“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”
Producto Académico N°03
CASO PRÁCTICO ORGANIGRAMA
FACULTAD CIENCIAS DE LA EMPRESA
Modalidad Semipresencial – Programa a Distancia
Carrera de Administración
Asignatura:
Diseño Organizacional
Docente a cargo:
Noriza Sintia Turin Meza
Presentado por:
Merilyn Emma Pinchi Chaucayanqui
Dany Daniel Quispe Paripanca
Manuel Jesus Quintana Tejeira
Ketty Evelin Quiñones Huacho
Carlos Quispe Garcia
HUANCAYO – PERU
2021
1. Consideraciones:
Criterio Detalle
Tiempo 5 horas
aproximado
recomendado
1. Previo al desarrollo de la actividad el estudiante debe haber
Instrucciones y contactado a los miembros de su grupo. En el foro de consultas y
consideraciones novedades se publicó la relación de grupos y también en la parte
para elaborar el inferior de la Unidad 3 se formaron foros para que cada grupo se
producto contacte.
2. Desarrolle la actividad siguiendo el formato compartido.
académico
3. Guarden el archivo de la siguiente forma: Nombre del
grupo_PA3_DO, luego envíelo por el aula virtual, la fecha
establecida, a través del enlace Producto académico 3. Sólo el
coordinador de grupo comparte el trabajo. Deben mencionar los
apellidos y nombres sólo de los estudiantes que participaron en el
desarrollo del trabajo.
2. Consigna:
Producto Académico N° 3
Nombre del grupo “GROWING WITH YOUR COMPANY”
1. Integrantes del Grupo:
● Merilyn Emma Pinchi Chaucayanqui
● Dany Daniel Quispe Paripanca
● Manuel Jesus Quintana Tejeira
● Ketty Evelin Quiñonez Huacho
● Carlos Quispe Garcia
2. Presentación del caso:
Lean con detenimiento el siguiente caso y luego desarrolle las actividades indicadas.
Fabricantes con arte S.R.L. Se dedica a la prestación de diferentes servicios entre
ellos instalaciones en Drywall, instalaciones de CCTV, instalaciones eléctricas,
instalaciones sanitarias y diseño de interiores. La empresa opera en Lima, Huancayo,
Arequipa y Cuzco. María Pérez, es la Gerente General y se encarga de tomar todas las
decisiones importantes de la empresa. De su área se desprenden las siguientes
Gerencias: Comercial, Administración, Producción y Finanzas. La Gerencia de
Producción se encuentra departamentalizada por productos. La Gerencia Comercial
se encuentra departamentalizada por zonas geográficas. En los últimos 2 años las
ventas han subido un 40%. La Gerencia de Finanzas tiene dos departamentos
(finanzas y contabilidad) también posee una sección de tesorería que depende del
departamento de finanzas. De la gerencia de producción depende una oficina técnica
para los equipos que se utilizan en dicha gerencia. Carlos Pérez es el Gerente
Administrativo y tiene a su cargo dos departamentos: uno de administración (en
donde trabajan 2 empleados) y otro de recursos humanos (en donde trabajan 3
empleados). Este último se encuentra dividido en tres secciones: reclutamiento,
capacitación y desempeño. La gerencia general tiene un área de asesoría legal y una
oficina de ética. Carlos Pérez tiene como asesor a Juan Martín Ferrari, contador. La
gerencia de producción tiene una asesoría en calidad.
3. Organigrama propuesto para la empresa: (10 puntos)
Con los datos del caso grafique el organigrama teniendo en cuenta la simbología y
fundamentos dados en clase.
4. Cuadro de asignación de personal (3 puntos)
Elijan tres áreas del organigrama y detallan los cargos que ahí se encuentran.
· Gerencia de Administración:
La gerencia Administrativa una de sus funciones es de planificar, organizar, dirigir, controlar
y evaluar las actividades de la empresa. dentro de estas asignaciones se encuentran las
áreas de:
-Administración: (Edward Huamán): se encarga de toda la parte administrativa que debe
tener la empresa, el manejo de documentos, Etc.
