,
persistencia y seguridad. Características, elementos, lenguajes y funciones en ambos
entornos. Desarrollo de Interfaces.
6. Arquitectura de sistemas cliente/servidor y multicapas: componentes y
operación. Arquitecturas de servicios web y protocolos asociados.
7. Aplicaciones web. Desarrollo web front-end y en servidor, multiplataforma y
multidispositivo. Lenguajes: HTML, XML y sus derivaciones. Navegadores y lenguajes
de programación web. Lenguajes de script.
8. Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las
tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información.
Confidencialidad y disponibilidad de la información en puestos de usuario final.
Conceptos de seguridad en el desarrollo de los sistemas.
9. Repositorios: estructura y actualización. Generación de código y
documentación. Metodologías de desarrollo. Pruebas. Programas para control de
versiones. Plataformas de desarrollo colaborativo de software.

IV. Sistemas y comunicaciones

1. Administración del Sistema operativo y software de base. Actualización,
mantenimiento y reparación del sistema operativo.
2. Administración de bases de datos. Sistemas de almacenamiento y su
virtualización. Políticas, sistemas y procedimientos de backup y su recuperación.
Backup de sistemas físicos y virtuales. Virtualización de sistemas y virtualización de
 puestos de usuario.
3. Administración de servidores de correo electrónico sus protocolos.
Administración de contenedores y microservicios.
4. Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de
dispositivos. Monitorización y control de tráfico.
5. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física.
Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Técnicas criptográficas y protocolos
seguros. Mecanismos de firma digital. Infraestructura física de un CPD:
acondicionamiento y equipamiento. Sistemas de gestión de incidencias. Control
remoto de puestos de usuario.
6. Comunicaciones. Medios de transmisión. Modos de comunicación. Equipos
terminales y equipos de interconexión y conmutación. Redes de comunicaciones.
Redes de conmutación y redes de difusión. Comunicaciones móviles e inalámbricas.
7. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas
abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP.
8. Internet: arquitectura de red. Origen, evolución y estado actual. Principales
servicios. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL/TLS.
9. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Seguridad perimetral.
Acceso remoto seguro a redes. Redes privadas virtuales (VPN). Seguridad en el
puesto del usuario.
10. Redes locales. Tipología. Técnicas de transmisión. Métodos de acceso.
Dispositivos de interconexión.

SEGUNDA PARTE

 supuesto de carácter práctico a elegir entre 2 propuestos de los bloques III y IV del
programa, respectivamente.
 20 preguntas (5 preguntas adicionales de reserva)
 OFICIALES DE ARSENALES DE LA ARMADA (CUERPO CIVIL DEL Mº DEFENSA)

El proceso de selección constará de una fase de oposición y otra de concurso.

1. La fase de oposición estará formada por 2 ejercicios eliminatorios:

 Primer ejercicio:
o 50 preguntas con cuatro respuestas alternativas, relacionadas con el programa de
la parte común y el programa de la parte específica por el que opta. Podrán preverse
tres preguntas adicionales de reserva que serán valoradas.
o La prueba tendrá una duración de 75 minutos.
 Segundo ejercicio:
o 30 preguntas con cuatro respuestas alternativas, de carácter teórico-práctico,
relacionadas con el programa de la parte específica por la que opta. Podrán preverse
tres preguntas adicionales de reserva
o La prueba tendrá una duración de 60 minutos.