● Recursos Humanos aquí se encuentra específicamente por los profesionales que se
encargan de reclutar, capacitar y ver el Desempeño de los nuevos talentos.
● Ruth Gonzales; encargada de recursos humanos.
● Karol Miñano; encargada de reclutamiento
● Pedro Gutiérrez; encargado de capacitación.
Gerencia comercial:
Esta área se encarga de la administración de actividades de ventas, de administrar todo el
plan de publicidad, promociones, ventas de los mismos productos. encargados:
● Andres Salas; se encarga de todo el tema de ventas, tiene 4 departamentos a su
cargo,monitorea las ventas de cada uno y se encarga de distribuir todos los
productos.
·
Gerencia Finanzas
El gerente de finanzas se encarga del flujo de dinero y las actividades de entradas y salidas
de la empresa. son personas que están altamente capacitadas ya que deben de saber
leyes, normas.
● Jonathan Peña, contador,
● Dora Villalba, asistente contable
5. Manual de cargo (3 puntos)
Ejemplo 01
- 15 -
Logo de la MANUAL DE CARGOS
empresa
DENOMINACIÓN DEL CARGO ABRIL, 2021
FINANZAS
CARACTERÍSTICAS GENERALES
Realiza trabajos de dificultad considerable, siendo responsable de planificar, gestionar y
dirigir las labores realizadas en el departamento de finanzas, el manejo de las finanzas de la
Empresa debe tramitar el ordenamiento de pagos previa programación financiera. El
Gerente de Finanzas, es el responsable de gestionar y llevar el control financiero y contable
de la Institución.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
● Persona altamente capacitada, egresada de una Universidad reconocida, en el área
de Administración, Contabilidad o Economía.
● Experiencia en el área de finanzas para el sector privado y manejo de aplicaciones
de oficina relacionadas con el área.
CONOCIMIENTOS
● Conocimiento de las técnicas y procedimientos aplicados en la formulación y
ejecución de presupuestos.
● Conocimiento en leyes y reglamentos relacionados con la formulación y ejecución de
presupuestos.
● Conocimiento en técnicas de análisis económico – financiero y auditoria financiera.
● Conocimiento considerable de los principios y prácticas de la administración pública
y privada.
● Experiencia en el manejo de actividades de Cooperación.
● Conocimientos en gestión de recursos humanos, materiales y financieros.
● Conocimientos en planificación estratégica.
HABILIDADES
● Capacidad de relación, gestión y negociación.
● Integración (visión sistémica).
● Coordinación, organización y supervisión.
● Trabajo en equipo.
● Comunicación.
● Facilidad de expresión y atención al público.
● Capacidad de toma de decisiones.
● Líder.·
FUNCIONES ESPECÍFICAS
● Planificar, gerenciar y dirigir las labores realizadas en la Unidad.
● Planificar, gestionar y realizar los pagos generados por las distintas actividades y
compromisos contraídos por la Empresa.
● Gestionar y llevar el control de la contabilidad de la institución.
● Planificar en función de los recursos asignados en el presupuesto anual la gestión
de obtención de los fondos asignados por dozavos, la colocación e inversión de
recursos destinados a pasivos laborales, pasivos de los fondos patrimoniales,
disponibilidad de recursos para la ejecución de actividades por trimestre, control y
evaluación de la disponibilidad financiera de la institución para sus distintas
operaciones.
● Revisar y conformar las conciliaciones bancarias.
● Firmar y tramitar documentos con firmas autorizadas a nivel bancario para la
apertura de cuentas.
● Elaborar las nóminas del personal.
● Elaborar informes técnicos requeridos por las autoridades de la Fundación sobre las
actividades a su cargo y el análisis financiero sobre el patrimonio de la institución.
● Mantener actualizados los avalúos de los bienes inmuebles y otras propiedades
patrimoniales de la Institución.
● Participar en el desarrollo de sistemas contables.
● Analizar y preparar informes sobre estados financieros, elaborar balances de
ejecución mensual, realizar análisis de gestión contable de la Institución.
● Contabilizar todas las operaciones financieras realizadas en la Institución.
● Llenar la planilla de pago de ISLR sobre las retenciones realizadas por la Fundación
a proveedores.
● Atender las llamadas telefónicas de los proveedores.
● Gestionar el cobro de llamadas telefónicas personales a trabajadores de la
Institución.
● Revisar los soportes y órdenes de ejecución de pagos.
● Apoyar la realización de las auditorías internas y externas contratadas anualmente
por la Fundación para el cierre del ejercicio.
● Gestionar la apertura de cuentas bancarias para proyectos, personal fijo de nuevo
ingreso a la Empresa, entre otros.
● Calcular lo referente a vacaciones y bonos del personal de la Empresa.
● Elaborar informes administrativos contables de los proyectos externos.
● Ejercer control previo al pago a los compromisos del presupuesto ordinario y
externo.
● Ser miembro de la comisión de compras y servicios generales y seguro.
RECURSOS QUE MANEJA
● Financieros.
● Materiales.
● Humanos.
SUPERIOR INMEDIATO
● Gerencia de Finanzas.
SUBORDINADOS INMEDIATOS
● Contador.
Ejemplo 02
- 10 -
Logo de la MANUAL DE CARGOS
empresa
DENOMINACIÓN DEL CARGO ABRIL, 2021
ADMINISTRACIÓN
CARACTERÍSTICAS GENERALES
Desarrollar las actividades relacionadas con la administración, registro y control del activo
fijo de la institución, las existencias en el almacén y proveer de todos los servicios generales
y de apoyo logístico a todas las áreas, departamentos y unidades organizativas de la
institución, facilitandoles el desarrollo de sus funciones de las oficinas centrales de la
institución.
REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIDOS
● Estudios universitarios o egresados, preferiblemente en una de las siguientes áreas:
de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Computación o
Contaduría Pública.
● Curso de Paquetes Utilitarios de Computación.
● Con dos años en cargos similares dentro del Sector Público o Privado.
CONOCIMIENTOS
● Tener nociones de cálculo básico y facilidad para las matemáticas.
● Tener conocimientos de las principales herramientas ofimáticas (procesador de
texto, hoja de cálculo, bases de datos, etc.)
● Ser organizado, metódico y cuidadoso en su trabajo.
● Tener capacidad de síntesis.
● Saber trabajar en equipo.
● Ser capaz de manejar los recursos habituales en una oficina, como los ordenadores
o las fotocopiadoras.
● Tener habilidades comunicativas orales y escritas.
● Saber mostrar por teléfono una actitud profesional, educada y amable.
HABILIDADES
● Debe ser organizado
● Facilidad para las relaciones interpersonales
● Confidencialidad de la información
● Orientado al cumplimiento de metas
● Dispuesto a aprender
● Dinámico y proactivo
FUNCIONES ESPECÍFICAS
● Coordinar con el Gerente del Departamento Administrativo la preparación de la
información para las compras de materiales y suministros para el abastecimiento de
las necesidades de las oficinas centrales de la institución.
● Realizar las gestiones para la contratación de los servicios de mantenimiento para
los equipos y vehículos que estén al servicio de las oficinas de la institución.
● Controlar los mantenimientos preventivos o correctivos realizados al área técnica y
demás activo fijo utilizado en las oficinas de la institución.
● Verificar periódicamente el estado y uso de los activos que estén al servicio en las
oficinas de la institución e informar al Gerente De Administración de cualquier
problema o falla detectada.
● Ejecutar diversas tareas de apoyo logístico y proveer a todas las dependencias de la
institución de los bienes o servicios para el facilitarles el cumplimiento de las
actividades planificadas.
● Verificar que los Técnicos efectúen los registros del activo fijo por el traslado entre
usuarios de la misma zona donde se encuentren asignados.
● Realizar el cargo y descargo del activo fijo institucional y bienes de consumo de los
controles administrativos, conforme a los procedimientos internos de la institución.
● Llevar el control administrativo del activo fijo institucional y de los bienes de consumo
y combustible que tenga a cargo para su manejo.
● Realizar la constatación física del activo fijo institucional, coordinando esta actividad
con la Gerencia Comercial y de cada oficina regional del Área presentando el
informe al Gerente de Administración.
● Informar oportunamente al Gerente Administrativo sobre la situación de pérdida,
extravío o deterioro de activo fijo institucional o bienes de consumo, para el
correspondiente trámite de descargo.
● Recibir las solicitudes de materiales de bodega y realizar las entregas a cada
dependencia en las oficinas centrales de la institución.
● Realizar reparaciones locativas para mantener en buenas condiciones ambientales
las oficinas comerciales y velar por el ornato y aseo de las instalaciones.
RECURSOS QUE MANEJA
● Software.
● Materiales.
● Humanos.
● Documentos importantes
SUPERIOR INMEDIATO
● Gerencia de Administración.
SUBORDINADOS INMEDIATOS
● Ninguno.
6. Comentario (4 puntos)
a. ¿Por qué es necesario un organigrama en una empresa?
Un organigrama en una empresa es necesario porque tiene como objetivo
presentar, de forma clara, objetiva y directa, la estructura jerárquica de la empresa,
el organigrama resulta esencial en toda la empresa al margen del tamaño o área en
la que se desenvuelven.
Además que en gran parte por que les proporcionará una idea más clara de la
responsabilidad que debe asumir cada persona dentro de la entidad, para formar
una identificación entre el empleado y la compañía y que a la larga se convierte en
ahorro de tiempo, efectividad y en el cumplimiento de metas y objetivos mediante un
trabajo en equipo.
b. ¿Por qué se requieren organigramas, manuales y flujogramas en una
organización? ¿son imprescindibles? Explique
Se requiere un organigrama, manuales y flujogramas en una organización, para
agilizar los procesos funcionales de la empresa, a través de un Manual de
Organización y Funciones, el cual permitirá que cada colaborador comprendido por
el Directorio, Gerentes y empleados, realicen actividades de acuerdo a un nivel
jerárquico, promoviendo que los procesos de cada unidad orgánica, determine un
mayor flujo en las actividades propias de la empresa, manteniendo una estrecha
relación con los agentes externos, como proveedores y clientes.
Son imprescindibles, porque define claramente la función de manera jerárquica de
cada persona o cargo, asimismo su importancia promueve la productividad dentro
de la empresa. obteniendo beneficios financieros gestionando actividades
estructuradas de acuerdo a la actividad económica de la empresa.
3. Ficha de evaluación:
A continuación, se presenta la ficha de evaluación, en base a la cual se evaluará el
trabajo individual PA3, donde la calificación máxima es de 20 puntos.
Actividades Calificación
máxima
1 Grafican el organigrama de acuerdo con los datos compartidos y 10
utilizando la simbología adecuada.
Identifican las gerencias, departamentos, secciones, oficinas y
utilizan la simbología compartida en clase.
2 Describen tres áreas del organigrama y detallan los cargos que 3
ahí se encuentran.
3 Describen el manual de funciones para dos cargos de la 3
empresa.
Finalmente respondan las siguientes interrogantes, no olviden
4 argumentar sus respuestas con los temas tratados en clase. 4
¿Por qué es necesario que el organigrama en una empresa?
¿Por qué se requieren organigramas, manuales y flujogramas en
una organización? ¿son imprescindibles? Explique
El trabajo es grupal, si por algún motivo presenta el trabajo de
5 forma individual tendrá un descuento de 5 puntos. (-5)
CALIFICACIÓN FINAL 20
